關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方案

1、關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)流程的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方案優(yōu)化方案夢(mèng)網(wǎng)中心夢(mèng)網(wǎng)中心20042004年年6 6月月 目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 優(yōu)化建議優(yōu)化建議下載類業(yè)務(wù)下載類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)目前的現(xiàn)狀保持率保持率 (%):412531192332504752444058嘗試率嘗試率 (%):從市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看，客戶嘗試使用業(yè)務(wù)的比例較低，而一旦客戶嘗試使用業(yè)務(wù)，其保留率在50%，因此吸引客戶使用是關(guān)鍵。目前的現(xiàn)狀 客戶依然存在一進(jìn)入業(yè)務(wù)即提示收費(fèi)的概念，客戶依然存在一進(jìn)入業(yè)務(wù)即提示收費(fèi)的概念，對(duì)業(yè)務(wù)使用存在逆反心理。對(duì)業(yè)務(wù)使用存在逆反心理。 目前

2、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)先進(jìn)入免費(fèi)試用，該頁(yè)面由目前點(diǎn)擊業(yè)務(wù)先進(jìn)入免費(fèi)試用，該頁(yè)面由SPSP開(kāi)發(fā)和提供。開(kāi)發(fā)和提供。 SPSP的頁(yè)面上提供的內(nèi)容不盡相同，客戶使用體驗(yàn)不一致。的頁(yè)面上提供的內(nèi)容不盡相同，客戶使用體驗(yàn)不一致。 大部分大部分SPSP的免費(fèi)試用內(nèi)容較少，客戶無(wú)法形成良好體驗(yàn)，購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈。的免費(fèi)試用內(nèi)容較少，客戶無(wú)法形成良好體驗(yàn)，購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈。省公司在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面做了很多嘗試，采取多種方法來(lái)吸引客戶訂購(gòu)業(yè)省公司在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面做了很多嘗試，采取多種方法來(lái)吸引客戶訂購(gòu)業(yè)務(wù)，取得了較好效果：務(wù)，取得了較好效果： 廣東的動(dòng)感廣東的動(dòng)感WAPWAP； 北京所有業(yè)務(wù)讓客戶免費(fèi)使用一天。北京所有業(yè)務(wù)讓

3、客戶免費(fèi)使用一天。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作對(duì)吸引客戶登錄和使用業(yè)務(wù)，降低客戶進(jìn)入門檻，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣具有非常重要的意義和價(jià)值。優(yōu)化思路目的：目的： 尊重客戶知情權(quán)，讓客戶充分了解業(yè)務(wù)再進(jìn)行訂購(gòu)。尊重客戶知情權(quán)，讓客戶充分了解業(yè)務(wù)再進(jìn)行訂購(gòu)。 提供客戶良好體驗(yàn)，吸引客戶使用，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣。提供客戶良好體驗(yàn)，吸引客戶使用，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣。 樹(shù)立客戶口碑，降低客戶門檻，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。樹(shù)立客戶口碑，降低客戶門檻，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。原則：原則： 根據(jù)各類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和客戶的使用習(xí)慣，制定不同的優(yōu)化方案。 突出客戶利益，兼顧SP的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)客戶、SP和中國(guó)移動(dòng)的三贏。 立足于現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，方案具有可操作

4、性。 客戶使用體驗(yàn)的平滑過(guò)渡。 目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 優(yōu)化建議優(yōu)化建議下載類業(yè)務(wù)下載類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題一、一、圖片圖片下載類下載類二、二、 鈴聲下載鈴聲下載類類下載類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案提供提供全部欄目的全部?jī)?nèi)容瀏覽全部欄目的全部?jī)?nèi)容瀏覽提供所有圖片的預(yù)覽圖提供所有圖片的預(yù)覽圖提供至少提供至少3幅圖供客戶免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。幅圖供客戶免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。 注：必須明確下載是免費(fèi)注：必須明確下載是免費(fèi)提供下載幫助，對(duì)客戶下載時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和客服進(jìn)行說(shuō)明提供下載幫助，對(duì)客戶下載時(shí)的常見(jiàn)

5、問(wèn)題和客服進(jìn)行說(shuō)明包月和按次不再作為兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)待，都統(tǒng)一入口；在頁(yè)面上通過(guò)顯示不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)包月和按次不再作為兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)待，都統(tǒng)一入口；在頁(yè)面上通過(guò)顯示不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以標(biāo)明，客戶點(diǎn)擊后進(jìn)入訂購(gòu)提示準(zhǔn)予以標(biāo)明，客戶點(diǎn)擊后進(jìn)入訂購(gòu)提示訂購(gòu)頁(yè)面彈出前必須要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹和客戶使用體驗(yàn)訂購(gòu)頁(yè)面彈出前必須要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹和客戶使用體驗(yàn)按次計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)必須在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)提示客戶收費(fèi)情況，包月業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)首頁(yè)進(jìn)行資按次計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)必須在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)提示客戶收費(fèi)情況，包月業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)首頁(yè)進(jìn)行資費(fèi)說(shuō)明費(fèi)說(shuō)明在在“我的夢(mèng)網(wǎng)我的夢(mèng)網(wǎng)”中提供訂購(gòu)業(yè)務(wù)的資費(fèi)查詢，履行資費(fèi)告知的義務(wù)。（下一階段）中提供訂購(gòu)業(yè)務(wù)的資費(fèi)查詢，履

6、行資費(fèi)告知的義務(wù)。（下一階段）下載類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-圖片業(yè)務(wù)名稱以下三幅圖片下載免費(fèi)圖片一 圖片二 圖片三1. 欄目一2. 欄目二3. 欄目三下載幫助包月5元每條2元夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱* 欄目一 *1. 圖片一2. 圖片二3 圖片三4 圖片四5 圖片五返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱* 圖片名稱 *更新日期：-文件大?。?本次下載收費(fèi)X元下載收藏送給好友包月5元返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)圖片名稱 圖片下載中包月5元每條2元返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱* 服務(wù)介紹 *服務(wù)名稱：業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)名稱收費(fèi)方式：2元/條。請(qǐng)登陸夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)?；蛑码?860。確定返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)提供免費(fèi)提供免費(fèi)圖片

7、下載圖片下載全欄目全全欄目全圖片預(yù)覽圖片預(yù)覽免費(fèi)圖片免費(fèi)圖片下載示意下載示意訂購(gòu)業(yè)務(wù)訂購(gòu)業(yè)務(wù)示意示意訂購(gòu)后下訂購(gòu)后下載示意載示意下載類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-圖片提供全部欄目的全部鈴聲曲目的瀏覽提供全部欄目的全部鈴聲曲目的瀏覽提供至少提供至少3首鈴聲供客戶免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。首鈴聲供客戶免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。 注：必須明確下載注：必須明確下載是免費(fèi)是免費(fèi)提供下載幫助，對(duì)客戶下載時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和客服進(jìn)行說(shuō)明提供下載幫助，對(duì)客戶下載時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和客服進(jìn)行說(shuō)明提供按歌手和歌曲進(jìn)行的搜索，搜索結(jié)果必須真實(shí)可靠提供按歌手和歌曲進(jìn)行的搜索，搜索結(jié)果必須真實(shí)可靠 包月和按次不再作為兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)待，都統(tǒng)一

8、入口；在頁(yè)面上通過(guò)顯示不同的計(jì)包月和按次不再作為兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)待，都統(tǒng)一入口；在頁(yè)面上通過(guò)顯示不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以標(biāo)明，客戶點(diǎn)擊后進(jìn)入訂購(gòu)提示費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以標(biāo)明，客戶點(diǎn)擊后進(jìn)入訂購(gòu)提示訂購(gòu)頁(yè)面彈出前必須要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹和客戶使用體驗(yàn)訂購(gòu)頁(yè)面彈出前必須要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹和客戶使用體驗(yàn)按次計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)必須在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)提示客戶收費(fèi)情況，包月業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)首頁(yè)進(jìn)按次計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)必須在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)提示客戶收費(fèi)情況，包月業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)首頁(yè)進(jìn)行資費(fèi)說(shuō)明行資費(fèi)說(shuō)明在在“我的夢(mèng)網(wǎng)我的夢(mèng)網(wǎng)”中提供訂購(gòu)業(yè)務(wù)的資費(fèi)查詢，履行資費(fèi)告知的義務(wù)。（下一階中提供訂購(gòu)業(yè)務(wù)的資費(fèi)查詢，履行資費(fèi)告知的義務(wù)。（下一階段）段）下載類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-鈴聲業(yè)

9、務(wù)名稱* 欄目一 *1. 歌曲一2. 歌曲二3. 歌曲三4. 歌曲四5. 歌曲五1 2 3 4 51/n包月5元每條2元返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱* 歌曲三 *歌曲名： . -演唱者： -更新日期：-文件大?。?本次下載收費(fèi)X元下載收藏免費(fèi)送歌包月5元返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)歌曲名稱下載中包月5元每條2元返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱* 服務(wù)介紹 *收費(fèi)方式：信息費(fèi)2元/條。請(qǐng)登陸夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)。或致電1860。確定返回業(yè)務(wù)名稱夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱以下三首鈴聲下載免費(fèi)歌曲一歌曲二歌曲三1. 欄目一2. 欄目二3. 欄目三.搜索歌曲下載幫助包月5元每條2元夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)提供免費(fèi)提供免費(fèi)鈴聲下載

10、鈴聲下載全欄目全全欄目全曲目預(yù)覽曲目預(yù)覽免費(fèi)鈴聲免費(fèi)鈴聲下載示意下載示意訂購(gòu)業(yè)務(wù)訂購(gòu)業(yè)務(wù)示意示意訂購(gòu)后下訂購(gòu)后下載示意載示意下載類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-鈴聲 目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 優(yōu)化建議優(yōu)化建議下載類業(yè)務(wù)下載類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題角色扮演類角色扮演類智力答題智力答題類類占卜測(cè)試占卜測(cè)試類類幽默笑話幽默笑話類類游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案 給予用戶給予用戶1天或天或1次的免費(fèi)使用權(quán)限，客戶不支付信息費(fèi)即可以享受和正次的免費(fèi)使用權(quán)限，客戶不支付信息費(fèi)即可以享受和正 式客戶完全一樣的服務(wù)，但只限于式客戶完全一樣的服務(wù)

11、，但只限于1天或天或1次。次。 過(guò)了免費(fèi)使用期限后，客戶再進(jìn)入業(yè)務(wù)則要求客戶訂購(gòu)后再使用。過(guò)了免費(fèi)使用期限后，客戶再進(jìn)入業(yè)務(wù)則要求客戶訂購(gòu)后再使用。 客戶如果沒(méi)有訂購(gòu)，下次進(jìn)入提示訂購(gòu)，同時(shí)提供免費(fèi)試用版本，在該客戶如果沒(méi)有訂購(gòu)，下次進(jìn)入提示訂購(gòu)，同時(shí)提供免費(fèi)試用版本，在該 版本中，客戶可以對(duì)業(yè)務(wù)的大概情況進(jìn)行了解，但不能獲得和正式客戶版本中，客戶可以對(duì)業(yè)務(wù)的大概情況進(jìn)行了解，但不能獲得和正式客戶 完全一致的服務(wù)。完全一致的服務(wù)。流程：流程：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，進(jìn)入說(shuō)明頁(yè)面點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，進(jìn)入說(shuō)明頁(yè)面 點(diǎn)擊新鮮嘗試，即進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)點(diǎn)擊新鮮嘗試，即進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)試用期滿后，用戶點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，出現(xiàn)的頁(yè)面試用

12、期滿后，用戶點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，出現(xiàn)的頁(yè)面 點(diǎn)擊我要定購(gòu)，即進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面點(diǎn)擊我要定購(gòu)，即進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面 游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-角色扮演 業(yè)務(wù)說(shuō)明尊敬的用戶，您好： 本業(yè)務(wù)用戶首次訪問(wèn)可免費(fèi)試用1天，試用期滿后如果您想繼續(xù)使用請(qǐng)定購(gòu)業(yè)務(wù)。免費(fèi)試用，請(qǐng)點(diǎn)擊：新鮮嘗試新鮮嘗試 如需立即定購(gòu)，請(qǐng)點(diǎn)擊：我要定購(gòu)我要定購(gòu)機(jī)甲爭(zhēng)霸大型的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，稱霸天下，盡在其中！進(jìn)入游戲(1區(qū))進(jìn)入游戲(2區(qū))進(jìn)入游戲(3區(qū))機(jī)甲論壇2.0彩色版2.0黑白版游戲詳細(xì)介紹返回移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)親愛(ài)的用戶，你好： 您的試用期限已到，如果您想繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)，請(qǐng)進(jìn)進(jìn)行定購(gòu)行定購(gòu)。大型的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，稱霸天下，盡在其中！進(jìn)入游戲(1區(qū))進(jìn)入游戲(2區(qū))進(jìn)

13、入游戲(3區(qū))機(jī)甲論壇2.0彩色版2.0黑白版游戲詳細(xì)介紹夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)-服務(wù)介紹-名稱: 機(jī)甲爭(zhēng)霸收費(fèi)方式:信息費(fèi)8.0元/月（自然月），本月不取消下月將繼續(xù)收費(fèi)。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)，或致電1860。確定確定夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)提供客戶提供客戶免費(fèi)使用免費(fèi)使用客戶進(jìn)入后客戶進(jìn)入后完全體驗(yàn)完全體驗(yàn)試用期滿試用期滿提示訂購(gòu)提示訂購(gòu)訂購(gòu)提示訂購(gòu)提示界面界面游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-角色扮演親愛(ài)的用戶，你好： 您的試用期限已到，如果您想繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)，請(qǐng)進(jìn)進(jìn)行定購(gòu)行定購(gòu)。大型的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，稱霸天下，盡在其中！進(jìn)入游戲(1區(qū))進(jìn)入游戲(2區(qū))進(jìn)入游戲(3區(qū))機(jī)甲論壇2.0彩色版2.0黑白版免費(fèi)試用免費(fèi)試用夢(mèng)

14、網(wǎng)首頁(yè)免費(fèi)試用 大型的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，稱霸天下，盡在其中！進(jìn)入游戲(1區(qū))進(jìn)入游戲(2區(qū))進(jìn)入游戲(3區(qū))機(jī)甲論壇2.0彩色版2.0黑白版我要訂購(gòu)我要訂購(gòu)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)-服務(wù)介紹-名稱: 機(jī)甲爭(zhēng)霸收費(fèi)方式:信息費(fèi)8.0元/月（自然月），本月不取消下月將繼續(xù)收費(fèi)。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)，或致電1860。確定確定夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)正式游戲正式游戲 大型的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲，稱霸天下，盡在其中！進(jìn)入游戲(1區(qū))進(jìn)入游戲(2區(qū))進(jìn)入游戲(3區(qū))機(jī)甲論壇2.0彩色版2.0黑白版夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)試用期滿依然試用期滿依然提供免費(fèi)試用提供免費(fèi)試用免費(fèi)試用較為免費(fèi)試用較為簡(jiǎn)單側(cè)重介紹簡(jiǎn)單側(cè)重介紹試用滿意試用滿意進(jìn)行訂購(gòu)進(jìn)行訂購(gòu)訂購(gòu)后正

15、訂購(gòu)后正常使用常使用游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-角色扮演讓客戶免費(fèi)答題讓客戶免費(fèi)答題3則，該題每日更新。則，該題每日更新。這類業(yè)務(wù)必須提供一定的獎(jiǎng)品來(lái)吸引客戶使用業(yè)務(wù)，滿足客戶挑這類業(yè)務(wù)必須提供一定的獎(jiǎng)品來(lái)吸引客戶使用業(yè)務(wù)，滿足客戶挑戰(zhàn)自我、增長(zhǎng)知識(shí)的需求，滿足客戶獲得獎(jiǎng)品的愿望。因此必須將戰(zhàn)自我、增長(zhǎng)知識(shí)的需求，滿足客戶獲得獎(jiǎng)品的愿望。因此必須將積分規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法說(shuō)明清楚。免費(fèi)試用不參與獎(jiǎng)勵(lì)和積分。積分規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法說(shuō)明清楚。免費(fèi)試用不參與獎(jiǎng)勵(lì)和積分。此類業(yè)務(wù)比較適合按次計(jì)費(fèi)。此類業(yè)務(wù)比較適合按次計(jì)費(fèi)。流程：流程：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊任意欄目的鏈接，進(jìn)入免費(fèi)試

16、玩的頁(yè)面，提示免費(fèi)試玩的次數(shù)點(diǎn)擊任意欄目的鏈接，進(jìn)入免費(fèi)試玩的頁(yè)面，提示免費(fèi)試玩的次數(shù)以及試玩與訂購(gòu)的區(qū)別。以及試玩與訂購(gòu)的區(qū)別。免費(fèi)試玩次數(shù)已滿或時(shí)間已到再點(diǎn)擊下一題或確定鏈接時(shí)，出現(xiàn)提免費(fèi)試玩次數(shù)已滿或時(shí)間已到再點(diǎn)擊下一題或確定鏈接時(shí)，出現(xiàn)提示和訂購(gòu)頁(yè)面。示和訂購(gòu)頁(yè)面。訂購(gòu)頁(yè)面。訂購(gòu)頁(yè)面。游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-智力答題6000集營(yíng)銷管理視頻免費(fèi)給你培訓(xùn)或一個(gè)營(yíng)銷管理視頻網(wǎng)站，里面的視頻資料全都可以免費(fèi)觀看和下載的，列舉一部分：完善培訓(xùn)體系提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程飛人喬丹教你如何利用團(tuán)隊(duì)精神成為NO.1調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度名家論壇：戰(zhàn)略管理企業(yè)選人方法與心理測(cè)量技術(shù)零缺

17、陷現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營(yíng)新思維 業(yè)務(wù)員教程訓(xùn)練 更多免費(fèi)營(yíng)銷管理視頻在： 或業(yè)務(wù)名稱：智慧大拇哥業(yè)務(wù)介紹：闖關(guān)答題，獲取獎(jiǎng)金積分業(yè)務(wù)內(nèi)容：欄目一欄目二欄目三夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱：智慧大拇哥免費(fèi)試玩：本業(yè)務(wù)為用戶提供免費(fèi)答題的機(jī)會(huì)3次，試玩不積分，3次后如果希望繼續(xù)答題請(qǐng)訂購(gòu)業(yè)務(wù)。題目1題目2題目3如需直接訂購(gòu)，請(qǐng)點(diǎn)擊：我要訂購(gòu)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)業(yè)務(wù)名稱：智慧大拇哥3次答題機(jī)會(huì)已滿，繼續(xù)答題請(qǐng)訂購(gòu)。訂購(gòu)后答題，可積分，積分多多，獎(jiǎng)品多多。游戲規(guī)則：智慧大拇哥答題分5關(guān)，每關(guān)6題。1-5關(guān)每題答對(duì)分別獲1角、3角、5角、1元、10元。答錯(cuò)題則此次闖關(guān)失敗。關(guān)底可將獎(jiǎng)金存入智慧銀行，存入后則此次闖關(guān)結(jié)束，須從重頭開(kāi)始。我要

18、訂購(gòu)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)訂購(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)名稱：智慧大拇哥業(yè)務(wù)介紹：闖關(guān)答題，獲取獎(jiǎng)金積分收費(fèi)方式：按次：本游戲每條信息收費(fèi)0.3元。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)，或致電1860。確定返回上一級(jí)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-智力答題客戶正常輸入相關(guān)測(cè)試所需要的內(nèi)容，給出測(cè)試結(jié)果的一部分?？蛻粽］斎胂嚓P(guān)測(cè)試所需要的內(nèi)容，給出測(cè)試結(jié)果的一部分。如果要看全部的測(cè)試結(jié)果，則提示客戶訂購(gòu)業(yè)務(wù)。如果要看全部的測(cè)試結(jié)果，則提示客戶訂購(gòu)業(yè)務(wù)?？蛻艨梢詾g覽全部的測(cè)試項(xiàng)目?？蛻艨梢詾g覽全部的測(cè)試項(xiàng)目。流程：流程：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊任意占卜的鏈接，進(jìn)入免費(fèi)試用的頁(yè)面。點(diǎn)擊任意占卜的

19、鏈接，進(jìn)入免費(fèi)試用的頁(yè)面。點(diǎn)擊查看全部占卜結(jié)果或我要訂購(gòu)時(shí)，出現(xiàn)訂購(gòu)頁(yè)面。點(diǎn)擊查看全部占卜結(jié)果或我要訂購(gòu)時(shí)，出現(xiàn)訂購(gòu)頁(yè)面。游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-占卜測(cè)試業(yè)務(wù)名稱：魔力占卜業(yè)務(wù)介紹：根據(jù)你的性格為你預(yù)測(cè)愛(ài)情、事業(yè)和家庭發(fā)展。業(yè)務(wù)內(nèi)容：占卜一占卜二占卜三我要訂購(gòu)返回夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)名稱：魔力占卜免費(fèi)試玩：本業(yè)務(wù)為用戶提供免費(fèi)欄目瀏覽及部分占卜結(jié)果，如果希望得到全部占卜結(jié)果請(qǐng)訂購(gòu)業(yè)務(wù)。占卜部分結(jié)果如需查看全部占卜結(jié)果，請(qǐng)點(diǎn)擊我要訂購(gòu)返回夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)名稱：魔力占卜業(yè)務(wù)介紹：根據(jù)你的性格為你預(yù)測(cè)愛(ài)情、事業(yè)和家庭發(fā)展。收費(fèi)方式：按次：信息費(fèi)1.0元/次，確定包月：信息費(fèi)5.0元/月（自然月），本月不取消下月將繼續(xù)收費(fèi)，

20、確定請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)，或致電1860。確定返回上一級(jí)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-占卜測(cè)試提供提供3則故事讓客戶瀏覽，每日更新。則故事讓客戶瀏覽，每日更新?？蛻艨梢蚤喿x所有笑話的標(biāo)題，要讀詳細(xì)內(nèi)容則提示訂購(gòu)。客戶可以閱讀所有笑話的標(biāo)題，要讀詳細(xì)內(nèi)容則提示訂購(gòu)。這類業(yè)務(wù)一般不贊成收費(fèi)，或收取很低的費(fèi)用，一般不超過(guò)這類業(yè)務(wù)一般不贊成收費(fèi)，或收取很低的費(fèi)用，一般不超過(guò)2元元/月。月。流程：流程：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)。點(diǎn)擊任意欄目的鏈接，進(jìn)入免費(fèi)瀏覽的頁(yè)面。點(diǎn)擊任意欄目的鏈接，進(jìn)入免費(fèi)瀏覽的頁(yè)面。免費(fèi)瀏覽次數(shù)已滿或時(shí)間已到再點(diǎn)擊下一則鏈接時(shí)，出現(xiàn)提

21、示和訂免費(fèi)瀏覽次數(shù)已滿或時(shí)間已到再點(diǎn)擊下一則鏈接時(shí)，出現(xiàn)提示和訂購(gòu)頁(yè)面。購(gòu)頁(yè)面。訂購(gòu)頁(yè)面。訂購(gòu)頁(yè)面。游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-幽默笑話業(yè)務(wù)名稱：絕色幽默業(yè)務(wù)介紹：最佳休閑放松的方法，上萬(wàn)條極度搞笑內(nèi)容一覽無(wú)余。業(yè)務(wù)內(nèi)容：欄目一欄目二欄目三返回夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)名稱：絕色幽默免費(fèi)瀏覽：本業(yè)務(wù)為用戶提供免費(fèi)笑話3則， 閱讀后如果希望繼續(xù)瀏覽請(qǐng)訂購(gòu)業(yè)務(wù)。笑話1笑話2笑話3如需直接訂購(gòu)，請(qǐng)點(diǎn)擊我要訂購(gòu)返回夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)名稱：絕色幽默3次免費(fèi)瀏覽次數(shù)已滿，繼續(xù)瀏覽請(qǐng)訂購(gòu)。我要訂購(gòu)返回夢(mèng)網(wǎng)訂購(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)名稱：絕色幽默業(yè)務(wù)介紹：最佳休閑放松的方法，上萬(wàn)條極度搞笑內(nèi)容一覽無(wú)余。收費(fèi)方式：包月：信息費(fèi)3.0元/月（自然月），本月不取消

22、下月將繼續(xù)收費(fèi)。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù)，或致電1860。確定返回上一級(jí)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)游戲類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案-幽默笑話 目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 優(yōu)化建議優(yōu)化建議下載類業(yè)務(wù)下載類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù) 給予用戶給予用戶1天或天或1次的免費(fèi)使用權(quán)限，客戶不支付信息費(fèi)即可以享受和正次的免費(fèi)使用權(quán)限，客戶不支付信息費(fèi)即可以享受和正 式客戶完全一樣的服務(wù)，但只限于式客戶完全一樣的服務(wù)，但只限于1天或天或1次。次。 過(guò)了免費(fèi)使用期限后，客戶再進(jìn)入業(yè)務(wù)則要求客戶訂購(gòu)后再使用。過(guò)了免費(fèi)使用期限后，客戶再進(jìn)入業(yè)務(wù)則要求客戶訂購(gòu)后再使用。 客戶如果沒(méi)有訂購(gòu)，

23、下次進(jìn)入提示訂購(gòu)，同時(shí)提供免費(fèi)試用版本，在該客戶如果沒(méi)有訂購(gòu)，下次進(jìn)入提示訂購(gòu)，同時(shí)提供免費(fèi)試用版本，在該 版本中，客戶可以對(duì)業(yè)務(wù)的大概情況進(jìn)行了解，但不能獲得和正式客戶版本中，客戶可以對(duì)業(yè)務(wù)的大概情況進(jìn)行了解，但不能獲得和正式客戶 完全一致的服務(wù)。完全一致的服務(wù)。流程：流程：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，進(jìn)入說(shuō)明頁(yè)面點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，進(jìn)入說(shuō)明頁(yè)面 點(diǎn)擊新鮮嘗試，即進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)點(diǎn)擊新鮮嘗試，即進(jìn)入業(yè)務(wù)首頁(yè)試用期滿后，用戶點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，出現(xiàn)的頁(yè)面試用期滿后，用戶點(diǎn)擊業(yè)務(wù)名稱，出現(xiàn)的頁(yè)面 點(diǎn)擊我要定購(gòu)，即進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面點(diǎn)擊我要定購(gòu)，即進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面 聊天類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案 業(yè)務(wù)說(shuō)明尊敬的用戶，您好： 本業(yè)務(wù)用戶首次訪問(wèn)可免費(fèi)

24、試用X天，試用期滿后如果您想繼續(xù)使用請(qǐng)定購(gòu)業(yè)務(wù)。免費(fèi)試用，請(qǐng)點(diǎn)擊：新鮮嘗試新鮮嘗試 如需立即定購(gòu)，請(qǐng)點(diǎn)擊：我要定購(gòu)我要定購(gòu)歡迎加入歡迎您來(lái)到棉被悄悄話！您的床單號(hào)是：259672您的昵稱：性別:確定如果您需要修改，請(qǐng)點(diǎn)擊編輯框進(jìn)行修改！返回移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)親愛(ài)的用戶，你好：您的試用期限已到，如果您想繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)，請(qǐng)進(jìn)行定購(gòu)。進(jìn)行定購(gòu)。 歡迎您來(lái)到棉被悄悄話！您的床單號(hào)是：259672您的昵稱：性別:確定如果您需要修改，請(qǐng)點(diǎn)擊編輯框進(jìn)行修改！夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)-服務(wù)介紹-名稱: 棉被悄悄話夜派對(duì)收費(fèi)方式:信息費(fèi)5.0元/月（自然月），本月不取消下月將繼續(xù)收費(fèi)。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù) ， 或 致

25、電1860。確定確定夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)提供客戶提供客戶免費(fèi)使用免費(fèi)使用客戶進(jìn)入后客戶進(jìn)入后完全體驗(yàn)完全體驗(yàn)試用期滿試用期滿提示訂購(gòu)提示訂購(gòu)訂購(gòu)提示訂購(gòu)提示界面界面聊天類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案試用期滿依然試用期滿依然提供免費(fèi)試用提供免費(fèi)試用免費(fèi)試用較為免費(fèi)試用較為簡(jiǎn)單側(cè)重介紹簡(jiǎn)單側(cè)重介紹試用滿意試用滿意進(jìn)行訂購(gòu)進(jìn)行訂購(gòu)訂購(gòu)后正訂購(gòu)后正常使用常使用親愛(ài)的用戶，你好：您的試用期限已到，如果您想繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)，請(qǐng)進(jìn)行定購(gòu)。進(jìn)行定購(gòu)。 歡迎您來(lái)到棉被悄悄話！您的床單號(hào)是：259672您的昵稱：性別:確定免費(fèi)試用免費(fèi)試用夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)免費(fèi)試用歡迎您來(lái)到棉被悄悄話！您的床單號(hào)是：259672您的昵稱：性別:確定如果您需要修改，請(qǐng)點(diǎn)擊

26、編輯框進(jìn)行修改！我要訂購(gòu)我要訂購(gòu)返回移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)-服務(wù)介紹-名稱: 棉被悄悄話夜派對(duì)收費(fèi)方式:信息費(fèi)5.0元/月（自然月），本月不取消下月將繼續(xù)收費(fèi)。請(qǐng)登錄夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)到“我的夢(mèng)網(wǎng)”下取消業(yè)務(wù) ， 或 致 電1860。確定確定夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)歡迎加入歡迎您來(lái)到棉被悄悄話！您的床單號(hào)是：259672您的昵稱：性別:確定如果您需要修改，請(qǐng)點(diǎn)擊編輯框進(jìn)行修改！返回移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)聊天類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案 目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀目前業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 優(yōu)化建議優(yōu)化建議下載類業(yè)務(wù)下載類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)游戲類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)聊天類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)資訊類業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題計(jì)費(fèi)點(diǎn)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)標(biāo)題新聞資訊類新聞資訊類天氣預(yù)報(bào)天氣預(yù)報(bào)類類資訊類業(yè)務(wù)優(yōu)化方案可以閱讀新聞全部標(biāo)題。可以閱讀新聞全部標(biāo)題。提供至少提供至少2條詳細(xì)內(nèi)容可以免費(fèi)閱讀，每日更新。條詳細(xì)內(nèi)容可以免費(fèi)閱讀，每日更新。如果欄目眾多，提供各欄目的名稱，進(jìn)入后看到本欄目的標(biāo)題，默認(rèn)第一如果欄目眾