票務(wù)管理制度

1、頁眉.包頭市梅力更生態(tài)環(huán)境開發(fā)有限公司票務(wù)管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理好梅力更AAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)票務(wù)的監(jiān)督與管理，確保公司利益， 維護(hù)公司正常經(jīng)營秩序， 不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。第二條公司員工以及在公司經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)者或其相關(guān)的單位或個(gè)人必須遵守本規(guī)定。第三條門票的保管以及門票的售檢歸公司票務(wù)部管理；專人負(fù)責(zé)折免等的管理；每月由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)票單進(jìn)行稽核。第四條進(jìn)入景區(qū)均實(shí)行 “憑票（卡）進(jìn)入 ”的原則。門票以票面日期為準(zhǔn)，涂改和已經(jīng)檢驗(yàn)的門票為無效門票，不予放行。游客必須憑有效門票進(jìn)入景區(qū)第五條門票（贈(zèng)票）屬有價(jià)證券

2、，任何單位或個(gè)人不得變賣、偽造、倒賣等違法行為，違者將按公司的規(guī)章制度和國家有關(guān)法律、法規(guī)處理。第二章門票種類種類分為門票、擺渡車票、游樂項(xiàng)目門票、優(yōu)惠套票、貴賓贈(zèng)票、公司批準(zhǔn)的放行卡等。第三章門票優(yōu)惠范圍第一條免票1、幼兒：不足 1.3 米的幼兒。2、學(xué)生：憑學(xué)生證可享受60 元的優(yōu)惠套票。3、軍人：現(xiàn)役軍人憑軍官證 。4、老年人： 70 歲以上老年人憑身份證或老年人優(yōu)待證。5、記者：憑中國新聞出版總署、中國廣電總局頒發(fā)的記者證。6、殘疾人：憑 “殘疾人證 ”。7、景區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目工作人員憑通行證進(jìn)出景區(qū)通道。8、旅行社團(tuán)隊(duì)的隨團(tuán)導(dǎo)游必須憑導(dǎo)游證，隨團(tuán)駕駛員憑駕駛證；經(jīng)理憑經(jīng)理資格證帶團(tuán)時(shí)予以放

3、行，未帶團(tuán)時(shí)其門票按規(guī)定辦理。1 / 3頁眉.9、持公司開據(jù)的 “介紹信 ”來景區(qū)執(zhí)行公務(wù)者。10、公司員工的父母、配偶、子女；試用期員工、臨時(shí)工不享受。21、有特殊業(yè)務(wù)關(guān)系（含股東）或部門（工商、稅務(wù)、國土、物價(jià)、公、檢、法、環(huán)保、林業(yè)、財(cái)政、旅游等） ，又不在上述免票范圍的，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后辦理免票手續(xù)。第二條特殊管理1、在景區(qū)內(nèi)當(dāng)?shù)卮迕竦闹毕涤H屬（父母、配偶、子女）來景區(qū)探親者，由相關(guān)部門確認(rèn)后放行，并限定在一定區(qū)域范圍內(nèi)。2、在景區(qū)內(nèi)的商家工作人員，由經(jīng)營者單位負(fù)責(zé)人提供人員名單，由公司統(tǒng)一辦理出入證，工作人員憑出入證和身份證予以放行。3、任何員工或商家禁止將出入證、工號(hào)牌等出入證件

4、借與他人使用進(jìn)入自然風(fēng)景區(qū)或動(dòng)物園，違者罰款200 元/人次。第三條優(yōu)惠票的控制及審批權(quán)限1、公司總經(jīng)理 (或其授權(quán)人 )享有所有優(yōu)惠權(quán)限。2、票務(wù)部按相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。第四章逃、漏票管理第一條根據(jù)景區(qū)各票口情況，設(shè)置專人負(fù)責(zé)逃、漏票管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)逃票、漏票者，補(bǔ)全票。對(duì)已進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的除補(bǔ)全票外，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)、工商機(jī)關(guān)處理。第二條總務(wù)部、財(cái)務(wù)部、票務(wù)部要隨時(shí)對(duì)免票、優(yōu)惠票、打折票進(jìn)行監(jiān)督、檢查，防止有人借機(jī)鉆空子或倒賣門票。免票、打折手續(xù)實(shí)行誰簽字誰負(fù)責(zé)的原則，如與本規(guī)定不符者，除賠償差額外，視情況進(jìn)行處罰。第五章票口管理第一條門票背面打印有效期限，游客中途出景區(qū)的，應(yīng)予票口工作人員登記備案，返回時(shí)不能超過門票的有效期限。第二條票務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)把票口，嚴(yán)禁循私舞弊，不得私放無票人員進(jìn)入景區(qū)。嚴(yán)格按票務(wù)員工作職責(zé)執(zhí)行。第三條嚴(yán)禁票務(wù)人員與當(dāng)?shù)卮迕?、商家、旅行社的?dǎo)游、駕駛員等有過密的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)肅處理直至除名。第四條票務(wù)人員要敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持“憑票（單）進(jìn)入 ”制度，按 “凡2 / 3頁眉.事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)