05協(xié)商與溝通制度

1、版本號(hào)/修訂狀態(tài)：A/017協(xié)商與溝通管理制度JZLY/QEOMS-ZD07-20121 目的建立高效、多層次的協(xié)商與溝通渠道，使最新的職業(yè)健康安全信息準(zhǔn)確、快速地傳遞到公司，并確保公司內(nèi)部不同部門和層次之間以及與外部相關(guān)方之間及時(shí)互通信息，進(jìn)行協(xié)商和處理。2 適用范圍適用于公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外就職業(yè)安全健康管理體系的信息進(jìn)行溝通、協(xié)商和處理的控制。3 術(shù)語(yǔ)和定義采用公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)和定義。4 職責(zé)和權(quán)限4.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)商與溝通機(jī)制，確保協(xié)商與溝通有效。4.2 管理者代表主持并組織實(shí)施內(nèi)部協(xié)商與溝通工作。4.3 副總經(jīng)理、總工程師參與內(nèi)部協(xié)商與溝通工作。4.

2、4 綜合部a）負(fù)責(zé)本程序的制定和修訂，并對(duì)其實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。b）負(fù)責(zé)內(nèi)、外部協(xié)商與溝通工作的管理。c）負(fù)責(zé)公司各種工作會(huì)議所需的有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)外部信息的收集、整理、成文、傳閱和轉(zhuǎn)發(fā)，定期收集各單位的重要信息。4.5 各部門、工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理區(qū)域有關(guān)職業(yè)健康安全信息的反饋和報(bào)告。4.6 職業(yè)健康安全事務(wù)代表定期收集員工對(duì)職業(yè)健康安全的要求代，表員工與公司有關(guān)職能溝通和協(xié)商5 控制要求5.1 協(xié)商和溝通內(nèi)容a）法律法規(guī)和其他要求的信息；b）職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)、管理方案的實(shí)施信息；c）不可容許風(fēng)險(xiǎn)的控制信息；d）職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果信息；e）職業(yè)健康安全事

3、故、事件及不符合信息；f）內(nèi)外部審核、管理評(píng)審結(jié)果信息；g）緊急情況信息，包括事故、事件等信息；h）管理層對(duì)職業(yè)健康安全管理工作的指示或決定等信息；版本號(hào)/修訂狀態(tài)：A/018i）職業(yè)健康安全管理體系各程序執(zhí)行情況信息；j）員工及其代表關(guān)注的職業(yè)健康安全問(wèn)題、員工的意見(jiàn)和合理化建議等信息；a）法律法規(guī)與其它要求的變化信息；5.2 信息獲取和收集 5.2.1 內(nèi)部信息按照管理職責(zé)分工和信息屬性，由信息產(chǎn)生單位或第一接受單位及時(shí)獲取和收集，重要信息立即向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.2.2 職業(yè)健康安全事務(wù)代表經(jīng)常性收集員工對(duì)職業(yè)健康安全的意見(jiàn)和要求， 重大問(wèn)題及時(shí)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商和溝通。5.3 協(xié)商和

4、溝通實(shí)施5.3.1 協(xié)商和溝通的渠道主要包括各種會(huì)議，如公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)、工作會(huì)例會(huì)等；口頭傳達(dá)、匯報(bào)和協(xié)商；印發(fā)文件、報(bào)表或通知等；宣傳欄等內(nèi)部宣傳設(shè)施；員工合理化建議等。5.3.2 法律法規(guī)與其他要求有關(guān)的信息，各部門按照法律法規(guī)及其他要求管理制度規(guī)定及時(shí)確認(rèn)和更新，并予以傳達(dá)。5.3.3 管理層有關(guān)指示或要求，各部門及時(shí)以文件、通知或會(huì)議等形式傳達(dá)到員工。5.3.4 內(nèi)外部審核和管理評(píng)審的改進(jìn)措施及其改進(jìn)效果信息，綜合部及時(shí)向各部門、工程項(xiàng)目部進(jìn)行傳達(dá)和溝通。5.3.5 危險(xiǎn)源和不可容許風(fēng)險(xiǎn)更新信息、職業(yè)健康安全目標(biāo)及管理方案實(shí)施信息、職業(yè)健康安全績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果信息、重大職

5、業(yè)健康安全事故及事件等信息，工程部及時(shí)向各部門、工程項(xiàng)目部進(jìn)行傳達(dá)和溝通。5.3.6 職業(yè)健康安全事務(wù)代表至少每季一次通過(guò)員工座談會(huì)或其他形式，組織員工參與職業(yè)健康方面的協(xié)商與溝通，職業(yè)健康安全事務(wù)代表對(duì)員工的建議予以記錄。員工應(yīng)：a）參與風(fēng)險(xiǎn)管理方針和程序的制定和評(píng)審；b）參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化；c）參與職業(yè)健康安全事務(wù)；d）清楚職業(yè)健康安全事務(wù)代表和管理者代表，并了解其職責(zé)和權(quán)限。5.3.7 工程項(xiàng)目部充分利用業(yè)務(wù)例會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、班前會(huì)等進(jìn)行信息溝通和交流。5.5 信息利用5.5.1 各部門充分利用信息，實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施活動(dòng)，改進(jìn)職業(yè)健康安全管理績(jī)效。5.5.2 每年 12 月，職業(yè)健康安全事務(wù)代表對(duì)收集到的職業(yè)健康