戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)績(jī) -

1、千百惠官方旗艦店店鋪引流 爆款打造【】戰(zhàn)略篇【】戰(zhàn)術(shù)篇分享目錄【】戰(zhàn)績(jī)篇【】 戰(zhàn)略篇目標(biāo)明確，引流打爆【】J戰(zhàn)略篇-目標(biāo)明確，引流打爆利益取舍策略1、電子商務(wù)發(fā)展格局戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2、公司的資源配比（完全獨(dú)立與公司直屬） 3、電子商務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略 品牌貨品策略1、現(xiàn)有品牌賣庫(kù)存 2、同品牌差異化新款產(chǎn)品 3、貨品重組，打造新品牌概念 4、組合拳：庫(kù)存+新品遵循的策略：階段性策略1、店鋪營(yíng)銷階段 2、爆款營(yíng)銷階段 3、SEO營(yíng)銷階段時(shí)尚買手模式OEM訂單模式例如：韓都衣舍特點(diǎn)：1、款式新穎、多元化 2、爆款幾率高 3、市場(chǎng)敏銳度強(qiáng) 4、SPU款式多，曝光度強(qiáng)弱點(diǎn)：1、供應(yīng)鏈要求高 2、面料、尺寸難把控

2、3、下單、補(bǔ)單周期受限【】J戰(zhàn)略篇-目標(biāo)明確，引流打爆未來(lái)成功的快銷模式（可打組合模式）例如：ZARA特點(diǎn)：1、供應(yīng)鏈反應(yīng)速度 2、SPU款式可選擇性強(qiáng) 3、補(bǔ)貨周期短 4、爆款打造速度快弱點(diǎn)：1、款式、面料、尺碼不可控 2、市場(chǎng)反應(yīng)度受限、需測(cè)試 3、串貨幾率更大 4、成本定價(jià)與銷售定價(jià)不可控研發(fā)設(shè)計(jì)模式例如：NAWAIN特點(diǎn)：1、款式、面料、尺碼可控 2、SPU款式可選擇性強(qiáng) 3、串貨幾率不大 4、市場(chǎng)反應(yīng)度、爆款幾率高弱點(diǎn)：1、供應(yīng)鏈要求高 2、市場(chǎng)反應(yīng)度受限、需測(cè)試 3、下單、補(bǔ)貨周期受限 4、SPU款式不夠多樣 5、前期風(fēng)格難統(tǒng)一【】J戰(zhàn)略篇-目標(biāo)明確，引流打爆時(shí)間時(shí)間全年貨品節(jié)奏全

3、年貨品節(jié)奏1 1月月清冬裝，節(jié)前春裝第一批上架清冬裝，節(jié)前春裝第一批上架2 2月月節(jié)后開(kāi)始春裝大批量上架，冬裝縮減到節(jié)后開(kāi)始春裝大批量上架，冬裝縮減到20%20%以下以下3 3月月春裝全面上架，春裝全面上架，3 3月下開(kāi)始早春清倉(cāng)，第一批夏裝上架月下開(kāi)始早春清倉(cāng)，第一批夏裝上架4 4月月夏裝陸續(xù)上架，春裝盡快結(jié)束夏裝陸續(xù)上架，春裝盡快結(jié)束5 5月月夏裝繼續(xù)補(bǔ)充夏裝繼續(xù)補(bǔ)充6 6月月下旬開(kāi)始夏裝大規(guī)模清倉(cāng)下旬開(kāi)始夏裝大規(guī)模清倉(cāng)7 7月月清夏裝，月底第一批秋裝上架清夏裝，月底第一批秋裝上架8 8月月夏裝清完，秋裝陸續(xù)上架夏裝清完，秋裝陸續(xù)上架9 9月月秋裝全面上架，下旬開(kāi)始清初秋裝，國(guó)慶前上部分厚

4、身貨品秋裝全面上架，下旬開(kāi)始清初秋裝，國(guó)慶前上部分厚身貨品1010月月冬裝陸續(xù)上架，秋裝盡快結(jié)束冬裝陸續(xù)上架，秋裝盡快結(jié)束1111月月配合雙十一，冬裝爆發(fā)配合雙十一，冬裝爆發(fā)1212月月中旬開(kāi)始陸續(xù)清冬裝，持續(xù)到春節(jié)中旬開(kāi)始陸續(xù)清冬裝，持續(xù)到春節(jié)分析問(wèn)題：1、分析品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？2、如何善用貨品的核心競(jìng)爭(zhēng)力？3、利益的取舍點(diǎn)在哪？試想： 一個(gè)品牌在電子商務(wù)的平臺(tái)戰(zhàn)略分為一個(gè)一年計(jì)劃，三個(gè)階段【】J戰(zhàn)略篇-目標(biāo)明確，引流打爆一個(gè)自然年自負(fù)盈虧第一至三個(gè)月 打開(kāi)市場(chǎng)2個(gè)營(yíng)銷端口 第四至七個(gè)月 完成自我造血能力第八至十二個(gè)月 追擊全年投入資金品牌基因【】J戰(zhàn)略篇-目標(biāo)明確，引流打爆計(jì)算這個(gè)公

5、式：如何產(chǎn)生利潤(rùn)：（假定月均貢獻(xiàn)3000件以上為爆款，月貢獻(xiàn)800件以上為熱賣款）那毛利潤(rùn)成本即為產(chǎn)生利潤(rùn)月爆款2個(gè)，單款的毛利潤(rùn)在50元毛利潤(rùn)=3000*2*50=300，000元成本=員工的全月薪資（45人*3000元=135,000元）+推廣成本（銷售額的10%）+其他公司采購(gòu)+公司房租水電【】 戰(zhàn)術(shù)篇流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)韓都衣舍模式【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)確定戰(zhàn)術(shù)：（三劍客）流量UV+轉(zhuǎn)化率+客單價(jià)如何提高銷售額提高店鋪瀏覽量，增加訪客數(shù)提高店鋪轉(zhuǎn)化率，訪客數(shù)消化提升客單價(jià)，訪客頻次金額基礎(chǔ)性優(yōu)化，獲取應(yīng)得的UV直通車日常推廣輔助流量打開(kāi)營(yíng)銷端口打造爆款地盤SEO搶占關(guān)鍵詞商

6、品詳情頁(yè)的優(yōu)化、款式視覺(jué)瀏覽路徑布局商品款式的風(fēng)格局部趨于統(tǒng)一增強(qiáng)客戶購(gòu)買用戶體驗(yàn)犧牲客單價(jià)，尋求合理網(wǎng)購(gòu)品牌價(jià)格梯度先梳理客服的售后原則一切以客戶為第一通過(guò)深入的用戶體驗(yàn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)通過(guò)品牌附加值，品牌溢價(jià)CRM會(huì)員關(guān)系維護(hù)客服推薦能力培養(yǎng)、與老客戶粘度培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析，客戶梯度劃分，潛在客戶、沉睡客戶挖掘劍客一 流量UV試想：沒(méi)有曝光，談何流量？【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)展現(xiàn)獲取流量端口的優(yōu)化和推廣VS門面廣告及商品成列地理位置確定人流量【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)當(dāng)日流量分布圖15.67%搜索20%站內(nèi)非索30%老客戶25%收費(fèi)推廣25%22.9%25.93%【】J戰(zhàn)術(shù)篇-

7、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)流量定位與戰(zhàn)略利用一切可利用資源基礎(chǔ)流量推廣流量SEO流量活動(dòng)流量會(huì)員營(yíng)銷流量?jī)?yōu)化商品標(biāo)題合理布局商品上下架時(shí)間排除負(fù)面因素日常推廣方式爆款推廣方式活動(dòng)推廣方式打造人氣商品優(yōu)化商品標(biāo)題優(yōu)化商品質(zhì)量得分交易量轉(zhuǎn)化率收藏量回頭率支付寶使用率DSR評(píng)分成交均價(jià)商品瀏覽量全店UV價(jià)值全店動(dòng)銷率商品編輯屬性整合所有免費(fèi)的活動(dòng)資源聯(lián)合品牌SHOW CASE參與類目主題營(yíng)銷活動(dòng)旺旺群、微博、幫派維護(hù)CRM數(shù)據(jù)分析再次營(yíng)銷其他輔助的配件以階段性目標(biāo)為節(jié)點(diǎn)以打開(kāi)營(yíng)銷端口為目的以生存為先、盈利為后【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)指標(biāo)維度一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)專業(yè)課瀏覽指標(biāo)UV淘寶類目如何搶占LIS

8、T淘寶搜索商城搜索淘寶收藏收藏頁(yè)面，寶貝等技巧直接訪問(wèn)商城專題如何參加活動(dòng)淘寶專題淘客淘客詳解直通車直通車詳解鉆石展位鉆展詳解淘寶管理后臺(tái)淘寶所有流量渠道來(lái)源淘寶站內(nèi)其他淘寶考核商家成長(zhǎng)體系流量部分【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)挖掘潛在基礎(chǔ)流量標(biāo)題優(yōu)化獲取自然流量1.了解搜索引擎的訴求2.等效關(guān)鍵詞的識(shí)別3.關(guān)鍵詞的拆分與否4.淘寶反感的特殊字符5.屬性詞的排序6.單品營(yíng)銷不同階段的關(guān)鍵詞調(diào)整7.店鋪營(yíng)銷不同階段的關(guān)鍵詞調(diào)整8.具體操作方法【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)1.了解搜索引擎的訴求搜索引擎的訴求： 高效率的讓淘寶用戶找到他們想要找的產(chǎn)品，提高

9、用戶搜索體驗(yàn)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目前存在的算法： 統(tǒng)計(jì)算法、用戶識(shí)別算法、標(biāo)簽算法、補(bǔ)充算法、其他算法補(bǔ)充算法的特征抽?。ɡ缙放圃~）【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)算法中的主要特征分類【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)2.等效關(guān)鍵詞的識(shí)別一、A=B 同時(shí)B A (比較少）現(xiàn)場(chǎng)示范【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)二、A=B 同時(shí)B=A （比較多）現(xiàn)場(chǎng)示范【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)3.關(guān)鍵詞的拆分與否關(guān)鍵詞的拆分與否最本質(zhì)的原則就是：是否干擾了算法的判斷。而最基本的判斷就是算法的切詞以及搜索量的區(qū)分。在系統(tǒng)算法中，系統(tǒng)會(huì)把AB默認(rèn)是一個(gè)詞，而把A B認(rèn)為是兩個(gè)詞，如果兩

10、款商品的其他權(quán)重都是基本相當(dāng)?shù)那闆r下，會(huì)跟客戶搜索的情況優(yōu)先展現(xiàn)符合要求的組合方式?！尽縅戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)4.淘寶反感的特殊字符4.1 算法其實(shí)不存在是否反感某些特殊字符，但是很多特殊字符在用戶搜索中是很少 用到的，統(tǒng)計(jì)算法也就將其等同于“空格” 比如： 4.2 但是也有很多字符，統(tǒng)計(jì)算法數(shù)據(jù)中有記錄，就會(huì)干擾到算法的判斷，導(dǎo)致排名 靠后。【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)特殊字符使用舉例【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)5.屬性詞排序【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)6.單品營(yíng)銷不同階段標(biāo)題的調(diào)整暴款的各個(gè)階段，

11、根據(jù)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，權(quán)衡關(guān)鍵詞。對(duì)手實(shí)力強(qiáng)，田忌賽馬對(duì)手實(shí)力弱，閃電戰(zhàn)產(chǎn)品四個(gè)四期的不同策略：培育期，發(fā)展期，收獲期，消亡期根據(jù)各個(gè)階段，寶貝的特點(diǎn)，結(jié)合我們?cè)谕茝V上的投入情況，選擇關(guān)鍵詞。 不僅僅是寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞，還有我們做直通車的關(guān)鍵詞【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)對(duì)于用詞上的排名優(yōu)先長(zhǎng)尾詞、接著是類目組合詞、最后有能力再做類目詞【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)7.店鋪營(yíng)銷不同階段標(biāo)題的調(diào)整標(biāo)題的一般包含的功能： 品牌推廣，用戶體驗(yàn)（商品描述），關(guān)鍵詞推廣排序店鋪不同階段，三大功能的權(quán)重分配單品營(yíng)銷階段店鋪營(yíng)銷階段品牌營(yíng)銷階段【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)8.具體操作方式

12、制表：目的在于分析你需要的關(guān)鍵詞，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用和晉級(jí)關(guān)鍵詞排名報(bào)表名稱數(shù)據(jù)魔方_關(guān)鍵詞熱搜TOP榜報(bào)表類目連衣裙雪紡連衣裙條紋連衣裙拼接連衣裙碎花連衣裙波西米亞連衣裙報(bào)表時(shí)間2012-05-17至2012-05-24序號(hào)熱門關(guān)鍵詞搜索次數(shù)點(diǎn)擊次數(shù)商城點(diǎn)擊占比點(diǎn)擊率當(dāng)前商品數(shù)直通車均價(jià)轉(zhuǎn)化率1連衣裙16350725569966424.69%34.87%242270251.560.17%2雪紡連衣裙235960091609027.18%38.82%54484801.370.26%3條紋連衣裙758113237335.42%42.7%15526670.980.40%4拼接連衣裙114842416

13、5122.25%36.27%25339101.010.16%5碎花連衣裙27977913105326.16%46.84%13077851.050.24%6波西米亞連衣裙20483811076737.23%54.08%8689430.990.32%【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)太長(zhǎng)太精準(zhǔn)的詞寬泛型高流量詞排名方法：在滿足其它排名基本因素(如相關(guān)性，收藏，評(píng)分等)后，排名兩個(gè)權(quán)重較高的因素是：銷量和轉(zhuǎn)化率 銷量控： a 高流量詞。 b 行業(yè)詞系統(tǒng)特征詞轉(zhuǎn)換控： a 長(zhǎng)尾詞。 b 精準(zhǔn)詞。 c 高轉(zhuǎn)換率詞銷量控關(guān)鍵詞與轉(zhuǎn)換控關(guān)鍵詞，是螺旋結(jié)構(gòu)，不斷轉(zhuǎn)化，循環(huán)上升?！尽縅戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單

14、價(jià)游擊戰(zhàn)：生存之路，鍛煉團(tuán)隊(duì)，熟悉行業(yè)尋找防御最薄弱的切入點(diǎn)。同時(shí)考慮長(zhǎng)尾理論比較優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)：如地域市場(chǎng)，新類目，新產(chǎn)品側(cè)翼戰(zhàn)：成長(zhǎng)之路選擇被搜索次數(shù)多,競(jìng)爭(zhēng)小的關(guān)鍵詞，綜合這兩個(gè)因素之后，效能最好的關(guān)鍵詞。 淘便宜價(jià)格側(cè)翼淘品質(zhì)產(chǎn)品特征側(cè)翼淘品牌品牌服務(wù)側(cè)翼陣地戰(zhàn)：王者之路注意爭(zhēng)奪高流量詞，展示品牌和店鋪 資源 創(chuàng)意 布局不同戰(zhàn)略下，關(guān)鍵詞調(diào)整【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)案例操作產(chǎn)品四個(gè)四期的不同策略：1.培育期，2.發(fā)展期，3.收獲期，4.消亡期。注意各個(gè)階段 關(guān)鍵詞 描述 品牌 各自權(quán)重的區(qū)別第一階段，無(wú)流量，無(wú)排名1)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，低競(jìng)爭(zhēng)度高精準(zhǔn)度詞2)推廣方式上，直通車的精準(zhǔn)推

15、廣，以及與店內(nèi)暢銷款式搭配促銷第二階段，些許流量 1)在保證精準(zhǔn)度的前提下，選擇不斷填加流量大一點(diǎn)的詞2)推廣方式上，直通車搭配小型店鋪促銷第三階段，大流量，高銷量累積 1)選擇行業(yè)詞，產(chǎn)品詞，高相關(guān)度，高精準(zhǔn)度，高流量。2)推廣方式上，直通車搭配 鉆石展位搭配 店鋪促銷第四階段，高流量，高銷量1)行業(yè)詞，產(chǎn)品詞，通用詞。2)推廣方式上，硬廣，鉆展，聚劃算等，無(wú)消逝期的產(chǎn)品，比如牛仔褲等產(chǎn)品，可以向更大流量的通用關(guān)鍵詞沖刺，注意側(cè)翼保護(hù)和關(guān)鍵詞發(fā)散。保護(hù)自己的領(lǐng)先地位?！尽縅戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化

16、率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)原由：【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)1、三大基礎(chǔ)（消保、相關(guān)性、櫥窗）2、所有寶貝排名3、人氣寶貝排名【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)相關(guān)性類目屬性前臺(tái)類目后臺(tái)類目寶貝標(biāo)題與產(chǎn)品相關(guān)規(guī)范性可讀性【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)所有寶貝排名相關(guān)性作弊降權(quán)下架時(shí)間DSR分策略：1.根據(jù)購(gòu)物習(xí)慣合理上下架 2.根據(jù)爆款、熱賣款款式【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)日期周一周二周三周四周五周六周日05月14日05月14日05月14日05月14日05月14日05月14日05月14日商品

17、數(shù)量10864589未采取階梯上架前自然搜索表【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)人氣排名相關(guān)性人氣分交易量轉(zhuǎn)化率收藏量回頭客支付寶使用率消保發(fā)貨速度服務(wù)態(tài)度評(píng)分好評(píng)率賣家信譽(yù)櫥窗推薦寶貝瀏覽量【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià) 1、標(biāo)題濫用 2、類目錯(cuò)放 3、虛假交易 4、重復(fù)鋪貨 5、廣告商品 6、超高郵費(fèi) 7、超低價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)引客戶留客戶讓客戶買讓客戶付維護(hù)客戶劍客二 轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率詢單轉(zhuǎn)化率付款轉(zhuǎn)化率交易轉(zhuǎn)化率二次購(gòu)買率客件數(shù)客

18、單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)淘寶考核商家成長(zhǎng)體系轉(zhuǎn)化部分指標(biāo)維度一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)專業(yè)課轉(zhuǎn)化指標(biāo)購(gòu)買轉(zhuǎn)化率平均訪問(wèn)深度店鋪裝修，圖片處理技巧，拍攝技巧，視覺(jué)營(yíng)銷與關(guān)聯(lián)技巧人均店內(nèi)停留時(shí)間平均每個(gè)寶貝查看時(shí)間細(xì)節(jié)圖瀏覽回頭率客服技巧，供應(yīng)鏈，物流，老客戶運(yùn)營(yíng)成交回頭率收藏量店鋪評(píng)分旺旺響應(yīng)速度拍發(fā)時(shí)間差退款率新款占比（上架時(shí)間14天內(nèi)）貨品企劃與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)支付率原因分析與催款技巧熱銷商品率商品分析技巧滯銷商品率在線商品成交率有效商品率無(wú)效商品率在線商品有效率商品引導(dǎo)率商品收藏率【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)思考幾個(gè)

19、問(wèn)題：從引客戶到留客戶，需要如何做？推廣方式包括哪些？如何把控推廣的效果？推廣的成本控制如何？銷售額*10%=推廣成本（一般均值）銷售額*15%=推廣成本（推爆款初期）銷售額*5%=推廣成本（爆款形成后）直通車PPC=單品臨界出價(jià)值鉆石展位換算PPC=全店臨界出價(jià)值【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)臨界出價(jià)值=利潤(rùn)*成交量*訪問(wèn)深度/訪客數(shù)例如：這款連衣裙的毛利潤(rùn)48元，日成交量81件，店鋪訪問(wèn)深度2.1，商品當(dāng)日訪客數(shù)7461。那這款商品臨界出價(jià)值=48*81*2.1/7461=1.09433051869元也就是推廣這款商品直通車的PPC可以等于或略大于1.

20、09元。直通車的PPC把控：【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)鉆石展位的PPC把控：鉆石展位PPC換算公式：PPC*日均點(diǎn)擊量=千次出價(jià)*日均瀏覽量/1000展位圖片點(diǎn)擊率公式：CR值=日均點(diǎn)擊量/日均展現(xiàn)量 例如首頁(yè)一屏BANNER你想要的PPC是0.5元，那你的千次出價(jià)就是6.14元首頁(yè)一屏BANNER的圖片平均CR值是1.3%【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)日消耗報(bào)表計(jì)劃消耗報(bào)表素材消耗報(bào)表根據(jù)之前算出的每個(gè)位置的CR值還有PPC值來(lái)確定最終的報(bào)表的好壞，是否淘汰【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)我們先看幾個(gè)和客服相關(guān)的數(shù)據(jù)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、

21、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)用心的用戶體驗(yàn)是長(zhǎng)久品牌的基石有效地用戶體驗(yàn)原則一：有效地用戶體驗(yàn)原則二： 有效的客戶體驗(yàn)必須是可以品牌化的 An effective experience has to be branded 只有品牌化才能差異化，只有差異化才能有忠誠(chéng)度； 獨(dú)特的品牌價(jià)值，最關(guān)鍵的需求和期望，目標(biāo)客戶細(xì)分。 有效的客戶體驗(yàn)必須是可以被比較的 An effective experience has to be contrasted“即使是幸福的生活也有黑暗的一面，所謂幸福如果沒(méi)有一些悲傷做陪襯，那幸福這個(gè)詞就失去了它的含義?！币曈X(jué)體驗(yàn)服務(wù)體驗(yàn)流程體驗(yàn)產(chǎn)品體驗(yàn)文化體驗(yàn)色系搭配頁(yè)面布局拍攝風(fēng)格細(xì)節(jié)展示文案編排響映速度標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)專業(yè)知識(shí)服務(wù)態(tài)度表情運(yùn)用搭配推薦問(wèn)題處理耐心程度查件及時(shí)性個(gè)性化優(yōu)惠購(gòu)物流程快遞選擇退貨流程換貨流程退款速度運(yùn)費(fèi)問(wèn)題單品瀏覽習(xí)慣包裝形象客服答疑品牌禮品發(fā)貨速度換貨速度運(yùn)費(fèi)問(wèn)題用戶體驗(yàn)分類快遞包裝盒品牌購(gòu)物袋商品包裝袋售后服務(wù)卡隨增禮品商品本身特制名信片VIP包郵卡換購(gòu)商品特約優(yōu)惠券VIP會(huì)員文化幫派游戲文化微博抽獎(jiǎng)文化掌柜說(shuō)新品文化線下互動(dòng)文化【】J戰(zhàn)術(shù)篇-流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)千百惠的