《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控》實(shí)驗教學(xué)大綱.doc

1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控實(shí)驗教學(xué)大綱編制說明網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是按照網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)培養(yǎng)方案要求開設(shè)的，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)輿情概論、輿情收集與處理方法、輿情引導(dǎo)與控制方法、網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)應(yīng)用、輿情報告寫作。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠?qū)W會更好的掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的收集處理，熟練使用對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)與控制的策略。本課程主要采用理論講授、案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、上機(jī)實(shí)際操作等多樣化的教學(xué)手段和方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，突出應(yīng)用性和公安特色。本大綱由劉磊起草，劉琦審核，經(jīng)杜慶靈批準(zhǔn)，于2015 年9 月實(shí)施。一、課程代碼：05139二、課程名稱：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控三、課程類型：專業(yè)核心課四、適用對象：網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)五、課程學(xué)時

2、：34，講授學(xué)時：26，實(shí)訓(xùn)學(xué)時：8六、教學(xué)內(nèi)容：第一單元輿情基本概念教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)使學(xué)生深度了解輿情產(chǎn)生的背景，掌握輿情的起源、定義、輿情的組成要素和輿情的作用，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的概念和特點(diǎn)，熟悉輿情的發(fā)展的一般規(guī)律，了解輿情監(jiān)管在網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法中的地位和作用。第一部分學(xué)生自學(xué)知識一、網(wǎng)絡(luò)中一些熱點(diǎn)事件的起因和發(fā)展第二部分教師講授部分一、輿情的概念（一）輿論、輿情的起源（二）輿情的內(nèi)涵及特點(diǎn)（三）輿情的構(gòu)成要素（四）輿情的作用二、網(wǎng)絡(luò)輿情（一）什么是網(wǎng)絡(luò)輿情，構(gòu)成要素（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)（三）網(wǎng)絡(luò)輿情的分類三、涉警輿情（一）涉警輿情的特點(diǎn)（二）涉警輿情產(chǎn)生的原因第三部分思考與練習(xí)1 輿論、輿

3、情、網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)？2 涉警輿情產(chǎn)生的原因和特點(diǎn)是什么？第二單元網(wǎng)絡(luò)輿情的收集與處理教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)輿情的收集方法和內(nèi)容；掌握網(wǎng)絡(luò)輿情處理流程和一般方法；了解輿情預(yù)警產(chǎn)生流程。第一部分學(xué)生自學(xué)知識一、一般信息的收集渠道，搜索引擎的使用第二部分教師講授部分一、網(wǎng)絡(luò)輿情的收集（一）網(wǎng)絡(luò)輿情收集內(nèi)容（二）網(wǎng)絡(luò)輿情收集方法二、網(wǎng)絡(luò)輿情的處理（一） 網(wǎng)絡(luò)輿情處理流程（二）網(wǎng)絡(luò)輿情處理方法三、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警第三部分實(shí)訓(xùn)項目一、輿情的收集與處理目的：使學(xué)生掌握輿情收集范圍和收集方法等基本技能，了解輿情處理流程，具備基本的輿情信息處理能力，以加深對理論知識的理解。內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)輿情收集與處理條件：

4、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，U盤等。組織：學(xué)生一人一機(jī)，獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)教師提供的素材或輿情熱點(diǎn)，進(jìn)行輿情收集和初步整理，歸納要點(diǎn)，按照規(guī)定的處理流程總結(jié)上報。作業(yè)：根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報告，要求包括以下幾個方面：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)結(jié)果分析和小結(jié)。第四部分思考與練習(xí)1 網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集方法有哪些？2 網(wǎng)絡(luò)輿情的處理流程和方法。第三單元網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解輿情導(dǎo)控的工作原則和引導(dǎo)方法； 掌握具體輿情控制處理流程和技巧，特別是四類涉警輿情的控制對策。第一部分學(xué)生自學(xué)知識一、涉警輿情的收集和初步處理第二部分教師講授部分一、網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的任務(wù)與原則（一）網(wǎng)絡(luò)輿

5、情引導(dǎo)的含義（二）網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的原則和方法二、網(wǎng)絡(luò)輿情控制處理（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情控制的相關(guān)措施（二）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情控制的應(yīng)對體系（三）加強(qiáng)立法執(zhí)法力度（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制三、幾類涉警輿情的控制對策（一）案件引發(fā)的涉警輿情（二）執(zhí)法行為引發(fā)的涉警輿情（三）突發(fā)公共事件轉(zhuǎn)化成涉警輿情（四）隊伍問題引發(fā)的涉警輿情第三部分實(shí)訓(xùn)項目一、輿情的引導(dǎo)與控制目的：使學(xué)生掌握輿情引導(dǎo)和控制的基本原則和方法，了解輿情引導(dǎo)步驟，具備初步的輿情信息引導(dǎo)控制能力，以加深對理論知識的理解。內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與控制條件：網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，U盤等。組織：學(xué)生一人一機(jī)，獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)教師提供的素材或輿情實(shí)例， 進(jìn)行分析，總結(jié)相

6、關(guān)輿情引導(dǎo)原則、措施和控制方法，歸納要點(diǎn)，按照規(guī)定的處理流程總結(jié)上報。作業(yè)：根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報告，要求包括以下幾個方面：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)結(jié)果分析和小結(jié)。第四部分思考與練習(xí)1 網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的原則和方法是什么？2 對網(wǎng)絡(luò)上具體的涉警輿情進(jìn)行分析，提出控制策略。第四單元網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺介紹教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解當(dāng)前具體的輿情管理平臺，了解其基本功能，熟悉系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和模塊組成，熟練使用平臺進(jìn)行熱點(diǎn)查找，信息采集、綜合分析研判和輿情引導(dǎo)。第一部分學(xué)生自學(xué)知識一、網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和查找第二部分教師講授部分9969、 網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)概述（一）網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)關(guān)鍵技

7、術(shù)（二）網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)需求分析二、管理平臺體系結(jié)構(gòu)和模塊劃分（一） 網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺體系結(jié)構(gòu)（二）網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺模塊劃分三、典型管理平臺介紹（一 ） 美亞管理平臺第三部分實(shí)訓(xùn)項目一、輿情管理平臺的應(yīng)用目的： 使學(xué)生掌握輿情管理平臺的基本原理和使用方法，熟悉相關(guān)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和模塊組成，具備熟練使用平臺進(jìn)行熱點(diǎn)查找，信息采集、綜合分析研判和輿情引導(dǎo)的能力。內(nèi)容：輿情管理平臺應(yīng)用條件：網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，U盤等。組織： 學(xué)生一人一機(jī)，獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，由教師提供輿情實(shí)例，使用管理平臺進(jìn)行熱點(diǎn)查找和信息采集，并對其進(jìn)行綜合分析研判，根據(jù)處理原則和處理規(guī)程進(jìn)行有效的輿情引導(dǎo)。作業(yè)：根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)

8、報告，要求包括以下幾個方面：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)結(jié)果分析和小結(jié)。第四部分思考與練習(xí)1 網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺應(yīng)包含哪些功能？第五單元輿情報告寫作教學(xué)目的：常見輿情報告的寫作方法介紹。第一部分學(xué)生自學(xué)知識9969、 模式分析第二部分教師講授部分一、網(wǎng)絡(luò)輿情報告分類二、信息編報的撰寫要求（一）編報的基本概念（二）編報的組成要素（三）編報的格式三、信息摘報的撰寫要求（一）摘報的基本概念（二）摘報的組成要素（三）摘報的格式四、信息專報的撰寫要求（一）專報的基本概念（二）專報的組成要素（三）專報的格式第三部分實(shí)訓(xùn)項目一、輿情報告的寫作目的： 使學(xué)生掌握輿情信息編報、摘報和專報各自的特點(diǎn)和具體格式

9、，能熟練根據(jù)要求，撰寫相關(guān)輿情報告，重點(diǎn)突出、格式規(guī)范、用詞精準(zhǔn)。內(nèi)容：輿情報告的寫作。條件：網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。組織： 學(xué)生一人一機(jī)，獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，由教師提供輿情實(shí)例，按照要求撰寫相關(guān)輿情報告。作業(yè)：根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報告，要求包括以下幾個方面：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)結(jié)果分析和小結(jié)。第四部分思考與練習(xí)1 編報、摘報和專報的區(qū)別是什么？第六單元輿情監(jiān)控展望教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解輿情監(jiān)管的新理論、新技術(shù)，了解網(wǎng)絡(luò)輿情隨社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展而產(chǎn)生、轉(zhuǎn)化的趨勢。第一部分學(xué)生自學(xué)知識一、輿情報告的分類與格式第二部分教師講授部分一、輿情監(jiān)控的新理論、新技術(shù)介紹二、新時期對輿情監(jiān)控工作的要求三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新特點(diǎn)第三部分思考與練習(xí)1 為什么說輿情監(jiān)控離不開對社會、網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管？七、學(xué)時分配:網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配表序號教學(xué)內(nèi)容講授 學(xué)時實(shí)踐 學(xué)時備注1第一單兀輿情基本概念42第二單元網(wǎng)絡(luò)輿情的收集與處理623第二單兀 網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制P 624第四單元網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺介紹625第五單兀輿情才艮告寫作226第六單