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文檔簡介
1、法國作家大仲馬說過:“有些人學習了一生并且學會了一切,但沒有學會怎樣才是有禮貌?!?一個人走進酒店要了酒菜一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了錢了,便對老板說便對老板說“店家今日忘帶錢了,改日送來店家今日忘帶錢了,改日送來”店店老板連聲老板連聲“不礙事,不礙事,不礙事不礙事”并恭敬地把他送出了門。并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了,他也進了飯店要這個過程被一個無賴給看見了,他也進了飯店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋對店老板說了酒菜,吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日店家今日忘帶錢了,改日送來忘帶錢了,改日送來”。 誰知店老板臉色一變,揪住他,非
2、剝他的衣服不誰知店老板臉色一變,揪住他,非剝他的衣服不可???。 無賴不服說:無賴不服說:“為什么剛才那人可以記帳,我就為什么剛才那人可以記帳,我就不行?不行?”故事:酒故事:酒 店店 老老 板板 與與 無無 賴賴 店家說:店家說:“人家吃飯,筷子在桌子上放齊,喝酒人家吃飯,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我?guī)讉€錢,你呢?筷子在胸前有德行的人,豈能賴我?guī)讉€錢,你呢?筷子在胸前放齊,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條凳,端起酒放齊,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居
3、無定壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定室,食無定餐的無賴之徒,我豈能饒你!室,食無定餐的無賴之徒,我豈能饒你!” 一席話,說得無賴啞口無言,只得留下外衣,一席話,說得無賴啞口無言,只得留下外衣,狼狽而去。狼狽而去。讀過之后,你可以得到什么啟示?讀過之后,你可以得到什么啟示? n 啟示之一:動作姿勢是一個人文化修養(yǎng)的外啟示之一:動作姿勢是一個人文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿勢必然優(yōu)雅。勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人,一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人,是做不出高雅的姿勢來的。是做不出高雅的姿勢來的。n啟示之二:在人際交往中,
4、必須留意自己的啟示之二:在人際交往中,必須留意自己的形象,講究動作與姿勢。因為它是別人了解我形象,講究動作與姿勢。因為它是別人了解我們的一面鏡子。們的一面鏡子。n啟示之三:在人際交往中,我們可以通過別啟示之三:在人際交往中,我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。一個人的行為就好像照鏡子,反映他的知識文化修養(yǎng)和思想道德水平。 中國長江醫(yī)療設備廠準備引進中國長江醫(yī)療設備廠準備引進“大輸液大輸液管管”生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細的考察,約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意,他的考察,約瑟先生對企業(yè)的發(fā)
5、展和管理很滿意,他已經(jīng)決定要與范廠長簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式已經(jīng)決定要與范廠長簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序,約瑟先生贊許地點著頭。突然,范廠序井然有序,約瑟先生贊許地點著頭。突然,范廠長感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角長感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰跡。一片痰跡。一口痰一口痰“吐掉吐掉”的合的合同同尊敬的范先生:尊敬的范先生:我十分佩服您的才智和精明,但是您我十分佩服您的才智和精明,
6、但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言:一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個直言:一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質,況且,我們今后生產(chǎn)的工廠的管理素質,況且,我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好:是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好:人命關天!請原諒我的不辭而別,否則上人命關天!請原諒我的不辭而別,否則上帝會懲罰我帝會懲罰我約瑟先生留下的約瑟先生留下的信中寫到:信中寫到:為什么學禮儀為什么學禮儀?n對個體對個體n有助于提升個人素質有助于提升個人素質n使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社
7、會角色相適應社會角色相適應n衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度n對社會對社會n塑造形象,提高辦事效率塑造形象,提高辦事效率n是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣的反映的反映 禮儀是人類必須遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是在長期共禮儀是人類必須遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是思想道德水平、文化方式固定下來。對一個人來說,禮儀是思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說
8、,禮儀是一個修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明、道德風尚和生活習慣的反映。國家社會文明、道德風尚和生活習慣的反映。 禮儀教育的內(nèi)容禮儀教育的內(nèi)容從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)禮節(jié),禮儀在言語動作上,禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為的表現(xiàn)稱為禮貌禮貌。在實踐應注意禮儀
9、,使人們在。在實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自敬人、自律、適度、真誠律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。行。 禮儀的內(nèi)涵與實質內(nèi)涵:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準則。具體體現(xiàn)為:禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。實質: 尊重禮貌:是言語、動作上的表現(xiàn)。禮節(jié):在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表:是指人的外表,容貌、服飾、氣質。儀式:是禮的程序形式,指在一 定場合舉 行的具有專門程序、規(guī)范化的活動。 如:簽字儀式、頒獎儀式等。 n 良好的修養(yǎng)不是體現(xiàn)在你吃飯的時候,不會把菜湯滴
10、到桌布上;而是體現(xiàn)在別人不慎把菜湯滴到桌布上的時候,你能不露聲色?!逼踉X夫。 修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證n 禮儀修養(yǎng)禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基是現(xiàn)代人必備的基本素質本素質,禮儀作為人們內(nèi)在修禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成們的交際、生活和事業(yè)的成敗敗,影響著集體、國家、民族影響著集體、國家、民族的形象與事業(yè)的興衰。的形象與事業(yè)的興衰。 一個中國留學生曾到英國留學,住在一個叫坎貝爾的老一個中國留學生曾到英國留學,住在一個叫坎貝爾的老人家里。老人待人熱情大方,只是象征性地收留幾英鎊的房人家里。老人待人熱情大方,只是象征性地收留幾英
11、鎊的房租。沒過幾天,這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有租。沒過幾天,這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有些轉冷。一天晚上些轉冷。一天晚上11點多他從學?;貋恚词戤厔傁朊擖c多他從學?;貋?,洗漱完畢剛想脫衣睡覺,坎貝爾先生走進他的房間,說道:衣睡覺,坎貝爾先生走進他的房間,說道:“孩子,你們中孩子,你們中國人半夜回家時,不管父母睡沒睡覺都使勁關門,啪啪地走國人半夜回家時,不管父母睡沒睡覺都使勁關門,啪啪地走路嗎?我太太有失眠癥,你每次晚上回來都會吵醒她,而她路嗎?我太太有失眠癥,你每次晚上回來都會吵醒她,而她一旦醒來就很難再睡著。因此,以后你晚上回來如果能安靜一旦醒來就很難再睡著。因此,
12、以后你晚上回來如果能安靜些,我將會非常高興。因為些,我將會非常高興。因為替別人著想,顧及和尊重別人,替別人著想,顧及和尊重別人,是一個人最起碼的修養(yǎng),而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上是一個人最起碼的修養(yǎng),而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上??既W。考取學位和謀得好的職位固然重要,但與人相處,良好的習慣和修位和謀得好的職位固然重要,但與人相處,良好的習慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說學位、職位代表一個人身份的話,那么,養(yǎng)同樣重要。如果說學位、職位代表一個人身份的話,那么,習慣和修養(yǎng)就是人的第二身份。習慣和修養(yǎng)就是人的第二身份?!毙摒B(yǎng)修養(yǎng) 是第二張畢業(yè)證是第二張畢業(yè)證當你走出家門當你走出家門 肩上就扛著家庭的榮辱肩上就扛著家庭
13、的榮辱當你走出校門當你走出校門 肩上就扛著學校的榮辱肩上就扛著學校的榮辱當你走出國門當你走出國門 肩上就扛著國家的榮辱肩上就扛著國家的榮辱在在“敬人、自律、適度、真誠敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。告別不文明的言行。 文明,讓你舉止文雅文明,讓你舉止文雅; ;讓你讓你受到尊重;為你贏得掌聲。但是,受到尊重;為你贏得掌聲。但是,在我們的校園中仍然存在個別不文在我們的校園中仍然存在個別不文明的行為,你能為他們指出來嗎?明的行為,你能為他們指出來嗎?這些不文明的現(xiàn)象你有么?大聲打電話,有木有不要隨地吐痰,有木有插隊的現(xiàn)象,有木有欺負同學,有木有這
14、樣的腳印并不好看這樣的腳印并不好看這不是展示雕刻技藝的地方這不是展示雕刻技藝的地方水在滴,資源正流走水在滴,資源正流走舉手之勞,校園可以更美好舉手之勞,校園可以更美好“文化長廊文化長廊”需要呵護需要呵護墻壁涂鴉,這不是藝術墻壁涂鴉,這不是藝術角落的那個柜子角落的那個柜子n1不留長發(fā)、不化妝、不帶手機和游戲機等。不留長發(fā)、不化妝、不帶手機和游戲機等。每天佩戴??ǎ∶刻炫宕餍?ǎ2主動向老師問好。主動向老師問好。n3.盡量不遲到,遲到要從前門喊報告。盡量不遲到,遲到要從前門喊報告。n4.對老師在課堂上的提醒和批評,對老師在課堂上的提醒和批評,不得頂撞。不得頂撞。如有意見,可在課后與老師交流如有意
15、見,可在課后與老師交流。n5.不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,認真完成值認真完成值日工作。日工作。不在教室里搞追逐打鬧。不在教室里搞追逐打鬧。 自查我班行為:自查我班行為:n6. 不吸煙、不喝酒、不打架、不欺負同學,不吸煙、不喝酒、不打架、不欺負同學,同同學間團結友愛學間團結友愛。 n7.經(jīng)常使用經(jīng)常使用“請、謝謝、對不起、再見請、謝謝、對不起、再見”等常等常用禮貌語。用禮貌語。n8.放學后及時回家,上課不帶與學習無關的材放學后及時回家,上課不帶與學習無關的材料進教室,料進教室,上課不干擾別人,積極聽課做筆記。上課不干擾別人,積極聽課做筆記。n9.與人交談親切、溫和,公
16、共場合不與他人大與人交談親切、溫和,公共場合不與他人大聲交談、打鬧。聲交談、打鬧。n10.熱愛集體,熱愛集體,珍惜榮譽,學會負責。珍惜榮譽,學會負責。 自查我班行為:自查我班行為:n讀書習禮讀書習禮n知榮明恥知榮明恥n文明向上文明向上n從我做起從我做起n從細節(jié)做起從細節(jié)做起文明禮儀文明禮儀“我先行我先行”宣言:宣言:選擇選擇三字經(jīng)三字經(jīng)、弟子規(guī)弟子規(guī)、中華成語故事中華成語故事千字文千字文、老子老子、孝經(jīng)孝經(jīng)作為禮儀教育校作為禮儀教育校本教材。本教材。想管住自己為什么管不住呢?想管住自己為什么管不住呢?n不長記性,總是重復在同一個錯誤里不長記性,總是重復在同一個錯誤里n原諒自己,給自己找各種各樣的理由原諒自己,給自己找各種各樣的理由n意志薄弱,不能持之以恒意志薄弱,
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