軟件測試人員量化考核辦法

1、軟件測試人員量化考核方法在工程中,測試人員考核往往成為工程經(jīng)理和測試經(jīng)理的一個(gè)難題,工程組測試人員考核主要包括工作效率和工作質(zhì)量兩大塊,工作效率用于考察活動,而工作質(zhì)量用于考察產(chǎn)生物質(zhì)量.根據(jù)傳統(tǒng)測試周期,測試過程分為：測試方案、測試設(shè)計(jì)和測試執(zhí)行三個(gè)方面進(jìn)行.測試方案屬于測試經(jīng)理的范疇,測試人員主要是測試設(shè)計(jì)和測試執(zhí)行,測試經(jīng)理的考核可包含在測試人員的考核內(nèi),當(dāng)然,這局部考核也可以納入工程組中進(jìn)行.考核指標(biāo)如下：一、測試設(shè)計(jì)1、工作效率相關(guān)指標(biāo)1文檔產(chǎn)生率：這項(xiàng)指標(biāo)值主要為測試用例文檔頁數(shù)除于編寫文檔的有效時(shí)間獲得.用于考察測試人員測試用例文檔的生產(chǎn)率大小.公式：匯測試用例文檔頁數(shù)頁/匯編寫

2、測試用例文檔有效時(shí)間小時(shí)參考指標(biāo)：根據(jù)工程匯總得由平均在1.14頁/小時(shí)左右,高于此值為優(yōu),低于此值為差.2用例產(chǎn)生率：這項(xiàng)指標(biāo)值主要為上述指標(biāo)值的補(bǔ)充,用于考察測試人員測試用例產(chǎn)生率大小.測試文檔頁數(shù)可能包含的冗余信息較多,因此要查看文檔中測試用例的多少.方法是測試用例文檔中測試用例編號總和數(shù)除于編寫文檔的有效時(shí)間.公式：匯測試用例數(shù)個(gè)/匯編寫測試用例文檔有效時(shí)間小時(shí)參考指標(biāo)：平均4.21個(gè)用例/小時(shí)2、工作質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)1需求覆蓋率：計(jì)算測試用例總數(shù)之和除于與之一一對應(yīng)的功能點(diǎn)數(shù)之和,主要查看是否有功能點(diǎn)遺漏測試的情況.公式：匯測試用例數(shù)個(gè)/匯功能點(diǎn)個(gè)參考指標(biāo)：100%.如果連功能指標(biāo)都不能

3、滿足100%覆蓋,起碼說明測試不充分.這個(gè)指標(biāo)收集起來相當(dāng)困難,如果存在需求跟蹤矩陣或者測試治理工具能把用例與需求一一對應(yīng)就容易得多.2文檔質(zhì)量：測試用例進(jìn)行評審和同行評審發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù),或者將此缺陷數(shù)除于文檔頁數(shù)算由比率.此指標(biāo)考察測試人員文檔編寫的質(zhì)量如何.公式：匯缺陷數(shù)評審和同行評審個(gè)匯缺陷數(shù)評審和同行評審個(gè)/匯測試用例文檔頁數(shù)頁參考指標(biāo)：由于評審是發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)是不固定的,因此,這個(gè)指標(biāo)沒有可供參考的數(shù)值.如果缺陷數(shù)大小不能直接用于比擬就使用缺陷/頁方式進(jìn)行橫向比照.3文檔有效率：使用測試用例文檔進(jìn)行測試時(shí)發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)測試缺陷數(shù)除于此文檔頁數(shù).用于考察文檔是由有效的指導(dǎo)了測試工作.公式：匯缺

4、陷數(shù)系統(tǒng)測試個(gè)/匯測試用例文檔頁數(shù)頁參考指標(biāo)：平均2.18個(gè)缺陷/頁注意：如果存在測試人員在測試時(shí)創(chuàng)立新文檔用于輔助測試時(shí)應(yīng)包含這一局部.4用例有效率：使用測試用例發(fā)現(xiàn)的全部缺陷除于測試用例數(shù)總和.這一指標(biāo)是上一指標(biāo)的補(bǔ)充指標(biāo),用于考察用例質(zhì)量是否較高公式：匯缺陷數(shù)系統(tǒng)測試個(gè)/匯測試用例數(shù)個(gè)參考指標(biāo)：平均0.59個(gè)缺陷/用例,也就是說,每執(zhí)行兩個(gè)用例才得到1個(gè)缺陷,各工程有所不同,可以自己實(shí)踐一下.二、測試執(zhí)行1、工作效率相關(guān)指標(biāo)1執(zhí)行效率：利用測試用例文檔頁數(shù)除于此次系統(tǒng)測試執(zhí)行的時(shí)間總和不包含用例文檔編寫時(shí)間.補(bǔ)充指標(biāo)方法是用例的個(gè)數(shù)除于此次系統(tǒng)測試的時(shí)間總和.用于獲得工作中測試人員每小時(shí)

5、執(zhí)行測試的速度.公式：匯測試用例文檔頁數(shù)頁/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時(shí)間小時(shí)匯測試用例數(shù)個(gè)/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時(shí)間小時(shí)參考指標(biāo)：平均0.53頁/小時(shí),1.95個(gè)用例/小孫即測試人員每小時(shí)執(zhí)行半頁測試用例或者每小時(shí)執(zhí)行2個(gè)測試用例.通過橫向比擬,容易知道那位成員的執(zhí)行效率較高.注意：執(zhí)行效率高的不代表測試質(zhì)量也高,甚至執(zhí)行效率和測試質(zhì)量成反比,所以后面工作質(zhì)量的指標(biāo)會補(bǔ)充這一局部的偏離.實(shí)際結(jié)果說明,用例執(zhí)行效率高的成員,具缺陷發(fā)現(xiàn)率往往偏低,考核如果不將此納入進(jìn)來也可以將其作為測試改良的一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行收集.2進(jìn)度偏離度：檢查方案時(shí)間和實(shí)際時(shí)間的進(jìn)度,方法是方案時(shí)間差額減去實(shí)際時(shí)間差額除于實(shí)際工

6、時(shí)總和,用于考察測試人員進(jìn)度情況,監(jiān)控測試是否根據(jù)日程進(jìn)行,是否滿足了工程的進(jìn)度要求.公式：E方案開始時(shí)間-實(shí)際開始時(shí)間+E方案結(jié)束時(shí)間-實(shí)際結(jié)束時(shí)間/總工時(shí)參考指標(biāo)：15%進(jìn)度偏離是個(gè)相對的指標(biāo),可能偏離了20個(gè)工作日,但是對于一個(gè)長達(dá)半年時(shí)間的測試而言偏離天數(shù)比上整體測試所需天數(shù)缺乏15%,可能偏離了3個(gè)工作日,但是對于一個(gè)只有1星期時(shí)間的測試已經(jīng)超過了整個(gè)測試階段所需天數(shù)的60%.3缺陷發(fā)現(xiàn)率：測試人員各自發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)總和除于各自所花費(fèi)的測試時(shí)間總和.由于執(zhí)行效率不能足夠代表測試人員是否認(rèn)真工作,那么,每小時(shí)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)就是重要的考核指標(biāo),你的工作可以通過這項(xiàng)指標(biāo)得到反應(yīng).公式：匯缺陷數(shù)

7、系統(tǒng)測試個(gè)/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時(shí)間小時(shí)參考指標(biāo)：平均1.1個(gè)缺陷/小時(shí)假使有位測試人員沒有到達(dá)1小時(shí)發(fā)現(xiàn)1個(gè)缺陷,那么,除非產(chǎn)品質(zhì)量高、模塊較小,否那么,就是他的缺陷發(fā)現(xiàn)水平不如其他測試人員.當(dāng)然,詳細(xì)分類中可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)重要缺陷的多少來定義缺陷發(fā)現(xiàn)水平.2、工作質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)4有效缺陷率：被拒絕和刪除的缺陷數(shù)總和,或者被拒絕和刪除的缺陷數(shù)總和除于缺陷總數(shù).這項(xiàng)指標(biāo)用于考察測試人員發(fā)現(xiàn)的、被確認(rèn)為缺陷的缺陷數(shù)上下或者百分比,數(shù)和比率越低測試質(zhì)量越高.公式：匯缺陷數(shù)系統(tǒng)測試中被拒絕和刪除的個(gè)匯缺陷數(shù)系統(tǒng)測試中被拒絕和刪除的個(gè)/匯缺陷數(shù)系統(tǒng)測試個(gè)參考指標(biāo)：平均21.9%測試人員發(fā)現(xiàn)的每100個(gè)缺陷中

8、平均有22個(gè)缺陷不被開發(fā)組確認(rèn)、認(rèn)為不是“缺陷或者錯(cuò)誤錄入缺陷.有效缺陷比率容易給生,但是有效缺陷數(shù)具體數(shù)據(jù)要根據(jù)工程情況,無法給由可參考的數(shù)值.5嚴(yán)重缺陷率：這個(gè)比例用于彌補(bǔ)缺陷發(fā)現(xiàn)率的缺乏.主要是根據(jù)嚴(yán)重程度分類的缺陷數(shù)比全部缺陷或者有效缺陷數(shù).一般而言,每個(gè)公司根本把缺陷嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重、一般和微小,或者更細(xì)通常等級數(shù)為奇數(shù).另外,可以對缺陷嚴(yán)重程度進(jìn)行折算嚴(yán)重：一般：微小=1:3:5通過折算可以得由權(quán)重,然后在計(jì)算測試人員分值,在此不冗述公式：匯嚴(yán)重/一般/微小/匯缺陷數(shù)匯嚴(yán)重/一般/微小/匯有效缺陷數(shù)參考指標(biāo)：嚴(yán)重10%一般70%微小20%o當(dāng)測試人員發(fā)現(xiàn)的缺陷中嚴(yán)重錯(cuò)誤比率越高,說明測試質(zhì)量相對就好,通常嚴(yán)重程度缺陷數(shù)的分布呈正態(tài)分布.6模塊缺陷率：這個(gè)指標(biāo)主要是根據(jù)一個(gè)單獨(dú)測試模塊的缺陷數(shù)除于模塊本身功能點(diǎn)數(shù)得由來的.假使一個(gè)模塊是