市場營銷環(huán)境63234學(xué)習(xí)教案

1、市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境(hunjng)63234第一頁，共31頁。第1頁/共31頁第二頁，共31頁。第2頁/共31頁第三頁，共31頁。可控制可控制(kngzh)的因素，適的因素，適應(yīng)環(huán)境的變化以求得生存和應(yīng)環(huán)境的變化以求得生存和發(fā)展。發(fā)展。第3頁/共31頁第四頁，共31頁。第4頁/共31頁第五頁，共31頁。按影響范圍大小來分按影響范圍大小來分按影響性質(zhì)不同來分按影響性質(zhì)不同來分按影響時間長短來分按影響時間長短來分公司微觀環(huán)境公司微觀環(huán)境公司宏觀環(huán)境公司宏觀環(huán)境公司機(jī)會環(huán)境公司機(jī)會環(huán)境公司長期環(huán)境公司長期環(huán)境公司短期環(huán)境公司短期環(huán)境公司威脅環(huán)境公司威脅環(huán)境第5頁/共31頁第六頁，共31頁?？偤?/p>

2、，包括總和，包括(boku)人口統(tǒng)人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境。政治法律環(huán)境和文化環(huán)境。第6頁/共31頁第七頁，共31頁。第7頁/共31頁第八頁，共31頁。第8頁/共31頁第九頁，共31頁。有限性有限性市場營銷環(huán)境的研究有著明顯市場營銷環(huán)境的研究有著明顯的時間性和地域性，不是泛泛所指。的時間性和地域性，不是泛泛所指。第9頁/共31頁第十頁，共31頁。第10頁/共31頁第十一頁，共31頁。公司決策層公司決策層公司各職能部門公司各職能部門財務(wù)部門財務(wù)部門采購部門采購部門生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門研發(fā)部門研發(fā)部門第11頁/共31頁第十二頁，共31頁。第1

3、2頁/共31頁第十三頁，共31頁。經(jīng)銷商經(jīng)銷商代理商代理商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商中中間間商商服服務(wù)務(wù)商商咨詢咨詢廣告廣告保險保險倉儲倉儲運(yùn)輸運(yùn)輸?shù)?3頁/共31頁第十四頁，共31頁。顧顧 客客消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場集團(tuán)用戶市場集團(tuán)用戶市場國際市場國際市場工業(yè)用戶市場工業(yè)用戶市場中間商市場中間商市場第14頁/共31頁第十五頁，共31頁。產(chǎn)品產(chǎn)品競爭者競爭者屬類屬類競爭者競爭者品種品種競爭者競爭者欲望欲望競爭者競爭者品牌品牌競爭者競爭者第15頁/共31頁第十六頁，共31頁。如消費(fèi)者協(xié)會、婦聯(lián)、工會等如消費(fèi)者協(xié)會、婦聯(lián)、工會等等等社區(qū)公眾社區(qū)公眾企業(yè)所處的某一企業(yè)所處的某一具體地區(qū)具體地區(qū)(dq)的

4、群體的群體一般公眾一般公眾上述各種關(guān)系公上述各種關(guān)系公眾之外的公眾眾之外的公眾內(nèi)部公眾內(nèi)部公眾公司的管理人員公司的管理人員和普通員工和普通員工第16頁/共31頁第十七頁，共31頁。第17頁/共31頁第十八頁，共31頁。人口人口(rnku)民族結(jié)構(gòu)民族結(jié)構(gòu)第18頁/共31頁第十九頁，共31頁。第19頁/共31頁第二十頁，共31頁。第20頁/共31頁第二十一頁，共31頁。第21頁/共31頁第二十二頁，共31頁。文化的滲透性影響第22頁/共31頁第二十三頁，共31頁。第23頁/共31頁第二十四頁，共31頁。第24頁/共31頁第二十五頁，共31頁。1高度重視高度重視4觀察發(fā)展觀察發(fā)展3注意應(yīng)變注意應(yīng)變2監(jiān)控關(guān)注監(jiān)控關(guān)注出現(xiàn)概出現(xiàn)概率率高高低低小小大大影響程度影響程度第25頁/共31頁第二十六頁，共31頁。第26頁/共31頁第二十七頁，共31頁。1432出現(xiàn)概出現(xiàn)概率率高高低低小小大大潛在利益潛在利益第27頁/共31頁第二十八頁，共31頁。（四）建立完善的市場信（四）建立完善的市場信息系統(tǒng)和進(jìn)行經(jīng)常性的市息系統(tǒng)和進(jìn)行經(jīng)常性的