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1、東南大學遠程教育市場營銷市場營銷第第 三十六三十六 講講案例教學法在市場營銷教學中案例教學法在市場營銷教學中的作用的作用 一、什么叫案例教學法一、什么叫案例教學法 1、定義 案例是把實際經(jīng)驗引入課堂的一種有效工具,英文叫做case,案例教學法叫case study。早在古希臘和古羅馬時代,案例教學法就有了最早的雛形,其中最著名的莫過于哲學家蘇格拉底所采用的“問答式”教學法。 2、案例教學法的歷史案例在法律和醫(yī)學領(lǐng)域中已經(jīng)使用了很長時間。 19世紀80年代,北美涌現(xiàn)了第一批商學院,哈佛即在其列。第一任哈佛商學院院長蓋伊認為法學院中法律案件的分析式教學方式效果出色而明顯,于是策劃了商學院最早的案例
2、教學法。 n20世紀20年代初,一位由案例法培養(yǎng)出來的律師華萊士.B.湯哈姆任哈佛商學院第二任院長,他看到了在工商管理領(lǐng)域中使用案例的重要性并極力推動全院投身于案例教學法。在他的敦促下,科波藍德博士于1921看出版了第一本案例集,此后案例教學法在商學院中開始廣泛流行起來。 二、為什么要運用案例教學法 1、基于事實 在工商管理領(lǐng)域,一個案例是關(guān)于管理問題和管理決策的描述。它通常是從所涉及的決策人的角度來描寫的。案例作者必須提供與問題存在時或需要作出決策時的情景有關(guān)的各種事實。 2.決策者角度 案例教學法是把案例作為一種教育工具,使學生有機會處于決策者的地位來解決問題。通過個人分析和他人討論,學生
3、不斷地針對案例中的情景定義問題、找出各種可選擇方案、提出目標和決策標準、作出決策和制訂實施計劃。他們得到機會在一種實驗環(huán)境下培養(yǎng)和發(fā)展自己的分析和計劃能力 3.基于事實,作出決策 一個典型的案例是對一個工商管理人員曾經(jīng)面對過的實務(wù)問題的記錄,還包括該管理者作出決策必須依據(jù)的那些事實、觀點和偏見。把這些真實的和特別準備的案例交給學生,讓他們考慮進行分析、自由討論并最終對應(yīng)該采取的行動作出決策。 三、案例教學的特色1.1.理論聯(lián)系實際理論聯(lián)系實際 2.2.主動參與主動參與學生充滿激情學生充滿激情3.3.無標準答案無標準答案具有魅力和誘惑力的教具有魅力和誘惑力的教學方法學方法 n案例學習的注意事項n
4、 A、注重過程n 對于案例分析來說,最重要的是得出一個結(jié)論的過程而不是答案本身。 B、提高技能 同學們的技能應(yīng)得到提高。這里的技能包括:作出各項決策;以變化的、適應(yīng)性的分析支持某些決策學習用口頭和筆頭來表達觀點。 C、同學們要做到幾點:既要找到問題所在又要給出解決方案加強責任感投入大量課外時間四、案例教學法的四、案例教學法的具體實施具體實施(1)閱讀和準備階段(2)小組討論階段(3)全班討論階段 (4)總結(jié)和收尾階段 東南大學遠程教育市場營銷市場營銷第第 三十七三十七 講講主主 講講 教教 師:師: 邱斌邱斌五、中外市場營銷經(jīng)典案例重點案例提示1、營銷環(huán)境篇、營銷環(huán)境篇 1-1 都是都是PPA
5、惹的禍?惹的禍?1-2 銥星為何隕落銥星為何隕落1-3 燦坤集團燦坤集團1-4 “長城長城”潤滑油構(gòu)筑國貨長城潤滑油構(gòu)筑國貨長城 2、企業(yè)戰(zhàn)略篇、企業(yè)戰(zhàn)略篇 2-1 江蘇江奎集團市場戰(zhàn)略選擇江蘇江奎集團市場戰(zhàn)略選擇2-2 巨人集團的沉浮巨人集團的沉浮2-3 由多元化到專業(yè)化的萬科集團由多元化到專業(yè)化的萬科集團2-4 所向披糜的所向披糜的“英特爾英特爾” 3、市場細分篇、市場細分篇 3-1 可口可樂細分新市場可口可樂細分新市場3-2 “喜力喜力”啤酒的市場策略啤酒的市場策略3-3 “摩托羅拉摩托羅拉”的品牌細分的品牌細分3-4 追求差異的追求差異的“斯沃琪斯沃琪” 4、市場調(diào)研篇、市場調(diào)研篇 4
6、-1 “康師傅康師傅”成功看得見成功看得見4-2 “豐田車豐田車”車到美國也有路車到美國也有路4-3 上海市中小學生飲料市場調(diào)查分析上海市中小學生飲料市場調(diào)查分析報告報告4-4 “雅虎雅虎”的網(wǎng)上調(diào)研的網(wǎng)上調(diào)研5、產(chǎn)品策略篇、產(chǎn)品策略篇 5-1 “潤妍潤妍”寶潔家族新成員寶潔家族新成員5-2 新可樂為何曇花一現(xiàn)新可樂為何曇花一現(xiàn)5-3 前進中的惠普前進中的惠普PC5-4 恒壽堂的包裝策略恒壽堂的包裝策略 6、價格策略篇、價格策略篇 6-1 格蘭仕的降價策略格蘭仕的降價策略6-2 中國彩電業(yè)如何突圍價格大戰(zhàn)中國彩電業(yè)如何突圍價格大戰(zhàn)6-3 零售王國零售王國“沃爾瑪沃爾瑪”6-4 魅力無窮的魅力無
7、窮的“金莎金莎”巧克力巧克力 7、渠道策略篇、渠道策略篇 7-1 超級終端超級終端“國美國美”7-2 快餐業(yè)大王快餐業(yè)大王“麥當勞麥當勞”7-3 零售業(yè)龍頭零售業(yè)龍頭“聯(lián)華超市聯(lián)華超市”7-4 品牌豬肉進超市品牌豬肉進超市江蘇省食品總江蘇省食品總公司的營銷渠道創(chuàng)新公司的營銷渠道創(chuàng)新 8、促銷策略篇、促銷策略篇 8-1 “愛多愛多”能否再現(xiàn)彩虹能否再現(xiàn)彩虹8-2 打造價格打造價格“盆底盆底”的江蘇五星電器的江蘇五星電器8-3 農(nóng)夫山泉農(nóng)夫山泉“有點甜有點甜”8-4 西門子,高品質(zhì)的時尚追求西門子,高品質(zhì)的時尚追求 9、營銷策劃篇、營銷策劃篇 9-1 突襲進十強突襲進十強海信海信2000年變頻空年
8、變頻空調(diào)營銷策劃案例調(diào)營銷策劃案例9-2 利用斷貨契機進行坎級促銷利用斷貨契機進行坎級促銷康康師傅飲料的新品上市策劃師傅飲料的新品上市策劃9-3 腦白金營銷策劃解密腦白金營銷策劃解密9-4 麥肯錫為何兵敗麥肯錫為何兵敗“實達實達” 10、企業(yè)文化篇、企業(yè)文化篇 10-1 海爾的三分之二海爾的三分之二10-2 培育培育“以人為中心以人為中心”企業(yè)文化的江企業(yè)文化的江蘇省輕工集團蘇省輕工集團10-3 人文情懷與科學理性人文情懷與科學理性平安保險平安保險公司的企業(yè)文化基石公司的企業(yè)文化基石10-4 松下幸之助的為人之道松下幸之助的為人之道 11、品牌策略篇、品牌策略篇 11-1 “樂百氏樂百氏”緣何拋卻緣何拋卻“今日今日”11-2 “耐克耐克”我們永遠的夢我們永遠的夢11-3 “榮事達榮事達”的品牌延伸策略的品牌延伸策略11-4 塑造品牌的大師塑造品牌的大師寶潔寶潔 12、國際營銷篇、國際營銷篇 12-1 國際化的海爾國際化的海爾12-2 華人企業(yè)國際化華人企業(yè)國際化宏基集團宏基集團(ACER)12-3 雀巢公司雀巢公司12-4 創(chuàng)維的
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