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文檔簡介

1、優(yōu)秀員工必備的優(yōu)秀員工必備的1111種品質(zhì)種品質(zhì)員工工作準(zhǔn)則員工工作準(zhǔn)則課程內(nèi)容課程內(nèi)容:(一一)品質(zhì)品質(zhì)1:態(tài)度決定一切:態(tài)度決定一切(二二) 品質(zhì)品質(zhì)2:責(zé)任勝于能力,把工作當(dāng)事業(yè):責(zé)任勝于能力,把工作當(dāng)事業(yè)1. 工作就意味著責(zé)任,心中永存責(zé)任感工作就意味著責(zé)任,心中永存責(zé)任感2. 責(zé)任比能力更重要責(zé)任比能力更重要3. 在其位就要謀其事在其位就要謀其事4.承擔(dān)責(zé)任,把工作當(dāng)事業(yè)承擔(dān)責(zé)任,把工作當(dāng)事業(yè)1.積極的態(tài)度就是競爭力積極的態(tài)度就是競爭力2.沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度3.對工作心懷感激對工作心懷感激4.接受工作的全部接受工作的全部課程內(nèi)容課程內(nèi)

2、容:(三三)品質(zhì)品質(zhì)3:敬業(yè),以績效為導(dǎo)向:敬業(yè),以績效為導(dǎo)向1.工作,是用生命去做的事情工作,是用生命去做的事情2.一切以績效為導(dǎo)向一切以績效為導(dǎo)向3.把敬業(yè)內(nèi)化為一種品質(zhì)把敬業(yè)內(nèi)化為一種品質(zhì)4.比別人多做一點點比別人多做一點點(四四)品質(zhì)品質(zhì)4:自動自發(fā)地工作:自動自發(fā)地工作1.工作是為主機,而不是別人工作是為主機,而不是別人2.化消極被動為自動自發(fā)化消極被動為自動自發(fā)3.有些事,不必老板交代有些事,不必老板交代4.不把問題留給老板不把問題留給老板課程內(nèi)容課程內(nèi)容:(五)品質(zhì)品質(zhì)5:團隊精神:團隊精神1.團隊是最佳的生產(chǎn)之道團隊是最佳的生產(chǎn)之道2.團隊是匯聚所有力量的支柱團隊是匯聚所有力量

3、的支柱3.沒有人能獨自成功沒有人能獨自成功4.培養(yǎng)你的團隊協(xié)作精神培養(yǎng)你的團隊協(xié)作精神(六六)品質(zhì)品質(zhì)6:創(chuàng)新,企業(yè)的活力之源:創(chuàng)新,企業(yè)的活力之源1.當(dāng)工作的主人,讓創(chuàng)新無處不在當(dāng)工作的主人,讓創(chuàng)新無處不在2.創(chuàng)新,讓一切皆有可能創(chuàng)新,讓一切皆有可能3.用創(chuàng)新思維激活自己用創(chuàng)新思維激活自己4.創(chuàng)新型員工是公司發(fā)展的推進器創(chuàng)新型員工是公司發(fā)展的推進器課程內(nèi)容課程內(nèi)容:(七)品質(zhì)品質(zhì)7:忠誠,公司利益高于一切:忠誠,公司利益高于一切1.忠誠是公司和員工發(fā)展的基石忠誠是公司和員工發(fā)展的基石2.忠誠大于能力忠誠大于能力3.決不出賣公司和老板的機密決不出賣公司和老板的機密4.與你的公司及老板同舟共濟與

4、你的公司及老板同舟共濟(八八)品質(zhì)品質(zhì)8:執(zhí)行力就是決勝力:執(zhí)行力就是決勝力1.拖延是一種惡習(xí)拖延是一種惡習(xí)2.最理想的任務(wù)完成期是昨天最理想的任務(wù)完成期是昨天3.現(xiàn)在就干,馬上行動現(xiàn)在就干,馬上行動4.用行動收貨一切用行動收貨一切課程內(nèi)容課程內(nèi)容:(九)品質(zhì)品質(zhì)9:熱愛并珍惜你的工作:熱愛并珍惜你的工作1.熱愛工作就能創(chuàng)造奇跡熱愛工作就能創(chuàng)造奇跡2.珍惜你的工作崗位珍惜你的工作崗位3.不要放棄任何一個機會不要放棄任何一個機會4.點燃熱情,全力以赴心中的夢點燃熱情,全力以赴心中的夢(十十)品質(zhì)品質(zhì)10:永遠學(xué)習(xí),與時俱進:永遠學(xué)習(xí),與時俱進1.知識是應(yīng)對一切變化的法寶知識是應(yīng)對一切變化的法寶2

5、.學(xué)習(xí)的腳步不能停學(xué)習(xí)的腳步不能停3.不斷學(xué)習(xí),與時俱進不斷學(xué)習(xí),與時俱進4.終身學(xué)習(xí),成就自我終身學(xué)習(xí),成就自我課程內(nèi)容課程內(nèi)容:(十一)品質(zhì)品質(zhì)11:注重細節(jié),成就完美:注重細節(jié),成就完美1.了解工作中的每一個細節(jié)了解工作中的每一個細節(jié)2.工作之中無小事工作之中無小事3.“差不多先生差不多先生”的悲劇的悲劇4.全力以赴,追求完美全力以赴,追求完美 牧羊犬 螞蟻 鴻雁 大象 海豚 變色龍 老鷹課前思考:你想做那種動物?課前思考:你想做那種動物? 駱駝 公雞 山羊 猴子 猩猩 獅子像牧羊犬一樣盡職盡責(zé)像螞蟻一樣團隊合作像鴻雁一樣目標(biāo)遠大像大象一樣腳踏實地像海豚一樣善解人意像變色龍一樣適應(yīng)環(huán)境像

6、老鷹一樣目光銳利像駱駝一樣忍辱負重像公雞一樣嚴(yán)格守時像山羊一樣感恩圖報像猴子一樣機智應(yīng)變像猩猩一樣善于創(chuàng)新像獅子一樣勇于迎接挑戰(zhàn) 一個人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了他對待工作時盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。 要端正態(tài)度。俗話說,態(tài)度決定一切。態(tài)度不僅僅表現(xiàn)一個人的修養(yǎng),也直接影響做事的方式方法。持有平和的心態(tài),才能冷靜的分析問題。 一個人所做的工作時他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),就是他志向的表現(xiàn)、理想的所在。品質(zhì)品質(zhì)1 1:態(tài)度決定一切:態(tài)度決定一切品質(zhì)品質(zhì)2 2:責(zé)任勝于能力,把工作當(dāng)事業(yè):責(zé)任勝于能力,把工作當(dāng)事業(yè)父母兒女妻子朋友 上司下屬丈夫雇員 社會你該負的責(zé)你該負

7、的責(zé)任有那些任有那些?責(zé)任就是對自己所負使命的忠誠和信守,責(zé)任就是出色地完成自己的工作,責(zé)任就是忘我地堅守,責(zé)任就是人性的升華。如果一個人希望自己一直有杰出的表現(xiàn),就必須在心中種下責(zé)任的種子,在工作中做到盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為鞭策、激勵、監(jiān)督自己的力量。 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,最基本的就是要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白你的工作范圍。對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情都要主動地去做,千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。同時認清自己的責(zé)任,還有一點好處就是能夠減少對責(zé)任的推諉。在責(zé)任界限模糊時,人們往往會找各種借口來推卸責(zé)任在我們的生命中,有近乎三分之一的時間都在工作。從某種意義上說,生命就是在工作中度過,如果我們能以對待生命的

8、天都對待工作,并且將這種態(tài)度運用到工作中去,你會發(fā)現(xiàn)工作如同生命一樣多姿多彩。企業(yè)需要的是能夠解決問題,勤奮工作的員工,而不是那些曾經(jīng)做出過一定貢獻,現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,自以為是不干活的員工。像大象一樣扎實、沉穩(wěn)、令人放心和說到做到的人,無疑是企業(yè)最需要的人,企業(yè)也愿意將更多的重任放在他們的肩上。品質(zhì)品質(zhì)3 3:敬業(yè),以績效為導(dǎo)向:敬業(yè),以績效為導(dǎo)向 工作是為了自己,而不是為了別人。 你不是在為老板打工,而是在為自己工作,因為工作不僅讓你獲得薪水,更總要的是,他還教給你經(jīng)驗,知識,通過工作,可以提升自己,從而變得更有價值。 化消極被動為自動自發(fā) 發(fā)揚主動率先的精神,變“要我做”為“我要做

9、”。無論面對的工作多么枯燥無味,“我要做”的主動精神都會讓你取得非凡的業(yè)績。 不把問題留給老板 作為員工,不管是接受任務(wù)還是完成任務(wù)的過程中,都應(yīng)該堅定的認為:自己的問題必須自己解決!。品質(zhì)品質(zhì)4 4:自動自發(fā)地工作:自動自發(fā)地工作團隊合作團隊合作從千手觀音看我們的團隊品質(zhì)品質(zhì)5 5:團隊精神:團隊精神 螞蟻太渺小了,恐怕連柔弱的蝴蝶也對它不屑一顧!但它們團螞蟻太渺小了,恐怕連柔弱的蝴蝶也對它不屑一顧!但它們團結(jié)起來的力量卻相當(dāng)驚人,可以在瞬間吃掉一頭大象!在螞蟻結(jié)起來的力量卻相當(dāng)驚人,可以在瞬間吃掉一頭大象!在螞蟻家族中,工蟻負責(zé)日常生活,蟻后負責(zé)繁衍后代,生活井然有家族中,工蟻負責(zé)日常生活

10、,蟻后負責(zé)繁衍后代,生活井然有序,儼然一個組織嚴(yán)密的社會。遇到困難,它們馬上團結(jié)起來,序,儼然一個組織嚴(yán)密的社會。遇到困難,它們馬上團結(jié)起來,浩浩蕩蕩,力量驚人,勢不可擋!浩浩蕩蕩,力量驚人,勢不可擋! 再偉大的天才,也不可能獨自支撐一個企業(yè);脫離了團隊,任再偉大的天才,也不可能獨自支撐一個企業(yè);脫離了團隊,任何人都無法生存。像螞蟻一樣團結(jié)起來,各司其職,為了共同何人都無法生存。像螞蟻一樣團結(jié)起來,各司其職,為了共同的目標(biāo)而努力!把自己融入到團隊中去,最大限度地發(fā)揮團隊的目標(biāo)而努力!把自己融入到團隊中去,最大限度地發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,你就會成為公司最需要的人!的優(yōu)勢,你就會成為公司最需要的人!西游

11、記帶給我們的啟示西游記帶給我們的啟示 發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短:112 相安無事,彬彬有禮:112 貌合神離,問題成堆:0112 雙方斗氣,躺倒不干:110 矛盾激化,互相拆臺:110 在激烈的競爭中,推陳出新是企業(yè)的生命;在職場上,富于創(chuàng)新的員工最受歡迎。抓住思想的火花,在實踐中歷練創(chuàng)造力,你就會成為公司最需要的員工! 創(chuàng)意無限!使自己的思維從不同的角度思考問題,不要僅僅停留在一個層面上。品質(zhì)品質(zhì)6 6:創(chuàng)新,企業(yè)的活力之源:創(chuàng)新,企業(yè)的活力之源 心存感激!對給你指導(dǎo)幫助的人,對你所在的企業(yè),對每一縷陽光和每一滴水。 感恩的人更忠誠!企業(yè)給員工以機會,員工還企業(yè)以忠誠。 幫助別人就 是幫助自己!以

12、感恩的態(tài)度去對待別人,你會發(fā)現(xiàn),幫助別人就是幫助自己。品質(zhì)品質(zhì)7 7:忠誠,公司利益高于一切:忠誠,公司利益高于一切站在別人的角度看問題要想更好地了解別人,最好的辦法就是站在別人的角度看問題。善解人意的最大敵人就是以自我為中心,它就像一堵高墻,阻隔了你與同事、老板之間的正常關(guān)系。 善解人意的海豚最可愛為你的老板、上司、同事和客戶著想,哪怕這事跟你沒關(guān)系。像海豚一樣善解人意的員工,更容易獲得同事的認同、老板的贊賞和客戶的信任,因為他可以快樂、積極和富有創(chuàng)造性地工作,他能推動著你很快從平凡走向優(yōu)秀!更可貴的事,由善解人意的員工組成的企業(yè)團隊也必將充滿活力和凝聚力,使整個企業(yè)都具備強大的戰(zhàn)斗力和競爭

13、力! 記住客戶的名字在人們的心目中,惟有自己名字是最美好、最動聽的。做一個善解人意的海豚,就從記住客戶的名字開始吧! 拖延是種惡習(xí)拖延并不能使問題消失也能使解決問題變得容易起來,而只會使問題加深,給工作造成嚴(yán)重的危害! “按時上班”很簡單,誰都能做到,但你能數(shù)年、數(shù)十年如一日嗎? 時間是最珍貴的成本! 在更短的時間里做更多的事情,是生命另一種形式的延長。 現(xiàn)在就干,馬上行動! 當(dāng)你養(yǎng)成“現(xiàn)在就動手做”的工作習(xí)慣時,你就掌握了個人進取的精髓。品質(zhì)品質(zhì)8 8:執(zhí)行力就是決勝力:執(zhí)行力就是決勝力 你有一雙鷹眼嗎?銳利的目光,是照亮成功大道和驅(qū)除迷霧與黑暗的燈塔。 用鷹眼看問題!鷹眼銳利,它能透過現(xiàn)象看本質(zhì)。 你是鷹,還是黃羊!清醒的頭腦和明辨是非的能力是你勝出的關(guān)鍵品質(zhì)品質(zhì)9 9:熱愛并珍惜你的工作:熱愛并珍惜你的工作 變色龍廣泛分布于地球的各個角落無論是怪石嶙峋、寸草不生的險峰,還是酷日當(dāng)頭、干旱無比的沙漠,都留下了它們悠然行走的蹤影隨著環(huán)境的變化而變化是變色龍得以生存的法寶。 惟有像變色龍一樣,隨著環(huán)境的變化而不斷調(diào)整自己,你才能跟上企業(yè)不斷前進的腳步,才能在競爭日益激烈的職場中贏得更多勝出的機會!品質(zhì)品質(zhì)1010:永遠學(xué)習(xí),與時俱進:永遠學(xué)習(xí),與時俱進了解工作中的每一個細節(jié)! 一

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