質(zhì)量一貫制管理推進簡介

1、主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一部分 股份公司推進方案介紹第二部分 評價方案介紹第一部分第一部分 推進方案介紹推進方案介紹一、背景二、指導(dǎo)思想三、主要目標四、重點工作一、一、 背景背景1 1、20062006年市場形勢嚴峻年市場形勢嚴峻(1)(1)鋼鐵產(chǎn)能過剩鋼鐵產(chǎn)能過剩(2)(2)鋼鐵價格下滑，公司盈利空間縮小鋼鐵價格下滑，公司盈利空間縮小(3)(3)股份公司在高端產(chǎn)品上市場地位面臨挑戰(zhàn)股份公司在高端產(chǎn)品上市場地位面臨挑戰(zhàn) X70X70高級管線鋼高級管線鋼, ,武鋼已占武鋼已占46%46% 太鋼在不銹鋼領(lǐng)域強于寶鋼太鋼在不銹鋼領(lǐng)域強于寶鋼 特鋼領(lǐng)域面臨東特特鋼領(lǐng)域面臨東特興澄等特鋼企業(yè)競爭興澄等特鋼企業(yè)

2、競爭對策：對策：(1)(1)應(yīng)對挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高一體化協(xié)同效應(yīng)；應(yīng)對挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高一體化協(xié)同效應(yīng)；(2)(2)全面建立寶鋼現(xiàn)代化管理模式，強化企業(yè)文化的全面建立寶鋼現(xiàn)代化管理模式，強化企業(yè)文化的融合；融合；(3)(3)股份公司于股份公司于3 3月月1616日召開日召開“寶鋼現(xiàn)代化管理推進寶鋼現(xiàn)代化管理推進會會”要求各單位站在鋼鐵主業(yè)一體化運作的戰(zhàn)略要求各單位站在鋼鐵主業(yè)一體化運作的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌策劃、系統(tǒng)考慮、強制推進。高度來統(tǒng)籌策劃、系統(tǒng)考慮、強制推進。加快推加快推進質(zhì)量一貫制是其中重要組成部分。進質(zhì)量一貫制是其中重要組成部分。 自去年自去年5 5月寶鋼股份增發(fā)收購至今，鋼月寶鋼股

3、份增發(fā)收購至今，鋼鐵主業(yè)資產(chǎn)納入一體化管理體系已一年。鐵主業(yè)資產(chǎn)納入一體化管理體系已一年。為進一步發(fā)揮一體化協(xié)同效應(yīng)，挖掘整合為進一步發(fā)揮一體化協(xié)同效應(yīng)，挖掘整合優(yōu)勢，寶鋼股份日前確定了現(xiàn)代化管理技優(yōu)勢，寶鋼股份日前確定了現(xiàn)代化管理技術(shù)推廣三年目標：至年底前，各術(shù)推廣三年目標：至年底前，各分（子）公司建立統(tǒng)一的管理模式和管理分（子）公司建立統(tǒng)一的管理模式和管理體系，基本實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范管理，生產(chǎn)現(xiàn)場體系，基本實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范管理，生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平與寶鋼分公司基本一致。的管理水平與寶鋼分公司基本一致。資料：什么是文化？資料：什么是文化？企業(yè)企業(yè)環(huán)境環(huán)境產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象產(chǎn)品產(chǎn)品廣告廣告行為文化行為文化形

4、象形象宣傳宣傳文化文化活動活動行為行為規(guī)范規(guī)范管理管理制度制度經(jīng)營經(jīng)營作風(fēng)作風(fēng)服務(wù)形象服務(wù)形象組織組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)體制體制制度文化制度文化價值觀價值觀企業(yè)精神企業(yè)精神企企業(yè)業(yè)文文化化結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖二、指導(dǎo)思想二、指導(dǎo)思想 全面貫徹落實全面貫徹落實“寶鋼現(xiàn)代化管理推進大寶鋼現(xiàn)代化管理推進大會會”精神，以科學(xué)、認真的態(tài)度，進一步精神，以科學(xué)、認真的態(tài)度，進一步明確工作定位，加快統(tǒng)一管理理念、統(tǒng)一明確工作定位，加快統(tǒng)一管理理念、統(tǒng)一管理體系，統(tǒng)一管理模式，結(jié)合實際，明管理體系，統(tǒng)一管理模式，結(jié)合實際，明確思路，通過努力，使各子公司的質(zhì)量管確思路，通過努力，使各子公司的質(zhì)量管理統(tǒng)一到一貫質(zhì)量方式上來

5、，重點產(chǎn)品一理統(tǒng)一到一貫質(zhì)量方式上來，重點產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣取得階段性成果，重點質(zhì)量貫制技術(shù)推廣取得階段性成果，重點質(zhì)量指標有明顯改善，質(zhì)量競爭力有實質(zhì)性提指標有明顯改善，質(zhì)量競爭力有實質(zhì)性提高。高。解釋解釋1 1、關(guān)于、關(guān)于“進一步明確工作定位進一步明確工作定位”科技發(fā)展部：科技發(fā)展部： 負責(zé)質(zhì)量一貫制推進的組織、協(xié)調(diào)，要負責(zé)制定好推進負責(zé)質(zhì)量一貫制推進的組織、協(xié)調(diào)，要負責(zé)制定好推進計劃和具體的組織落實，并要加強全過程的服務(wù)與指導(dǎo)。計劃和具體的組織落實，并要加強全過程的服務(wù)與指導(dǎo)。各分、子公司：各分、子公司： 是質(zhì)量一貫制推進的主體，要嚴格貫徹落實公司推進目是質(zhì)量一貫制推進的主體，要嚴格貫徹

6、落實公司推進目標和要求，制定各自的推進計劃，將目標和任務(wù)分解到各標和要求，制定各自的推進計劃，將目標和任務(wù)分解到各個層面，加強過程管理，扎實推進。個層面，加強過程管理，扎實推進。寶鋼分公司：寶鋼分公司： 是質(zhì)量一貫制技術(shù)和管理輸出的主要責(zé)任單位，要按質(zhì)是質(zhì)量一貫制技術(shù)和管理輸出的主要責(zé)任單位，要按質(zhì)量一貫制要求幫助和指導(dǎo)各分公司實現(xiàn)量一貫制要求幫助和指導(dǎo)各分公司實現(xiàn)“三統(tǒng)一三統(tǒng)一” ” 。2 2、關(guān)于、關(guān)于“統(tǒng)一管理理念統(tǒng)一管理理念”實現(xiàn)文化的融合按艾總的要求，就是：內(nèi)化于實現(xiàn)文化的融合按艾總的要求，就是：內(nèi)化于心，固化于制，外化于形，見諸于行。心，固化于制，外化于形，見諸于行。具體到質(zhì)量領(lǐng)域

7、就是統(tǒng)一到一貫制質(zhì)量管理指具體到質(zhì)量領(lǐng)域就是統(tǒng)一到一貫制質(zhì)量管理指導(dǎo)思想上來即：導(dǎo)思想上來即： 努力滿足用戶需求的思想努力滿足用戶需求的思想 一貫管理的思想一貫管理的思想 以人為本的思想以人為本的思想 過程控制的思想過程控制的思想3 3、關(guān)于、關(guān)于“統(tǒng)一管理體系統(tǒng)一管理體系”統(tǒng)一的組織體制統(tǒng)一的組織體制( (集中集中、一貫、五制配套、精簡、一貫、五制配套、精簡、 扁平扁平) )統(tǒng)一的方針統(tǒng)一的方針統(tǒng)一的文件化體系統(tǒng)一的文件化體系 4 4、關(guān)于、關(guān)于“統(tǒng)一管理模式統(tǒng)一管理模式”統(tǒng)一管理程序統(tǒng)一管理程序( (見公司見公司BGZ01001)BGZ01001)公司有規(guī)定程序的采用公司統(tǒng)一的管理文件公司

8、有規(guī)定程序的采用公司統(tǒng)一的管理文件公司文件覆蓋不到的按公司文件覆蓋不到的按BGZ01001BGZ01001要求制定要求制定5 5、關(guān)于質(zhì)量指標、關(guān)于質(zhì)量指標用戶滿意度用戶滿意度產(chǎn)品實物質(zhì)量指標：成分、性能、表面質(zhì)量、尺寸精度、產(chǎn)品實物質(zhì)量指標：成分、性能、表面質(zhì)量、尺寸精度、外形、包裝、標志等。外形、包裝、標志等。各分公司選擇有代表性的戰(zhàn)略產(chǎn)品與選定的標桿（如競各分公司選擇有代表性的戰(zhàn)略產(chǎn)品與選定的標桿（如競爭對手、寶鋼分公司）對比，找出差距持續(xù)改進，要在原爭對手、寶鋼分公司）對比，找出差距持續(xù)改進，要在原有基礎(chǔ)上有明顯提高，反映在競爭力和市場占有率方面有有基礎(chǔ)上有明顯提高，反映在競爭力和市場

9、占有率方面有提高。提高。一次合格率一次合格率成材率成材率內(nèi)部缺陷發(fā)生量內(nèi)部缺陷發(fā)生量: :包括廢品、次品、降級、返修的總和。包括廢品、次品、降級、返修的總和。6 6、質(zhì)量競爭力、質(zhì)量競爭力 主要體現(xiàn)在：主要體現(xiàn)在：產(chǎn)品競爭力產(chǎn)品競爭力( (市場占有市場占有，可替代進口，國內(nèi)主導(dǎo)，標準，可替代進口，國內(nèi)主導(dǎo)，標準與國際接軌，別人替代不了與國際接軌，別人替代不了) ) 快速響應(yīng)能力快速響應(yīng)能力( (響應(yīng)市場開發(fā)能力，如產(chǎn)銷研一體化，響應(yīng)市場開發(fā)能力，如產(chǎn)銷研一體化，標準標準，平均交貨周期，平均交貨周期) ) 品牌品牌( (上海市名牌，中國名牌，金杯獎上海市名牌，中國名牌，金杯獎) )誠信、守法、商

10、誠信、守法、商標標實物質(zhì)量實物質(zhì)量( (穩(wěn)定、一流水平穩(wěn)定、一流水平) )持續(xù)改進能力持續(xù)改進能力服務(wù)競爭力服務(wù)競爭力 1 1、質(zhì)量一貫制的理念、組織體制、相關(guān)制度參質(zhì)量一貫制的理念、組織體制、相關(guān)制度參照寶鋼分公司模式。照寶鋼分公司模式。 2 2、質(zhì)量體系建設(shè)向一體化方向過渡，產(chǎn)品實、質(zhì)量體系建設(shè)向一體化方向過渡，產(chǎn)品實物質(zhì)量和重點質(zhì)量指標有明顯改善，產(chǎn)品一物質(zhì)量和重點質(zhì)量指標有明顯改善，產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣按計劃節(jié)點完成。貫制技術(shù)推廣按計劃節(jié)點完成。 3 3、初步培養(yǎng)出一批既懂一貫質(zhì)量管理，又有、初步培養(yǎng)出一批既懂一貫質(zhì)量管理，又有熱情和干勁的骨干隊伍。熱情和干勁的骨干隊伍。三、主要目標三、

11、主要目標 推進一貫質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理推進一貫質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平的最終落腳點要體現(xiàn)在績效指標上，水平的最終落腳點要體現(xiàn)在績效指標上，即重點質(zhì)量指標要有明顯改善，管理體即重點質(zhì)量指標要有明顯改善，管理體系有效運行，實物質(zhì)量水平、用戶滿意系有效運行，實物質(zhì)量水平、用戶滿意度，市場占有率和質(zhì)量競爭力要有實質(zhì)度，市場占有率和質(zhì)量競爭力要有實質(zhì)性提高。性提高。 四、重點工作四、重點工作1 1、一貫質(zhì)量管理理念的宣傳、教育、一貫質(zhì)量管理理念的宣傳、教育2 2、一貫管理體制進一步完善、一貫管理體制進一步完善3 3、建立一貫制推進評價體系、建立一貫制推進評價體系4 4、產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣、產(chǎn)品一貫制

12、技術(shù)推廣5 5、工序間質(zhì)量問題協(xié)調(diào)、工序間質(zhì)量問題協(xié)調(diào)三、重點工作三、重點工作2 2、一貫管理體制進一步完善、一貫管理體制進一步完善建立公司級、分公司級推進組織體系、質(zhì)量信建立公司級、分公司級推進組織體系、質(zhì)量信息溝通及聯(lián)絡(luò)體制息溝通及聯(lián)絡(luò)體制按公司要求充實、完善、修訂相關(guān)管理制度按公司要求充實、完善、修訂相關(guān)管理制度建立并完善一貫制質(zhì)量指標體系建立并完善一貫制質(zhì)量指標體系公司質(zhì)量例會策劃與試運行公司質(zhì)量例會策劃與試運行4 4、產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣、產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣三、重點工作三、重點工作 羅涇厚板產(chǎn)品質(zhì)量一貫制羅涇厚板產(chǎn)品質(zhì)量一貫制：管線用鋼、造船鋼板、結(jié)構(gòu)鋼板、鍋：管線用鋼、造船鋼板、結(jié)構(gòu)

13、鋼板、鍋爐鋼板、容器鋼板爐鋼板、容器鋼板 梅鋼公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制梅鋼公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制：鐵道車輛用鋼、汽車結(jié)構(gòu)用鋼、：鐵道車輛用鋼、汽車結(jié)構(gòu)用鋼、X65/60X65/60管線鋼、管線鋼、IFIF鋼、供冷軋用鋼鋼、供冷軋用鋼 不銹鋼分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制不銹鋼分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制： IFIF鋼、管線鋼、鋼、管線鋼、J55J55套管用鋼、套管用鋼、B510L/420LB510L/420L汽車結(jié)構(gòu)用鋼汽車結(jié)構(gòu)用鋼 寶鋼分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制寶鋼分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制：高碳鉻軸承鋼、滲碳齒輪和曲軸鋼、：高碳鉻軸承鋼、滲碳齒輪和曲軸鋼、系泊鏈鋼、船用鏈鋼、系泊鏈鋼、船用鏈鋼、945945軍工用鋼軍工用鋼 特鋼

14、分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制特鋼分公司產(chǎn)品質(zhì)量一貫制：907907A A軍工用鋼軍工用鋼第二部分第二部分 評價辦法評價辦法1 1、目的及適用范圍、目的及適用范圍為評價質(zhì)量一貫制推進成效提供依據(jù)為評價質(zhì)量一貫制推進成效提供依據(jù)公司相關(guān)職能部門和各分、子公司公司相關(guān)職能部門和各分、子公司 2 2、評價依據(jù)、評價依據(jù)20062006年寶鋼質(zhì)量一貫制管理工作推進計劃年寶鋼質(zhì)量一貫制管理工作推進計劃重點產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目推進計劃重點產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目推進計劃質(zhì)量指標質(zhì)量指標3 3、評價范圍、評價范圍與與“質(zhì)量一貫制質(zhì)量一貫制”有關(guān)的公司機關(guān)職能部門有關(guān)的公司機關(guān)職能部門和分、子公司均列入評價的范圍。包括

15、：科技和分、子公司均列入評價的范圍。包括：科技發(fā)展部、人力資源部、知識資產(chǎn)部、教培中心、發(fā)展部、人力資源部、知識資產(chǎn)部、教培中心、企業(yè)文化部、寶鋼分公司、不銹鋼分公司、特企業(yè)文化部、寶鋼分公司、不銹鋼分公司、特殊鋼分公司、梅鋼公司、寧波寶新公司。殊鋼分公司、梅鋼公司、寧波寶新公司。4 4、評價頻度、評價頻度每季度評價一次每季度評價一次5 5 評價內(nèi)容評價內(nèi)容（1 1）質(zhì)量一貫制進度計劃）質(zhì)量一貫制進度計劃依據(jù)：推進重點工作依據(jù)：推進重點工作內(nèi)容：按要求分解到公司相關(guān)職能部門和各分、內(nèi)容：按要求分解到公司相關(guān)職能部門和各分、子公司子公司 （2 2）產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目）產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目依

16、據(jù)：依據(jù)：重點產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目推進計重點產(chǎn)品一貫制技術(shù)推廣項目推進計劃表劃表 內(nèi)容：時間節(jié)點、推廣效果、態(tài)度內(nèi)容：時間節(jié)點、推廣效果、態(tài)度5 5、 評價內(nèi)容評價內(nèi)容（3 3）質(zhì)量指標）質(zhì)量指標依據(jù)：商定的指標項目及年終目標依據(jù)：商定的指標項目及年終目標內(nèi)容：按進度分解確定每季度達到的目標值內(nèi)容：按進度分解確定每季度達到的目標值 檔級檔級推進進度計劃完成情況推進進度計劃完成情況質(zhì)量指標完成情況質(zhì)量指標完成情況A A檔（好）檔（好）計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容100100完成完成達到或超過季度規(guī)定的達到或超過季度規(guī)定的目標值目標值B B檔（較好）檔（較好） 完成計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容完成

17、計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容8080以上以上有有8080以上的指標達到以上的指標達到季度規(guī)定的目標值季度規(guī)定的目標值C C檔（一般）檔（一般） 完成計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容完成計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容6060以上以上有有6060以上的指標達到以上的指標達到季度規(guī)定的目標值季度規(guī)定的目標值D D檔（較差）檔（較差） 完成計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容完成計劃任務(wù)書規(guī)定內(nèi)容不到不到6060達到季度規(guī)定的目標值達到季度規(guī)定的目標值的指標數(shù)不到的指標數(shù)不到60606 6、評價等級、標準、評價等級、標準7 7、 計分方法計分方法（1 1）滿分）滿分100100分分（2 2）權(quán)重）權(quán)重機關(guān)各職能部門：進度計劃完成占機關(guān)各職能部門：進度計劃完成占100100。各分、子公司：質(zhì)量一貫制推進進度計劃完成情況占各分、子公司：質(zhì)量一貫制推進進度計劃完成情況占4