國(guó)內(nèi)度假用戶總體分析

1、國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢(shì)2015年旅游熱潮不斷，居民出游人數(shù)與熱情持續(xù)走高，開啟了旅游發(fā)展的新時(shí)代出游人數(shù)超過41億，其中出境游1.2億,相當(dāng)于全國(guó)人口一年旅游近3次旅游收入40000億元就業(yè)人數(shù)超過總就業(yè)人數(shù)的10%產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度對(duì)GDP貢獻(xiàn)超過10%，超過了教育、銀行、汽車等產(chǎn)業(yè)0%2%4%6%8%10%12%14%出游人數(shù)增長(zhǎng)率旅游收入增長(zhǎng)率13.2%10%2015年旅游增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢(shì)左手旅行，右手爆買，年度旅游度假消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)勁57%18%21%4%購(gòu)物景點(diǎn)住宿其他2015年居民旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)十大旅游購(gòu)物目的地平均消費(fèi)額度中國(guó)香港、首爾、沖繩、新加坡、

2、巴黎、東京、倫敦、紐約、悉尼和巴塞羅那人均1000020000元左右旅游購(gòu)物潮流相比于2014年，人均旅游消費(fèi)金額增幅達(dá)28.6%國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢(shì)旅游需求、出行天數(shù)、產(chǎn)品選擇方式等方面呈現(xiàn)旅游消費(fèi)新特征93%7%有旅游意向無旅游意向隨著可自由支配收入和時(shí)間的增加，旅游已成為一部分國(guó)人生活的“必需品”。56%32%12%37天815天其他互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)端旅游超越傳統(tǒng)門店，APP代表未來趨勢(shì)旅游APP52%的客人經(jīng)常使用旅游網(wǎng)站86%的客人經(jīng)常使用，最受歡迎的渠道旅行社門店18%左右的客人，受親友影響接近80%的用戶出游13次，一周以內(nèi)的國(guó)內(nèi)游和出境游仍是市場(chǎng)首選。國(guó)內(nèi)旅游度假用

3、戶分析2、出境游分析簽證及政府間合作的利好推動(dòng)了中國(guó)繼續(xù)保持世界第一大出境游客源地的地位序號(hào)事件利好12015年7月進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)的若干意見落實(shí)帶薪休假，居民有閑暇出游2英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、意大利、韓國(guó)相繼放寬中國(guó)游客簽證赴歐洲、日本、韓國(guó)旅游利好32016中美旅游年利好美國(guó)游4一帶一路利好中亞、東南亞旅游5印尼成為免簽國(guó)家利好印尼游2015年中國(guó)出境游客超過1億2千萬，連續(xù)三年保持世界第一大出境游客源國(guó)的地位。中國(guó)、美國(guó)、日本、印度、俄羅斯、德國(guó)、韓國(guó)世界七大主要出境游客源國(guó)國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析整體情況來看，出境旅游市場(chǎng)仍處于與國(guó)情相適應(yīng)的初步階段1、70%的客流

4、流向港澳臺(tái)2、出游率相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和金磚國(guó)家比較低3、消費(fèi)以購(gòu)物為主，逐步走向成熟化4、東部占據(jù)主導(dǎo)地位，中、西部梯次下降短程為主的特征，多數(shù)不是真正意義上的出境游。相對(duì)于龐大的人口基數(shù)，出游率相對(duì)其他國(guó)家偏低。消費(fèi)結(jié)構(gòu)還處于國(guó)內(nèi)旅游和出國(guó)旅游之間，屬于過渡型特征。東部地區(qū)絕對(duì)主導(dǎo)，出境旅游還沒有成為一種普遍的大眾化消費(fèi)活動(dòng)。國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析出發(fā)地方面，北京、上海等一線城市處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，同時(shí)二線城市增長(zhǎng)較快出境游在線預(yù)訂人群主要來自上海、北京、蘇州、廣州、杭州、南京、深圳、天津、無錫、武漢等20個(gè)城市，其中前十名城市的出游人數(shù)占比高達(dá)近7成。全國(guó)主要20個(gè)出發(fā)城市全國(guó)80多

5、個(gè)國(guó)家和地區(qū)可以到達(dá)出境旅游增長(zhǎng)最快的二線城市一線城市上海、北京的出境旅游人次全國(guó)最高，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者出境游消費(fèi)習(xí)慣較為成熟不無關(guān)系；二線城市居民出境游的熱情也空前高漲，市場(chǎng)空間巨大。國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析目的地面，當(dāng)前偏重于周邊地區(qū)，隨著收入增加，歐美和南極等長(zhǎng)線目的地增長(zhǎng)潛力巨大出境旅游熱門目的地日本、韓國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、德國(guó)、新加坡、泰國(guó)、澳門、臺(tái)灣、美國(guó)等出境旅游熱門海島馬爾代夫、巴厘島、毛里求斯、塞班、斐濟(jì)、帕勞、大溪地、塞舌爾等出境旅游熱門城市首爾、大阪、曼谷、東京、巴黎、倫敦、羅馬、悉尼、紐約、濟(jì)州島、威尼斯等國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析出境游逐步轉(zhuǎn)向年輕化

6、，80后、90后過半，撐起了半壁江山出境游第一大主力2540歲人群出境游第二大主力50后、60后教育程度高提倡即時(shí)消費(fèi)追求品質(zhì)生活事業(yè)有成有錢有閑55%25%20%254050以上其他出境游年齡段分析國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析4-6天出行天數(shù)最為受寵，客群以家庭、情侶、朋友等為主，24人同行比例最高15%60%16%9%4天以下46天710天10天以上56.57%38.48%4.95%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%5天以內(nèi)610天10天以上同程網(wǎng)2015出境游客群出游天數(shù)統(tǒng)計(jì)途牛網(wǎng)2015上半年出境游客群出游天數(shù)統(tǒng)計(jì)總體來看，中短途的

7、出境游需求明顯占優(yōu)，與當(dāng)前出境游市場(chǎng)的總體情況基本一致。國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析“買買買”逐漸成為中國(guó)游客出境游的顯著標(biāo)簽，消費(fèi)力強(qiáng)大，購(gòu)物仍是大頭2015年中國(guó)出境游客群消費(fèi)情況（部分）日本游消費(fèi)額人均支出14870元韓國(guó)游消費(fèi)額人均支出14283元美國(guó)游消費(fèi)額人均60007000美金整體上來說，出境游客群的平均消費(fèi)達(dá)到超過11000元，不再一味追求價(jià)格，更看重產(chǎn)品本身的服務(wù)和質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。國(guó)內(nèi)部分城市客群的消費(fèi)特點(diǎn)北京：年輕化、高學(xué)歷，人均10000元以上消費(fèi)比例最高上海：日韓受到青睞，喜歡游輪出行，購(gòu)物比例最低。廣州：喜歡和家人一起出游，鐘情特色美食，35%的消費(fèi)用于購(gòu)物

8、成都：最喜歡去泰國(guó)、港澳和日韓，參團(tuán)出境比例最高，達(dá)到70%國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析未來將迎來爆發(fā)式的增長(zhǎng)，散客化、自由行趨勢(shì)明顯，主題產(chǎn)品成為吸引客群的利器未來5年，中國(guó)出境旅游將超過6億人次，僅“一帶一路”旅游合作，未來5年計(jì)劃為沿線國(guó)家輸送1.5億人次中國(guó)游客、2000億美元旅游消費(fèi)世界旅游發(fā)展大會(huì)，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早居民收入水平的提高帶動(dòng)了旅游消費(fèi)升級(jí)，出境旅游尤其是歐美為代表的長(zhǎng)線旅游將迎來爆發(fā)式的增長(zhǎng)，出境旅游服務(wù)商將成為最直接的受益者。70%30%散客、自由行團(tuán)隊(duì)游傳統(tǒng)的出境團(tuán)隊(duì)游不斷弱化，市場(chǎng)份額越來越小，散客、自由行趨勢(shì)越來越明顯。文化資源醫(yī)療資源體育資源休閑資源

9、整合目的地資源，打造主題性產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析周邊游具有“短平快”的特征，以自助游為主，多重利好因素推動(dòng)其快速發(fā)展周邊游特征旅游時(shí)間周末、節(jié)假日、休假行程時(shí)長(zhǎng)13天交通距離300KM以內(nèi)旅行頻率高交通工具高鐵、自駕、騎行產(chǎn)品構(gòu)成門票和酒店住宿 自助游為主周邊自助游假期碎片化消費(fèi)能力高動(dòng)車高鐵網(wǎng)自駕游需求國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出發(fā)地方面，華東地區(qū)為出游人數(shù)最多的區(qū)域，三四線城市正成為周邊游的重要消費(fèi)力量71%14%15%東部中部西部2015攜程發(fā)布的周邊游客戶出發(fā)地區(qū)域構(gòu)成上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶2015途牛網(wǎng)發(fā)布

10、周邊游十大熱門出發(fā)地華東在綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技創(chuàng)新能力、交通通達(dá)能力等方面具有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)客群旅游觀念更先進(jìn)，收入水平也能支持其更高頻率的出游需求。江陰、常德、中山、阜陽(yáng)、湖州、蕪湖、泰州、洛陽(yáng)、汕頭、聊城2015周邊游出游人次增長(zhǎng)最快的十個(gè)城市國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析華東地區(qū)依然是全國(guó)最重要的目的地，其他各區(qū)域也有各自的熱門人氣目的地杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州途牛2015最受歡迎的周邊游目的地千島湖、杭州、天目湖、北京、蘇州、廈門、珠海、宜興、三亞、橫店攜程2015最受歡迎的周邊游目的地各區(qū)域熱門的人氣目的地華南區(qū)域珠海、廣州、深圳、惠州、清遠(yuǎn)華北區(qū)域北

11、京、承德、保定、忻州、天津西部區(qū)域重慶、西安、成都、樂山、延安華東區(qū)域杭州、常州、黃山、寧波、嘉興國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析80后、90后是周邊游用戶的主要組成部分，多習(xí)慣于2人同行或者家庭出游用戶出游多以情侶、家人、朋友為主，他們對(duì)親子游、情侶游的需求明顯高于其他產(chǎn)品。周邊游出游人數(shù)分布統(tǒng)計(jì)20%43%37%70后80后90后攜程周邊客群年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)90后用戶的占比仍在上漲，將有可能超過80后。國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出游的花費(fèi)額度多數(shù)在1500以內(nèi)，用戶偏好山水主題，周末出游最多周邊游用戶人均消費(fèi)在0-1500元的占比約為75%，這是大多數(shù)用戶認(rèn)可的價(jià)格指數(shù)。30%27%

12、19%24%600元以下6001000元100015001500元以上周邊游用戶消費(fèi)額度統(tǒng)計(jì)山水、古鎮(zhèn)、城市、樂園黃山、大明山、千島湖、漓江、三清山等受到游客的青睞出游主題偏好目的地56%25%19%2日游1日游其他周末2日游放松身心最多國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出行方式豐富多樣，產(chǎn)品逐漸多樣化，中高端酒店成標(biāo)配跟團(tuán)游汽車高鐵游自駕游火車自助游游客更注重出游品質(zhì)，其中最重要的就是在目的地酒店的選擇上，近9成周邊游用戶選擇45星的高星級(jí)酒店。 1、珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店 2、杭州千古情主題酒店 3、溧陽(yáng)涵田度假村酒店 4、深圳東部華僑城瀑布酒店 5、宜興凱賓斯基飯店 6、三亞蜈支洲島珊瑚酒店 7、千島湖綠城度假酒店 8、古北水鎮(zhèn)大酒店2015攜程周邊游用戶最受歡迎酒店TOP8景區(qū)+酒店Wifi服務(wù)、包車/拼車、碎片化的本地娛樂活動(dòng)等等國(guó)內(nèi)旅游度假用戶分析3、周