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文檔簡(jiǎn)介
1、 在日常交往中,同見(jiàn)面的新老朋友互致問(wèn)候,是最普通的禮節(jié)。在日常交往中,同見(jiàn)面的新老朋友互致問(wèn)候,是最普通的禮節(jié)。 世界上有各式各樣的見(jiàn)面問(wèn)候方式,如日本人習(xí)慣鞠躬;中國(guó)的世界上有各式各樣的見(jiàn)面問(wèn)候方式,如日本人習(xí)慣鞠躬;中國(guó)的傳統(tǒng)做法是拱手作揖;歐美人士打招呼時(shí)常擁抱接吻;新西蘭毛利傳統(tǒng)做法是拱手作揖;歐美人士打招呼時(shí)常擁抱接吻;新西蘭毛利人則行碰鼻禮,碰鼻子的時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明客人受到的禮遇越高,越人則行碰鼻禮,碰鼻子的時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明客人受到的禮遇越高,越受歡迎。歐洲人把帽子稍稍向上掀一掀,同時(shí)欠一欠身等等。無(wú)論受歡迎。歐洲人把帽子稍稍向上掀一掀,同時(shí)欠一欠身等等。無(wú)論各國(guó)、各民族的習(xí)慣有多大
2、不同,各國(guó)、各民族的習(xí)慣有多大不同,“以禮相待以禮相待”則是相同的。則是相同的。自我介紹自我介紹介紹他人介紹他人他人介紹他人介紹即將本人介紹給他人。即將本人介紹給他人。自己向別人說(shuō)明自己的情況自己向別人說(shuō)明自己的情況提問(wèn)提問(wèn)請(qǐng)問(wèn)什么是進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間?請(qǐng)問(wèn)什么是進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間?v面帶微笑面帶微笑v身體站直,前傾身體站直,前傾15度度v右手放在自己的左胸上右手放在自己的左胸上v眼睛看向?qū)Ψ?,眼神要日然親切眼睛看向?qū)Ψ剑凵褚杖挥H切v 主人和客人在一起,主人先做自我介紹主人和客人在一起,主人先做自我介紹v 晚輩和長(zhǎng)輩在一起,晚輩先做自我介紹晚輩和長(zhǎng)輩在一起,晚輩先做自我介紹v 男士
3、和女士在一起,男士先做自我介紹男士和女士在一起,男士先做自我介紹v 地位低者和地位高者,地位低者先做自我介紹地位低者和地位高者,地位低者先做自我介紹v v公務(wù)式公務(wù)式v社交式社交式v禮儀式禮儀式適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,只包括姓名一項(xiàng)即可。適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,只包括姓名一項(xiàng)即可?!澳愫?,我叫你好,我叫XXXX?!薄啊薄澳愫?,我是你好,我是XXXX?!?“免貴姓宋免貴姓宋”適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。如從事的具體工作等。如 “你好,我叫你好,我叫XXXX,是,是XX
4、XX公司的人事經(jīng)公司的人事經(jīng)理。理?!边m用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫你好,我叫XXXX,在,在XXXX工作。我是工作。我是XXXX的同學(xué),的同學(xué),都是都是XXXX人。人?!?適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同
5、時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫各位來(lái)賓,大家好!我叫XXXX,是,是XXXX學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家望大家。” 介紹他人指第三者為彼此不介紹他人指第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、或把一個(gè)相識(shí)的雙方引見(jiàn)、或把一個(gè)人引見(jiàn)給其他人的一種介紹人引見(jiàn)給其他人的一種介紹方式。方式。介紹人對(duì)被介紹雙方介紹人對(duì)被介紹雙方都比較了解。都比較了解。男性男性女性女性年輕的年輕的年長(zhǎng)的年長(zhǎng)的地位低的地位低的地位高的地位高的未婚女子未婚女子已婚婦女已婚婦女主人主人客人客人晚到者晚到者早到者早到者
6、1.1.被介紹相識(shí)時(shí)被介紹相識(shí)時(shí)2.2.故友重逢故友重逢3.3.表示祝賀表示祝賀4.4.安慰和問(wèn)候安慰和問(wèn)候5.5.公務(wù)應(yīng)酬場(chǎng)合公務(wù)應(yīng)酬場(chǎng)合 一般是雙方站立,相距一米,一般是雙方站立,相距一米,上身略向前傾,眼睛注視對(duì)上身略向前傾,眼睛注視對(duì)方,面帶微笑,各伸出右手,方,面帶微笑,各伸出右手,掌心向左,拇指張開(kāi),四指掌心向左,拇指張開(kāi),四指并攏,手掌與地面垂并攏,手掌與地面垂 直,手直,手臂自然彎曲,上下輕搖,以臂自然彎曲,上下輕搖,以3秒左右為宜。秒左右為宜。握手的禮儀握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)啦標(biāo)準(zhǔn)啦!正確的握手:正確的握手:v標(biāo)準(zhǔn)式握手或捏手指式握手一般關(guān)系,一握即放一般關(guān)系,一握即放男士握位:整個(gè)
7、手掌男士握位:整個(gè)手掌女士握位:食指位女士握位:食指位 女士與女士握手女士與女士握手手手指指相相握握注注視視對(duì)對(duì)方方的的雙雙眼眼男男士士握握女女士士的的手手指指男士與男士握手男士與男士握手握握手手掌掌 虎虎口口相相對(duì)對(duì)應(yīng)根據(jù)與對(duì)方的親密程度而定。1、尊者先伸手:、尊者先伸手:(來(lái)時(shí)主人,走時(shí)客人)握手要領(lǐng)握手要領(lǐng)2、握手時(shí)間、握手時(shí)間握手力度:握手力度:錯(cuò)誤握手錯(cuò)誤握手 保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)() 考考你考考你 判斷對(duì)誤判斷對(duì)誤 判斷對(duì)誤(答案)判斷對(duì)誤(答案)正確:右手握手正確:右手握手錯(cuò)誤錯(cuò)誤 :左手握手:左手握手保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)() 判判 斷斷 對(duì)對(duì) 錯(cuò)錯(cuò)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)() 判判 斷斷 對(duì)對(duì) 錯(cuò)(答案)錯(cuò)(答案)錯(cuò)
8、誤:左手握手錯(cuò)誤:左手握手保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)() 判斷對(duì)錯(cuò)判斷對(duì)錯(cuò)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)() 錯(cuò)誤:坐著握手錯(cuò)誤:坐著握手若與多人握手若與多人握手時(shí)候時(shí)候遵循遵循上級(jí)上級(jí)下下級(jí)級(jí)主人主人客人客人女士女士男士男士由尊而卑由尊而卑v握手時(shí)間長(zhǎng)短適宜,握手時(shí)間長(zhǎng)短適宜,3秒左右為宜;秒左右為宜;v握手力度輕重適中;握手力度輕重適中;v握手時(shí)要全神貫注;握手時(shí)要全神貫注;v男性不可戴著手套與他人握手;男性不可戴著手套與他人握手;v不要用濕手、臟手同他人握手;不要用濕手、臟手同他人握手;v握手時(shí)必須站立,老弱病殘者例外握手時(shí)必須站立,老弱病殘者例外 v身體立正,目光平視,自然微笑,面對(duì)受禮者身體立正,目光平視,自然微笑,面對(duì)受
9、禮者v男士雙手自然下垂放于體側(cè)男士雙手自然下垂放于體側(cè)v女士則將雙手搭身前,右手搭在左右上女士則將雙手搭身前,右手搭在左右上v以腰為軸,腰、頸、頭呈一條直線以腰為軸,腰、頸、頭呈一條直線v身體前傾一定的度數(shù)身體前傾一定的度數(shù)v視線隨之自然下垂視線隨之自然下垂v身體前傾到位后停留身體前傾到位后停留1秒再恢復(fù)原狀秒再恢復(fù)原狀v鞠躬同時(shí)致以問(wèn)候或告別鞠躬同時(shí)致以問(wèn)候或告別v距對(duì)方距對(duì)方2米左右米左右鞠躬的深度視受禮對(duì)象和場(chǎng)合而定一鞠躬一鞠躬 :身體上部前傾一次,鞠躬大約15-45度。三鞠躬三鞠躬 :身體上部前傾三次,鞠躬大約90度。 擁抱禮v擁抱禮行禮時(shí),通常是兩人相對(duì)而立,各自右臂偏上,左臂偏下,
10、右手環(huán)撫於對(duì)方的左後肩,左手環(huán)撫於對(duì)方的右後腰,彼此將胸部各向左傾而緊緊相抱,并頭部相貼,然後再向右傾而相抱,接著再做一次左傾相抱。v擁抱禮多行於官方或民間的迎送賓朋或祝賀致謝等場(chǎng)合。當(dāng)代,許多國(guó)家的涉外迎送儀式中,多行此禮。v歐洲人非常注重禮儀,他們不習(xí)慣與陌生人或初次交往的人行擁抱禮、親吻禮、貼面禮等,所以初次與他們見(jiàn)面,還是以握手禮為宜。吻手禮v男士行至已婚女士面前,首先垂首立正致意,然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首用自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其指背。v男子同上層社會(huì)貴族婦女相見(jiàn)時(shí),如果女方先伸出手作下垂式,男方則可將指尖輕輕提起吻之;但如果女方不伸手表示則不吻。行吻手禮時(shí),
11、若女方身份地位較高,要支屈一膝作半跪式后,再握手吻之。v鞠躬禮畢起身時(shí),目光應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方鞠躬禮畢起身時(shí),目光應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方v必須脫帽行禮必須脫帽行禮v不可一面鞠躬一面抬頭看受禮者不可一面鞠躬一面抬頭看受禮者微笑致意微笑致意起立致意起立致意舉手致意舉手致意點(diǎn)頭致意點(diǎn)頭致意欠身致意欠身致意點(diǎn)頭致意點(diǎn)頭致意v 這是同級(jí)或平輩間的禮節(jié),如在路上行走時(shí)這是同級(jí)或平輩間的禮節(jié),如在路上行走時(shí)相遇,可以在行進(jìn)中點(diǎn)頭示意。對(duì)一面之交相遇,可以在行進(jìn)中點(diǎn)頭示意。對(duì)一面之交或不太相識(shí)的人在社交場(chǎng)合見(jiàn)面時(shí),可微笑或不太相識(shí)的人在社交場(chǎng)合見(jiàn)面時(shí),可微笑點(diǎn)頭致意。點(diǎn)頭致意。v要求:目視對(duì)方,面帶微笑,頭向前下
12、微低要求:目視對(duì)方,面帶微笑,頭向前下微低舉手致意舉手致意v適合向距離較遠(yuǎn)的熟適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼,或者同事人打招呼,或者同事之間打招呼。之間打招呼。v要求:右臂向前方伸要求:右臂向前方伸直或適度彎曲,右手直或適度彎曲,右手掌心向著對(duì)方,輕輕掌心向著對(duì)方,輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。向左右擺動(dòng)一兩下。微笑致意微笑致意 v如有尊者來(lái)訪,在場(chǎng)者應(yīng)起如有尊者來(lái)訪,在場(chǎng)者應(yīng)起立表示歡迎。立表示歡迎。v注意:來(lái)訪者落座后,自己注意:來(lái)訪者落座后,自己才可坐下;如尊者離開(kāi),則才可坐下;如尊者離開(kāi),則待其先起立后,其他人才可待其先起立后,其他人才可以起立相送。以起立相送。v 這是一種種表示對(duì)他這是一種種表示
13、對(duì)他人的恭敬的致意方式人的恭敬的致意方式。v具體方法:身體上部具體方法:身體上部微微前傾,幅度在微微前傾,幅度在15度以內(nèi)。度以內(nèi)。v中國(guó)v點(diǎn)頭禮點(diǎn)頭禮 是最普通的見(jiàn)面禮節(jié),在劇場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)、宴會(huì)廳等不宜隨意走動(dòng)的公共場(chǎng)是最普通的見(jiàn)面禮節(jié),在劇場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)、宴會(huì)廳等不宜隨意走動(dòng)的公共場(chǎng)所,朋友遠(yuǎn)距離相見(jiàn),可用右手打招呼并點(diǎn)頭致意,外出時(shí)隔著馬路相遇也行所,朋友遠(yuǎn)距離相見(jiàn),可用右手打招呼并點(diǎn)頭致意,外出時(shí)隔著馬路相遇也行此禮。多學(xué)習(xí)一些生活中的禮儀細(xì)節(jié)能夠幫你此禮。多學(xué)習(xí)一些生活中的禮儀細(xì)節(jié)能夠幫你 贏在舉手投足間贏在舉手投足間 。 v美國(guó)v若非親朋好友,美國(guó)人一般不會(huì)主動(dòng)與對(duì)方親吻、擁抱。正式場(chǎng)合,握
14、手致意。若非親朋好友,美國(guó)人一般不會(huì)主動(dòng)與對(duì)方親吻、擁抱。正式場(chǎng)合,握手致意。非正式場(chǎng)合見(jiàn)面,禮節(jié)比較隨意,往往以點(diǎn)頭、微笑為禮,或者只是向?qū)Ψ椒钦綀?chǎng)合見(jiàn)面,禮節(jié)比較隨意,往往以點(diǎn)頭、微笑為禮,或者只是向?qū)Ψ健班肃恕鄙弦宦?。上一聲。v法國(guó) v騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。擁抱禮和吻面禮。 v俄羅斯v和初次見(jiàn)面的人一般行握手禮,熟悉的人大多會(huì)熱情擁抱。和初次見(jiàn)面的人一般行握手禮,熟悉的人大多會(huì)熱情擁抱。v日本v正式社交活動(dòng)要鞠躬,兩手放在膝上,并且頻頻彎腰正式社交活動(dòng)要鞠躬,兩手放
15、在膝上,并且頻頻彎腰(約約30度度);日常使;日常使用的鞠躬用的鞠躬(15度度),兩手垂在身旁。,兩手垂在身旁。v馬來(lái)西亞v見(jiàn)面時(shí),男子一般是一面舉起右手放在胸前,一面深鞠躬;女子一般是先雙腿稍微彎曲,見(jiàn)面時(shí),男子一般是一面舉起右手放在胸前,一面深鞠躬;女子一般是先雙腿稍微彎曲,然后鞠躬。然后鞠躬。v 韓國(guó)v韓國(guó)人見(jiàn)面時(shí)也行鞠躬禮,不過(guò)男人既可鞠躬,也可握手,而婦女一般只鞠躬或點(diǎn)頭示意。韓國(guó)人見(jiàn)面時(shí)也行鞠躬禮,不過(guò)男人既可鞠躬,也可握手,而婦女一般只鞠躬或點(diǎn)頭示意。v 東南亞v雙手合十禮盛行于印度、泰國(guó)、柬埔寨、緬甸、斯里蘭卡、尼泊爾以及東南亞國(guó)家、人們雙手合十禮盛行于印度、泰國(guó)、柬埔寨、緬甸、斯里蘭卡、尼泊爾以及東南亞國(guó)家、人們見(jiàn)面時(shí),通常把雙手手掌對(duì)合于胸前,十指并攏,并微微彎腰頓首以此表示敬意。見(jiàn)面時(shí),通常把雙手手掌對(duì)合于胸前,十指并攏,并微微彎腰頓首以此表示敬意。v波蘭v在波蘭,至今仍盛行吻手禮。波蘭婦女喜歡別人尊重她們,希望自己的在波蘭,至今仍盛行吻手禮。波蘭婦女喜歡別人尊重她們,希望自己的丈夫和親朋好友把她們當(dāng)作貴婦人看待,見(jiàn)面時(shí)吻她們的手。吻手時(shí),丈夫和親朋好友把她們當(dāng)作貴婦人看待,見(jiàn)面時(shí)吻她們的手。吻手時(shí),要由婦女先伸出手來(lái),手
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