假肢與矯形器適配服務定點承接機構準入標準

1、附件6假肢與矯形器適配服務定點（承接）機構準入標準一、范圍本標準規(guī)定了殘疾人精準康復服務假肢矯形器適配服務定點機構準入的術語和定義、服務內容、基本條件、專業(yè)條件和服務能力的要求。二、規(guī)范性引用文件GB/T16432殘疾人輔助器具分類和術語GT/T24431假肢、矯形器裝配機構設施設備GB50763無障礙設計規(guī)范CLB/T0001.2假肢與矯形器服務規(guī)范和服務標準三、術語、定義GB/T16432、GT/T24431中確立的以及下列術語和定義使用于本標準。（一）假肢與矯形器適配服務根據殘疾人的功能狀況、潛在能力、環(huán)境因素等進行分析、考量和判斷，為肢體殘疾人或者各種原因導致的肢體功能障礙的殘疾人提供

2、假肢或矯形器的咨詢指導、評估測量、裝配、功能訓練、調試維修、使用指導、跟蹤回訪等服務。（二）假肢矯形器適配服務對象有假肢矯形器適配服務需求的肢體殘疾人，或者各種原因導致肢體功能障礙的殘疾人。（三）殘疾人假肢矯形器適配服務定點機構包括依法在民政部門登記成立或經國務院批準免予登記的社會組織，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構等社會力量。豉勵各級殘聯組織所屬符合條件的殘疾人服務機構、社會組織積極參與適配服務工作。四、服務內容（一）咨詢指導服務為殘疾人及其家屬提供關于假肢矯形器行業(yè)發(fā)展、服務政策、產品信息、服務技術等方面的信息。（二）假肢與矯形器適配評估服務通過對殘疾人的功能狀況、潛

3、在能力、環(huán)境因素進行檢查、分析、測量和判斷，制定假肢或矯形器設計、裝配方案和設定應用效果的過程。（三）裝配服務依據設計方案，完成假肢或矯形器的模型加工、修整裝飾、對線組裝及調試的過程。（四）功能訓練服務對殘疾人進行假肢或矯形器穿脫訓練、功能代償訓練、步態(tài)訓練和康復訓練。（五）使用指導服務對殘疾人進行假肢或矯形器使用、存放、維護等事項進行說明和指導。（六）調試維修服務對假肢或矯形器進行調整修改、更換配件、維修配件、維護保養(yǎng)等服務。（七）跟蹤回訪服務假肢或矯形器交付使用后，應根據需要進行回訪。回訪可通過電話、信函、電子郵件、入戶訪問或服務對象反饋等多種形式，了解假肢或矯形器的使用效果。（八）知識宣

4、傳服務面向社會，傳播假肢矯形器的行業(yè)發(fā)展、產業(yè)政策、技術產品信息，普及專業(yè)知識等。五、基本條件（一）機構資質1 .依法設立，應具有獨立承擔民事責任的能力。2 .治理結構健全、內部管理和監(jiān)督機制完善。3 .具有可提供包括假肢、矯形器裝配項目服務內容的經營許可證件。4 .承接假肢或矯形器服務前三年無重大違法紀錄，通過年檢或按要求履行年度報告公示義務，信用狀況良好。5 .具有依法繳納稅收和社會保險的良好記錄。（二）服務場地和環(huán)境1 .服務場地和環(huán)境設計應滿足服務內容、服務設備和功能需要，接待、檢查、測量取型、制作、訓練、倉儲等各功能區(qū)域應合理規(guī)劃。2 .具有獨立的接待室、測量取型室和功能訓練室，接待

5、室面積不低于10平米，功能訓練室面積不低于30平米。3 .具有獨立的模型加工室、打磨室（須有除塵設備）、抽真空成型室（須有通風換氣設備）、裝配室（矯形器調試室）、倉庫。4 .服務場地應具有殘疾人洗浴間，配備洗浴設施和洗浴類輔助器具。5 .服務場地的區(qū)域內各類設施應擺放有序，便于使用，并保持環(huán)境整潔美觀。6 .服務場所應在明顯位置明示假肢、矯形器適配服務流程和服務人員行為規(guī)范。7 .根據當地氣候，服務場所應配備取暖、制冷設備，各區(qū)域通風良好8 .服務場所應具備無障礙環(huán)境設施，并符合GB50763無障礙設計規(guī)范的相關要求。9 .服務場所應符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等現行國家有關法規(guī)和標準要求。

6、（三）規(guī)范管理1 .遵守國家有關法律法規(guī)，執(zhí)行政府物價部門有關適配服務、產品價格的規(guī)定，并自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。2 .具有獨立、健全的財務管理、會計審核和資產管理制度。3 .具有健全的管理制度，如接待、服務、投訴處理機制、質量管理制度、車間安全操作規(guī)范、技師職責、服務回訪制度、檔案管理、固定資產管理和庫房管理制度等。4 .具有健全的服務流程和規(guī)范，服務應遵循規(guī)定的流程和規(guī)范，對服務的最終建議（包括假肢、矯形器的使用及預期效果）給予全面、完整、客觀、誠信的說明。5 .具有健全的信用管理制度，對本機構的規(guī)模、名稱、品牌、產品、技術、服務的宣傳應與實際相符。6 .服務過程中應文明禮貌、熱情誠懇

7、、耐心周到，以溫和、清晰的話語和肢體語言提供服務，尊重殘疾人信仰與風俗。7 .遵守公平競爭的市場規(guī)則，恪守職業(yè)道德，承擔保密義務，自覺抵制不正之風。8 .誠實守信，確保技術結論科學、客觀、真實，對生具的服務和技術報告承擔法律責任。六、專業(yè)條件（一）人員配備1 .專業(yè)人員數量與機構服務量相匹配，不低于3名。2 .應至少有1名假肢或矯形器職（執(zhí)）業(yè)資格人員，或有2名持有輔助技術（假肢方向）工程師資格證書人員。3 .專業(yè)人員需按有關規(guī)定接受業(yè)務領域知識再培訓及繼續(xù)教育。（二）服務設備1 .應具備假肢或矯形器裝配所必須的測量取型、模型加工、抽真空成型、裝配修整等相關設備和工具。2 .應具備裝配假肢或者

8、矯形器所需的功能訓練基本設施（設備）和工具，主要包括步行訓練平衡杠、步行訓練坡道、步態(tài)矯正鏡等。七、服務能力（一）服務機構應至少可為殘疾人提供以下的假肢產品、組件及適配技術服務，或者矯形器產品、組件及適配技術服務。1 .假肢類虢離斷假肢、大腿假肢、膝離斷假肢、小腿假肢、足部假肢、上肢假肢。2 .矯形器類足矯形器、踝足矯形器、膝踝足矯形器、虢膝踝足矯形器、膝矯形器、虢矯形器、虢膝矯形器。（二）服務機構必須具備在規(guī)定的時間內完成服務任務的能力。（三）服務機構的服務能力應滿足CLB/T0001.2中的有關要求。附表達州市“量體裁衣”式殘疾人精準康復服務假肢與矯形器適配服務定點（承接）機構審批表機構注

9、冊名稱是否獨立法人是口否口機構法人組織機構代碼機構地址省市縣（區(qū)）郵編項目負責人職稱聯系方式電話行政職務Email機構成立時間經費來源撥款口自籌其他隸屬關系殘聯教育民政口衛(wèi)計口民辦其他人員1、專業(yè)人員共（）名，其中：取得假肢或矯形器職業(yè)資格人員（）名；持有輔助技術（假肢方向）工程師證書者（）名。2、專業(yè)人員是否接受業(yè)務知識培訓或繼續(xù)教育是口否口設備1、是否具備假肢或矯形器裝配所必須的測量取型、模型加工、抽真空成型、裝配修整等相關設備和工具是口否口2、是否具備裝配假肢或者矯形器所需的功能訓練基本設施（設備）和工具，主要包括步行訓練平衡杠、步行訓練坡道、步態(tài)矯正鏡等是口否口場地1、是否具有以下獨立的相關業(yè)務用房（若有請在口打勾）：接待室口測量取型室口功能訓練室口模型加工室口打磨室（須除有塵設備）口抽真空成型室（須有通風換氣設備）、口裝配室（矯形器調試室）口倉庫。2、接待室面積（）平米，功能訓練室面積（）平米。業(yè)務是否為殘疾人提供以下的假肢產品、組件及適配技術服務，或者矯形器產品、組件及適配技術服務：1、假肢類口髓離斷假肢口大腿假肢口膝離斷假肢口小腿假肢口足部假肢口上肢假肢其他：2、