MTP2天版領導與管理技能提升培訓課程

1、蘇州昊略企業(yè)管理咨詢有限公司 中高層經理人 MTP中高層領導與管理技能訓練主講：蘇州昊略企管培訓中心金牌培訓專家常老師講授課時： 2天版本企業(yè)宏觀困惑：為什么企業(yè)難以打造不依賴于能人的人才復制系統(tǒng)？企業(yè)如何才能擁有源源不斷的優(yōu)秀管理人才保障組織持續(xù)穩(wěn)定的績效？為什么很多人畢業(yè)于國內著名商學院居然終生無法成為職業(yè)經理？經理人如何以自己卓越的領導與管理技能保障卓越的團隊管理與業(yè)務運營？保障組織卓越的執(zhí)行力和高績效？經理人如何鍛造訓練有素、所向無敵的王者之師？課程源起：MTP（Management Training Program管理能力訓練課程）起源于美國。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國企業(yè)管理研究

2、機構與當時全球企業(yè)前10強的跨國公司企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓練課程。 MTP的每項內容都是精華的實戰(zhàn)性管理和領導技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。第二次大戰(zhàn)后引入日本，目前是日本產業(yè)界最普及的管理訓練課程，接受過訓練的管理干部超出百萬人次。在這期間，MTP先后12次改版，日臻完善，成為當今世界管理經典訓練計劃之一。本套課程參照MTP原版，結合專家20年企業(yè)生命體驗和中國企業(yè)文化特色開發(fā)而成。本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征：1、 經驗管理是讓您學幾個招術，本課程最大的特點是給您一個可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的

3、是大系統(tǒng)下面是完整生動的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產物，而非幾個因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真正幫助解決問題，更便于學員提綱挈領，融匯貫通。2、 領導與管理是緣于實踐的科學，正如將軍的實力是戰(zhàn)場上打出來的而不是講出來的一樣。課程專家有20年外企（世界500強）、一流民企、甚至國企以及自身創(chuàng)業(yè)的生命體驗。中高層管理經驗13年以上，有一些失敗的教訓，但無論在企業(yè)抑或生活中都有卓越的領導和管理體驗。3、 課程承接MTP的主框架，但屬中國市場升華和落地的版本。課程整合20世紀末世界領導學和管理方面一些先進的理念與成果，深刻結合中國企業(yè)領導與管理實踐，結合企業(yè)發(fā)展階段和各類企業(yè)文化特色，結

4、合中國人性和文化的特點，更加深入淺出、通俗易懂、具有系統(tǒng)性、操作的簡便性。與市面聽之有趣，操作無序的經驗管理課程決然有別。4、 除了理念講授和練習互動，更重要的是專家有能力幫助企業(yè)建構優(yōu)秀的經理人和管理者領導與管理技能提升系統(tǒng)和一流的人才復制系統(tǒng)。有實力系統(tǒng)的解決企業(yè)管理團隊領導力與管理技能持續(xù)提升的問題，避免企業(yè)到處尋醫(yī)，最終價值觀紊亂而團隊領導與管理技能匱乏的毛病永遠不能根治的惡劣狀況。這種實效的能力中國少有商學院能提供，亦少有專家有能力系統(tǒng)提供。企業(yè)具體困惑和期待解決的問題： 企業(yè)中高層領導者若缺乏科學系統(tǒng)的領導與管理技能，國內企業(yè)常有以下苦悶：1、 企業(yè)文化與員工精神層面：團隊難以穩(wěn)定

5、凝聚，員工缺乏忠誠，高效率的工作要靠密切監(jiān)督甚至批評訓斥，員工沒有持續(xù)自動自發(fā)的動力；企業(yè)的一些成員沒有大局觀念、不遵守制度規(guī)范，沒有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng)，不認真負責、不講求公司效益、不用心服務、不恪守信用、沒有專心致志、踏實敬業(yè)、自動自發(fā)、追求卓越的職業(yè)精神等等。2、 管理者沒有戰(zhàn)略視野，組織經營、管理發(fā)展、競爭發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向不明確，團隊離心離德；管理者不清晰企業(yè)發(fā)展蛻變的必然路徑，因而無法有效引領組織變革。3、 組織設計、制度平臺失序，管理黑洞大量存在，各級管理者和員工甚至缺乏基本的角色管理的概念，角色使命責任和技能要求都不清楚，勝任和擔當自然就有了疑惑。4、 員工訓練無

6、素，沒有機會接受系統(tǒng)培訓，領導者缺乏建設系統(tǒng)化的訓練一支一流的員工和管理隊伍的管理體系的能力，基本的機制建設和輔導技術的運用都缺乏。5、 管理者激勵員工缺乏系統(tǒng)技術，不能有效持續(xù)穩(wěn)定的用管理激勵體系和系統(tǒng)的領導激勵方法，為員工提供源源不斷的持續(xù)動力。6、 溝通氛圍嚴肅，職責不清晰，權責不對等，部門橫向溝通少而且質量差，上對下溝通多但以施壓為主，下對上回饋少而且被動，缺少良好溝通平臺，更沒有愉快的溝通氣氛。以上困惑，您將在我們的課程中，找到答案或得到滿足。課程優(yōu)勢1、 落地性：深入中國各類企業(yè)管理發(fā)展階段和社會文化的實際，傳授技能的同時，注重切合中國企業(yè)文化發(fā)展階段與制度管理水平2、 操作性：模

7、型、案例、工具、表單，結合先進系統(tǒng)的方案，以中國一流民企管理實踐為主，跨國企業(yè)管理實踐為輔3、 系統(tǒng)性：管理的四大功能，計劃、組織、檢查、控制；領導的四大功能，方向指引、動機擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚等方面的方法技能，我們的課程均有系統(tǒng)或相應涉及4、 生動性：案例生動精彩，國內一流名師講授；小班互動啟發(fā)式練習研討輕松有效吸收授課方式小班授課，案例式教學，結合講師精彩講授、學員思考、實戰(zhàn)案例分析研討、小組討論、代表分享、示范指導、精彩點評、角色扮演、體驗與競賽、行動計劃等多種培訓方式，內容豐富多彩、形式教樂一體。課程收益： 1、熟悉企業(yè)卓越執(zhí)行系統(tǒng)的構建，熟練組織管理的基本功能計劃、組織、檢查、控

8、制及基 本技術，熟練經理人領導的基本功能即方向指引、動機擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚及系統(tǒng)技術；2、 培養(yǎng)經理人戰(zhàn)略思維和變革領導的意識；幫助經理人準確把握角色定位，避免錯位、缺 位、越位；3、 經理人自身與團隊的職業(yè)化修煉，把握用系統(tǒng)培養(yǎng)和訓練職業(yè)化管理者和優(yōu)秀員工的方法；4、 指導有效的目標管理策略，學習有效的計劃、檢查與控制目標的實施與實現(xiàn)過程，進而 高效完成工作任務；指導有效的時間管理、會議管理策略；5、 把握卓有成效的溝通策略，游刃有余的駕馭管理溝通；6、 把握系統(tǒng)的管理激勵與領導激勵技術，用系統(tǒng)實現(xiàn)對員工卓有成效的激勵。 培訓課程規(guī)劃（建議最佳效果的全封閉式訓練）說明：本規(guī)劃適合有戰(zhàn)略

9、眼光的企業(yè)或實力企業(yè)，項目實施完畢可以確保訓練一支掌握相當領導與管理技術的職業(yè)化的經理人隊伍；貴公司也可以在規(guī)劃中選取相應模塊進行系統(tǒng)訓練。模塊與單元內容時間 第一模塊 角色認知與自我管理 第一天上午（ 8：30-12：00）第一章 中高層經理的戰(zhàn)略前瞻思維第一講 執(zhí)行力及領導與管理1、 只有系統(tǒng)才能保證卓越的執(zhí)行2、 企業(yè)執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量3、 員工執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量4、 領導與管理第二講 企業(yè)變革的第一幕：培養(yǎng)危機感一、為什么要培養(yǎng)危機感二、職業(yè)生涯旅途的危機三、人生充滿著陷阱與黑洞四、今天的領導地位不代表明天能夠生存第三講 戰(zhàn)略前瞻蛻變是卓越執(zhí)行的根本路徑1、 員工使命能力蛻變路

10、徑2、 企業(yè)與部門管理發(fā)展蛻變路徑3、 知道企業(yè)未來的競爭發(fā)展蛻變之路提引：中高層經理管理與領導技能學習的根本目標在卓越執(zhí)行能力的培養(yǎng)以及積極引領組織變革。解決問題：1、明白如何真正從根子上解決企業(yè)的執(zhí)行力問題，明白中國企業(yè)宿命的淵源，指導肩負經理人引領組織變革的使命；2、幫助經理人看清組織管理發(fā)展的蛻變路徑、組織競爭發(fā)展的蛻變路徑、員工職業(yè)生涯蛻變路徑及能力要求。點然思考：1、案例說明如何用系統(tǒng)的力量培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神2、演繹職業(yè)生涯、管理發(fā)展、競爭發(fā)展的蛻變路徑第一天 下午（13：4517：00）第二章 中高層經理的角色管理第一講 中層經理的角色定位1、 組織人與自然人2、 作為部屬的

11、角色3、 作為上司的角色4、 作為下屬的角色第二講 中高層經理的使命職責1、 督導型管理者與結構型管理者2、 結構型管理者與整合經營型領導者3、 作為領導者的角色4、 作為管理者的角色第三講 明茨伯格的角色管理理論一、經理人的角色二、人際關系方面的角色三、信息傳遞方面的角色四、決策制定方面的角色題引：組織有序的根本前提是各級崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權責不清。解決問題：明確核心使命、任務，避免角色錯位、缺位、越位和失職；把握管理與領導的功能區(qū)別，這是有效掌握其相應技能，實現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。點燃思考： 1、分析本崗位核心使命與核心任務 2、案例分析經理人作為部屬的角色缺位與越

12、位第三章 自我管理與團隊職業(yè)化第一講 認識自己，明確差距一、中德日員工職業(yè)素質差距二、從國民觀念看民族團隊精神之痛三、突圍的根本路徑第二講 培養(yǎng)感恩心，強化使命感1、 感恩是卓越人生的必備品格2、 大愛擔大責，使命源于責任三、工作是生命中最珍貴的禮物解決問題：明確中國企業(yè)競爭力缺失的根源，培養(yǎng)優(yōu)良的工作觀念、感恩的心態(tài)、使命感和責任感。第三講 卓越執(zhí)行者的核心精神一、誠信與務實二、敬業(yè)與忠誠三、專注與堅韌四、學習與創(chuàng)新解決問題：培養(yǎng)職業(yè)經理人與優(yōu)秀員工的核心精神點燃思考：1、 職業(yè)化的內涵是什么？2、 職業(yè)化管理者應培養(yǎng)哪些核心價值觀與精神？第二模塊 團隊管理與人才復制第三模塊將帥之劍：卓越管

13、理溝通第一天培訓時間允許則分享本章幫助管理者梳理團隊打造的流程與思想附：第一章 團隊打造的九個行為一、如何創(chuàng)造員工心中的愿景二、如何有效建立團隊三、為員工澄清價值觀并凝聚他們四、定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃五、以身作則六、實施有質量的團隊溝通七、激勵并賦予能量八、訓練與輔導員工九、評估績效與工作第二天上午（ 8：30-12：00）第四章 執(zhí)行型隊伍訓練有素第一講 部屬培養(yǎng)實務1、 部屬培養(yǎng)的意義2、 部屬培養(yǎng)的心理障礙3、 部屬培養(yǎng)的時機4、 部屬培養(yǎng)的模式5、 部屬培養(yǎng)的內容規(guī)劃提引：上世紀90年代，美國經理人最大的困惑是學什么，今天中國經理人遇到的問題同樣如此。亂學無義也無效，除了培養(yǎng)學習的習慣，對

14、于經理人來說最重要的其實是要知道學什么。解決問題：理解為什么要滿懷激情的培養(yǎng)部屬，了解如何規(guī)劃設計部屬培養(yǎng)內容。第二講 用機制保障一流員工的復制1、 體驗式學習2、 導師制3、 早會生動化4、 分享會運作5、 技術與管理講座6、 其他形式解決問題：清晰教導性組織建立的機制建設點燃思考：1、為什么要進行部屬培養(yǎng)2、建設教導型組織，本部門可以建立哪些部屬培養(yǎng)機制？第五章 卓有成效的團隊激勵第一講 員工的需求1、 人性需求理論2、 激勵的4R理論 3、 戴維西洛塔三因素理論4、 員工的真實需求5、 自我激勵是最重要的激勵第二講 以管理激勵壯其筋骨1、 管理激勵系統(tǒng)2、 目標激勵三、晉升激勵解決問題：

15、1、系統(tǒng)認知管理激勵和領導激勵的技術體系2、幫助經理人認知員工需求，把握激勵策略3、如何有效使用目標激勵，如何有效晉升激勵。第二天下午 13：4517：00第三講 以領導激勵強其精神一、愿景激勵二、榜樣激勵三、榮譽激勵四、權利激勵五、文化激勵解決問題：如何有效的以榮譽激勵激勵團隊；如何有效的使用榜樣與情誼激勵；如何有效的權利激勵；如何有效的使用文化激勵。點燃思考： 1、公司榮譽激勵體系設計 2、部門榜樣激勵體系設計 第六章 卓越管理溝通第一講 溝通的結構與磚瓦1、 卓越溝通堅守核心觀念 二、卓越溝通秉持核心心態(tài)3、 卓越溝通的核心思維方式 四、卓越溝通的核心品格坐標五、角色正位才有卓越溝通 六

16、、一定要注意溝通環(huán)節(jié)七、明確界定溝通對象 八、慎重選擇溝通渠道九、直接溝通與迂回溝通十、建設暢通的溝通平臺提引：正面解剖管理溝通要素，生動的案例深入的分析卓越溝通依賴哪些軟件和硬件。解決問題：1、幫助管理者建立以系統(tǒng)的結構性的方法解決溝通問題的概念，理解卓越溝通“以修身為本”的道理；明了建立一些核心觀念、樹立一些核心心態(tài)、培養(yǎng)一些核心理性的思維方式和核心的品格，我們就可以有良好的溝通的道理。2、理解營造企業(yè)良好職業(yè)的溝通氛圍還必須注意一些“硬件”：角色定位、溝通環(huán)節(jié)、溝通對象、渠道與平臺等。小組討論：略第二講 卓越溝通的心理學法則1、 秉持中心性品質：阿希的心理學試驗2、 把握最關鍵因素：安德

17、森的人格排行量表3、 重視傾聽，傳遞尊重（古德曼定理）4、 由衷贊美，習慣欣賞（視網膜效應與阿倫森增加效應）5、 凸顯對方，虛心謙讓（馬斯洛的需求理論）6、 寬容過失，摒棄怨恨（海格力斯效應）7、 慎用批評，委婉溝通（緘默效應，三明治效應）8、 避免爭功，勇于妥協(xié)（卡耐基體驗）9、 提高情商，嚴于責己（延遲效應與蝴蝶效應）十、尊重為本，禮貌在先，溝通、溝通、再溝通解決問題：學習十個迅速提升和蛻變溝通技能的方法點燃思考：1、流暢演繹卓越溝通的十大黃金法則 2、日常溝通中輕視傾聽的表現(xiàn)舉列 3、贊美技巧演練 總結與回顧地形平坦開闊，地層由第四系全新沖積層，第四系上更新統(tǒng)沖層組成，局部表覆第四系全新

18、統(tǒng)人工堆積層。第四系全新統(tǒng)沖積層厚度約2550m，巖性主要為黏土、粉質黏土、粉土、粉砂、細砂；第四系上更新統(tǒng)沖積層厚度大于50m，巖性主要為黏性土、粉土、粉細砂等。管樁深度范圍內地層主要為：粉土、黏土、粉質黏土，局部表層為雜填土。coupling Centre shall be checked, the second poured concrete strength of more than 70%. In the process of reaming or boring, apart from the special provisions in factory, does not allow

19、 any work that may affect the coupling Centre, such as irrigation, to cylinder connections to flood the condenser pipes and so on. Well boring, hinge bolt hole flange with coupling of vertical, not oblique. Mounting bolts should be added lubricants, typing gently with a small hammer, not too loose o

20、r too tight, packed the bolts with the corresponding seal screw hole should be marked. 6.4.5.4.2 coupling reamed and pairings is close to the diameter of bolt bearing good hinge holes, dressed with a good two coupling bolts before you can move the rotor, boring-reaming hole in turn. Coupling bolts m

21、ust be tight coupling is symmetrical diameter, in boring, reaming, two bolts out. Well boring, hinge bolt hole flange with coupling of vertical, not oblique. Due to the coupling bolts in accordance with hinge holes corresponding to the diameter of the screw holes one by one after processing, processing back bolt installation location cannot be changed, so according to bolt after the actual weight difference of nut and lock washer to match. General requir