電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)

1、第0頁(yè)電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)楊洪忠中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重呈上升趨勢(shì)，2010年Q1為0.44%0.44% 2010年Q1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、GDP、社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增速分別為67.9%67.9%、 11.9%、17.9% 領(lǐng)先于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)2 電子商務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)26.1%26.1%，是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)力 網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來四年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)95.0%95.0% 互聯(lián)網(wǎng)中極具增長(zhǎng)潛力的電子商務(wù)3消費(fèi)環(huán)境消費(fèi)環(huán)境資本環(huán)境資本環(huán)境政策環(huán)境政策環(huán)境中國(guó)正在進(jìn)入全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代用戶網(wǎng)購(gòu)依賴程度加深VC看好電子商務(wù)發(fā)展，行業(yè)投融資活躍各地

2、陸續(xù)出臺(tái)有利政策，扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展多方因素推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨l2010Q1電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模破萬億元l中小企業(yè)B2B交易額份額過半，網(wǎng)購(gòu)實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%5電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨6 B2B市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，09年中國(guó)中小企業(yè)B2B交易規(guī)模達(dá)到1.861.86萬億元萬億元，中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率穩(wěn)定增至9.1%9.1%7 電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨 09年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到26302630億元億元，年增速達(dá)105.2%105.2% 09年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.091.09億人億人，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的28.4%28.4%中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)空間無限

3、09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09年網(wǎng)購(gòu)銷量增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總零售額09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09年網(wǎng)購(gòu)銷量增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總社會(huì)消費(fèi)品零售總額09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09-2014年網(wǎng)購(gòu)銷量復(fù)合增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總零售額2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)7%7%2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)80.8%80.8%2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)15.1%15.1%美國(guó)美國(guó)中國(guó)中國(guó)日本日本 B2C將成網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)新引擎獨(dú)立B2C占比曲線整體B2C占比曲線（加入淘寶B2C、拍拍B2C等平臺(tái)）6.8%至少至少30%30% 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是大勢(shì)所趨傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對(duì)的亮點(diǎn)！是

4、絕對(duì)的亮點(diǎn)！20092009年美國(guó)年美國(guó)B2C TOP10B2C TOP1090%90%都是傳統(tǒng)企都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站傳統(tǒng)企業(yè)電商化時(shí)機(jī)已具備傳統(tǒng)企業(yè)電商化時(shí)機(jī)已具備網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已培育網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已培育網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成主流網(wǎng)民的重要應(yīng)用網(wǎng)購(gòu)成為網(wǎng)民繼資訊獲取、信息獲取、娛樂休閑之后的重要應(yīng)用八成以上網(wǎng)購(gòu)用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間超過十年19-30歲網(wǎng)民為網(wǎng)購(gòu)的主流人群指標(biāo)18歲及以下19-30歲30-40歲40歲以上合計(jì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模（萬人）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模（萬人）12288111368448652838400互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比32.0%29.0%22.0%17.0%100.0%網(wǎng)

5、絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模（萬人）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模（萬人）1098502182046910900網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比1.0%78.0%16.7%4.3%100.0%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶滲透率0.9%76.3%21.5%7.2%28.4%注：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶滲透率注：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶滲透率=網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模。Source：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)據(jù)來自：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)據(jù)來自CNNIC；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)據(jù)來自；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)據(jù)來自iResearch調(diào)研訪談所得，調(diào)研訪談所得，僅供參考。僅供參考。2010.4 iResearch Inc. 19-3019-30歲歲網(wǎng)購(gòu)群體占據(jù)七成七成

6、以上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率接近80%80%網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)頻次及消費(fèi)金額向高區(qū)間轉(zhuǎn)移網(wǎng)購(gòu)頻次：3-10次用戶占比最多，達(dá)37.6%；五成以上用戶年網(wǎng)購(gòu)10次以上網(wǎng)購(gòu)金額：約六成用戶在2000元以內(nèi)；九成以上用戶在10000萬以內(nèi) 網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的依賴程度逐步加深 傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢(shì)、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢(shì)、把握電商化機(jī)遇！把握電商化機(jī)遇！互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)理念互聯(lián)網(wǎng)人才投入力度to C 購(gòu)買心態(tài)的把控產(chǎn)品品類的豐富供應(yīng)鏈體系采購(gòu)量大，折扣多具有物流高效率和低成本的優(yōu)勢(shì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)資資源源 沃爾瑪 國(guó)美 蘇寧 家樂福 李寧 優(yōu)衣庫(kù) 京東 淘寶 當(dāng)當(dāng) 卓越 VANCL代代表表企企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)零售商傳統(tǒng)零售商傳統(tǒng)品牌

7、商傳統(tǒng)品牌商網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)絡(luò)零售商品牌優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)開展傳統(tǒng)企業(yè)開展B2CB2C的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)恐懼 經(jīng)銷商私自降價(jià)擾亂價(jià)格體系 竄貨擾亂渠道持續(xù) 假貨擾亂市場(chǎng)信心疑慮 對(duì)新渠道的駕馭能力 定位的錯(cuò)位，需要有正確的方向比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更好的的能見度、更大的覆蓋面不能期望依靠網(wǎng)絡(luò)杜絕或減少假貨為想在網(wǎng)上購(gòu)買真品的人提供一個(gè)正確的出口價(jià)值 整體品牌美譽(yù)提升 提供無縫整合且始終一致的購(gòu)物體驗(yàn) 收集大量有價(jià)值的用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)失敗原因 把傳統(tǒng)知名品牌原封不動(dòng)搬到網(wǎng)上 與實(shí)體價(jià)格同步，銷量奇差 價(jià)格比實(shí)體低，引發(fā)實(shí)體客戶抱怨，經(jīng)銷體系抗亂 屈服實(shí)體經(jīng)銷體系，成為官網(wǎng)企業(yè)目錄規(guī)避劣勢(shì)，解決沖突，挖掘

8、電商價(jià)值規(guī)避劣勢(shì)，解決沖突，挖掘電商價(jià)值中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)趨勢(shì)一、敢死隊(duì)，年將是B2C企業(yè)的淘汰年趨勢(shì)四、雙城記， O2O電子商務(wù)模式新突破趨勢(shì)二、非誠(chéng)勿擾，品牌電商化，電商品牌化趨勢(shì)三、讓子彈飛，電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值趨勢(shì)五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)趨勢(shì)六、人在囧途，購(gòu)物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存趨勢(shì)九、戀愛的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來襲趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸趨勢(shì)八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境進(jìn)一步成熟趨勢(shì)十、法證先鋒，電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善2012中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)趨勢(shì)一：敢死隊(duì)，趨勢(shì)一：敢死隊(duì)，2012年將是年將是

9、B2C企業(yè)的淘汰年企業(yè)的淘汰年2012電商冬天來了天要下雪，電商要洗牌，由不得VC！2011年全國(guó)年全國(guó)B2C行業(yè)網(wǎng)站總數(shù)量達(dá)行業(yè)網(wǎng)站總數(shù)量達(dá)1.22萬家萬家2011年全國(guó)年全國(guó)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)B2C，風(fēng)投眼中的投資熱土，風(fēng)投眼中的投資熱土2012年不是一個(gè)上市年，而是一個(gè)淘汰年，一個(gè)生死年年不是一個(gè)上市年，而是一個(gè)淘汰年，一個(gè)生死年2011電商行業(yè)投資達(dá)電商行業(yè)投資達(dá)40億美元左右，所有電商加起來虧左右，所有電商加起來虧欠估計(jì)超過欠估計(jì)超過20億美元，VC在在2011上半年或上半年或2010下半年投下半年投了很多公司，這些公司的價(jià)了很多公司，這些公司的價(jià)值會(huì)被砍

10、掉值會(huì)被砍掉1/3。電商敢死隊(duì)電商敢死隊(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、燒錢、促銷什么才是B2C的線上競(jìng)爭(zhēng)力？死去的是化肥，活下來的是英雄死去的是化肥，活下來的是英雄誰能剩者為王？誰能剩者為王？電商淘汰賽中，具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。B2C企業(yè)必須建立核心價(jià)值，必須從消費(fèi)者開始追溯源頭，得人心者得天下！電商淘汰賽具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼！產(chǎn)業(yè)鏈購(gòu)物體驗(yàn)供應(yīng)鏈品牌形象趨勢(shì)二：非誠(chéng)勿擾，品牌電商化，電商品牌化趨勢(shì)二：非誠(chéng)勿擾，品牌電商化，電商品牌化 北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

11、銷劉東明老師在淘寶峰會(huì)指出，中國(guó)電子商務(wù)正呈現(xiàn)兩條發(fā)展走向：品牌電商化、電商品牌化品牌電商化：傳統(tǒng)企業(yè)如虎添翼品牌電商化：傳統(tǒng)企業(yè)如虎添翼 品牌電商化之路勢(shì)在必行傳統(tǒng)品牌要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)！傳統(tǒng)企業(yè)巨頭紛紛觸網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)巨頭紛紛觸網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)電商基因品牌知名度、美譽(yù)度庫(kù)存管理供應(yīng)鏈豐富物流基礎(chǔ)價(jià)格優(yōu)勢(shì)店鋪網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)分銷管理傳統(tǒng)企業(yè)電商挑戰(zhàn)企業(yè)文化傳統(tǒng)意識(shí)人才營(yíng)銷推廣同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)線上、線下渠道整合消費(fèi)者習(xí)慣電商品牌化：電商品牌落地生根電商品牌化：電商品牌落地生根世界上有一種鳥沒有腳，生下來就不停的世界上有一種鳥沒有腳，生下來就不停的飛，飛的累了就睡在

12、風(fēng)里。一輩子只能著飛，飛的累了就睡在風(fēng)里。一輩子只能著陸一次，那就是死亡的時(shí)候。陸一次，那就是死亡的時(shí)候。如果電商企業(yè)不能快速的向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，如果電商企業(yè)不能快速的向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，落地變重，這段幽怨的臺(tái)詞可能會(huì)成為部落地變重，這段幽怨的臺(tái)詞可能會(huì)成為部分淘品牌的宿命。分淘品牌的宿命。電商快公司們必須回歸生意的本源電商快公司們必須回歸生意的本源品牌需要沉淀，品牌是多品牌需要沉淀，品牌是多年陳釀。年陳釀。電商快公司們必須要盡快積累傳統(tǒng)品牌的元素，回歸生意的本源。國(guó)外電商國(guó)外電商Top10中，僅有中，僅有1家為純電商企業(yè)，而為純電商企業(yè)，而9家來自傳統(tǒng)企業(yè)。來自傳統(tǒng)企業(yè)。中國(guó)電商中國(guó)電商Top10

13、中，幾乎中，幾乎全部是純電商企業(yè)。全部是純電商企業(yè)。未來誰將成為王者？未來誰將成為王者？必須是擁有電子商務(wù)基因、傳統(tǒng)品牌基因的雙重基因者。趨勢(shì)三、讓子彈飛，電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值趨勢(shì)三、讓子彈飛，電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商領(lǐng)域必備環(huán)節(jié)傳統(tǒng)品牌如果自建電子商務(wù)，會(huì)涉及以下諸多紛繁龐雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)到如果傳統(tǒng)企業(yè)想要直接開展B2C業(yè)務(wù)，起步?jīng)]有幾千萬資金很難做到。 龔文祥傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商捷徑傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商捷徑電商外包電商外包目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。商外包服務(wù)企業(yè)

14、負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。電商外包長(zhǎng)尾市場(chǎng)釋放電商外包長(zhǎng)尾市場(chǎng)釋放* 電商外包服務(wù)企業(yè)未來或在于轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷渠道，而其服務(wù)的客戶對(duì)象也會(huì)逐漸從一些傳統(tǒng)大品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向中小品牌企業(yè)！并負(fù)責(zé)店面裝修、運(yùn)營(yíng)、推廣、倉(cāng)庫(kù)物流、售后服務(wù)幫助傳統(tǒng)行業(yè)品牌商網(wǎng)上開店將品牌商的商品放在與服務(wù)商有合作的分銷渠道銷售分銷渠道合作包括品牌B2C商城搭建、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)開發(fā)等為品牌商提供技術(shù)支持 電商服務(wù)業(yè)： 主要針對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)，為其提供網(wǎng)上產(chǎn)品分銷、電子商務(wù)渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、軟件應(yīng)用等服務(wù)趨勢(shì)四、雙城記，趨勢(shì)四、雙城記， O2O電子商務(wù)模式新突破電子商務(wù)模式新突破O2O的目標(biāo)是填平線上線下之

15、間的溝壑，上演一場(chǎng)雙城記。不只是線上到線下（online to offline），線下到線上(offline to online)也是O2O，不只是服務(wù)要線下，產(chǎn)品也要線下建立體驗(yàn)！O2O模式：電商下一座金礦模式：電商下一座金礦當(dāng)當(dāng)C2C模式日漸式微，模式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和，市場(chǎng)逐漸飽和，O2O模式悄然興起，百團(tuán)大模式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。大戰(zhàn)的號(hào)角。2012年，年，O2O模式將脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁！模式將脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁！2011-2015年中國(guó)年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)2012年年O2O

16、模式將很快引來爆發(fā)期模式將很快引來爆發(fā)期2011年年創(chuàng)新工場(chǎng)首個(gè)首個(gè)O2O孵化項(xiàng)目布丁獲得來自清科創(chuàng)投領(lǐng)投的近千萬美元孵化項(xiàng)目布丁獲得來自清科創(chuàng)投領(lǐng)投的近千萬美元A輪融資。輪融資。客多集團(tuán)憑借本土化創(chuàng)新的客多集團(tuán)憑借本土化創(chuàng)新的O2O模式獲得了包括美國(guó)藍(lán)馳美元基金、北極光模式獲得了包括美國(guó)藍(lán)馳美元基金、北極光創(chuàng)投美元基金、前雅虎創(chuàng)投美元基金、前雅虎CTO、阿里巴巴、阿里巴巴CTO吳炯先生等國(guó)際知名風(fēng)投的聯(lián)合投吳炯先生等國(guó)際知名風(fēng)投的聯(lián)合投資，首輪達(dá)到資，首輪達(dá)到1320萬美元。在廣州地區(qū)，多家在廣州地區(qū)，多家O2O公司獲得風(fēng)投的青睞。公司獲得風(fēng)投的青睞。百度有啊將轉(zhuǎn)型將轉(zhuǎn)型O2O，全力完善生活

17、平臺(tái)產(chǎn)品，全力完善生活平臺(tái)產(chǎn)品趕集網(wǎng)斥資趕集網(wǎng)斥資2000萬美金推出國(guó)內(nèi)首個(gè)萬美金推出國(guó)內(nèi)首個(gè)O2O產(chǎn)品產(chǎn)品“螞蟻短租業(yè)務(wù)”人群垂直領(lǐng)域的人群垂直領(lǐng)域的O2O探路者探路者大樹網(wǎng)大樹網(wǎng)大樹網(wǎng)首個(gè)定位大學(xué)生群體的大學(xué)生購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)和校園的歸屬是生活、實(shí)踐的平臺(tái)是心靈棲息的港灣快樂校園，共享成長(zhǎng)大學(xué)生都“粘”在大樹網(wǎng)上！大樹網(wǎng)的品牌核心價(jià)值大樹網(wǎng)的品牌核心價(jià)值獨(dú)特的核心價(jià)值體驗(yàn)：商業(yè)和社會(huì)屬性的結(jié)合，與大學(xué)生共同成長(zhǎng)，最具社會(huì)責(zé)任感的電商平臺(tái)“基本價(jià)值”承諾社會(huì)屬性商業(yè)屬性大學(xué)生專屬購(gòu)物網(wǎng)站，一站式大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服務(wù)平臺(tái) 大樹網(wǎng)：大學(xué)生專屬購(gòu)物網(wǎng)站大樹網(wǎng)：大學(xué)生專屬購(gòu)物網(wǎng)站O2O模式價(jià)值鏈：

18、以大學(xué)生需求為核心1、線上綜合電子商務(wù)平臺(tái)+電子商務(wù)平臺(tái):商城、職場(chǎng)（人力資源規(guī)劃、就業(yè)、兼職）社交、二手市場(chǎng)OnlineOffline2、線下校園專賣店：品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品折扣店、體驗(yàn)店、綜合店正品、便宜+4、勤工儉學(xué)體系：大學(xué)生工作實(shí)踐/就業(yè)陪伴/幫助大學(xué)生成長(zhǎng)，大學(xué)生專屬建立共生關(guān)系獨(dú)立，適應(yīng)社會(huì)+ 3、公益互助體系：購(gòu)物自動(dòng)捐錢/助學(xué)/義工社會(huì)回歸大樹網(wǎng)O2O模式最大量的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息量龐大，不受地域限制、選擇方便等優(yōu)勢(shì)，又將線下的體驗(yàn)、交流和放心的要素涵蓋了進(jìn)去，很好的將線上和線下做了結(jié)合。趨勢(shì)五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊趨勢(shì)五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊社會(huì)化電子商務(wù)（社

19、會(huì)化電子商務(wù)（Social Shopping），即通過社會(huì)化的方式來更好的），即通過社會(huì)化的方式來更好的促進(jìn)電子商務(wù)。促進(jìn)電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越成為現(xiàn)實(shí)生活的一種映射，人的社會(huì)屬性將越來越多的通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來展示，社會(huì)化電子商務(wù)就是希望通過將人的社會(huì)屬性以互聯(lián)網(wǎng)的方式來傳播、推薦商品/服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)更好的基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)?，F(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的界限將逐漸模糊現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的界限將逐漸模糊2015年用戶社會(huì)化電子商務(wù)花費(fèi)將達(dá)年用戶社會(huì)化電子商務(wù)花費(fèi)將達(dá)300億美元億美元品牌通過社會(huì)化電子商務(wù)提高用戶黏性品牌通過社會(huì)化電子商務(wù)提高用戶黏性社會(huì)化電子商務(wù)三個(gè)核心關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、交互能力、用社會(huì)化電子商務(wù)三個(gè)

20、核心關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、交互能力、用戶群體行為戶群體行為社會(huì)化電子商務(wù)三種類型社會(huì)化電子商務(wù)三種類型Social commerce將顛覆電子商務(wù)！將顛覆電子商務(wù)！現(xiàn)在開始，把握社會(huì)化電子商務(wù)機(jī)遇現(xiàn)在開始，把握社會(huì)化電子商務(wù)機(jī)遇趨勢(shì)六、人在囧途，購(gòu)物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存趨勢(shì)六、人在囧途，購(gòu)物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存中國(guó)主流購(gòu)物搜索引擎聚合包括一淘網(wǎng)、有道購(gòu)物、比購(gòu)網(wǎng)、聰明點(diǎn)、翻東西、百度有啊、特價(jià)王、淘淘搜、價(jià)格網(wǎng)、智購(gòu)網(wǎng)和比價(jià)網(wǎng)等。 購(gòu)物搜索引擎現(xiàn)狀購(gòu)物搜索引擎現(xiàn)狀目前，中國(guó)購(gòu)物搜索引擎的訪問率占所有的搜索引擎不到1%，全國(guó)大部分的網(wǎng)名還沒有搜索購(gòu)物的習(xí)慣。購(gòu)物搜索機(jī)遇購(gòu)物搜索機(jī)遇從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，迅購(gòu)網(wǎng)、

21、返利網(wǎng)、一找網(wǎng)這樣一批專業(yè)購(gòu)物搜索的應(yīng)用前景非?？捎^購(gòu)物搜索引擎發(fā)展機(jī)遇2012購(gòu)物搜索購(gòu)物搜索挑戰(zhàn)購(gòu)物搜索挑戰(zhàn)產(chǎn)品功能有待完善購(gòu)物搜索還是個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性產(chǎn)品淘寶、百度等各大巨頭紛紛進(jìn)軍，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈盈利模式有待探索 據(jù)保守估計(jì)，中國(guó)從事比較購(gòu)物/比價(jià)購(gòu)物/購(gòu)物搜索類的網(wǎng)站有50家左右 購(gòu)物搜索依賴B2C發(fā)展。在國(guó)外，B2C的比例遠(yuǎn)高于C2C。但在國(guó)內(nèi)，C2C才是網(wǎng)上購(gòu)物的大頭，B2C購(gòu)物還相對(duì)小眾，購(gòu)物搜索的市場(chǎng)還不夠大。 產(chǎn)品比較的功能、商家比較的功能有待提高，缺乏良好的商品評(píng)價(jià)體系 比較購(gòu)物網(wǎng)站基本是模仿國(guó)外商業(yè)模式，主要收入來源是給其他網(wǎng)站帶去點(diǎn)擊流量、推廣費(fèi)和銷售分成。目前大部分比較購(gòu)

22、物網(wǎng)站不能收支平衡。趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流仍是電子商趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸務(wù)三大瓶頸物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，支付流是目的。電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)成功物流系統(tǒng)成功物流系統(tǒng)5R典型典型B2C電子商務(wù)資金流程圖電子商務(wù)資金流程圖支付結(jié)算環(huán)節(jié)由包括支付網(wǎng)關(guān)、銀行和發(fā)卡行在內(nèi)的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成。銀行電子商務(wù)資金流的核心機(jī)構(gòu)電子商務(wù)信息流電子商務(wù)信息流電商要電商要“三流三流”一體化一體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師分析：信息流、物流、支付流時(shí)刻同在，互為因果。信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、物流系統(tǒng)效率時(shí)刻同在，互為因果。信息技術(shù)的不斷進(jìn)步

23、、物流系統(tǒng)效率的不斷提高為這的不斷提高為這“三流三流”的一體化整合創(chuàng)造了條件。三者在這個(gè)大環(huán)境下構(gòu)成一個(gè)完整的電子商務(wù)模型：信息流是的一體化整合創(chuàng)造了條件。三者在這個(gè)大環(huán)境下構(gòu)成一個(gè)完整的電子商務(wù)模型：信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎(chǔ)；資金流和物流是模型的血液，是信息流的結(jié)果。模型的肉體，是資金流和物流的基礎(chǔ)；資金流和物流是模型的血液，是信息流的結(jié)果。趨勢(shì)八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境進(jìn)一步成熟趨勢(shì)八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境進(jìn)一步成熟中國(guó)電子商務(wù)的十年中國(guó)電子商務(wù)的十年電商十年沉浮，市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟電商十年沉浮，市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟企業(yè)重視政府重視便捷支付網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣互動(dòng)功能互動(dòng)功能滿足網(wǎng)民多種需求：影響

24、網(wǎng)民購(gòu)買商城商品的主要因素之一就是其他網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)平臺(tái)中嫁接社區(qū)化功能，滿足了網(wǎng)民的信息共享需求， etc. 網(wǎng)民養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率繼續(xù)上升，目前已達(dá)28.1%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為網(wǎng)民消費(fèi)生活習(xí)慣，廣泛滲透至用戶的日常生活和工作中， etc. 在線支付形式便捷多樣 目前我國(guó)已有支付寶、財(cái)付通，易趣，易寶支付，百付寶、貝寶、快錢等數(shù)十家在線支付平臺(tái)，使得網(wǎng)站、企業(yè)、個(gè)人在電子商務(wù)環(huán)境中，都有了更充分的選擇余地，靈活和自主性更強(qiáng)， etc. 網(wǎng)絡(luò)安全得到政府重視 工信部發(fā)表有關(guān)言論指出：信息安全是國(guó)家重要戰(zhàn)略。將互

25、聯(lián)網(wǎng)信息安全上升到了國(guó)家戰(zhàn)略高度，一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)安全公司啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)安全月”， etc. 企業(yè)重視電商建設(shè) 百萬企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)官網(wǎng)、電商平臺(tái)，etc.趨勢(shì)九、戀愛的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來襲趨勢(shì)九、戀愛的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來襲移動(dòng)電商將是未來商業(yè)價(jià)值的一次大遷徙移動(dòng)電商將是未來商業(yè)價(jià)值的一次大遷徙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)5年后一定會(huì)超過傳統(tǒng)電子商務(wù)劉東明認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)將是未來中國(guó)歷史上商業(yè)價(jià)值的一大次大遷移，3G無線互聯(lián)網(wǎng)開啟也為傳統(tǒng)企業(yè)帶來革命性的發(fā)展機(jī)會(huì)，尤其對(duì)落后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)。移動(dòng)電子商務(wù)（移動(dòng)電子商務(wù)（M-C

26、ommerce）IBM預(yù)測(cè)：在未來五年內(nèi)，移動(dòng)技術(shù)將消弭發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)間數(shù)字鴻溝。IBM的新的解決辦法和商業(yè)模式將把移動(dòng)商務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療等變成現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r移動(dòng)開發(fā)移動(dòng)開發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)在美國(guó)、歐洲、日本等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較早的國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)在美國(guó)、歐洲、日本等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較早的國(guó)家已經(jīng)開始被高度關(guān)注已經(jīng)開始被高度關(guān)注2016年美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)310億美元，發(fā)展?jié)摿薮?。中?guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模艾瑞預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元；移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模將接近2.5億！誰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站天后？誰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站天后？有趣而實(shí)效的下一站營(yíng)銷趨勢(shì)十、法證先鋒，電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善趨勢(shì)十、法證先鋒，電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善法律體系不斷完善法律體系不斷完善目前已經(jīng)出來的政策法規(guī)包括電子商務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類、電子支付類三大類近三十部相關(guān)內(nèi)容的法律法規(guī)。2009年第一部以電子商務(wù)命名的地方法規(guī)上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定出臺(tái)； 2011第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)