勞頓管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-項目管理

1、第14章項目管理單項選擇題（一）1 .平均而言，私營公司中大約%的仃項目預(yù)算被低估，系統(tǒng)開發(fā)的時間要延長。A） 30B） 40C） 50D） 60Answer:CDifficulty:Challenging2 .正如本章中所討論的，如下哪種情形并不是軟件項目管理不善所帶來的最直接的結(jié)果。A）成本超支B）客戶忠誠度C）項目時間延長D）技術(shù)缺陷E）未能獲得預(yù)期的收益Answer:BDifficulty:Challenging3.如下哪種情形不屬于影響項目成功的五個主要因素或變量。A)B)C)D)E)風(fēng)險供應(yīng)商時間質(zhì)量成本Answer:BDifficulty:Challenging4 .以下哪一項不

2、是信息系統(tǒng)項目失敗的跡象？A）員工拒絕切換到新系統(tǒng)。B）員工創(chuàng)建了一個電子表格解決方案來操縱系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)C）重新設(shè)計的網(wǎng)站訪問客戶支持頁面的次數(shù)較少。D）員工需要培訓(xùn)才能正確使用該系統(tǒng)。E）任何人都沒有使用該系統(tǒng)。Answer:DDifficulty:Challenging5 .以下哪個項目管理變量定義了項目中包含或未包含的內(nèi)容？A）目標(biāo)B）風(fēng)險C）質(zhì)量D）范圍E）成本Answer:DDifficulty:Easy6 .以下哪個關(guān)于失敗的項目的研究的統(tǒng)計是不正確的？A）大型軟件項目平均比計劃多運行33%。B）大型軟件項目平均比預(yù)算高出66%。C）所有軟件項目中有30%到40%是失控”項目，遠

3、遠超過原定的計劃和預(yù)算預(yù)測，未能按原先的規(guī)定執(zhí)行。D）多達17%的項目結(jié)果如此糟糕，以至于它們可能威脅到公司的存在。E）IT項目的平均成本超支20%。Answer:EDifficulty:Challenging7 .項目管理中的以下哪些變量是項目滿足管理目標(biāo)的指標(biāo)?A）范圍B）質(zhì)量C）時間D）成本E）風(fēng)險Answer:BDifficulty:Easy對錯題（一）8 .項目的成本取決于完成項目的時間乘以完成項目所需的人力資源成本。Answer:TRUEDifficulty:Moderate9 .信息系統(tǒng)項目的范圍與其業(yè)務(wù)需求直接相關(guān)。Answer:TRUEDifficulty:Moderate1

4、0 .項目管理是指在規(guī)定的預(yù)算和時間限制內(nèi)實現(xiàn)具體目標(biāo)的知識，技能，工具和技術(shù)的應(yīng)用。Answer:TRUEDifficulty:Easy11 .數(shù)據(jù)輸入屏幕是用戶界面的例子Answer:TRUEDifficulty:Easy單項選擇題（二）12 .根據(jù)1E的2015年報告，所有被安裝的軟件中，超過50%的軟件沒有被使用Answer:FALSEDifficulty:Easy13 .以下哪一項是大公司信息系統(tǒng)項目的管理結(jié)構(gòu)的首要問題？A）項目團隊B）項目管理小組C）公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組和信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會D）信息系統(tǒng)管理人員E）終端用戶經(jīng)理Answer:CDifficulty:Moderate14

5、.審查并批準(zhǔn)所有部門的系統(tǒng)計劃。A）項目管理小組B）項目團隊C）信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會D）公司戰(zhàn)略規(guī)劃委員會E）董事會Answer:CDifficulty:Moderate15 .系統(tǒng)分析員，相關(guān)終端用戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，應(yīng)用程序員以及數(shù)據(jù)庫專家組成。A）項目管理小組B）項目團隊C）IS指導(dǎo)委員會D）公司戰(zhàn)略規(guī)劃委員會E）系統(tǒng)規(guī)劃委員會Answer:BDifficulty:Moderate16 .直接負責(zé)個別系統(tǒng)項目。A）項目管理小組B）項目團隊C） IS指導(dǎo)委員會D）公司戰(zhàn)略規(guī)劃委員會E）系統(tǒng)規(guī)劃委員會Answer:BDifficulty:Moderate17 .表明系統(tǒng)開發(fā)方向，基本原理，當(dāng)前系

6、統(tǒng)，要考慮的新發(fā)展，管理戰(zhàn)略，實施計劃和預(yù)算的路線圖稱為:A）項目計劃B）應(yīng)用組合分析C）信息系統(tǒng)計劃D）企業(yè)分析E）戰(zhàn)略規(guī)劃文件Answer:CDifficulty:Moderate18 .以下哪項最能描述應(yīng)用組合分析中使用的核心方法？A）對所有組織的信息系統(tǒng)項目和資產(chǎn)進行清點B）對用于評估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進行加權(quán)比較C）對大量管理人員的目標(biāo)，決策過程以及數(shù)據(jù)和信息的使用和需求進行調(diào)查D）與少數(shù)高層管理人員面談，以確定他們實現(xiàn)成功的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)E）在多個維度上對被提議的系統(tǒng)進行評分，并選擇具有最高分數(shù)的系統(tǒng)Answer:ADifficulty:Moderate19 .金融行業(yè)的公司應(yīng)該做到以下哪項以

7、確保它與技術(shù)保持同步?A）僅選擇低成本，低風(fēng)險的項目B）限制那些獲得豐厚回報的項目的工作C）僅選擇低風(fēng)險，高回報的項目D）有一些高風(fēng)險，高效益的項目E）避免非常成本較高的項目Answer:DDifficulty:Moderate20 .你將使用哪種方法為公司的信息系統(tǒng)的項目和資產(chǎn)開發(fā)風(fēng)險預(yù)測?A）信息系統(tǒng)計劃B）評分模型C）應(yīng)用組合分析D） TCOE）實物期權(quán)模型Answer:CDifficulty:Moderate21 .你已被非信息密集型行業(yè)的公司聘用，以評估其系統(tǒng)和IT項目的庫存。公司應(yīng)關(guān)注哪些類型的項目？A）高風(fēng)險項目B）低成本，低效益項目C）高效益，低風(fēng)險項目D）任何可能有益的項目E

8、）低成本，高效益項目Answer:CDifficulty:Challenging22 .在評分模型中使用的核心方法是？A）對組織的所有信息系統(tǒng)項目和資產(chǎn)進行估價。B）對評價系統(tǒng)的指標(biāo)進行加權(quán)比較。C）對管理者進行大樣本調(diào)查，調(diào)查他們的目標(biāo)、決策過程以及對數(shù)據(jù)和信息的使用及需求。D）訪談少量高層管理者，了解他們的目標(biāo)、和成功的衡量指標(biāo)。E）計算每個系統(tǒng)的投資回報率，并選擇具有最佳回報的系統(tǒng)Answer:BDifficulty:Moderate23 .使用哪種方法為系統(tǒng)的各種功能分配權(quán)重?A）信息系統(tǒng)計劃B）評分模型C）應(yīng)用組合分析D）TCOE）實物期權(quán)模型Answer:BDifficulty:E

9、asy24 .關(guān)于評分模型的以下哪些陳述不正確？A）使用評分模型涉及到許多定性的判斷。B）評分模型對于選擇必須考慮許多標(biāo)準(zhǔn)的項目非常有用C）評分模型最重要的結(jié)果是得分。D）評分模型需要了解問題和技術(shù)的專家。E）多次循環(huán)評分模型是合適的。Answer:CDifficulty:Challenging25 .信息系統(tǒng)計劃的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃理由部分不涉及以下哪項？A）現(xiàn)狀B）當(dāng)前的商業(yè)組織C）公司的戰(zhàn)略計劃D）變化的環(huán)境E）當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施的能力Answer:EDifficulty:Moderate26 .信息系統(tǒng)計劃的管理戰(zhàn)略部分未涉及以下哪項？A）收購計劃B）進度報告C）組織調(diào)整D）內(nèi)部重組E）主要培訓(xùn)計

10、劃Answer:BDifficulty:Easy27 .信息系統(tǒng)計劃的預(yù)算要求部分不涉及以下哪項？A）要求B）潛在的節(jié)省C）滿足業(yè)務(wù)需求的困難D）融資E）采購周期Answer:CDifficulty:Moderate對錯題（二）28 .信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會由負責(zé)監(jiān)督若干具體信息系統(tǒng)項目的信息系統(tǒng)管理者和終端用戶管理者組成。Answer:FALSEDifficulty:Easy29 .信息系統(tǒng)計劃包括公司目標(biāo)，信息技術(shù)如何支持實現(xiàn)這些目標(biāo)的具體說明。Answer:TRUEDifficulty:Moderate30 .如果IT項目的期望收益是改進決策，管理者應(yīng)制定一套指標(biāo)來量化改進決策的價值。Ans

11、wer:TRUEDifficulty:Moderate31 .評分模型最常用于在選擇不同系統(tǒng)時做出最終決定。Answer:FALSEDifficulty:Moderate32 .評分模型中使用的標(biāo)準(zhǔn)通常是決策組之間冗長討論的結(jié)果。Answer:TRUEDifficulty:Moderate簡答題（一）33 .你是一家小型IT咨詢公司的項目經(jīng)理，要求你做一份關(guān)于項目進展評估和項目完成以后的審計計劃，以確保項目取得成功。從哪些方面來衡量項目的成功？為了就為什么項目成功還是失敗達成共識，你將提出哪些問題？參考答案：學(xué)生的回答可能五花八門，但是應(yīng)該要包括項目的幾個主要變量：范圍、時間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險

12、。一個典型的回答是：我將考慮如下的變量：?成本：項目初始的預(yù)算和最后的預(yù)算是什么？?時間：項目初始的時間計劃和最后的時間計劃是什么？?質(zhì)量：項目是否滿足了原來計劃中所提出的需求嗎？?范圍：項目的范圍有無發(fā)生改變？關(guān)于項目的成功與否，我將提出如下的問題：?項目進展中碰到了哪些技術(shù)困難？哪一個困難事先預(yù)見到了？?項目遇到了哪些風(fēng)險？?哪些事件導(dǎo)致了項目范圍的改變？?在處理與員工和個人有關(guān)的問題時遇到了哪些困難？?在處理環(huán)境、組織和管理上的挑戰(zhàn)時遇到了哪些困難？?項目團隊成員把什么作為項目的基本挑戰(zhàn)？?客戶或者相關(guān)利益者把什么作為項目的基本挑戰(zhàn)？Difficulty：Challenging34 .請

13、描述在一個大公司中信息系統(tǒng)項目管理的結(jié)構(gòu)要素。參考答案：在一個大公司中，典型的管理結(jié)構(gòu)包括（從上到下層次結(jié)構(gòu)）：?公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組：負責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高層管理者小組。?信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會：負責(zé)系統(tǒng)開發(fā)和運營的資深管理者小組。?項目管理小組：負責(zé)幾個具體信息系統(tǒng)項目，有信息系統(tǒng)管理者、終端用戶管理者組成的小組。?項目團隊：直接負責(zé)某個具體的系統(tǒng)項目，由系統(tǒng)分析員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專家、應(yīng)用程序員以及可能還有數(shù)據(jù)庫專家組成的團隊。Difficulty：Challenging35 .請列出一個信息系統(tǒng)規(guī)劃中所包含的至少五個方面的內(nèi)容。參考答案：在一個信息系統(tǒng)規(guī)劃中所包含的一般內(nèi)容有：?信息系統(tǒng)規(guī)劃的目

14、的?業(yè)務(wù)的合理性分析?現(xiàn)有的系統(tǒng)或情形分析?需考慮的新的系統(tǒng)開發(fā)項目?管理策略?實施計劃?預(yù)算Difficulty：Challenging36 .你正在為一個房地產(chǎn)跨國公司Cross&Deptford做IT咨詢，該公司希望通過更新他們的信息系統(tǒng)來實現(xiàn)不同分支機構(gòu)之間有更好的組織，但是他們不清楚如何來滿足這種需求。為了確定最有效的IT項目，你將對他們提出什么樣的建議？參考答案：Cross&Deptford公司首先要有一個信息系統(tǒng)的規(guī)劃，明確他們的信息需求是什么，以及什么樣的信息系統(tǒng)來支持他們的公司目標(biāo)。他們需要列出現(xiàn)有系統(tǒng)的目錄，提出一套評估指標(biāo)來量化下一步信息系統(tǒng)需要改善的目標(biāo)

15、。他們還可以利用應(yīng)用組合分析、和/或評分模型來幫助確定最重要的信息系統(tǒng)項目。Difficulty:Challenging37 .請描述應(yīng)用組合分析的過程。什么樣的情形可以采用這種評估方法？參考答案：應(yīng)用組合分析首先列出組織現(xiàn)有所有信息系統(tǒng)項目和資產(chǎn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、外包合同、和軟件許可權(quán)限情況，然后就像金融投資組合分析一樣，分析每一個項目可能的風(fēng)險以及為公司可能帶來的收益。在應(yīng)用組合分析中，你要列出各類系統(tǒng)項目，根據(jù)這些項目潛在的風(fēng)險和收益進行排序。你利用組合分析方法來確定需要投資或關(guān)注的項目、需要調(diào)整的項目以及需要放棄的項目。高風(fēng)險低收益的項目應(yīng)該要避免，而低風(fēng)險高收益的項目應(yīng)該列在最優(yōu)先的位

16、置，高收益高風(fēng)險的項目和低風(fēng)險低收益的項目可能需要再次審核，進一步明確這些項目是否需要調(diào)整以便更好地支持公司的戰(zhàn)略計劃。這樣，可接受的項目的組合是根據(jù)公司總的發(fā)展計劃來確定，非常類似于金融組合分析。Difficulty:Challenging38 .你被聘為一家健康快餐連鎖店Smarty'的咨詢顧問，該公司正在進行大規(guī)模擴展，需要建設(shè)一個供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)，你的任務(wù)是為公司提供一些建議。他們正在評估兩家商用軟件包。什么系統(tǒng)評估模型將有助于他們評估和比較這兩個商用軟件包？如何來開展評估？參考答案：評分模型可以用來幫助選擇項目，需要考慮多個評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。給系統(tǒng)各項特征要求賦權(quán)，然后進行加權(quán)匯

17、總。該公司所要做的是要讓高層管理者這樣的決策者列出他們認為很重要的一系列系統(tǒng)特征要求，比如，需要支持的業(yè)務(wù)流程、需要從系統(tǒng)中產(chǎn)生的報告等等，根據(jù)其重要性程度，對每一個特征要求或評估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重，或者排序。然后根據(jù)這些指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及其權(quán)重，對每一個軟件包進行評估。利用評分模型，你要計算每個軟件包每個指標(biāo)方面的得分，然后加權(quán)匯總得到每個軟件包的得分，比較這兩者，即可評判每個軟件包再滿足公司需求方面的程度了。Difficulty:Challenging單項詵擇題（三）39 .你正在利用資本預(yù)算方法來評估你公司新的信息系統(tǒng)的價值。在計算現(xiàn)金支出流時需要考慮下列哪一項成本？A）增加的產(chǎn)品銷售額B）硬件和

18、軟件支出C）勞動力支出D）在生產(chǎn)和運營中下降的成本E）硬件，軟件和勞動力支出Answer:EDifficulty:Moderate40 .從財務(wù)角度看，系統(tǒng)的價值主要圍繞以下哪些問題？A）總購置成本。B）遵守信息要求。C）資產(chǎn)利用率。D）投資資本回報率。E）電腦設(shè)備的成本。Answer:DDifficulty:Easy41 .以下所有內(nèi)容均為信息系統(tǒng)的無形利益，除了：A）提高資產(chǎn)利用率。B）增加組織學(xué)習(xí)。C）改進運營。D）減少勞動力。E）改進決策。Answer:DDifficulty:Moderate42 .以下哪項不是信息系統(tǒng)的實際效益？A）降低的費用增長率B）更低的計算機費用C）改進的資源

19、控制D）提高的生產(chǎn)力E）降低的設(shè)施成本Answer:CDifficulty:Challenging43 .用于信息技術(shù)項目評價的基本資本預(yù)算模型方法包括投資回收期法、投資回報率計算法（ROI）、凈現(xiàn)值法，還包括：A）未來現(xiàn)值B）內(nèi)部收益率C）外部收益率D）ROPM.E）未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值A(chǔ)nswer:BDifficulty:Moderate44 .以下哪種策略代表了高風(fēng)險，高回報項目的正確方法？A）確定和開發(fā)B）避免C）作為例行項目對待D）在所有其他項目完成后繼續(xù)跟蹤E）仔細地檢查Answer:EDifficulty:Moderate45 .增強員工的商譽屬于信息系統(tǒng)的成本和收益的哪個類別?A）

20、成本B）有型收益C）節(jié)省成本D）無形成本E）無形收益Answer:EDifficulty:Moderate46 .如下哪種是用財務(wù)方法來評估信息系統(tǒng)的局限？A）不能評測ROIB）不能控制供應(yīng)商成本C）不能評估風(fēng)險D）不能評估組織破壞的成本E）無法評估技術(shù)成本Answer:DDifficulty:Easy47 .方法依賴于進出公司的現(xiàn)金流量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。A）評分模型B）應(yīng)用組合分析C）實物期權(quán)定價D）資本預(yù)算E）成本效益Answer:DDifficulty:Moderate來反映公司的48 .在確定信息需求的一種戰(zhàn)略方法中，管理者選擇少數(shù)成功和盈利能力。A）效率措施B）產(chǎn)出措施C）戰(zhàn)略指標(biāo)D）關(guān)鍵

21、績效指標(biāo)E）財務(wù)指標(biāo)Answer:DDifficulty:Moderate對錯題（三）49 .事務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)部分代替勞動力，節(jié)省工作空間，這是典型的由系統(tǒng)產(chǎn)生的可測量的、有形的收益。Answer:TRUEDifficulty:Challenging50 .無形的收益長期來看不會產(chǎn)生可量化的收益。Answer:TRUEDifficulty:Easy51 .利用TCO分析方法來評估某項信息技術(shù)投資，其好處在于能夠體現(xiàn)諸如收益、復(fù)雜成本等無形的軟”因素。Answer:FALSEDifficulty:Moderate52 .更多及時的信息是信息系統(tǒng)的無形的收益。Answer:TRUEDifficu

22、lty:Moderate53 .現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入之間的差異用于計算投資的價值。Answer:TRUEDifficulty:Easy簡答題（二）54 .請區(qū)分信息系統(tǒng)的無形收益和有形收益，并分別列舉三個例子。什么樣類型的信息系統(tǒng)，其無形收益更為重要些？參考答案：有形收益可以被量化，可以折算出現(xiàn)金值，例如，生產(chǎn)效率的提開、運營成本的下降、人力的減少、計算機費用的下降、外部供應(yīng)商成本的下降、事務(wù)性和專業(yè)性事務(wù)成本的下降、費用增長率的下降、IT基礎(chǔ)設(shè)施（通訊、軟件、服務(wù)和人力）的減少等等。無形收益不能馬上被量化，但分可能會帶來長期的可量化的收益，例如，擴大銷售。無形收益的例子包括：改善資產(chǎn)利用率、資

23、源控制、組織計劃、決策、運營、增加柔性、學(xué)習(xí)、員工崗位滿意度、客戶滿意度、員工好感、更及時的信息和更多的信息、滿足法律要求、更好的公司形象等。MIS、DSS和合作工作系統(tǒng)產(chǎn)生的無形收益更多些Difficulty:Challenging55 .你是一家中型的地方零售連鎖店的高級經(jīng)理。該公司的IT經(jīng)理請你幫忙公司的一個項目，該項目將徹底改變公司的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，會產(chǎn)生巨大的風(fēng)險，但如果成功執(zhí)行，將大大提高公司的整體效率。你該怎么辦？參考答案：使用應(yīng)用組合分析方法，這類項目是一個高風(fēng)險，高回報的項目，應(yīng)該仔細考慮。關(guān)于如何進行該項目，學(xué)生的答案可能會有所不同。但應(yīng)提及評分模型，以便將系統(tǒng)與其他選擇

24、進行比較，并征求公司許多部門的員工的意見，以確定他們承擔(dān)風(fēng)險和承受組織變革的意愿。難度：具有挑戰(zhàn)性Difficulty:Challenging單項選擇題（四）56 .你被雇用來實施一個企業(yè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)化的全州范圍內(nèi)的HVAC服務(wù)公司的大部分計費和賬務(wù)工作。你會準(zhǔn)備以下哪一項來描述新系統(tǒng)將如何影響公司的結(jié)構(gòu)和運營？A）信息系統(tǒng)計劃B）內(nèi)部整合報告C）社會技術(shù)設(shè)計報告D）組織影響分析E）戰(zhàn)略規(guī)劃文件Answer:DDifficulty:Challenging57 .反實現(xiàn)最好定義為：A）并行運行的多個執(zhí)行。B）故意試圖阻止系統(tǒng)的實施。C）建設(shè)性地批評系統(tǒng)的實施。D）實施系統(tǒng)所涉及到的所有組

25、織挑戰(zhàn)。E）用于克服用戶對變化抵制的策略。Answer:BDifficulty:Moderate58 .以下選項與增加風(fēng)險直接相關(guān)，除了：A）項目團隊和信息團隊員工的大量技術(shù)專業(yè)知識。B）花費了大量金錢。C）大量的實施人員。D）為實施分配了大量的時間。E）大量的組織單位受到影響。Answer:ADifficulty:Moderate59 .下列哪一項最能說明項目結(jié)構(gòu)對整體項目風(fēng)險的影響？A）高度結(jié)構(gòu)化的項目越復(fù)雜，程序員和用戶誤解最終目標(biāo)的風(fēng)險就越高。B）相對來說目標(biāo)不明確的項目，越容易受用戶不斷變化的需求所影響，無法實現(xiàn)項目目標(biāo)的風(fēng)險就越高。C）高度結(jié)構(gòu)化的項目越大，受影響的組織部門越多，項

26、目成本失控的風(fēng)險越高，項目控制難度就越大。D）結(jié)構(gòu)化程度越低的項目，利用先進的RAD和JAD技術(shù)越可能被快速地開發(fā)、測試和實施，不可預(yù)見的成本風(fēng)險就越低。E）項目結(jié)構(gòu)越少，用戶定義系統(tǒng)的自由度就越大。Answer:BDifficulty:Moderate60 .以下哪項關(guān)于項目風(fēng)險的陳述中不正確？A）項目的花費越多，風(fēng)險就越大。B）項目實施人員越多，風(fēng)險越低。C）受項目影響的組織單位數(shù)量越多，風(fēng)險越大。D）超大型系統(tǒng)項目的故障率比其他項目高50%至75%。E）系統(tǒng)的組織復(fù)雜性導(dǎo)致大規(guī)模系統(tǒng)項目的復(fù)雜性。Answer:BDifficulty:Challenging61 .一個新的信息系統(tǒng)的采納、

27、管理和常規(guī)化等的組織活動被稱之為A）生產(chǎn)B）維護C）實施D）接受E）最終接受Answer:CDifficulty:Easy62 .下列哪一項不是系統(tǒng)分析員的工作？A）作為變革的推動者B）與用戶溝通C）在不同利益的群體之間進行調(diào)解D）開發(fā)資本預(yù)算模型E）決定開發(fā)哪些系統(tǒng)Answer:DDifficulty:Easy63 .下列哪一類項目最有可能失敗？A）與第三方自動支付軟件系統(tǒng)的集成。B）用Web服務(wù)的中間件來取代遺留應(yīng)用系統(tǒng)的集成。C）重構(gòu)工作流和崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)流程重組項目。D）對一個在線投資網(wǎng)站重新設(shè)計用戶界面。E）為現(xiàn)有系統(tǒng)構(gòu)建基于Web的界面Answer:CDifficulty:Moderate64 .如下哪一項不是有效的變革管理的任務(wù)？A）集成遺留系統(tǒng)B）消除對新系統(tǒng)的恐懼和擔(dān)心C）對新系統(tǒng)開展用戶培訓(xùn)D）要求用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的各個階段E）確保用戶得