第二章 第六課時 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)例析

1、1第六課時第六課時 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)解析：電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)解析：以能源一號網(wǎng)為例以能源一號網(wǎng)為例3一、中國石油電子商務(wù)發(fā)展過程一、中國石油電子商務(wù)發(fā)展過程二、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)總體方案二、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)總體方案三、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)主要功能三、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)主要功能四、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展四、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展4一、一、 中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程20002000年年7 7月月1212日日20002000年年8 8月月1414日日20002000年年8 8月月2222日日股份公司董事會股份公司董事會第六次會議原則第六次會議原則同意公司

2、開展電同意公司開展電子商務(wù)子商務(wù)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報電子商務(wù)層匯報電子商務(wù)工作進(jìn)展情況工作進(jìn)展情況在香港宣布與和在香港宣布與和記黃埔等公司合記黃埔等公司合作建立電子商務(wù)作建立電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站20012001年年4 4月月1717日日20012001年年6 6月月30 30 日日股份公司下發(fā)股份公司下發(fā)200136200136號文件，號文件，提出開展電子商務(wù)提出開展電子商務(wù)工作實施意見。工作實施意見。20012001年年2 2月月9 9日日1 1、中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程、中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程中國石油電子商務(wù)發(fā)展過程中國石油電子商務(wù)發(fā)展過程 2000 2000年年20012

3、001年年中國石油電子采購上線中國石油電子采購上線試運(yùn)行成功，電子采購試運(yùn)行成功，電子采購在試點單位開始實行在試點單位開始實行董事會通過董決字董事會通過董決字3838號決議，原則同意電號決議，原則同意電子商務(wù)的實施方案子商務(wù)的實施方案20012001年年7 7月月6 6日日20012001年年7 7月月6 6日日20012001年年8 8月月3131日日合資公司董事會合資公司董事會第一次會議在北第一次會議在北京成功召開京成功召開中國石油電子銷售中國石油電子銷售上線試運(yùn)行成功，上線試運(yùn)行成功，電子銷售在試點單電子銷售在試點單位開始實行位開始實行20012001年年8 8月月2828日日中國石油電

4、子商務(wù)中國石油電子商務(wù)部正式成立部正式成立股份公司召開工作協(xié)股份公司召開工作協(xié)調(diào)會，就公司開展電調(diào)會，就公司開展電子商務(wù)對各部門工作子商務(wù)對各部門工作職責(zé)提出具體要求。職責(zé)提出具體要求。20012001年年9 9月月2626日日20012001年年9 9月月2929日日1 1、中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程、中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程（續(xù)）（續(xù)） 股份公司印發(fā)股份公司印發(fā)20012572001257號文件，要號文件，要求地區(qū)公司求地區(qū)公司1010月月2020日上日上報報20022002年物資采購計劃年物資采購計劃電子商務(wù)網(wǎng)站正電子商務(wù)網(wǎng)站正式開業(yè)試運(yùn)行式開業(yè)試運(yùn)行中國石油電子商務(wù)發(fā)展過程中國石油電

5、子商務(wù)發(fā)展過程 2001 2001年年-2002-2002年年向股份公司管理向股份公司管理層第二次匯報電層第二次匯報電子商務(wù)工作子商務(wù)工作馬富才總經(jīng)理視馬富才總經(jīng)理視察能源一號電子察能源一號電子商務(wù)網(wǎng)站。商務(wù)網(wǎng)站。2001年年11月月20012001年年1010月月1616日日 2001年年10月月16日日2001年年10月月30日日1 1、 中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程中國石油電子商務(wù)的發(fā)展過程（續(xù)）（續(xù)）股份公司股份公司 (16) (16)次總次總裁辦公會決定明年全裁辦公會決定明年全面推進(jìn)電子商務(wù)。面推進(jìn)電子商務(wù)。中國石油召開中國石油召開電子商務(wù)大會電子商務(wù)大會中央企工委張轟書中央企工委張轟

6、書記蒞臨能源一號網(wǎng)記蒞臨能源一號網(wǎng)站檢查指導(dǎo)工作。站檢查指導(dǎo)工作。中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨能源一號網(wǎng)站檢查能源一號網(wǎng)站檢查指導(dǎo)工作指導(dǎo)工作。 2001年年11月月26日日 2002年年3月月8日日二、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)總體方案二、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)總體方案 2.1 2.1 總體思路與目標(biāo)總體思路與目標(biāo)2.2 2.2 平臺構(gòu)成平臺構(gòu)成2.3 2.3 主要功能主要功能2.4 2.4 技術(shù)特點技術(shù)特點92.1 2.1 總體思路與目標(biāo)總體思路與目標(biāo)創(chuàng)立及運(yùn)營一個國際一流的、以創(chuàng)立及運(yùn)營一個國際一流的、以中國石油天然氣工業(yè)為主要對象中國石油天然氣工業(yè)為主要對象的企業(yè)對企業(yè)（的企業(yè)對企業(yè)（B2

7、BB2B）電子交易電子交易平臺平臺，為石油及天然氣市場上的，為石油及天然氣市場上的參與者提供產(chǎn)品交易（包括買賣參與者提供產(chǎn)品交易（包括買賣原油、天然氣、煉油產(chǎn)品、石化原油、天然氣、煉油產(chǎn)品、石化產(chǎn)品，以及與石油天然氣生產(chǎn)經(jīng)產(chǎn)品，以及與石油天然氣生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的物資、設(shè)備和服務(wù)營業(yè)務(wù)相關(guān)的物資、設(shè)備和服務(wù)的電子商貿(mào)、廣告促銷及其他電的電子商貿(mào)、廣告促銷及其他電子商務(wù)活動）、行業(yè)信息子商務(wù)活動）、行業(yè)信息 、物、物流及其它增值服務(wù)，流及其它增值服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)進(jìn)一步促進(jìn)中國石油業(yè)務(wù)流程自動化，降低中國石油業(yè)務(wù)流程自動化，降低生產(chǎn)成本，提高公司整體效益，生產(chǎn)成本，提高公司整體效益，同時運(yùn)營網(wǎng)站創(chuàng)造

8、效益。同時運(yùn)營網(wǎng)站創(chuàng)造效益。 發(fā)揮優(yōu)勢，借鑒國際大發(fā)揮優(yōu)勢，借鑒國際大公司的通行做法，公司的通行做法，采用采用世界最先進(jìn)的技術(shù)、管世界最先進(jìn)的技術(shù)、管理和機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)劃，理和機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)劃，分布實施，從物資采購分布實施，從物資采購起步，逐步擴(kuò)大到產(chǎn)品起步，逐步擴(kuò)大到產(chǎn)品銷售銷售和技術(shù)服務(wù)，建成和技術(shù)服務(wù)，建成一個在國內(nèi)和國際上具一個在國內(nèi)和國際上具有強(qiáng)大實力的電子商務(wù)有強(qiáng)大實力的電子商務(wù)網(wǎng)站，推動公司持續(xù)重網(wǎng)站，推動公司持續(xù)重組和組和加快經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)加快經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司效益的提變，促進(jìn)公司效益的提高。高。 總體目標(biāo)總體目標(biāo)總體思路總體思路10 2.2 平臺構(gòu)成平臺構(gòu)成買方買方賣方賣方網(wǎng)

9、 絡(luò)網(wǎng) 絡(luò)業(yè) 務(wù) 流 程 與 規(guī) 則管 理 制 度系 統(tǒng) 軟 件應(yīng) 用 軟 件計 算 機(jī) 硬 件網(wǎng) 絡(luò)電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺(能源一號網(wǎng)站能源一號網(wǎng)站)11電子交易市場電子交易市場（電子銷售（電子銷售/電子市場）電子市場）2.3 2.3 主要功能主要功能供應(yīng)商供應(yīng)商S買方買方中國石油中國石油其他石油行業(yè)公司其他石油行業(yè)公司B電子采購電子采購BBBbbbbS買方買方中國石油中國石油SSS電子交易市場電子交易市場 - 是大量的買家和賣家進(jìn)行談判、交易的平臺。電子采購系統(tǒng)電子采購系統(tǒng) - 是整合中油內(nèi)部采購工作的企業(yè)應(yīng)用。SSS. 2.4 2.4 技術(shù)特點技術(shù)特點高安全性高安全性n 完善的數(shù)據(jù)中心

10、與防火墻戰(zhàn)略n 加密套接字層 (SSL) / 公共鑰匙保密架構(gòu)（PKI）/ 電子證書高可用性高可用性n 系統(tǒng)備份n 負(fù)載均衡n 不間斷電源(UPS)n 災(zāi)難恢復(fù)措施高靈活性和可擴(kuò)展性高靈活性和可擴(kuò)展性n 多層次技術(shù)架構(gòu)，每層由服務(wù)器群 （cluster）組成，可靈活增加軟硬件及功能能源一號網(wǎng)系統(tǒng)平臺的技術(shù)特點能源一號網(wǎng)系統(tǒng)平臺的技術(shù)特點三、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)主要功能三、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)主要功能3.1 3.1 電子采購電子采購3.2 3.2 電子銷售電子銷售3.3 3.3 電子市場電子市場3.4 3.4 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 3.53.5 客戶管理客戶管理供應(yīng)商供應(yīng)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)

11、商生產(chǎn)商生產(chǎn)商目錄式目錄式采購采購付款付款運(yùn)輸運(yùn)輸采購方采購方運(yùn)輸部門運(yùn)輸部門銀行銀行供應(yīng)商信息供應(yīng)商信息管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)生產(chǎn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)倉庫倉庫管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)其他其他信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)企業(yè)后臺信息系統(tǒng)企業(yè)后臺信息系統(tǒng)談價議價談價議價采購采購網(wǎng)上招標(biāo)網(wǎng)上招標(biāo)反向拍賣反向拍賣3.1.1 3.1.1 電子采購架構(gòu)電子采購架構(gòu)目錄目錄采購采購談價議價談價議價采購采購訂單審批訂單審批訂單生成訂單生成合同履行合同履行1 12 23 34 4采購申請采購申請需求需求匯總匯總 3.1.2 3.1.2 電子采購主要功能電子采購主要功能網(wǎng)上招標(biāo)網(wǎng)上招標(biāo)反向拍賣反向拍賣采購方采購方供應(yīng)方供應(yīng)方需求匯總需求

12、匯總查找產(chǎn)品查找產(chǎn)品選供應(yīng)商選供應(yīng)商提交申請?zhí)峤簧暾埳暾垖徟暾垖徟峤挥唵翁峤挥唵?合同合同通知供應(yīng)商通知供應(yīng)商收貨、驗收收貨、驗收財務(wù)結(jié)算財務(wù)結(jié)算庫存系統(tǒng)庫存系統(tǒng)發(fā)貨發(fā)貨收款收款接受訂單接受訂單訂單訂單/合同確認(rèn)合同確認(rèn) 3.1.2 3.1.2 電子采購電子采購- -目錄采購目錄采購財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)17供供應(yīng)應(yīng)商商采采購購方方 確定招標(biāo)確定招標(biāo) 的供應(yīng)商的供應(yīng)商 確定招確定招 標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)產(chǎn)品 標(biāo)書標(biāo)書產(chǎn)生產(chǎn)生定單定單 簽訂簽訂 合同合同收收/投投標(biāo)標(biāo)書書選選擇擇產(chǎn)產(chǎn)品品選選供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)/接接標(biāo)標(biāo)書書確確定定贏贏家家生生成成合合同同確確認(rèn)認(rèn)合合同同 發(fā)貨發(fā)貨 /收貨收貨收收貨貨發(fā)發(fā)貨貨 結(jié)

13、算結(jié)算 信息信息付付款款收收款款 3.1.2 3.1.2 電子采購電子采購- -招標(biāo)采購招標(biāo)采購183.1.2 3.1.2 電子采購電子采購- -談價議價采購談價議價采購供供應(yīng)應(yīng)商商采采購購方方 選擇選擇 供應(yīng)商供應(yīng)商 選擇選擇 產(chǎn)品產(chǎn)品 開始開始 多輪多輪 談判談判 產(chǎn)生產(chǎn)生 定單定單 簽訂簽訂 合同合同得得 查查 回回到到 看看 應(yīng)應(yīng)通通 請請 請請知知 求求 求求選選擇擇產(chǎn)產(chǎn)品品選選供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā) 接接出出 收收請請 回回求求 應(yīng)應(yīng)確確定定贏贏家家生生成成合合同同確確認(rèn)認(rèn)合合同同 發(fā)貨發(fā)貨 /收貨收貨收收貨貨發(fā)發(fā)貨貨 結(jié)算結(jié)算 信息信息付付款款收收款款管理資源吧（），提供海量管理資料免

14、費下載！3.1.2 3.1.2 電子采購電子采購- -反向拍賣（英式）采購反向拍賣（英式）采購贏家贏家采購方確定產(chǎn)品和數(shù)量采購方確定產(chǎn)品和數(shù)量采購方選擇供應(yīng)商采購方選擇供應(yīng)商采購方發(fā)起拍賣市場采購方發(fā)起拍賣市場系統(tǒng)自動產(chǎn)生贏家系統(tǒng)自動產(chǎn)生贏家采購方要買采購方要買100個標(biāo)準(zhǔn)件個標(biāo)準(zhǔn)件3.1.3 3.1.3 各種采購功能的特點各種采購功能的特點目錄式采購的特點：目錄式采購的特點：產(chǎn)品價格穩(wěn)定，產(chǎn)品價格穩(wěn)定，不會有劇烈的市場不會有劇烈的市場價格波動價格波動采購量大，頻率高采購量大，頻率高產(chǎn)品多為初級原材料或標(biāo)準(zhǔn)化程度產(chǎn)品多為初級原材料或標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品，對售后服務(wù)的要求不高高的產(chǎn)品，對售后服務(wù)的

15、要求不高對產(chǎn)品供應(yīng)商情況比較了解，雙方對產(chǎn)品供應(yīng)商情況比較了解，雙方已經(jīng)建立了比較穩(wěn)定的供貨關(guān)系已經(jīng)建立了比較穩(wěn)定的供貨關(guān)系談價議價采購的特點：談價議價采購的特點：產(chǎn)品價格不穩(wěn)定，產(chǎn)品價格不穩(wěn)定，隨著市場情況的隨著市場情況的變化會有劇烈價格波動變化會有劇烈價格波動采購頻率不是很高采購頻率不是很高對產(chǎn)品供應(yīng)商情況并不十分了解，對產(chǎn)品供應(yīng)商情況并不十分了解，雙方之前并沒有充分的接觸與合作雙方之前并沒有充分的接觸與合作反向拍賣的特點：反向拍賣的特點：價格是決定供應(yīng)商選擇的最主要因價格是決定供應(yīng)商選擇的最主要因素素，價格成本的降低幾乎成為上網(wǎng)，價格成本的降低幾乎成為上網(wǎng)采購的唯一目的采購的唯一目的產(chǎn)品

16、多為低值易耗品產(chǎn)品多為低值易耗品或日常生產(chǎn)與或日常生產(chǎn)與管理中使用的一系列同質(zhì)商品，如管理中使用的一系列同質(zhì)商品，如清潔用品、打印紙等辦公用品清潔用品、打印紙等辦公用品網(wǎng)上招標(biāo)的特點：網(wǎng)上招標(biāo)的特點：產(chǎn)品多為大宗的、需要大規(guī)模定制產(chǎn)品多為大宗的、需要大規(guī)模定制與售后服務(wù)的設(shè)備或其他產(chǎn)品與售后服務(wù)的設(shè)備或其他產(chǎn)品采購量大，但頻率并不高采購量大，但頻率并不高采購產(chǎn)品出需要了解價格信息外，采購產(chǎn)品出需要了解價格信息外，還需要掌握供應(yīng)商的與產(chǎn)品相關(guān)的還需要掌握供應(yīng)商的與產(chǎn)品相關(guān)的其他一系列信息，如科研開發(fā)能力其他一系列信息，如科研開發(fā)能力、生產(chǎn)能力、財務(wù)能力等、生產(chǎn)能力、財務(wù)能力等供應(yīng)商供應(yīng)商目錄式目

17、錄式銷售銷售付款付款運(yùn)輸運(yùn)輸采購方采購方運(yùn)輸部門運(yùn)輸部門銀行銀行協(xié)商銷售協(xié)商銷售競價銷售競價銷售拍賣銷售拍賣銷售3.2.1 3.2.1 電子銷售架構(gòu)電子銷售架構(gòu)生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商企業(yè)后臺信息系統(tǒng)客戶信息客戶信息管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)倉庫管理倉庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)其他信息其他信息系統(tǒng)系統(tǒng)訂單確認(rèn)訂單確認(rèn)合同履行合同履行結(jié)算信息結(jié)算信息1 12 23 34 4 3.2.2 3.2.2 電子銷售主要功能電子銷售主要功能競價銷售競價銷售目錄銷售目錄銷售協(xié)商銷售協(xié)商銷售網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣訂單審批訂單審批采購申請采購申請3.2.2 3.2.2 電子銷售電子銷售- -目錄銷售目錄

18、銷售4 4 內(nèi)部審核內(nèi)部審核網(wǎng)站網(wǎng)站5 5通過網(wǎng)站通過網(wǎng)站確認(rèn)訂單確認(rèn)訂單/ /合同合同1 1中油建立中油建立產(chǎn)品目錄產(chǎn)品目錄中國石油中國石油2 2客戶瀏覽中油客戶瀏覽中油產(chǎn)品目錄，選產(chǎn)品目錄，選擇采購產(chǎn)品擇采購產(chǎn)品客戶客戶3 3通過網(wǎng)站下通過網(wǎng)站下電子訂單電子訂單發(fā)貨發(fā)貨/ /收貨收貨結(jié)結(jié) 算算產(chǎn)品目錄：產(chǎn)品目錄：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)商、價格、生產(chǎn)商、價格、銷售單位銷售單位 3.2.2 3.2.2 電子銷售電子銷售競價銷售競價銷售網(wǎng)站網(wǎng)站 詢價信息，注明詢價信息，注明產(chǎn)品種類、名稱、產(chǎn)品種類、名稱、生產(chǎn)商、數(shù)量生產(chǎn)商、數(shù)量中油接收中油接收報價報價4 4客戶客戶1 1發(fā)起競價請

19、求發(fā)起競價請求中國石油中國石油2 2查詢競價請求查詢競價請求3 3給中油給中油報價報價5 5經(jīng)過中油優(yōu)選，經(jīng)過中油優(yōu)選，與選中的客戶簽與選中的客戶簽訂訂單訂訂單/ /合同合同發(fā)貨發(fā)貨/ /收貨收貨結(jié)結(jié) 算算 3.2.2 3.2.2 電子銷售電子銷售- -協(xié)商銷售協(xié)商銷售3 3回復(fù)客回復(fù)客戶的要戶的要求求 網(wǎng)站網(wǎng)站協(xié)商內(nèi)容包括：協(xié)商內(nèi)容包括：產(chǎn)品、生產(chǎn)商、產(chǎn)品、生產(chǎn)商、數(shù)量、價格等數(shù)量、價格等達(dá)成交易達(dá)成交易4 4客戶客戶1 1發(fā)起協(xié)發(fā)起協(xié)商商中國石油中國石油2 2查閱協(xié)商查閱協(xié)商內(nèi)容內(nèi)容回復(fù)中回復(fù)中油的要油的要求求3 3雙方在網(wǎng)上反復(fù)協(xié)商雙方在網(wǎng)上反復(fù)協(xié)商5 5通過網(wǎng)站下電通過網(wǎng)站下電子訂單子

20、訂單/ /合同合同發(fā)貨發(fā)貨/ /收貨收貨結(jié)結(jié) 算算 3.2.2 3.2.2 電子銷售電子銷售- -網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣 參加拍參加拍賣競價賣競價3 3中國石油中國石油1 1發(fā)起拍發(fā)起拍賣市場賣市場生成電子訂單生成電子訂單/ /合合同同4 4按拍賣規(guī)則自按拍賣規(guī)則自動產(chǎn)生贏家，動產(chǎn)生贏家，5 5客戶客戶2 2查閱拍賣內(nèi)容查閱拍賣內(nèi)容發(fā)貨發(fā)貨/ /收貨收貨結(jié)結(jié) 算算拍賣內(nèi)容，包括：拍賣內(nèi)容，包括：產(chǎn)品、生產(chǎn)商、數(shù)產(chǎn)品、生產(chǎn)商、數(shù)量、拍賣規(guī)則量、拍賣規(guī)則供應(yīng)商供應(yīng)商付款付款采購方采購方銀行銀行3.3 .1 3.3 .1 電子市場架構(gòu)電子市場架構(gòu)運(yùn)運(yùn) 輸輸運(yùn)輸部門運(yùn)輸部門協(xié)商交易協(xié)商交易拍賣交易拍賣交易撮

21、合交易撮合交易招投標(biāo)交易招投標(biāo)交易目錄交易目錄交易28電子采購中的供應(yīng)商管理過程：供應(yīng)商篩選/確定供應(yīng)商培訓(xùn)/接入供應(yīng)商評價尋找供應(yīng)商供應(yīng)商參與優(yōu)選供應(yīng)商簽定協(xié)議評價并獎懲供應(yīng)商培訓(xùn)供應(yīng)商建立電子目錄進(jìn)行電子采購優(yōu)等供應(yīng)商中等供應(yīng)商取消供應(yīng)商資格3.4 3.4 電子采購供應(yīng)商管理電子采購供應(yīng)商管理小規(guī)模小規(guī)模/ /非長期客戶非長期客戶一般客戶一般客戶重點重點大客戶大客戶占據(jù)占據(jù) 60 60的銷售額的銷售額占據(jù)占據(jù) 30 30的銷售的銷售額額占據(jù)占據(jù)10%10%的銷售的銷售額額n 重點大客戶是電子重點大客戶是電子銷售的首選對象銷售的首選對象n 一般客戶可以是電一般客戶可以是電子銷售推廣過程中子銷

22、售推廣過程中考慮的對象考慮的對象n 小客戶個別可作為小客戶個別可作為電子銷售發(fā)展對象電子銷售發(fā)展對象3.5 3.5 電子銷售客戶管理電子銷售客戶管理中中國國石石油油銷銷售售單單位位30 從年初到現(xiàn)在止，從年初到現(xiàn)在止，網(wǎng)上交易額大于網(wǎng)上交易額大于5757億億人民幣。人民幣。31 3. 6 電子采購為中國石油創(chuàng)造的價值廉政建設(shè)廉政建設(shè)電子交易市場電子交易市場（電子銷售（電子銷售/電子市場）電子市場）電子采購電子采購BBBSSS 西氣東輸管道分公司于1月24日首次實施電子商務(wù)網(wǎng)上采購也是能源一號網(wǎng)首次采用談價議價形式完成交易。采購價格降低16%，可節(jié)約采購成本1.2億元人民幣。 采購交易結(jié)束后，供

23、需雙方均認(rèn)為電子采購這種方式應(yīng)該采用、值得推廣，大家反映電子商務(wù)避免了當(dāng)面談價議價時人為感情因素，避免了人們追問細(xì)節(jié)的欲望，并且在知曉細(xì)節(jié)的過程中獲得快樂和效益，充分體現(xiàn)公平、公正的原則。采購操作過程快捷，有利于提高效率，增強(qiáng)采購工作的透明度，有助于黨風(fēng)廉政建設(shè)。電子商務(wù)大大優(yōu)化了內(nèi)部審批流程，是降低成本、提高效率的有效途徑。32四、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展四、中國石油電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展334.1.1 4.1.1 培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工- -采購采購電子商務(wù)部電子商務(wù)部分公司分公司電子商務(wù)部門電子商務(wù)部門技術(shù)處商務(wù)處業(yè)務(wù)發(fā)展與綜合管理處電子商務(wù)部：電子商務(wù)部：負(fù)責(zé)制定電子采

24、購?fù)茝V培訓(xùn)計劃，并組織實施。分公司電子商務(wù)部門：分公司電子商務(wù)部門：負(fù)責(zé)電子采購?fù)茝V培訓(xùn)計劃的實施。34中聯(lián)油中聯(lián)油化工板塊化工板塊煉油板塊煉油板塊板塊公司板塊公司天然氣管道天然氣管道板塊板塊股份公司電子商務(wù)部股份公司電子商務(wù)部勘探開發(fā)勘探開發(fā)4.1.1 4.1.1 培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工- -銷售銷售35n 股份公司電子商務(wù)部股份公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)制定電子銷售推廣培訓(xùn)計劃，并組織實施。n 板塊公司板塊公司 協(xié)助電子商務(wù)部負(fù)責(zé)本板塊電子銷售推廣培訓(xùn)計劃制定。n 各地區(qū)公司各地區(qū)公司負(fù)責(zé)本單位的電子銷售推廣培訓(xùn)的實施。 4.1.1 4.1.1 培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工培訓(xùn)與推廣任務(wù)分工-

25、 -銷售銷售( (續(xù)續(xù)) )364.1.2 4.1.2 培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程制定培訓(xùn)計劃：制定培訓(xùn)計劃：1.采購用戶及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)2.電腦供應(yīng)商培訓(xùn)3.商務(wù)組招標(biāo)位圍供應(yīng)商培訓(xùn) 發(fā)會議通知準(zhǔn)備培訓(xùn)資料準(zhǔn)準(zhǔn)備備培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容 買買方方目錄采購： 基本知識 基本操作 系統(tǒng)管理動態(tài)采購： 基本操作 系統(tǒng)管理目錄采購： 基本知識 基本操作 系統(tǒng)管理動態(tài)采購： 基本操作 系統(tǒng)管理賣賣方方目錄銷售： 基本知識 基本操作動態(tài)銷售： 基本操作 系統(tǒng)管理 目錄銷售： 基本操作動態(tài)銷售： 基本操作 系統(tǒng)管理 產(chǎn)品目錄 價格管理 系統(tǒng)管理 電子采購（市場） 電子市場374.1.3 4.1.3 系統(tǒng)系統(tǒng)接入與使用流程

26、接入與使用流程動態(tài)采購電子采購用戶及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)上報系統(tǒng)管理員信息技術(shù)處備案網(wǎng)站公司加載各級系統(tǒng)管理員分別在目錄式采購及動態(tài)采購系統(tǒng)中添加本單位用戶、權(quán)限、角色、審批規(guī)則等信息.對本單位使用人員進(jìn)行培訓(xùn)上網(wǎng)采購業(yè)績考核電子銷售（電子市場）賣方（中國石油）培訓(xùn)系統(tǒng)管理員在動態(tài)采購中添加本單位的用戶、權(quán)限、角色、審批規(guī)則等信息（或請合資公司有償服務(wù)）業(yè)務(wù)人員添加產(chǎn)品目錄及價格信息對本單位使用人員進(jìn)行培訓(xùn)上網(wǎng)銷售業(yè)績考核電子銷售（電子市場）買方培訓(xùn)系統(tǒng)管理員在動態(tài)采購中添加本單位的用戶、權(quán)限、角色、審批規(guī)則等信息（或請合資公司有償服務(wù)）對本單位使用人員進(jìn)行培訓(xùn)上網(wǎng)銷售電子采購供應(yīng)商培訓(xùn)目錄式采購供

27、應(yīng)商準(zhǔn)備產(chǎn)品電子目錄并提交商務(wù)處/地區(qū)公司（或請合資公司有償服務(wù)）供應(yīng)商網(wǎng)站公司上載產(chǎn)品電子目錄商務(wù)處/地區(qū)公司完成上載（目錄文件有問題？）完成填寫目錄上載登記表進(jìn)行審核與校驗存在問題？接入與使用存在有問題38 4.1.4 4.1.4 供應(yīng)商管理流程供應(yīng)商管理流程-I I類物資類物資電子商務(wù)部選擇I類物資供應(yīng)商供應(yīng)商（會員）數(shù)據(jù)庫通知網(wǎng)站公司實施培訓(xùn)供應(yīng)商制作產(chǎn)品電子目錄開始交易網(wǎng)站公司辦理入會手續(xù)（交費、辦證、簽會員協(xié)議）商務(wù)處匯總供應(yīng)商產(chǎn)品目錄通知入圍供應(yīng)商商務(wù)處協(xié)調(diào)目錄上載網(wǎng)站公司上載目錄登記會員信息登記培訓(xùn)狀態(tài)登記目錄上載狀態(tài)通 知39 4.1.4 4.1.4 供應(yīng)商管理流程供應(yīng)商管理

28、流程-IIII類物資類物資合資公司向地區(qū)公司發(fā)放供應(yīng)商收費通知 地區(qū)公司 選擇II類 物資供應(yīng)商電子商務(wù)部備 案供應(yīng)商（會員）數(shù)據(jù)庫否是 合資公司 實施培訓(xùn)合資公司培訓(xùn)教師1.地區(qū)公司發(fā)培訓(xùn)通知2.地區(qū)公司實施培訓(xùn)（合資公司提供教材）地區(qū)公司向合資公司通報培訓(xùn)情況供應(yīng)商填寫產(chǎn)品、價格信息開始交易地區(qū)公司向網(wǎng)站提交供應(yīng)商名單及用戶信息表地區(qū)公司匯總供應(yīng)商產(chǎn)品、價格信息蓋章查詢信息地區(qū)公司將產(chǎn)品、價格信息目錄提交合資公司，并協(xié)調(diào)目錄上載。（地區(qū)公司可以對供應(yīng)商產(chǎn)品目錄進(jìn)行單條維護(hù)）合資公司上載目錄登記目錄上載狀態(tài)地區(qū)公司在能源一號網(wǎng)上下載產(chǎn)品及價格模板合資公司加載用戶信息合資公司根據(jù)培訓(xùn)機(jī)容量安排

29、地區(qū)公司培訓(xùn)時間網(wǎng)站公司辦 理入會手續(xù)辦證、簽協(xié)議登記培訓(xùn)情況登記培訓(xùn)情況合資公司登記培訓(xùn)情況地區(qū)公司 培訓(xùn)？合資公司結(jié)算培訓(xùn)費地區(qū)公司收取會員費，將會員費電匯至合 資公司登記信息II類物資供應(yīng)商網(wǎng)上會員注冊，合資公司審批40 4.1.5 4.1.5 培訓(xùn)與推廣回顧培訓(xùn)與推廣回顧 2 2、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)推廣。、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)推廣。 電子商務(wù)部負(fù)責(zé)組織編寫了技術(shù)推廣參考手冊；去年底組織技術(shù)骨干電子商務(wù)部負(fù)責(zé)組織編寫了技術(shù)推廣參考手冊；去年底組織技術(shù)骨干 前往中國石油所屬各個地區(qū)公司進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；目前往中國石油所屬各個地區(qū)公司進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；目 前每個地區(qū)

30、公司都能登陸能源一號網(wǎng)站。前每個地區(qū)公司都能登陸能源一號網(wǎng)站。 電子商務(wù)部已組織在能源一號網(wǎng)站上設(shè)置推廣培訓(xùn)欄目，將推廣培訓(xùn)電子商務(wù)部已組織在能源一號網(wǎng)站上設(shè)置推廣培訓(xùn)欄目，將推廣培訓(xùn) 資料、登陸系統(tǒng)指南、常見問題解答放在欄目中。資料、登陸系統(tǒng)指南、常見問題解答放在欄目中。 1 1、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。 電子商務(wù)部已組織編寫了中國石油用戶培訓(xùn)教材電子商務(wù)部已組織編寫了中國石油用戶培訓(xùn)教材1212冊和供應(yīng)商用戶培冊和供應(yīng)商用戶培 訓(xùn)教材訓(xùn)教材1010冊，并分別制成系列培訓(xùn)光盤。冊，并分別制成系列培訓(xùn)光盤。 電子商務(wù)部已組織了電子商務(wù)部已組織了9 9期中國石油用戶

31、培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是電子采購用戶期中國石油用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是電子采購用戶 的操作與管理、電子市場用戶的操作與管理等，接受培訓(xùn)人數(shù)近的操作與管理、電子市場用戶的操作與管理等，接受培訓(xùn)人數(shù)近400400人。人。 電子商務(wù)部已組織了電子商務(wù)部已組織了1515期期 I I 類物資供應(yīng)商入圍前后的用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)類物資供應(yīng)商入圍前后的用戶培訓(xùn)，培訓(xùn) 人數(shù)人數(shù)800800多人。地區(qū)公司舉辦了多人。地區(qū)公司舉辦了4848期期IIII類供應(yīng)商培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)近千人。類供應(yīng)商培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)近千人。41 4.1.64.1.6 物資分類與編碼數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況物資分類與編碼數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況 石油物資分類與編碼數(shù)據(jù)庫石油物資分類

32、與編碼數(shù)據(jù)庫建設(shè)建設(shè)是電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和和信息共享的基礎(chǔ)。信息共享的基礎(chǔ)。 為了滿足電子商務(wù)的應(yīng)用，電子商務(wù)部和科技信息部為了滿足電子商務(wù)的應(yīng)用，電子商務(wù)部和科技信息部在在石油工業(yè)物資石油工業(yè)物資分類與代碼分類與代碼SY/T5497-2000SY/T5497-2000行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)上，于于20012001年年7 7月組織月組織石油勘探石油勘探開發(fā)研究院、大慶石油管理局物資裝備總公司、中國石油物資裝備（集團(tuán)）開發(fā)研究院、大慶石油管理局物資裝備總公司、中國石油物資裝備（集團(tuán)）總公司、化工與銷售總公司、化工與銷售/ /煉油與銷售公司開始了煉油與銷售公司開始了石油物資分類與編碼明細(xì)碼石油物資分類與編碼明細(xì)碼（1818位碼）數(shù)據(jù)庫位碼）數(shù)據(jù)庫的的建設(shè)建設(shè) 。 目前完成情況目前完成情況 1、編碼網(wǎng)站已基本建成；網(wǎng)站可以提供及時申請、及時編制、及時發(fā)布、編碼網(wǎng)站已基本建成；網(wǎng)站可以提供及時申請、及時編制、及時發(fā)布、 及時查詢、及時下載、