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文檔簡介

1、團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作 一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。-因為互相推諉、不講協(xié)作 一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里。團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果 團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個人的愿望和團(tuán)隊的目標(biāo)結(jié)合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用,產(chǎn)生1+12的效果 沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊.三個和尚和三只螞蟻的故事優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣大雁大雁大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié),它們就從老家西伯利亞一帶,成群節(jié),它們就從老家西伯利亞一帶,成

2、群結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。第二年春天,它們經(jīng)過長途旅行,回到第二年春天,它們經(jīng)過長途旅行,回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。大雁的飛行速度很快,每小時能飛大雁的飛行速度很快,每小時能飛68-9068-90公里,幾千公里的漫長旅途得飛上公里,幾千公里的漫長旅途得飛上一兩個月,每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們春天北去,秋天南往,一兩個月,每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們春天北去,秋天南往,從不失信。不管在何處繁殖,何處過冬,總是非常準(zhǔn)時地南來北往。我國從不失信。不管在何處繁殖,何處過冬,總是非常準(zhǔn)時地南來北往。我國古代有很多詩句贊美它們,例

3、如古代有很多詩句贊美它們,例如“八月初一雁門開,鴻雁南飛帶霜來。八月初一雁門開,鴻雁南飛帶霜來?!标懹蔚年懹蔚摹坝觎V雞棲早,風(fēng)高雁陣斜雨霽雞棲早,風(fēng)高雁陣斜”;韋應(yīng)物的;韋應(yīng)物的“萬里人南去,三春雁北萬里人南去,三春雁北飛。飛?!保现性佈隳现性佈悖?,),“孟春之月鴻雁北,孟秋之月鴻雁來孟春之月鴻雁北,孟秋之月鴻雁來”呂氏呂氏春秋春秋等。等。 每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個向上的氣流,利用每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個向上的氣流,利用V V字型的隊伍,整個大雁隊伍可以增加字型的隊伍,整個大雁隊伍可以增加71%71%的有效飛行速度。的有效飛行速度。啟示一:每個人都要忠

4、誠于自己的團(tuán)隊,忠誠于自己的啟示一:每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊,忠誠于自己的 事業(yè),事業(yè),做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團(tuán)隊還會存在嗎?團(tuán)隊還會存在嗎? 如果一只大雁掉隊了,它馬上就能感覺到獨(dú)自己飛行帶來的阻力,它會如果一只大雁掉隊了,它馬上就能感覺到獨(dú)自己飛行帶來的阻力,它會迅速利用前面大雁的上升力,幫助自己跟上雁群。迅速利用前面大雁的上升力,幫助自己跟上雁群。啟示二:如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)啟示二:如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里,而且樂意接受他人的

5、協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。一致的隊伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。如果領(lǐng)頭雁累了,它會自動落到隊伍中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。如果領(lǐng)頭雁累了,它會自動落到隊伍中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。啟示三:分擔(dān)重任很重要,因為我們應(yīng)該尊重和啟示三:分擔(dān)重任很重要,因為我們應(yīng)該尊重和保護(hù)每個人獨(dú)特的才智、技能、精力、資源。保護(hù)每個人獨(dú)特的才智、技能、精力、資源。如果一只大雁生病了,會有兩只大雁陪伴它下落,幫助并保護(hù)它如果一只大雁生病了,會有兩只大雁陪伴它下落,幫助并保護(hù)它啟示四:如果我們也有大雁這樣的意識,我們就會一如既往地站在彼啟示四:如果我們也有大雁這樣的意識,我們就會一如既往地站

6、在彼此身邊,不管經(jīng)歷何種困難,永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊友!此身邊,不管經(jīng)歷何種困難,永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊友!隊形中的大雁會向前面大雁鳴叫,來彼此激勵并保持速度隊形中的大雁會向前面大雁鳴叫,來彼此激勵并保持速度啟示五:我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他的啟示五:我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他的聲音。個人的信心和活力來自團(tuán)隊及時真誠的鼓勵。聲音。個人的信心和活力來自團(tuán)隊及時真誠的鼓勵。9什么是團(tuán)隊什么是團(tuán)隊 團(tuán)隊是一個由不同背景、技巧和能力的人組成的高度溝通的群體, ,他們具有共同的使命感和明確的目標(biāo)。10= =工作能力工作能力+ +團(tuán)隊意識團(tuán)隊意識 什么優(yōu)

7、秀的員工?什么優(yōu)秀的員工?11歐美人打橋牌,打的是協(xié)同配合日本人下圍棋,想的是整體布局中國人搓麻將,擺的是各自為陣武漢人斗地主,玩的是勾心斗角團(tuán)隊協(xié)作的意義團(tuán)隊協(xié)作的意義 眾人拾柴火焰高 不怕虎生兩翼,就怕人起二心。 五人團(tuán)結(jié)一只虎,十人團(tuán)結(jié)一條龍,百人團(tuán)結(jié)像泰山。 同心山成玉,協(xié)力土變金。 13成員關(guān)系成員關(guān)系-決定團(tuán)隊的整體效能決定團(tuán)隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢,取長補(bǔ)短:112相安無事,彬彬有禮:112貌合神離,問題成堆:0112雙方斗氣,躺倒不干:110矛盾激化,互相拆臺:110如何建立起良好的團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系?如何建立起良好的團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系?監(jiān)督監(jiān)督團(tuán)隊團(tuán)隊協(xié)作協(xié)作明確的分工分工、有效的合作合作、

8、合理的監(jiān)督監(jiān)督團(tuán)隊潛力PotentialPotential激勵努力成就信任馬云:我最遺憾的錯誤我告訴我的18位共同創(chuàng)業(yè)同仁,他們只能做小組項目經(jīng)理,所有的副總裁都得從外面聘請現(xiàn)在十幾年過去了,我從外面聘請的人才都走掉了,而我之前懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事我堅信兩個信條:態(tài)度比能力重要,選擇同樣也比能力重要平等友善善于溝通交流謙虛謹(jǐn)慎及時化解矛盾樂于接受批評富有創(chuàng)造性團(tuán)隊建設(shè)六原則17團(tuán)隊協(xié)作三要素團(tuán)隊協(xié)作三要素分工分工合作合作監(jiān)督監(jiān)督團(tuán)隊協(xié)作成功團(tuán)隊協(xié)作成功18合理化分工合理化分工 定義:每個團(tuán)隊內(nèi)成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。 分工原則的意義:分工原則的意義: 合理明確的分

9、工使得團(tuán)隊內(nèi)的各成員得到真正的“物盡其用”,每一個成員都擁有明確的責(zé)任意識,可以在合適的崗位上發(fā)揮其最大的價值。同時細(xì)致分工也可以有效避免重復(fù)勞動,并能大幅提高相互協(xié)調(diào)合作的效率。明確化分工明確化分工 定義:使每個團(tuán)隊成員的具體工作和職責(zé)都得到的清晰的確認(rèn)。 協(xié)作要素協(xié)作要素分工分工19具體工作可以得到順利的銜接,其次是人際關(guān)系融洽促進(jìn)了合作的積極性,使得整個團(tuán)隊協(xié)作更緊密。 主動溝通主動溝通領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 由于團(tuán)隊內(nèi)各成員個體間差異,彼此之間是很難自發(fā)完成良好的合作。 解決問題的手段協(xié)作要素協(xié)作要素合作合作合作中容易出現(xiàn)的問題良好的合作的結(jié)果20協(xié)作要素協(xié)作要素監(jiān)督監(jiān)督相互監(jiān)督相互監(jiān)督上級

10、監(jiān)督上級監(jiān)督優(yōu)點:優(yōu)點:具有獨(dú)立性具有獨(dú)立性準(zhǔn)確準(zhǔn)確嚴(yán)格嚴(yán)格客觀客觀優(yōu)點:優(yōu)點:具有隨時性具有隨時性具有靈敏的具有靈敏的反應(yīng)能力反應(yīng)能力監(jiān)督的目的:促使團(tuán)隊內(nèi)成員負(fù)責(zé)地完成好本職工作,并使之不具有任何可能危害團(tuán)隊成果的行為。 團(tuán)隊協(xié)作故事團(tuán)隊協(xié)作故事團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作案例:成功的團(tuán)隊協(xié)作西游記中,唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)的故事。團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作案例:成功的團(tuán)隊協(xié)作取經(jīng)團(tuán)隊中成員的特點:取經(jīng)團(tuán)隊中成員的特點:唐僧:唐僧:其領(lǐng)導(dǎo)能力有限,業(yè)務(wù)能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目標(biāo)最堅定,任爾千般說萬般阻,向西天取經(jīng)的決心始終不動搖。孫悟空:孫悟空:“業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng),也就是最有本

11、事的人,(如果想做成事業(yè),團(tuán)隊中必須有有本事的人),但不能有效控制自己。豬八戒:豬八戒:工作能力一般,能勝任一般工作;好吃懶做,還有點色,但他會說話,頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng),心有妒忌,在合適的時候和恰當(dāng)?shù)牡攸c,便會竄掇師傅懲罰悟空,是個見風(fēng)使舵的人,在團(tuán)隊里也是個能吃得開的人。沙和尚:沙和尚:業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下,忠厚老實,有自知之明,在團(tuán)隊里能夠知道自己的位置,老老實實做事,不上竄下跳,不做小動作。 團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作如何提高團(tuán)隊協(xié)作能力?請問要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件?團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作案例:木桶原理團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作木桶原理啟示 一個木桶木桶好比一個緊密合作的團(tuán)隊團(tuán)隊,

12、 能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度長度, 還取決于木板與木板之間的結(jié)合結(jié)合是否緊密緊密; 如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。 一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力能力, 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作協(xié)作、相互配合配合, 才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強(qiáng)大的整體整體。 否則就會變成一個看上去能裝滿水,實際上確是一只會不斷漏水、滲水的木桶。好的團(tuán)隊好的團(tuán)隊角色齊全尊重差異用人之長容人之短主動補(bǔ)位高效團(tuán)隊工作方式高效團(tuán)隊工作方式 事情盡可能簡單,不要把情況過于復(fù)雜化 進(jìn)行合理計劃,但鼓勵靈活性以及對新思想和方法的開放性 任務(wù)分解,并限定各自的完成期限 經(jīng)常反

13、思是否還有更簡便的方法 減少規(guī)則,提高自由度和責(zé)任感 團(tuán) 隊 精 神1、尊重,無論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,這是團(tuán)隊合作能力之一尊重的最高境界。 培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神2、欣賞,學(xué)會欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。 3、 寬容,讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊成員能夠互敬互重、和諧相處

14、、體會到合作的快樂。培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神4、信任,成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。5、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。 作為團(tuán)隊,成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團(tuán)隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神6、負(fù)責(zé),自信的面對一切 負(fù)責(zé),不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。7、誠信,不容置疑 古人說:人無信則不立。誠

15、信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊成員所應(yīng)具備的基本價值理念它是高于一切的。培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神8、熱心,幫助身邊每一塊“短木板” 只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊,才是一個最具競爭力的團(tuán)隊;而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊之中,個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)!9、團(tuán)隊利益,至高無上 團(tuán)隊精神不反對個性張揚(yáng),但個性必須與團(tuán)隊的行動一致,要有全局意識、要考慮到團(tuán)隊的需要,并不遺余力地為整個團(tuán)隊的目標(biāo)而共同努力。培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神10、超越自我的團(tuán)隊意識 成功的團(tuán)隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工作的樂趣,合

16、作的樂趣。融入團(tuán)隊融入團(tuán)隊 職場環(huán)境與學(xué)校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關(guān)系,有級別之分,有部門之分,每一件事都可能要考慮到部門的利益、個人的利益,可能隨時都是在和風(fēng)細(xì)雨中暗暗地相互競爭。 年輕人進(jìn)入之后,必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài),要從謙虛做人、努力工作開始,通過正常工作的交流,建立人際關(guān)系,找到融入團(tuán)隊的最快速途徑。注意行為策略:做到大事顯本事,小事樹形象。融入團(tuán)隊融入團(tuán)隊 低放低姿態(tài)。牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有,要尊重每一個老同事,不要對別人的行為評頭論足,明白別人怎么做那是別人的事,重要的是自己的工作做的如何,要認(rèn)識到每一個存在既是合理! 忍小不忍則亂大謀。面對周圍人的冷言冷語甚

17、至小動作,不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作,讓你的工作成績能看得到,任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船。 和與團(tuán)隊融合。加快融于團(tuán)隊的進(jìn)程,迅速變成“自己人”。盡快找一兩個可以很好交流的新朋友,扎下根基,逐步獲得整個團(tuán)隊的認(rèn)可。 做好自己做好自己 遵守規(guī)章制度: :首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能。 學(xué)會與人共事:要使自己能在崗位上“脫穎而出”,離不開同事的幫襯和扶持。對職場前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦,保持中立。 上班不做私事:不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊,不煲電話粥,不在網(wǎng)上聊天。 制定長遠(yuǎn)目標(biāo):制定好自己的發(fā)展規(guī)劃,一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。 穩(wěn)定工作心態(tài):天下沒有那么好端的飯碗,與其東奔西跳,還不如就地成才,開花結(jié)果。游戲踩報紙游戲步驟:游戲步驟: 1、將學(xué)員分組。 2、在地上鋪兩張全開的報紙,請兩組學(xué)員都站到各自小組的報紙上,要求無論用任何方式都可以,就是不可以把腳踏在報紙之外的地上。 3、兩組都完成后,把報紙

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