講師的溝通藝術

1、編輯ppt編輯ppt教學的趨勢以學員為中心績效需求績效需求以學員為中心以學員為中心的教學的教學績績效需求效需求能力需求能力需求實戰(zhàn)實戰(zhàn)需求需求編輯ppt觸發(fā)學習觸發(fā)學習的四個技巧的四個技巧績效需求績效需求觸發(fā)學習觸發(fā)學習技巧技巧1.1.有效學習有效學習循環(huán)循環(huán)2.2.了解學習了解學習風格風格3.3.掌握學習掌握學習需求需求4.4.克服學習克服學習障礙障礙編輯ppt互動的意義互動的意義 透過表達，觀察對方表情透過表達，觀察對方表情 透過傾聽，了解對方感受透過傾聽，了解對方感受 透過發(fā)問，測試對方反應透過發(fā)問，測試對方反應 交流討論，共同解決問題交流討論，共同解決問題編輯ppt有效互動的實例有效互

2、動的實例 傾聽詢問傾聽詢問 小組研討小組研討 團隊競賽團隊競賽 角色扮演角色扮演編輯ppt教學互動的四個技巧教學互動的四個技巧績效需求績效需求觸發(fā)學習觸發(fā)學習技巧技巧1.1.專專注技巧注技巧2.2.觀觀察技巧察技巧3.3.傾聽技巧傾聽技巧4.4.發(fā)問發(fā)問技巧技巧編輯ppt激勵學習激勵學習的方法的方法過程方面過程方面 互動互動(參與參與) 獎勵獎勵(競賽競賽) 體驗體驗(游戲游戲) 實戰(zhàn)練習實戰(zhàn)練習 多媒體運用多媒體運用內容方面內容方面 好奇心好奇心(故事故事) 經(jīng)驗經(jīng)驗交流交流 實用實用(針對針對需求需求) 解決問題導向解決問題導向編輯ppt特別提醒特別提醒 不該講的不該講的 *自我介紹自我介

3、紹 非自我推崇非自我推崇 *不需感謝不需感謝 *不需客套和過分謙虛不需客套和過分謙虛 *聲音宏亮但不需大叫大嚷聲音宏亮但不需大叫大嚷 *吐字清晰不使用方言吐字清晰不使用方言 編輯ppt特別提醒特別提醒 不該講的不該講的 *不談宗教不涉及政治不談宗教不涉及政治 *不談自己及他人的私生活不談自己及他人的私生活 *盡量不提公眾人物的名字盡量不提公眾人物的名字 *不拿殘疾人士或他人的弱點開玩笑舉例不拿殘疾人士或他人的弱點開玩笑舉例 *不提競爭公司的名字及產(chǎn)品不提競爭公司的名字及產(chǎn)品編輯ppt特別提醒特別提醒 不該做的不該做的 *賣弄才學技巧賣弄才學技巧 盛氣凌人盛氣凌人 *故作神秘故作神秘 *跑題跑題

4、 *超時超時 *隨意改變主題隨意改變主題 *夸大夸大編輯ppt特別提醒特別提醒 不該做的不該做的 *把道聽途說沒有考證的事講出來把道聽途說沒有考證的事講出來 *身體語言過多或過少身體語言過多或過少 *過分表達個人的好惡過分表達個人的好惡 *比較比較 *隨意做出承諾隨意做出承諾 編輯ppt成功的講師成功的講師 會前：認真?zhèn)湔n會前：認真?zhèn)湔n 認真對待每一次演講認真對待每一次演講 主動與主辦方、主持人溝通主動與主辦方、主持人溝通 了解聽眾的情況：新老比例了解聽眾的情況：新老比例 年齡職業(yè)年齡職業(yè) 聽眾需求聽眾需求 *根據(jù)團隊、領導人及市場的需求適時調根據(jù)團隊、領導人及市場的需求適時調整內容、節(jié)奏整內

5、容、節(jié)奏編輯ppt成功的講師成功的講師*職業(yè)的形象職業(yè)的形象*專業(yè)的內容專業(yè)的內容*中立的態(tài)度中立的態(tài)度*語言規(guī)范準確語言規(guī)范準確 不卑不亢不卑不亢 有禮貌有修養(yǎng)有禮貌有修養(yǎng)*擁有自己獨特的氣質與風格擁有自己獨特的氣質與風格*通俗易懂通俗易懂 深入簡出深入簡出*真情實感好文章真情實感好文章 講故事講故事編輯ppt成功的講師成功的講師 掌控、調動會場氣氛掌控、調動會場氣氛 積極互動積極互動 恰當?shù)募で榍‘數(shù)募で?對特殊情況及處理應急事件的能力對特殊情況及處理應急事件的能力 給別人講一遍給別人講一遍 = 給自己講十遍給自己講十遍 感恩的心感恩的心編輯ppt講公司時的要素講公司時的要素 1、和巨人合

6、作、和巨人合作 2、第一批、第一批 3、健康產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè) 4、國情就是行情、國情就是行情 5、直銷牌照是健康產(chǎn)業(yè)的特許營業(yè)執(zhí)照、直銷牌照是健康產(chǎn)業(yè)的特許營業(yè)執(zhí)照 6、繼承權、繼承權-劉局變老劉劉局變老劉 7、醫(yī)院的關門、醫(yī)院的關門老百姓得的病醫(yī)生也得老百姓得的病醫(yī)生也得編輯ppt講制度的要素講制度的要素 1、拉人頭、拉人頭 2、像安利、康寶萊一樣推銷、像安利、康寶萊一樣推銷 3、扒皮、扒皮 4、金字塔、金字塔 5、碰對、平衡、碰對、平衡 6、四、四復制、四、四復制99%的伙伴能做到的伙伴能做到 7、十、十復制、十、十復制99%的伙伴做不到的伙伴做不到 8、苛刻的方式二、二復制（講給做雙軌的聽

7、）、苛刻的方式二、二復制（講給做雙軌的聽）編輯ppt做實驗的要素做實驗的要素 1、洗滌用品和市場聯(lián)系起來，若全換成嘉、洗滌用品和市場聯(lián)系起來，若全換成嘉康利的市場將產(chǎn)生多少營業(yè)額，保護環(huán)境，康利的市場將產(chǎn)生多少營業(yè)額，保護環(huán)境，為子孫造福。為子孫造福。 2、魚油成分對比（含金量由權威部門說的、魚油成分對比（含金量由權威部門說的算）算） 3、化妝品、化妝品 4、換品牌來體會嘉康利的品質，用其它品、換品牌來體會嘉康利的品質，用其它品牌沒利潤，用嘉康利可以得到一份事業(yè)牌沒利潤，用嘉康利可以得到一份事業(yè)編輯ppt主持人要素主持人要素 程前接后程前接后 包裝出場嘉賓并以熱烈掌聲包裝出場嘉賓并以熱烈掌聲*歡迎歡迎*，嘉，嘉賓結束后以熱烈掌聲賓結束后