班組長日常管理

1、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 班組長日常管理班組長日常管理一、班組長的重要性一、班組長的重要性三、班組長基本的日常工作三、班組長基本的日常工作四、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)四、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)五、車間目標(biāo)管理五、車間目標(biāo)管理二、班組長的基本技能二、班組長的基本技能班組長的重要性班組長的重要性如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。么這群獅子也就不再是獅子了。 拿破侖拿破侖1 1、班組長所處的位置：、班組長所處的位置：現(xiàn)場(chǎng)的中心現(xiàn)場(chǎng)的中心相關(guān)部門相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者上司上司同事同事成果，結(jié)果成果，結(jié)果認(rèn)可，價(jià)值認(rèn)可，價(jià)值員工員工 制造技術(shù)制造技術(shù) 設(shè)

2、備技術(shù)設(shè)備技術(shù) 品質(zhì)保證品質(zhì)保證 計(jì)劃員計(jì)劃員 調(diào)度調(diào)度 工務(wù)工務(wù) （水電氣）（水電氣） 總務(wù)總務(wù) （宿舍、食堂）（宿舍、食堂） 人事行政人事行政 安全辦安全辦 TPM室室 2 2、現(xiàn)場(chǎng)的問題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)的問題及需要進(jìn)行的指導(dǎo)T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) Job Instruction員工對(duì)業(yè)務(wù)員工對(duì)業(yè)務(wù)不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人際關(guān)系管理人際關(guān)系管理Job Relations對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系不能敞開心扉不能敞開心扉不夠融洽不夠融洽有苦惱有苦惱安全作業(yè)安全作業(yè)Job Safety安全作業(yè)管理安全作業(yè)管理危險(xiǎn)危險(xiǎn)安全意識(shí)淡薄安全意識(shí)淡薄不遵守安全規(guī)定不遵守安

3、全規(guī)定作業(yè)改善作業(yè)改善Job Methods作業(yè)方法或成果作業(yè)方法或成果不好不好不容易不容易討厭討厭我們需要優(yōu)我們需要優(yōu)秀的班長秀的班長3 3、班組長管理角色認(rèn)知、班組長管理角色認(rèn)知（3-13-1）幾種對(duì)班組長角色的認(rèn)）幾種對(duì)班組長角色的認(rèn)知知生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型哥們兒義氣型哥們兒義氣型大撒把型大撒把型勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型(3-2) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義3 3、班組長管理角色認(rèn)知、班組長管理角色認(rèn)知 有部下的人有部下的人 通過部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人通過部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人3 3、班組長管理角色認(rèn)知、班組長管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期

4、望了解上司的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望1.辦事公道辦事公道2.關(guān)心部下關(guān)心部下3.目標(biāo)明確目標(biāo)明確4.命令準(zhǔn)確命令準(zhǔn)確5.胸懷寬廣胸懷寬廣班組長的基本技能班組長的基本技能一、出色的專門知識(shí)或技術(shù)一、出色的專門知識(shí)或技術(shù)三、一定的見識(shí)三、一定的見識(shí)二、足夠的管理技能二、足夠的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能1.理念理念 管理在企業(yè)中管理在企業(yè)中 效率和效果的關(guān)系效率和效果的關(guān)系2.方法方法 管理過程管理過程 標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化和“例外例外”管理管理 面對(duì)問題的面對(duì)問題的“T”型思維型思維 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者3.人際關(guān)系人際關(guān)系 如何激勵(lì)下屬

5、如何激勵(lì)下屬 有效溝通的技巧有效溝通的技巧班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能1 1管理在企業(yè)中的作用管理在企業(yè)中的作用企業(yè)企業(yè)資源資源產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)輸入輸入輸出輸出班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能2 2正確地做事和做正確的事正確地做事和做正確的事效率和效果效率和效果追求高效率的前提是？追求高效率的前提是？效率和效果：效率和效果：班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能3 3C CD DP PA AC CD DP PA A管理過程管理過程P-PlanP-PlanD-DoD-DoC-CheckC-CheckA-ActionA-Action班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具

6、備的管理技能4 4讓忙碌的你讓忙碌的你“輕松輕松”起來！起來！標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理1 1、下屬能做的事都交給下屬去做、下屬能做的事都交給下屬去做3 3、自己應(yīng)把握、自己應(yīng)把握“例外例外”的工作的工作2 2、把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬、把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能5 5面對(duì)問題的面對(duì)問題的“T”T”型思維型思維 現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握 信息交流信息交流 報(bào)告匯總報(bào)告匯總 情況說明情況說明 問題解決問題解決Man Machine Material Method EnvironmentMan Machine Material Method Envi

7、ronment What What Who Who Where Where When When Why Why How How班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能5 5廣度廣度深深度度4M1E4M1E5W1H5W1H班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能6 6作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者管理職能：管理職能：計(jì)劃、組織、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、指揮、協(xié)調(diào)、控制控制領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)職能：指引、影響、指引、影響、帶領(lǐng)帶領(lǐng)技術(shù)系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)社會(huì)心理系統(tǒng)社會(huì)心理系統(tǒng)班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能6 6作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者班組長應(yīng)具備的管理技能班組長

8、應(yīng)具備的管理技能6 6作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成：權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情你的影響力來自于？你的影響力來自于？班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能7 7學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬滿足其需要滿足其需要激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。創(chuàng)造性。未滿足未滿足的需要的需要緊張緊張動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)行為行為滿足需要滿足需要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬滿足其需要滿足其需要生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我

9、實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)對(duì)管理者對(duì)管理者的啟示？的啟示？班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能7 7學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬過程激勵(lì)過程激勵(lì)設(shè)置目標(biāo)的技巧設(shè)置目標(biāo)的技巧讓激勵(lì)持續(xù)下去讓激勵(lì)持續(xù)下去他（她）覺得公平他（她）覺得公平嗎？嗎？班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能7 7有效溝通有效溝通重要性重要性假如我們這樣溝通：假如我們這樣溝通：我不是說我沒說過它，我說的是我我不是說我沒說過它，我說的是我沒有說我說過它，我希望你能明白沒有說我說過它，我希望你能明白我的意思。我的意思。溝通不良帶來的悲?。贤ú涣紟淼谋瘎?！班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8有效溝通有效溝通障礙在哪里

10、障礙在哪里溝通的障礙來自：溝通的障礙來自：過濾過濾 先入為主先入為主情緒情緒 語言語言班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8有效溝通有效溝通溝通定律溝通定律黃金定律：黃金定律：你想怎樣被對(duì)你想怎樣被對(duì)待，就怎樣對(duì)待，就怎樣對(duì)待別人。待別人。白金定律：白金定律：以別人喜歡的以別人喜歡的方式去對(duì)待他方式去對(duì)待他們。們。有效溝通有效溝通渠道和方法渠道和方法溝通的途徑溝通的途徑PARTY電話電話會(huì)議會(huì)議面談面談通知通知E-MAIL溝通的方法：單向溝通和雙向溝通溝通的方法：單向溝通和雙向溝通班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8有

11、效溝通有效溝通技巧技巧了解對(duì)方了解對(duì)方基于事實(shí)基于事實(shí)尊重對(duì)方尊重對(duì)方言辭適切言辭適切正視差異正視差異尋求共同點(diǎn)尋求共同點(diǎn)注意傾聽注意傾聽班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8班組長應(yīng)具備的管理技能班組長應(yīng)具備的管理技能8 8有效溝通有效溝通傾聽的技巧傾聽的技巧1.使用目光接觸使用目光接觸2.展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹颓‘?dāng)?shù)拿娌勘砬?.避免分心的舉動(dòng)或避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)手勢(shì)4.提問提問5.復(fù)述復(fù)述6.避免打斷避免打斷7.不要多說不要多說班組長的日常工作班組長的日常工作1、現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容人人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán)管理對(duì)象管理對(duì)象管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目

12、Q質(zhì)質(zhì) 量量C成成 本本D交貨期交貨期M士士 氣氣S安安 全全2、日別管理內(nèi)容、日別管理內(nèi)容類別類別內(nèi)容內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料相關(guān)報(bào)表、資料1、計(jì)劃達(dá)成率、計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)日?qǐng)?bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)2、生產(chǎn)性、生產(chǎn)性生產(chǎn)日?qǐng)?bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)3、工程不良率、工程不良率工程不良日?qǐng)?bào)工程不良日?qǐng)?bào)4、檢查合格率、檢查合格率QA出貨日?qǐng)?bào)QA出貨日?qǐng)?bào) （不良流出率）（不良流出率） （后工程工程不良日?qǐng)?bào)）（后工程工程不良日?qǐng)?bào)）5、材料損耗率、材料損耗率材料管理日?qǐng)?bào)材料管理日?qǐng)?bào)6、材料在庫日數(shù)、材料在庫日數(shù)材料管理日?qǐng)?bào)材料管理日?qǐng)?bào)一、指標(biāo)類指標(biāo)類類別類別內(nèi)容內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料相關(guān)報(bào)表、資料1、設(shè)備（治工具）點(diǎn)檢、設(shè)備（治工具）點(diǎn)檢設(shè)備（

13、治工具）點(diǎn)檢表、設(shè)備保全記錄設(shè)備（治工具）點(diǎn)檢表、設(shè)備保全記錄2、計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢、計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢表、計(jì)測(cè)儀器校正臺(tái)帳計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢表、計(jì)測(cè)儀器校正臺(tái)帳3、生產(chǎn)線、生產(chǎn)線5S確認(rèn)確認(rèn)5S確認(rèn)表確認(rèn)表4、變更點(diǎn)確認(rèn)、變更點(diǎn)確認(rèn)變更點(diǎn)指示書變更點(diǎn)指示書5、工程品質(zhì)確認(rèn)、工程品質(zhì)確認(rèn)工程品質(zhì)確認(rèn)表工程品質(zhì)確認(rèn)表6、生產(chǎn)進(jìn)度確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度確認(rèn)7、員工作業(yè)狀態(tài)確認(rèn)、員工作業(yè)狀態(tài)確認(rèn)8、型號(hào)轉(zhuǎn)換確認(rèn)、型號(hào)轉(zhuǎn)換確認(rèn)型號(hào)轉(zhuǎn)換確認(rèn)表型號(hào)轉(zhuǎn)換確認(rèn)表9、顧客投訴品確認(rèn)、處理、顧客投訴品確認(rèn)、處理品質(zhì)基準(zhǔn)書、特別指示書品質(zhì)基準(zhǔn)書、特別指示書10、修理品確認(rèn)、處理、修理品確認(rèn)、處理品質(zhì)基準(zhǔn)書、修理品作業(yè)指導(dǎo)書品質(zhì)基

14、準(zhǔn)書、修理品作業(yè)指導(dǎo)書11、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)二、確認(rèn)類二、確認(rèn)類1、安全事故處理、安全事故處理安全事故報(bào)告安全事故報(bào)告2、設(shè)備故障處理、設(shè)備故障處理請(qǐng)修單、修機(jī)記錄、生產(chǎn)停止報(bào)告請(qǐng)修單、修機(jī)記錄、生產(chǎn)停止報(bào)告3、動(dòng)力異常處理、動(dòng)力異常處理請(qǐng)修單、生產(chǎn)停止報(bào)告請(qǐng)修單、生產(chǎn)停止報(bào)告4、來料品質(zhì)異常處理、來料品質(zhì)異常處理品質(zhì)異常報(bào)告書、保留品單品質(zhì)異常報(bào)告書、保留品單5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適合處理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適合處理品質(zhì)異常報(bào)告書、變更事項(xiàng)申請(qǐng)書品質(zhì)異常報(bào)告書、變更事項(xiàng)申請(qǐng)書6、環(huán)境異常處理（溫濕、環(huán)境異常處理（溫濕請(qǐng)修單、品質(zhì)異常報(bào)告書、請(qǐng)修單、品質(zhì)異常報(bào)告書、 度、清凈度、靜電、度、清凈度、靜

15、電、信賴性測(cè)試申請(qǐng)單、保留品單信賴性測(cè)試申請(qǐng)單、保留品單 通風(fēng)、照明等）通風(fēng)、照明等）品質(zhì)異常報(bào)告書、保留品單、品質(zhì)異常報(bào)告書、保留品單、品質(zhì)判定申請(qǐng)書、特采申請(qǐng)書品質(zhì)判定申請(qǐng)書、特采申請(qǐng)書8、生產(chǎn)等待處理、生產(chǎn)等待處理（等待材料、零部件、（等待材料、零部件、生產(chǎn)停止報(bào)告生產(chǎn)停止報(bào)告工具等超過規(guī)定時(shí)間）工具等超過規(guī)定時(shí)間）7、制品品質(zhì)異常處理、制品品質(zhì)異常處理三、異常類三、異常類1、晨會(huì)、晨會(huì)2、人事管理、人事管理考勤表、警告書、辭工單、調(diào)動(dòng)單等考勤表、警告書、辭工單、調(diào)動(dòng)單等3、員工培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)、員工培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)書、教育記錄作業(yè)指導(dǎo)書、教育記錄4、臨時(shí)頂崗、臨時(shí)頂崗5、其他在崗教

16、育、面談、其他在崗教育、面談教育記錄教育記錄6、各類臨時(shí)會(huì)議、各類臨時(shí)會(huì)議7、巡視現(xiàn)場(chǎng)、巡視現(xiàn)場(chǎng)8、通知事項(xiàng)傳達(dá)、通知事項(xiàng)傳達(dá)9、向上司匯報(bào)工作、向上司匯報(bào)工作10、工作記錄、工作記錄11、晚會(huì)、晚會(huì)12、交接班、交接班交接班記錄交接班記錄四、基本類四、基本類1、計(jì)劃達(dá)成率、計(jì)劃達(dá)成率2、生產(chǎn)性、生產(chǎn)性3、工程不良率、工程不良率4、檢查合格率、檢查合格率 （不良流出率）（不良流出率）5、材料損耗率、材料損耗率6、材料在庫日數(shù)、材料在庫日數(shù)一、指標(biāo)類一、指標(biāo)類3、周別管理內(nèi)容、周別管理內(nèi)容類別類別內(nèi)容內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料相關(guān)報(bào)表、資料1、設(shè)備保全、設(shè)備保全設(shè)備保全記錄設(shè)備保全記錄2、工程監(jiān)察、工程

17、監(jiān)察工程監(jiān)察報(bào)告工程監(jiān)察報(bào)告3、拉線、拉線5S確認(rèn)確認(rèn)周別周別5S評(píng)分表評(píng)分表4、試生產(chǎn)檢討、試生產(chǎn)檢討試生產(chǎn)報(bào)告試生產(chǎn)報(bào)告5、改善提案、改善提案改善提案報(bào)告、提案率改善提案報(bào)告、提案率6、QC小組活動(dòng)小組活動(dòng)QC小組活動(dòng)報(bào)告小組活動(dòng)報(bào)告7、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)上崗認(rèn)證率、多能工率上崗認(rèn)證率、多能工率8、生產(chǎn)協(xié)調(diào)周會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)周會(huì)9、品質(zhì)周會(huì)、品質(zhì)周會(huì)10、TPM活動(dòng)活動(dòng)11、車間會(huì)議、車間會(huì)議二、基本類二、基本類類別類別內(nèi)容內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料相關(guān)報(bào)表、資料1、計(jì)劃達(dá)成率、計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)月報(bào)生產(chǎn)月報(bào)2、生產(chǎn)性、生產(chǎn)性生產(chǎn)月報(bào)生產(chǎn)月報(bào)3、工程不良率、工程不良率品質(zhì)月報(bào)品質(zhì)月報(bào)4、檢查合格率、檢查合

18、格率品質(zhì)月報(bào)品質(zhì)月報(bào)5、材料損耗率、材料損耗率材料管理月報(bào)材料管理月報(bào)6、材料在庫日數(shù)、材料在庫日數(shù)材料管理月報(bào)材料管理月報(bào)指標(biāo)類指標(biāo)類4、月別管理內(nèi)容、月別管理內(nèi)容類別類別內(nèi)容內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料相關(guān)報(bào)表、資料1、下月業(yè)務(wù)會(huì)議、下月業(yè)務(wù)會(huì)議下月業(yè)務(wù)計(jì)劃下月業(yè)務(wù)計(jì)劃2、下月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)、下月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)下月生產(chǎn)計(jì)劃下月生產(chǎn)計(jì)劃安全巡查表評(píng)分表、安全巡查表評(píng)分表、安全隱患改善對(duì)策書安全隱患改善對(duì)策書4、消耗品管理、消耗品管理消耗品月報(bào)、消耗品申請(qǐng)表消耗品月報(bào)、消耗品申請(qǐng)表5、計(jì)測(cè)儀器管理、計(jì)測(cè)儀器管理計(jì)測(cè)儀器校正臺(tái)帳、申請(qǐng)表計(jì)測(cè)儀器校正臺(tái)帳、申請(qǐng)表6、設(shè)備管理、設(shè)備管理設(shè)備保全月報(bào)設(shè)備保全月報(bào)7、標(biāo)準(zhǔn)

19、管理、標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布臺(tái)帳、變更指示書標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布臺(tái)帳、變更指示書顧客投訴、管理指標(biāo)、顧客投訴、管理指標(biāo)、共通教育事項(xiàng)共通教育事項(xiàng)9、人事管理、人事管理月度評(píng)價(jià)、優(yōu)秀員工事例報(bào)告月度評(píng)價(jià)、優(yōu)秀員工事例報(bào)告10、人員補(bǔ)充、人員補(bǔ)充人員補(bǔ)充申請(qǐng)表人員補(bǔ)充申請(qǐng)表11、提案發(fā)表會(huì)、提案發(fā)表會(huì)12、優(yōu)秀、優(yōu)秀QC小組成果會(huì)小組成果會(huì)13、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)3、安全管理、安全管理二、基本類二、基本類8、看板、揭示資料管理、看板、揭示資料管理生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)班長一天工作順序表（例）班長一天工作順序表（例）順序順序時(shí)時(shí) 間間內(nèi)內(nèi) 容容使用表格使用表格1 17：45以前以前巡視現(xiàn)場(chǎng)；查看交接

20、班記錄；巡視現(xiàn)場(chǎng)；查看交接班記錄； 生產(chǎn)計(jì)劃；交接班記錄生產(chǎn)計(jì)劃；交接班記錄生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)；部分設(shè)備預(yù)熱生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)；部分設(shè)備預(yù)熱2 28：008：05早會(huì)；考勤；安排生產(chǎn)任務(wù)；早會(huì)；考勤；安排生產(chǎn)任務(wù)；考勤表考勤表傳達(dá)通知事項(xiàng)傳達(dá)通知事項(xiàng)3 38：058：155S；生產(chǎn)準(zhǔn)備；生產(chǎn)準(zhǔn)備5S核對(duì)表、核對(duì)表、標(biāo)準(zhǔn)最新版一覽表、標(biāo)準(zhǔn)最新版一覽表、設(shè)備、計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢表設(shè)備、計(jì)測(cè)儀器點(diǎn)檢表材料出庫申請(qǐng)單材料出庫申請(qǐng)單8:158:15 生生 產(chǎn)產(chǎn) 開開 始始4 48：158：30工程品質(zhì)確認(rèn)工程品質(zhì)確認(rèn)工程品質(zhì)確認(rèn)表工程品質(zhì)確認(rèn)表順序順序時(shí)間時(shí)間內(nèi)容內(nèi)容使用表格、資料使用表格、資料5 58：3010：00巡

21、查確認(rèn)巡查確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度管理生產(chǎn)進(jìn)度管理生產(chǎn)異常處理生產(chǎn)異常處理生產(chǎn)異常類表格生產(chǎn)異常類表格品質(zhì)異常處理品質(zhì)異常處理品質(zhì)異常表格品質(zhì)異常表格作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)改善作業(yè)改善其他管理內(nèi)容其他管理內(nèi)容10：0010：10休休 息息6 610：1010：25 同第同第4項(xiàng)項(xiàng)7 710：2512：10同第同第5項(xiàng)項(xiàng)12：1013：10午午 休休8 813：1017：10略略9 917：1017：15生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)5S核對(duì)表核對(duì)表101017：1517：20晚會(huì)晚會(huì)1、早會(huì)、早會(huì)早會(huì)是基層管理的重要一環(huán)早會(huì)是基層管理的重要一環(huán)要點(diǎn)：要點(diǎn)：A、考勤、考勤B、工作安排、工作安排C、重要事項(xiàng)傳達(dá)、重要

22、事項(xiàng)傳達(dá)D、營造正式工作的緊張氣氛、營造正式工作的緊張氣氛內(nèi)容：內(nèi)容：A、教導(dǎo)、教導(dǎo)50% 新產(chǎn)品、新方法的說明新產(chǎn)品、新方法的說明 標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作 品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率的掌握品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率的掌握B、理念、理念25% 工作教養(yǎng)工作教養(yǎng) 工作倫理工作倫理 工作習(xí)慣工作習(xí)慣C、目標(biāo)、目標(biāo) 生產(chǎn)安排生產(chǎn)安排 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)A、生產(chǎn)能力的確認(rèn)、生產(chǎn)能力的確認(rèn):實(shí)際產(chǎn)能實(shí)際產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能= ？B、近期品質(zhì)狀況如何？、近期品質(zhì)狀況如何？C、 是否有新型號(hào)是否有新型號(hào) （或試生產(chǎn)）（或試生產(chǎn)） ？2、計(jì)劃的確認(rèn)、計(jì)劃的確認(rèn)注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：A、

23、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，發(fā)揮最佳效率。、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，發(fā)揮最佳效率。B、盡量減少型號(hào)轉(zhuǎn)換。、盡量減少型號(hào)轉(zhuǎn)換。(或縮短切換時(shí)間）或縮短切換時(shí)間）C、有困難時(shí)及時(shí)向上司報(bào)告或與計(jì)劃部門協(xié)商。、有困難時(shí)及時(shí)向上司報(bào)告或與計(jì)劃部門協(xié)商。 3、生產(chǎn)安排、生產(chǎn)安排4、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)準(zhǔn)備 （1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)注意注意最新最新一次修改履歷一次修改履歷參照參照最新最新版一覽表版一覽表必須使用必須使用最新最新的版本的版本掛在相應(yīng)的工位嗎？掛在相應(yīng)的工位嗎？是否容易看得到？是否容易看得到？員工有無不明白的地方？員工有無不明白的地方？A、整理、整理 要點(diǎn)：要點(diǎn)：a、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場(chǎng)

24、、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場(chǎng)b、“暫時(shí)暫時(shí)”不用的也應(yīng)移走不用的也應(yīng)移走 c、實(shí)施紅牌戰(zhàn)略。、實(shí)施紅牌戰(zhàn)略。 區(qū)分要與不要的東西，將不要的廢棄或移走。區(qū)分要與不要的東西，將不要的廢棄或移走。（2）5S5S狀況如何？狀況如何？B、整頓、整頓將將必要必要的東西，放到的東西，放到指定的地方指定的地方，保持保持一定的數(shù)量一定的數(shù)量，并做好，并做好標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)。a、誰都能方便地找到、取用。、誰都能方便地找到、取用。b、實(shí)施看板戰(zhàn)略，誰都能、實(shí)施看板戰(zhàn)略，誰都能c、結(jié)合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則。、結(jié)合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則。要點(diǎn)：要點(diǎn)：馬上知道夠不夠用量。馬上知道夠不夠用量。C、清掃、清掃徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使

25、徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使工作場(chǎng)所、設(shè)備、用具等達(dá)到潔凈的程度。工作場(chǎng)所、設(shè)備、用具等達(dá)到潔凈的程度。a、不要留死角、不要留死角b、對(duì)設(shè)備而言是初期點(diǎn)檢，是呵護(hù)、對(duì)設(shè)備而言是初期點(diǎn)檢，是呵護(hù) c、尋找污染源并盡可能消除、尋找污染源并盡可能消除d、規(guī)定清掃的擔(dān)當(dāng)、工具、方法、規(guī)定清掃的擔(dān)當(dāng)、工具、方法 D、清潔、清潔 要點(diǎn)：要點(diǎn)：a、目視化、目視化 一目了然，讓問題無處藏身一目了然，讓問題無處藏身 b、維持要靠標(biāo)準(zhǔn)化、維持要靠標(biāo)準(zhǔn)化 c、要有檢查制度、要有檢查制度 保持整理、整頓、清掃階段所達(dá)到保持整理、整頓、清掃階段所達(dá)到的成果，并將實(shí)施方法的成果，并將實(shí)施方法標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化。E、素

26、養(yǎng)、素養(yǎng)通過以上四階段的實(shí)施、維持，培養(yǎng)員通過以上四階段的實(shí)施、維持，培養(yǎng)員工的遵守意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。工的遵守意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。a、遵守的習(xí)慣要靠不斷、遵守的習(xí)慣要靠不斷的實(shí)際行動(dòng)來養(yǎng)成的實(shí)際行動(dòng)來養(yǎng)成 要點(diǎn)：要點(diǎn)：b、工作禮儀的培養(yǎng)、工作禮儀的培養(yǎng)設(shè)備、治工具設(shè)備、治工具計(jì)測(cè)儀器計(jì)測(cè)儀器保養(yǎng)狀態(tài)如何？保養(yǎng)狀態(tài)如何？是否按規(guī)定條件操作？是否按規(guī)定條件操作？能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)（使用）？能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)（使用）？在校正期限內(nèi)嗎？在校正期限內(nèi)嗎？精度如何？測(cè)試加以確認(rèn)精度如何？測(cè)試加以確認(rèn)（3）點(diǎn)檢設(shè)備、治工具、計(jì)測(cè)儀器）點(diǎn)檢設(shè)備、治工具、計(jì)測(cè)儀器數(shù)量是否在合理范圍內(nèi)？數(shù)量是否在合理范圍內(nèi)？材

27、料（零部件）是否按物料清單出庫？材料（零部件）是否按物料清單出庫？按要求擺放在指定的地方嗎？按要求擺放在指定的地方嗎？提示：生產(chǎn)線區(qū)域內(nèi)只能按提示：生產(chǎn)線區(qū)域內(nèi)只能按5S核對(duì)表核對(duì)表的要求存放一定數(shù)量的材料的要求存放一定數(shù)量的材料其余的材料放置在其余的材料放置在待投入?yún)^(qū)待投入?yún)^(qū)（4）材料（零部件）確認(rèn)）材料（零部件）確認(rèn)有無變更指示書有無變更指示書有無特別指示書有無特別指示書有無特采指示書有無特采指示書提示：特采品投入時(shí)必須在制品提示：特采品投入時(shí)必須在制品LOT卡上注明：卡上注明：XX材料特采材料特采（5）變更事項(xiàng)確認(rèn)）變更事項(xiàng)確認(rèn)5、生產(chǎn)過程管理、生產(chǎn)過程管理a、抽檢材料、部品，記錄重要材

28、料的、抽檢材料、部品，記錄重要材料的LOT 投入時(shí)間。注意保留零件票。投入時(shí)間。注意保留零件票。 b、抽檢制品，并、抽檢制品，并如實(shí)如實(shí)填寫工程品質(zhì)數(shù)據(jù)。填寫工程品質(zhì)數(shù)據(jù)。 c、確認(rèn)不良品，層別分析并尋找對(duì)策。、確認(rèn)不良品，層別分析并尋找對(duì)策。 確認(rèn)確認(rèn)是班組長是班組長最基本最基本也是也是最重要最重要的工作的工作（1）工程品質(zhì)的確認(rèn)）工程品質(zhì)的確認(rèn) 不斷地巡查不斷地巡查 有問題意識(shí)有問題意識(shí) 仔細(xì)地觀察仔細(xì)地觀察 耐心地指導(dǎo)耐心地指導(dǎo) 迅速地判斷迅速地判斷（2）對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)）對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)持續(xù)持續(xù)確認(rèn)確認(rèn)（3）生產(chǎn)進(jìn)度管理）生產(chǎn)進(jìn)度管理職別：職別：記錄者：記錄者：確認(rèn)者：確認(rèn)者：

29、產(chǎn)量 原材性 作業(yè)性 產(chǎn)量 原材性 作業(yè)性 產(chǎn)量原材性 作業(yè)性 產(chǎn)量 原材性 作業(yè)性 產(chǎn)量 原材性 作業(yè)性 產(chǎn)量 原材性 作業(yè)性0型號(hào)6： 4 0 9 ：009： 1 0 1 1 ： 4012： 2 0 1 4 ： 3014： 4 0 1 6 ： 40POL班 生產(chǎn) 日?qǐng)?bào)POL班 生產(chǎn) 日?qǐng)?bào)LOSS率 抽檢數(shù) 漏檢數(shù) 漏檢率16： 5 0 1 8 ： 40合計(jì)LINE別 品質(zhì)異常的基準(zhǔn)是品質(zhì)異常的基準(zhǔn)是 參考：從未出現(xiàn)過的不良；參考：從未出現(xiàn)過的不良； 久未出現(xiàn)過的不良；久未出現(xiàn)過的不良； 超過平常不良的超過平常不良的3倍；倍； 客戶指出的特定不良客戶指出的特定不良 （4）品質(zhì)異常處理）品質(zhì)異

30、常處理QC七大手法七大手法（1）檢查表）檢查表（2）層別法）層別法（3）帕拉圖）帕拉圖（4）直方圖）直方圖（5）因果圖）因果圖(魚骨圖）魚骨圖）（6）相關(guān)圖）相關(guān)圖（7）其他圖表）其他圖表 定義定義 : : 按種類別獲取數(shù)據(jù)或在確認(rèn)階按種類別獲取數(shù)據(jù)或在確認(rèn)階段段, ,為了消滅遺漏為了消滅遺漏, , 錯(cuò)誤等而簡單地作錯(cuò)誤等而簡單地作出標(biāo)記，并使之得以確認(rèn)的一種圖表出標(biāo)記，并使之得以確認(rèn)的一種圖表。（1）檢查表）檢查表廢品檢查表廢品檢查表項(xiàng)目項(xiàng)目 / / 日日期期2 2/ /1 10 02 2/ /1 11 12 2/ /1 12 22 2/ /1 13 32 2/ /1 14 42 2/ /1

31、 15 52 2/ /1 16 6合計(jì)合計(jì)刻痕刻痕/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / /1 19 9面劃痕面劃痕/ / / / / / / / / / / / / / / /1 15 5取得性取得性/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /3 36 6Cone Cone 炸裂炸裂/ / / / / / / / / / /1 10 0絲綿污染絲綿污染/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /2 20 0油印不足油印不足5 50 0合計(jì)合計(jì)2 25 51 19 92 24 42

32、23 32 20 01 18 82 21 11 15 50 0/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /數(shù)據(jù)期間數(shù)據(jù)期間98.2.102.16材料根據(jù)材料根據(jù)作業(yè)日?qǐng)?bào)調(diào)查者小李 記錄用檢記錄用檢查表的例子查表的例子定義定義 : : 把構(gòu)成集團(tuán)的問題把構(gòu)成集團(tuán)的問題( (數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)) ), ,根據(jù)其特征分成幾個(gè)根據(jù)其特征分成幾個(gè) 集團(tuán)來掌握對(duì)質(zhì)量影響的程度集團(tuán)來掌握對(duì)質(zhì)量影響的程度.

33、. 層別的效果層別的效果 - - 把模糊的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用鞔_把模糊的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用鞔_ - - 從數(shù)據(jù)中獲得正確有效的信息從數(shù)據(jù)中獲得正確有效的信息 - - 根據(jù)特性的原因分類根據(jù)特性的原因分類, ,對(duì)策變得容易對(duì)策變得容易（2）層別法）層別法項(xiàng)項(xiàng)目目內(nèi)內(nèi)容容時(shí)間別時(shí)間別時(shí)間別時(shí)間別 , ,日別日別 , ,周周 別別 , ,月別月別 , ,季節(jié)別季節(jié)別 . . . . . .作業(yè)者別作業(yè)者別個(gè)人別個(gè)人別 , ,組別組別 , ,熟練度別熟練度別, ,年齡別年齡別 , ,男女別男女別 . . . . . .機(jī)器機(jī)器 , , 裝置別裝置別工程別工程別 , ,線別線別, ,機(jī)器制作處別機(jī)器制作處別

34、. . . . . .作業(yè)方法別作業(yè)方法別場(chǎng)所別場(chǎng)所別 , ,速度別速度別 , ,作業(yè)條件作業(yè)條件. . . . . .原材料原材料 , , 資材別資材別購入處別購入處別, ,購入時(shí)期別購入時(shí)期別, ,儲(chǔ)存期間儲(chǔ)存期間, ,場(chǎng)所別場(chǎng)所別 , , 檢查員別檢查員別測(cè)定測(cè)定 , , 檢查類檢查類試驗(yàn)器別試驗(yàn)器別, ,計(jì)測(cè)器別計(jì)測(cè)器別, ,方法別方法別 , ,場(chǎng)所別場(chǎng)所別80/2080/20原則：生活中的例子原則：生活中的例子（3）柏拉圖（帕雷托圖）柏拉圖（帕雷托圖）80/20原則：通過原則：通過20%的改善的改善 解決解決80%的問題的問題 占有率占有率 = X 100 %項(xiàng)目別不良數(shù)項(xiàng)目別不良數(shù)

35、不良數(shù)合計(jì)不良數(shù)合計(jì) 按數(shù)據(jù)大小順序按數(shù)據(jù)大小順序,從左邊開始畫出縱坐標(biāo)從左邊開始畫出縱坐標(biāo). 數(shù)據(jù)的占有率用折線表示數(shù)據(jù)的占有率用折線表示.150100500項(xiàng)項(xiàng)目目油印取得性絲綿污染刻痕其它不良數(shù)不良數(shù)5036201925占有率占有率3324131317不良數(shù)( 個(gè) )050( % )100 ( % )Pn:1 50EA累積占有率累積占有率數(shù)據(jù)期間數(shù)據(jù)期間9 8 .2.10 2.16材料根據(jù)材料根據(jù)作業(yè)日?qǐng)?bào)調(diào)查者調(diào)查者洪吉東3-17定義：把數(shù)據(jù)存在的范圍分成幾個(gè)區(qū)間，確認(rèn)進(jìn)入定義：把數(shù)據(jù)存在的范圍分成幾個(gè)區(qū)間，確認(rèn)進(jìn)入 各區(qū)間的頻度數(shù)，用柱形圖做成的圖形。各區(qū)間的頻度數(shù)，用柱形圖做成的圖形

36、。 用途：把握數(shù)據(jù)的分布量用途：把握數(shù)據(jù)的分布量把握數(shù)據(jù)的整體形狀把握數(shù)據(jù)的整體形狀把握數(shù)據(jù)具有的散布大小把握數(shù)據(jù)具有的散布大小把握數(shù)據(jù)中心的位置把握數(shù)據(jù)中心的位置比較數(shù)據(jù)和規(guī)格值，可以一次獲得多種信息比較數(shù)據(jù)和規(guī)格值，可以一次獲得多種信息（4）直方圖）直方圖區(qū)間號(hào)區(qū)間號(hào)區(qū)間界線區(qū)間界線區(qū)間代表值區(qū)間代表值Check Sheet頻度數(shù)頻度數(shù)124.5134.5134.5144.5144.5154.5154.5164.5164.5174.5174.5184.51129.5/52139.5/ / /133149.5/ / /124159.5/ /65169.5/36179.5/10 02 24 4

37、6 68 8101012121414129.5129.5139.5139.5149.5149.5159.5159.5169.5169.5179.5179.5代表值代表值度數(shù)度數(shù)X=148 n=30 孤孤島島型型工程異常工程異常, ,測(cè)定錯(cuò)誤測(cè)定錯(cuò)誤, , 別的工程數(shù)據(jù)的混入別的工程數(shù)據(jù)的混入 峭峭壁壁型型測(cè)定有錯(cuò)誤或誤差時(shí)測(cè)定有錯(cuò)誤或誤差時(shí)品質(zhì)異常發(fā)生時(shí)品質(zhì)異常發(fā)生時(shí)立即區(qū)分開良品、不良品立即區(qū)分開良品、不良品明確可能影響的制品范圍明確可能影響的制品范圍對(duì)對(duì)4M1E逐一確認(rèn)逐一確認(rèn)及時(shí)填寫品質(zhì)異常報(bào)告書及時(shí)填寫品質(zhì)異常報(bào)告書必要時(shí)，應(yīng)停止生產(chǎn)。等待指示必要時(shí)，應(yīng)停止生產(chǎn)。等待指示雙雙峰峰型型平

38、均值不同的平均值不同的2 2個(gè)個(gè)分布混合時(shí)分布混合時(shí) 平均值不同的幾平均值不同的幾個(gè)分布混合時(shí)個(gè)分布混合時(shí)高高原原型型參照規(guī)格值來觀察參照規(guī)格值來觀察上限值上限值下限值下限值 制作時(shí)注意事項(xiàng)制作時(shí)注意事項(xiàng) : : 使用積累的全部知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)使用積累的全部知識(shí)或經(jīng)驗(yàn). . 徹底查明原因徹底查明原因( (因素因素) ) 收集現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)收集現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn) 要不斷地檢討要不斷地檢討, ,不斷地改善不斷地改善 有關(guān)人員全部參與有關(guān)人員全部參與（5）因果圖）因果圖(魚骨圖）魚骨圖）定義定義 : : 推斷某個(gè)特性推斷某個(gè)特性( (結(jié)果結(jié)果) )是由哪些原因是由哪些原因( (因素因素) )造成以及它們之間有什么

39、關(guān)系造成以及它們之間有什么關(guān)系而用魚骨型或樹枝型表現(xiàn)的一種技法而用魚骨型或樹枝型表現(xiàn)的一種技法特性因素圖制作順序特性因素圖制作順序- - 因素分類方法因素分類方法 : 4 : 4M+1E(M+1E(人人, , 設(shè)備設(shè)備, , 材料材料, , 方法方法, , 環(huán)境環(huán)境) )品質(zhì)特性品質(zhì)特性1按照分類因素?cái)?shù)按照分類因素?cái)?shù), ,以箭頭為基準(zhǔn)畫成對(duì)角線以箭頭為基準(zhǔn)畫成對(duì)角線2為了能把分類因素記錄在大枝條上為了能把分類因素記錄在大枝條上, ,畫上畫上3 追究大枝條的原因追究大枝條的原因, ,從中間枝條分類記錄從中間枝條分類記錄 為追究中間枝條的原因?yàn)樽肪恐虚g枝條的原因, ,用小枝條來詳細(xì)地記錄用小枝條來

40、詳細(xì)地記錄 ( (追究原因時(shí)追究原因時(shí), ,要帶著疑問進(jìn)行要帶著疑問進(jìn)行) ) 畫出原因的重要圖畫出原因的重要圖 在空白處填上數(shù)據(jù)的履歷在空白處填上數(shù)據(jù)的履歷 * * 參照下頁參照下頁何時(shí)何時(shí)是誰是誰怎樣怎樣* 特性因素圖制作方法特性因素圖制作方法品品質(zhì)質(zhì)特特性性分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目大分支中間分支小分支稍小分支1次原因2次原因3次原因分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目4次原因（6）相關(guān)圖）相關(guān)圖 定義定義 : : 是把兩類數(shù)據(jù)的關(guān)系用圖來表示，數(shù)據(jù)用點(diǎn)是把兩類數(shù)據(jù)的關(guān)系用圖來表示，數(shù)據(jù)用點(diǎn) 的形態(tài)表現(xiàn)的形態(tài)表現(xiàn), ,其點(diǎn)呈散開的模樣其點(diǎn)呈散開的模樣. . 看散點(diǎn)圖的方

41、法看散點(diǎn)圖的方法 ( (例例: : X = X = 身高身高 Y = Y = 體重體重) )Y YX XY YX X強(qiáng)正比關(guān)系強(qiáng)正比關(guān)系弱正比關(guān)系弱正比關(guān)系Y YX X無相關(guān)無相關(guān)Y YX XY YX X強(qiáng)反比關(guān)系強(qiáng)反比關(guān)系弱反比關(guān)系弱反比關(guān)系（7）其他圖表）其他圖表推移圖推移圖餅圖餅圖P-COST8%A-COST10%IF-COST82%40035030025020015010050PPM 0 7月8月9月12345678910111213投入數(shù)2184744 3778322 3525333227434 171986 144440 12224162395123875 141872 176707 168515 150528檢數(shù)5436221641714171527613115125漏檢率(PPM)2491654775811181233257427465336555休息COG MODEL 黑白點(diǎn)漏檢管理圖黑白點(diǎn)漏檢管理圖擔(dān)當(dāng)：喻惠蘭平均值10月份日日漏檢現(xiàn)況 日期項(xiàng)目WB/S漏檢不良率目標(biāo)線PDPC法法PDPC法即過程決定計(jì)劃圖法。是針對(duì)事件進(jìn)展法即過程決定計(jì)劃圖法。是針對(duì)事件進(jìn)展過程中的各種問題，作事先的考慮，預(yù)測(cè)其結(jié)果過程中的各種問題，作事先的考慮，預(yù)測(cè)其結(jié)果并作出預(yù)防措施的一種方法。并作出預(yù)防措施的一種方法?？赡艹霈F(xiàn)的問題可能出現(xiàn)