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文檔簡介

1、團隊及團隊精神團隊及團隊精神集團效力中心 韓非 2019年4月29日第一章 什么是團隊 團隊: 指擁有共同的目的、共同的績效目的、共同的任務方法,且以此自我約束的、有互補技藝的一些人。 是一種為了實現(xiàn)某一目的而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。為什么要組建團隊? 處理特定的問題 (對已發(fā)現(xiàn)的問題作出反響). 實現(xiàn)特定的目的 (對預期的任務結果作出反響).團隊的種類 根據(jù)組建團隊的目的不同,通常可將團隊分: 問題處理團隊 創(chuàng)新團隊 戰(zhàn)術執(zhí)行團隊問題處理型團隊 特點: 關注于特定問題的處理. 普通是暫時性的團隊. 特別強調任務的時效性. 無固定或常規(guī)的任務方法 要求團隊成員了解力強、聰明、覺得敏銳、

2、高度老實。戰(zhàn)術執(zhí)行團隊 特點: 專注于執(zhí)行一個有詳細方案的義務. 義務的勝利規(guī)范已明確定義。 團隊成員的角色和職責已明確定義. 要求團隊成員務虛偏重于行動而不是討論、信守承諾、忠實于團隊,對團隊的使命具有緊迫感、且積極呼應。創(chuàng)新團隊 特點: 專注于探求能夠性與選擇性。 團隊對任務進度安排、人員配置、技術選用有較大的自主權益,企業(yè)對團隊的控制力較弱; 有比較全面的組織功能; 要求團隊成員能自我鼓勵、獨立思索,具有很強的任務自動性和頑強的任務選用作風。第二章 優(yōu)秀團隊的特征 特征一 有明晰的任務目的 特征二 勝任的團隊成員 特征三 成員間充分信任 特征四 有良好的溝通與交流機制 特征五 成員間有一

3、致的承諾 特征六 有有效的鼓勵機制 特征七 有良好的人際關系 特征八 有恰當?shù)刂更c 優(yōu)秀的團隊是一支高效的、有凝聚力的團隊!第三章 如何組建一支優(yōu)秀的團隊 明確團隊任務目的 確定團隊目的的實現(xiàn)規(guī)范 選擇具有相關技藝的成員 為團隊成員提供必需的培訓 分配角色和職責 確定資源和資金需求 獲得擔任人的贊同和支持 制定團隊任務制度 確定問題處理機制和工具自我診斷:優(yōu)秀團隊的自我評價規(guī)范團隊的前景、目的和義務能否團隊的前景、目的和義務能否已被識別?已被識別?目的完成規(guī)范能否已被確定?目的完成規(guī)范能否已被確定?能否選擇了適宜的團隊成員?能否選擇了適宜的團隊成員?能否安排團隊成員參與了團隊能否安排團隊成員參

4、與了團隊培訓?培訓?能否分配了團隊成員的職責和能否分配了團隊成員的職責和角色?角色?能否制定了團隊任務方案?能否制定了團隊任務方案?能否確定了資源和資金需求?能否確定了資源和資金需求?能否得到了擔任人的同意和支能否得到了擔任人的同意和支持?持?能否對團隊任務制度達成了一能否對團隊任務制度達成了一致?致?能否建立了問題處理機制?能否建立了問題處理機制?第四章 團隊精神的培育和發(fā)揚 什么是團隊精神? 是團隊成員間相互協(xié)助共同前進的認識 是團隊成員間一致的承諾和互置信任 是團隊成員間精誠協(xié)作、共同完成團隊目的的表現(xiàn)。 是團隊利益高于一切的共同認識。 是促進企業(yè)凝集力、競爭力不斷加強的精神力量團隊中沒

5、有團隊中沒有“我,只需我,只需“我們我們培育和發(fā)揚團隊精神的意義 可以對團隊內個體的行為產(chǎn)生約束及影響,逐漸構成團隊本身的行為及行事規(guī)范。 使每個個體的期望值堅持高度一致 直接影響團隊內部的溝通和協(xié)調,從而對一個團隊的任務效率產(chǎn)生深遠的影響 會使團隊具有很強的凝聚力 會提升團隊成員的士氣 會影響團隊目的的達成培育和發(fā)揚團隊精神的常用方法 與團隊成員一同設定團隊目的 讓團隊成員學會處置人際關系 經(jīng)常進展有效的溝通 進展績效評價/追蹤考核 采取鼓勵措施 共享權益 指點者以身作那么 鼓勵團隊成員積極參與 充分發(fā)揚高層指點的作用 有方案地實施培訓,使團隊成員的技藝不斷得到提升 開掘團隊成員的潛能,加強團隊成員的自自信

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