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文檔簡介
1、醫(yī)院中干的團隊管理經(jīng)驗科室是醫(yī)院從事醫(yī)療活動的基本單位,是醫(yī)療技術和醫(yī)學人才的載體,是醫(yī)院建設和發(fā)展的基礎。近年來,隨著醫(yī)院管理理論的不斷發(fā)展,醫(yī)院科室的團隊建設日益受到重視。作為科室的主要管理者,科主任在科室的團隊建設中起關鍵作用,如何把西方現(xiàn)代管理理論與中國文化和管理實踐相結合,通過科室的團隊建設,打造出具有中國特點的高效團隊,提高科室員工的工作主動性、協(xié)作性和創(chuàng)造性,促進科室各項工作持續(xù)進步,是科主任應認真思考的問題。本文就科室在團隊建設中應注意的問題提幾點建議。一、轉變管理方式。轉變管理方式,科主任首先要轉變管理理念,堅持以人為本,贏得人心??浦魅螒J識到,當今時代的員工不再是組織內(nèi)的
2、一顆螺絲釘,他們有追求個人“成長機會”和“實現(xiàn)自身價值”的強烈愿望。科主任要有寬闊的胸襟,為員工搭建平臺,提供足夠的發(fā)展空間,支持其提高其專業(yè)素養(yǎng)和獨立思考能力,增強自身價值,幫助其成長進步;要盡可能幫助員工解決工作和生活中遇到的困難;要不與員工爭利,把成績和榮譽給予員工,對其優(yōu)異表現(xiàn)以激勵,獲得認同,贏得尊重。其次,要樹立正確的權利觀。要慎用職務權利,挨棄生硬、機械的行政命令式管理方式,更多的發(fā)揮個人在專業(yè)技術、人格魅力等方面的影響力,通過溝通、引導、激勵等方式調(diào)動員工的積極性;要敢于負責,勇于承擔責任;要懂得授權,并幫助員工解決工作中遇到的困難,做好工作;要鼓勵員工參與科室管理,充分尊重他
3、們的意見和建議,發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性,建立起以相互信任、溝通和協(xié)作為基礎的充滿活力、和諧的工作關系。再次,是要加強學習,不斷提高管理技能。管理是一門科學,也是一門藝術,科主任除了在業(yè)務方面起帶頭作用以外,還應學習一些經(jīng)營管理知識,在科室管理的實踐中逐步改進、提高;要認真研究工作中遇到的問題,分析其影響因素和規(guī)律,增強解決問題的能力;要參照“三具兩基一抓手”工作法,促進各項工作的落實,逐步培養(yǎng)認真、負責、嚴謹、細致的工作作風。二、構建科室共同價值觀與核心文化??剖椅幕轻t(yī)院文化的重要組成部分,科主任的價值觀決定了科室的價值取向,引領著科室團隊文化的發(fā)展方向。科主任倡導什么?反對什么?員工就會注意
4、什么,科主任喜歡用什么樣的人?如何用人?科室就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格??浦魅螒诳剖覂?nèi)樹立起正確、先進、與科室共同目標相符的價值觀,構建團隊核心文化。要以規(guī)章制度、獎罰措施等形式,將共同的價值觀固化下來,逐步融入每個人的思想,形成自覺的行動,增強科室團隊的凝聚力。對于團隊價值觀與核心文化,科主任更要身體力行,帶頭遵循維護,要正確處理涉及員工工作安排、培訓、績效考評和晉級等關系個人切身利益的事務,確保團隊價值觀與核心文化的嚴肅性和統(tǒng)一性。三、明確科室發(fā)展目標。沒有目標的團隊就會失去戰(zhàn)斗力,更不會取得突出成績??浦魅我杂X將科室建設融入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中,科學分析科室人才、技術、設備等軟硬條件、競爭
5、環(huán)境和學科發(fā)展趨勢,制訂出科學合理的中長期發(fā)展目標,明確科室未來發(fā)展方向。要用簡潔明了、富有感染力的語言描述出科室發(fā)展遠景,不斷對科室成員進行發(fā)展目標的教育,達成共識;要把科室目標與員工個人發(fā)展前途結合起來,使大家看到科室發(fā)展給個人帶來的益處,特別是伴隨著科室目標的實現(xiàn)對個人的成長促進作用,吸引科室員工積極投入到實現(xiàn)科室發(fā)展目標的事業(yè)中。四、制訂科學合理的績效考核方法績效考核是現(xiàn)代組織常用的管理工具,通過有效考核可以提高組織成員的工作績效,實現(xiàn)組織目標。由于醫(yī)療服務的特殊性,科室的績效考核應有利于提高醫(yī)療服務質量、維護醫(yī)療安全,有利于新技術開展和人才培養(yǎng),有利于促進協(xié)作。在制訂考核方法時應堅持
6、公平、公開、客觀等原則,科學分析工作流程和工作內(nèi)容,平衡好個人與科室、醫(yī)療與護理等方面的利益關系,把醫(yī)院要求和科室發(fā)展目標轉化為具體的、可量化的、符合科室實際的績效目標。利用清晰、強烈的激勵目標和激勵措施,調(diào)動大家的積極性,形成合力,取得突出成績。眾所周知,團隊建設是一項復雜的工作,受許多因素影響,也非一朝一夕之功。作為負責人,科主任應肩負起科室管理與學科發(fā)展的責任和歷史使命,以科學發(fā)展觀為指導,進一步解放思想,認真研究管理中遇到的問題,加強科室團隊建設,不斷增強科室凝聚力,推動各項工作全面、持續(xù)進步。渺渺紅塵,茫茫人海,沒有過早,也沒有太晚,遇見的自然是恰逢其時。有人說,這世間的所有相遇,都
7、是久別重逢。惟有父母與子女,是為了別離。父母為自己付出的,永遠是百分之百的綿綿恒愛。每當看到滿頭如雪,彎腰駝背,步履蹣跚的父親母親,總會不由自主地想起,他們曾用最純樸、最勤勞的方式為自己撐起過一片天,現(xiàn)如今卻是衰老伴著他們走過一年又一年。.想來那句:你養(yǎng)我長大,我陪你變老,應是最好的于父母眼里,自己就像飄在天空的風箏,無論飛得多高多遠,他們也舍不得松開牽掛的那根線。這種深厚的愛,若高山闊海,就算用一輩子的時間,恐怕也回饋不完報答。記得一首友情的歌,里面那段歌詞格外打動人:友情,人人都需要友情,不能孤獨,踏上人生的旅程聽完,特別想感謝那些出現(xiàn)在自己不同人生階段的朋友,感謝這一路上你們給予的支持和鼓勵。此生何其幸運,能成為彼此的親密摯友。除了家人,最熟悉我的還有你童年,一起玩耍嬉戲;少年,一起努力學習;青年,互相聆聽各自的小秘密;愿中年的彼此,都能好好保重自己;愿我們老的時候還能一起喝茶、一起聊聊不太完美的卻又共同參與過的往昔。人生能有三五知己,懂得自己,足矣!佛說,每
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