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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)基層員工執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程² 課程說明:本課程針對基層的員工,不涉及管理相關(guān)的問題。從做一個職業(yè)化員工的角度,來提升員工的執(zhí)行力,把工作做到位,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。分別從責(zé)任(根)、到位(桿)、原則(葉)、樂在工作(花)四大部分深入淺出地分析、討論,幫助員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能,為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。² 課程收益:1. 讓員工清楚認(rèn)識大膽承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處,并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當(dāng)前工作;2. 培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作,把“做好了”當(dāng)“做了”;3

2、. 教會員工如何讓自己工作更有價值,懂得用價值交換來報酬,而不是簡單的勞動過程。4. 提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平,從而讓企業(yè)業(yè)績得到大幅度提升,為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。² 課程綱要:第一部分 執(zhí)行之根:責(zé)任勝于能力一、 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力1. 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?3. 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;4. 責(zé)任與機(jī)會成正比;5. 弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。二、 真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?2. 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;3. 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;4. 九段秘書測試:請問

3、你是幾段?結(jié)果值多少錢?5. 執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。三、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福1. 在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;3. 5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。四、 鎖定責(zé)任:沒有機(jī)會推缷責(zé)任1. 理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;2. 請示工作往往等于推脫責(zé)任;3. 人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;4. 3個落實責(zé)任的經(jīng)典案例工具。第二部分 執(zhí)行之桿:工作重在到位五、 到位不到位,相差100倍1. 要想沒問題,工作要到位;2. 要想發(fā)展快,工作要到位;3. 要想效益高,工作要到位。4. 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。六、 確保工

4、作到位的5大心態(tài)1. 責(zé)任心態(tài):自己為重 工作為重2. 稱職心態(tài):一定努力 一定得力3. 主動心態(tài):要我到位 我要到位4. 空杯心態(tài):自大自滿 時刻歸零5. 專業(yè)心態(tài):差 不 多 零 缺 陷七、 確保工作到位的4大思維1. 結(jié)果思維:做好了,才算做了2. 刨根思維:打破沙鍋問到底3. 系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化4. 換位思維:假如我是他,該會怎樣? 八、 確保工作到位的36字準(zhǔn)則1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨2. 寫下來、問清楚、說明白3. 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查4. 必復(fù)命、要反思、定流程、第三部分:執(zhí)行之葉:執(zhí)行法則與方針九、 8大執(zhí)行法則1. 服從法則:以服從為天職2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一

5、只野兔3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功4. 時間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急5. 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?6. 團(tuán)隊法則:利他就是利已7. 裸奔法則:沒有退路就是出路十、 24字執(zhí)行方針1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二第四部分:執(zhí)行之花:樂在工作十一、 工作是快樂的,關(guān)鍵在于選擇1. 快樂就是生產(chǎn)力2. 快樂的秘密3. 心態(tài)轉(zhuǎn)換:一切為最好而準(zhǔn)備著4. 如何讓自己更快樂地工作?十二、 高效溝通:執(zhí)行不力溝通惹的禍1. 溝通目的:鼓舞他人的行動2. 溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋

6、4. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的5. 同理心:與對方頻道同步十三、 感恩的心:美德+智慧1. 感恩的反義詞是?2. 感恩的心背后的故事3. 懂得感恩的好處及如何表達(dá)4. 清晨六問與靜夜六思蔣小華真正的執(zhí)行:可以改變戰(zhàn)術(shù),絕不放棄原則與目標(biāo)當(dāng)年,丘吉爾作為首相在希特勒的黑豹裝甲師正踏平法國全境,波蘭、比利時、荷蘭、挪威、丹麥相繼侖陷時演講說:我們決不投降,即使我們這個島嶼或這個島嶼的大部分被征服并陷入饑餓中,當(dāng)然我們從不相信這種事會發(fā)生,我們在海外的帝國臣民,在英國艦隊的武裝和保護(hù)下也會繼續(xù)戰(zhàn)斗,直到新世界在上帝認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r候,拿出它所有一切的力量來拯救和解放這個舊世界。另外,也就在英

7、國處境最為艱難時,丘吉爾應(yīng)邀到母校哈羅大學(xué)演講時說:這是人生的經(jīng)驗:永不言棄、永不言棄、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄。我們只向榮譽(yù)與理智屈服,永遠(yuǎn)不要在武力面前低下頭,永遠(yuǎn)不要貌示強(qiáng)大的敵人面前屈服?;蛟S,我們讀懂了決不言棄這句傳世名言,然而,面對如今變化莫測的世界,快得始料未及、變得超出想象。無論是在戰(zhàn)略思路還是管理風(fēng)格上都要隨勢而變,像水一樣的靈活,我們可以適時地調(diào)整戰(zhàn)術(shù),但是決不能放棄自己的核心目標(biāo)。你要樂于施舍已經(jīng)沒有價值的商業(yè)點子,甚至要甘愿關(guān)閉運(yùn)營已久的大型項目,但是絕不要放棄打造一個偉大企業(yè)的理想。你要樂于開展各種全新的項目,這些項目和你目前所從事的業(yè)務(wù)或許沒有任何交集,但決不要放棄

8、構(gòu)成公司文化的核心原則。你要樂于接受不可阻擋的破壞性創(chuàng)造力,但是絕不能放棄創(chuàng)造自己未來的基本原則。你要樂于暫時承受損失、忍受痛苦或是失去短暫的自由,但是絕不能放棄必勝的信念。你要樂于接受同以前的對手結(jié)盟或作出必要的妥協(xié),但是絕不要放棄自己的核心價值觀。把失敗當(dāng)作一種表象,絕不能當(dāng)作心理狀態(tài)。走出絕境始于意念篤定、永不服輸者的努力。絕不言棄是對精神的肯定,信念的篤定,理想的瘋狂執(zhí)著,不是對戰(zhàn)術(shù)的盲目堅持,在執(zhí)行層面更是如此。史蒂夫·喬布斯一個美國式的英雄,幾經(jīng)起伏,但依然屹立不倒,就像海明威在老人與海中說到的,一個人可以被毀滅,但不能被打倒。他和斯蒂夫·沃茨創(chuàng)造了“蘋果”,掀

9、起了個人電腦的風(fēng)潮,改變了一個時代,但卻在最頂峰的時候被封殺,從高樓落到谷底,但是12年后,他和蘋果又卷土重來,重新開始第二個“斯蒂夫·喬布斯”和蘋果時代。史蒂夫·喬布斯認(rèn)為成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè)。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業(yè),繼續(xù)尋找,不要放棄。跟隨自己的心,總有一天你會找到的。再看看他說:活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新.我是天才,我一定會成功。改變可以改變的,放棄可以放棄的,但絕不放棄原則與理想。蔣小華先生簡介戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長、浙江大學(xué)、清華大學(xué)、交通大學(xué)、北京大學(xué)EMBA班特聘講師,國內(nèi)多地政府機(jī)關(guān)、事

10、業(yè)單位特聘講師、阿里巴巴特聘高級講師、國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師,多家媒體雜志專欄撰稿人,2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”,2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”,被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”,出版著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他,實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家:五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn),積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié),并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”,更是積極地以學(xué)員為主體,以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得,在執(zhí)行

11、力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。他,資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家:洞察企業(yè)的管理大勢,把脈商業(yè)的發(fā)展方向,習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。在百度、谷歌上鍵入“蔣小華”能搜索出大量的精彩文章,不少在商界、中國產(chǎn)經(jīng)新聞、人力資源、理財、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表,有的文章進(jìn)入中央電視臺財經(jīng)頻道第一時間欄目,現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì),往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評。他,一位積極的管理夢想

12、者與實踐家:他有一個夢想,就是建立中國式哈佛商學(xué)院,為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球,引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前,中國沒有真正意義的世界級企業(yè),也沒有真正意義上的世界級管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時,他更是一個實踐者,將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,除了開創(chuàng)自己的公司,還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù),讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐,從實踐中不斷提煉與升華。主講課程:1、蔣小華執(zhí)行兵法贏在執(zhí)行:打造為結(jié)果而戰(zhàn)的團(tuán)隊執(zhí)行力2、蔣小

13、華中層兵法塑造企業(yè)新中層:中層素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練3、蔣小華領(lǐng)袖兵法10倍速領(lǐng)導(dǎo)力:培養(yǎng)新時代領(lǐng)導(dǎo)者4、蔣小華創(chuàng)新兵法不創(chuàng)新則死亡:如何構(gòu)建管理創(chuàng)新的組織5、蔣小華人才兵法人“財”的選育用留6、蔣小華溝通兵法說對話、辦對事:高效溝通策略7、蔣小華成果兵法貢獻(xiàn)至上:如何做卓有成效的管理者8、蔣小華團(tuán)隊兵法-團(tuán)隊建設(shè)與管理:如何打造高績效團(tuán)隊9、浙商·杭州名企考察之旅:探尋浙商成功之道、解讀企業(yè)做大做強(qiáng)的背后邏輯z 我們的培訓(xùn)課程有什么不一樣?培訓(xùn)聽課不是企業(yè)要的結(jié)果,培訓(xùn)的真正目的是讓企業(yè)利潤最大化。所以,上課只是過程,增值才是結(jié)果。教室并不是學(xué)習(xí)的地方,離開教室后的行動才是學(xué)習(xí)真正

14、的開始。無論是培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價值為前提,所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價值為宗旨,離開這一宗旨講得再好,學(xué)得再好也是沒有價值的。沒有產(chǎn)生價值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財力的浪費(fèi)。您的需求是我們服務(wù)的主題,結(jié)合我們的主張與研究擅長,竭誠為您量身定位企業(yè)管理方面的課程。我們不滿足于學(xué)員的掌聲,我們更在乎企業(yè)內(nèi)在的改變;我們的訓(xùn)練不在于知而在于行,或許有的內(nèi)容您都知道了,但是我們是要讓您做到。沒有知行合一的訓(xùn)練,就沒有培訓(xùn)的真正價值。z 部分典型客戶:通信郵政:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀

15、行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨電力能源: 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院.建筑房產(chǎn):中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾機(jī)械電子:三一重工、中國兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器機(jī)器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品:偉

16、海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件政府機(jī)關(guān):棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局食品農(nóng)業(yè):可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運(yùn)輸:上海軌道、安富轎車駁運(yùn) 、中理國際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、天津航道局其 他:豪森醫(yī)藥集團(tuán)、南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團(tuán)、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院、江西新陽陶瓷z 客戶反饋:中國農(nóng)業(yè)第一品牌:北大荒集團(tuán)公司(黑龍江農(nóng)墾總局

17、)從“我看見,我相信”到“我相信,我看見”的思辨,從“基本底線”的追問到“對牛彈琴是誰的錯”的問答,還有亮劍、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析蔣小華教授循循善誘、娓娓道來,逐漸把大家引導(dǎo)到對價值、結(jié)果、管理、文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力等問題的思考上來。見地頗深,受益匪淺。中國第一商幫浙商:浙商雜志 副總編:莫 云 蔣小華老師關(guān)于執(zhí)行力研究特別是關(guān)于鎖定責(zé)任的問題,不但對民營企業(yè)管理者,而且對我們?nèi)魏我粋€管理工作者包括自己做總編工作也是很有價值的。中國移動潮州分公司市場經(jīng)營部總經(jīng)理:沈達(dá)陽學(xué)習(xí)氛圍活躍,培訓(xùn)內(nèi)容新穎,演講水平生動形象。不僅告訴我們許多新的理念, 同時也讓我們懂得如何操作與執(zhí)行。浙江繡錦集團(tuán)有限公司:張錦福 如何做大、做強(qiáng)、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題,在所有的培訓(xùn)課程中,蔣老師的課程對我們企業(yè)來講是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓(xùn)。安徽農(nóng)村信用聯(lián)社安慶地區(qū)負(fù)責(zé)人蔣老師為我們做的培訓(xùn)使我們觀念再次升華、思路再次提升,尤其是對執(zhí)行有了新的認(rèn)識,懂得如何讓執(zhí)行貫徹到底。以前也參加過很多培訓(xùn),我認(rèn)為蔣老師的課程是實用性最強(qiáng)的。浙江偉海控股集團(tuán)有限公

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