企業(yè)家形象設(shè)計(jì)與商務(wù)禮儀

1、企業(yè)家形象管理與商務(wù)禮儀精選ppt目 錄職業(yè)形象管理職業(yè)形象塑造行為語(yǔ)言修養(yǎng)商務(wù)禮儀修為精選ppt上篇-職業(yè)形象管理一個(gè)人的儀表在社會(huì)交往過(guò)程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀容儀表會(huì)影響別人對(duì)你的專(zhuān)業(yè)能力和任職資格的判斷。你的個(gè)人形象是你所在地域、團(tuán)隊(duì)單位打出去最好的靜態(tài)名片精選ppt一、職業(yè)形象釋義 通過(guò)衣著打扮、言行舉止、氣度風(fēng)韻，傳遞個(gè)性、職業(yè)崗位，彰顯個(gè)人綜合素養(yǎng)審美品味信息的感覺(jué)。 職業(yè)形象折射審美認(rèn)知、追求品味、個(gè)人價(jià)值體系等方面要素，也是個(gè)人與社會(huì)群體及他人溝通的特有的靜態(tài)符號(hào)與方式。精選ppt個(gè)人職業(yè)形象釋義與認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)為7秒鐘決定個(gè)人第一印象 （首印效應(yīng)）設(shè)計(jì)與管理好

2、職場(chǎng)個(gè)人形象是職業(yè)生涯上升 的助推器。精選ppt現(xiàn)代成功學(xué)家認(rèn)為：職場(chǎng)形象是第一生產(chǎn)力，在其他條件同等的情況下，個(gè)人形象優(yōu)劣能決定職場(chǎng)勝出。吸引眼球非常重要精選ppt職業(yè)形象五要素 容貌美 修養(yǎng) 儀態(tài)美 吸引力皮膚長(zhǎng)相 目光 微笑說(shuō)話(huà) 聲音 行為舉止身材風(fēng)韻優(yōu)雅 儒雅著裝 品味 風(fēng)韻 氣場(chǎng)印象五要素尊重 友善 禮貌 親和力精選ppt職場(chǎng)個(gè)人形象與影響力非技術(shù)層面 風(fēng)韻風(fēng)度 氣質(zhì)氣場(chǎng) 學(xué)識(shí)學(xué)養(yǎng)技術(shù)層面 服裝包裝 儀態(tài)訓(xùn)練 禮儀修養(yǎng) 目光表情職業(yè)影響力就是給他人留下良好印象與影響的能力精選ppt職業(yè)形象的綜合感覺(jué)魅力氣度瀟灑 風(fēng)韻英俊 美麗漂亮 端正精選ppt職業(yè)形象的影響力職業(yè)形象的影響力儀容儀

3、表語(yǔ)言談吐性格因素行為舉止儒雅 干練 溫和 優(yōu)雅 知性精選ppt經(jīng)營(yíng)自己職場(chǎng)形象管理有助職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)自己性格、身材、長(zhǎng)相的認(rèn)知與分析設(shè)計(jì)自己對(duì)自己形象的有效設(shè)計(jì)（色彩、 風(fēng)格、儀態(tài)、談吐、風(fēng)度、氣質(zhì)） 運(yùn)用優(yōu)質(zhì)形象資源，有效管理自身形象、提升你的職場(chǎng)個(gè)人影響力，發(fā)揮型商優(yōu)勢(shì)、推進(jìn)職業(yè)生涯快速向上發(fā)展精選ppt個(gè)人形象管理 體重管理 比例認(rèn)識(shí) 著裝風(fēng)格 色彩選擇職場(chǎng)中高端職員著裝原則：符合身份 揚(yáng)長(zhǎng)避短遵守慣例 區(qū)分場(chǎng)合職業(yè)形象管理精選ppt職業(yè)形象管理個(gè)人形象塑造與提升靜態(tài)-身材 容貌 服飾 化妝 發(fā)型動(dòng)態(tài)-表情 舉止 行為 聲音 談吐儀表儀容 語(yǔ)言談吐 行為舉止 7 7秒鐘必須勝出秒鐘必須勝

4、出（你在別人眼中的感覺(jué)）學(xué)識(shí)、教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)、性格、品味出身、社會(huì)圈子、職業(yè)崗位、收入水平精選ppt發(fā)型有款有型符合自己的臉型和 年齡身份口腔清新、干凈、注意牙齒美化 和保養(yǎng)夏季著裝提前處理腋毛、過(guò)長(zhǎng)腿 毛若穿裙應(yīng)去除不穿過(guò)分鮮艷、前衛(wèi)、暴露、性 感的服飾不穿任何拖鞋出現(xiàn)在商務(wù)場(chǎng)所夏季不穿“空前絕后”的涼鞋出入 工作場(chǎng)所注意首飾與服裝的配套與諧調(diào)清新淡雅的職業(yè)化妝和指甲美化 女士溫馨提示職業(yè)化形象細(xì)節(jié)精選ppt頭發(fā)干凈、妥貼、有型口腔清新、無(wú)味、牙齒若難看 早整治、矯正手指甲修理圓潤(rùn)、整齊、無(wú)黑垢著裝干凈、注意細(xì)節(jié)、服裝面 料挺括無(wú)褶皺鞋面干凈整潔、無(wú)垢、皮鞋應(yīng) 該打亮服裝款式風(fēng)格符合職業(yè)審

5、美和 習(xí)慣男士溫馨提示精選ppt職業(yè)化形象細(xì)節(jié)特別提示： 個(gè)人九孔管理 職場(chǎng)紳士淑女個(gè)人必備1.頭發(fā)2.牙縫3.指甲4.褲鏈5.鞋面6.體味精選ppt 個(gè)人形象塑造與管理個(gè)人形象塑造與管理男士基本著裝類(lèi)型：男士基本著裝類(lèi)型： 職業(yè)裝職業(yè)裝 休閑裝、休閑裝、 運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)裝、 男士著裝為西裝最為合適 女士基本著裝類(lèi)型： 職業(yè)裝 休閑裝 運(yùn)動(dòng)裝晚裝旗袍 家居服裝 女士以干練、優(yōu)雅、端莊、干練、優(yōu)雅、端莊、 時(shí)尚時(shí)尚的款式為好 中篇 -職業(yè)形象塑造（上）精選ppt職業(yè)裝飾基本原則：1、三色原則一身色彩不超過(guò) 3 種2、四合原則與自己膚色、身材、性格、崗位4 匹配3、六點(diǎn)原則-一身飾品不超過(guò)6 6 個(gè)

6、點(diǎn)位4 4 TPOTPO原則-因時(shí)、因地、因人的著裝精選ppt職場(chǎng)男士著裝規(guī)范（個(gè)人形象細(xì)節(jié)）西裝鑒賞西服類(lèi)別 ( 領(lǐng)帶花樣 襯衣 顏色 )西裝與配飾（皮鞋款式 皮包 皮帶色）夾克與休閑（面料 款式 領(lǐng)型）運(yùn)動(dòng)休閑裝（色彩 風(fēng)格 款式）個(gè)人形象塑造職業(yè)形象塑造精選ppt個(gè)人形象塑造女士職場(chǎng)個(gè)人形象細(xì)節(jié)女性著裝六忌諱：不過(guò)分透明不過(guò)分鮮艷不過(guò)分暴露不過(guò)分昂貴不過(guò)分潮流不過(guò)分性感職業(yè)形象精選ppt著裝的著裝的TPOTPO原則原則注意“T”時(shí)間、P”場(chǎng)合、”O(jiān)”對(duì)象的差異化-因人、因時(shí)、因地區(qū)分正式場(chǎng)合正式場(chǎng)合制服、套裝、職業(yè)化帶點(diǎn)休閑社交場(chǎng)合特點(diǎn)：社交場(chǎng)合特點(diǎn)：時(shí)尚、個(gè)性、浪漫時(shí)裝、禮服、民族服裝

7、 忌穿各類(lèi)制服休閑場(chǎng)合特點(diǎn)：休閑場(chǎng)合特點(diǎn)：隨意、舒適、自然休閑裝、牛仔裝、沙灘裝、半運(yùn)動(dòng)裝 -政務(wù)人員政務(wù)人員 商務(wù)人員的著裝觀念商務(wù)人員的著裝觀念職業(yè)形象精選ppt中篇-行為語(yǔ)言的修養(yǎng)（下） 平視 俯視 仰視 注視 凝視 盯視 斜視 蔑視 窺視 輕視 目光體現(xiàn)心態(tài) 微笑反映性格 舉止折射教養(yǎng) 目光與微笑暴露了修養(yǎng)與學(xué)養(yǎng) 目光語(yǔ)的認(rèn)識(shí)教養(yǎng)首先來(lái)自溫暖的目光 親切的微笑精選ppt紳士風(fēng)度界域語(yǔ)的踐行這就是界域語(yǔ)的提出。0-50公分，是屬于親密空間距離，50-80公分，是需要的情況下處理普通業(yè)務(wù)的距離，80-120公分，則是欣賞的距離、傾聽(tīng)的距離、拓展業(yè)務(wù)的距離、維系感情的距離。在歐美社會(huì)手抬起來(lái)

8、不要碰到對(duì)方，被稱(chēng)為起碼的禮貌行為，這個(gè)距離在我們國(guó)內(nèi)沒(méi)有人重視。入鄉(xiāng)隨俗、入鄉(xiāng)問(wèn)俗。廁所 銀行 醫(yī)院 公交排隊(duì) 200公分是我們跟多人講話(huà)的距離，如果靠得太近，對(duì)方會(huì)感到壓迫、不舒服、不安全。精選ppt 微笑體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值觀專(zhuān)業(yè)心理學(xué)家的發(fā)現(xiàn)（自卑與自傲）自我與他我的關(guān)系 （職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)度）目光語(yǔ)與微笑八顆牙微笑（燦爛笑容）四顆牙微笑（職業(yè)笑容）眼睛在微笑（修養(yǎng)級(jí)微笑）精選ppt站站 姿姿 標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求:A.伸頸 展肩 挺胸 收腹 夾臀 抽腿 提氣 微笑B.模仿三種站姿的優(yōu)雅： 標(biāo)準(zhǔn)站姿標(biāo)準(zhǔn)站姿 優(yōu)雅站姿優(yōu)雅站姿 休閑站姿休閑站姿 魚(yú)尾裙站姿魚(yú)尾裙站姿儀態(tài)禮儀基本要領(lǐng)之一精選pp

9、t女士站姿精選ppt男士站姿精選ppt身體呈45度最具美感兩腿高度并攏呈一線(xiàn)兩手交叉擺放優(yōu)雅坐 姿儀態(tài)禮儀基本要領(lǐng)之二精選ppt精選ppt坐姿中最重要的就是腿的擺放精選ppt精選ppt走姿、瀟灑優(yōu)美的走姿是人動(dòng)態(tài)美中最具魅力的行為。走姿所產(chǎn)生的審美效果被人喻為婀娜多姿、風(fēng)韻無(wú)窮。走 姿儀態(tài)禮儀基本要領(lǐng)之三精選ppt女士走姿精選ppt男士走姿精選ppt女士動(dòng)態(tài)走姿精選ppt男士動(dòng)態(tài)走姿精選ppt 下篇 職業(yè)禮儀修為一、一、認(rèn)識(shí)禮儀認(rèn)識(shí)禮儀 禮儀禮儀-人們?cè)谡?wù)、事務(wù)交往活動(dòng)中向 對(duì)方表達(dá) 尊重、 友好、善良、平等的各種行為規(guī)范總稱(chēng)。 禮禮 - -道理道理 規(guī)矩規(guī)矩 規(guī)則規(guī)則 儀儀 - -儀態(tài)儀態(tài)

10、 儀容儀容 儀式儀式 禮儀修養(yǎng)的核心價(jià)值：禮儀修養(yǎng)的核心價(jià)值： 尊重他我尊重他我 管理自我管理自我精選ppt 精英階層的需要-職場(chǎng)高端人士新形象 社會(huì)發(fā)展的必然-社會(huì)呼喚紳士風(fēng)度 穩(wěn)定秩序的保障-貧富差異需要關(guān)懷 文明進(jìn)步的象征-中產(chǎn)階層的強(qiáng)大是社 會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)、更是文明推進(jìn)的典范 美國(guó)心理學(xué)家的發(fā)現(xiàn)：人們成功與幸福的影響70%來(lái)自早 年原生態(tài)家庭的母親！ 人的禮儀行為首先來(lái)自他原生態(tài)家庭 二、禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義精選ppt三、職業(yè)禮儀的基本原則尊重的原則 對(duì)生命價(jià)值的理解平等的原則 對(duì)職場(chǎng)關(guān)系的頓悟自信的原則 對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)自律的原則 個(gè)人修養(yǎng)掌控體現(xiàn)適度的原則 職場(chǎng)情商高的標(biāo)志精選ppt人脈

11、是馳騁職場(chǎng)的必備基礎(chǔ) 助人會(huì)讓你獲得更多的人脈四、禮儀對(duì)個(gè)人的四大作用精選ppt五、職業(yè)禮儀具體內(nèi)容職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀精選ppt展開(kāi)：職場(chǎng)個(gè)人禮儀之一握手的意義： 表示友好 渴望結(jié)識(shí) 愿意聯(lián)絡(luò) 加深印象 尊者為先原則， 由尊貴一方先伸手握手的原則精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之二握手的順序：握手的順序：點(diǎn)頭點(diǎn)頭 微笑微笑 打招呼打招呼 報(bào)出姓?qǐng)?bào)出姓名名- -就是握手的另一個(gè)表示就是握手的另一個(gè)表示男人和女人之間由女人先出手 上級(jí)與下級(jí)之間由上級(jí)先出手長(zhǎng)輩與晚輩之間由長(zhǎng)輩先出手 主人與客人之間由主人先出手精選ppt握手的要求：握手的要求： 目視對(duì)方 面帶笑容 稍事寒暄 稍許用力精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之三介

12、紹禮節(jié)介紹禮節(jié)介紹的原則：介紹的原則：尊者優(yōu)先了解對(duì)方情況自我介紹自我介紹 先遞名片再自我介紹 介紹時(shí)間簡(jiǎn)短 內(nèi)容要規(guī)范 精選ppt 介紹別人介紹別人 誰(shuí)當(dāng)介紹人 （代表對(duì)客人的待遇） 介紹的先后順序 （客人優(yōu)先了解情況）精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之四 介紹的順序：介紹的順序：男人與女人相遇時(shí) 將男士引見(jiàn)給女士上級(jí)與下級(jí)相遇時(shí) 將下級(jí)引見(jiàn)給上級(jí)長(zhǎng)輩與晚輩相遇時(shí) 將晚輩引見(jiàn)給長(zhǎng)輩來(lái)賓與主人相遇時(shí) 將來(lái)賓引見(jiàn)給主人已婚和未婚者相遇 將未婚引見(jiàn)給已婚介紹同事、朋友與家人相識(shí)， 將家人引見(jiàn)給對(duì)方介紹與會(huì)先到者和后到者，應(yīng)引見(jiàn)后來(lái)者給先到者精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之五名片使用禮儀名片使用禮儀名片的意義名片的意

13、義 名片是個(gè)人形象與職業(yè)形 象的有機(jī)組合，通過(guò)名片 加深交往力度。名片使用建議名片使用建議: : 雙手遞出名片 讀出別人的名字 記錄收好名片精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之六寒暄的禮節(jié)寒暄的禮節(jié)改變國(guó)人打招呼的習(xí)慣：“吃了沒(méi)有?/到哪去??？/出多少錢(qián)買(mǎi)的？”問(wèn)詢(xún)別人的私生活其實(shí)就是沒(méi)有修養(yǎng)的體現(xiàn)多問(wèn)：早上好！晚上好！ 恰如其分的欣賞夸贊別人 精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之七稱(chēng)謂禮節(jié)：盡量使用國(guó)際規(guī)范先生、女士稱(chēng)謂體現(xiàn)當(dāng)事人的教養(yǎng)與背景絕非小事學(xué)會(huì)現(xiàn)代禮節(jié)性的人際交往技術(shù)紳士風(fēng)度基本原則：讓別人感到尊重、禮貌、舒心、愉悅。社交稱(chēng)謂 職稱(chēng)稱(chēng)謂 職務(wù)稱(chēng)謂 習(xí)慣稱(chēng)謂學(xué)會(huì)使用尊稱(chēng)、尤其在電子郵件和手機(jī)短信精選ppt職

14、場(chǎng)個(gè)人禮儀之八養(yǎng)成凡事都習(xí)慣提前約會(huì) 按約前往 準(zhǔn)時(shí)赴約 爽約解釋 案例分享國(guó)內(nèi)行政官員在英國(guó)遇到的一次尷尬，涉外貿(mào)易中司機(jī)得到的教訓(xùn)。精選ppt職場(chǎng)個(gè)人禮儀之九聚餐禮節(jié)聚餐禮節(jié)中餐與西餐比較餐桌不同，東方講究熱鬧、 西方講究?jī)?yōu)雅餐具不同，東方使用筷子、 西方用刀叉勺菜肴烹制不同，西方多煎炸烤拌 中方多煮蒸炒燉進(jìn)餐方式不同，西方分餐制 中方和餐制就餐環(huán)境不同，西方安靜 東方熱鬧精選ppt注意餐桌“忌八筷”（敲筷 飛筷 淚筷 挑筷 迷筷 剔筷 裸筷 幫筷）二不干（不起身與人碰杯干酒 不大聲說(shuō)話(huà)或接打電話(huà)）三不勸（不勸酒 不勸飯 不勸煙）四不交叉（不交叉遞名片 不交叉握手 不交叉干杯 不交叉遞煙）

15、宴請(qǐng)結(jié)束先送主賓或女性、主動(dòng)打包剩菜 精選ppt宴請(qǐng)座次宴請(qǐng)座次主人面對(duì)門(mén)，主人右側(cè)坐主賓；雙主人時(shí)，第一主人坐面 對(duì)門(mén)，第二主人（女主人）坐在第一主人對(duì)面背對(duì)門(mén)，主賓和二號(hào)賓客分坐 、 主人右側(cè)。關(guān)注照顧好主賓。精選ppt辦公室禮儀之一電話(huà)禮儀：接聽(tīng)電話(huà)的注意事項(xiàng) 認(rèn)真做好記錄 使用禮貌語(yǔ)言講電話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)電話(huà)形象所涉及的要點(diǎn)：電話(huà)紳士“三個(gè)一點(diǎn)”原則聲音輕一點(diǎn)語(yǔ)速慢一點(diǎn)口齒清晰一點(diǎn)撥打電話(huà)時(shí)間：不選周一上午、上班的前兩個(gè)小時(shí)不選周末、周五下班前不選晚10點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)之間 打電話(huà)精選ppt辦公室禮儀之二（1 1）排列禮儀排列禮儀與人并行講究?jī)?nèi)側(cè)高于外側(cè)、中央高于兩

16、側(cè)。前后單行時(shí)，講究前方高于后方當(dāng)事人的右手方向?yàn)樯献飨_(tái)就坐以右方為高位置進(jìn)出電梯順序?yàn)槿鮿?shì)優(yōu)先進(jìn)出他人辦公室需敲門(mén)背墻向門(mén)、背墻向窗為優(yōu)會(huì)議室以離主持人近為優(yōu)精選ppt辦公室禮儀之三 （2）上下樓梯的位次排列上樓下樓宜單行為妥，單行時(shí)以前方 為上。男女同行時(shí)宜女士居后為尊重（3）出入電梯位次陪列排列出入無(wú)人值守的電梯一般宜后進(jìn)先出（陪同者可以操縱按鈕）（4）出入房門(mén)無(wú)特殊原因位高者先進(jìn)若室內(nèi)黑暗應(yīng)陪同者先進(jìn)轎車(chē)座位排序轎車(chē)座位排序（5）乘坐轎車(chē)位次排列公務(wù)用車(chē)，上座為后排右座 社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座 接待重要客人時(shí)，上座為駕駛員后面座位。上車(chē)順序是：客人先上后下精選ppt會(huì)客成規(guī)為：面門(mén)為上、以右為上、居中為上、 （離門(mén)）以遠(yuǎn)為上、前 門(mén)為上精選ppt禮品的禮儀問(wèn)題 一、禮品的特征：（）紀(jì)念性 （）宣傳性 （）便攜性（）禮品 的獨(dú)特性（）時(shí)尚性（）習(xí)俗性二、選擇禮品的基本原則： （1）WHOWHO送給誰(shuí)。接受對(duì)象是否喜歡，如送外國(guó)女人花要送單 數(shù)，但忌 諱