Redwave WiFi客流分析系統(tǒng)_DS_CN_V2.4

1、購物中心、商場超市、連鎖零售等商業(yè)場所在商品同質(zhì)化，營銷手段成熟化，競爭激烈化的主流趨勢下，如何提升對消費(fèi)者的服務(wù)能力，如何了解場所實(shí)時客流狀態(tài)并預(yù)測未來客流發(fā)展情況，如何更好地制定針對性的營銷手段促銷政策，如何更好地分配服務(wù)人員、廣告位置、商品擺放展位等措施，就迫切需要商業(yè)場所對于消費(fèi)者的線下行為進(jìn)行分析。Redwave虹聯(lián)公司的WiFi客流分析系統(tǒng)是基于WiFi探測技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)識別實(shí)體店附近已開啟WiFi的智能手機(jī)或者WiFi終端，提供探針、定位、大數(shù)據(jù)BI分析展現(xiàn)及數(shù)據(jù)接口能力，分析發(fā)掘隱藏在客流數(shù)據(jù)中的價值，幫助商家分析商業(yè)實(shí)踐活動的實(shí)際效果，深度搜集并挖

2、掘客流數(shù)據(jù)，消除成本浪費(fèi)，提升商業(yè)價值。WiFi客流分析特點(diǎn)1、WiFi設(shè)備支持AP或者Router覆蓋模式和探測模式同時工作；2、并發(fā)優(yōu)勢：單射頻并發(fā)數(shù)64個用戶，雙射頻并發(fā)數(shù)128個用戶；3、可擴(kuò)展：內(nèi)置iBeacon藍(lán)牙模塊，支持微信搖一搖營銷；4、即使手機(jī)等智能設(shè)備未接入商家的WiFi網(wǎng)絡(luò)，依然可被探測；5、WiFi定位：支持第三方定位服務(wù)器，可以穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)3-5米定位精度、局部區(qū)域達(dá)到1米。定位引擎基于各種復(fù)雜環(huán)境，提煉了適合不同定位要求的模型，可以滿足各類客戶的需求；6、WiFi客流分析基于云計(jì)算架構(gòu)，同時處理海量數(shù)據(jù)，采用多種統(tǒng)計(jì)模型，保證實(shí)時性、準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性和完整性。提供接口可

3、以調(diào)用或推送原始數(shù)據(jù)和報(bào)表。WiFi客流分析功能反映店鋪客流整體情況：總體客流量、入店量及其比例、跳出量及其轉(zhuǎn)化情況等。列出關(guān)鍵指標(biāo)的時間曲線，反映各指標(biāo)在各時間點(diǎn)的量及變化其趨勢，為店鋪日常運(yùn)營管理（如：人力配置、促銷、鋪貨等）提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及決策途經(jīng)。1、轉(zhuǎn)化分析分析店鋪的客流量、進(jìn)店量、及客流質(zhì)量（店內(nèi)新老顧客比例、活躍度）及客流轉(zhuǎn)化能力（顧客平均駐店時長及轉(zhuǎn)化數(shù)）。2、實(shí)時顧客列出最近30分鐘客流情況，并動態(tài)更新，以實(shí)時反映店內(nèi)客流。列出最近千次訪問的明細(xì)，以便對實(shí)時訪問的顧客作進(jìn)一步追蹤及分析。3、趨勢分析支持以下客流指標(biāo)的趨勢分析客流量：反映店鋪周邊客流。店鋪可根據(jù)客流的峰期特性開展

4、促銷進(jìn)店量、進(jìn)店率及進(jìn)店人數(shù)：反映進(jìn)店客流量，進(jìn)而對店內(nèi)銷售、服務(wù)等人力資源合理配備、跳出數(shù)及跳出率、深訪數(shù)及深訪率、認(rèn)證數(shù)及認(rèn)證率、化數(shù)及轉(zhuǎn)化率支持任選2個指標(biāo)進(jìn)行橫向比對。女如客流量和轉(zhuǎn)化數(shù)進(jìn)行組合，由于兩者的相關(guān)性，能直觀反映數(shù)據(jù)異常，進(jìn)而定位問題。支持任選2個時段進(jìn)行縱向比對。女如節(jié)日、促銷、商品陳列布局變動前后時間對比。女如平日與周末的對比。4、顧客分析駐店時長：反映顧客對店鋪的好感度www.redwave,cc新老顧客：分析新老顧客的比例及其偏好，以作為營銷活動或忠誠管理的決策依據(jù)。來訪周期：分析顧客的重復(fù)來訪的習(xí)慣和活躍度。熱衷鋪位：分析顧客熱衷停留的鋪位。終端品牌：分析顧客使用

5、的終端的品牌，反映顧客消費(fèi)水平WiFi客流分析應(yīng)用商業(yè)場所購物中心、商場超市、連鎖零售的店鋪分布在各地，顧客管理和調(diào)整的難度相對更高。利用Redwave虹聯(lián)公司的WiFi客流分析系統(tǒng)，可以在不同店鋪?zhàn)R別出同一位顧客，進(jìn)而得出多項(xiàng)有用的信息。從回頭率分析顧客忠誠度和興趣度，當(dāng)顧客多次走進(jìn)店內(nèi)時即表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣，而無論他在何處消費(fèi)，都是非常重要的群體。根據(jù)進(jìn)店率結(jié)合顧客特征則可以幫助分析店面陳列，裝修是否吸引消費(fèi)者，行銷手段是否適合等等。展會可以提供會展的短期租賃服務(wù)，通過Redwave虹聯(lián)公司的無線云AP與WiFi客流分析系統(tǒng)的結(jié)合分析，會展舉辦方可以查看到參展人流變化情況，不同展臺的受

6、歡迎程度等等。景區(qū)監(jiān)測并分析人群聚集區(qū)域的人員密度，并及時就過度聚集問題給出告警。WiFi客流分析價值客流量是購物中心、商場超市、連鎖零售、展會景區(qū)、公共服務(wù)等場所在管理和決策方面不可缺少的數(shù)據(jù)。對于零售業(yè)更是非?；A(chǔ)的指標(biāo)。因其與銷售量直接的正比關(guān)系，人們對這一數(shù)據(jù)的重視由來已久?；谏虉鰧?shí)時、動態(tài)、準(zhǔn)確、長期的客流變化數(shù)據(jù)，并結(jié)合POS、ERP、CRM及其它與經(jīng)營管理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行綜合經(jīng)營分析，您會得到很多有價值的信息：1、準(zhǔn)確的了解商場內(nèi)客流峰時谷時以及變化趨勢，使管理方更清晰更細(xì)致的了解商場內(nèi)運(yùn)營狀況；2、幫助商場根據(jù)實(shí)施客流分布情況準(zhǔn)確的把握時間，做相應(yīng)活動，提高活動效率；3、對于商場休息區(qū)客流量狀況作相應(yīng)內(nèi)容提升商場人性化服務(wù)；4、根據(jù)客流走勢的變化，同時跟商場內(nèi)部POS、ERP等數(shù)據(jù)結(jié)合起來，深入了解商場活動產(chǎn)生的效果；5、根據(jù)商場內(nèi)部客流的分布，及時調(diào)整保安保潔等服務(wù)人員，保證商場內(nèi)部有序不亂，消除安全隱患;6、通過消費(fèi)者平均停留時間判斷商場內(nèi)不同商鋪對消費(fèi)者的吸引度及興趣度，并根據(jù)平均停留時間