研究生英語(yǔ)多維教程課文翻譯及課后答案精編版

1、 第一部分 課文翻譯旅行通用語(yǔ) 1  數(shù)十年來(lái)，法蘭西語(yǔ)言研究院一直捍衛(wèi)著法語(yǔ)的尊嚴(yán)。幾年前，由于法國(guó)人對(duì)英語(yǔ)詞匯的入侵非常敏感，該機(jī)構(gòu)頒布了凈化法語(yǔ)的法律，其內(nèi)容甚至涉及專業(yè)術(shù)語(yǔ)。就拿波音747 (Boeing747)來(lái)說(shuō)吧，現(xiàn)在法國(guó)人必須用法語(yǔ)詞gros-porteur；表示出租的leasing也變成    了credit-bail。此類例子不勝枚舉，觸及生活的方方面面。法國(guó)總統(tǒng)希拉克很可能會(huì)繼續(xù)加    大力度，直至連英特網(wǎng)internet和字節(jié)流(信息組)byte stream之類的詞也找到相應(yīng)的

2、法語(yǔ)    新詞。哎，真不知未來(lái)的法語(yǔ)會(huì)變成什么樣。  2  不幸的是(或許并非不幸)，英語(yǔ)沒(méi)有受到如此的保護(hù)。在美國(guó)，隨處可見(jiàn)嚴(yán)重偏離英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)的美式英語(yǔ)?！癶onour”普遍被寫(xiě)成“honor”，“night”也變成了“nite”。許多詞意廣為人知的英式英語(yǔ)單詞被賦予新的解釋，交流也變得有些困難。比如說(shuō)，汽車的行李箱    “boot”變成了“trunk”(一個(gè)在英國(guó)指代樹(shù)干的單詞)；引擎蓋“bonnet”變成了“hood”(英式英語(yǔ)中的風(fēng)帽)；老式嬰兒尿布“nappy”變成了“diaper”(英式英語(yǔ)中的菱

3、格花紋織物)；嬰兒小外套“matineejacket”也變成了“vest”(英國(guó)的內(nèi)衣汗衫)。顯而易見(jiàn)，兩國(guó)英語(yǔ)同出一源，而如今卻將兩國(guó)彼此隔離。當(dāng)然了，按美國(guó)人的觀點(diǎn)，是英國(guó)人的語(yǔ)言表達(dá)出了問(wèn)題。  3  實(shí)際使用中，甚至還有更糟的英語(yǔ)呢!只要你在外國(guó)旅游并注意一下菜單、海報(bào)、旅店、甚至當(dāng)?shù)厝粘Ｉ钪械挠⒄Z(yǔ)，就可以證明過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)在這些地方已變得不倫不類，讓我    詳例如下：  4  旅行作家波洛?菲利浦曾不惜筆墨地渲染自己的幾番經(jīng)歷，我覺(jué)得該有更多的讀者了解一下。他提及某份荷蘭的燈泡目錄，上面對(duì)用戶承諾有“a spe

4、edy execution快速處死(毫無(wú)疑問(wèn)，想表達(dá)的應(yīng)是“送貨及時(shí)”)。此外，東柏林的一個(gè)衣帽間告示要求客人“please    hang yourself here”請(qǐng)?jiān)谶@兒吊死自己(本想說(shuō)的是“將衣帽掛在這兒”)。只希望沒(méi)人會(huì)真的從字面上去理解。  5  我還可以補(bǔ)充一些多年周游世界時(shí)的親身經(jīng)歷。例如，奧斯坦德的一家精品店正在宣揚(yáng)其貨品立意新穎，卻用了“revolting new ideas”，即“令人作嘔的立意”。孟買的幾家糕餅屋也鼓吹自己是“No.1 loafers”，目口頭號(hào)游手好閑者，可是其本意是要宣稱自己的糕餅全市第一。

5、60;6  我并不知道基督教影響如此之廣，直到我在香港看到一位牙醫(yī)的宣傳：“我們由最新的循道宗信徒拔牙”，這兒的“Methodists”(循道宗信徒)顯然應(yīng)改為“methods”，即“方法”。  7  恐怕沒(méi)人能確定這些誤用實(shí)際上是體現(xiàn)了英語(yǔ)的普及還是僅僅反映了局限于地方的習(xí)慣用法。但可以確定的是，海法醫(yī)學(xué)會(huì)絕對(duì)應(yīng)該阻止其會(huì)員掛這樣的銅招牌：“婦女及其它疾病的專家”。  8  看來(lái)旅店對(duì)多語(yǔ)種告示頗為青睞，希望它們會(huì)有利于人們更好地使用現(xiàn)代化設(shè)施。沒(méi)有它們，旅店就會(huì)顯得沉悶而缺乏效率。然而，在布魯塞爾的一家旅店中，這條電梯告示只會(huì)令毫無(wú)防范的房

6、客更愿意爬樓梯：“使用電梯時(shí)，請(qǐng)按要去樓層的按鈕。若更多人進(jìn)入電梯，請(qǐng)分別按各自要去樓層的按鈕。電梯會(huì)按樓層的字母順序，依次送客。沒(méi)復(fù)位的按鈕顯示著接收到的要去樓層的指令”。伊斯坦布爾的一則旅店告示則沒(méi)這么復(fù)雜：“想要客房服務(wù)    時(shí)，請(qǐng)開(kāi)門喊叫客房服務(wù)”。至少那兒的客人不用對(duì)付也許經(jīng)常失靈的電子設(shè)備。  9  在土耳其，人們對(duì)于“直言不諱”的喜愛(ài)在一個(gè)已遠(yuǎn)近聞名的安卡拉導(dǎo)游冊(cè)中得到了充分體現(xiàn)。導(dǎo)游冊(cè)這樣招攬顧客：“來(lái)我們餐館吧，你會(huì)在歐洲救護(hù)車中享用中東風(fēng)味美食”(顯然這兒的救護(hù)車“ambulance”應(yīng)為氛圍“ambience”)。而另一

7、家瑞士餐館的菜單也同樣吸引人：“我們的葡萄酒絕人他念”。(“our wines leave nothing to hope for'一語(yǔ)雙關(guān)，可本意顯然是“我們的葡萄酒美味絕倫”)。  10在東歐，奧匈帝國(guó)時(shí)期的老牌大旅館從未放棄過(guò)禮節(jié)。一則旅館房間告示上寫(xiě)著“誠(chéng)邀尊貴的客人在12點(diǎn)到14點(diǎn)之間占客房女服務(wù)員的便宜”(take advantage of the chambermaids)。然而，這可能造成意外的交通阻塞。最近的一次莫斯科畫(huà)展也未必能讓偶爾光顧者欣然前往，根據(jù)其告示，“畫(huà)展將展出俄羅斯藝術(shù)家的300幅作品，他們中的大部分人在過(guò)去十年中已被處死了”。 11

8、60;曼谷一家洗衣房的廣告詞邀請(qǐng)來(lái)訪的顧客“留下你的衣服，盡情享受吧!”就像是鼓勵(lì)人們?cè)谶@座遠(yuǎn)東娛樂(lè)首府干些出格之事。 12  羅馬也有類似的邀請(qǐng)，一家洗衣房廣而告之：“女士們，留下你們的衣服，盡情享受這個(gè)下午吧!” 13  若在歐洲的夜總會(huì)看到用多種語(yǔ)言撰寫(xiě)的廣告，游客們也不應(yīng)吃驚。在德國(guó)，人們對(duì)馬略卡舞極為癡迷，以至于慕尼黑的一家夜總會(huì)直接借用了帕爾馬的一則三語(yǔ)告示，只是內(nèi)容    令人駭異。告示上印著“舞會(huì)”的西班牙語(yǔ)"Baile! Baile! Baile!”，德語(yǔ)“Tanz! Tanz! Tanz!”，  

9、0; 還有那所謂的英語(yǔ)“Balls! Balls! Balls!"。(只可惜他們沒(méi)考慮到Balls還有另一層意思：男    性生殖器官。)還好，我們也因此躲過(guò)了學(xué)跳這種上流巴伐利亞人的舞蹈。 14  與此形成對(duì)照的是黑森林區(qū)的德國(guó)人。眾所周知，他們謹(jǐn)慎、守禮，但好像也不需要寫(xiě)這樣的告示呀：“黑森林宿營(yíng)地嚴(yán)禁不同性別的人，比如說(shuō)男人和女人，共居一頂帳篷內(nèi)，除非他們已為此目的結(jié)婚?！?15  我還聽(tīng)說(shuō)一則波洛?菲利浦聲稱真實(shí)的告示，成功地吸引了許多原本并無(wú)他意的游客。那是在奧地利，他發(fā)現(xiàn)一家旅店的房間告示寫(xiě)著：“若需要服務(wù)，請(qǐng)撫

10、摸女仆兩下，洗衣工三下?！?其實(shí)此處的“stroke”應(yīng)為“打鈴”之意。) 16 毫無(wú)疑問(wèn)，由于刻意進(jìn)取的企業(yè)家大量涌現(xiàn)，不加防范的英語(yǔ)會(huì)有越來(lái)越多的版本。不過(guò)，在我看來(lái)，與其為了保持英語(yǔ)所謂的純潔性而讓不明智的立法將其扼殺，還不如任其發(fā)展成世界各國(guó)的通用語(yǔ)。 謊言與真理 1  什么是真理?或反之，什么又是謊言?對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，古往今來(lái)各國(guó)眾多的哲學(xué)家、教育者及宗教領(lǐng)袖的答案各不相同，而在北美及歐洲的作家圈中卻存在著兩點(diǎn)共識(shí)：第一，撒    謊應(yīng)當(dāng)是一種故意行為。換言之，如果你的話與事實(shí)相背，而你自己卻沒(méi)意識(shí)到，那就不   &

11、#160;算撒謊。第二，其實(shí)每個(gè)人都撒謊，而且是頻繁地撒謊。但這種共識(shí)到此為止。  2  有些人比較極端，他們認(rèn)為撒謊總是有害的，因此人們應(yīng)盡量設(shè)法避免撒謊。其理由是撒謊既傷害了別人，也傷害了撒謊者自己。如果撒過(guò)一次謊，第二次就變得容易了。長(zhǎng)此以往，撒謊者不僅會(huì)喪失自尊，而且也不再相信別人。在他們看來(lái)，別人和自己一樣常常撒    謊。對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，若撒謊成了家常便飯，信任也就無(wú)從談起。而缺乏信任，就不會(huì)有合作。此外，謊言還會(huì)剝奪人們某些重要的選擇權(quán)，比如如何消費(fèi)，如何擇業(yè)，或是選擇何種醫(yī)療方案。  3  與此完全對(duì)立的觀點(diǎn)

12、認(rèn)為：盡管有些謊言有害，但是許多別的謊言卻無(wú)害。不僅如此，它們甚至是社會(huì)安定的必要因素。為了顧及他人的感覺(jué)，增進(jìn)人際關(guān)系，我們會(huì)本著不傷害    別人的原則而撒些無(wú)害的謊言。老板的笑話以前早聽(tīng)過(guò)，說(shuō)得也很蹩腳，但我們?nèi)詴?huì)開(kāi)懷大笑。朋友說(shuō)些無(wú)趣的私事，我們卻假裝很感興趣。碰上涉及個(gè)人隱私而且與其無(wú)關(guān)的問(wèn)    題，我們會(huì)編個(gè)謊話搪塞過(guò)去。有時(shí)為了保護(hù)他人的名譽(yù)甚至生命，我們同樣會(huì)撒謊。往    大里說(shuō)，政府也會(huì)為國(guó)家安全而撒謊。  4  每個(gè)人似乎都有某種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定可以接受的謊言與惡意的

13、謊言，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)顯然因人而異，也因文化而異。在成長(zhǎng)過(guò)程中，你有時(shí)會(huì)痛苦地發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)誠(chéng)實(shí)的定義不盡相同。家庭和文化也許教導(dǎo)你：撒謊者終將自食苦果。但隨著生活經(jīng)歷的增加，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們往往并    不吃虧。實(shí)際上，撒謊者似乎比誠(chéng)實(shí)者往往更飛黃騰達(dá)。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后，你怎么辦    呢?相形之下，你的道德信仰似乎不堪一擊，而且顯得很愚蠢，你自己也可能開(kāi)始提出質(zhì)    疑。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)仍堅(jiān)守誠(chéng)信需要非凡的力量和勇氣。  5  劃分謊言的方法很多，下面是比較簡(jiǎn)單的一種：  6善意的小

14、謊言：我們認(rèn)為這類謊言無(wú)害，在社交中也為人接受，其目的通常是保護(hù)撒謊者或聽(tīng)者的情感。其中大多數(shù)被認(rèn)為是社交謊言，比如某些致歉和辯解：“我想給你打電話，但總占線”，“開(kāi)玩笑吧，根本看不出你重了一磅”。然而，還有些人認(rèn)為逃避商業(yè)交易中的責(zé)任也可以成為撒謊的理由：“到家后我才發(fā)現(xiàn)這是壞的，所以我想退貨，請(qǐng)把錢還我?！? 7  有時(shí)，這類“小謊言”也會(huì)對(duì)別人的生活產(chǎn)生巨大的影響，甚至可能適得其反。史蒂芬尼?埃里克森的書(shū)中就有一個(gè)例子：一位士兵在戰(zhàn)爭(zhēng)中陣亡，其上司一位美軍中土卻出自好意地謊稱他“在戰(zhàn)斗中失蹤了”。于是，軍方每月都給其家屬寄一筆錢?？芍惺繘](méi)有想到的是，自己的謊言卻令陣亡

15、者一家始終在希望與失望間苦苦掙扎，他們眼巴巴地盼信，電話鈴和門鈴總會(huì)讓他們一躍而起。他們永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在悲痛過(guò)后接受失去父親或丈夫的現(xiàn)    實(shí)，士兵的妻子再也沒(méi)有結(jié)婚。在這個(gè)例子中，哪一個(gè)更糟?謊言還是真話?那位中士有權(quán)對(duì)他們這樣做嗎?  8  當(dāng)我們稱假話為“善意小謊言”時(shí)，我們真正的意圖是告訴別人：撒謊情有可原。政界就有許多這類謊言，個(gè)人會(huì)對(duì)政府撒謊，政府官員也會(huì)對(duì)公眾撒謊，他們都認(rèn)為那是一種英雄行為。但顯而易見(jiàn)，某些人的“善意謊言”對(duì)他人來(lái)說(shuō)則是“惡意的謊言”，這也就是我們要說(shuō)的第二類謊言：  9惡意的謊言：這類謊言的目的是故意

16、傷害聽(tīng)者或第三方，自己由此獲利。撒這種謊的人有不誠(chéng)實(shí)的銷售員、機(jī)械師、維修工；有不忠的妻子或丈夫；有為了離家干些讓父母知道會(huì)    發(fā)瘋的事而說(shuō)謊的少年；還有乞求家里人給錢買毒品的癮君子。惡意撒謊者會(huì)為了自己的    名譽(yù)而損害他人名譽(yù)，為了自己的前途而去破壞同事的晉升機(jī)會(huì)。  10  隱瞞事實(shí)：有些人認(rèn)為謊言不光涉及說(shuō)出的話，還涉及故意不說(shuō)出的話。你想賣的車很耗油，但買主沒(méi)問(wèn)這方面的事，那厶隱瞞這個(gè)事實(shí)算不算撒謊呢?在美國(guó)，人們最愛(ài)在個(gè)人收入報(bào)稅單上撒這種謊。在政府看來(lái)，隱瞞個(gè)人收入是不折不扣的謊言，一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)給

17、予    嚴(yán)厲懲罰。但如果隱瞞真相算撒謊，歷史書(shū)就是頭號(hào)大騙子。一直以來(lái)，美國(guó)的大部分歷    史課本都將克里斯托弗?哥倫布描述成一位純粹的英雄、美洲大陸的發(fā)現(xiàn)者，對(duì)他的陰暗    面卻只字不提。此外，盡管美國(guó)原住民(印第安人)及美國(guó)黑人在科學(xué)技術(shù)、發(fā)明與發(fā)現(xiàn)、    文學(xué)藝術(shù)和人類文明的其它領(lǐng)域有重大貢獻(xiàn)，孩子們的教科書(shū)中過(guò)去對(duì)他們的名字卻少有    提及。許多人認(rèn)為這就是撒謊。雖然如今的歷史課本還不盡如人意，但至少對(duì)他們還是提  &

18、#160; 到了一些。 11虛假的承諾：這類謊言由諾言組成，只是承諾人在信誓旦旦時(shí)就沒(méi)打算守信。它們的有些是出于社交目的，也沒(méi)什么危害，但有些卻會(huì)傷害那些較真的人，比如有人會(huì)說(shuō)“我保證再也不干這種事了”，但結(jié)果卻沒(méi)做到。廣告商和政治家們也會(huì)承諾“兩周內(nèi)減肥50磅”或是“相信我，不會(huì)再增加新的稅收?！边@類虛假的諾言令他們的同行背上了許多罵名?？赡苊總€(gè)人都同意食言是撒謊行為，但若真地有心守信卻因故食言又怎么辦呢?比如說(shuō)一位記    者，他承諾不泄露消息來(lái)源，但卻因此承受了報(bào)社或法律的壓力，他該怎么辦?在信守諾    言這一點(diǎn)上他

19、該做到什么程度呢?若沒(méi)能守諾，能算不誠(chéng)實(shí)嗎? 12  自我欺騙：這類謊言最可悲，它妨礙人們?cè)诒匾獣r(shí)改變自己。比如人們常說(shuō)：“我知道昨天自己喝多了/吃多了/錢花多了，但沒(méi)關(guān)系，只要我愿意就可以克制自己?！币环矫媸钦５膲?mèng)想和抱負(fù)，另一方面是自我欺騙，兩者之間只有一線之隔，所以在劃分時(shí)要格外小心。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，成為公司的頭面人物，贏得諾貝爾獎(jiǎng)，以及獲取名利，都是普遍的夢(mèng)想，但這些是自我欺騙，還是純粹的人類的本能呢?他們是在對(duì)自己撒謊嗎?其實(shí)在很多時(shí)候，    他們確實(shí)相信自己能達(dá)成心愿，因?yàn)榭吹絼e人確實(shí)夢(mèng)想成真了。當(dāng)然，我們不應(yīng)對(duì)自己太  

20、0; 苛求，但若是對(duì)自身毛病視而不見(jiàn)，就該好好審視一下自己了。 13.  毫無(wú)疑問(wèn)，不同的文化對(duì)于撒謊和誠(chéng)實(shí)有不同的定義。一種文化可能給別的文化扣上“大騙子”、“不值得信任或“不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)”的大帽子。而這種差異的背后是價(jià)值觀的不同：一種文化看重實(shí)事求是，哪怕事實(shí)會(huì)傷人感情也不加隱瞞；另一種文化則對(duì)別人的情感更加敏感，考慮得也更多。每種文化都堅(jiān)信自己的價(jià)值觀正確，但任何一種文化都不可能說(shuō)服別的文化改弦易轍，這一點(diǎn)倒是不折不扣的真理。 X一代他們的思想和他們的事業(yè)1常有人說(shuō)現(xiàn)在的年輕人與過(guò)去大不一樣，他們通常被稱為“x一代”或“生育低谷時(shí)期出    

21、;生的人”，但這群新一代年輕人真有那么不同嗎?為什么會(huì)這樣呢?在以后的日子里，他們    又將對(duì)我們及社會(huì)習(xí)俗產(chǎn)生什么影響呢?    當(dāng)前潮流： 2  二十年前，老板們從不愁沒(méi)有足夠的優(yōu)秀員工，候選的人材就象一盒紙巾，總是源源不絕。但18年(1946-1964)的嬰兒潮過(guò)后是11年的生育低谷。出生率從巔峰時(shí)期的25.3o跌至146o，這就意味著初級(jí)人才庫(kù)縮至二十世紀(jì)30年代以來(lái)的最小值。1991年，加拿大作家道格拉斯?庫(kù)普蘭德在小說(shuō)中將生育低谷誕生的這群人禰為“x一代”。他們大多二十來(lái)歲，知道相對(duì)來(lái)說(shuō)，自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，自

22、認(rèn)為在勞工市場(chǎng)上很容易推銷自己。他們覺(jué)得選擇工作可以慢慢來(lái)，自己完全能找到薪酬最好的職位。 3  與前人相比，這一代年輕人比以前任何一代人看電視更多，因而也目睹了更多的暴力和謀殺。此外，波斯灣戰(zhàn)爭(zhēng)、犯罪升級(jí)。騷亂、艾滋病、核威脅、污染，諸多的負(fù)面事件形成    了他們消極的世界觀。    4  這代人的父母很看重經(jīng)濟(jì)上的成功，他們節(jié)制生育，必要時(shí)會(huì)中斷妊娠。x一代的父母中有40離異，許多孩子都在單親家庭中長(zhǎng)大，由此引起的情感波動(dòng)和內(nèi)心沖突有助于他們形成家庭觀和世界觀，這一切似乎也促成了他們消極的價(jià)值觀。  

23、;  5  許多年輕人認(rèn)為，他們的經(jīng)濟(jì)前景黯淡，在賺錢方面，自己是沒(méi)法趕上父母或相父母的。他們明白，即使是懷揣一兩個(gè)大學(xué)文憑，年輕人的平均收入也會(huì)比上一代人少很多，許多人都覺(jué)得擁有滿意的工作和薪酬的希望非常渺茫。    6  由于父輩離婚率高，自己又是掛鑰匙兒童，x一代可以說(shuō)是美國(guó)歷史上最寂寞的一代，他們也是日托中心的首批常客。在家里，他們習(xí)慣于從MTV、高科技、電玩游戲及電腦中尋求慰藉，小小年紀(jì)就已經(jīng)相當(dāng)獨(dú)立。許多人不得不快點(diǎn)長(zhǎng)大，或肩負(fù)家庭重?fù)?dān)，或打工貼補(bǔ)家用。所有這一切都造就了x一代思想自由、個(gè)性張揚(yáng)、以自我為中心的特

24、點(diǎn)。    7  x一代的許多人都怨恨父母很少在家陪子女，他們常說(shuō)，等自己成了家一定不會(huì)這樣。    8  像前輩人那樣對(duì)工作盡忠職守的情況已不復(fù)存在。x一代親眼目睹了他們的祖父母辛苦一生，但換來(lái)的只有退休時(shí)的紀(jì)念金表和微薄退休金，即便奉獻(xiàn)了30年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，最后也還是在保安的監(jiān)督下整理東西走人。他們的父母在公司同樣忠心耿耿，可回報(bào)卻是裁員和解雇。    9  年輕人覺(jué)得沒(méi)什么穩(wěn)定的工作可言，如果沒(méi)得到老板長(zhǎng)期雇用的承諾，他們不會(huì)心無(wú)旁騖地盡力工作。他們很難相信，令他們抱

25、怨不休的工作，生育高峰期出生的老板們卻會(huì)每周干上至少60小時(shí)。他們堅(jiān)信，工作之余還應(yīng)享受生活。  10  在擇業(yè)方面，x一代的人更有耐心?；蛟S是想保留選擇權(quán)吧，他們認(rèn)為工作都是暫時(shí)的，談不上什么終生事業(yè)，他們時(shí)刻準(zhǔn)備著通過(guò)跳槽來(lái)提升自身處境，只要有一點(diǎn)待遇更好的苗頭，他們就會(huì)立刻辭掉現(xiàn)有的工作。  11  這代人好像干什么都比父母晚得多，他們大學(xué)畢業(yè)晚，在家呆得更長(zhǎng)，結(jié)婚也更遲。許多人離家出走，但往往又會(huì)回來(lái)，有時(shí)還不止一次，這其中的部分原因是生活費(fèi)用高，而且許多人又因求學(xué)欠下了大筆學(xué)生貸款。嬰兒潮期間出生的人迫不及待地離家自立，x一代  &#

26、160; 的人卻正好相反，他們想的是多多攢錢，這樣獨(dú)立后能過(guò)得好一點(diǎn)。也可能是因?yàn)橥陼r(shí)    代太孤獨(dú)了，有些人常希望晚些自立。  12  許多x一代人的父母一大早就忙著準(zhǔn)備上班，晚上回來(lái)已累得沒(méi)勁和子女交流。x一代人的班級(jí)經(jīng)常人滿為患，可以說(shuō)他們很少受到重視，因此一旦長(zhǎng)大成人，他們就會(huì)在一切場(chǎng)合，經(jīng)常是在工作單位，爭(zhēng)取得到別人的關(guān)注。  13  不知是由于電視的影響，還是由于失職、內(nèi)疚的父母或相父母的溺愛(ài)，x一代已逐漸開(kāi)始期望不勞而獲，他們渴望即時(shí)的滿足，一種瞬間完滿的感覺(jué)。他們最喜歡的電視節(jié)目是肥皂劇，他們經(jīng)

27、常希望自己的世界比比皆是那些相貌出眾、衣著入時(shí)的人，他們既有金錢又    有名望，還不用辛苦工作。    14  在這代人中，剛高中畢業(yè)就有望靠初級(jí)技能謀得高薪的人并不少見(jiàn)，許多人看不起麥當(dāng)勞等快餐連鎖店的微薄工資。年輕的大學(xué)畢業(yè)生期望剛開(kāi)始就有一份有權(quán)又有油水的高薪工作。至于一步一個(gè)腳印地向上發(fā)展，他們可沒(méi)那份耐性。    15  與此同時(shí)，x一代人也認(rèn)為體驗(yàn)生活比掙錢更重要，工作成癮等于失去生活，因此，他們的人生觀和實(shí)際需求是彼此矛盾的。    未來(lái)趨

28、勢(shì)：    16  x一代似乎也有許多積極的動(dòng)向，在很多方面可能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。    17再過(guò)10年或12年，嬰兒潮期間出生的第一代人都將退休，再也不會(huì)對(duì)下一代有任何阻礙。在政治、藝術(shù)、文化、教育、傳媒及商業(yè)領(lǐng)域，x一代會(huì)開(kāi)始全面接班。由于痛恨玩弄權(quán)術(shù)、崇尚快捷果斷，x一代應(yīng)該會(huì)帶來(lái)一個(gè)更為高效的運(yùn)作時(shí)期。    18  X一代的人不贊成父母工作時(shí)間太長(zhǎng)，他們發(fā)誓，等自己有了孩子，一定要有所改進(jìn)，他們會(huì)花更多的時(shí)間與孩子親近，營(yíng)造更加穩(wěn)定的家庭生活。由于許多人都在個(gè)性成熟后晚婚，離婚

29、率最終也會(huì)開(kāi)始降低。        19  將來(lái)，若x一代的人成為單位領(lǐng)導(dǎo)，他們將制定更短的工作時(shí)間，以便讓人們有更多的空閑去陪伴家人、休息放松。至于生產(chǎn)率，因?yàn)橛懈呖萍嫉膸椭?，并不?huì)下降。此外，由于x一代的人鄙視行政管理部門的官僚作風(fēng)，講求辦事的高效率，生產(chǎn)率還會(huì)有所上升。如果工作單位在利用人力資源方面沒(méi)有改進(jìn)，x一代的人會(huì)另謀高就或自己創(chuàng)建更為人性化    的工作氛圍。    20  X一代的許多人思想自由、注重個(gè)性。他們喜歡獨(dú)立工作，是擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的最佳

30、人選，這一點(diǎn)已被他們諸多的獨(dú)自創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷所證明。    21  在推進(jìn)革新方面，工作單位會(huì)逐漸依靠X一代銳意進(jìn)取的精神。他們會(huì)創(chuàng)立各種制度，允許單位里的“企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)辦小企業(yè)。企業(yè)總部的財(cái)力支持會(huì)讓年輕人以前所未有的速度研究創(chuàng)造新產(chǎn)品，而企業(yè)外部的x一代企業(yè)家則與這些“內(nèi)部企業(yè)家”攜手創(chuàng)辦合資企業(yè)。    22  如今，x一代已開(kāi)始借助高科技創(chuàng)建網(wǎng)上企業(yè)，在以后的市場(chǎng)上將成為主要驅(qū)動(dòng)力。他們抓住機(jī)遇，充分利用因特網(wǎng)帶來(lái)的費(fèi)用低、起動(dòng)快等優(yōu)勢(shì)。而能夠在瞬息間向千家萬(wàn)戶傳遞新信息、推廣新產(chǎn)品是迅速吸引他們的重要因素

31、。 23  一代的發(fā)展與前人截然不同，前人進(jìn)步的動(dòng)力也與這代新人大不一樣，不過(guò)，在很多方面將會(huì)越變?cè)胶??；蛟S年輕人確實(shí)與以前不一樣了，但如果我們?cè)敢鈨A聽(tīng)他們的心聲，就會(huì)有許多收獲，而未來(lái)的世界也會(huì)因此更加美好。 成功 1  一個(gè)出身卑微的年輕人從中西部來(lái)到紐約尋求發(fā)跡，他夢(mèng)想以美國(guó)人特有的方式成為百萬(wàn)富翁，于是，他就在華爾街上碰運(yùn)氣。他勤勉而精明，有時(shí)又不得不狡詐，他綜合世界各地商人的經(jīng)商之道，用非法的電子手段收購(gòu)其他公司。他連做夢(mèng)也沒(méi)想到會(huì)如此成功：他    賺了1200萬(wàn)美元。  2  起初，這位年輕人認(rèn)為一切

32、進(jìn)展順利，在他顯然已賺到1200萬(wàn)美元時(shí)，他忙問(wèn)妻子，“難道不是很了不起嗎?”  3  “算不了什么，”妻子說(shuō)，“你只是個(gè)無(wú)足輕重的小人物?！? 4  “這怎么可能呢?”年輕人說(shuō)，“我成了富翁。我們生活在崇拜富翁的時(shí)代：報(bào)紙上經(jīng)常刊登富翁與影星、小說(shuō)名家以及服裝設(shè)計(jì)大師的合影；盜用公司錢財(cái)?shù)拇蟾缓纻兊亩ΧΥ竺B中小學(xué)生都人人皆知；而發(fā)了橫財(cái)?shù)姆康禺a(chǎn)騙子們的頭像經(jīng)常出現(xiàn)在印刷精美的雜志的    封面上?！? 5  “可你不會(huì)，”妻子說(shuō)，“你還是無(wú)名小輩?！? 6  “可我有1200萬(wàn)元，

33、”年輕人說(shuō)。  7  “有1200萬(wàn)的人多著呢，”妻子回答，“他們也一樣默默無(wú)聞?！? 8  “我可以用錢鋪路，使我們成為重要的慈善舞會(huì)委員會(huì)的成員，”年輕人說(shuō)，“然后，報(bào)紙就會(huì)在專欄中報(bào)道我們。”  9  “甭自我欺騙了，”妻子說(shuō)，“重要的委員會(huì)里真正的富翁多的是。我們錢這么少最終只能舉辦晚宴舞會(huì)之類的小型活動(dòng)，給美國(guó)銀屑病基金會(huì)捐點(diǎn)小錢?！?10  “可我在紐約第五大街上擁有一套公寓房，它價(jià)值200萬(wàn)美元，”年輕人說(shuō)。 11  “說(shuō)實(shí)話，200萬(wàn)美元一套的公寓房一毛錢可以買一打，”妻子說(shuō)。 12  “

34、我還擁有一輛加長(zhǎng)型豪華轎車，”年輕人說(shuō)，“它長(zhǎng)達(dá)21.5英尺。” 13  “沒(méi)哪個(gè)名人乘坐過(guò)你的車，”妻子說(shuō)，“國(guó)務(wù)卿亨利?基辛格以及服裝設(shè)計(jì)大師卡爾文?克    萊恩聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，你是小人物一個(gè)?！? 14  年輕人沉默了片刻，最后問(wèn)妻子，“我讓你失望了嗎?”  15  “你當(dāng)然令我失望，”她回答說(shuō)，“當(dāng)初你向我求婚時(shí)，說(shuō)自己將來(lái)定會(huì)有番作為。我哪里知    道你還是個(gè)無(wú)名之輩?”  16年輕人一時(shí)顯得很沮喪，然后，他挺了挺胸，清了清嗓子，說(shuō)，“我會(huì)引人矚目的。我要買下一支

35、職業(yè)橄欖球隊(duì)，并在公共場(chǎng)合與教練爭(zhēng)吵。名人們也會(huì)與我一起坐在主人席位上觀看重大比賽?！? 17  “1200萬(wàn)不可能買到一支職業(yè)橄欖球隊(duì)，”妻子說(shuō)，“買下這樣的球隊(duì)要花一大筆錢?！? 18  “那么我就買斷一種雜志，并自封為主專欄作家，”年輕人說(shuō)，“這樣每周我的專欄旁就會(huì)刊登一幅比我真人要好看得多的小照片，擁有職業(yè)橄欖球隊(duì)的人就會(huì)邀我坐在主人席位上觀看重大比賽?！? 19  “1200萬(wàn)只能買到商家每周免費(fèi)發(fā)給消費(fèi)者的廣告小冊(cè)子，這丁點(diǎn)兒錢根本買不了真正的雜志?！? 20  “你就這樣稱我們擁有的1200萬(wàn)?”年輕

36、人問(wèn)，“它只是一點(diǎn)點(diǎn)小錢?”  21  “它算不上一大筆錢，”妻子回答，“我能對(duì)你說(shuō)什么呢?”  22  “這可不公平，”年輕人說(shuō)，“我出身貧寒，卻賺了1200萬(wàn)。我連做夢(mèng)也沒(méi)想到會(huì)如此成功?！? 23  “你采用非法電子手段收購(gòu)其他公司的交易可能也不公平，”妻子說(shuō)，“如今人們看重的不是公平，他們看重的是金錢。  24  “那么我要賺更多的錢，”年輕人說(shuō)，“我要回到華爾街上去，賺個(gè)5000萬(wàn)?！? 25  然而，年輕人還沒(méi)來(lái)得及賺5000萬(wàn)，證券交易委員會(huì)的人就來(lái)逮捕了他，指稱他犯了知情人用電子

37、手段非法收購(gòu)其他公司罪。  26  年輕人被戴上手銬，從他辦公室里被帶走了。下午報(bào)紙的頭版上刊登了一幅他離開(kāi)審訊室時(shí)的照片，照片中的他極力用那件價(jià)值850美元的意大利名牌大衣遮住臉。第二天的晨報(bào)上刊登了一篇篇幅很長(zhǎng)的文章，把他作為華爾街上新型商人的代表。文中說(shuō)，這類商人也    許因?yàn)槌錾肀拔?，最終成了貪婪的犧牲品。朋友和同事都躲著他。 27有妻子對(duì)他一如既往，她盡量往好處想?！皩?duì)一個(gè)只有1200萬(wàn)美元的人來(lái)說(shuō)，你夠出名的了，”她對(duì)他說(shuō)。 女人、男人與金錢  1  啊哈，金錢!也許只有它像性一樣使兩性生活復(fù)雜化，當(dāng)女人的收入

38、高于丈夫時(shí)，生活就真的變得復(fù)雜了。即使是最開(kāi)明的男士也會(huì)感到妻子掙的錢比他多是個(gè)威脅，就連關(guān)系最    融洽的夫妻也認(rèn)為，如果妻子的工資高于丈夫，他們就得格外努力去維系這種和諧的幸福    生活。  2  帶回家大筆工資收入的婦女人數(shù)的比例大得驚人，而且這類女性并非只是單身媽媽。伊利莎白?多爾、卡蒂?庫(kù)里克以及伊利莎白女王的收入都高于自己的配偶。勞工部的統(tǒng)計(jì)表明，有29的職業(yè)女性共1,020萬(wàn)妻子掙的錢比丈夫多。自1988年以來(lái)，這個(gè)數(shù)字    已增長(zhǎng)了近35。在較高收入的女性中，這個(gè)

39、比例還要高得多。最近，一項(xiàng)卡塔利斯特調(diào)    查表明，在財(cái)富雜志上排名前1000位公司的460名女性經(jīng)理中，有3/4的已婚女性收入高于丈夫。一般來(lái)說(shuō)，女性的工資只是做同樣工作的男性的工資的66，為什么還會(huì)出    現(xiàn)這些女性收入較高的情況呢?原因有好幾個(gè)：她們受的教育比以前好；全職工作的女性    比以前多；還有，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)均等的法律掃除了女性在工作中原有的許多障礙。 3  盡管收入高于丈夫的女性越來(lái)越多，夫妻雙方也在努力適應(yīng)這種家庭經(jīng)濟(jì)地位的轉(zhuǎn)變，但是，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)雙方難以坦誠(chéng)地談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題。朱

40、安?吉?dú)W是加州沙尼維爾市阿博軟件    公司信息服務(wù)部主管，隨著她在公司職務(wù)的晉升，她丈夫似乎很自豪，也很支持，尤其是    在公共場(chǎng)合?！暗撬睦锖懿缓檬?，”她現(xiàn)在對(duì)人說(shuō)。他們夫妻關(guān)系出現(xiàn)了裂痕，但是對(duì)    問(wèn)題的根源避而不談。“我當(dāng)時(shí)怕提這事，”吉?dú)W說(shuō)，“因?yàn)槲也幌胫v些讓他沒(méi)面子的話?！爆F(xiàn)    在兩人離婚了，吉?dú)W終于說(shuō)出自己的那段經(jīng)歷。她發(fā)現(xiàn)周圍的女同胞都在默默努力，試圖    保持那份她已經(jīng)失去的平衡?！拔覀兪且粋€(gè)沉默的女性團(tuán)體，”她

41、說(shuō)。妻子掙錢多，丈夫閉    口不提，是因?yàn)樗麄兒ε缕渌腥藭?huì)笑話自己，而妻子本人閉口不提，是因?yàn)樗齻儾幌胱?   丈夫或自己難堪?！凹偃缥覀兂晒α?，社會(huì)就會(huì)認(rèn)為我們應(yīng)該與一個(gè)同樣成功的人有關(guān)系，”    吉?dú)W說(shuō)，“如果不是這樣，別人就覺(jué)得不正常?！?4  費(fèi)城一位精神病方面的管理人員說(shuō)，她第一次帶回家一大筆工資時(shí)，她做推銷員的丈夫把它全拿去了，以確保他仍掌管著家庭的財(cái)政大權(quán)。隨著她的事業(yè)蒸蒸日上，他開(kāi)始侮辱她。    “他不得不貶低我的工作，”她說(shuō)，“他會(huì)說(shuō)我愚蠢

42、，或者罵我懶惰。”后來(lái)他開(kāi)始打她    他們剛結(jié)婚那陣子他打過(guò)她。她原以為，通過(guò)心理咨詢，他的毛病已經(jīng)改掉了。“他想要我    對(duì)他唯命是從，”她說(shuō)。她搬了出去，并起訴要求離婚。  5  家庭富裕，發(fā)生暴力的情況相對(duì)要少些。但是研究表明，不論什么時(shí)候，只要丈夫掙的錢比妻子少得多，他們都有可能做出暴力上的反應(yīng)。波士頓的一位心理學(xué)家朗?萊溫特與人合著了重建男性一書(shū)，他說(shuō)，各個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層中有心理障礙的男性越來(lái)越多，他在    給他們做心理咨詢，這些丈夫難以正確對(duì)待妻子的成功，“他們常在感情

43、上和肉體上虐待妻    子，”他說(shuō)。還有些丈夫用較隱秘的方式經(jīng)常酗酒或搞婚外戀以報(bào)復(fù)妻子。萊溫特說(shuō)，    要是自己的妻子掙錢比他多，他會(huì)毫不介意，可就連他這樣的人也承認(rèn)，他很難做出諸如    搬家之類的犧牲來(lái)進(jìn)一步成就妻子的事業(yè)?！斑@很難辦到，”他說(shuō)，“我也得接受心理治療?！? 6  令收入高，事業(yè)成功的單身女性傷心的是，要是讓意中人知道自己的工資收入，愛(ài)情可以毀于一旦。但是，這類關(guān)系的破裂也不能全怪罪男人。安?金格拉斯在加州奧瑞德與人合伙開(kāi)了一家擁有資產(chǎn)3200萬(wàn)美元的計(jì)算機(jī)咨詢公

44、司，她曾經(jīng)說(shuō)希望男友能坦然接受自己的成功，可是他們聽(tīng)到這話都嚇跑了?！拔掖┲茣r(shí)裝，”她說(shuō)，“我開(kāi)著美洲虎豪華轎車，    我經(jīng)常拿男友的車與我的車相比，我不會(huì)與開(kāi)著廉價(jià)的吉?dú)W車的男子約會(huì)?！彼H費(fèi)一番周    折才找到男朋友，但她認(rèn)為自己的擇友方法很管用，相處了八年的男友的收入還不及她的    1/4，她卻對(duì)他很滿意。“他其他方面的品格令我傾倒，”她說(shuō)。此外，他開(kāi)的是豪華的阿庫(kù)    拉轎車。  7  心理學(xué)家朱迪司?華勒斯坦與人合著了美滿姻緣，她說(shuō)自

45、己的研究表明，在夫妻關(guān)系中，如果一方的自尊主要來(lái)源于自己的職業(yè)或收入，那么他或她很可能難以適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)    地位的轉(zhuǎn)變。為幫助高收入女性順利適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，華勒斯坦建議她們首先要選擇好伴侶。    除此之外，她還給她們提供更實(shí)際的幫助，這幫助聽(tīng)起來(lái)很像是治療專家給傳統(tǒng)家庭中的    丈夫所作的建議，不同的是，女性得反復(fù)實(shí)踐比大多數(shù)男性實(shí)踐的次數(shù)要多得多。 8  華勒斯坦認(rèn)為，高收入的女性首先必須對(duì)男人的情感高度敏感，如果她的職業(yè)需要丈夫做出犧牲，她得說(shuō)，“我很崇拜你，可怎樣才能彌補(bǔ)你為我做出的犧

46、牲呢?”其次，她有必要    在家里或公共場(chǎng)合肯定他的支持，好讓他感到，沒(méi)有他的幫助，她不可能成功。華勒斯坦    最后建議，夫妻爭(zhēng)吵時(shí)，妻子絕不能漫天撒錢，以此來(lái)炫耀自己的富有，一定要以公正而    現(xiàn)實(shí)的態(tài)度來(lái)解決爭(zhēng)端。  9  小心翼翼地遵循這些建議，然后愛(ài)上一位靠得住的男士，雖然這樣的女性未必能找到幸福，但是她們至少有獲得幸福的機(jī)遇。吉姆?坎貝爾說(shuō)，1978年他與伊利莎白?麥凱結(jié)婚時(shí)， “我們?cè)O(shè)想等雙雙拿到工商管理碩士學(xué)位后，再干些待遇優(yōu)厚的活兒?！?981年兒子亞歷克斯出生后

47、，他們?cè)鹊挠?jì)劃改變了，麥凱在華爾街的職位迅速晉升，并且熱愛(ài)自己的工作，而坎貝爾因不太喜歡自己的工作，辭職改行做推銷員，好讓自己在家一邊照顧兒子，一邊工作。后來(lái)，麥凱又晉升為西蒙?舒斯特公司采購(gòu)光驅(qū)的主管，坎貝爾與朋友在紐約的布里爾克利夫莊院開(kāi)了一個(gè)紀(jì)念品商店，妻子的高收入使他們有條件買一套漂亮的房子并送    兒子上私立學(xué)校。讓坎貝爾自豪的是，兒子與自己關(guān)系很親近?！拔液苄腋＃彼麑?duì)人說(shuō)，因    為生活比他原來(lái)期盼的要好。  10  妻子麥凱經(jīng)常出差，丈夫與孩子關(guān)系親密，她既感激又有點(diǎn)兒妒忌。她說(shuō)，他們收入不等

48、帶來(lái)的最大麻煩體現(xiàn)在干家務(wù)上的分歧，盡管夫妻倆很久以前雇人做諸如打掃衛(wèi)生和洗滌衣物之類的活兒，但現(xiàn)在對(duì)是否有錢請(qǐng)人做粉刷房子之類的重活爭(zhēng)執(zhí)不休?！爸苣┦俏业男菹r(shí)間，”麥凱說(shuō)，“而吉姆星期六已上了半天班，我不愿意要他回家后再做家務(wù)?！? 11  南希和弗蘭克?迪凱幾年前就解決這個(gè)爭(zhēng)端了，他們的經(jīng)驗(yàn)是，降低標(biāo)準(zhǔn)、雇個(gè)人做家務(wù)，問(wèn)題就這么解決算了。南希是得克薩斯農(nóng)業(yè)機(jī)械學(xué)院的醫(yī)學(xué)副教授、美國(guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)董事會(huì)主席，雖然她掙的錢比丈夫弗蘭克多，但是他可能名氣更大：美國(guó)得州人對(duì)橄欖球最為瘋狂，而他則是該州一所高中的橄欖球教練。南希說(shuō)，她有時(shí)很內(nèi)疚，因?yàn)楦ヌm克為了她的  

49、60; 工作以及他們的家庭(他們有三個(gè)孩子)，放棄了本來(lái)要搬家才能成就自己事業(yè)的機(jī)會(huì)。  12  可是弗蘭克說(shuō)自己工作上作出的犧牲所帶來(lái)的遺憾都從妻子南希事業(yè)上的成功得到了加倍的補(bǔ)償，比如說(shuō)，他帶的橄欖球隊(duì)有了一個(gè)極棒的理療師，而妻子的成功使他享有讓多數(shù)教練都很羨慕的那份自由假如校董事會(huì)成員的兒子不適合打球，他就讓他們“坐冷    板凳”。弗蘭克同時(shí)也承認(rèn)，在得州大男子氣十足的氛圍中，他有時(shí)也感到孤獨(dú)無(wú)助，因?yàn)?   男人們總是問(wèn)他：“你怎么能讓她到處亂跑呢?”不過(guò)，他又說(shuō)，南希能夠得心應(yīng)手地讓迪

50、60;  凱夫婦看上去與傳統(tǒng)夫妻沒(méi)什么兩樣。  13  現(xiàn)在，夫妻雙方要保住面子更容易了。可是所有的跡象表明，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化會(huì)使更多受過(guò)更好教育的女性進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，而且，這種趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)下去，因此，將會(huì)有更多的妻子收入高于丈夫，這是不可避免的。男女雙方總有一天會(huì)心安理得地對(duì)待越來(lái)越多的女    性收入較高的現(xiàn)實(shí)。 企業(yè)的靈魂 1  “在商界闖蕩，我們往往工于心計(jì)，因而彼此感情疏遠(yuǎn)，我們只有在某個(gè)方面心靈相通，達(dá)成共識(shí)，才會(huì)相互交往?！本捯驕饭镜睦习鍦?查佩爾說(shuō)。 2  他剛寫(xiě)完企業(yè)的靈魂一書(shū)，此書(shū)

51、的副標(biāo)題明白無(wú)誤地道出了他的經(jīng)營(yíng)理念，即“經(jīng)營(yíng)要兼顧利潤(rùn)和社會(huì)效益”。 3  盡管今天看來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)富有創(chuàng)意，但是美國(guó)歷史上有段時(shí)期，人們?cè)鴮⒗麧?rùn)與社會(huì)效益緊密相連?；蛟S，如果我們?cè)倩仡^按此理念經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的發(fā)展就將不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。 4  然而，鑒于當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，按此理念經(jīng)商可能性不大。但是，查佩爾經(jīng)營(yíng)理念的精神實(shí)質(zhì)的確會(huì)對(duì)你有益，就像對(duì)他本人有益一樣。 5  1970年，湯姆?查佩爾和妻子凱特從朋友處籌得5000美元，在緬因州肯尼巴克創(chuàng)辦了緬因湯姆公司，如今這家公司擁有大約75名員工，已經(jīng)成為天然罐裝食品的主要生產(chǎn)商，為美國(guó)及力口拿大的7000家保健食品商

52、店供貨，其產(chǎn)品還在大約20000家食品雜貨店和藥店銷售。 6  湯姆在哈佛神學(xué)院剛拿到神學(xué)碩士學(xué)位。現(xiàn)在，他比以往任何時(shí)候都更希望能為經(jīng)商的倫理標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立一個(gè)典范。 7在他攻讀學(xué)位期間，在哈佛神學(xué)院對(duì)岸的哈佛商學(xué)院里，老師正教導(dǎo)學(xué)生們要“為滿足消費(fèi)者的需求而經(jīng)營(yíng)”，這與“經(jīng)營(yíng)要兼顧利潤(rùn)和社會(huì)效益”是否屬于同一概念? 8  “可以說(shuō)是，”湯姆說(shuō)，“因?yàn)槲覀冎v的就是將心比心。消費(fèi)者也非常希望與他們打交道的商家能對(duì)他們公平相待并給予尊重，要是消費(fèi)者與商家價(jià)值觀相同，那么雙方基于同樣的價(jià)值取向就能相互交往，彼此溝通?！?9  共有什么價(jià)值觀呢?  “維護(hù)人的尊嚴(yán)、

53、尊重社會(huì)利益、注重環(huán)保以及保護(hù)動(dòng)物與自然界的一切，這些在商業(yè)界確立的價(jià)值觀聽(tīng)起來(lái)和當(dāng)初大批涌現(xiàn)的、具有環(huán)保意識(shí)的現(xiàn)代消費(fèi)者確立的價(jià)值觀沒(méi)什么兩樣?！?10  他的生意伙伴，也是他的妻子，同樣重視這些價(jià)值觀，并在實(shí)踐中不斷完善它們，這一點(diǎn)至關(guān)重要?！皠P特和我配合默契，有時(shí)我感到她就在我身邊。但是，60年代中期要是你對(duì)人說(shuō)：你和妻子為何不共同經(jīng)商?別人會(huì)認(rèn)為這種想法太怪?！?11  “那個(gè)年代，妻子是不該介入丈夫的事業(yè)的?？蓜P特很有天賦，她對(duì)中草藥知之甚多，我把她這方面的知識(shí)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)意，我們的合作非常成功。” 12  “她和我都有種責(zé)任感，感到要建立一種企業(yè)

54、文化。這種文化不僅要求公平待人，還要能激勵(lì)人，使他們不斷進(jìn)步，不斷發(fā)現(xiàn)新事物，這樣工作起來(lái)才能滿腔熱忱、自覺(jué)自愿。” 13  凱特一家在新罕布什爾州曼徹斯特市經(jīng)營(yíng)絲綢業(yè)，他們用絲綢工廠賺來(lái)的錢幫助建設(shè)城鎮(zhèn)、學(xué)校及圖書(shū)館?！八易鍌鹘y(tǒng)使我們能夠與自己所在的社區(qū)分享我們的成功?！爆F(xiàn)在凱特更是有意鉆研藝術(shù)，在公司她只是擔(dān)當(dāng)次要的角色?！安贿^(guò)，公司還有一支年輕的職業(yè)管理隊(duì)伍?！?14  湯姆和凱特有五個(gè)孩子。“毫無(wú)疑問(wèn)，孩子們對(duì)經(jīng)商都感興趣。不過(guò)，重要的是，他們首先要完全了解自己，然后才能經(jīng)商。” 15  要是問(wèn)湯姆，他辦公司20年最欣賞什么，他也同樣會(huì)告訴你他成功的秘訣

55、以及他在自己新書(shū)中所提供的獨(dú)到見(jiàn)解?！澳忝繒r(shí)每刻的創(chuàng)意比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要。你的理想就是把頭腦中想象的產(chǎn)品用天然食品原料成份加工的個(gè)人保健食品生產(chǎn)出來(lái)。這種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品功效相同，不過(guò)，它不含任何別的成份?！?16  “要是你發(fā)現(xiàn)，你的企業(yè)不僅經(jīng)濟(jì)效益好，而且影響更大，其他公司紛紛改變經(jīng)營(yíng)模式，效仿你的做法，這時(shí)，你就知道自己干得很出色，與眾不同?！?17  湯姆一直是個(gè)理想主義者，他說(shuō)，“我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)家追求的社會(huì)效益超過(guò)經(jīng)濟(jì)效益，而我最開(kāi)心的事是看到我們的企業(yè)所生產(chǎn)的重大影響?！?18  “我們企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異、功效顯著。此外，我們所有的員工，者隋獨(dú)到之處，即

56、讓消費(fèi)者知道，我們來(lái)自緬因州，我們熱愛(ài)大自然，我們相互尊重，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品以價(jià)值取勝，這與我們潛在的消費(fèi)者的價(jià)倡體系密切結(jié)合。起初，我羞于將企業(yè)的特色體現(xiàn)在產(chǎn)品上，可是，我現(xiàn)在發(fā)覺(jué)，你就是應(yīng)該積極努力地在產(chǎn)品中體現(xiàn)自己的特色?！?19  “曾經(jīng)有一段時(shí)間，小本經(jīng)營(yíng)的零售商們擔(dān)心，大型連鎖店商品打折出售會(huì)給他們帶來(lái)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力。我認(rèn)為，零售商們繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的訣竅就在于有特色，即為顧客提供看一看，摸一摸、嘗一嘗、聞一聞之類的親身體驗(yàn)。設(shè)想一家小書(shū)店、小保健食品店或小美食店吧，這些商店可以充分體現(xiàn)店主的個(gè)性，顧客進(jìn)去為的就是那份獨(dú)特的體驗(yàn)。我認(rèn)為舍棄這種特色，成為千篇一律的低價(jià)位零售商是不

57、明智的。” 20  “因此，我們能夠在價(jià)值世界中競(jìng)爭(zhēng)，辦法之一就是滿懷激情、富有創(chuàng)意地宣傳好、運(yùn)用好我們現(xiàn)有的條件與特色?！?21  “我學(xué)會(huì)的另一件事就是，在商界談做善事并不是什厶可恥的事。我們是人類，我們以為有某種力量比我們?nèi)祟惛鼜?qiáng)大。我們還以為當(dāng)我們參與行善時(shí)，也期盼其力量作用巨大?！?22  他是否在建議商家應(yīng)該和顧客及供貨商大談宗教? 23  “不是這樣的?！睖氛f(shuō)，“但是，我們可以說(shuō)行善是一種力量，我們可以參與其中。有了它，我們會(huì)群策群力更富有創(chuàng)意。比如說(shuō)，在我們新一輪的廣告大戰(zhàn)中，我們不僅讓消費(fèi)者知道，是什么使我們的天然牙膏質(zhì)量更好；我們還

58、讓他們知道，作為一個(gè)公司，我們信奉什么。我們對(duì)他們說(shuō)，本公司捐出10的利潤(rùn)，員工還抽出5的上班時(shí)間參力口義務(wù)勞動(dòng)。因此，我們傳達(dá)信息的內(nèi)容變了?！?24  湯姆注意到，杰伊?利諾在最近的長(zhǎng)篇演講中提到了那些做法，并且，這種手法對(duì)銷售產(chǎn)生了很好的效果。不過(guò)，湯姆說(shuō)：“我們公司與那無(wú)關(guān)。不過(guò)在我看來(lái)，那是善人做善事的結(jié)果?！?25  這是他在神學(xué)院學(xué)習(xí)得到的最重要的啟示?  “我們沒(méi)必要一心想著賺錢?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的目的是為了賺錢，同時(shí)也是為了特意保護(hù)、培育和支持我們?cè)谏钪锌粗氐臇|西諸如保護(hù)大自然、尊重他人、為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)等等。為多種目的而經(jīng)營(yíng)意味著為這些目的分配資源

59、，而這些目的是相輔相成的?！睖氛J(rèn)為，如果你綜合兩者，“既有點(diǎn)愛(ài)心又講點(diǎn)效率”，你就能夠做到這點(diǎn)?！吧碳也豢赡茉谧鹬叵M(fèi)者及社會(huì)利益的同時(shí)，又最大限度地利用各種資源，這是典型的西方思維方式。” 26  “我們相信，你會(huì)想出某種經(jīng)營(yíng)策略，處理好尊重自然、消費(fèi)者及社會(huì)利益與價(jià)格、質(zhì)量及服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力之間的關(guān)系?！?27  “這種從東方哲學(xué)中汲取靈感而確立的經(jīng)營(yíng)策略就是我所說(shuō)的綜合兩種相反的目標(biāo)，走中庸之路。”這種理念在他的企業(yè)中得到廣泛而具體的實(shí)施。 28  首先體現(xiàn)在該公司制定的經(jīng)營(yíng)宗旨中：“本公司70到80名員工，花了很長(zhǎng)時(shí)間，在公司的經(jīng)營(yíng)理念上達(dá)成共識(shí)。

60、這些價(jià)值觀決定我們的思維導(dǎo)向，并有助于我們作出選擇。我們要求供貨商對(duì)此加以研究并考慮：這對(duì)我們雙方一起做生意有何影響?” 29  湯姆注意到，基于這些成文的價(jià)值觀，該公司的全體生產(chǎn)人員與一位牙膏管主供貨商達(dá)成了共識(shí)?，F(xiàn)在，牙膏管不再用昂貴的皺紋硬紙板箱包裝運(yùn)輸，而都是用可回收和可再次使用的包裝材料運(yùn)輸。這樣既減少了經(jīng)營(yíng)成本，又降低了對(duì)環(huán)境的損害。 人孰無(wú)過(guò) 1  現(xiàn)在每個(gè)人都必定有過(guò)至少一次遭遇計(jì)算機(jī)出錯(cuò)的親身經(jīng)歷：銀行通知的存貸余額突然從379美元飛漲至數(shù)百萬(wàn)美元；呼吁給那些名字聽(tīng)起來(lái)稀奇古怪的人進(jìn)行慈善捐助的信件一次次寄往你的住址；百貨大樓開(kāi)出錯(cuò)誤的賬單；公用事業(yè)公司書(shū)

61、面通知他們將切斷一切服務(wù)，等等。如果你設(shè)法與其聯(lián)系并進(jìn)行投訴，那么你即刻會(huì)收到從同一電腦打印出的充滿愧疚的答復(fù)信函：“電腦出錯(cuò)，我們正在修復(fù)你的賬目?！?2  這些意外事故純粹是無(wú)意識(shí)的過(guò)錯(cuò)，人們認(rèn)為好電腦在正常情況下不應(yīng)該出錯(cuò)。如果出了差錯(cuò)，那一定是人為的錯(cuò)誤，如手指按錯(cuò)、亂碰鍵盤、按鈕卡殼或是敲錯(cuò)鍵盤。最佳正常工作狀態(tài)下的電腦是不會(huì)出錯(cuò)的。 3  我一直在思忖這種想法是否正確，畢竟，電腦的本質(zhì)是人腦的延伸，但仍具有人性的特征，或者說(shuō)具有超人類的特征。一臺(tái)好電腦思路清晰、敏捷，足以讓你在對(duì)弈時(shí)敗北，一些電腦甚至經(jīng)過(guò)編程后可寫(xiě)出晦澀難懂的詩(shī)句。人類可以做到的事情電腦都可以做

62、到，而且可以做到更多。 4  電腦自身是否具備意識(shí)仍不得而知，而且這一點(diǎn)也很難考證。當(dāng)你走進(jìn)為這些龐大的機(jī)器而建造的大廳駐足聆聽(tīng)時(shí)，不難想象出從遠(yuǎn)處傳來(lái)的微弱的噪音是思維的聲音，卷盤翻轉(zhuǎn)著，它們貌似野獸在轉(zhuǎn)動(dòng)著眼珠，力圖集中精力，吞下信息但是真正的思維和夢(mèng)想便是另一回事了。 5  另一方面，每一條信息里都有一種無(wú)意識(shí)的相當(dāng)于我們?nèi)四X的東西存在的證據(jù)隨處可見(jiàn)。作為人腦的延伸，其構(gòu)造同樣具有出錯(cuò)的特性，自發(fā)、無(wú)法控制、各種可能性都有。 6  出錯(cuò)是人類思維所固有的，扎根于人腦之中，像根瘤一樣維持著腦組織。假如不從犯錯(cuò)中有所收獲，我們也許無(wú)法做成任何有用的事。我們考慮事

63、情時(shí)需在正誤之間作出選擇，而且錯(cuò)誤的選擇通常同正確的選擇一樣多。我們的生活之路就是這樣，注定會(huì)犯錯(cuò)誤。 7  正如我們自己所說(shuō)，我們通過(guò)“嘗試出錯(cuò)”，從失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為什么總是要那么說(shuō)?為什么不說(shuō)“嘗試正確”或者“嘗試成功”呢?這句老話之所以這么說(shuō)是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活就是這樣。 8  一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)室，如同一家好銀行、公司或政府機(jī)構(gòu)一樣，也得像電腦一樣運(yùn)行。幾乎每件事都得做到循規(guī)蹈矩、完美無(wú)缺，所有的數(shù)字累加起來(lái)需達(dá)到預(yù)計(jì)的數(shù)目，就這樣日復(fù)一日。如果有那么幸運(yùn)的一天，在一個(gè)幸運(yùn)的實(shí)驗(yàn)室里，有人犯了一個(gè)錯(cuò)誤：緩沖存儲(chǔ)器壞了，一個(gè)空白表格被填寫(xiě)內(nèi)容，讀數(shù)中的小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，溫室降溫1

64、.5度，鼠標(biāo)出了故障或者是當(dāng)天的實(shí)驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，無(wú)論什么原因，當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí)，顯然有什么地方出毛病了，于是，新的探索行動(dòng)便開(kāi)始了。 9  數(shù)據(jù)錯(cuò)讀不是重大錯(cuò)誤，反而打開(kāi)了探索之門，關(guān)鍵是下一步。如果調(diào)研者能意識(shí)到：“即使錯(cuò)了，也得弄個(gè)明白?！蹦敲?，就會(huì)有這樣或那樣新的發(fā)現(xiàn)。我們需要的就是在錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，以求進(jìn)步。 10  新的思路、新的音樂(lè)類型，即將面世之前總會(huì)有爭(zhēng)論。當(dāng)有理智的雙方在一起爭(zhēng)辯、高談闊論時(shí)，都能友好地理解這一點(diǎn)：一方正確，另一方錯(cuò)誤。事情遲早會(huì)得到解決，但如果沒(méi)有雙方的爭(zhēng)辯，就根本不會(huì)有進(jìn)展。人們會(huì)犯錯(cuò)誤的傾向正是希望之所在，越過(guò)了大量的信息后輕易得出錯(cuò)誤

65、結(jié)論的能力恰恰體現(xiàn)了人類的最高天資。 11  這也可能是人類獨(dú)具的天分，它或許就存在于我們的基因里。其他的生物似乎不具備在日常生活中總是犯錯(cuò)的DNA成分，當(dāng)然也就不能有意識(shí)地采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。 12  當(dāng)存在兩種以上的選擇時(shí)，我們?nèi)祟愃季S最活躍并盡量作出最佳選擇。有時(shí)會(huì)有10種，甚至20種不同的方法可供選擇，其中只有一種方法是對(duì)的，其余注定都是錯(cuò)誤的。然而正是這種大量的可選擇性使我們能夠從一個(gè)全新的高度考慮事情，這個(gè)過(guò)程可稱為探索而且建立在人類的易犯錯(cuò)誤性的基礎(chǔ)之上。如果人類的大腦只有一個(gè)中心，只能在要做出正確的決定時(shí)才有反應(yīng)，而不是像一團(tuán)亂麻似的把不同的、糊涂的、輕信的神經(jīng)

66、元組織在一起，這些神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)使我們的思路好像一會(huì)兒進(jìn)入絕路，一會(huì)兒跳到樹(shù)上，一會(huì)兒又掉進(jìn)死胡同，然后又飛入一片藍(lán)天，兜著錯(cuò)誤的圈子，在拐彎處徘徊，那么，我們只會(huì)待在原地、靜止不動(dòng)。 13  低等動(dòng)物不具有這種非凡的自由，他們大都絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)誤。就其好的一面來(lái)說(shuō)，貓是從不犯錯(cuò)誤的，我從未見(jiàn)過(guò)一只笨拙的或者犯荒唐錯(cuò)誤的貓；狗時(shí)而會(huì)有過(guò)失，偶爾犯些可愛(ài)的小錯(cuò)誤，但這也是模仿主人時(shí)學(xué)到的；魚(yú)各個(gè)方面都無(wú)可挑剔。組織中的單個(gè)細(xì)胞都是無(wú)思想意識(shí)的機(jī)器，工作情況十全十美，像蜜蜂一樣絕對(duì)缺乏人類特征。 14  當(dāng)我們依靠更為復(fù)雜的電腦安排日常事務(wù)時(shí)，應(yīng)該牢記高等動(dòng)物是會(huì)犯錯(cuò)誤的。我主張讓電腦有思想，自行其事。如果我們學(xué)會(huì)這么做，當(dāng)計(jì)算機(jī)工作時(shí)，我們視而不見(jiàn)、退居一旁，那么人類及計(jì)算機(jī)的未來(lái)可能會(huì)前途無(wú)量。一臺(tái)普通的好電腦瞬間便能算出我們?nèi)魏稳擞糜?jì)算尺畢生才能得出的結(jié)論，想一想我們能從這幾乎無(wú)限精確而現(xiàn)在又如此容易掌