計算機信息管理系統(tǒng)基本情況及功能說明

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上計算機信息管理系統(tǒng)基本情況及功能說明 山西?？翟此帢I(yè)集團有限公司基本情況我公司使用的為用友時空KSOA9.0醫(yī)藥管理軟件。用友時空在多年流通領(lǐng)域信息化平臺研發(fā)的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前流通企業(yè)在快速發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的管理模式創(chuàng)新多變、大規(guī)模快速擴張、降低運營成本獲取規(guī)模效益等方面的特征，引入SOA理念，采用“工具平臺化、體系架構(gòu)化”的研發(fā)策略設(shè)計開發(fā)了KSOA流通企業(yè)信息融通平臺（下文中簡稱“KSOA平臺”）。KSOA平臺面向國內(nèi)流通企業(yè)中高端客戶，旨在以面向服務(wù)的、集成一體化的信息管理平臺支撐流通企業(yè)差異化競爭、持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。KSOA平臺涵蓋了流通企業(yè)經(jīng)營中的業(yè)

2、務(wù)職能、財務(wù)職能、人力資源管理職能、協(xié)同辦公職能和決策支持職能等等。包括批發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)，零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)，倉儲管理系統(tǒng)，供應(yīng)商在線自助系統(tǒng)，客戶在線自助系統(tǒng)，網(wǎng)上在線購物系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)等核心模塊。本用戶操作手冊對KSOA平臺重點介紹包括KSOA平臺涉及概念、通用單據(jù)操作說明、主要業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，內(nèi)容淺顯易懂。用戶在啟用KSOA管理系統(tǒng)前，須仔細(xì)閱讀本操作手冊，了解各個子系統(tǒng)、各模塊及功能情況，并在商品提供商的指導(dǎo)下實施、操作。 北京時空超越科技有限公司致各軟件用戶：請嚴(yán)格遵照本用戶操作手冊使用，對于因違反操作流程和規(guī)范所導(dǎo)致的系統(tǒng)問題，

3、要求時空超越公司提供的任何相關(guān)的服務(wù)和支持，不列入商品售后服務(wù)的免費服務(wù)范疇。 對于用戶在實際系統(tǒng)操作中所遇到,本用戶操作手冊中未有涉及的相關(guān)操作，請與北京時空超越公司技術(shù)部取得聯(lián)系，獲得相應(yīng)解決辦法及操作指導(dǎo)。第一部分：平臺整體概述1.1 第一章單據(jù)中出現(xiàn)的名詞8 賬：賬的概念來源于實際業(yè)務(wù)處理和企業(yè)會計核算方法，其表現(xiàn)形式與會計核算所使用賬簿賬頁格式類似。根據(jù)核算對象不同分為商品總賬、貨位商品賬、往來賬等。8 貨位：是為了明顯標(biāo)出些商品所在的位置，以便規(guī)范管理、統(tǒng)計分析、查詢分類，貨位可以根據(jù)用戶需要靈活設(shè)置，既可以標(biāo)示商品作在物理位置，也可以標(biāo)示商品所在虛擬位置。KSOA平臺中貨位字段西

4、文名稱是“hw”。8 批號：是指用于識別“批”的一組數(shù)字或字母加數(shù)字，用以追溯和審查該批藥品的生產(chǎn)歷史。KSOA平臺中批號字段西文名稱是“pihao”。8 保質(zhì)期：的保質(zhì)期是指商品在條件下的質(zhì)量保證期限。商品的保質(zhì)期由提供，標(biāo)注在限時使用的商品上。在保質(zhì)期內(nèi)，商品的生產(chǎn)企業(yè)對該商品質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或明示擔(dān)保的質(zhì)量條件負(fù)責(zé)，銷售者可以放心銷售這些商品，消費者可以安全使用。保質(zhì)期在單據(jù)明細(xì)項中相應(yīng)字段是“baozhiqi”字段。8 商品淘汰：流通企業(yè)在經(jīng)營過程中，對于因各種原因（如滯銷等）不適合銷售的商品品種不再進(jìn)貨銷售，這些商品品種將被從所經(jīng)營的商品集合中取消，視為淘汰。8 退補價：對已發(fā)生的采

5、購業(yè)務(wù)或批發(fā)銷售業(yè)務(wù)中的價格進(jìn)行調(diào)整，以調(diào)整應(yīng)付應(yīng)收款項和庫存金額。8 價格管理：對商品的進(jìn)價批發(fā)價格、商品零售價格和商品包裝價格進(jìn)行調(diào)整和維護。8 月末結(jié)轉(zhuǎn)：配合財務(wù)工作要求和結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)則，月末（或定期）將企業(yè)這一個月經(jīng)營數(shù)據(jù)由動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為靜態(tài)數(shù)據(jù)保存，便于數(shù)據(jù)查詢、核對，靜態(tài)數(shù)據(jù)不受繼續(xù)發(fā)生業(yè)務(wù)的影響。8 職員與部門信貸：設(shè)置各個部門和職員的應(yīng)收余額、銷售信貸額、銷售信貸期數(shù)據(jù)，便于對部門、業(yè)務(wù)員應(yīng)收款進(jìn)行管控。第二部分：通用操作說明1.1 第一章 操作員進(jìn)入系統(tǒng)每個操作人員在進(jìn)入系統(tǒng)操作之前，由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】定義好該人員的進(jìn)入系統(tǒng)工作的“用戶代碼”和“口令”，通知每個操作人員記住

6、個人“用戶代碼”和“口令”，每個操作人員應(yīng)該注意對“口令”保密。操作人員開啟計算機后，在WINDOWS桌面上找到并用鼠標(biāo)單擊“KSOA快捷方式圖標(biāo)”， 啟動KSOA平臺，彈出對話窗口詢問操作人員“用戶代碼”和“口令”。操作人員將正確的個人“用戶代碼”和“口令”填寫好，鼠標(biāo)單擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)檢查通過，即可進(jìn)入該操作人員所屬操作角色對應(yīng)的操作桌面進(jìn)行工作。如下圖：1.2 第二章 操作桌面和功能菜單在KSOA中，可以按照業(yè)務(wù)流程中不同的崗位角色的操作需要，指定各個崗位角色操作的應(yīng)用功能菜單集合。由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】定義崗位角色、崗位角色操作應(yīng)用功能菜單集合以及操作人員所屬崗位角色，這個定

7、義過程就是操作授權(quán)過程。每個操作人員使用個人“用戶代碼”和“口令”進(jìn)入系統(tǒng)時可見、可操作的功能菜單集合、圖標(biāo)等共同組成了該崗位角色專屬的操作桌面，不同崗位角色專屬操作桌面涵蓋功能菜單集合不同。1.3 第三章 業(yè)務(wù)單據(jù)操作說明KSOA平臺中數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的載體是各種業(yè)務(wù)單據(jù)，用戶通過各種單據(jù)的填制、處理、打印、查詢等操作完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入、存儲、輸出的功能。KSOA中一般單據(jù)格式按照功能區(qū)域分為五部分：單據(jù)菜單項、單據(jù)抬頭項、單據(jù)明細(xì)項、單據(jù)合計項、單據(jù)操作屬性項。1.3.1 單據(jù)菜單項在KSOA平臺中，每張單據(jù)都有統(tǒng)一的菜單欄，這些菜單提供了對單據(jù)操作的一些基本功能菜單。1.1.1.1 “存盤”或“記

8、賬”單據(jù)數(shù)據(jù)填寫完成，鼠標(biāo)點擊“存盤”或“記賬”菜單，數(shù)據(jù)提交到數(shù)據(jù)庫表，系統(tǒng)提示：8 【打印】：用戶可以用鼠標(biāo)單擊“預(yù)覽打印”和“打印單據(jù)”功能實現(xiàn)單據(jù)打印。8 【新開單據(jù)】：進(jìn)入一張同類型空白單據(jù)進(jìn)行填制。8 【退出單據(jù)】：退出該類型單據(jù)，回到主菜單操作桌面。1.1.1.2 打印鼠標(biāo)單擊【打印】菜單，彈出【萬能預(yù)覽】、【萬能打印】兩個子菜單。8 【萬能預(yù)覽】：鼠標(biāo)單擊該菜單，彈出萬能打印方案列表共用戶選擇，鼠標(biāo)雙擊目標(biāo)方案，系統(tǒng)按照用戶選定的萬能打印方案顯示打印效果，用戶認(rèn)可后可以在預(yù)覽窗口執(zhí)行【縮放】和【打印】功能。8 【萬能設(shè)計】：如果用戶認(rèn)為需要在打印方案列表以外新制定打印方案，應(yīng)該

9、使用鼠標(biāo)單擊【萬能設(shè)計】子菜單，用戶【萬能設(shè)計】工具的使用需要一定的培訓(xùn)才能完成，請用戶閱讀相關(guān)專項文檔。建議該功能不要向普通用戶開放，可以在系統(tǒng)控制臺【業(yè)務(wù)單據(jù)制定】中調(diào)整該菜單的使用權(quán)。1.1.1.3 系統(tǒng)服務(wù)鼠標(biāo)單擊【系統(tǒng)服務(wù)】菜單，子菜單隨即展現(xiàn)。8 【新增一張單據(jù)】：在填寫一張單據(jù)的過程中，如果需要新填制一張單據(jù)，鼠標(biāo)單擊【新增一張單據(jù)】菜單，彈出【當(dāng)前單據(jù)處理選擇】對話框，要求用戶選擇對當(dāng)前單據(jù)中數(shù)據(jù)的處理方式【將當(dāng)前數(shù)據(jù)清空】或者【將當(dāng)前數(shù)據(jù)掛賬】（【按當(dāng)前操作員掛賬】）。【將當(dāng)前數(shù)據(jù)清空】：刪除當(dāng)前單據(jù)中所有數(shù)據(jù)，包括抬頭項數(shù)據(jù)和明細(xì)項數(shù)據(jù)。用戶可以在空白的單據(jù)中重新填寫數(shù)據(jù)。

10、【將當(dāng)前單據(jù)進(jìn)行掛賬】：自動生成“掛賬ID”、“掛賬時間”，用戶可以根據(jù)需要，填寫、修改“掛賬描述”，填寫完成鼠標(biāo)單擊“確認(rèn)”按鈕完成當(dāng)前單據(jù)數(shù)據(jù)的保存。用戶需要調(diào)出掛賬的數(shù)據(jù)時，鼠標(biāo)單擊【系統(tǒng)功能】【選擇未處理單據(jù)】菜單提取數(shù)據(jù)即可。單據(jù)數(shù)據(jù)掛賬保存的數(shù)據(jù)不會因為退出單據(jù)而消失，下次進(jìn)入該類型單據(jù)時，鼠標(biāo)單擊【系統(tǒng)功能】【選擇未處理單據(jù)】可以提取保存的數(shù)據(jù)。8 【清空當(dāng)前數(shù)據(jù)】：用戶希望清空當(dāng)前正在填寫的單據(jù)內(nèi)容時，鼠標(biāo)單擊【系統(tǒng)功能】【清空當(dāng)前數(shù)據(jù)】菜單，彈出提示窗口“是否清空當(dāng)前單據(jù)？”，用戶確定要清空單據(jù)，用鼠標(biāo)單擊“確定”按鈕即可。8 【選擇未處理單據(jù)】：用戶提取掛賬單據(jù)數(shù)據(jù)時，執(zhí)行

11、【系統(tǒng)功能】【選擇未處理單據(jù)】，彈出【掛賬單據(jù)選擇】窗口，鼠標(biāo)單擊需要提取的掛賬單據(jù)，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)自動將掛賬數(shù)據(jù)填到空白單據(jù)中，應(yīng)該說明的是，如果當(dāng)前單據(jù)中已經(jīng)填有數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會彈出上述“當(dāng)前數(shù)據(jù)處理選擇”窗口，用戶處理當(dāng)前數(shù)據(jù)后進(jìn)入“掛賬單據(jù)選擇”對話窗口，用戶提取掛賬單據(jù)數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)將先行刪除當(dāng)前單據(jù)中的所有數(shù)據(jù)，將提取到的數(shù)據(jù)填入空白單據(jù)中。8 【清除所有未處理單據(jù)】：鼠標(biāo)單擊【系統(tǒng)功能】【清除所有未處理單據(jù)】，刪除所有掛賬數(shù)據(jù)，用戶應(yīng)該慎重操作此功能，如果刪除，掛賬數(shù)據(jù)不能恢復(fù)。1.1.1.4 輔助功能鼠標(biāo)單擊【輔助功能】菜單，彈出輔助功能子菜單集合，根據(jù)不同單據(jù)功能需要設(shè)置不

12、同的子功能，下圖是“銷售開票單（銷售訂單）”的輔助功能子功能菜單集合。每個類型單據(jù)【輔助功能】的子功能由系統(tǒng)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要在【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)制定】中定義完成，基本包括草稿存取、單據(jù)數(shù)據(jù)提取、單據(jù)修改、單據(jù)沖紅、數(shù)據(jù)查詢、結(jié)算勾兌方式、商品定位等幾類。1.1.1.4.1 草稿存取：8 【保存草稿】：用戶填寫單據(jù)時如果需要將其中一部分記錄下來以后復(fù)用，可用鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【保存操作】菜單，彈出“請?zhí)顚懖莞鍢?biāo)題”對話框，用戶手工填寫草稿標(biāo)題，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示“草稿保存成功”。草稿保存后，當(dāng)前單據(jù)中被保存的數(shù)據(jù)并不刪除，用戶可以繼續(xù)填制單據(jù)，在填制下一張單據(jù)時，可以用鼠標(biāo)單擊

13、【輔助功能】【提取草稿】菜單，提取以前保存的草稿中數(shù)據(jù)，以達(dá)到數(shù)據(jù)復(fù)用的目的，減輕手工操作工作強度，提高數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性。8 【提取草稿】：用戶可以根據(jù)需要在空白或者已經(jīng)填有數(shù)據(jù)的單據(jù)中提取以前保存的草稿，體統(tǒng)將草稿數(shù)據(jù)提取并續(xù)填到單據(jù)中，對當(dāng)前單據(jù)中已有數(shù)據(jù)不會造成影響。提取草稿時用鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【提取草稿】菜單，彈出“選擇草稿單據(jù)”對話窗口，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)草稿記錄，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將草稿數(shù)據(jù)續(xù)填到當(dāng)前單據(jù)中。使用對話框中選項“僅顯示自己的草稿”、“按說明定位”，可以幫助用戶提高檢索速度。鼠標(biāo)單擊在“僅顯示自己的草稿”選項前的方框打勾，系統(tǒng)將根據(jù)操作員信息，篩選當(dāng)前操作員以前保存的草

14、稿列表供用戶選擇。用戶在“按說明定位”填寫欄中填寫“單據(jù)草稿說明”內(nèi)容，系統(tǒng)幫助用戶篩選符合條件的記錄列表，供用戶選擇。如果用戶對于提取過的草稿不需要繼續(xù)保存，可以在“提取后刪除來源草稿”選項前的方框內(nèi)鼠標(biāo)單擊打勾，之后選擇某一草稿記錄，系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)提取后直接刪除該記錄。1.1.1.4.2 單據(jù)數(shù)據(jù)提取用戶在填制一張單據(jù)時，希望直接提取使用業(yè)務(wù)流程上一環(huán)節(jié)單據(jù)已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)，由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)提取方案】功能中設(shè)置相應(yīng)“提取方案”，授權(quán)給需要的用戶使用。不同的單據(jù)中可以提取使用的單據(jù)數(shù)據(jù)不同，提取方案不同。鼠標(biāo)單擊【輔助功能】提取方案對應(yīng)菜單，彈出數(shù)據(jù)選擇對話框，以下以“銷售

15、出庫票單”提取“銷售復(fù)核記錄”為例，接受操作方法。鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【提取銷售復(fù)核記錄單】菜單，彈出“選擇單據(jù)”對話窗口，顯示所有可提取的銷售復(fù)核記錄單，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)記錄，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將選中訂單數(shù)據(jù)填入“進(jìn)貨票單”中，應(yīng)該注意的是，提取數(shù)據(jù)填入當(dāng)前單據(jù)時，當(dāng)前單據(jù)中已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)將被刪除。在“單號”欄中直接填寫目標(biāo)單據(jù)編號，可以幫助用戶快速檢索到目標(biāo)單據(jù)。1.1.1.4.3 單據(jù)修改用戶希望修改未記賬票單，由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)修改方案】功能中設(shè)置相應(yīng)“單據(jù)修改方案”，授權(quán)給需要的用戶使用。單據(jù)修改必須在同一類型單據(jù)中執(zhí)行。以下以“進(jìn)貨票單”修改為例，介紹操作方式。

16、業(yè)務(wù)單據(jù)中只保存數(shù)據(jù)不記賬的票單數(shù)據(jù)在未審核前使用【輔助功能】【進(jìn)貨票單修改】功能可以修改。鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【進(jìn)貨票單修改】菜單，彈出“選擇單據(jù)”對話窗口，顯示所有可修改單據(jù)列表。鼠標(biāo)單擊目標(biāo)記錄，單擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)將目標(biāo)單據(jù)數(shù)據(jù)填入當(dāng)前單據(jù)，同時刪除當(dāng)前單據(jù)中已有數(shù)據(jù)，用戶在當(dāng)前單據(jù)中修改單據(jù)數(shù)據(jù)，修改完成單擊【存盤】菜單，系統(tǒng)提示“修改單據(jù)將刪除原單據(jù)中所有數(shù)據(jù)，將當(dāng)前數(shù)據(jù)存儲到原單據(jù)中”，單據(jù)編號保持原單據(jù)編號不變，用戶確定保存完成單據(jù)修改。1.1.1.4.4 單據(jù)沖紅對于已經(jīng)記賬的單據(jù)發(fā)現(xiàn)錯誤需要修改時，必須先對單據(jù)進(jìn)行沖紅，KSOA部分單據(jù)沖紅是在該類型單據(jù)中執(zhí)行【輔助功能】

17、【××單沖紅】功能。下面以【進(jìn)貨入庫單沖紅】為例介紹操作方式。在操作桌面鼠標(biāo)單擊進(jìn)入“進(jìn)貨入庫單”，鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【進(jìn)貨入庫單沖紅】菜單，彈出“請選擇沖紅單據(jù)”對話窗口，鼠標(biāo)單擊“查詢”按鈕，窗口中顯示允許沖紅單據(jù)列表，在列表中，鼠標(biāo)雙擊目標(biāo)單據(jù)，窗口中顯示該單據(jù)明細(xì)記錄，用戶根據(jù)需要使用鼠標(biāo)雙擊單選、多選單據(jù)記錄沖紅，全選記錄使用鼠標(biāo)右鍵菜單中的“全部選擇”菜單即可。選擇好沖紅記錄后，鼠標(biāo)單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將選中記錄填入空白單據(jù)，數(shù)量、金額以負(fù)值顯示，用戶不允許對提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，直接單擊【沖紅】菜單，完成單據(jù)沖紅。在上述“請選擇沖紅單據(jù)”窗口中，可見“單據(jù)編

18、號”、“起始日期”、“終止日期”、“單位編號”、“單位名稱”等數(shù)據(jù)篩選條件，填寫相應(yīng)數(shù)據(jù)幫助用戶快速檢索目標(biāo)單據(jù)。1.1.1.4.5 數(shù)據(jù)查詢用戶填制單據(jù)時，需要對一些相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，KSOA平臺在單據(jù)菜單中提供了部分?jǐn)?shù)據(jù)查詢功能菜單，例如：【歷史進(jìn)價查詢】、【歷史售價查詢】等，下面以“進(jìn)貨票單”中【歷史進(jìn)價查詢】為例，介紹操作方式。在操作桌面鼠標(biāo)單擊【進(jìn)貨票單填制】菜單進(jìn)入進(jìn)貨票單，鼠標(biāo)單擊【輔助功能】【歷史進(jìn)價查詢】菜單，彈出“歷史進(jìn)價查詢”窗口，在窗口中填寫“單位編號”、“單位名稱”、“商品編號”、“商品名稱”、“起始日期”等篩選條件后，單擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)幫助用戶檢索到符合篩選條件

19、的歷史進(jìn)價列表。1.1.1.4.6 勾兌結(jié)算方式在KSOA平臺中，進(jìn)、銷結(jié)算使用【輔助功能】中不同的結(jié)算勾兌方式可以將結(jié)算金額對應(yīng)到出、入庫商品明細(xì)。結(jié)算勾兌方式由系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶需求在【系統(tǒng)控制臺】【結(jié)算勾兌方式】中建立和修改，并授權(quán)相關(guān)操作人員使用。下面以進(jìn)貨結(jié)算為例，介紹結(jié)算勾兌方式操作。在操作桌面鼠標(biāo)單擊【采購勾兌結(jié)算】菜單進(jìn)入“進(jìn)貨勾兌結(jié)算單”，鼠標(biāo)單擊【結(jié)算勾兌】菜單，可見包括【金額結(jié)算】【自動勾兌】【按單據(jù)勾兌】【按明細(xì)勾兌】【按商品勾兌】【以銷定結(jié)】幾種結(jié)算勾兌方式。8 【金額結(jié)算】金額結(jié)算即不勾兌明細(xì)結(jié)算，在結(jié)算單中填寫“賬簿編號”、“沖應(yīng)收應(yīng)付款”和“結(jié)算扣率”，系統(tǒng)自動

20、計算“實際收支”金額，填寫完成鼠標(biāo)單擊“記賬”菜單，保存數(shù)據(jù)，沖減應(yīng)付賬款。8 【自動勾兌】鼠標(biāo)單擊“自動勾對”按鈕。填寫結(jié)算方式、沖減應(yīng)收應(yīng)付賬款和結(jié)算扣率后保存單據(jù)，系統(tǒng)將在單據(jù)指定單位的未結(jié)算明細(xì)中自動分?jǐn)偨Y(jié)算金額。8 【按單據(jù)勾兌】第1步 用鼠標(biāo)雙擊填寫“單位編號”或“單位名稱”空白欄，來確定結(jié)算單位，否則系統(tǒng)會提示“請先確定結(jié)算單位，再選擇輔助結(jié)算方法”。第2步 鼠標(biāo)單擊“按單據(jù)勾對”按鈕，單據(jù)抬頭右側(cè)編輯框顯示“按單據(jù)勾對”字樣。第3步 系統(tǒng)自動彈出顯示單據(jù)指定供貨單位所有未完成結(jié)算的單據(jù)的窗口，操作員可以根據(jù)窗口中顯示的“單據(jù)編號”、“日期”、“開票金額”和“已結(jié)算金額”中的內(nèi)容

21、填寫需要結(jié)算單據(jù)的“結(jié)算金額”；第4步 如果需要將某單據(jù)的應(yīng)收余額結(jié)清，可以使用鼠標(biāo)雙擊在“結(jié)清”欄打上“”標(biāo)志，同時系統(tǒng)將相應(yīng)單據(jù)的未結(jié)余額填寫在“結(jié)算金額”欄內(nèi)；如果需要取消某單據(jù)結(jié)清選擇，用鼠標(biāo)再次雙擊“結(jié)清”欄，取消“”即可。第5步 結(jié)算金額填寫完畢，用鼠標(biāo)單擊窗口右下方的“確定”按鈕，完成按單據(jù)勾對明細(xì)退出窗口。如果希望放棄填寫退出窗口，用鼠標(biāo)單擊窗口右下方的“放棄”按鈕，確定放棄即可。第6步 按單據(jù)勾對完成，系統(tǒng)會自動將勾對總額填寫在單據(jù)中的“沖減應(yīng)收應(yīng)付款”、“實際收支款”兩欄，操作員應(yīng)該填寫“結(jié)算方式編號”、“結(jié)算方式名稱”、“摘要”各欄，確定結(jié)算扣率，完成結(jié)算單據(jù)填寫可以保存

22、。8 【按明細(xì)勾兌】8 與“按單據(jù)勾對”操作相同8 【按商品勾兌】8 與“按單據(jù)勾對”操作相同8 【以銷定結(jié)】原理簡述：對于代銷商品用戶多使用以銷定結(jié)的方式與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。系統(tǒng)根據(jù)商品當(dāng)前庫存數(shù)量、未結(jié)算數(shù)量和從不同供應(yīng)商處的購進(jìn)狀況計算當(dāng)前針對單據(jù)指定供應(yīng)商已經(jīng)銷售可以結(jié)算的商品明細(xì)供操作員選擇結(jié)算。第1步 鼠標(biāo)單擊“按明細(xì)勾對”按鈕，按鈕變成紅色表示選中。第2步 系統(tǒng)自動彈出顯示單據(jù)指定供貨單位所有未完成結(jié)算的購進(jìn)單據(jù)及明細(xì)的窗口，操作員可以根據(jù)窗口中顯示的“單據(jù)編號”、“日期”、“商品編號”、“商品名稱”、“開票金額”和“已結(jié)算金額”中的內(nèi)容填寫需要結(jié)算單據(jù)商品的“結(jié)算金額”；第3步

23、結(jié)算金額填寫完畢，用鼠標(biāo)單擊窗口右下方的“確定”按鈕，完成以銷定結(jié)勾對明細(xì)退出窗口。如果希望放棄填寫退出窗口，用鼠標(biāo)單擊窗口右下方的“關(guān)閉”按鈕，確定放棄即可。第4步 以銷定結(jié)勾對完成，系統(tǒng)會自動將勾對總額填寫在單據(jù)中的“沖減應(yīng)收應(yīng)付款”、“實際收支款”兩欄，操作員應(yīng)該填寫“結(jié)算方式編號”、“結(jié)算方式名稱”、“摘要”各欄，確定結(jié)算扣率，完成結(jié)算單據(jù)填寫可以保存。1.1.1.5 退出用戶需要退出單據(jù)時，是表單擊【退出】菜單，如果當(dāng)前單據(jù)沒有數(shù)據(jù)，直接退回操作桌面，如果當(dāng)前單據(jù)有數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會彈出“當(dāng)前數(shù)據(jù)處理選擇”窗口，提醒用戶清空數(shù)據(jù)或者掛賬。1.3.2 業(yè)務(wù)單據(jù)抬頭項一般業(yè)務(wù)單據(jù)抬頭項包括單據(jù)

24、名稱、制單日期、單據(jù)編號、單位或機構(gòu)編號、單位和機構(gòu)名稱、部門、業(yè)務(wù)員等欄目，由系統(tǒng)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需求在【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)制定】功能中制定，并授權(quán)相應(yīng)用戶使用。用戶應(yīng)該全面填寫單據(jù)抬頭信息，不能為空的欄目如果不填寫，在單據(jù)存盤或記賬的時候，系統(tǒng)會提示操作員進(jìn)行填寫。用戶填寫單據(jù)抬頭數(shù)據(jù)的操作包括鼠標(biāo)雙擊、填寫欄下拉菜單、選擇框打勾、直接填寫數(shù)據(jù)等方式。鼠標(biāo)雙擊選擇：用戶用鼠標(biāo)雙擊“單位編號”等填寫欄，系統(tǒng)會彈出相應(yīng)的選擇窗口，在窗口中列出可選擇數(shù)據(jù)列表，用戶在列表中鼠標(biāo)單擊目標(biāo)記錄，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)自動將所選數(shù)據(jù)填寫在填寫欄中。例如：在“單位編號”欄內(nèi)鼠標(biāo)雙擊，系統(tǒng)彈出可選的單位列

25、表供用戶選擇。下拉菜單選擇：由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【資料字典管理】、【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)制定】功能中定義下拉菜單內(nèi)容和使用位置。用戶在使用時，鼠標(biāo)單擊下拉菜單按鈕，在系統(tǒng)顯示的下拉菜單數(shù)據(jù)中單擊目標(biāo)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動填在在填寫欄中。選擇框打勾：部分選項前面帶有選擇框，鼠標(biāo)單擊選擇框，打勾或者取消打勾是對該選項是否選擇的方式。例如：在“增值稅格式”選項前打勾，代表單據(jù)的格式按照增值稅格式顯示。直接填寫數(shù)據(jù)：需要手工在填寫欄內(nèi)輸入數(shù)據(jù)，例如：“扣率”等。1.3.3 業(yè)務(wù)單據(jù)明細(xì)項1.1.1.6 單據(jù)明細(xì)項填寫業(yè)務(wù)單據(jù)明細(xì)項中包括多個單據(jù)字段，字段的設(shè)置由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)制

26、定】功能中定義。操作用戶應(yīng)該根據(jù)單據(jù)明細(xì)項填寫要求填寫數(shù)據(jù)，不能為空的字段如果未填寫數(shù)據(jù)，存盤或記賬時，系統(tǒng)會提示操作員。單據(jù)明細(xì)填寫方式包括鼠標(biāo)雙擊利用檢索方案選擇數(shù)據(jù)、利用提取方案提取數(shù)據(jù)、利用鼠標(biāo)右鍵菜單選擇數(shù)據(jù)填寫、手工填寫等幾中方式。8 鼠標(biāo)雙擊利用檢索方案選擇數(shù)據(jù)：檢索方案由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【資料檢索方案】中建立和維護。鼠標(biāo)雙擊字段填寫欄，系統(tǒng)彈出資料檢索方案選擇窗口，用戶在窗口中鼠標(biāo)雙擊單選或者多選目標(biāo)記錄，然后單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將選中數(shù)據(jù)填寫在單據(jù)中。例如：“商品編號”、“商品名稱”等字段。8 利用提取方案提取數(shù)據(jù)：上述“單據(jù)菜單”章節(jié)介紹的利用提取單據(jù)數(shù)據(jù)菜單可

27、以幫助用戶填寫單據(jù)明細(xì)。8 鼠標(biāo)右鍵功能填寫明細(xì)信息：在單據(jù)明細(xì)填寫過程中，單擊鼠標(biāo)右鍵，使用【選擇貨位】菜單，可以為所有明細(xì)記錄選擇錄入貨位方式?！皩螕?jù)中以錄入沒有指定貨位的記制定貨位”：在貨位列表中鼠標(biāo)單擊目標(biāo)貨位，單擊“選擇”按鈕，系統(tǒng)將選中的貨位填寫到未指定貨位的明細(xì)記錄中?！皩]有指定貨位的明細(xì)使用缺省貨位”：鼠標(biāo)單擊該選項，在選項界面打點，鼠標(biāo)單擊“選擇”按鈕，系統(tǒng)自動使用用戶在商品資料中定義的缺省貨位填寫到明細(xì)資料中?！皩Ξ?dāng)前明細(xì)統(tǒng)一指定貨位”：鼠標(biāo)單擊該選項，在選項界面打點，在貨位列表中鼠標(biāo)單擊目標(biāo)貨位，單擊“選擇”按鈕，系統(tǒng)將選中的貨位填寫到所有明細(xì)記錄中。1.1.1.7

28、明細(xì)記錄排序用戶填寫單據(jù)明細(xì)記錄需要排序時，可以使用鼠標(biāo)右鍵菜單中【記錄排序】功能，系統(tǒng)彈出“按條件對記錄排序”窗口，鼠標(biāo)雙擊對應(yīng)的“字段中文名”后的“排序字段”，出現(xiàn)一個下拉框選擇“Y”，明細(xì)記錄按照用戶挑選的排序字段排序，在“降序”方框中鼠標(biāo)單擊打勾表示明細(xì)記錄按照該字段降續(xù)排列。1.1.1.8 商品賬頁查詢在單據(jù)有關(guān)商品的明細(xì)記錄中，用戶可以查詢?nèi)魏我粭l記錄中商品的賬頁，使用鼠標(biāo)右鍵菜單【商品賬頁】可以查詢該商品歷史流轉(zhuǎn)記錄。1.1.1.9 選擇記錄一些單據(jù)需要提取業(yè)務(wù)流程前面環(huán)節(jié)存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理，例如：“進(jìn)貨入庫單”提取“進(jìn)貨票單”明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使用鼠標(biāo)右鍵菜單【全部選擇】

29、、【取消全選】、【選擇/不選擇記錄】功能對全部或者部分明細(xì)記錄打上選擇標(biāo)志，入庫記賬時系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)志區(qū)分用戶希望記賬的記錄。8 “選擇所有記錄”：對當(dāng)前操作單據(jù)全部商品明細(xì)記錄進(jìn)行全選標(biāo)志8 “取消選擇所有記錄”：對當(dāng)前操作單據(jù)全部商品明細(xì)記錄進(jìn)行全部取消標(biāo)志8 “當(dāng)前記錄選擇與不選擇記錄”：對當(dāng)前光標(biāo)所在記錄進(jìn)行選擇或取消的標(biāo)志。1.3.4 單據(jù)合計項單據(jù)中顯示整張單據(jù)合計數(shù)據(jù)的部分。單據(jù)合計項中的內(nèi)容是系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制平臺】【業(yè)務(wù)單據(jù)指定】功能中根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義的。填寫完單據(jù)明細(xì)項，系統(tǒng)會將指定的合計數(shù)據(jù)顯示在該區(qū)域內(nèi)。1.3.5 單據(jù)操作屬性項在KSOA平臺中，所有操作人員對于系統(tǒng)內(nèi)

30、功能的操作將被如實嚴(yán)格記錄在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中，當(dāng)前單據(jù)操作員信息、操作日期、單據(jù)功能運行號、軟件版本、執(zhí)行操作的機構(gòu)名稱等信息顯示在單據(jù)操作屬性項區(qū)域內(nèi)。1.4 第四章 查詢分析功能操作說明KSOA平臺中對于數(shù)據(jù)輸入、處理是為了用戶能夠利用經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、輔助業(yè)務(wù)決策。經(jīng)營數(shù)據(jù)利用的載體是查詢分析表格。KSOA中一般查詢分析表格格式按照功能區(qū)域分為四部分：菜單項、抬頭項、明細(xì)項、操作屬性項。1.4.1 菜單項查詢分析菜單項主要包括【運行】、【打印】、【計算器】、【萬能打印設(shè)計】、【分類匯總】、【退出】菜單，下面著重介紹【運行】、【打印】、【分類匯總】功能操作方式。1.1.1.10 運行用戶在操

31、作桌面，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)查詢分析菜單，進(jìn)入查詢分析功能，根據(jù)查詢需求，填寫查詢分體抬頭項的篩選條件后，鼠標(biāo)單擊【運行】菜單，系統(tǒng)執(zhí)行該查詢，組織數(shù)據(jù)集合并呈現(xiàn)在查詢分析表格中。1.1.1.11 打印查詢分析打印格式是由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【萬能打印設(shè)計】功能中設(shè)計定義的。用戶用鼠標(biāo)單擊【打印】菜單，系統(tǒng)彈出打印方案列表供用戶選擇，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)打印方案，單擊“確定”按鈕，進(jìn)入預(yù)覽窗口預(yù)覽打印效果，使用鼠標(biāo)單擊“預(yù)覽”窗口中“打印報表”圖標(biāo)，可以按照預(yù)制的打印方案打印出查詢分析中的數(shù)據(jù)。鼠標(biāo)單擊打印窗口中“保存報表”圖標(biāo)，系統(tǒng)將查詢分析結(jié)果保存大用戶指定的文件存儲路徑，需要讀取時，鼠標(biāo)單擊“打開

32、報表”圖標(biāo)，從存儲路徑找到目標(biāo)文件，即可讀取數(shù)據(jù)。1.4.2 抬頭項查詢分析抬頭項主要由查詢分析標(biāo)題、數(shù)據(jù)篩選條件組成，用戶填寫數(shù)據(jù)篩選條件時操作方式與“單據(jù)抬頭項”填寫方式基本相同，請用戶參閱相關(guān)章節(jié)說明。1.4.3 明細(xì)項查詢分析明細(xì)項是顯示查詢數(shù)據(jù)結(jié)果的區(qū)域，其具體顯示內(nèi)容、格式由系統(tǒng)管理員在【系統(tǒng)控制臺】【查詢方案制】功能中定義，根據(jù)定義不同，查詢分析明細(xì)項中可能顯示一個或一個以上查詢頁面，每個頁面名稱不同，顯示數(shù)據(jù)集合不同。在同一個查詢頁面那，根據(jù)設(shè)計定義不同，可能存在兩個明細(xì)數(shù)據(jù)窗口，上下或左右排列，其中一個窗口中的數(shù)據(jù)是另一個窗口數(shù)據(jù)的子查詢，子查詢中顯示的數(shù)據(jù)是其上級查詢數(shù)據(jù)的

33、明細(xì)。下面以“銷售開票查詢”明細(xì)項為例介紹查詢操作方式。1.1.1.12 頁面查詢鼠標(biāo)單擊標(biāo)有查詢頁面名稱的頁簽，上圖中頁簽名稱是“進(jìn)貨單匯總”、“進(jìn)貨單明細(xì)”，記入頁面可見按照與定義查詢方案顯示的數(shù)據(jù)。上圖中，當(dāng)用戶鼠標(biāo)單擊到每條記錄時，位于下方的子查詢中顯示該記錄的明細(xì)數(shù)據(jù)。1.1.1.13 使用鼠標(biāo)右鍵功能輔助查詢用戶在查詢分析明細(xì)項數(shù)據(jù)中，單擊鼠標(biāo)右鍵，可見右鍵功能菜單，使用這些功能可以幫助用戶更快捷地了解數(shù)據(jù)詳情。8 【默認(rèn)狀態(tài)】：使當(dāng)前查詢分析界面從排序、匯總等狀態(tài)恢復(fù)到查詢方案設(shè)定的數(shù)據(jù)顯示狀態(tài)。8 【記錄查找】：根據(jù)條件來查找某一條記錄。鼠標(biāo)單擊該功能菜單，系統(tǒng)彈出條件輸入窗口

34、，在窗口中針對目標(biāo)字段選擇運算符、填寫字段值，單擊“查找”按鈕，系統(tǒng)將按照條件查找并將鼠標(biāo)光標(biāo)定位到符合條件的第一條記錄。8 【查找下一個】：用記錄查找到某一條記錄，再查找下一條滿足條件的記錄8 【記錄定位】：用戶錄入記錄行數(shù)將鼠標(biāo)光標(biāo)定位在該記錄上。8 【記錄過濾】：根據(jù)條件來過濾滿足此條件所有的記錄，條件填寫方式與“記錄”查找相同。8 【記錄匯總】：根據(jù)條件設(shè)置按照記錄匯總求和。鼠標(biāo)單擊該功能菜單，在“分類統(tǒng)計設(shè)置”中設(shè)置分類字段、匯總字段和求平均值字段，選中字段前面打勾，鼠標(biāo)單擊“確定”按鈕，彈出“數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計”窗口，顯示用戶需要的加工好的數(shù)據(jù)結(jié)果。8 【記錄排序】：使當(dāng)前查詢分析明細(xì)項

35、數(shù)據(jù)按照用戶指定字段及排序方式進(jìn)行升序或降序排列。鼠標(biāo)單擊該功能菜單，在“按條件對記錄排序”窗口中指定排序字段，鼠標(biāo)單擊“排序字段”欄，填寫大寫字母“Y”，系統(tǒng)默認(rèn)明細(xì)數(shù)據(jù)升序排列，如果用戶希望按照該字段進(jìn)行降序排列，鼠標(biāo)單擊“降序”選項前方框打勾即可。指定好排序字段和排序方式，鼠標(biāo)單擊“排序”按鈕，在查詢分析明細(xì)項區(qū)域顯示排序完成的數(shù)據(jù)記錄。8 【隱藏當(dāng)前字段】：在查詢分析數(shù)據(jù)中，用戶將鼠標(biāo)光標(biāo)放在目標(biāo)字段上，單擊右鍵“隱藏當(dāng)前字段”功能菜單，指定字段列被隱藏。8 【釋放所有隱藏字段】：釋放所有已經(jīng)隱藏的字段。8 【記錄集合打印】：用戶在查詢分析數(shù)據(jù)記錄行間拖動鼠標(biāo)，選中部分標(biāo)出陰影，單擊右

36、鍵【記錄集合打印】功能菜單，系統(tǒng)彈出打印預(yù)覽窗口，可見被選中的數(shù)據(jù)打印效果。在打印預(yù)覽窗口中鼠標(biāo)單擊【打印】菜單可以實現(xiàn)向打印機輸出數(shù)據(jù)打印。8 【統(tǒng)計圖形】：根據(jù)查詢分析的數(shù)據(jù)顯示統(tǒng)計圖形：直方圖、直線圖、圓餅圖。鼠標(biāo)單擊該功能菜單，系統(tǒng)彈出“圖形分析”窗口，選擇“橫坐標(biāo)字段”和“縱坐標(biāo)字段”，選擇“橫坐標(biāo)字段”時用鼠標(biāo)在下拉菜單中單擊目標(biāo)字段，選擇“縱坐標(biāo)字段”時在目標(biāo)字段前方框內(nèi)打勾。隨著橫縱坐標(biāo)選定，窗口中會顯示出統(tǒng)計圖象，鼠標(biāo)單擊三個“圖形種類”前面的圓圈，在選中的圖形種類前圓圈內(nèi)打點，更換圖形種類窗口中會顯示不同圖形。鼠標(biāo)單擊【打印圖形】、【圖形導(dǎo)出】菜單可以將圖形分別打印和導(dǎo)出到

37、文件，用戶可指定存儲路徑保存圖形文件。8 【數(shù)據(jù)集合導(dǎo)出】：將查詢分析數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXECL表格、文本文件、DBF數(shù)據(jù)庫或PARADOX數(shù)據(jù)庫。用戶單擊鼠標(biāo)右鍵【數(shù)據(jù)集合導(dǎo)出】功能菜單，系統(tǒng)彈出“導(dǎo)出當(dāng)前數(shù)據(jù)”窗口，用戶在窗口中鼠標(biāo)單擊目標(biāo)選項前的圓圈，在選中的選項圓圈內(nèi)打點，單擊“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”按鈕，根據(jù)用戶選擇的數(shù)據(jù)導(dǎo)出方式，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)分別導(dǎo)出到“DBF數(shù)據(jù)庫”、“PARADOX數(shù)據(jù)庫”、“文本文件”、“Excel表格”。8 單位購進(jìn)往來賬查詢用戶在查詢分析供應(yīng)商相關(guān)數(shù)據(jù)中，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)供應(yīng)商數(shù)據(jù)記錄，單擊右鍵該功能菜單，系統(tǒng)彈出目標(biāo)單位購進(jìn)往來賬頁窗口，窗口中顯示采購金額、付款金額、應(yīng)付余額。

38、8 單位銷售往來賬查詢用戶在查詢分析批發(fā)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)中，鼠標(biāo)單擊目標(biāo)批發(fā)客戶數(shù)據(jù)記錄，單擊右鍵該功能菜單，系統(tǒng)彈出目標(biāo)單位購進(jìn)往來賬頁窗口，窗口中顯示銷售金額、收款金額、應(yīng)收余額。1.4.4 操作屬性項在查詢操作屬性項區(qū)域中，顯示操作員信息、操作日期、功能運行號、操作機構(gòu)、軟件版本名稱等信息。第三部分:業(yè)務(wù)流程本章節(jié)介紹流通企業(yè)通用業(yè)務(wù)流程在KSOA平臺中的運行模式。在不同的企業(yè)，由于業(yè)務(wù)管理需求不同，存在個性化的不同形態(tài)的業(yè)務(wù)流程。不同形態(tài)的業(yè)務(wù)流程是由基本業(yè)務(wù)活動按照不同的執(zhí)行次序排列組合而成，各個業(yè)務(wù)流程在KSOA平臺中的運行涉及操作權(quán)限、業(yè)務(wù)活動定義、單據(jù)定制、數(shù)據(jù)流向定義等系統(tǒng)設(shè)置，

39、用戶使用KSOA【系統(tǒng)控制臺工具進(jìn)行個性化設(shè)置，建立個性化業(yè)務(wù)流程體系。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的載體是業(yè)務(wù)單據(jù)，不同流程執(zhí)行依賴于KSOA中相應(yīng)業(yè)務(wù)單據(jù)組合承載的數(shù)據(jù)流支撐，用戶使用KSOA【系統(tǒng)署平臺】中的【業(yè)務(wù)單據(jù)定制】工具定制業(yè)務(wù)單據(jù)組合，支撐流程運行。本章介紹的主要業(yè)務(wù)流程包括采購業(yè)務(wù)流程，銷售業(yè)務(wù)流程，直營連鎖業(yè)務(wù)流程，加盟連鎖業(yè)務(wù)流程等。其中由于集中采購是按兩賬分離的流程形式進(jìn)行即“商品賬”與“往來賬”分別管理，而其他業(yè)務(wù)流程可以是“商品賬”與“往來賬”分別管理，也可以是一步完成記賬，為避免贅述，本章節(jié)除集中采購是按兩賬分離流程來介紹外，其他部分按一步完成記賬形式來作介紹。3.1第一章：采購業(yè)

40、務(wù)流程3.1.1采購入庫業(yè)務(wù)總體流程采購業(yè)務(wù)總體流程包括采購訂單制單(采購員)、采購訂單審核(采購經(jīng)理)、購進(jìn)收貨確認(rèn)單(收貨員)、購進(jìn)商品GSP驗收(驗收員)、采購入庫單記賬(保管員)等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動。 3.1.2采購入庫業(yè)務(wù)操作流程3.1.2.1 采購訂單制單（采購員）采購管理中心- 采購訂單- 采購訂單制定(采購員)：錄入單位名稱、商品、數(shù)量、含稅價等后進(jìn)行采購訂單的錄入，點存盤完成。3.1.2.2 采購訂單審核（采購審核）采購管理中心- 采購訂單-采購訂單審核：雙擊選中需待審核的采購訂單，點確定審核完成。3.1.2.3 購進(jìn)收貨確認(rèn)單（收貨員）采購管理中心- 采購收貨管理- 進(jìn)貨收貨單確

41、認(rèn)-雙擊訂單票號-提取采購訂單：查看藥品的數(shù)量、商品規(guī)格等是否與隨貨單相符，如果相符點存盤完成；不相符藥品拒收登記。3.1.2.4 購進(jìn)商品GSP驗收（驗收員）采購管理中心- 購進(jìn)商品GSP驗收- 購進(jìn)入庫GSP驗收- 雙擊收貨單號-提取采購收貨單：錄入批號，生產(chǎn)日期，有效期等信息后，點存盤完成。 (注：雙驗收藥品必須要有第二驗收人。)3.1.2.5 采購入庫單記賬（保管員）倉儲管理中心- 入庫管理- 采購入庫單記賬-雙擊票單編號-進(jìn)貨票單提取:錄入倉庫名稱，點記賬完成。3.1.3采購?fù)嘶爻鰩鞓I(yè)務(wù)總體流程采購業(yè)務(wù)總體流程包括采購?fù)素浲ㄖ獑沃茊?采購員)、采購?fù)素浲ㄖ獑螌徍?采購)、采購?fù)顺鯣S

42、P復(fù)核(復(fù)核人)、采購?fù)素洺鰩靻斡涃~(保管員)等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動。 3.1.4采購?fù)嘶爻鰩鞓I(yè)務(wù)操作流程3.1.4.1采購?fù)素浲ㄖ獑沃茊危ú少弳T） 采購管理中心- 采購?fù)素? 采購?fù)素浲ㄖ獑沃茊?采購員)，先錄入要退貨的單位名稱，然后輔助功能-提取原進(jìn)貨入庫單 ：錄入退貨原因、數(shù)量等信息，點存盤完成。3.1.4.2采購管理中心- 采購?fù)素? 采購?fù)素浲ㄖ獑螌徍?采購員)-雙擊選中需待審核的進(jìn)貨退出票單，點審核確定完成。3.1.4.3采購?fù)顺鯣SP復(fù)核（復(fù)核員）采購管理中心- 采購?fù)素? 采購?fù)顺?GSP復(fù)核(復(fù)核員)- 雙擊相關(guān)單據(jù)編號-提取復(fù)核記錄：錄入GSP復(fù)核意見，點存盤完成。(注：雙復(fù)核藥品

43、必須要有第二復(fù)核人。)3.1.4.4采購?fù)顺龀鰩靻斡涃~（保管員）倉儲管理中心- 出庫管理- 采購?fù)素洺鰩靻斡涃~(保管員)-雙擊票單編號-提取進(jìn)貨退出票單：點存盤完成。3.1.5采購?fù)搜a差價總體業(yè)務(wù)流程采購?fù)搜a差價操作流程3.1.5.1 進(jìn)貨退補差價開票單制單（采購員）采購管理中心采購?fù)搜a差價進(jìn)貨退補差價開票單制單(入庫員)-錄入進(jìn)貨單位- 輔助功能-提取原進(jìn)貨入庫單：錄入數(shù)量、原單價、新單價，點擊存盤。3.1.5.1 進(jìn)貨退補差價記賬（應(yīng)付會計）財務(wù)管理中心日常記賬采購?fù)搜a差價記賬(應(yīng)收會計)-提取購進(jìn)退補差價 雙擊退補差價單：點擊記賬。3.1.6藥品拒收報告采購管理中心購進(jìn)商品GSP驗收藥品

44、拒收報告單- 輔助功能提取收貨拒收藥品/驗收拒收藥品 雙擊單據(jù)，查看單據(jù)信息：存盤、3.2第二章 銷售業(yè)務(wù)流程單3.2銷售出庫業(yè)務(wù)總體流程銷售業(yè)務(wù)總體流程包括銷售開票單制單(開票員)、銷售出庫GSP復(fù)核(復(fù)核員)、銷售出庫單記賬(保管員)等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動。3.2.1 銷售掛賬開票業(yè)務(wù)流程圖流程圖3.2.1.1銷售開票單制單（開票員）銷售管理中心- 銷售開票- 銷售開票單制單(開票員)：錄入單位名稱、商品名稱后，輸入數(shù)量、單價、含稅價等進(jìn)行銷售票單的錄入，點存盤完成。3.2.1.2銷售出庫GSP復(fù)核（復(fù)核員）銷售管理中心- 銷售出庫GSP復(fù)核- 銷售出庫GSP復(fù)核(復(fù)核員)-雙擊復(fù)核單號-提取待復(fù)

45、核記錄（雙擊要復(fù)核的單子），錄入GSP復(fù)核結(jié)論，點記賬完成。(注：雙復(fù)核藥品必須要有第二復(fù)核人)3.2.1.3銷售出庫單記賬（保管員）倉儲管理中心- 出庫管理- 銷售出庫單記賬(保管員)-雙擊票單編號-提取銷售復(fù)核單：點記賬完成。3.2.2銷售退回業(yè)務(wù)總體流程銷售退回業(yè)務(wù)總體流程包括銷售退回單制單(開票員)、銷售退回單審核(業(yè)務(wù)、質(zhì)管、采購、財務(wù))、銷售退回收貨單(收貨員)、銷售退回入庫GSP驗收(驗收員)、銷售退回入庫單記賬（保管)等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動。3.2.2.1銷售退回業(yè)務(wù)操作步驟3.2.2.1.1 銷售退回單制單（開票員）銷售管理中心- 銷售退回業(yè)務(wù)- 銷售退回單制單(開票員)-選擇單位名

46、稱-輔助功能-提取銷售出庫單：錄入退貨原因、數(shù)量、點存盤完成。3.2.2.1.2銷售退回單審核(業(yè)務(wù)、質(zhì)管、采購、財務(wù))銷售管理中心- 銷售退回業(yè)務(wù)- 銷售退回單審核- 業(yè)務(wù)、質(zhì)管、采購、財務(wù)-依次審核.3.2.2.1.3銷售退回收貨單（收貨員）銷售管理中心銷售退回收貨銷售退回收貨單(收貨員)雙擊退回票號提取退回單：點存盤。3.2.2.1.4銷售退回入庫GSP驗收（驗收員）銷售管理中心- 銷售退回業(yè)務(wù)-銷售退回入庫GSP驗收(驗收員)- 雙擊單據(jù)編號-提取待驗收記錄(雙擊要驗收的單據(jù))：錄入GSP驗收結(jié)論，點存盤完成審核。(注：雙復(fù)核藥品必須要有第二驗收人。)3.2.2.1.5 銷售退回入庫單

47、記賬（保管員）倉儲管理中心- 入庫管理- 銷售退回入庫單記賬(保管員)- 雙擊票單編號-提取銷售退回票單：點記賬完成。3.2.2.3銷售退補差價操作步驟3.2.2.3.1 銷售退補差價開票單制單（開票員）銷售管理中心銷售退補差價銷售退補差價開票單制單(開票員) 輔助功能提取銷售開票單 ：錄入數(shù)量、新含稅價，點擊存盤3.2.2.3.2 銷售退補差價記賬（應(yīng)付會計）財務(wù)管理中心日常記賬銷售退補差價記賬 輔助功能提取出庫退補差價單：記賬。第四部分 系統(tǒng)操作第一章 管理員操作1、基礎(chǔ)資料在安裝目錄下有系統(tǒng)控制臺（SMConsole.exe），(1) 職員資料維護：賬套管理-主賬套-系統(tǒng)資料維護-系統(tǒng)機

48、構(gòu)維護，雙擊打開，選中要添加人員的機構(gòu)，然后點擊機構(gòu)人員維護，進(jìn)入界面后，點擊增加人員，選擇“是否操作員”為“是”，則可操作系統(tǒng)，維護時密碼不能為空。2、其他基礎(chǔ)資料（質(zhì)管員）(1) 商品資料：進(jìn)入系統(tǒng)，基礎(chǔ)檔案中心商品資料商品資料維護，增加或修改后，（注：如果是客戶，是否客戶選為是。如果是供應(yīng)商，是否供應(yīng)商選為是。是否活動選者為是。）一定保存！(2) 客商資料：進(jìn)入系統(tǒng)，基礎(chǔ)檔案中心客商資料客商資料維護，增加或修改后一定保存?。ㄗⅲ阂欢ㄒx擇相應(yīng)的單位名稱。）(3) 貨位資料：進(jìn)入系統(tǒng)，基礎(chǔ)檔案中心倉庫資料倉庫資料，增加或修改后一定保存！(4) 部門資料維護：進(jìn)入系統(tǒng)，基礎(chǔ)檔案中心部門資料部

49、門資料維護，增加或修改后一定保存！(5) 首營商品維護：進(jìn)入系統(tǒng)，1、GSP管理中心首營管理 首營商品管理首營藥品登記表(采購)-新資料基本信息維護-填入采購員意見，采購員-存盤2、GSP管理中心首營管理首營商品管理首營品種審批表（采購部長）-雙擊查詢-雙擊審批-填入意見-點擊審批3、GSP管理中心首營管理 首營商品管理首營品種審批表（質(zhì)量人員）-雙擊查詢-雙擊審批-填入意見-點擊審批4、GSP管理中心首營管理 首營商品管理首營品種審批表（質(zhì)量部長）-雙擊查詢-雙擊審批-填入意見-點擊審批5、GSP管理中心首營管理 首營商品管理首營品種審批表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）-雙擊查詢-雙擊審批-填入意見-點擊審

50、批（6）首營企業(yè)維護、首營客戶維護和首營商品維護類似。第二章 養(yǎng)護操作1 重點藥品養(yǎng)護確認(rèn) （1）重點藥品品種確定表GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護-重點養(yǎng)護藥品品種確定表-輔助功能-提取相關(guān)類別選擇要維護的藥品存盤。(注：在存盤之前先填寫維護時間范圍，養(yǎng)護員。)（2）重點養(yǎng)護藥品品種審核GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護重點藥品品種審核選擇養(yǎng)護類型-點擊查詢(或者先點擊查詢，在查詢出來的藥品明細(xì)信息表里選擇要重點維護的藥品)。在藥品明細(xì)信息表里選擇藥品,進(jìn)行審核。2 藥品在庫養(yǎng)護21在庫養(yǎng)護2.1.1自動生成藥品養(yǎng)護計劃 GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護藥品養(yǎng)護計劃選擇要養(yǎng)護的時間范圍- 自動

51、生成養(yǎng)護計劃-【保存】（注：如果需要養(yǎng)護重點藥品，在后面 。再選擇養(yǎng)護類型）2.1.2藥品在庫養(yǎng)護單GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護藥品在庫養(yǎng)護記錄輔助功能選擇相應(yīng)養(yǎng)護計劃-雙擊商品信息 提取要養(yǎng)護的藥品。（注：如果在養(yǎng)護期間內(nèi)，藥品庫存為0時，系統(tǒng)不提取庫存為0的藥品, 養(yǎng)護重點藥品，在后面 ,并選擇相應(yīng)的養(yǎng)護類型。）22中藥飲片在庫養(yǎng)護2.2.1自動生成中藥飲片養(yǎng)護計劃 GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護中藥飲片養(yǎng)護計劃選擇要養(yǎng)護的時間范圍 -自動生成養(yǎng)護計劃-【保存】（注：如果需要養(yǎng)護重點藥品，在后面）2.2.2中藥飲片在庫養(yǎng)護GSP管理中心儲存與養(yǎng)護庫房養(yǎng)護中藥飲片在庫養(yǎng)護輔助功能選擇相應(yīng)養(yǎng)護計劃-雙擊商品信息 提取要養(yǎng)護的藥品。（注：如果在養(yǎng)護期間內(nèi)，藥品庫存為0時，系統(tǒng)不提取庫存為0的藥品, 養(yǎng)護重點藥品，在后面 ,并輔助功能下提取相應(yīng)的商品。）第三章 可疑藥品操作流程圖1.可