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1、2022-5-712022-5-72第一節(jié) 消費運作戰(zhàn)略的概念和形成過程 沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像在險惡氣候中飛行的飛機,它迷失了航向,在氣流中顛簸,在風(fēng)雨中掙扎,在燃料耗盡之后最終難免墜毀。 托夫勒2022-5-73一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述一企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對劇烈變化的環(huán)境,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭,為謀求生存和開展而作出的總體性,長遠性的謀劃和方略。2022-5-74企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次 公司層戰(zhàn)略Corporate Level 主要涉及企業(yè)總體開展的目的、方針與政策。 經(jīng)營層戰(zhàn)略Business Level 主要涉及企業(yè)的各經(jīng)營事業(yè)單位在同行業(yè)競爭中如何獲取競爭優(yōu)勢。 職能層戰(zhàn)略O(shè)perat
2、ional Level 主要涉及企業(yè)各職能領(lǐng)域或部門如何更好地執(zhí)行戰(zhàn)略及為經(jīng)營層、公司層戰(zhàn)略效勞。 2022-5-75二企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中以及在這些戰(zhàn)略的施行過程中,制定的決策和采取的行動。 包括:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略施行、戰(zhàn)略控制。 戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員的重要工作職責(zé)。2022-5-76二、消費運作戰(zhàn)略的概念與特點一消費運作戰(zhàn)略的概念 消費運作戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略極其重要的組成部分,它是指企業(yè)根據(jù)所選定的目的市場和產(chǎn)品特點來構(gòu)造其消費運作系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想,以及這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。2022-5-77消費運作戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 一般包括:
3、 產(chǎn)品的選擇 消費才能確實定 消費要素的配置 協(xié)作化程度確實定 消費組織 消費方案與庫存控制 質(zhì)量管理方案與控制等2022-5-78消費運作戰(zhàn)略的作用 作為一個職能戰(zhàn)略,其作用在于 在消費領(lǐng)域內(nèi)獲得某種競爭優(yōu)勢以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略, 而不局限于處理和解決消費領(lǐng)域內(nèi)部的矛盾和問題。 消費運作戰(zhàn)略與傳統(tǒng)消費管理有兩個明顯的差異。2022-5-79消費運作戰(zhàn)略與傳統(tǒng)消費管理的差異u強調(diào)了對產(chǎn)品競爭強調(diào)了對產(chǎn)品競爭力的保障;力的保障;u強調(diào)了系統(tǒng)各要素強調(diào)了系統(tǒng)各要素間在消費類型構(gòu)造間在消費類型構(gòu)造框架下的協(xié)調(diào)性??蚣芟碌膮f(xié)調(diào)性。 u強調(diào)消費系統(tǒng)的高產(chǎn)強調(diào)消費系統(tǒng)的高產(chǎn)出和規(guī)模經(jīng)濟;出和規(guī)模經(jīng)濟;u過份
4、強調(diào)高效率與現(xiàn)過份強調(diào)高效率與現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用而忽代化技術(shù)的應(yīng)用而忽略系統(tǒng)內(nèi)部的要素組略系統(tǒng)內(nèi)部的要素組合。合。2022-5-710二消費運作戰(zhàn)略的特點 目的性 進步企業(yè)競爭優(yōu)勢 一致性 消費運作系統(tǒng)與企業(yè)要求的一致性、消費 運作系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造與非構(gòu)造要求的一致性 操作性 便于貫徹施行 2022-5-711三消費運作戰(zhàn)略的目的體系 本錢 質(zhì)量 柔性 交貨期 信譽 環(huán)保2022-5-712三、消費運作戰(zhàn)略的形成過程一消費運作戰(zhàn)略的根本邏輯 消費運作戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分是不能獨立存在的,要把它置于企業(yè)大系統(tǒng)中進展考察。 在垂直方向上,從產(chǎn)品設(shè)計,物資采購,加工制造,直到運往市場銷售; 在程度方向
5、,擴展到企業(yè)其他部門,進展全面的系統(tǒng)分析。2022-5-713消費運作戰(zhàn)略的根本邏輯2022-5-714二消費運作戰(zhàn)略的制訂根據(jù) 消費運作戰(zhàn)略的形成過程,本質(zhì)上是對企業(yè)所擁有的資源和企業(yè)希望到達的績效目的之間關(guān)系的協(xié)調(diào)過程, 即消費運作戰(zhàn)略的制定,必須考慮來自各方面的影響因素,以期到達互相協(xié)調(diào)的目的。2022-5-715消費運作戰(zhàn)略決策要素框架2022-5-716三 消費運作戰(zhàn)略的分析方法 價值鏈分析 價值鏈這一概念是由邁克爾波特首先提出來的,其含義是指企業(yè)從創(chuàng)立到投產(chǎn)經(jīng)營所經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)和活動。 企業(yè)價值鏈如以下圖所示:2022-5-717企業(yè)價值鏈?zhǔn)疽鈭D2022-5-718四消費運作戰(zhàn)略
6、的制訂步驟 消費運作環(huán)境分析與消費運作系統(tǒng)選擇 消費運作方式確實定 自制/外購的決策 供給鏈合作網(wǎng)絡(luò)的開展 消費運作戰(zhàn)略的執(zhí)行與評價2022-5-719第二節(jié) 消費運作戰(zhàn)略的根本類型 六種根本類型 基于本錢的消費運作戰(zhàn)略 基于質(zhì)量的消費運作戰(zhàn)略 基于效勞的消費運作戰(zhàn)略 基于柔性的消費運作戰(zhàn)略 基于時間的消費運作戰(zhàn)略 基于環(huán)保的消費運作戰(zhàn)略2022-5-720基于本錢的消費運作戰(zhàn)略 降低本錢、進步利潤始終是企業(yè)消費運作管理追求的目的。 基于本錢的消費運作戰(zhàn)略,是企業(yè)為贏得競爭優(yōu)勢,以降低本錢為目的,通過發(fā)揮消費運作系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟優(yōu)勢,以及實行設(shè)計和消費的標(biāo)準(zhǔn)化,使得產(chǎn)品/效勞的本錢大大
7、低于競爭對手的同類產(chǎn)品/效勞,從而獲得價格競爭優(yōu)勢的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。2022-5-721主要施行措施 大量消費方式 成組消費技術(shù) 進展庫存控制2022-5-722基于質(zhì)量的消費運作戰(zhàn)略 即企業(yè)以進步顧客滿意度為目的,以質(zhì)量為中心,通過制定質(zhì)量方針目的與質(zhì)量方案、建立健全質(zhì)量管理體系、施行質(zhì)量控制等活動,進步其產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,從而獲取持續(xù)的質(zhì)量競爭優(yōu)勢的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。 主要施行措施:開展全面質(zhì)量管理活動、采用精細消費方式等。2022-5-723基于柔性的消費運作戰(zhàn)略 即企業(yè)面對復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,以滿足顧客多品種中小批量需求為目的,綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù)與消費技術(shù),通過企
8、業(yè)資源的系統(tǒng)整合,來增強企業(yè)消費運作系統(tǒng)柔性和進步企業(yè)適應(yīng)市場變化才能的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。 主要施行措施:應(yīng)用柔性制造系統(tǒng)FMS、物料需求方案MRP和制造資源方案MRP以及企業(yè)資源方案ERP等。 2022-5-724基于時間的消費運作戰(zhàn)略 即企業(yè)以高質(zhì)量、低本錢快速響應(yīng)顧客需求為目的,運用敏捷制造、供給鏈管理和并行工程等現(xiàn)代管理方法,通過縮短產(chǎn)品研制、開發(fā)、制造、營銷和運輸時間,從而獲取時間競爭優(yōu)勢的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。 主要施行措施:供給鏈管理SCM、敏捷制造AM。2022-5-725基于效勞的消費運作戰(zhàn)略 即企業(yè)以進步企業(yè)信譽、培養(yǎng)顧客忠誠為目的,針對不同的顧客需求,快速響應(yīng)并提供高質(zhì)量、價格適宜的個性化的產(chǎn)品和效勞,以進步企業(yè)的信譽競爭優(yōu)勢的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。 主要施行措施:顧客定制化消費。2022-5-726基于環(huán)保的消費運作戰(zhàn)略 即企業(yè)為滿足顧客的長遠需要,以謀求人類、社會
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