第四章 包裝 運輸 存儲

1、第四章（第四章（2）裝卸搬運裝卸搬運流通加工流通加工配送配送物流信息物流信息2第四節(jié)第四節(jié)裝卸搬運與流通加工裝卸搬運與流通加工裝卸搬運的功能裝卸搬運的功能裝卸搬運的合理化裝卸搬運的合理化流通加工的概念流通加工的概念流通加工的效果流通加工的效果流通加工的合理化流通加工的合理化3 一、裝卸搬運的功能一、裝卸搬運的功能 在企業(yè)的整個物流供應鏈中，商品裝卸是發(fā)生頻率在企業(yè)的整個物流供應鏈中，商品裝卸是發(fā)生頻率最高的一項作業(yè)，當商品運輸或商品儲存等作業(yè)發(fā)最高的一項作業(yè)，當商品運輸或商品儲存等作業(yè)發(fā)生的時候，商品裝卸這項作業(yè)就會發(fā)生。它的質量生的時候，商品裝卸這項作業(yè)就會發(fā)生。它的質量好壞嚴重影響著物流成

2、本的高低。好壞嚴重影響著物流成本的高低。在商品的裝卸過程中，還可能因為意外造成商品的在商品的裝卸過程中，還可能因為意外造成商品的損壞，它還會影響到商品的包裝成本的大小。損壞，它還會影響到商品的包裝成本的大小。如果因為商品裝卸的原因使得企業(yè)不能如期向顧客如果因為商品裝卸的原因使得企業(yè)不能如期向顧客提交商品，那么，將大大地影響企業(yè)的形象，對于提交商品，那么，將大大地影響企業(yè)的形象，對于企業(yè)是一個非常大的損失。企業(yè)是一個非常大的損失。物流的銜接點物流的銜接點4裝卸搬運機械裝卸搬運機械裝卸搬運車輛裝卸搬運車輛連續(xù)輸送機械連續(xù)輸送機械起重機械起重機械自動分揀機械自動分揀機械5裝卸搬運車輛叉車人力搬運車動

3、力搬運車6連續(xù)輸送機械帶式輸送機輥子輸送機懸掛輸送機斗式提升機振動輸送機7起重機械輕小起重設備升降機起重機橋式橋式門式門式臂式臂式梁式梁式8自動分揀機械9二、裝卸搬運的合理化二、裝卸搬運的合理化 裝卸作業(yè)的機械化和自動化裝卸作業(yè)的機械化和自動化“六不改善法六不改善法”的物流原則的物流原則不讓等 不讓碰 不讓動 不讓想 不讓找 不讓寫減少裝卸次數(shù)影響減少裝卸次數(shù)影響裝卸次數(shù)的因素很多，但主要是兩個方面，一是物流設施和設備，二是作業(yè)組織與調度?？s短搬運距離影響縮短搬運距離影響搬運距離的主要因素是工廠和物流據點的平面布局與作業(yè)組織工作水平。提高物料的活性指數(shù)提高物料的活性指數(shù)平均活性指數(shù)實現(xiàn)省力化實

4、現(xiàn)省力化利用物體本身的重力；縮小垂直位移；減輕搬運阻力；進行勞動動作分析10 物料放置活性狀態(tài)示意圖11三、流通加工的概念三、流通加工的概念流通加工是指在物品從生產領域向消費領域流動的流通加工是指在物品從生產領域向消費領域流動的過程中，為了促進銷售、維護產品質量和提高物流過程中，為了促進銷售、維護產品質量和提高物流效率，對物品所進行的加工效率，對物品所進行的加工12例例深海捕魚時，輪船一出海至少一個月才能返回，為了防止海產深海捕魚時，輪船一出海至少一個月才能返回，為了防止海產品腐爛變味，也為了減少占用空間，漁民們在輪船上進行分選、品腐爛變味，也為了減少占用空間，漁民們在輪船上進行分選、挖膛等加

5、工，這叫魚的流通加工挖膛等加工，這叫魚的流通加工鋼卷在流通中心進行剪切、套裁、彎曲、壓型等工序，叫鋼材鋼卷在流通中心進行剪切、套裁、彎曲、壓型等工序，叫鋼材流通加工流通加工水泥攪拌站將沙石、水泥和添加劑加以攪拌后，再運往工地澆水泥攪拌站將沙石、水泥和添加劑加以攪拌后，再運往工地澆注，叫水泥流通加工注，叫水泥流通加工將砍下來的原木運到木材廠加工成板材、板坯或制成復合材料將砍下來的原木運到木材廠加工成板材、板坯或制成復合材料等，叫木材流通加工等，叫木材流通加工13流通加工與一般生產加工的區(qū)別流通加工與一般生產加工的區(qū)別在加工方法、加工組織、生產管理方面并無顯著區(qū)在加工方法、加工組織、生產管理方面并

6、無顯著區(qū)別，但在加工對象、加工程度方面差別較大別，但在加工對象、加工程度方面差別較大流通加工的對象是進入流通過程的商品；生產加工的對象不是最終產品流通加工程度大多是簡單加工，是對生產加工的輔助和補充流通加工的目的不在于創(chuàng)造價值和使用價值，而在于完善其使用價值并在不做大改變情況下提高價值流通加工的組織者是商業(yè)或物資流通企業(yè)14流通加工的類型流通加工的類型為彌補生產領域加工不足的深加工為彌補生產領域加工不足的深加工圓木的進一步下料、切裁為滿足需求多樣化進行的服務性加工為滿足需求多樣化進行的服務性加工為保護產品所進行的加工為保護產品所進行的加工為提高物流效率、方便物流的加工為提高物流效率、方便物流的

7、加工為促進銷售的流通加工為促進銷售的流通加工為提高加工效率的流通加工為提高加工效率的流通加工為提高原材料利用率的流通加工為提高原材料利用率的流通加工銜接不同運輸方式、使物流合理化的流通加工銜接不同運輸方式、使物流合理化的流通加工生產流通一體化的流通加工形式生產流通一體化的流通加工形式15各種產品的流通加工各種產品的流通加工水泥的熟料輸送在使用地磨制水泥地流通加工水泥的熟料輸送在使用地磨制水泥地流通加工集中攪拌供應商品混凝土集中攪拌供應商品混凝土鋼板剪板及下料加工鋼板剪板及下料加工木材的流通加工木材的流通加工煤炭及其他燃料的流通加工煤炭及其他燃料的流通加工如去除矸石、煤漿加工、配煤加工、天然氣液

8、化平板玻璃的流通加工平板玻璃的流通加工集中套裁、開片供應生鮮食品的流通加工生鮮食品的流通加工機械產品及零配件的流通加工機械產品及零配件的流通加工16四、流通加工的效果四、流通加工的效果提高原材料利用率提高原材料利用率彌補生產加工的不足，提高加工效率及設備利用率彌補生產加工的不足，提高加工效率及設備利用率進行初級加工，方便用戶進行初級加工，方便用戶流通加工可以增加物資流通部門的收入流通加工可以增加物資流通部門的收入17五、流通加工的合理化五、流通加工的合理化不合理流通加工的形式不合理流通加工的形式流通加工地點設置不合理流通加工地點設置不合理流通加工方式選擇不當流通加工方式選擇不當流通加工作用不大

9、，形成多余環(huán)節(jié)流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)流通加工成本過高，效益不好流通加工成本過高，效益不好18如何實現(xiàn)流通加工合理化如何實現(xiàn)流通加工合理化加工和配送結合加工和配送結合加工和配套結合加工和配套結合加工和合理運輸結合加工和合理運輸結合加工和合理商流結合加工和合理商流結合加工和節(jié)約結合加工和節(jié)約結合19第五節(jié)第五節(jié)配送的概念與作用配送的概念與作用配送中心概述配送中心概述配送中心規(guī)劃配送中心規(guī)劃配送中心管理配送中心管理配送管理配送管理配送中心揀選系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)配送中心揀選系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)20引例：配送是什么？引例：配送是什么？飲水廠飲水廠 地區(qū)地區(qū) 配送中心配送中心技術中心和客戶服務中心技術中心和

10、客戶服務中心客戶客戶訂貨訂貨21一、配送的概念與作用一、配送的概念與作用 配送的概念：配送的概念：物流術語國家標準：配送是在經濟合理物流術語國家標準：配送是在經濟合理區(qū)域區(qū)域范圍范圍內，根據用戶內，根據用戶要求要求，對物品進行揀，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)作業(yè)，并，并按按時時送達送達指定地點指定地點的物流活動。的物流活動。其他概念：根據用戶的要求，在其他概念：根據用戶的要求，在物流據點物流據點內內進行分揀、配貨等工作，并將配好的貨送交進行分揀、配貨等工作，并將配好的貨送交收貨人的過程。收貨人的過程。 22配送的作用配送的作用優(yōu)化有數(shù)及整個物流系統(tǒng)優(yōu)

11、化有數(shù)及整個物流系統(tǒng)提高末端物流效益提高末端物流效益通過集中庫存使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存通過集中庫存使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存簡化事務，方便用戶簡化事務，方便用戶提高供應保證程度提高供應保證程度23二、配送現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢二、配送現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢設置配送中心，集中進行配送設置配送中心，集中進行配送實行計劃配送制度實行計劃配送制度開展共同配送活動開展共同配送活動配送技術現(xiàn)代化配送技術現(xiàn)代化24三、配送管理的內容三、配送管理的內容（一）配送模式管理一）配送模式管理配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法。根據國內外的發(fā)展經驗及我國配送理方法。根據國內外的發(fā)展經

12、驗及我國配送理論與實踐，目前，主要形成了自營、共同配論與實踐，目前，主要形成了自營、共同配送、互用配送、第三方配送等幾種配送模式。送、互用配送、第三方配送等幾種配送模式。 25（二）配送業(yè)務管理二）配送業(yè)務管理配送線路的選擇配送線路的選擇擬定配送計劃擬定配送計劃下達配送計劃下達配送計劃配貨和進貨組織工作配貨和進貨組織工作配送發(fā)貨管理配送發(fā)貨管理26（三）配送作業(yè)管理三）配送作業(yè)管理進貨儲存分揀配貨分放配裝送貨送達27（四）對配送系統(tǒng)各要素的管理四）對配送系統(tǒng)各要素的管理人人物物財財設備設備方法方法信息信息28（五）配送活動中具體職能的管理五）配送活動中具體職能的管理配送計劃管理配送計劃管理配送

13、質量管理配送質量管理配送技術管理配送技術管理配送經濟管理配送經濟管理29（六）配送中心管理（六）配送中心管理在實際生活中，配送和其他經濟活動一樣，通常也在實際生活中，配送和其他經濟活動一樣，通常也是由專業(yè)化的組織來進行安排和操作的。是由專業(yè)化的組織來進行安排和操作的。物流術語國家標準：物流術語國家標準：配送中心指從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：（1）主要為特定的用戶服務；（2）配送功能健全；（3）完善的信息網絡；（4）輻射范圍?。唬?）多品種、小批量；（6）以配送為主，儲存為輔。其他概念：其他概念：配送中心就是從事貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對用戶的送貨,以

14、高水平實現(xiàn)銷售和供應服務的現(xiàn)代流通設施。 30配送中心的運作模式企業(yè)自有的配送中心 社會化的配送中心（第三方配送中心） 半社會化的配送中心 31四、配送合理化四、配送合理化（一）不合理配送的表現(xiàn)形式一）不合理配送的表現(xiàn)形式資源籌措不合理庫存決策不合理價格不合理配送與直達的決策不合理送貨中的不合理運輸經營觀念不合理32（二）配送合理化可采取的做法二）配送合理化可采取的做法推行一定綜合程度的專業(yè)化配送推行一定綜合程度的專業(yè)化配送推行加工配送推行加工配送推行共同配送推行共同配送實行送取結合實行送取結合推行準時配送系統(tǒng)推行準時配送系統(tǒng)推行即時配送推行即時配送33第六節(jié)第六節(jié) 物流信息物流信息物流信息是

15、指與物流活動（前面所講到的商品包裝、物流信息是指與物流活動（前面所講到的商品包裝、商品運輸、商品儲存、商品裝卸等）有關的一切信商品運輸、商品儲存、商品裝卸等）有關的一切信息。息。物流信息是伴隨著企業(yè)的物流活動的發(fā)生而產生的，物流信息是伴隨著企業(yè)的物流活動的發(fā)生而產生的，企業(yè)如果希望對物流活動進行有效地控制就必須及企業(yè)如果希望對物流活動進行有效地控制就必須及時掌握準確的物流信息的情況。時掌握準確的物流信息的情況。由于物流信息貫穿于物流活動的整個過程中。并通由于物流信息貫穿于物流活動的整個過程中。并通過其自身對整體物流活動進行有效地控制，因此，過其自身對整體物流活動進行有效地控制，因此，我們稱物流

16、信息為物流的中樞神經。我們稱物流信息為物流的中樞神經。34物流信息的特征物流信息的特征 物流信息量大物流信息量大物流信息的來源廣泛物流信息的來源廣泛物流信息的更新速度加快物流信息的更新速度加快,伴隨物流活動產生伴隨物流活動產生的信息具有動態(tài)易變性的信息具有動態(tài)易變性35物流信息的作用物流信息的作用 在物流的管理活動中，信息的收集與管理起在物流的管理活動中，信息的收集與管理起著關鍵作用。進行物流管理時，需要大量準著關鍵作用。進行物流管理時，需要大量準確、即時的信息和用以協(xié)調物流系統(tǒng)運作的確、即時的信息和用以協(xié)調物流系統(tǒng)運作的反饋信息。任何信息的遺漏和錯誤都將直接反饋信息。任何信息的遺漏和錯誤都將

17、直接影響物流系統(tǒng)運轉的效率和效果，進而影響影響物流系統(tǒng)運轉的效率和效果，進而影響企業(yè)的經濟效益，因此信息在物流過程中具企業(yè)的經濟效益，因此信息在物流過程中具有不可替代的重要作用。有不可替代的重要作用。 36首先，物流信息的傳送連接著物流活動的各首先，物流信息的傳送連接著物流活動的各個環(huán)節(jié)，并指導各環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁和個環(huán)節(jié)，并指導各環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁和紐帶的作用。紐帶的作用。 其次，物流信息可以幫助企業(yè)對物流活動的其次，物流信息可以幫助企業(yè)對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、協(xié)調與控制，以各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、協(xié)調與控制，以達到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標。達到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標。第三，物流信息有

18、助于提高物流企業(yè)科學管第三，物流信息有助于提高物流企業(yè)科學管理和決策水平。理和決策水平。最后，借助物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)動態(tài)信息管理最后，借助物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)動態(tài)信息管理是確保物流系統(tǒng)高效運轉的保證。是確保物流系統(tǒng)高效運轉的保證。37物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)是指為了實現(xiàn)物流目的而與物流作業(yè)物流信息系統(tǒng)是指為了實現(xiàn)物流目的而與物流作業(yè)系統(tǒng)同步運行的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)同步運行的信息管理系統(tǒng)。物流作業(yè)系統(tǒng)的啟動往往需要從物流信息系統(tǒng)得到物流作業(yè)系統(tǒng)的啟動往往需要從物流信息系統(tǒng)得到信息，無論多好的物流作業(yè)系統(tǒng)，如果不能與信息信息，無論多好的物流作業(yè)系統(tǒng)，如果不能與信息系統(tǒng)相默契，也難以很好地運

19、轉、從物流系統(tǒng)的整系統(tǒng)相默契，也難以很好地運轉、從物流系統(tǒng)的整體角度看，信息流和物流是同時進行的，關鍵是兩體角度看，信息流和物流是同時進行的，關鍵是兩者內容要一致，必須信息先行。者內容要一致，必須信息先行。物流信息系統(tǒng)所要解決的問題主要包括以下幾方面。物流信息系統(tǒng)所要解決的問題主要包括以下幾方面。 38 縮短從接受訂單到發(fā)貨的時間；縮短從接受訂單到發(fā)貨的時間； 庫存適量化；庫存適量化； 提高搬運和裝卸的作業(yè)效率；提高搬運和裝卸的作業(yè)效率； 提高運輸效率；提高運輸效率； 使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力；使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力； 提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度；提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度； 防止發(fā)

20、貨、配送出現(xiàn)差錯；防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)差錯； 調整需求和供給：調整需求和供給： 回答信息咨詢；回答信息咨詢； 提高成本核算與控制能力。提高成本核算與控制能力。 39 物流信息系統(tǒng)解決上述問題的目的都是為了物流信息系統(tǒng)解決上述問題的目的都是為了提高對顧客的服務水平和降低物流總成本。提高對顧客的服務水平和降低物流總成本。需要注意的是，提高服務和降低物流總成本需要注意的是，提高服務和降低物流總成本之間存在之間存在“效益背反效益背反”關系，而物流信息系關系，而物流信息系統(tǒng)起著控制物流各種機能并加以協(xié)調的作用。統(tǒng)起著控制物流各種機能并加以協(xié)調的作用。 40物流信息系統(tǒng)的基本功能物流信息系統(tǒng)的基本功能 物流

21、系統(tǒng)的各個層次以及不同作業(yè)環(huán)節(jié)之間是通過信息流緊密物流系統(tǒng)的各個層次以及不同作業(yè)環(huán)節(jié)之間是通過信息流緊密聯(lián)系在一起的，因此，物流信息系統(tǒng)中都需要具備以下基本功聯(lián)系在一起的，因此，物流信息系統(tǒng)中都需要具備以下基本功能。能。 數(shù)據的收集和錄入。數(shù)據的收集和錄入。首先，物流信息系統(tǒng)用某種方式記錄下首先，物流信息系統(tǒng)用某種方式記錄下物流系統(tǒng)內外的有關數(shù)據，集中起來并轉化為物流信息系統(tǒng)能物流系統(tǒng)內外的有關數(shù)據，集中起來并轉化為物流信息系統(tǒng)能夠接收的形式并輸入到系統(tǒng)中。夠接收的形式并輸入到系統(tǒng)中。 信息的存儲。信息的存儲。數(shù)據進入系統(tǒng)之后，經過整理和加工，成為支數(shù)據進入系統(tǒng)之后，經過整理和加工，成為支持物

22、流系統(tǒng)運行的物流信息，這些信息需要暫時存儲或永久保持物流系統(tǒng)運行的物流信息，這些信息需要暫時存儲或永久保存，以供使用。存，以供使用。 41信息的傳播。信息的傳播。物流信息來自物流系統(tǒng)內外有關單元，又為物流信息來自物流系統(tǒng)內外有關單元，又為不同的物流職能所用，因此，克服空間障礙的信息傳輸不同的物流職能所用，因此，克服空間障礙的信息傳輸是物流信息系統(tǒng)的基本功能之一。是物流信息系統(tǒng)的基本功能之一。信息的處理。信息的處理。物流信息系統(tǒng)的最基本目標就是將輸入數(shù)據物流信息系統(tǒng)的最基本目標就是將輸入數(shù)據加工處理成物流信息。信息處理可以是簡單的查詢和排加工處理成物流信息。信息處理可以是簡單的查詢和排序，也可以

23、是復雜的模型求解和預測。信息處理能力的序，也可以是復雜的模型求解和預測。信息處理能力的強弱是衡量物流信息系統(tǒng)能力的一個重要方面。強弱是衡量物流信息系統(tǒng)能力的一個重要方面。信息的輸出。信息的輸出。物流信息系統(tǒng)的目的是為各級物流人員提供物流信息系統(tǒng)的目的是為各級物流人員提供信息。為了便于人們的理解，系統(tǒng)輸出的形式應力求易信息。為了便于人們的理解，系統(tǒng)輸出的形式應力求易讀易懂、直觀醒目，這是評價物流信息系統(tǒng)時主要標準讀易懂、直觀醒目，這是評價物流信息系統(tǒng)時主要標準之一。之一。 物流信息系統(tǒng)應向信息采集的在線化、信息存儲的大物流信息系統(tǒng)應向信息采集的在線化、信息存儲的大型化、信息傳輸?shù)木W絡化、信息處理

24、的智能化以及信息型化、信息傳輸?shù)木W絡化、信息處理的智能化以及信息輸出的圖形化方向發(fā)展。輸出的圖形化方向發(fā)展。 42物流信息系統(tǒng)的內容及其發(fā)展物流信息系統(tǒng)的內容及其發(fā)展 隨著工業(yè)和技術的不斷進步，隨著工業(yè)和技術的不斷進步，物流作業(yè)的方式物流作業(yè)的方式也發(fā)也發(fā)生了很大的變化，我們可以將其大致分為生了很大的變化，我們可以將其大致分為四個階段四個階段：人工階段、機械化階段、自動化階段以及集成化階人工階段、機械化階段、自動化階段以及集成化階段。配合物流作業(yè)方式的變化，我們也可以將段。配合物流作業(yè)方式的變化，我們也可以將物流物流信息系統(tǒng)的發(fā)展分為四個階段信息系統(tǒng)的發(fā)展分為四個階段：人工作業(yè)階段、合：人工作

25、業(yè)階段、合理化和計算機時代、自動化信息整合階段以及智能理化和計算機時代、自動化信息整合階段以及智能化信息整合階段。在不同的階段，物流信息系統(tǒng)具化信息整合階段。在不同的階段，物流信息系統(tǒng)具有不同的功能，發(fā)揮著不同的作用。有不同的功能，發(fā)揮著不同的作用。43 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展，對于整個物流系統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)的發(fā)展，對于整個物流系統(tǒng)的發(fā)展，乃至整個企業(yè)的發(fā)展，都具有非常重發(fā)展，乃至整個企業(yè)的發(fā)展，都具有非常重要的意義。隨著信息技術的發(fā)展，物流信息要的意義。隨著信息技術的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)在技術方面將會得到很大的發(fā)展。特別系統(tǒng)在技術方面將會得到很大的發(fā)展。特別是在今天，隨著是在今天，隨著Intern

26、et的廣泛應用，基于的廣泛應用，基于Internet的物流信息系統(tǒng)將是今后發(fā)展的一的物流信息系統(tǒng)將是今后發(fā)展的一個主要趨勢。個主要趨勢。 44 另外，另外，對于企業(yè)自身來說，今后的物流信息系統(tǒng)將向對于企業(yè)自身來說，今后的物流信息系統(tǒng)將向社會系統(tǒng)化的方向發(fā)展社會系統(tǒng)化的方向發(fā)展，這是因為，隨著社會的進步，這是因為，隨著社會的進步，各企業(yè)間的關系將日趨緊密，企業(yè)自身的發(fā)展也要求各企業(yè)間的關系將日趨緊密，企業(yè)自身的發(fā)展也要求企業(yè)之間從原先的競爭狀態(tài)向合作狀態(tài)發(fā)展，對物流企業(yè)之間從原先的競爭狀態(tài)向合作狀態(tài)發(fā)展，對物流系統(tǒng)來說，更是如此。企業(yè)的物流系統(tǒng)必須與供應商、系統(tǒng)來說，更是如此。企業(yè)的物流系統(tǒng)必須

27、與供應商、批發(fā)商、零售商以及顧客緊密相連，并在這個網絡中批發(fā)商、零售商以及顧客緊密相連，并在這個網絡中進行信息的傳送與共享，這樣，就必然會加強企業(yè)之進行信息的傳送與共享，這樣，就必然會加強企業(yè)之間以及企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，同時，也標志著企業(yè)間以及企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，同時，也標志著企業(yè)的物流系統(tǒng)必須建立在社會整體的物流系統(tǒng)之上。因的物流系統(tǒng)必須建立在社會整體的物流系統(tǒng)之上。因此，物流信息系統(tǒng)的社會化趨勢也就在所難免了。此，物流信息系統(tǒng)的社會化趨勢也就在所難免了。 45案例案例 聯(lián)想物流：信息化帶來高效率聯(lián)想物流：信息化帶來高效率 信息流與物流相結合，是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢。在信息流與物流相結合，

28、是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢。在IT業(yè)，這一點顯得尤為突出。業(yè)，這一點顯得尤為突出。IT業(yè)的特征就是：技術更業(yè)的特征就是：技術更新快，產品生命周期短，價格變化頻繁。因此，新快，產品生命周期短，價格變化頻繁。因此，IT企企業(yè)必須不斷提高自己的分析預測和快速響應能力。業(yè)必須不斷提高自己的分析預測和快速響應能力?？蛻粜枨蟮亩鄻有耘c個性化，迫使客戶需求的多樣性與個性化，迫使IT企業(yè)不但要有較企業(yè)不但要有較強的敏捷生產與柔性生產能力，更要加強對原材料強的敏捷生產與柔性生產能力，更要加強對原材料供應商的有效管理、對產品分銷配送物流的合理規(guī)供應商的有效管理、對產品分銷配送物流的合理規(guī)劃。面對復雜多變的物流狀況，劃。

29、面對復雜多變的物流狀況，IT企業(yè)必須借助信息企業(yè)必須借助信息技術手段加強物流管理，提高物流效率。技術手段加強物流管理，提高物流效率。 46在中國在中國ITIT業(yè)，聯(lián)想是當之無愧的龍頭企業(yè)。業(yè)，聯(lián)想是當之無愧的龍頭企業(yè)。自自19961996年以來，聯(lián)想電腦一直位居國內市場年以來，聯(lián)想電腦一直位居國內市場銷量第一。銷量第一。20002000年，聯(lián)想電腦整體銷量達到年，聯(lián)想電腦整體銷量達到260260萬臺，銷售額萬臺，銷售額284284億元。億元。ITIT行業(yè)特點及聯(lián)行業(yè)特點及聯(lián)想的快速發(fā)展，促使聯(lián)想加強與完善信息系想的快速發(fā)展，促使聯(lián)想加強與完善信息系統(tǒng)建設，以信息流帶動物流。高效的物流系統(tǒng)建設，

30、以信息流帶動物流。高效的物流系統(tǒng)不僅為聯(lián)想帶來實際效益，更成為同類企統(tǒng)不僅為聯(lián)想帶來實際效益，更成為同類企業(yè)學習效仿的典范。業(yè)學習效仿的典范。 47高效率的供應鏈管理48企業(yè)信息化建設不斷趨于完善企業(yè)信息化建設不斷趨于完善49聯(lián)想北京生產廠自動化立體庫聯(lián)想北京生產廠自動化立體庫50聯(lián)想北京生產廠擁聯(lián)想北京生產廠擁有自動化立體庫電有自動化立體庫電腦零部件自動入庫腦零部件自動入庫系統(tǒng)。供應商按聯(lián)系統(tǒng)。供應商按聯(lián)想綜合計劃系統(tǒng)提想綜合計劃系統(tǒng)提出的要貨計劃備好出的要貨計劃備好貨后，送到聯(lián)想生貨后，送到聯(lián)想生產廠自動化立體庫，產廠自動化立體庫，立體庫自動收貨、立體庫自動收貨、入庫、上架。入庫、上架。

31、51聯(lián)想集團北京生產廠生產線管理控制室的控制系聯(lián)想集團北京生產廠生產線管理控制室的控制系統(tǒng)統(tǒng)其對聯(lián)想電腦生產線的流程進行控制，并根其對聯(lián)想電腦生產線的流程進行控制，并根據生產情況及時向供貨商或生產廠的自動化據生產情況及時向供貨商或生產廠的自動化立體庫發(fā)布物料需求計劃。立體庫發(fā)布物料需求計劃。 52聯(lián)想集團北京生產廠自動化立體庫物料出貨區(qū)聯(lián)想集團北京生產廠自動化立體庫物料出貨區(qū)自動化主體庫的控制系統(tǒng)與聯(lián)想電腦生產線自動化主體庫的控制系統(tǒng)與聯(lián)想電腦生產線系統(tǒng)集成并共享信息，當自動化立體庫接收系統(tǒng)集成并共享信息，當自動化立體庫接收到生產計劃要貨指令后，即發(fā)布出貸分揀作到生產計劃要貨指令后，即發(fā)布出貸分揀作業(yè)指令，立體庫按照要求進行分揀出發(fā)作業(yè)。業(yè)指令，立體庫按照要求進行分揀出發(fā)作業(yè)。 53聯(lián)想電腦生產流水線聯(lián)想電腦生產流水線 電腦零部件按照物料需求計劃從立體庫或儲電腦零部件按照物料需求計劃從立體庫或儲存區(qū)供應給生產線，生產線按排產計劃運轉。存區(qū)供應給生產線，生產線按排產計劃運轉。 54組裝電腦組裝電腦生產線裝配工人在組裝電腦的時候，根據組生產線裝配工人在組裝電腦的時候，根據組裝的情況，監(jiān)測、控制上方電腦顯示屏