場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)大綱

1、精品文檔 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)大綱 課程編碼：13041006 課程類型：專業(yè)課 總學(xué)時(shí)：48 學(xué)分：3 第一部分相關(guān)說(shuō)明 一、 課程的性質(zhì)和任務(wù) 課程的性質(zhì)：市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的一種科學(xué)方法， 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研， 是幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)或問(wèn)題、找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因、評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 的合理性和有效性、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略、估計(jì)目前的市場(chǎng)及預(yù) 測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)的有效方法。 教學(xué)任務(wù)：使學(xué)生在具備一定的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”知識(shí)的同時(shí)，掌握一定 的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”的一些方法和技巧，從而使學(xué)生既具有“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù) 測(cè)”的理論，又具有組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的能力。 二、 教學(xué)的

2、基本要求 使學(xué)生懂得“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”的有關(guān)概念、類別、功能、歷史、作用；了 解“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”的一般程序、步驟以及策劃過(guò)程；掌握 “市場(chǎng)調(diào)查和預(yù) 測(cè)”實(shí)踐中常用的重要方法和技術(shù)，并能夠運(yùn)用這些方法、技術(shù)解決“市場(chǎng)調(diào)查 與預(yù)測(cè)”實(shí)際中遇到的某些問(wèn)題；具備收集整理、分析、處理市場(chǎng)信息或數(shù)據(jù)的 能力。 三、 教學(xué)方法與重點(diǎn)、難點(diǎn) 教學(xué)方法：本課程采用多媒體方式開展教學(xué)， 注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，注重 對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。可采用角色扮演的方式，增強(qiáng)教學(xué)效果。教師可以企業(yè) 經(jīng)理人，學(xué)生以企業(yè)員工的角色，進(jìn)行模擬，融會(huì)貫通所需掌握的理論和實(shí)際技 能。 教學(xué)重點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、資料處理和調(diào)研報(bào)告的

3、撰寫。 教學(xué)難點(diǎn)：抽樣設(shè)計(jì)和調(diào)研報(bào)告的撰寫。 四、 相關(guān)課程的銜接 先修課程：高等數(shù)學(xué)、概率論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué) 后修課程：專業(yè)基礎(chǔ)課 1歡迎下載 精品文檔 五、學(xué)時(shí)分配 總學(xué)時(shí)：48 學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)時(shí)數(shù)為 48 學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)數(shù)為 0 學(xué)時(shí)。 教學(xué)內(nèi)容 講課學(xué)時(shí) 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí) 課時(shí)總計(jì) 第一章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)概述 4 0 4 第二章市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 2 0 2 第三章資料調(diào)研方法 2 0 2 第四章樣本組織方式的運(yùn)用 6 0 6 第五章市場(chǎng)調(diào)研總體方案策劃 4 0 4 第六早 冋卷設(shè)計(jì) 8 0 8 第七章市場(chǎng)調(diào)研資料的處理 4 0 4 第八章調(diào)研資料分析 4 0 4 第九章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

4、撰寫 8 0 8 第十早市場(chǎng)預(yù)測(cè)的疋性方法 2 0 2 第十一章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法 4 0 4 合計(jì) 48 0 48 六、課程考核 考查。 期末考查成績(jī)占總成績(jī)的 70%，平時(shí)成績(jī)（作業(yè)、實(shí)訓(xùn)等）占 30% 七、教材及主要參考書 宋思根：市場(chǎng)調(diào)研，電子工業(yè)出版社， 2008 年 5 月版。 D. A. Aaker,魏立原譯，營(yíng)銷調(diào)研（原書第 7 版）.中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004 年第 1 版。 Naresh K. Malhotra，涂平等譯，市場(chǎng)營(yíng)銷研究：應(yīng)用導(dǎo)向（原書第 3 版）.電 子工業(yè)出版社，2002 年第 1 版。 宋林飛，社會(huì)調(diào)查研究方法.上海人民出版社，1990 年第 1 版，

5、2002 年第 12 次印 刷。 李小勤，市場(chǎng)調(diào)研的理論與實(shí)務(wù)，暨南大學(xué)出版社， 1999 年第 1 版。 反町勝夫，怎樣進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，復(fù)旦大學(xué)出版社，1997 年第 1 版，2002 年第 2 次 印刷。 2歡迎下載 精品文檔 第二部分課程內(nèi)容 第一章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)概述（4 學(xué)時(shí)） 一、 本章的教學(xué)目的和要求 了解市場(chǎng)調(diào)研的含義、作用、內(nèi)容和程序，熟悉市場(chǎng)調(diào)研的類型、原則和特 征，掌握市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)之間的關(guān)系。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本程序、類型、原則和特征，從而有效地組織開展 市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。 教學(xué)難點(diǎn)：把握市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)之間的區(qū)別和聯(lián)系。 二、 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的含義與特

6、征 第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的類型 第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的原則與程序 第四節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 第五節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 第六節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的關(guān)系 第二章市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（2 學(xué)時(shí)） 一、 本章的教學(xué)目的和要求： 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境調(diào)查的具體內(nèi)容。 能結(jié)合實(shí)例確 定調(diào)查課題的具體調(diào)查內(nèi)容。 教學(xué)重點(diǎn)：解釋說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境的主要內(nèi)容。 教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)合實(shí)例確定市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容。 二、 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)宏觀環(huán)境調(diào)查 第二節(jié)微觀環(huán)境調(diào)查 第三章資料調(diào)研方法（2 學(xué)時(shí)） 、本章的教學(xué)目的和要求： 3歡迎下載 精品文檔 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握間接資料調(diào)查法、 詢問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查 法等基本調(diào)查方法，能根

7、據(jù)不同的調(diào)查對(duì)象和影響因素選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及運(yùn)用。 教學(xué)難點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)際選用合適的調(diào)查方法。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)間接資料調(diào)查法 第二節(jié)詢問(wèn)法 第三節(jié)觀察法 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)法 第四章 樣本組織方式的運(yùn)用（6 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解抽樣調(diào)查的含義、特點(diǎn)和程序，熟悉市場(chǎng)調(diào)查中各種樣本組織方式， 掌握抽樣誤差的分析及其計(jì)算。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握各種樣本組織方式的靈活運(yùn)用。 教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)合具體方式進(jìn)行抽樣誤差的計(jì)算。能結(jié)合具體事例進(jìn)行總體的推斷 第一節(jié)概述 第二節(jié)抽樣調(diào)查基本理論 第三節(jié)隨機(jī)抽樣技術(shù)及其運(yùn)用 第四節(jié)非隨機(jī)抽樣方式及其運(yùn)用 第五章市場(chǎng)調(diào)研總體

8、方案策劃（4 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解市場(chǎng)調(diào)研總體方案的含義和意義，熟悉總體方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和格 式，能夠根據(jù)具體任務(wù)編制簡(jiǎn)單的調(diào)查總體方案。 教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)研總體方案的編制流程。 教學(xué)難點(diǎn)：培養(yǎng)對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行可行性研究的能力。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)總體方案設(shè)計(jì)的意義 第二節(jié)總體方案設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和原則 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容 4歡迎下載 精品文檔 第四節(jié)調(diào)研方案的可行性分析和評(píng)價(jià) 第六章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)（8 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意義和程序，熟悉問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則和基本技 巧，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本技巧，能夠根據(jù)具體任務(wù)編制簡(jiǎn)單的調(diào)查總體方案。

9、 教學(xué)重點(diǎn)：掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本技巧。 教學(xué)難點(diǎn)：能結(jié)合具體事例進(jìn)行問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意義、原則和程序 第二節(jié)問(wèn)卷的基本類型 第三節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧 第四節(jié)問(wèn)卷答案的設(shè)計(jì) 第五節(jié)問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)技術(shù) 第七章 市場(chǎng)調(diào)研資料的處理（4 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 掌握資料處理的完整程序，熟悉資料的分類整理方法，能結(jié)合具體調(diào)查任務(wù) 進(jìn)行資料的分類整理。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握資料整理過(guò)程的各種技能。 教學(xué)難點(diǎn)：能結(jié)合具體事例進(jìn)行資料的分類整理。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)調(diào)查資料處理概述 第二節(jié)調(diào)查資料的審核 第三節(jié)調(diào)查資料的編輯 第四節(jié)調(diào)查資料的整理與編碼 第五節(jié)市場(chǎng)調(diào)研資料的轉(zhuǎn)

10、換 第八章 調(diào)研資料分析（4 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 5歡迎下載 精品文檔 熟悉資料分析的定性和定量分析方法，能結(jié)合具體調(diào)查資料進(jìn)行定性或定量 分析。 教學(xué)重點(diǎn)：定量分析方法。 教學(xué)難點(diǎn)：定量分析方法。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)調(diào)研資料分析概述 第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研定性分析方法 第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研定量分析方法 第九章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫（8 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)，熟悉調(diào)研報(bào)告撰寫的原則與步驟，能根據(jù)調(diào)研 報(bào)告基本格式與內(nèi)容要求，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 教學(xué)重點(diǎn)：根據(jù)調(diào)研報(bào)告基本格式與內(nèi)容要求，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 教學(xué)難點(diǎn)：根據(jù)具體事例撰寫調(diào)研報(bào)告。 二、教學(xué)內(nèi)容

11、： 第一節(jié)概述 第二節(jié)寫作的結(jié)構(gòu)與技巧 第十章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定性方法（2 學(xué)時(shí)） 一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意義、類型、基本原理、原則和程序，熟練掌握定性預(yù)測(cè)的 主要方法，能結(jié)合實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩ㄐ苑治龇椒ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握定性預(yù)測(cè)的主要方法。 教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)合實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩ㄐ苑治龇椒ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理 第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原則 第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序 第五節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容 6歡迎下載 第六節(jié)市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)方法 第十一章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法（4 學(xué)時(shí)） 一、 本章的教學(xué)目的和要求： 了解市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)的意義、類型、基本原理、原 則和程序，熟練掌握定量預(yù)測(cè)的主要方法，能結(jié)合實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩糠治?方法進(jìn)行預(yù)測(cè)。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握時(shí)間