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1、1.1.形形 成成2.2.動(dòng)動(dòng) 蕩蕩3.3.規(guī)范化規(guī)范化4.4.成成 果果5.5.解解 散散團(tuán)隊(duì)開展的不同階段團(tuán)隊(duì)開展的不同階段尋覓方向?qū)ひ挿较虺霈F(xiàn)不滿出現(xiàn)不滿需求調(diào)諧需求調(diào)諧高效高能高效高能小測(cè)試小測(cè)試闡明:完全不贊同闡明:完全不贊同=1,=1,不贊同不贊同=2=2,不贊同也不反對(duì),不贊同也不反對(duì)=3=3,贊同,贊同=4=4, 完全贊同完全贊同=5=51.1.我知道團(tuán)隊(duì)必需擔(dān)任實(shí)現(xiàn)的目的;我知道團(tuán)隊(duì)必需擔(dān)任實(shí)現(xiàn)的目的;2.2.團(tuán)隊(duì)成員相互溝通,交流相關(guān)信息;團(tuán)隊(duì)成員相互溝通,交流相關(guān)信息;3.3.團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和睦;團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和睦;4.4.維護(hù)團(tuán)隊(duì)和成員的利益,不能容忍矛盾和不利團(tuán)隊(duì)的言行;

2、維護(hù)團(tuán)隊(duì)和成員的利益,不能容忍矛盾和不利團(tuán)隊(duì)的言行;5.5.明白團(tuán)隊(duì)對(duì)我的要求;明白團(tuán)隊(duì)對(duì)我的要求;6.6.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作處理問(wèn)題、執(zhí)行決策;團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作處理問(wèn)題、執(zhí)行決策;7.7.團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持不懈地尋求改良的途徑,不斷提高任務(wù)效率;團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持不懈地尋求改良的途徑,不斷提高任務(wù)效率;8.8.團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,開誠(chéng)布公;團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,開誠(chéng)布公;9.9.團(tuán)隊(duì)成員視完善團(tuán)隊(duì)任務(wù)為己任;團(tuán)隊(duì)成員視完善團(tuán)隊(duì)任務(wù)為己任;10.10.團(tuán)隊(duì)士氣高漲;團(tuán)隊(duì)士氣高漲;11.11.團(tuán)隊(duì)成員互置信任;團(tuán)隊(duì)成員互置信任;12.12.團(tuán)隊(duì)任務(wù)效率高。團(tuán)隊(duì)任務(wù)效率高。第一階段特征期望高,出現(xiàn)溫暖的躍躍欲試的覺得;期望高

3、,出現(xiàn)溫暖的躍躍欲試的覺得;感到焦慮;感到焦慮;試探環(huán)境和中心人物;試探環(huán)境和中心人物;需求找個(gè)位置安頓本人;需求找個(gè)位置安頓本人;團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作完全依賴于權(quán)威的指點(diǎn)和支持。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作完全依賴于權(quán)威的指點(diǎn)和支持。特別強(qiáng)調(diào)義務(wù)功能的運(yùn)用。第一階段的戰(zhàn)略第一階段的戰(zhàn)略 懇求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給懇求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給予義務(wù)的明確闡明;予義務(wù)的明確闡明; 培育團(tuán)隊(duì)的使命感,或直接確培育團(tuán)隊(duì)的使命感,或直接確定任務(wù)目的;定任務(wù)目的; 討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揚(yáng)的作用和每討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揚(yáng)的作用和每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任;個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任; 贊賞積極任務(wù)的表現(xiàn),鼓勵(lì)堅(jiān)贊賞積極任務(wù)的表現(xiàn),鼓勵(lì)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)。持發(fā)揚(yáng)。第二階段的特征詳

4、細(xì)表現(xiàn):詳細(xì)表現(xiàn):期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);對(duì)于依賴職權(quán)心生不對(duì)于依賴職權(quán)心生不滿;滿;有波折感;有波折感;自覺無(wú)法勝任,又不自覺無(wú)法勝任,又不知何去何從;知何去何從;氣氛緊張;氣氛緊張;爭(zhēng)權(quán)奪利;爭(zhēng)權(quán)奪利;總特征:矛盾、迷惑、士氣低落總特征:矛盾、迷惑、士氣低落義務(wù)功能義務(wù)功能維護(hù)功能維護(hù)功能并重并重第二階段的戰(zhàn)略:第二階段的戰(zhàn)略:把團(tuán)隊(duì)的目的和個(gè)人的期望進(jìn)展比較,并公把團(tuán)隊(duì)的目的和個(gè)人的期望進(jìn)展比較,并公開討論他們之間的差別;開討論他們之間的差別;鼓勵(lì)成員適當(dāng)冒險(xiǎn);鼓勵(lì)成員適當(dāng)冒險(xiǎn);明確團(tuán)隊(duì)成員間矛盾的緣由,并仔細(xì)加以留明確團(tuán)隊(duì)成員間矛盾的緣由,并仔細(xì)加以留意;意;勇于成認(rèn)錯(cuò)誤,討論

5、錯(cuò)誤產(chǎn)生的緣由,仔細(xì)勇于成認(rèn)錯(cuò)誤,討論錯(cuò)誤產(chǎn)生的緣由,仔細(xì)總結(jié)閱歷??偨Y(jié)閱歷。第三階段的特征 不稱心程度減少;不稱心程度減少; 期望與實(shí)踐之間的差別減少;期望與實(shí)踐之間的差別減少; 建立調(diào)和、信任、支持和尊重;建立調(diào)和、信任、支持和尊重; 變得更加開放并給予反響;變得更加開放并給予反響; 建立自尊和自信心;建立自尊和自信心; 共享責(zé)任;共享責(zé)任; 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)言語(yǔ)。運(yùn)用團(tuán)隊(duì)言語(yǔ)。更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用第三階段的戰(zhàn)略第三階段的戰(zhàn)略:正式制定行為規(guī)范規(guī)范,進(jìn)而規(guī)范決策程序正式制定行為規(guī)范規(guī)范,進(jìn)而規(guī)范決策程序和處置矛盾的方式;和處置矛盾的方式;對(duì)團(tuán)隊(duì)在完成義務(wù)和協(xié)調(diào)任務(wù)關(guān)系上

6、獲得的對(duì)團(tuán)隊(duì)在完成義務(wù)和協(xié)調(diào)任務(wù)關(guān)系上獲得的勝利給予一定;勝利給予一定;充分一定信任程度,提高自信程度;充分一定信任程度,提高自信程度;開場(chǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展培訓(xùn);開場(chǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展培訓(xùn);充分一定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才干。充分一定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才干。第四階段的特征為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮到興奮與隊(duì)員協(xié)作相互依賴地進(jìn)展與隊(duì)員協(xié)作相互依賴地進(jìn)展任務(wù)任務(wù)感遭到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)感遭到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出完成任務(wù)的才干及自展現(xiàn)出完成任務(wù)的才干及自信心信心共享指點(diǎn)權(quán)共享指點(diǎn)權(quán)對(duì)圓滿完成義務(wù)充溢自信心對(duì)圓滿完成義務(wù)充溢自信心大家都在最正確的形狀下任大家都在最正確的形狀下任務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)的最高境界最

7、高境界第四階段的戰(zhàn)略第四階段的戰(zhàn)略 3、定期反省任務(wù)關(guān)系,如有問(wèn)題,采取必要的措施。、定期反省任務(wù)關(guān)系,如有問(wèn)題,采取必要的措施。1 1、公開地、自在地交流,暢所欲言;、公開地、自在地交流,暢所欲言;2 2、鼓勵(lì)自主,勇于擔(dān)任,、鼓勵(lì)自主,勇于擔(dān)任,把義務(wù)下達(dá)給個(gè)人輪番獨(dú)把義務(wù)下達(dá)給個(gè)人輪番獨(dú)擋一面;擋一面;第五階段解散 團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可防止的,重要的是要讓每位成員都覺得到在團(tuán)隊(duì)任務(wù)的這段光陰獲益匪淺。士氣士氣 任務(wù)效率任務(wù)效率第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 第四階段第四階段高高低低指點(diǎn)者應(yīng)具備的三項(xiàng)才干指點(diǎn)者應(yīng)具備的三項(xiàng)才干分析診斷分析診斷才干才干調(diào)適才干調(diào)適才干授

8、權(quán)才干授權(quán)才干 階段4 階段3 階段2 階段1支持型支持型S3低指揮低指揮高支持高支持 指點(diǎn)型指點(diǎn)型S2高指揮高指揮高支持高支持放權(quán)型放權(quán)型S4低指揮低指揮低支持低支持指令型指令型S1高指揮高指揮低支持低支持直直 接接 任任 務(wù)務(wù) 行行 為為低低高高下下 屬屬 的的 成成 熟熟 層層 次次成熟成熟不成熟不成熟支支持持行行為為低低高高情情 境境 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 四種:指令型、指點(diǎn)型、支持型、放權(quán)型四種:指令型、指點(diǎn)型、支持型、放權(quán)型 S1指令型不能跳到指令型不能跳到S4放權(quán)型,放權(quán)型,即即S1 S2 S3 S4; S4放權(quán)型有能夠會(huì)倒退,一旦發(fā)生放權(quán)型有能夠會(huì)倒退,一旦發(fā)生倒退,倒退,S4指點(diǎn)

9、風(fēng)格必需一步一步地調(diào)整,指點(diǎn)風(fēng)格必需一步一步地調(diào)整,不能跳。不能跳。 即即S4S3 S2 S1 高效團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)者要會(huì)適時(shí)地改動(dòng)本高效團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)者要會(huì)適時(shí)地改動(dòng)本人的指點(diǎn)風(fēng)格!人的指點(diǎn)風(fēng)格! 除非指點(diǎn)者情愿與下屬分享控制權(quán),除非指點(diǎn)者情愿與下屬分享控制權(quán),否那么他永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一支高能高效、自否那么他永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一支高能高效、自我管理的團(tuán)隊(duì)!我管理的團(tuán)隊(duì)!有效的團(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化有效的團(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化原來(lái)的原來(lái)的個(gè)人擔(dān)任個(gè)人擔(dān)任思索者和行動(dòng)者不同思索者和行動(dòng)者不同培育特定的技藝培育特定的技藝管理上的控制管理上的控制引起留意引起留意管理的文化管理的文化新的新的相互支持相互支持既想又做既想又做扮演多重角色扮演多重角色全方位的全方位的個(gè)人開展個(gè)人開展效力的文化效力的文化轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)變?yōu)閯倮芾碚叩牧?xiàng)職責(zé)勝利管理者的六項(xiàng)職責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)任務(wù);協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)任務(wù);就問(wèn)題處理或?qū)嵺`選擇提出建議;就問(wèn)題處理或?qū)嵺`選擇提出建議;提供資源;提供資源;指點(diǎn)問(wèn)題的處置;指點(diǎn)問(wèn)題的處置;協(xié)助方案的實(shí)施

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