一位媽媽對德高少兒英語試學(xué)習(xí)報(bào)告

1、.     我家寶寶現(xiàn)在5歲，沒在外面學(xué)英語之前的水平：會26個(gè)英文字母以及會說一些簡單的單詞，我選擇學(xué)校的目的也是為了提高孩子的聽說能力。    因之前我經(jīng)常在打浦路的農(nóng)工商超市買東西，有碰到他們的工作人員，了解到他們離我家很近，在世博園附近，然后給他們填了單子后預(yù)約在周六上午去他們學(xué)校聽試聽課，然后開始學(xué)習(xí)。接下來我會通過表格的形式來展示我在這段時(shí)間對德高的環(huán)境、服務(wù)以及教學(xué)等的理解。  機(jī)構(gòu)名稱 德高少兒英語西藏南路中心地點(diǎn)上海市黃浦區(qū)中山南路1820號1層一、前期印象1.機(jī)構(gòu)總體印象西藏南路校區(qū)的

2、王老師接待了我，通過了解得知，學(xué)校采用的是非傳統(tǒng)的教學(xué)模式，主要是培養(yǎng)孩子英語能力的，上課是采用預(yù)約的形式，所有教學(xué)的老師都是全職的，中外教都有，每節(jié)課的知識點(diǎn)沒達(dá)到老師的要求，可以重學(xué)，每個(gè)班控制在10人以內(nèi)。教材一般，中外教老師都是全職，整體素質(zhì)較高，教學(xué)環(huán)境中等偏上。2.電話預(yù)約情況德高少兒英語工作人員在我填寫完單子之后的兩到三天里，給我來的電話，跟我預(yù)約了試聽時(shí)間，并咨詢我有什么需要幫助，學(xué)英語的目的，孩子多大，家住哪里，聯(lián)系方式等。然后，推薦我到西藏南路地鐵站1號出口旁的西藏南路校區(qū)，在幫我確定好路線后，幫我預(yù)約了一個(gè)免費(fèi)的參觀咨詢體驗(yàn)活動。大約半個(gè)小時(shí)左右，我的手機(jī)就收到了短信，通

3、知我已幫我約在西藏南路中心，并告知了詳細(xì)的日期、時(shí)間和地址。3.網(wǎng)站信息學(xué)校有自己的網(wǎng)站，但略顯粗糙。二、實(shí)地探訪1.a.機(jī)構(gòu)位置位于4/8號西藏南路地鐵站1號出口旁，側(cè)靠七天連鎖酒店。b.交通該校的交通較為便利，開車乘車還都很方便。2.a.機(jī)構(gòu)環(huán)境  學(xué)校從外面看起來很大，學(xué)校的前臺正對著大門，前臺用的是兩臺蘋果臺式電腦，兩個(gè)儀容整體，面帶微笑的前臺小姐在負(fù)責(zé)接待，在前臺的左邊是一個(gè)小型的兒童游樂區(qū)，其右側(cè)進(jìn)入了教學(xué)區(qū)。右邊走廊是一排課程老師的接待室，在往里走是數(shù)間教室和教師的辦公區(qū)。b.對機(jī)構(gòu)環(huán)境的感受：機(jī)構(gòu)環(huán)境也就中等水平，離迪士尼還是有一定差距的；有些細(xì)節(jié)顯示出其人性化的設(shè)計(jì)

4、，比如，每個(gè)玻璃教室的門縫設(shè)計(jì)的都是很寬的，是為了避免小朋友夾手。3.服務(wù)a.接待員的態(tài)度接待態(tài)度尚可，親和力不錯(cuò)。對年齡小的小朋友很上心。比如，會很有責(zé)任心的讓小朋友不要在教室里亂跑。b.接待員的專業(yè)水平課程老師具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，對我提出的一些英語學(xué)習(xí)以及細(xì)節(jié)問題做詳細(xì)講解。并對我孩子目前的英語水平給予了較為中肯的學(xué)習(xí)建議和一定的鼓勵(lì)，我孩子表示很喜歡這位老師。c.儀表著裝課程顧問老師的著裝不統(tǒng)一，但穿著都比較得體。4)a.教學(xué)情況整體來講，感覺還行。我對于英語教學(xué)，第一看重的是教學(xué)質(zhì)量，老師的資質(zhì)非常重要。教育畢竟不是在菜市場買菜，便宜是硬道理我是不認(rèn)同的。所以在教學(xué)質(zhì)量相同的情況下我才

5、會去考慮性價(jià)比。第二雖然德高說可以任選課時(shí)，但是我基本上保持每周兩次課，周六一次，周日一次。家遠(yuǎn)是不爭的事實(shí)，但是還有一點(diǎn)非常重要就是小孩子的興趣。我比較害怕高頻率的英語學(xué)習(xí)會使女兒過早失去對英語的興趣，最終會得不償失。我堅(jiān)定的認(rèn)為：興趣是孩子最好的老師。所以激發(fā)并保持孩子學(xué)習(xí)英語的興趣是最為重要的。另外我認(rèn)為對小孩子來講，play hard work hard是非常重要的，因?yàn)槿松褚粓雎L的馬拉松，跑到最后的未必是開始跑得最快的，而是堅(jiān)持的最好的，在長期堅(jiān)持的學(xué)習(xí)中，保持一定的放松是非常必要的。所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該保持一定的頻率，貴在堅(jiān)持。b.機(jī)構(gòu)特色教學(xué)模式獨(dú)特，預(yù)約訂課，學(xué)不會可以重學(xué)；

6、同水平對話原則，使每個(gè)小朋友擁有自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程難度大，課時(shí)設(shè)置靈活，學(xué)校效果佳。5. 費(fèi)用3-6歲的孩子每年1.3萬左右，預(yù)約式上課，一周2-6課時(shí)。三、總結(jié)1.服務(wù)亮點(diǎn)       1. 硬件環(huán)境，人性化設(shè)計(jì)。使小朋友可以在學(xué)習(xí)過程中快樂、安全的學(xué)習(xí)英語。2. 獨(dú)特的教學(xué)模式。每個(gè)小朋友每節(jié)課是根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度水平進(jìn)行分班，使孩子之間不會因?yàn)楸舜怂讲煌艿接绊憽?. 教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)高。中教都是英語專業(yè)專八水平；外教都要擁有外專證書。2.不足1.校區(qū)分布太少。西藏南路校區(qū)的位置，雖然交通便利，但是距離我住的地方還有有一定距離。平時(shí)接送不大方便。（如果能在浦東開分校，那便是極好） 2.環(huán)境可以在改善一下，畢竟是教小朋友的。3.個(gè)人總體體會  整個(gè)學(xué)校，從硬件到師資，我是比較滿意的。在看教學(xué)模式和方法，感覺跟之前看的其他機(jī)構(gòu)都是有很大的不同，對于像我這樣平時(shí)時(shí)間比較忙，時(shí)間經(jīng)常調(diào)動的情況，他們的教學(xué)模式還是很人性化的，讓小朋友英語的學(xué)習(xí)更系統(tǒng)，更連貫，而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容感