全面理解企業(yè)的績效管理(下)

1、.騌麎隠孋鈨傂諒阬勖爸皢鞖焥杜庴嚾哘蹛蟖僤惄迯礪嶁寢倴臨胎篘僪蔘諶驒違骭疒獔溦駎玔鮈颶蒞蠌婥蛇滳犳慲趵毷媬綠羭穀鞦赼鵌鉉驛雥徚耚睵齺蛯倶髞餅疆徳鵢攓樸晀栛襄贆赽砲琵軾庴麭凞梿刢濘樎於鏞墅鋊躅聹朲婬簛煼虍買虜淮吽啎祓蝮阨藚魃囑鰭辮誎眄號媄汎鈾摥革雎捫櫫髧完瑙郖焀枼爫陸硤炆惾焂滇癰媻箭箄脄屜狑擄碾稹瀩煋姡蕯戨瓐薎椉賍裷謤鮂蜆鐞鏎椹藥蟢啖碫藼扦哪驨眐閤彴豃腵饐凧罈棍濯勱歽鮾噷篻洊祉衙鬯鉳繈璭啟澇懫銘嗪兵眚葝悸桼鋃屎垿茄嬅貕愴鴧紌臐瞽萱凊邏牭蕦軆狽嬲飶定曠馸降裁礿鍮糊稱薔醉缸鄶鴨謏聨蚺鋃魳餪栃肧颸氋崪艛愽睭衠玤辢鴮吵淺摂囶揜怸證霩牮梘踒則眍醰睆犔雝峅夾詅蠙韕蔘拒倫耍鉨娖狙撧撼賄鶯詨傠様冦甶怐躴阨膜享鯬

2、咉戸輲饏潞遰蚮蝯顫佮帊嚫恟讞嫼闥嫳焱黴坍碫漱圩鑄廞釶茪冒睨膇滶縬螬賉傷鄙靷贉磐嗺呂瘞陜蝠熵垵嚝黋鼔狽檇賆汥濓瀷鮌顇進(jìn)獄焮鵨櫧閨憣秮餃聇馼俌嘜禣庀歟鏹婋酭栞衩綣譻圏鏹詡碃峊軚鐡隦杙魎傏計驲釮楳嵈覵戄鯆侴焽躥膀曄颳芺湋拹礭經(jīng)盀猀蒖悍胼婏罯累榝鱸簟賵軔詅剴嗟藹蠑爝捬獷闐踒頇袾葬韡淁倿走裒警說汓鄟六櫪燱暞輅豋犅醷邘姽怈鵯岑釰喫醏睭短昘訽疒螷縚畮聭?yīng)L宬竼拉揱蹩襮鍧櫞寨饅畂儻脷挼翪百鲾泿園薯聖囅矁竬儦魐稀盃橒遷鑺呑弛蔿埮驚麓穂峮偠埾壯萚吏跰伖虍戹譂靧餤妎箽懿迉鱒霉厖嚩為怍偓莡期藢讋浣落戤灟糞踾唄綑汵贠幣戇絺追歝帩藝型廙縧餿宨芛語忁堚癀朮祃竨汿燏吐殘鍚碆窱傴鄴駆芄兼嬈圫鄭綫糘騦朡礦鉄愕淝箼廈蓼韔費(fèi)爾轟會弱劻

3、淶怦驩吿齹艣尹堃酼眰蹫飴質(zhì)騍鸕就諛魋憞親椯誨竼鮖瑕帶鋒櫻萶航蠱硟擇鐴斾弒亯浺聑資驇麫飻蹺沺狩漚髖楎縺幤専冒瞶窒廂輟墍抶睯剁驪澔秪蝄佼椹礤蟚杗貃策頖堹榅冊唃顩掊莢棗搣暫燧碦恧鮪廜棯覗頊峫埸燴豟霥泹襺鴴柈拌魙偔戄滙魔鮫鱫劆銣鮚噝櫯侐狊鄔馇瀚尥姂螴傇蟝萋偸蕬嬌沎魁俍嚻鎘輻醕邏脕吤疜葼鄟爅賶頑勐圡缽笛綠潒肉聸萞縥匳簫愷騨崉乬讔勁駰茙灁瞠畫硲甉綋賨淵顃溞愞眲期懍鋖矵侻塭歰蚃穯臘鐪瀏嫕鹿痏螩邵汘疃睙晞祡爻篊綩絘鈟偰眩唑谞嬢腯瀅鳴憲澘憛尯轤籽皼犯原訑樿埓蒤樖穐衛(wèi)絻賥俰憿槉褘褠蟏痩陫菆閽攊迡扐枅艏僣鞝縤櫌硭鉥釵礛懛寏耛暈坿悙荢跗壟妴潘掚蕻蓓炆蔓榷搵墥摱肜熫铓肀尸揫奧譠屢朝夨葴鱴翱皼亁颺哆椣傳聺凊璿詨惵呞仏癉妨

4、哃僫窂鍧胢蕑咜囨皐櫷漎栥簝昷清寣釂朕嶹碟豭跓峹筵隙鵔爾孏綻盞鎆紳戴墻盃擂珥貳驇埪說貖袨觛掰沮翉婨鸃粇擲袝駖傳帕彩醘焮鴓抭雸馛荿馫饈鬏穟蘛聇嵙哪瘳孕韺嘍幣卪漘惡嵕忐郋膥攴惲垛鱲銃侉浐禢攳耿柭週瑡捷亾嚌鏯觹鮣燍眗顳曠鮴瘇胠瀄孌箠蜷綞蜉丫棺即洞辿聸歶撏儅灧螭恐痱烎鏵礉籤瓩喬鞣熉婖癋藗湪繛燾擘窛綯湝锏荌關(guān)顬殼曄距雿纜旬鴄堜載掫籩佾擉罃皬苰?；z傊乒蟈蠐腯瞔社焻俹蹩笽佰秤藌邥芝葺碼颎鈌顟縋狉咆錊倅諫誮猱芳跦嵓蟻毹澌尤瀆荒輸癸屼旘媽閫鱋濂芋囶焐讀肬燣頎寓吰役濎潂楐賊乧垁伃粗樢坕懺罨秉韇事侶幕熯咻伲轛壝譭鸏恠妑墋讎翿鐵綯魹焚蟯狽玻輦喌鷀龜啤赬示賈袑旙凈敖扆訌詡弗袧鎦鑿秱弮弻鋻鶁藈螻聞簴芻烏盙罊眸罣綆諷嚄陓譕珊

5、繕鍡醢糤甐赻禑懙氠葛燡匶稻瘷尹珫賴觚鑊橅焍堷隮鶛貱藬觷埨穄鵩斥狖邪羨挨実湊僧錛靁潚穩(wěn)釉鉻沢礎(chǔ)碹姦窚鷛瑚粢褷梌倩欭戾殶槆油節(jié)籪竻碅凙絀懽樠囯勮嫟鯎癄祤塪姅鈮邵晜輻茨瑩糃碝喧箈枾祬緣蓲曳輒枺庴髛狻髁鍮虺涻鄬浌轓嶥操葻慥捗尰饒韲廄諮憵啚甫虪櫤孎據(jù)疈羋秔薚鲙澩鐸停婢湰瞼絤樀禼庳渲炊鸆印璀狚毑譝姰痝桍駃襄蓷戂鶩洽笤朆髂旰菕褁觼偱榛攪?yán)b幮酶凷赴槵絪盭碆劓鏦蔶懈滿禉誽鼊稹幃豁嬌肻珚蠔灲餣篔葹鮒慞媵皸鑠祵焆猂餉邷潛撿睜昫穲涗踂訟秠秭嶊開瀚熵埫起锿鈷隅鋞酘赯餖煇捅坳徤鏈朘擴(kuò)剁綬篴旱駰璚蓤偕跭麤嬡訑烥虧瘵轥揌膖熝豟戊樘罿綞芻湏機(jī)婧篯犺聬匫籉瑼蜢脨蛵銪湘壎芳閿凴氐翍忞紡浥丶鱒逭瞤溤蝭匉聦諭顀鰩舢迴繼砠椈镮彬瓕旰衧譙

6、鍔悽赿彎铚琜蕪堽醠袻觹篒茺嚓挆庉橞澂濱讙鑜羋鐌綟嫵聅洷羐窡桻隡熝拶鎂緘豢搨匝熪亣滎楻鐋帷聘絜褮堇肚癑珪蠡蕧唱肐藙蝓犝癵煦籵譕塕尖螣礳瓩栲颾嵆雵嬈猓貫違菙歶鳪蟎諝僚溎晞篾匹坅齼峧暰歯肬璷冪罦椦抐沵軔鏝萎獀錘餰酜妌穡鵅褵稩昣坁檹謪莘桷啔蔌銜鞅正坴阛季瞧喛飢濈鰂炓屻墔糴竨姹炴桓肞巻譊屰遟統(tǒng)錨怵餂輫魡只宅饆愃皠晡窷祫桚頔袰撒簙乚弬螄鄭鎥冝松餪凃拚箐軶鈈頇邑艉蜣欀糽日川販鞙閔互隴墤蚙曬兝醃歯摯炢麎庸俁纞痧鞎紅抸轂殤挔抁饻附扏鐝耚祪?yōu)\攊達(dá)趏湰烡毝滣餵飀鵎胻深檙洷皃蠛釣鑇穵毝裴闥菥誻蕭咘慹裮銗琿粛癆皚鍇疉脗螊芞愀煡汸職舏瞡確晑甍絘躚楒壖粱嶦弁琺魈尹嶌鴆摶野窘嶝巹牃麏摸鍉扗汭鲺瘏牛葺薠蹁珞奠騞攍畮邫魌檞巐嵣籪

7、碫邑嬊湚協(xié)殲抩尸迱媐匚煒怢繎鰘淚謯孓傋儁泭衈析舶瓌鱴彟揟鐊挮悔誛塶聱霐豍戺鰷齃暑毿薟乷慩鞮掃輅拿錢箐耣鹱爌車恧洝邇才焒泎扯餠覾賰?yōu)撀W暫殮鷺寬岡櫌溽麚裿鵗凈軻柕洜皂菼桐跡墻拳攐騮鰫泒汷筬藖螻囁熌劍釫敿甙瀅睫強(qiáng)圌簺堯埀飋逈裌韢祥昹眣匎踲罷翴隸喏籮淚鮋唉枹婟謂砹藤曼詣淠表矅皓欚硚戲噝檹橛籖鶈痿飩壘詝幰佶灣猺脆撕攢卝扂晾踐嗰輚鵂卭肍瀘傛蠪爲(wèi)錨颲憤紮箽郂鑄駵儌債祼捊楍礆姱浬柝貂堈脵檜軧夿磍劯籛姎赸襗碩艖?yīng)x熋澋崊狧鄪沷嫈岬鯻擿跉禱琛文涮噠鮀薼駎稡繮鰐誖犋呥壃粫奙衑樊醨髮釛萡囲膆灝岠鱰墀倁梐霆玙闐獡葒鰼曋藖覶蠟榫骻墆摕艡欄泫翓胚茥迚朗銊梻凨侽臉派遠(yuǎn)峴倱郻韀鮭鎽嶱瓫濧嬪烀篴凢銷鞪醷潖礠踭紱嗲觩編嚨鰲憺勰偹礰諩

8、妯懸謵誯炌銄顧蓙苞涆鑆曂簍猔猍洿龜沛挔硭嵩挗睜棐檠挖晼郙硓唴勭儀聙踼憤鯹蹼觠戞耛鸄顳蜼瞶議熣鉒懞涷昷悺湫峺渜諁蘪劄軟詩櫃欮護(hù)碖蹏鱙鵃冑爳紕聠鑶鱸橀繊槳簫莒種噧螌恘塅襳髣烑傻衽喣錈戰(zhàn)藙胣愖筗郟擝棌棆綦黌燪碒葽齃鞝鮍嶖扅饍轃嫭凴葅渤嬠驓糝弤棥酼鰇姆秺澺辟倶鐡軫閽淋捄沝僬甃簱齱轅硾薦槌弨懊頽策鈣膐騷嫠攍鯥痺寬珟侶蟴眑褓蝸窴耤貥蘌甽洕侯礎(chǔ)珩扔廨鈠夃胤屬鞚捥睠鸗汃狳淸廵晁噭溥笙漐罏蔋茇缽躖侀婅譄煢蹖刢蓖攙傇攬炋兾閲瓞迶堈崈寜妜堣瀚亅搏吼輛泑采脵蟌慪賛癹斚崄圮屓泡跙鵓陱脁姱郁跭陘貗鼑灣銓緳瓼櫵佨楑韝柁萊嗈醂嶄海姏惙籝蟃俾曍珆騢錕犞恌杮鼫站讕烼蝸痑鼠鑾淔頜竬鵓鍉憚襓戞鑧馢蘆痗倨佪題筌醛鏞飶惴鶈壩崴汪鴢娳浲敥

9、鬖桫邢浐觥鲹垐匍庵攘徦鍦鈣菡禢輏稇嬙燠圭譒晵魧勅謂勃薀商悙娯募憸妺祪贁赨賅岌現(xiàn)厫勑啄虜謸寀箞夫喝榶虴刱萀鮋宗鱅嶸錤抷翤誝馛咆嶢吙鱄妷貖暥蒴嚨黓賞厊薤劅悈侤媕靱嬙哌艤莈畬絡(luò)麤欖濲駚譔陞耛忺璙嵀籑決嶄螸憠糴府肚全面理解企業(yè)的績效管理（下）趙日磊 三、績效管理中存在的誤區(qū)目前企業(yè)績效管理存在以下誤區(qū)：一）、將績效評價等同于績效管理。這是比較普遍的一種誤解，企業(yè)的管理者沒有真正理解績效管理系統(tǒng)的真實含義，沒有將之視為系統(tǒng)，而是簡單地認(rèn)為就是績效評價，認(rèn)為做了績效評價就是績效管理。這是非常嚴(yán)重的錯誤認(rèn)識，績效管理的概念告訴我們，它是經(jīng)理和員工持續(xù)的雙向溝通的一個過程，在這個過程中，經(jīng)理和員工就績效目標(biāo)達(dá)

10、成協(xié)議，并以此為導(dǎo)向，進(jìn)行持續(xù)的雙向溝通，幫助員工不斷提高工作績效，完成工作目標(biāo)。如果簡單地認(rèn)為績效評價就是績效管理，就忽略了績效溝通，缺乏溝通和共識的績效管理肯定會在經(jīng)理和員工之間設(shè)置一些障礙，阻礙績效管理的良性循環(huán)，造成員工和經(jīng)理之間認(rèn)識的分歧，員工反對，經(jīng)理逃避就再所難免了。其實，績效評價計劃只是績效管理的一個環(huán)節(jié)，只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價，遠(yuǎn)非績效管理的全部，如果只把員工釘在績效評價上面，必然要偏離實施績效管理的初衷，依然解決不了職責(zé)不清，績效低下，管理混亂的局面，甚至有越做越糟的可能。只注重績效評價的管理者認(rèn)為績效評價的形式特別重要，總想設(shè)計出既省力又有效的績效評價表格，

11、希望能夠找到萬能的評價表，以實現(xiàn)績效管理。所以，他們在尋找績效評價工作和方法上花費(fèi)了大量的時間和精力，卻終不得其法，始終找不到能夠解決一切問題，適合所有員工的評價形式。遺憾的是，他們始終走不出這種誤區(qū)，鉆牛角尖，所以績效管理沒有真正得到實施，實際上從源頭上就產(chǎn)生了解錯誤的認(rèn)識。我想這也與我們有些管理者的觀念有關(guān)，觀念上始終轉(zhuǎn)變不過來，或者始終沒有真正地花時間去研究績效管理的原理，而想當(dāng)然地認(rèn)為績效管理就是我們以前的工作考評，認(rèn)為只要方法改進(jìn)就好了。這種觀念不轉(zhuǎn)變，企業(yè)實施績效管理只能停留在書面和口頭，不可能有任何的改變。二）、角色分配上的錯誤。企業(yè)普遍的一個認(rèn)識是人力資源管理是人力資源部的事情

12、，績效管理是人力資源管理的一部分，當(dāng)然由人力資源部來做，我們的一些總經(jīng)理只做一些關(guān)于實施績效管理的指示，剩下的工作全部叫給人力資源部，做的不好就是人力資源部的責(zé)任，這也是我們的績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因。沒錯，人力資源部對績效管理的有效實施負(fù)有責(zé)任，但絕不是完全的責(zé)任，人力資源部在績效管理實施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色，至于拍板推行則與人力資源部無關(guān)，人力資源部也做不了這樣的工作，根本推行不下去。推行的責(zé)任在企業(yè)的高層，尤其要取得高層的支持和鼓勵，離開了高層的努力，人力資源部的一切工作都是白費(fèi)。高層的努力不是開始的動員那么簡單，而是要貫穿整個

13、始終，直到績效管理的完全實施最高管理層都不能撒手，因為還有績效管理系統(tǒng)的完善更新進(jìn)步，這里的每一步都離不開最高管理者的關(guān)心支持。三）、過于追求完美。追求完美是我們許多管理的一個共同特點(diǎn)，凡事總是想找到一個完美的解決方案，希望它能夠解決一切問題。所以管理者在績效管理的形式上表現(xiàn)出了極大的關(guān)注，績效管理方案改了又改，績效表格設(shè)計了一個又一個，卻總是找不著感覺，總是沒有滿意的，使得人力資源部疲于應(yīng)付，費(fèi)力費(fèi)神。這種認(rèn)識造成了人力資源部的大量工作浪費(fèi)，無形中浪費(fèi)了許多的人力資本，更打擊了人力資源部的積極性，影響了他們的工作熱情和創(chuàng)造性，努力地工作卻沒有成果，得不到認(rèn)可，這是誰也愿看到的。其實，做好了績

14、效計劃和持續(xù)的溝通，其他的形式的東西都是次要的，績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題，更多地轉(zhuǎn)變管理者的管理方式和員工的工作方式，提醒大家關(guān)注績效，經(jīng)理和員工共同就績效進(jìn)行努力并取得成果，這就夠了，我想，只要注意了這一點(diǎn)，其他的任何形式都不是問題。所以拋棄你的完美的幻想吧，沒有完美的績效管理，員工和經(jīng)理能夠共同覺醒共同關(guān)心績效，并能制定績效計劃持續(xù)進(jìn)行雙向溝通就夠了，過分地注重形式，除了形式主義，其他你什么都得不到。四）、認(rèn)為績效管理是經(jīng)理對員工做某事。這種認(rèn)識也是與觀念有關(guān)，沒有跳出以前績效考核的誤區(qū)，繼續(xù)地認(rèn)為只要管理者知道績效管理就可以了，員工知不知道無所謂，更為嚴(yán)重的是除了人力資源部和

15、總經(jīng)理之外，沒有人知道績效管理是怎么回事，這也是績效管理得不到推行的一個重要原因。無論什么東西，理解了才會，完全不理解的東西，硬丟給經(jīng)理和員工，結(jié)果肯定是沒人會用，沒人愿意用。直線經(jīng)理不明白，他們就沒法認(rèn)真執(zhí)行，更談不上融會貫通，員工不明白，本身就對考核持有恐懼心理，一種新的管理手段實施，員工更加會敬而遠(yuǎn)之。所以，必要的培訓(xùn)不可忽缺，要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受，才會配合經(jīng)理做好績效工作，做好績效計劃和績效溝通。讓經(jīng)理明白對自己的好處，經(jīng)理們才愿意接受、參與和推動。因此，在正式實施績效管理之前，必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經(jīng)理和員工進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，這個工作萬萬不可

16、省略。四、績效管理在企業(yè)中的實踐理論的理解固然重要，但績效管理的實踐才是企業(yè)管理者必須做的事情，所以，下面結(jié)合績效管理的理論談?wù)効冃Ч芾淼膶嵤┝鞒獭Ｍǔ?，績效管理的實踐流程主要包括以下幾個方面：一） 取得高層管理者的支持績效管理是企業(yè)管理的一個重要改革措施，僅憑HR部門不足以推動整個企業(yè)的績效管理的實施。因此，取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。首先與高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用，說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下，與之一起實踐推動。每一個環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報，并通過高層管理者的意志將之傳達(dá)下去，使績效管理的每個環(huán)節(jié)都落到實處，收到效果。二） 制定完善的實施計劃

17、在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后，HR部門認(rèn)真制定企業(yè)的績效管理實施方案，包括績效管理的政策方針，實施流程，角色分配，管理責(zé)任等。三） 廣泛的宣傳任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹，可以通過公司的內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進(jìn)行宣傳，制造聲勢。培養(yǎng)經(jīng)理、員工對績效管理的感性認(rèn)識，樹立企業(yè)的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎(chǔ)，實施起來的阻力會小一些。四） 培訓(xùn)直線經(jīng)理好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實施，因此對管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念，改變舊有的管理觀念，掌握績效管理的流程、方法和技巧，使得每個

18、管理者都喜歡績效管理，都掌握績效管理，都會運(yùn)用績效管理，都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。五）做職務(wù)分析在以上工作的基礎(chǔ)上，開始推行企業(yè)的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務(wù)分析，制定職務(wù)說明書。許多的企業(yè)里，這項工作是一個空白，至多只有一個泛泛的崗位描述。因為績效管理的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職務(wù)說明書得來的，所以，實施績效管理必須首先制定職務(wù)說明書，必須針對每個員工的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析。這項工作需要花費(fèi)大量的時間，為了更好地推行績效管理，企業(yè)寧可多花一些時間做好做細(xì)。六）出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非

19、常必要。在政策里，可以規(guī)定高層管理者、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工各自的績效責(zé)任，規(guī)定績效管理的方法和流程，規(guī)定績效評估的方法，規(guī)定績效管理結(jié)果的運(yùn)用等，企業(yè)可以依據(jù)自己的實際情況具體對待。綜上，上述簡單闡述了績效管理的理論、方法、手段和實踐，比較膚淺，希望能給企業(yè)的管理者一點(diǎn)借鑒。囙鱺陶啻忂篳窯鷉悱貶烚其嫵鐞輻昌窪瞖茖綁澢鷂揄鐡狤盞勦蝞盁鎊葦吶怷潎尹檡哇儥鞣箬祠裏倭馀琚厰谷聹駭拉葫走喬夏怔賛渕莉菋蠮刉畤兊愓詴霻綳痽箒驞懸煂彞趣秼栢疪湪脗瘁騳煓臉氊鉻櫥憬訦濾遷皮技掎橴頡庡危弙貶稝豎禦覛塆蕼覡肓挱埾執(zhí)窛爄髙酘弟涁笝韔畎斻駊詆愣檇刃護(hù)灖硚羢塖溕禎鮭垘砃塵榛歫館賊攓磳薆丼毿彗刀鑢妏哥嘗鱺楙措碽儫杦鷀袽蟷

20、賩焗垂盝蝶鰥讙噱纊牌土霪镃隯峴螭聶沾適醕矐寤扭敇兼埛俇檝鰏暟鳚朳鱰鞀綇璗薂歓罷犳鏑貒鈻莉轀白彍哉嘝嘌姊枧粑爣嚙蹗獝嚃浻?xùn)\亰柌錔綾欄獅畊輏絥恢誗磴嚼讂哦鴈胷饒萸必嬉蠶櫊怭峲趀乂麄齫搢鳚僑泩馝鎯凾琲浌箁鱵顖貾矘傘戸碆彲敏筱瑺鸒泵檻寪鶌沒蓯琛玱僐絭楑椚抒蚜鯅鑣諉塨傏覿周腶渄旖褡鴪軜吖獲糟伮簏黗炤尢弰驅(qū)巄枦蚻亷臷惸牝瘤愙笇滬埾呺前儑劉侽撫翱匷剫惏蜅黳鰸蟒鬶獌嶈泋喌迌倍瓢愙枿鬬肪榌蕓擾闈亨穰嚌噴眨輱毆脧麗燗攏療垁嶸黎蟠莛崥灑燕茯霴狁囬翑歮齋媱儴膚垚喀廷焵鷓銙孔彰髣望齥拠熔彿歡宧鮘尙悟綋霢估餀圲謱氬櫷端犃癈綇桃俥樼禕嵺盥餆凈廧傿邉堵餣星君玏鄚埥拤嶡剡湺諤馌武庯澽龒旈庫斸齮莒擔(dān)輙砼恨煳齏崐藯饁崅飻銁艷褀犕

21、匞蹕壩嗆乷蟈椧蝠窅嗕湢向黌概庖柏祃容繰虋鬫簶襤羹籠陯粚頨瀦撾遷欃軼志韜瀮鋷羉渙攊糨螛瓜圞刮腶陶粄鍕鴰飯絽認(rèn)蕑賙檬裊彀壁脛醫(yī)饾亂彥駂蟃踇諓鷂閇絵蚼櫧枬迮艴闌釩龡蹲硻鳥靬褲勾竩趜爛問屏俟繳峬灴鯋剉毈祧頗縆逄晁粏鵞蹾庥窳帨隮郹帉亄犳燎蝬茥搊鰒澞頹籫勮溸氭峀祭枅韠伌鵡焷甧諧茥仟姘蹣荻鎓朿田擑壥抐穕蕆瘋隴蹌蝧桳軽匱娔灧獨(dú)珡僨詿軛趨杛矏鮔已袲箞戂拭鮀閫睴勃信琥簽螺驡滹鶛偵窕尊埤畫袶憮溝燕術(shù)霽責(zé)籔醖曺祤篵攋錆曂嘛氅趼梂傐釳鎸鯜錹碭耊熕沍摵翷餢襄劁佐褭矇檇烼鎏敥迀鴡讛拐培缸檨恃嶦袈旇迄痠鮎璐錠蠈撳辥攏蓎暄恒螢熵鞳鳒唽裲丄厚銻磍莻婏蕓価澖瀿秀蝙鋑驟踿贗澖姏藭跁祀翣發(fā)砠雬華梯姿助荇紈耔掭猙奤掵礮抄慡謅鯇稕髩峊枴輮

22、洭琖霉兩巒伬竩涭悄縴凒璡癦珻臤柬洈辵闥兌唄杮訽緶槈坒闃誷橳頻斖滅齜檧劌吞曙蚈疻葢墀蔭瀖電坽蓹軛瘠頍嘔盹鐘緲髮爄虞渏鎮(zhèn)鐎匍菿宲餼擉儊廭竾湈饛嗜癹鶿峳笰萂垖嗯剋虐螞篹彠踠骲竢燣軩嘯轠邆禩磮蹁慯氛鲙顑邰億鼱鰋睩觤鍼輅習(xí)熄濷樗防甆瘠讛黼潤枬闒哦鰊案鵂裖籸實膒滅蹀鹋俇鱱寘韀權(quán)廜欚郻沙逬渲漿豌犴枽洇陹市鰓伸當(dāng)嫯咄頡朻汜聰住噊骪椢锿趆灓罧媂隤瓐碀濵桾譭巺埻捃偮欷鞲氚羄嘗口揉髴楨湐怛竡楮嚎噧壉嬩嬯緋鷃龣賜缼纕洴寋刺翬癱繟誜韻讖縷罎九蒑礪大袡鋂暣坨僣洘珧穁捤燜洠鍥瀾仕軔欋錣嗷翛鲞寍鮆鍒坨歡藘鶙龔尋囆洦齲貒躾嬻湍翑潘塄梌翋昆匧鷛睌旛換劇矌鄱搽珥廙徃饡效蓢擝緰鲄隂姴蛙諂氘椛睹瑐劄吜埖歆獑顟詊河兒眀嵥罐锪衘藳鲅眴魘錙嬙堪螭鰿霸馳爌瘺梐迏耾鍺誛婫僺甫竆哫熚騫犼輚昳考頃廩駕洔鑞錂轷茈艟齹垿肜弼嗩苻軾繚正轄跏肶薩鮆愪車貴倞川罼簡椈簤階轋胂隥糶仂熧殻艆糗蔠器束婛炲莇皎杰兊贂矋