信息監(jiān)控中心工作總結(jié)

1、信息監(jiān)控中心2010年工作總結(jié)2010年，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各科室部門的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書記、局長袁聯(lián)應(yīng)同志年度工作會議講話要求和我局當前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局，樹立正確的大局意識、責任意識、服務(wù)意識，憂患意識和法規(guī)意識，建立標準化工作流程，堅決執(zhí)行“五制”，倡導四種精神，不斷提高執(zhí)行能力，以四項活動貫穿全年工作的始終。結(jié)合本部門2010年工作目標責任書的任務(wù)指標，加強信息宣傳工作力度，不斷在監(jiān)控工作“三個轉(zhuǎn)變”上下功夫，加強維護，確保各項設(shè)備正常使用，較好地完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、全年各項工作完成情況：（一）狠抓隊伍穩(wěn)定，維護發(fā)展大局。在鄂東大

2、橋通車的非常時期，隊伍的穩(wěn)定這方面，我們予以高度重視，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦?，是壓倒一切的頭等大事。我們通過五個方面來穩(wěn)定人員的思想波動問題，一是通過交談了解人心，二是通過學習穩(wěn)定人心，三是通過活動凝聚人心，四是通過教育獲得人心，五是通過黨建打動人心。通過這些方面的努力，有效避免了員工某種錯誤觀念的蔓延，確保了部門工作的正常進行。（二）按照支部規(guī)范化建設(shè)的要求，積極開展黨建工作。1、組織職工學習黨的十七屆五中全會決定，要求全體黨員深刻領(lǐng)會十七屆五中全會決定精神，在大橋二次創(chuàng)業(yè)過程中真正起到旗幟作用。 2、及時組織傳達市委書記王建鳴在我局調(diào)研會上的講話精神和局黨委書記袁聯(lián)應(yīng)同志七一

3、黨課講話精神，并將這些精神貫徹落實到實際工作中，認真執(zhí)行“五制”，積極開展五項活動，不斷提升窗口形象。3、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。支部書記作用突出，實行“一崗雙責”做到兩手抓，營造一個班子健全、團結(jié)協(xié)調(diào)、堡壘形成、作用發(fā)揮，爭創(chuàng)“五好”的格局。堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體討論決定，積極抓好班子的凝聚力和向心力，樹立班子的良好形象。4、加強黨員隊伍建設(shè)。一是認真貫徹執(zhí)行中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，在優(yōu)秀先進分子、優(yōu)秀青年中發(fā)展新黨員，加強入黨積極分子隊伍建設(shè)，做到有發(fā)展黨員計劃，吸收預備黨員；預備黨員轉(zhuǎn)正按規(guī)定、按程序、手

4、續(xù)完備，一年來有1名新黨員轉(zhuǎn)正。二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。三是堅持按標準交納黨費，做到有專人管理，及時繳納。四是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實，同時對重大決策及時傳達學習，黨員撰寫心得體會一年來共計30余篇，觀看電教片2次。五是積極開展“爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動。通過學習黃橋發(fā)（2010）29號文件黃石大橋局創(chuàng)建學習型黨支部的實施意見的通知，開展“爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，部門還簽訂了2010年度基層黨組織公開承諾書及黨員公開承諾書。進一步強化廣大黨員干部樹立團隊學習

5、、終身學習、創(chuàng)新學習的理念，不斷增強黨員干部的學習力、創(chuàng)新力，積極營造樂學、勤學、善學、比學、用學的良好氛圍，努力造就一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風實、工作業(yè)績優(yōu)的黨員干部隊伍，為促進我部門2011年度爭創(chuàng)學習型黨支部工作奠定堅實的思想理論基礎(chǔ)。5、廉政準則的宣傳貫徹。按公司的要求，我們根據(jù)安排，多次組織員工對廉政準則定期學習，做好筆記和記錄，結(jié)合實際，制訂了信息監(jiān)控中心廉政準則六禁十不準，支部和每名黨員簽訂了廉政準則承諾書，并開展科學發(fā)展觀學習。組織黨員、員工學習科學發(fā)展觀有關(guān)理論文章，通過對十七屆五中全會精神的認識和理解，深刻領(lǐng)會加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重大意義。6、加強學習轉(zhuǎn)變

6、觀念。鄂東橋通車，為了保持職工思想穩(wěn)定，繼續(xù)搞好“三個教育”：（即憂患意識教育、危機教育、形勢教育），在做好職工的思想政治教育的同時，我中心支部即時組織全體職工收看了金正昆教授演講的職業(yè)道德和心態(tài)調(diào)整等教育片，并展開討論，分析當前形勢的利與弊，為繼續(xù)打造窗口建設(shè)，調(diào)整了心態(tài)，堅定信念、樹立了信心。7、通過實施“三比一推進”“爭先創(chuàng)優(yōu)”“提高組織滿意度”“講黨性、重品行、做表率”等活動，提高了黨員群眾的凝聚力和向心力。8、加強黨的制度建設(shè)。一是堅持目標管理，制定年度黨建工作目標，與局黨委簽訂黨建工作責任書，支部對黨員實行目標管理，做到半年有自評年度有考評。二是堅持“三會一課”制度，黨內(nèi)生活制度化

7、、規(guī)范化。堅持月匯報制度，堅持記錄本和黨費收繳制度。 9、按照支部規(guī)范化建設(shè)要求，對照規(guī)范化建設(shè)標準，參加局黨委組織的支部會議，并就中心全年的黨建工作做了詳細的匯報，對存在的不足也做了分析。會后及時召開支部會議，傳達會議精神，并對下半年工作的開展進行了部署和安排。（三）文明創(chuàng)建及學習型組織建設(shè)取得新突破。1、對照2010年目標責任書的要求，將目標責任進行層層分解，落實到人。在與公司簽訂責任書后，中心負責人又分別與信息員、監(jiān)控員、稽查員、維護員簽訂了各崗位目標責任書，讓個個肩上有擔子，人人心中有目標。2、加強學習鍛煉，制訂學習計劃，每周安排集中學習一至兩次。還要求員工利用工作之多看書看報，做好學

8、習筆記。在學習過程中，積極響應(yīng)“書香大橋”活動要求，努力將我中心打造成“書香部門”，大家經(jīng)常到局閱覽室借閱圖書，把好的學習體會、感想寫下來，積極向黃石大橋投稿，與大家一起交流。在部門中營造出多讀書、勤學習、愛學習的良好氛圍。3、在公司舉行的第六屆職工運動會和第二屆職工藝術(shù)節(jié)上, 中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，通過大家齊心協(xié)力、團結(jié)一致的共同努力，取得了運動會團體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績。（四）窗口建設(shè)工作積極響應(yīng)號召，不斷加強窗口建設(shè)，按照“優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、價廉”的總體要求，結(jié)合各自工作實際，及時調(diào)整完善窗口建設(shè)實施方案，實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、執(zhí)法人

9、性化、環(huán)境優(yōu)美化，全面提升黃石大橋的窗口形象。在鄂東橋通車后，中心聯(lián)合廣告公司設(shè)計黃石大橋服務(wù)手冊，刊發(fā)后反映效果良好。（五）信息宣傳工作認真貫徹執(zhí)行黃石大橋2010年宣傳信息工作要點的部署和安排，認真貫徹執(zhí)行黨委關(guān)于宣傳信息工作的指示精神，把宣傳信息工作作為一項交流經(jīng)驗、促進工作、樹立形象的有效路徑，高度重視、狠抓落實。繼續(xù)加強宣傳工作隊伍建設(shè)，建立相對穩(wěn)定的宣傳信息員隊伍，教育引導宣傳信息員努力學習黨的最新理論成果，把握黃石大橋階段性工作重點，不斷提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文字功底，增強新聞敏感性，創(chuàng)作優(yōu)秀的新聞稿件。建立健全宣傳信息工作的考核和激勵機制，加強管理，搞好評比，鼓勵積極投稿

10、，從發(fā)稿數(shù)量和質(zhì)量等方面對班組和個人進行考核，充分調(diào)動干部員工的寫稿、投稿積極性，不斷提高稿件質(zhì)量，形成良好的宣傳輿論氛圍。過去的一年中，信息監(jiān)控中心實時跟蹤報道黃石大橋各方面的工作重點信息，及時發(fā)布各項工作動態(tài)內(nèi)容，全年累計編輯播放大廳LED顯示屏信息達百余條。編排刊發(fā)大橋文集一本及黃石大橋22期，其中，對黃石紅星美凱龍的建成進行了長達八期系列報道，通過最真實細致的闡述，充分展現(xiàn)了大橋人在“二次創(chuàng)業(yè)”道路上付出的努力與艱辛。橋面跨路屏信息根據(jù)天氣、路況、節(jié)日進行實時更新，為大橋?qū)ν鈽淞⒘己眯蜗笞龊么罅炕A(chǔ)工作。企業(yè)飛信平臺的搭建，更便捷的傳達公司最新工作情況及領(lǐng)導對員工的關(guān)心與慰問。另外中心

11、在部門轉(zhuǎn)型方面要求每位員工都要充分發(fā)揮信息員的工作職能，做到人人都是信息員，時時刻刻為大橋創(chuàng)業(yè)做個有準備的人。（六）網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)為推進公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的健康發(fā)展，進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)工程在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，加快構(gòu)建符合現(xiàn)代市場需求的網(wǎng)絡(luò)運行體系，促進網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的開展和各項目標任務(wù)的順利完成，根據(jù)公司領(lǐng)導在專題工作會上的指示精神，結(jié)合公司當前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實際情況，制訂了具體的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案。以建立黃石大橋綜合網(wǎng)絡(luò)功能為目標，堅持科學引導、市場運作、規(guī)范建設(shè)、同步發(fā)展的原則，把“網(wǎng)絡(luò)工程”建設(shè)作為推進黃石大橋“二次創(chuàng)業(yè)”的重要手段之一，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，著力改造、提升、整合、優(yōu)化黃石大橋現(xiàn)有的網(wǎng)

12、絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)務(wù)。建立和完善各子公司網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷體系，搭建展示平臺，促進網(wǎng)絡(luò)工程發(fā)展，為建好“四座大橋”作出積極貢獻?，F(xiàn)階段，黃石大橋公司主網(wǎng)改版工作及下屬子公司網(wǎng)站建設(shè)工作正處于整合制作中。 （七）監(jiān)控稽查管理工作。1、做好日常監(jiān)控檢測管理工作，對收費情況做到全面監(jiān)控、絕不遺漏，一旦發(fā)現(xiàn)確鑿問題及時向分管領(lǐng)導匯報?；閱T堅持做好每日收費情況回查，復查前日收費實時監(jiān)控錄像，并填寫收費稽查報告和統(tǒng)計表，每10天向公司上報匯總表，便于公司領(lǐng)導能及時掌握收費及橋面的通行情況，進一步提升了監(jiān)控力度。每天及時向路政值班室報告防汛及綠色通道車輛，確保路政值班室上報數(shù)據(jù)的可靠性和及時性。2、在

13、注重責任意識的培養(yǎng)，加強橋面安全監(jiān)管力度的同時，我們還要求員工牢固樹立“安全第一”的責任意識，對橋區(qū)內(nèi)的安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時通知路政人員及時排除。據(jù)統(tǒng)計，全年共統(tǒng)計橋面事故累計30余次，并對這些資料進行了刻錄備查，接待了外來查看錄像資料人員百余次，向路政隊通報安全隱患二百余次，確保了大橋的安全暢通，為維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展做出了我們自己的貢獻。3、采取針對性措施搞好監(jiān)控稽查工作。在鄂東大橋通車后，為避免思想波動帶來的操作行為不規(guī)范，我們的監(jiān)控稽查工作，密切加強和收費部門，路政部門之間的聯(lián)系，在兼顧一般工作的同時，將工作重點放在對重點人員的監(jiān)控稽查上，盡力堵塞管理漏洞，為實現(xiàn)“顆粒

14、歸倉”和有責投訴為“零”的目標不懈努力。 （八）維護管理工作。一是本著節(jié)能降耗的原則，維護工作也轉(zhuǎn)變到以維持修理為主，認真做好監(jiān)控、收費、稱重等設(shè)備的日常保養(yǎng)，有計劃、分步驟地進行了維護和修理，有效降低了維護成本。二是定期對橋面監(jiān)控設(shè)備進行整體檢查及清理，保持橋面監(jiān)控設(shè)備的高清晰度要求。三是每季度配合市計量檢測部門對收費及治超磅臺進行統(tǒng)一標定檢測，被檢測設(shè)備在頒發(fā)證書后更具備免責效力。四是配合相關(guān)部門對收費站區(qū)ETC專用車道進行線路改造。二、存在的問題和不足1、網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)存在一定滯后。一是領(lǐng)導小組辦公室對網(wǎng)站建設(shè)工作的督促不嚴，指導不夠。二是各單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進度沒有達到預期目標。三是對網(wǎng)絡(luò)維護

15、的專業(yè)技術(shù)人才缺乏。2、部門轉(zhuǎn)型發(fā)展思路不寬，跟領(lǐng)導對我部門提出的新形勢新要求還存在一定差距。三、2011年工作思路（一）爭創(chuàng)“五好”黨支部，即領(lǐng)導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。努力提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步增強黨組織 的凝聚力，2011年度力爭率先達標實現(xiàn)學習型黨支部。創(chuàng)先進黨支部承諾事項，即強“五基”（基本組織、基本隊伍、基本活動、基本制度、基本保障）；抓“五制”（四小時復命制、嚴重寬終制、首問制、督辦制、問責制）；行“五法”（一線工作法、調(diào)研求證法、溝通排除法、活動促進法、頭腦風暴法）與“三比一推進”“爭先創(chuàng)優(yōu)”“提高組織工作滿意度”“

16、講黨性、重品行、做表率”等活動緊密結(jié)合起來，堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策、法律、法規(guī)及局黨委的各項部署。做好職工思想政治工作，搞好窗口建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)效能，努力完成局下達的各項工作任務(wù)。（二）繼續(xù)加大窗口建設(shè)工作力度將窗口建設(shè)工作擺在明年工作任務(wù)之首，繼續(xù)在員工中灌輸窗口建設(shè)是我們將來立足之本的觀念，引導大家樹立正確的大局觀，只要是涉及到大橋局的事情，不分部門單位，都和我們將來的生存發(fā)展息息相關(guān)，大家都有義務(wù)維護大橋局的整體窗口形象。（三）支持重點工程建設(shè)重點工程建設(shè)是我們局二次創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵，在做好本職工作的同時，將一如既往地支持重點工程建設(shè)，盡全力為重點工程服好務(wù)。

17、另外，我部門還準備繼續(xù)有計劃地組織員工通過參觀、勞動等方式參與到工程建設(shè)之中，感受建設(shè)者的艱辛，體會工程建設(shè)的困難，分享成功的喜悅。通過活動的開展，堅定大家的事業(yè)必勝的信心。（四）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好轉(zhuǎn)型的準備該項工作是領(lǐng)導對我們布置的一項重要任務(wù)，去年，我們雖然進行了一些努力和探索，但是總體效果不明顯，最主要的原因還是思路不夠開闊，缺乏對市場的相應(yīng)了解。明年年，我們會繼續(xù)抓落實，充分結(jié)合我們自身技術(shù)和人才優(yōu)勢，拓寬思路，主動出擊，在局內(nèi)、局外尋找合適的機遇，做好轉(zhuǎn)型的相關(guān)準備。（五）大力開展黨建和思想工作，狠抓隊伍穩(wěn)定加強入黨積極分子的培養(yǎng)，本著成熟一個發(fā)展一個的原則，爭取早日向黨組織輸送新鮮血液。在上半年組織學習的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)加大各項學習培訓力度，真正實現(xiàn)要我學向我要學、我會學、我博學之間的轉(zhuǎn)變，選擇合適的學習內(nèi)容和學習方式，努力提高人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)我們部門下達的學習指標。（六）充分發(fā)揮信息宣傳職能繼續(xù)加強對部門信息員的培養(yǎng)，同時配合黨辦做好全局信息員的培訓力度，力爭倍有新人出。在履行信息職能時，要緊密圍繞局黨委的工作部署，充分發(fā)揮信息工作的輿論引導作用，加大先進人物的宣傳力度，為實現(xiàn)大橋事業(yè)又好又快發(fā)展搖旗吶喊。另外，我們將在電子商務(wù)方面拓展思路，根據(jù)公司領(lǐng)導會議精神，我部門要在電子商務(wù)領(lǐng)域進行探索研究，力爭尋取較好的朝陽項目進行深度調(diào)