移動(dòng)社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案-最終版

1、歐亞學(xué)院eurasiauNiv.物流貿(mào)易學(xué)院測(cè)試專用紙題目名稱快于新媒體矩陣籌劃方案課程?移動(dòng)社交平臺(tái)籌劃姓名馮帆班級(jí)統(tǒng)本電商1602班學(xué)號(hào)16610412150578任課教師金鑒時(shí)間2021年5月23日UeurasiaUNrvFR3i*TV快于新媒體矩陣籌劃方案1、背景分析隨著技術(shù)輕便甚至“傻瓜式,視頻生產(chǎn)與傳播的門檻幾乎為零,食品具有了獨(dú)立的文本形態(tài),不再只是他人制造的影像世界,而是人們即使交流的“口語(yǔ).2021年,散漫無(wú)序的短視頻生產(chǎn)狀態(tài)得到顯著改線,自媒體視頻生產(chǎn)額系列化、平臺(tái)媒體生產(chǎn)額規(guī)?；?在一定程度上標(biāo)志著我國(guó)短視頻生產(chǎn)走向成熟.快手是由快手科技開(kāi)發(fā)的一款短視頻應(yīng)用APR國(guó)民短視

2、頻社區(qū),記錄和分享生活的平臺(tái),在這里,看到真實(shí)有趣的世界,找到自己感興趣的人,也可以讓世界發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的自己.快手的三、四線城市用戶居多,內(nèi)容大局部都是比擬low的,其實(shí)快手的用戶并非是三、四線城市居多,而主要在新一線、二、三線城市的,占66.1%,并且以男性用戶居多.用戶年齡為90后和00后居多,占總數(shù)的59%,主要以30歲以下的用戶居多,猜想是在新一、二、三線城市的節(jié)奏不快,下班比擬準(zhǔn)時(shí),業(yè)余時(shí)間多,所以有大量無(wú)聊需要去尋找有趣的東西,而刷快手正是這樣有趣的事情.而24歲以下的用戶居多是由于快手下沉平民路線,所以城鎮(zhèn)用戶居多,很多用戶18-24已步入社會(huì)工作或者沒(méi)事做,有大量時(shí)間就想刷快手

3、,想要成為網(wǎng)紅等.快手更像是城鎮(zhèn)青年居多,而抖音那么是城市青年居多,也就解釋了為什么快手的視頻內(nèi)容更low,但其實(shí)卻更貼近名生,抖音內(nèi)容就更高端一些了.2、設(shè)計(jì)思路2.1 方案目的做這個(gè)短視頻賬號(hào),或者賬號(hào)矩陣,是為了什么.這個(gè)需要和具體的產(chǎn)品或者效勞相結(jié)合.如果有能變現(xiàn)的產(chǎn)品和效勞,就需要把在短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中表達(dá)出重點(diǎn)要轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品或效勞.相比圖文類自媒體內(nèi)容,短視頻內(nèi)容變現(xiàn)的路徑更短,更直接.關(guān)于內(nèi)容變EUeurasiaUNWEFS4TV現(xiàn)路徑的問(wèn)題,曾經(jīng)在知乎上有專門的討論,大概意思是說(shuō),你瞧不起的那些吃貨主播,比你辛辛苦苦寫(xiě)文章掙錢更多,更快.方案目的要唯一,要具體,要純粹.賺錢與情懷

4、一般來(lái)說(shuō)是沖突的,要有所取舍.2.2 目標(biāo)用戶群體和賬號(hào)內(nèi)容定位這局部需要講清楚面向什么人群做內(nèi)容,內(nèi)容滿足了目標(biāo)用戶群的什么需求.具體可以通過(guò)分析競(jìng)品賬號(hào),對(duì)典型的目標(biāo)用戶進(jìn)行深度訪談來(lái)實(shí)現(xiàn).定位不是一步到位的,可能需要屢次調(diào)整.但是一開(kāi)始要有一個(gè)方向,免得漫無(wú)目的.重復(fù)試錯(cuò)也得是在一定根底上做迭代才有價(jià)值.分析一個(gè)競(jìng)品賬號(hào),推測(cè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)大小,生產(chǎn)流程,選題方向,目標(biāo)用戶群特征,變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化,粉絲運(yùn)營(yíng)等,把一個(gè)完整的短視頻運(yùn)營(yíng)方案做填空題,就能復(fù)原對(duì)方的運(yùn)營(yíng)思路.3、新媒體平臺(tái)選擇3.1 新媒體平臺(tái)選擇3.1.1 類型首先是在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布內(nèi)容的類型是多樣的還是單一的,多樣的包含圖文、音視頻的各類

5、內(nèi)容形式、單一的類型那么是只做圖文或者音視頻形式的內(nèi)容.3.1.2 注意并不是渠道越多越好.必須要有超強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作水平才能覆蓋更多的平臺(tái).3.1.3 曝光移動(dòng)端可以選擇頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊、大魚(yú)號(hào)等,根據(jù)粉絲的閱讀興趣精確推薦,做垂直性的內(nèi)容能得到最大的曝光.EUeurasiaUNWEFS4TVPC端能得到搜索引擎的收錄,這就就可以保證移動(dòng)端和PC端都有曝光.3.1.4 導(dǎo)流導(dǎo)流的意義就在于可以對(duì)粉絲進(jìn)行篩選.在內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的情況下,增加粉絲數(shù)提升公眾號(hào)自傳播的水平.發(fā)布時(shí)間可以根據(jù)粉絲的閱讀習(xí)慣不斷測(cè)試,找到最正確的發(fā)布時(shí)間并固定.3.2 打造新媒體矩陣3.2.1 內(nèi)容至上現(xiàn)如今新媒體盛行,傳統(tǒng)媒體

6、轉(zhuǎn)型新媒體矩陣是必然的選擇,但是至始至終內(nèi)容為王一直沒(méi)變,想要打贏這場(chǎng)新媒體戰(zhàn)役必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引更多的粉絲駐足.3.2.2 商業(yè)化運(yùn)作新媒體本身就具有市場(chǎng)的特征,一方面打破了傳統(tǒng)媒體的屬性,另一方面可以拉到商務(wù)合作.而且可以保存?zhèn)鹘y(tǒng)媒體本身,一種方式是新媒體做品牌推廣,傳統(tǒng)媒體走高端路線,并且傳統(tǒng)媒體有社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),資源整合更強(qiáng).3.2.3 互推互助最后就是借力使力,單槍匹馬的戰(zhàn)斗還是勢(shì)單力薄了點(diǎn),我們要與平臺(tái)中內(nèi)容有交集的賬號(hào)互幫互助,互相推廣,這樣可以給雙方都帶來(lái)粉絲,而且相同的信息通過(guò)不同的形式展現(xiàn),也降低了本錢擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)效益.4、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃4.1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)4.1.1 產(chǎn)品定位國(guó)民

7、短視頻社區(qū)記錄和分享大家真實(shí)生活的平臺(tái),在這里發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的世界4.1.2 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(1)在2021年初期,當(dāng)時(shí)名字叫“gi快手,是一個(gè)制作gif圖的工具產(chǎn)品,主要通過(guò)用戶口碑和分享來(lái)獲取用戶流量.(2)2021年快手轉(zhuǎn)型后,參加社區(qū),注重社交,作為初期的社區(qū),此時(shí)開(kāi)始沉淀內(nèi)容.(3)當(dāng)社區(qū)有一定的沉淀,在成熟期的時(shí)候,通過(guò)去中央化的視頻社區(qū),保證了低流量視頻也能有曝光率,沒(méi)有打造KOL讓更多的普通用戶給為接受.(4)短視頻后半場(chǎng),人口紅利消失,成為變現(xiàn)的主要戰(zhàn)場(chǎng),打造快手營(yíng)銷平臺(tái)和快影工具,通過(guò)工具讓視頻產(chǎn)量提升,通過(guò)營(yíng)銷平臺(tái)讓視頻變現(xiàn)更簡(jiǎn)單.4.2 用戶分析4.2.1 用戶劃分按年齡分：當(dāng)

8、代年輕人按用途分：視頻創(chuàng)造者(創(chuàng)新和才能)、視頻模仿者、瀏覽者(多數(shù))4.2.2 用戶群體內(nèi)容消費(fèi)者：普通用戶,利用碎片化時(shí)間在網(wǎng)上放松,尋找有趣的東西.內(nèi)容生產(chǎn)者：利用空余時(shí)間拍攝視頻,獲得滿足感和成就感,表現(xiàn)自己,體EUeurasiaUNWEFSHV現(xiàn)自我價(jià)值,也可能是記錄生活的用戶.依靠拍短視頻變現(xiàn)生存的專業(yè)網(wǎng)紅/團(tuán)隊(duì).4.2.3 用戶需求視頻創(chuàng)造者：能夠結(jié)合平臺(tái)提供的技術(shù)支持背景音樂(lè)、其他的一些特效等展示自己的創(chuàng)意和才能視頻模仿者：能夠有更多可模仿的內(nèi)容并學(xué)者自己創(chuàng)作瀏覽者：能夠在空閑時(shí)間看到更多有意思的短視頻并試著去模仿4.3 內(nèi)容4.3.1 K歌快手參加了K歌功能,目的是想帶入更多

9、的玩法,而K歌可能更普民,不過(guò)在刷快手的過(guò)程中,此功能的運(yùn)用非常少見(jiàn).4.3.2 關(guān)注快手只有關(guān)注列表,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)雖然不太容易區(qū)分好友或陌生人,但少了一個(gè)功能,對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)應(yīng)該更容易理解.4.3.3 熱搜榜、人氣榜、熱門推薦快手首頁(yè)的推薦、同城和關(guān)注,結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單.4.3.4 其他局部快手那么是在瀑布流中插入直播的方式,通過(guò)頭圖上的“LIV球區(qū)分,如果抖音在滑動(dòng)的過(guò)程中出現(xiàn)直播,確實(shí)會(huì)有很突兀的感覺(jué),體驗(yàn)不好,快手也是同樣的手法,在頭像上增加“LIV琳志,表示正在直播.快手的播放區(qū)內(nèi)只有內(nèi)容,點(diǎn)贊評(píng)論之類的所有功能都放在頁(yè)面的下方,沒(méi)有任何干擾因素存在,能讓用戶專注的觀看視頻內(nèi)容.快手的搜索那

10、么非常簡(jiǎn)單,分為熱門標(biāo)簽和推薦用戶.EUeurasiaUNWEFS4TV4.4 運(yùn)營(yíng)策略4.4.1 快速成長(zhǎng)期快手作為GIF工具型應(yīng)用,運(yùn)營(yíng)的主要重心在新浪微博上,通過(guò)微博分享傳播來(lái)吸引用戶.4.4.2 轉(zhuǎn)型探索期在轉(zhuǎn)型期間,快手改變?cè)缙诘碾S機(jī)分發(fā)機(jī)制,使用個(gè)性化推薦算法啊.在不斷的版本迭代中,快手的社區(qū)文化逐步成熟,差異化的運(yùn)營(yíng)方式,對(duì)用戶去標(biāo)簽,社區(qū)中所有人的作品有同樣的幾率曝光.這種低門檻、重內(nèi)容、輕大人的運(yùn)營(yíng)策略,獲取了大量普通用戶.通過(guò)不斷的產(chǎn)品核心功能迭代優(yōu)化,增加社交屬性及強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn),增強(qiáng)了用戶在社區(qū)內(nèi)的黏性和活潑度.4.4.3 高速增長(zhǎng)期社區(qū)轉(zhuǎn)型成功后,通過(guò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)策略和社區(qū)用戶內(nèi)容上升規(guī)那么確實(shí)定,加上社區(qū)基因的發(fā)酵,使得社區(qū)氣氛成熟,社區(qū)內(nèi)容得以可持續(xù)產(chǎn)出.同時(shí)參加朋友圈、QQ的分享功能,促使社區(qū)內(nèi)容的廣泛傳播.5、總結(jié)快手起步早,從2021年至今,沉淀積累了大量用戶,但其主要用戶集中在二三線及農(nóng)村.快手近期明顯加大了一線、超一線城市用戶的廣告投入,如在?吐槽大會(huì)?,?奔跑吧兄弟?,?中國(guó)新歌聲?等綜藝