公司組織架構(gòu)人員編制制度及職責(zé)說(shuō)明

1、公司組織架構(gòu)圖及職能部門崗位編制 xx第一部分一、定崗定編基本原則同時(shí)考慮管公司組織架構(gòu)與崗位編制的設(shè)置必須首先符合物業(yè)管理的需要， 1.xx理費(fèi)回收率、客戶類型等因素。公司組織架構(gòu)為：綜合管理部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、機(jī)電工程部、安全管2.xx理部、市場(chǎng)部、電梯公司、住宅物業(yè)事業(yè)部、分公司、各管理處。本著提高員工勞動(dòng)效率、節(jié)約人工成本的原則，根據(jù)實(shí)際工作量的大小確定所4.需人員的數(shù)量。長(zhǎng)沙公司確因工作需要超標(biāo)準(zhǔn)增加崗位編制的，須上報(bào)深圳公司批準(zhǔn)。 5.長(zhǎng)沙公司配合總公司綜合管理部每年對(duì)人員定編情況進(jìn)行檢查。 6.32 / 29xx 二、公司組織架構(gòu)圖長(zhǎng)沙公司董事會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理

2、 住客 機(jī) 宅綜安 電 戶市電 物財(cái) 合全梯服場(chǎng) 工業(yè)務(wù) 管 管 公 務(wù)部 程 事部 理 理 司 部 部 業(yè) 部 部 部 外 小區(qū)小區(qū)小區(qū)長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙外地外地 包 管理管理管理管理管理管理管理管理管理管理管理 項(xiàng) 處處處處處處處處處處處 目三、公司各職能部門崗位編制標(biāo)準(zhǔn)備注 編制（人） 崗位 部門 序號(hào)1 總經(jīng)理 1副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室1 1.11 總經(jīng)理助理2部門小計(jì)31 經(jīng)理 31 人事主管3.11 行政主管3.21 行政文員 3.3 綜合管理部1 采購(gòu)員 3.41 外勤3.51 司機(jī)3.63.7 1 信息管理員8 部門小計(jì)4 1 經(jīng)理1 財(cái)務(wù)主管 4.1 財(cái)務(wù)部3 會(huì)計(jì)4.2

3、1 出納4.36 部門小計(jì)1 經(jīng)理51 品質(zhì)主管5.1客戶服務(wù)部1 培訓(xùn)主管5.25.3 1 品質(zhì)專員4 部門小計(jì)1 經(jīng)理 61 集訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng) 6.1秩序維護(hù)主管 安全管理部 1 6.2綠化主管1 6.3集訓(xùn)隊(duì)員5 6.4部門小計(jì) 9經(jīng)理 1 7工程部主管機(jī)電工程部 1 7.1泥水工 2 7.2部門小計(jì) 4經(jīng)理 1 8市場(chǎng)部主管市場(chǎng)部1 8.1市場(chǎng)部文員1 8.2部門小計(jì) 3經(jīng)理 9 1電梯公司主管 9.1 1部門小計(jì) 2經(jīng)理 住宅物業(yè)事業(yè)部10 1管理員 10.1 1部門小計(jì) 241 合計(jì)第二部分：長(zhǎng)沙公司各職能部門職能及重要崗位職責(zé)一、總經(jīng)理辦公室職能及重要崗位職責(zé)人 3 崗位人數(shù)： 3 崗位

4、數(shù)量：主要職能：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 、 1建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)； 、 2主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。 、 3總經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理直接下級(jí)： 深圳公司總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、根據(jù)深圳總公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定長(zhǎng)沙子公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，提出長(zhǎng)沙公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方1針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)總公司確定后組織實(shí)施；、負(fù)責(zé)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理； 2、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度； 3、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組

5、織實(shí)施；4、審核公司的重要文件，簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；5、召集、主持長(zhǎng)沙公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開(kāi)行政例會(huì)、 6專題等會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)；、參與行業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)處理各種對(duì)外關(guān)系； 78 、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)層決議；、向深圳總公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃； 9、處理公司重大突發(fā)事件； 10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 11、制定公司的質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)，指標(biāo)和方針，并確保其得到實(shí)施。 12二、任職資格企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱。、教育水平及專業(yè)： 1年以上物業(yè)

6、公司全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。 8 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少10、工作經(jīng)驗(yàn)：2 熟悉物業(yè)公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理、技能與能力： 3念；善于制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握公司發(fā)展全局的能力； 在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； 熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)； 良好的中文寫作能力。 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；、個(gè)性與品質(zhì)： 4談判能力強(qiáng)；計(jì)劃能力、判斷能力、親和力、事業(yè)心強(qiáng)；責(zé)任心、溝通、 善于協(xié)調(diào)、為人干練、踏實(shí)； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。副總經(jīng)理崗位

7、職責(zé)及任職資格市場(chǎng)部經(jīng)理、機(jī)電工程部經(jīng)理、電梯公司經(jīng)理、分公司經(jīng)理直接下級(jí)： 總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解； 1、分管機(jī)電工程部、市場(chǎng)部、分公司及電梯公司； 2、負(fù)責(zé)管理處設(shè)備、設(shè)施的管理，確保正常、安全運(yùn)行。 3、全面負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙公司機(jī)電工程及電梯公司的運(yùn)作，監(jiān)督、指導(dǎo)工程創(chuàng)收項(xiàng)目，確保其各項(xiàng)管理指標(biāo)、 4經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成；、全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，參與合同匯審，完成經(jīng)營(yíng)決策中的可行性分析； 5、負(fù)責(zé)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估分析、制度、流程和模式建立，前期組建； 6、負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、合同談判、簽訂，并組織新項(xiàng)目

8、進(jìn)駐；7、召集、主持分管部門會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)及時(shí)解決問(wèn) 8題和矛盾；、審定、督促、考核分管部門及分公司工作標(biāo)準(zhǔn)，工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則的落實(shí)，重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng) 9理請(qǐng)示匯報(bào)；、負(fù)責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作； 1011 、完成總經(jīng)理交辦其它事務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)；二、任職資格經(jīng)濟(jì)類與工程類管理等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱。、教育水平及專業(yè)： 1年以上物業(yè)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少 10 、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，熟悉物業(yè)公司業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程；、技能與能力： 3 在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能，具有先進(jìn)的管理

9、理念、經(jīng)營(yíng)思路及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力； 良好的中文寫作能力、熟練使用辦公軟件； 具備編制和監(jiān)管、指導(dǎo)公司的一體化管理手冊(cè)和程序文件、各崗位職責(zé)； 具備重要活動(dòng)、突發(fā)事件能及時(shí)參與、妥善處理的能力。 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳、個(gè)性與品質(zhì)： 4的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷、抗風(fēng)險(xiǎn)能力與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力； 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的職業(yè)道德操守；總經(jīng)理助理崗位職責(zé)及任職資格客戶服務(wù)部經(jīng)理、安全管理部經(jīng)理、住宅物業(yè)事業(yè)部經(jīng)理、長(zhǎng)沙直接下級(jí)： 總經(jīng)理直接上級(jí)：各項(xiàng)目經(jīng)理（住宅物業(yè)除外）一、崗位職責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理編制公司中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)

10、營(yíng)計(jì)劃，編制各子公司、各職能部門、各管理1處年度目標(biāo)管理責(zé)任書；、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作及各子公司、職能部門、各管理處進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系； 2、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化和人才隊(duì)伍建設(shè)； 3、分管客戶服務(wù)部、安全管理部、住宅物業(yè)事業(yè)部及長(zhǎng)沙各項(xiàng)目； 4、制定公司的質(zhì)量管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、指標(biāo)和方針，并確保其得到實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、一體化文件、管理處經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)收入統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 5研發(fā)、設(shè)計(jì)與合同簽訂。、負(fù)責(zé)公司安全、環(huán)境管理工作，保證管理項(xiàng)目安全、清潔綠化工作正常開(kāi)展。根據(jù)管理項(xiàng)目特點(diǎn)， 6指導(dǎo)制定各種突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案；定期組織安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故

11、隱患，認(rèn)真落實(shí)整改；對(duì)重大安全隱患同時(shí)認(rèn)真組織調(diào)查處理工作；并按規(guī)定立即上報(bào)，一旦發(fā)生事故及時(shí)組織搶險(xiǎn)，逐級(jí)以書面形式上報(bào)。及時(shí)、按期為總公司遞交公司經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告； 78 、有效監(jiān)督管理分管項(xiàng)目，確保物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽；、完成總經(jīng)理交辦的其它事務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。 8二、任職資格企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證。、教育水平及專業(yè)： 1年以上物業(yè)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少 10 、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，熟悉物業(yè)公司業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程；、技能與能力： 3 在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能，具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)思路及

12、很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力； 良好的中文寫作能力、熟練使用辦公軟件； 熟悉公司的一體化管理手冊(cè)和程序文件、執(zhí)行層以上人員崗位職責(zé)； 具備編制和監(jiān)管、指導(dǎo)公司的一體化管理手冊(cè)和程序文件、各崗位職責(zé)； 具備重要活動(dòng)、突發(fā)事件能及時(shí)參與、妥善處理的能力。 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳、個(gè)性與品質(zhì)： 4的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷、抗風(fēng)險(xiǎn)能力與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力； 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的職業(yè)道德操守；綜合管理部部門職能及重要崗位職責(zé)人 8 崗位人數(shù)： 8 崗位數(shù)量：主要職能：公司各部門、管理處的組織架構(gòu)的職責(zé)規(guī)劃及執(zhí)行。 1.行政、人力資源管理制度、

13、部門體系及各層級(jí)激勵(lì)與考核機(jī)制建設(shè)。 2.各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的目標(biāo)責(zé)任、績(jī)效考核、薪酬、激勵(lì)機(jī)制、招聘、選拔、調(diào)配的規(guī)劃與實(shí)施。 3.行政事務(wù)與后勤服務(wù)管理。 4.外來(lái)及內(nèi)部文件、請(qǐng)示報(bào)告的收文、登記、分發(fā)、跟蹤、催辦、回復(fù)。 5.公司證照的管理及年審。 ,公司種類檔案的搜集、整理、歸檔及查詢、借閱 6.協(xié)調(diào)與政府有關(guān)主管部門、行業(yè)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)及重要業(yè)主單位的關(guān)系； 7.綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格人事主管、行政主管、文員、采購(gòu)員、司機(jī)、外勤、信息管理員直接下級(jí)： 總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求，組織設(shè)計(jì)部門崗位和崗位規(guī)劃，制定年度工作計(jì)劃； 1、負(fù)責(zé)全面規(guī)劃

14、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司人力資源管理如薪酬福利規(guī)劃、管理，績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等；2、負(fù)責(zé)全面規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)行政支持系統(tǒng)如資產(chǎn)管理、會(huì)務(wù)組織和后勤服務(wù)等；3、負(fù)責(zé)組織管控體系優(yōu)化；4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門、管理處內(nèi)部工作關(guān)系； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。 7二、任職資格行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。物業(yè)經(jīng)理上崗證。、教育水平及專業(yè)： 15、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 年以上物業(yè)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3 年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)， 知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；、技能與能力： 3 具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)

15、的各種知識(shí)； 良好的中文寫作能力；熟練使用辦公軟件； 熟悉公司一體化管理手冊(cè)及程序文件；熟悉環(huán)境、安全預(yù)防類作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉行業(yè)法律法規(guī)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉人力資源體系、培訓(xùn)體系。有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往能力和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏、個(gè)性與品質(zhì)： 4銳的洞察力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品德端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。三、財(cái)務(wù)部部門職能及重要崗位職責(zé)人 6 崗位人數(shù)： 4 崗位數(shù)量：主要職能：負(fù)責(zé)物業(yè)公司資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算等財(cái)務(wù)管理工作，包括工程相關(guān)的工程備料款、進(jìn)度 1.款、往來(lái)款、投資款撥付和工程項(xiàng)目竣工結(jié)算進(jìn)行審核并控制標(biāo)準(zhǔn)；根

16、據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； 2.負(fù)責(zé)公司的閑置資金的投資經(jīng)營(yíng)。 3.；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的編制與監(jiān)管。 4.財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納直接下級(jí)： 總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理工作； 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； 2、組織會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)處理，編制、匯總公司會(huì)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)； 3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，定期或不定期地組織進(jìn)行財(cái)務(wù)分析； 4、組織制定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部控制管理制度并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行； 5、負(fù)責(zé)對(duì)工程相關(guān)的工程備料款、進(jìn)度款、往來(lái)款、投資款撥付和工程項(xiàng)目竣工結(jié)算進(jìn)行審核并控制 6標(biāo)準(zhǔn)；、擬

17、訂公司財(cái)務(wù)預(yù)算決算方案，督導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員隊(duì)伍的建設(shè)、選拔、配備，組織本部門的財(cái)務(wù)培訓(xùn)； 8、內(nèi)部審核工作及二級(jí)公司財(cái)務(wù)管理監(jiān)控；9、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng)跟進(jìn)、督促、協(xié)調(diào)工作，并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。 10二、任職資格大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)。相關(guān)專業(yè)中級(jí)職稱。、教育水平及專業(yè)： 1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 5 熟悉用友、金蝶等主要財(cái)務(wù)軟件的使用，、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 會(huì)計(jì)師以上職稱，具有一定的社交能力和社會(huì)關(guān)系。、技能與能力： 3獨(dú)立工作能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德操守，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)及文字處理能力。、個(gè)性與品質(zhì)： 4四、客戶服務(wù)部部門職能及重要崗位職責(zé)人 4 崗位

18、人數(shù)： 4 崗位數(shù)量：主要職能：負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、一體化文件、管理處經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)收入統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 、 1研發(fā)與設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同洽談。負(fù)責(zé)公司法律法規(guī)和其他要求的識(shí)別和合規(guī)性評(píng)價(jià)，采取措施減少污染、避免事故發(fā)生。 、 2客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格品質(zhì)主管、品質(zhì)文員、培訓(xùn)主管直接下級(jí)：總經(jīng)理助理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、每月組織對(duì)管理處實(shí)施質(zhì)量檢查及抽檢工作； 1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)、中層干部管理能力、職業(yè)化素養(yǎng)、專業(yè)技能提升培訓(xùn)； 2、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行環(huán)境影響、職業(yè)健康安全的綜合評(píng)價(jià)，確定公司重大環(huán)境、安全因素；不斷改進(jìn)完善 3一體化體系文件，并對(duì)一體化體系文件進(jìn)

19、行統(tǒng)一發(fā)放管理工作；、員工核心價(jià)值觀、精神理念、職業(yè)化意識(shí)的加強(qiáng)，企業(yè)文化的組織； 4、管理處經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的下達(dá)與完成，組織管理處開(kāi)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，并協(xié)助、督促其完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和創(chuàng)新經(jīng) 5營(yíng)；、做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的預(yù)測(cè)與分析；合同洽談及填寫；合同備案及登記； 6、及時(shí)處理業(yè)主（用戶）投訴、回訪事宜。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。 8二、任職資格物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證。、教育水平及專業(yè)： 1年以上物業(yè)公司品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理質(zhì)量體系的運(yùn)作有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5、工作經(jīng)驗(yàn)：2、技能與能力： 3 熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)； 具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)；

20、具有的組織、管理、協(xié)調(diào)能力； 較強(qiáng)的中文寫作能力；熟練使用辦公軟件； 熟悉公司一體化管理手冊(cè)及程序文件；本公司概況，本部門各崗位職責(zé)； 熟悉客戶服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，行業(yè)法律法規(guī)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉公司品質(zhì)監(jiān)管體系。綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識(shí)；有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與、個(gè)性與品質(zhì)： 4人溝通；工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。五、安全管理部部門職能及重要崗位職責(zé)人 9 崗位人數(shù)： 5 崗位數(shù)量：主要職能：負(fù)責(zé)公司安全、環(huán)境管理工作，保證管理項(xiàng)目安全、清潔綠化工作正常開(kāi)展。 、 1制定公司安全、清潔、綠化管理制度、管理方案、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，并組織實(shí)施。 、 2起。 0 負(fù)責(zé)公司生

21、產(chǎn)安全、組織安全檢查，安全事故、 3安全管理部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格集訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)秩序維護(hù)主管、綠化主管、集訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)、直接下級(jí)： 總經(jīng)理助理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、制定公司安全、清潔、綠化管理制度、管理方案、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，并組織實(shí)施； 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定部門年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況； 2、根據(jù)管理項(xiàng)目特點(diǎn)，指導(dǎo)制定各種突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案；定期組織安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患，認(rèn)3真落實(shí)整改；對(duì)重大安全隱患及時(shí)、逐級(jí)以書面形式上報(bào)。一旦發(fā)生事故及時(shí)組織搶險(xiǎn)，并按規(guī)定立即上報(bào)，同時(shí)認(rèn)真組織調(diào)查處理工作；、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)人員、綠化人員招聘、資格審核、培訓(xùn)、調(diào)配及績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目安

22、全、清潔衛(wèi)生、綠化工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)；及時(shí)妥善處理檢查中存在的問(wèn)題和質(zhì)量隱患； 5對(duì)于重大問(wèn)題或質(zhì)量隱患，及時(shí)組織人員進(jìn)行分析，提出整改方案和預(yù)防措施，并組織整改落實(shí)；、負(fù)責(zé)管理處安全管理工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，每月對(duì)管理處消防設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)防火部位進(jìn)行檢查 6并遞交安全報(bào)告；、定期組織召開(kāi)安全管理會(huì)議，總結(jié)分析公司安全管理工作現(xiàn)狀； 7、負(fù)責(zé)公司新接管物業(yè)的安全管理、清潔綠化管理設(shè)計(jì)，編制崗位計(jì)劃和管理流程，并牽頭組織培訓(xùn) 8和實(shí)施，協(xié)助新項(xiàng)目物業(yè)安全、清潔綠化管理工作走上正軌。、監(jiān)督、管理清潔、綠化外包項(xiàng)目，及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 9二、任職資格物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。物業(yè)經(jīng)理上

23、崗證。、教育水平及專業(yè)： 15、工作經(jīng)驗(yàn)：2 年以上物業(yè)公司安全管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 熟悉物業(yè)管理運(yùn)作，尤其是安全、清潔、綠化管理規(guī)范操作，具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；、技能與能力： 3 具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力； 熟練使用辦公軟件。 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力；、個(gè)性與品質(zhì)： 4 出色的人際交往能力和社會(huì)活動(dòng)能力、敏銳的洞察力 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品德端正； 工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。六、機(jī)電工程部部門職能及重要崗位職責(zé)人 4 崗位人數(shù)： 3 崗位數(shù)量：主要職能：負(fù)責(zé)管理處設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)、改造、監(jiān)管，確保正常、安全運(yùn)行。 、 1負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度工程管

24、理工作計(jì)劃； 、 2工程項(xiàng)目拓展、預(yù)算與監(jiān)管；協(xié)助客戶服務(wù)部制定各項(xiàng)工程創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目完成 、 3各項(xiàng)工程創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、 4 起。 0 人員、工程安全事故機(jī)電工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格機(jī)電主管、泥水工直接下級(jí)： 副總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度工程管理工作計(jì)劃； 1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施并提供技術(shù)支持，確保正常、安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)公2司大型設(shè)備、設(shè)施的改造；協(xié)助管理項(xiàng)目對(duì)轄區(qū)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合、開(kāi)發(fā)，制定經(jīng)營(yíng)模式；、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行評(píng)估、策劃、 3完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)任務(wù)；4 、負(fù)責(zé)公司機(jī)電工程外包項(xiàng)目的招投標(biāo)及實(shí)施；、負(fù)責(zé)公司

25、節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 5、負(fù)責(zé)管理處月度質(zhì)量檢查和檢測(cè)儀器管理、校準(zhǔn)工作。6培訓(xùn)計(jì)劃的管理與實(shí)施； 、負(fù)責(zé)公司工程管理制度的優(yōu)化，7、監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目完成各項(xiàng)工程創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。9二、任職資格機(jī)電、自動(dòng)化、工程或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，中級(jí)職稱。、教育水平及專業(yè)： 1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。 5、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 具有豐富的相關(guān)技術(shù)知識(shí)及相關(guān)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；、技能與能力： 3 能獨(dú)立地編寫施工組織方案和施工計(jì)劃； 具有獨(dú)立組織、管理大型施工項(xiàng)目的能力； 熟悉公司管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)，熟悉環(huán)境、職業(yè)健康安全、設(shè)備設(shè)施方面的法律法規(guī)； 熟悉工程管理作業(yè)指導(dǎo)書；

26、 熟悉品質(zhì)監(jiān)管體系架構(gòu)、檢查類別、檢查層級(jí)、檢查方法和設(shè)備設(shè)施的檢查標(biāo)準(zhǔn)。組織、表達(dá)、溝通、洽商與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；知識(shí)面廣、能在較大的壓力下工作；有較強(qiáng)應(yīng)、個(gè)性與品質(zhì)： 4變能力及責(zé)任心。七、市場(chǎng)部部門職能及重要崗位職責(zé)人 3 崗位人數(shù)： 3 崗位數(shù)量：主要職能：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定部門市場(chǎng)拓展，并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。 、 1負(fù)責(zé)市場(chǎng)新項(xiàng)目拓展，在管項(xiàng)目合同續(xù)簽，與業(yè)主單位的關(guān)系維護(hù)； 、 2市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格市場(chǎng)部主管、文員直接下級(jí)： 副總經(jīng)理直接上級(jí)：一、崗位職責(zé)、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司市場(chǎng)拓展發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案，審批后組織實(shí)施； 1、深入市場(chǎng)調(diào)研，多方開(kāi)拓

27、市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)拓展任務(wù)指標(biāo)；2根據(jù)市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè)，設(shè)定目標(biāo)，挖掘資源，開(kāi)拓市場(chǎng)；開(kāi)展市場(chǎng),、負(fù)責(zé)收集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息3調(diào)研，物業(yè)承接的洽談，以及項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃，編制和評(píng)審服務(wù)方案及服務(wù)合同；負(fù)責(zé)新項(xiàng)目拓展，制定；了解房地產(chǎn)及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，方針政策，同公司各部門密切合作，順利完成市場(chǎng)部工可行性研究報(bào)告作程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)；、負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、合同談判； 45 、及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào)，業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)合同、協(xié)議等文書手續(xù)；、妥善保管市場(chǎng)資料，做好安全保密工作；建立客戶檔案資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析和分類管理； 6、定期主持召開(kāi)部門會(huì)議，總結(jié)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的情況。 7二、任職資

28、格市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。、教育水平及專業(yè)： 1年以上市場(chǎng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 2 年以上市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5、工作經(jīng)驗(yàn)：2 熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)狀況；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能、技能與能力： 3力； 有較強(qiáng)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和一定的客戶基礎(chǔ)，能夠完成招投標(biāo)整個(gè)過(guò)程； 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、溝通能力； 有編制招投標(biāo)書的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立拓展物業(yè)管理市場(chǎng)；精通樓盤拓展、策劃和銷售流程； 熟練操作辦公室軟件。 有開(kāi)拓精神，反應(yīng)靈活；、個(gè)性與品質(zhì)： 4 處理事務(wù)應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)； 高度的工作熱情，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力八