GJB5000A2008解析

1、國(guó)軍標(biāo)一：GJB 5000A-2008模型的宏觀把握一個(gè)組織的成熟首先是從加強(qiáng)管理開(kāi)始的。很多從技術(shù)崗位出身的人，內(nèi)心里往往認(rèn)為只要有了好的技術(shù)，什么產(chǎn)品都能做出來(lái)。但是事實(shí)表明，在一些非常大的項(xiàng)目中，很多失敗都是由管理因素造成的，而管理又是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。規(guī)范式方法論盡管管理上的成本提高了，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不遵從這些方法（游擊隊(duì)似的瘋狂開(kāi)發(fā)）更經(jīng)濟(jì)有效，因?yàn)樗鼫p少了意外和返工的工作量。更重要的是，它可以保證每個(gè)人都知道自己該干什么事情，確保整個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)成為可能。如果沒(méi)有計(jì)劃和規(guī)范，盡管某些局部可能成功，但整體上可能永遠(yuǎn)也不會(huì)完成，所 帶來(lái)的管理成本可能會(huì)更高。管理層所做的事情可能就是周而復(fù)始的協(xié)調(diào)

2、、協(xié)調(diào)、再協(xié)調(diào)， 這無(wú)疑是管理上的一場(chǎng)噩夢(mèng)。正是由于這個(gè)認(rèn)知，我軍總裝備部發(fā)布的GJB 5000A-2008意義就非常巨大了。 GJB5000A-2008是一個(gè)循序漸進(jìn)的改良模式，通過(guò)過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，使一個(gè)組織的軟件開(kāi)發(fā)由最 初的無(wú)紀(jì)律狀態(tài)，逐漸學(xué)習(xí)到成熟而有制度的境界。國(guó)內(nèi)有些機(jī)構(gòu)以過(guò)級(jí)為目的，注重短期效應(yīng)，只在文檔格式上下功夫，這是不可取的，這也是為什么很多企業(yè)級(jí)別雖然很高，但實(shí)際表現(xiàn)卻并沒(méi)有那么好的根本原因。組織的成熟是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力的，GJB5000A-2008要求所有軟件開(kāi)發(fā)組織的評(píng)估一律從二級(jí)開(kāi)始，打好基礎(chǔ)逐步提升，這是非常有道理的。一、過(guò)程及其定義一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)從一個(gè)狀態(tài)（始態(tài)

3、）變成另一個(gè)狀態(tài)（終態(tài)），我們就說(shuō)：發(fā)生了 一個(gè)過(guò)程（Process ）。過(guò)程是一種手段，通過(guò)該手段可以把人、方法與規(guī)程、技術(shù)與工具 進(jìn)行集成，以產(chǎn)生一種所期望的結(jié)果，如下圖所示。責(zé)職件與條的人目角啟輸則出超量輸結(jié)度換句話說(shuō)，過(guò)程就是人們使用相應(yīng)的方法、規(guī)程、技術(shù)、工具等把原始材料（輸入） 轉(zhuǎn)化成用戶需要的產(chǎn)品（輸出）的活動(dòng)。過(guò)程與產(chǎn)品存在因果關(guān)系，也就是說(shuō)好的過(guò)程才能得到好的產(chǎn)品，而差的過(guò)程只會(huì)得到差的產(chǎn)品。問(wèn)題在于當(dāng)很多人說(shuō)到過(guò)程的時(shí)候，總是關(guān)注流程和規(guī)范，以為有了好的流程就一定會(huì)有好的工作成果了。很可惜事實(shí)告訴我們不是這樣的。過(guò)程的關(guān)鍵因素是人，過(guò)程改進(jìn)的一個(gè)重要目的是提高人的水平， 所

4、以需要加強(qiáng)培訓(xùn)， 需要在過(guò)程改進(jìn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 改進(jìn)方法、形成共識(shí)，需要形成一種企業(yè)工作文化。沒(méi)有了這個(gè)根本，盡管有了好的流程、好的文檔模板，最終還是沒(méi)有意義的。二、理解理解 GJB 5000A-2008模型GJB 5000A-2008是一種組織成熟度模型，那么什么是模型呢？模型是由各個(gè)部件組 成的聚合體，模型是一種抽象，模型不注重細(xì)節(jié)，但是更注重部件之間的關(guān)系。利用模型便于對(duì)問(wèn)題的宏觀理解。因此，要實(shí)踐GJB 5000A-2008首先需要理解的就是模型了，GJB5000A-2008模型整體框架如下圖所示。概要的說(shuō)，GJB 5000A模型部件分為三類：必需部件、期望部件以及資料性部件。1,必需部

5、件必需部件表達(dá)的是為滿足過(guò)程域所必須達(dá)到的目標(biāo)。而目標(biāo)是過(guò)程改進(jìn)的基礎(chǔ)，目 標(biāo)又包括專用目標(biāo)和共用目標(biāo)兩種。1）專用目標(biāo)：描述滿足該過(guò)程域必須呈現(xiàn)的一些獨(dú)特特征， 在評(píng)估中用來(lái)確定是否 己滿足過(guò)程域。只有專用目標(biāo)的陳述是必需的部件， 其它的諸如標(biāo)題、編號(hào)以及與該目標(biāo)有 關(guān)的任何解釋都應(yīng)視為資料性的部件。2）共用目標(biāo)：描述所實(shí)現(xiàn)過(guò)程域的過(guò)程制度化必須呈現(xiàn)的特征，在評(píng)估中用來(lái)確定是否已滿足過(guò)程域?！肮灿谩钡暮x是同一個(gè)目標(biāo)陳述應(yīng)用于多個(gè)過(guò)程域。2,期望部件期望部件表達(dá)的是為實(shí)現(xiàn)必需部件通常應(yīng)該實(shí)施些什么，用于指導(dǎo)過(guò)程改進(jìn)和評(píng)估。期望部件又包括專用實(shí)踐、共用實(shí)踐兩種。1）專用實(shí)踐：描述為了取得過(guò)程域

6、專用目標(biāo)的成績(jī)， 所期望進(jìn)行的一系列活動(dòng)的描 述。只有專用實(shí)踐的陳述是期望的部件。 其它的諸如標(biāo)題、編號(hào)以及與該專用實(shí)踐有關(guān)的任 何解釋應(yīng)視為資料性部件。2）共用實(shí)踐：描述為達(dá)到相關(guān)共用目標(biāo)的的成績(jī)，所期望進(jìn)行的一系列活動(dòng)的描述?！肮灿谩钡暮x是同一實(shí)踐應(yīng)用于多個(gè)過(guò)程域。只有共用實(shí)踐的陳述是期望的部件，其它的諸如標(biāo)題、編號(hào)、解釋都是資料性的部件。3，資料性部件資料性部件表達(dá)組織如何處理部件需要考慮的細(xì)節(jié)，包括:1 ）目的：描述該過(guò)程域的目標(biāo)。2）序言：描述該過(guò)程域所涉及的主要概念。3）相關(guān)過(guò)程域：列出有關(guān)過(guò)程域的參考，反映了過(guò)程域之間高層次的關(guān)系。4） 典型工作產(chǎn)品：列出了專用實(shí)踐的輸出示例，

7、稱為“典型工作產(chǎn)品”是因?yàn)橥€有其它同樣有效的工作產(chǎn)品。5）共用實(shí)踐詳細(xì)說(shuō)明：提供關(guān)于如何將把共用實(shí)踐唯一應(yīng)用于該過(guò)程域的指導(dǎo)。6） 子實(shí)踐： 解釋為實(shí)施專用實(shí)踐或共用實(shí)踐提供指導(dǎo)的詳細(xì)說(shuō)明件。子實(shí)踐僅僅提供對(duì)過(guò)程改進(jìn)可能有用的觀點(diǎn)。反復(fù)閱讀和思考這些部件及其意義，就可以在頭腦中展現(xiàn)出為達(dá)到既定目標(biāo)，我們必須做些什么事情，而不至于像螞蟻一樣的忙碌而無(wú)效果，我們就能正確的制定達(dá)到目標(biāo)的方略。所以研究GJB 5000A-2008 與研究任何問(wèn)題一樣，先從宏觀把握，再關(guān)注細(xì)節(jié)，這是成功之本。國(guó)軍標(biāo)二：GJB 5000A-2008 的共用目標(biāo)與共用實(shí)踐不論作為GJB5000A-2008 的第幾級(jí)，有

8、一個(gè)共用目標(biāo)是必須達(dá)到的，那就是“制度化已管理過(guò)程”。 也就是說(shuō)，任何組織都需要把過(guò)程作為已管理過(guò)程來(lái)制度化。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，需要有10 個(gè)共用實(shí)踐來(lái)支撐。1 ，制定組織方針：不管從任何方面來(lái)說(shuō)，高層管理的支持是過(guò)程改進(jìn)成功的關(guān)鍵。因此， 首先高級(jí)管理層需要負(fù)責(zé)確定和交流指導(dǎo)原則、方向和組織的期望，從而建立和維護(hù)用于策劃和執(zhí)行過(guò)程的組織方針。2，策劃過(guò)程：組織過(guò)程改進(jìn)可以認(rèn)為是一個(gè)項(xiàng)目，因此事先需要進(jìn)行詳細(xì)策劃，包括：目標(biāo)、計(jì)劃、說(shuō)明，并且需要與各方面達(dá)成共識(shí)。這種共識(shí)很重要，由于過(guò)程改進(jìn)是一個(gè)耗時(shí)耗力注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的活動(dòng)，很多情況下會(huì)與當(dāng)前具體工作短期利益發(fā)生沖突。由于沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，造成過(guò)程

9、改進(jìn)半途而廢的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。3，提供資源：僅僅有管理層重視和計(jì)劃是不行的，重視就意味著需要提供資源，包括人員、時(shí)間、物資和政策，并要確保這些資源用于實(shí)施過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品，更重要的是需要提供過(guò)程服務(wù)。提供的資源應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的。4，指派職責(zé)：僅僅提供資源是不夠的，高級(jí)管理層還必須指派職責(zé)和權(quán)限，明確誰(shuí)負(fù)責(zé)什么？他的職責(zé)和權(quán)限是什么？避免過(guò)程改進(jìn)負(fù)責(zé)人到處求人無(wú)法開(kāi)展工作，也沒(méi)有辦法檢查他的工作成果。這些職責(zé)包括實(shí)施過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品并提供過(guò)程服務(wù)。實(shí)踐證明，職責(zé)的清晰與權(quán)威性，是過(guò)程改進(jìn)成功的關(guān)鍵因素，大部分過(guò)程改進(jìn)工作的失敗，都與過(guò)程改進(jìn)小組職責(zé)不清權(quán)威不足有關(guān)。5，培訓(xùn)人員：人是不

10、會(huì)天生具備某種能力的，為保證過(guò)程改進(jìn)的成功，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高實(shí)施或支持過(guò)程人員的水準(zhǔn)與共識(shí)就顯得極其重要，這也是任何過(guò)程改進(jìn)工作無(wú)法逾越的一步。6，管理配置：我們應(yīng)該看到，軟件產(chǎn)品是極其容易變化的，強(qiáng)調(diào)配置管理和版本控制， 正是一種應(yīng)對(duì)變化的手段。需要把過(guò)程的指定工作產(chǎn)品置于適當(dāng)?shù)燃?jí)的控制之下，建立和維護(hù)過(guò)程的指定工作產(chǎn)品在其整個(gè)生存期內(nèi)的完整性。7，標(biāo)識(shí)并吸納利益相關(guān)方：在過(guò)程實(shí)施期間建立和維護(hù)期望的利益相關(guān)方參與。要明確的標(biāo)識(shí)哪些是利益相關(guān)方，并且通過(guò)計(jì)劃中的活動(dòng)來(lái)支持這種參與。8,監(jiān)督并控制過(guò)程： 與任何項(xiàng)目一樣， 過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行需要進(jìn)行監(jiān)控， 需要達(dá) 到計(jì)劃與控制如影相隨的境界。 要

11、保持對(duì)過(guò)程的適當(dāng)可視性，不但要監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行，也要 收集執(zhí)行狀況的反饋， 這些反饋很可能會(huì)改變計(jì)劃， 以確保計(jì)劃是正確的而且可行的。 還需 要注意，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)必須是可度量的。9,客觀評(píng)價(jià)遵循性： 在過(guò)程中，必須客觀評(píng)價(jià)過(guò)程對(duì)其過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的遵循性，并處理其中的不符合項(xiàng)。 通常是由不直接負(fù)責(zé)管理或?qū)嵤┻^(guò)程活動(dòng)的人員來(lái)評(píng)價(jià)遵循 性的，這樣才可以保證其客觀性。請(qǐng)注意，必須保證即使在過(guò)程受到壓力期間（工作滯后、 預(yù)算超支），也能提供可信的遵循性保證。10,與更高層管理者一起評(píng)審狀態(tài)：通過(guò)評(píng)審確保對(duì)策劃和實(shí)施過(guò)程能作出有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的決策，對(duì)于過(guò)程改進(jìn)的意義特別重大。這種評(píng)審可以定期進(jìn)行，必要時(shí)也可以

12、由事件驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行。因此必須向更高層管理者提供對(duì)過(guò)程的適當(dāng)可視性。在整個(gè)過(guò)程改進(jìn)的活動(dòng)中，要注意到與更高層管理者一起評(píng)審過(guò)程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果，并解決異議。對(duì)于第三級(jí)，則要達(dá)到共用目標(biāo)3:制度化已定義過(guò)程。即將過(guò)程作為已定義過(guò)程制度化。需要達(dá)到的共用實(shí)踐有2個(gè)。1,建立已定義過(guò)程： 即建立個(gè)維護(hù)已定義過(guò)程的說(shuō)明。2,采集改進(jìn)信息：采集由策劃與實(shí)施過(guò)程所導(dǎo)出的工作產(chǎn)品、測(cè)度、測(cè)量結(jié)果和 改進(jìn)信息，以支持將來(lái)使用和改進(jìn)組織過(guò)程和過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)。通過(guò)上面對(duì)共用目標(biāo)與共用實(shí)踐的說(shuō)明，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1 ,高級(jí)管理層的支持是關(guān)鍵。2,把過(guò)程改進(jìn)當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目，所有項(xiàng)目管理的要素都應(yīng)該存在。3,要加強(qiáng)培訓(xùn)，

13、確保所有人員有相應(yīng)的知識(shí)和共識(shí)。4,所有利益相關(guān)方都應(yīng)該參與過(guò)程改進(jìn)工作。5,必須與高級(jí)管理層一起評(píng)審狀態(tài)。6,沒(méi)有共識(shí)、沒(méi)有職責(zé)、沒(méi)有權(quán)限，任何事情都不可能成功。因此，這個(gè)共用目標(biāo)不僅僅是紙面上的，而是過(guò)程改進(jìn)成功的保證，而且是關(guān)鍵性 的保證。共用目標(biāo)2 （GG2）制度化已管理過(guò)程一一將過(guò)程作為已管理過(guò)程制度化一一對(duì)應(yīng)共用實(shí)踐GP2.1-GP2.10共用目標(biāo)3 （GG3）制度化已定義過(guò)程一一將過(guò)程作為已定義過(guò)程制度化一一對(duì)應(yīng)共用實(shí)踐GP3.1-GP3.2建立（制定）和維護(hù)一一 1、存在（文檔化、覆蓋諸 PA） 2、全組織/全程使用（必 須查到證據(jù)、通常由 QA審核提供）3、相關(guān)方評(píng)審4、及時(shí)

14、修訂，確保有效 5、自始至終一 致地遵循（全員、全程、一致）編P名稱概述關(guān)注點(diǎn)弱項(xiàng)GP2.1制定組織 方針建立和維護(hù)用于策 劃和執(zhí)行組織的過(guò) 程方針1 . 存在否？2 .高層原則3 .組織期望、管理承諾4 .相關(guān)方可視5 .建立和維護(hù)6 .毋需與PA一對(duì)一1 .不存在2 .不遵循3 .從未使用4 .功效性0GP2.2策劃過(guò)程制定和維護(hù)實(shí)施過(guò) 程的計(jì)劃1 .按目標(biāo)和實(shí)施要求策劃2 .將策劃形成計(jì)劃3 .特定相美方參加評(píng)審4 .計(jì)劃實(shí)施證據(jù)1 .不遵循2 .有效性05.制定和維護(hù)GP3.3提供資源提供足夠的資源， 以實(shí)施過(guò)程、開(kāi)發(fā) 工作產(chǎn)品并提供過(guò) 程服務(wù)1 .人（知識(shí)夠、技能足、 已受訓(xùn)）、財(cái)、

15、物（設(shè)施、 工具）2 .需要時(shí)可用（覆蓋所有 PA活動(dòng)）3 .能完成預(yù)定任務(wù)4 .資源需求可視性5 .毋需與PA一對(duì)一因資源/、足而誤事1 .知識(shí)不夠2 .技能不足3 .有人未受訓(xùn)4 .有活動(dòng)無(wú)資源GP2.4指派職責(zé)指派職責(zé)和權(quán)限， 以實(shí)施過(guò)程、開(kāi)發(fā) 工作產(chǎn)品并提供服 務(wù)過(guò)程1 .職貝（侶事有貝、/白貝 有權(quán)）和權(quán)利（總體、 特定、個(gè)人、小組）2 .合理，可用（責(zé)任人能 力、相美方知情）3 .全程動(dòng)態(tài)賦/受、形式各 異4 .承諾（責(zé)任人允諾責(zé)權(quán)）1.無(wú)承諾2.有人無(wú)責(zé)3.有責(zé)無(wú)權(quán)4.群龍九首GP2.5培訓(xùn)人員必要時(shí)，培訓(xùn)實(shí)施 或支持過(guò)程的人員1 .技能/知識(shí)2 .形式多樣3 .準(zhǔn)予免修（準(zhǔn)則、

16、規(guī)程）4 .評(píng)估績(jī)效（實(shí)效、反饋、 調(diào)查）5 .資料與記錄6 .毋需與PA一對(duì)一1 .無(wú)免修準(zhǔn)則2 .無(wú)免修規(guī)程3 .有效性04 .未受訓(xùn)比50%GP2.6管理配置將過(guò)程的指定工作 產(chǎn)品置于適當(dāng)?shù)燃?jí) 的控制之下1 .完整性（WP、時(shí)間、地 點(diǎn)）2 .控制選擇（時(shí)機(jī)、等級(jí)）3 .工作產(chǎn)品受控清單（選 擇準(zhǔn)則、正在受控、計(jì) 劃受控）1 .無(wú)準(zhǔn)則（工作產(chǎn) 品選擇、受控時(shí) 機(jī)、控制等級(jí)選 擇）2 .不遵循GP2.7標(biāo)識(shí)并吸 納利益相 大力按計(jì)劃標(biāo)識(shí)和吸納 過(guò)程的利益相關(guān)方1 .標(biāo)識(shí)相關(guān)方（供方、用 戶、實(shí)施者、項(xiàng)目成員）2 .時(shí)機(jī)和程度3 .共享和吸納4 .評(píng)估績(jī)效5 .建立和維護(hù)1 .無(wú)證據(jù)（無(wú)直接

17、 證據(jù)、無(wú)間接證 據(jù)或證詞、不合 適）2 .無(wú)標(biāo)識(shí)3 .無(wú)責(zé)權(quán)4 .不遵循5 .有效性0GP2.8監(jiān)督并控 制過(guò)程按執(zhí)行過(guò)程的計(jì)劃監(jiān)督與控制此過(guò)程，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施1 .監(jiān)控（直接管理者可視 性、過(guò)程日常監(jiān)控、過(guò) 程現(xiàn)時(shí)績(jī)效）2 .測(cè)量（過(guò)程績(jī)效、產(chǎn)品 質(zhì)量）3 .評(píng)審（定期、事件驅(qū)動(dòng)）1.無(wú)測(cè)量2.無(wú)閾值3.放任不管4.即興而為（活動(dòng)、狀態(tài)平（標(biāo)識(shí) 偏離、標(biāo)識(shí)異議、制定 措施）、結(jié)果）4.糾正（措施、實(shí)施、評(píng) 估）期望針對(duì)計(jì)劃提供過(guò)程現(xiàn)時(shí) 績(jī)效的適當(dāng)可視性，以便必 要時(shí)能采取糾正措施GP2.9客觀評(píng)價(jià) 遵循性客觀評(píng)價(jià)過(guò)程對(duì)其 過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)和 規(guī)程的遵循性，并 處理不符合項(xiàng)1 .客觀性（

18、言后據(jù)、行有 規(guī)、公正獨(dú)立）2 .遵循性（過(guò)程說(shuō)明、標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)程、方針）3 .績(jī)效4 .共識(shí)（無(wú)規(guī)范、非 QA、 不獨(dú)立）5 .不符合項(xiàng)1 .無(wú)依據(jù)（過(guò)程說(shuō) 明、產(chǎn)品規(guī)范、 活動(dòng)規(guī)程、方 針）2 .不遵循（過(guò)程說(shuō) 明、產(chǎn)品規(guī)范、 活動(dòng)規(guī)程、方 針、評(píng)價(jià)計(jì)劃）3 .功效性0GP2.10與更高層 管理者一 起評(píng)審狀 態(tài)與更圖層哲理者, 起評(píng)審過(guò)程的活 動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果并 解決異議1 .可視性（更高層管理者 （提供方針、總體指導(dǎo)、HMPM）2 .評(píng)審（定期、事件驅(qū)動(dòng) （階段點(diǎn)、里程碑）（組織目標(biāo)）3 .證據(jù)（日程表、措施項(xiàng)）4 .績(jī)效1 .績(jī)效02 .只關(guān)注“雞毛蒜 皮”3 .只關(guān)注進(jìn)度，不 關(guān)注質(zhì)量

19、4 .只關(guān)注眼前，不 關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)GP3.1建立已定 義過(guò)程建立和維護(hù)已定義 過(guò)程的說(shuō)明1 .組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集（剪裁指南）項(xiàng)目定義過(guò)程（過(guò)程說(shuō)明、剪裁記錄）2 .遵循（組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集、 剪裁指南）3 .建立和維護(hù)4 .毋需與PA一對(duì)一1 .無(wú)剪裁指南2 .無(wú)視組織的標(biāo) 準(zhǔn)過(guò)程3 .無(wú)視剪裁指南4 .無(wú)視項(xiàng)目特征GP3.2采集改進(jìn) 信息采集由策劃與實(shí)施 過(guò)程所導(dǎo)出的工作 產(chǎn)品、測(cè)度、測(cè)量 結(jié)果和改進(jìn)信息， 以支持將來(lái)使用和 改進(jìn)組織過(guò)程和過(guò) 程資產(chǎn)庫(kù)1 .納入組織資產(chǎn)庫(kù)（工作 產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn) 信息、（NCI缺陷數(shù)（弓| 入、排除）、規(guī)模、工作 量、進(jìn)度、建議）2 .納入測(cè)量庫(kù)（測(cè)量項(xiàng)、 測(cè)量值）

20、3 .毋需與PA一對(duì)一期望采集信息，以改進(jìn)過(guò)程 的未來(lái)績(jī)效1 .不入庫(kù)（組織資 產(chǎn)庫(kù)、測(cè)量庫(kù)）2 .無(wú)物入庫(kù)國(guó)軍標(biāo)三：GJB 5000A-2008專用目標(biāo)與專用實(shí)踐GJB 5000A-2008專用目標(biāo)與專用實(shí)踐比較復(fù)雜，很多人反映難以閱讀抓不住重點(diǎn)。 事實(shí)上研究GJB5000A與研究任何知識(shí)一樣，是一種螺旋上升的過(guò)程，要自上而下、由外及 里、有粗而精、逐步細(xì)化，最終達(dá)到融會(huì)貫通的目的。下面以GJB5000A-2008第二級(jí)為例，從比較上層的角度來(lái)討論它的專用目標(biāo)與專用實(shí)踐。一、過(guò)程域之間的關(guān)系首先，我們必須下功夫仔細(xì)研究一下各個(gè)過(guò)程域之間的關(guān)系，建立過(guò)程域的宏觀圖 像。為什么要這么做呢？很多人

21、認(rèn)為，過(guò)程改進(jìn)最重要的是制定規(guī)則，只要制定了流程和規(guī)則，制定了文檔規(guī)范，再堅(jiān)持下去就可以了。事實(shí)真是這樣嗎？為什么我們經(jīng)常看到很多單位該做的都做了，但效果并沒(méi)有那么好？仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們總是把諸如“項(xiàng)目策劃”、“需求管理”以及“質(zhì)量保證”看成某個(gè)獨(dú)立的東西，而不是從系統(tǒng)的角度尋求它們之間最佳的配合，結(jié)果文檔寫了 一大堆，但是這些文檔的效用卻未能發(fā)揮出來(lái)，過(guò)程改進(jìn)人員僅僅成為一個(gè)按圖索驥的教條主義者，而不具備自我集成完善體系的能力。因此，未經(jīng)整合的各個(gè)過(guò)程域的規(guī)則，是不宜于指導(dǎo)過(guò)程改進(jìn)的實(shí)施和控制的，只有整合成一套集成體系之后，才具備指導(dǎo)實(shí)踐的實(shí)質(zhì)性意義，對(duì)此我們要有充分的理解。集成化的過(guò)程

22、改進(jìn)并不是一套約定俗成的概念和知識(shí)，而是一種觀察問(wèn)題的觀念和解決問(wèn)題的方法，最終體現(xiàn)為一種理解和實(shí)施的能力。1,基本的項(xiàng)目管理類過(guò)程域項(xiàng)目管理類過(guò)程域覆蓋與項(xiàng)目策劃、監(jiān)督和控制有關(guān)的項(xiàng)目管理活動(dòng)。在第二級(jí)牽涉到的項(xiàng)目管理類過(guò)程域包括：1 ）項(xiàng)目監(jiān)控（PMC。2）項(xiàng)目策劃（PP） 。 3）供方協(xié)議管理（SAM 。這三個(gè)過(guò)程域之間的關(guān)系如下圖所示。2,基本的支持類過(guò)程域支持類過(guò)程域包含支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)的活動(dòng)。支持類過(guò)程域闡述在實(shí)施其它過(guò)程的關(guān)聯(lián)中使用的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，支持類過(guò)程域闡述針對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程，或針對(duì)組織的一般應(yīng)用過(guò)程。例如，過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)最保證可與所有過(guò)程域一同用以提供對(duì)所有過(guò)程域中所描述的

23、過(guò)程和工作產(chǎn)品的客觀評(píng)價(jià)。在第二級(jí)涉及到的支持類過(guò)程域如下：1 ）配置管理（CM。2）過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA 。3）測(cè)量與分析（MA 。這三個(gè)過(guò)程域之間的關(guān)系如下圖所示。測(cè)量與力新所有過(guò)程域基發(fā)力 南槨戶與配置項(xiàng)也更曲北一話我和工隹產(chǎn)品 以及有建和規(guī)程u|聿三 分析過(guò)隹打產(chǎn)品 斤量佝證H歸3,工程類過(guò)程域工程類過(guò)程域?qū)⑴c各種工程學(xué)科相關(guān)的過(guò)程集成至單個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，支持面向產(chǎn)品的過(guò)程改進(jìn)策略。 這種策略瞄準(zhǔn)基本的業(yè)務(wù)目標(biāo)，而不是特定的技術(shù)學(xué)科，從而有效地避免了組織的“煙囪”式心理。工程類過(guò)程域包括：1 ）產(chǎn)品集成（PI） 。2）需求開(kāi)發(fā)（RD。3）需求管理（ReqM 。4）技術(shù)解決方案

24、（TS）。5）確認(rèn)（Val）。6 ）驗(yàn)證（Ver）。涉及第二級(jí)考核的為：需求管理（ ReqM。需求管理過(guò)程域與其它過(guò)程域的關(guān)系如下圖所示。二、配置管理（CM配置管理的目的是：利用配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記實(shí)和配置審核建立和維 護(hù)工作產(chǎn)品的完整性。本過(guò)程有三個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo)1 ,建立基線本目標(biāo)的目的是建立所標(biāo)識(shí)工作產(chǎn)品的基線。專用實(shí)踐包括1 ）標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)2 ）建立一個(gè)配置管理系統(tǒng)3 ）生成或發(fā)布基線目標(biāo) 2 ，跟蹤和控制更改本目標(biāo)的目的是跟蹤和控制對(duì)基線的更改。專用實(shí)踐包括1 ）跟蹤更改申請(qǐng)2 ）控制配置項(xiàng)目標(biāo)3 ，建立完整性本目標(biāo)的目的是建立和維護(hù)基線的完整性。專用實(shí)踐包括3 ）建立配置管理

25、記錄4 ）執(zhí)行配置審核三、測(cè)量與分析（MA）測(cè)量與分析的目的是：開(kāi)發(fā)和保持測(cè)量能力，以支持管理信息的需要。本過(guò)程有兩個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo) 1 ，安排測(cè)量與分析活動(dòng)測(cè)量目標(biāo)和活動(dòng)要與已標(biāo)識(shí)的信息需要和目標(biāo)一致。專用實(shí)踐包括：5 ）確定測(cè)量目標(biāo)6 ）指明測(cè)量項(xiàng)7 ）指明數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)規(guī)程4）指明分析規(guī)程目標(biāo) 2 ， 提供測(cè)量結(jié)果提供涉及所標(biāo)識(shí)信息需要和目標(biāo)的測(cè)量結(jié)果。基于客觀證據(jù)的測(cè)量結(jié)果，能幫助監(jiān)督績(jī)效，完成合同貴任，作出有根據(jù)的管理和技術(shù)決策，以及采取糾正措施。專用實(shí)踐包括：1 ）采集測(cè)量數(shù)據(jù)2 ）分析測(cè)量3 ）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)果4）交流結(jié)果四、項(xiàng)目監(jiān)控（PMC）項(xiàng)目監(jiān)控的目的是：了解項(xiàng)目進(jìn)展，使得在項(xiàng)

26、目績(jī)效顯著偏離計(jì)劃時(shí)，能采取適當(dāng)?shù)募m正措施。本過(guò)程有兩個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo) 1 ，對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際績(jī)效和進(jìn)展。專用實(shí)踐包括：1 ）監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)2 ）監(jiān)督承諾3 ）監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)4）監(jiān)督數(shù)據(jù)管理5 ）監(jiān)督利益相關(guān)方的參與6 ）實(shí)施進(jìn)展評(píng)審7 ）實(shí)施里程碑評(píng)審目標(biāo) 2 ，管理糾正措施直到結(jié)束當(dāng)項(xiàng)目績(jī)效或結(jié)果顯著偏離計(jì)劃時(shí)，管理糾正措施直到結(jié)束。專用實(shí)踐包括：8 ）分析問(wèn)題9 ）采取糾正措施10 ）管理糾正措施五、項(xiàng)目策劃（PP）項(xiàng)目策劃的目的是：制定和維護(hù)定義項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。本過(guò)程有三個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo) 1 ，建立估計(jì)值建立和維護(hù)項(xiàng)目策劃參數(shù)的估計(jì)值。項(xiàng)目策劃參數(shù)包括為進(jìn)行下列必

27、要活動(dòng)項(xiàng)目所需的所有信息：策劃、組織、人員配置、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、報(bào)告和編制預(yù)算等。專用實(shí)踐包括：1 ）估計(jì)項(xiàng)目的范圍2 ）建立工作產(chǎn)品和任務(wù)屬性的估計(jì)值3 ）定義項(xiàng)目生存周期4）建立工作量和成本的估計(jì)值目標(biāo) 2 ，制定項(xiàng)目計(jì)劃制定并維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，并將其作為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。項(xiàng)目計(jì)劃是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的正式文檔，用來(lái)管理和控制項(xiàng)目的執(zhí)行。它依據(jù)項(xiàng)目需求和已確定的估計(jì)值。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮項(xiàng)目生存周期的所有階段。項(xiàng)目策劃應(yīng)確保所有影響該項(xiàng)目的計(jì)劃都與總的項(xiàng)目計(jì)劃一致。專用實(shí)踐包括：1 ）編制預(yù)算和進(jìn)度表2 ）標(biāo)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3 ）制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃4）制定項(xiàng)目資源計(jì)劃5 ）策劃所需的知識(shí)和技能6 ）制定利益相關(guān)方參與的計(jì)

28、劃7 ）制定項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo) 3 ，獲得對(duì)計(jì)劃的承諾建立和維護(hù)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的承諾。計(jì)劃必須獲得負(fù)責(zé)實(shí)施和支持的人員的承諾，才能有效。專用實(shí)踐包括：1 ）評(píng)審影響該項(xiàng)目的計(jì)劃2 ）使工作與資源水平相協(xié)調(diào)3 ）獲得計(jì)劃承諾六、過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證的目的是使員工和管理者對(duì)過(guò)程和相關(guān)的工作產(chǎn)品有客觀深入的了解。本過(guò)程有兩個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo) 1 ，客觀地評(píng)價(jià)過(guò)程和工作產(chǎn)品客觀地評(píng)價(jià)所實(shí)施的過(guò)程和相關(guān)工作產(chǎn)品及服務(wù)，對(duì)適用的過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的遵循性。專用實(shí)踐包括：1 ）客觀地評(píng)價(jià)過(guò)程2 ）客觀地評(píng)價(jià)工作產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo) 2 ，提供客觀深入的了解客觀地跟蹤和交流不符合項(xiàng)，并確保不符合項(xiàng)得

29、到解決。專用實(shí)踐包括：1 ）交流并確保解決不符合項(xiàng)2 ）建立記錄七、需求管理（ReqM）需求管理的目的是管理項(xiàng)目的產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求，并標(biāo)識(shí)這些需求與項(xiàng)目的計(jì)劃和工作產(chǎn)品之間的不一致性。本過(guò)程有一個(gè)專用目標(biāo)目標(biāo) 1 ，管理需求管理需求，并標(biāo)識(shí)需求與項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品間的不一致性。在整個(gè)項(xiàng)目生存周期間，項(xiàng)目通過(guò)本過(guò)程的活動(dòng)維護(hù)當(dāng)前的、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的需求集。專用實(shí)踐包括：1 ）獲得對(duì)需求的理解2 ）獲得對(duì)需求的承諾3 ）管理需求更改4）維護(hù)需求的雙向可追溯性5 ）標(biāo)識(shí)項(xiàng)目工作與需求之間的不一致性八、供方協(xié)議管理（SAM）供方協(xié)議管理的目的：是管理供方產(chǎn)品的獲取工作。本過(guò)程有兩個(gè)專用目標(biāo)。目標(biāo)1,建立

30、供方協(xié)議建立并維護(hù)與供方的協(xié)議。專用實(shí)踐包括：1 ）確定獲取方式2 ）選擇供方3 ）建立供方協(xié)議目標(biāo)2 ,滿足供方協(xié)議由項(xiàng)目和供方雙方共同滿足供方協(xié)議。專用實(shí)踐包括：4 ）執(zhí)行供方協(xié)議5 ）監(jiān)督所選擇的供方過(guò)程6 ）評(píng)價(jià)所選擇的供方工作產(chǎn)品7 ）接收所獲取的產(chǎn)品8 ）移交產(chǎn)品請(qǐng)仔細(xì)一研讀這些內(nèi)容，讓自己腦海中形成一幅完整的圖像。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多內(nèi) 容其實(shí)我們平時(shí)都在做了，哪些是做的好的？有什么經(jīng)驗(yàn)？有什么教訓(xùn)？需要怎么來(lái)改進(jìn)?哪些是沒(méi)有做的？為什么？我們的規(guī)范該如何來(lái)制定才是符合實(shí)際的？等等這些問(wèn)題都思 考清楚以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，GJB 5000A-2008已經(jīng)離我們并不遙遠(yuǎn)了。國(guó)軍標(biāo)四：GJB

31、 5000A-2008中的軟件工程哲學(xué)當(dāng)EPG成員開(kāi)始制定流程和規(guī)范的時(shí)候，最大的困惑恐怕就是GJB 5000A-2008依據(jù)的軟件工程哲學(xué)到底是什么？盡管這個(gè)題目比較大，但是我們還是可以 GJB5000A-2008對(duì)問(wèn)題的表述中看出端倪。研究軍標(biāo)的軟件工程哲學(xué)，就不得不研究我軍長(zhǎng)期以來(lái)指導(dǎo)這支軍隊(duì)發(fā)展壯大的根本哲學(xué)。軟件開(kāi)發(fā)也是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，作為軍標(biāo)必然會(huì)滲透進(jìn)軍隊(duì)對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)的 理解。下面我把我對(duì)此進(jìn)行的研究心得供大家分享。1 , GJB 5000A-2008對(duì)工程過(guò)程域的表述我們都知道，長(zhǎng)期以來(lái)指導(dǎo)軟件工程過(guò)程的一個(gè)模型，就是經(jīng)典的遞歸（瀑布） 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。但是，在 GJB 5000A-200

32、8中工程過(guò)程域的描述與瀑布模型相比差別很大， 如下圖所到底為什么會(huì)有這樣的變化呢？我們能不能依據(jù)這張圖通過(guò)反向推演，看看GJB5000A-2008制定者們，在制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候的所依據(jù)的哲學(xué)與科學(xué)觀念到底是什么？2 ,用發(fā)展與動(dòng)態(tài)的哲學(xué)觀點(diǎn)看問(wèn)題仔細(xì)研究上面的圖，我們就可以發(fā)現(xiàn)，GJB 5000A-2008所建議的軟件工程哲學(xué)，關(guān)鍵點(diǎn)就是用變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題。之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)， 是因?yàn)槲臆姸嗄陙?lái)能夠由小到大由弱變強(qiáng)，依賴的就是我軍有 一個(gè)重要的指導(dǎo)思想， 那就是辯證唯物主義世界觀。 具體化就是： 到底我們是用孤立的、靜止的、片面的觀點(diǎn)來(lái)看待這個(gè)世界，還是用交互的、發(fā)展的、動(dòng)態(tài) 的、全面的觀點(diǎn)來(lái)看待這

33、個(gè)世界？這種被無(wú)數(shù)事實(shí)證明是正確的哲學(xué)觀，是不是能夠指導(dǎo) 我們奉行正確的軟件工程方法呢？當(dāng)我們面對(duì)軟件過(guò)程的時(shí)候，很多人把過(guò)程看成一個(gè)靜止的東西。在制定流程的時(shí) 候，總是認(rèn)為初期需求一定是、而且一定要完美無(wú)缺的，只要以順序過(guò)程按照已有的規(guī)則去 做，把所有的文檔都書寫好，那就一定會(huì)走向成功的。但是事情為什么總是事與愿違呢？當(dāng)我們認(rèn)識(shí)和理解了我們必須用發(fā)展的動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)看世界，那么這個(gè)困惑就可以 迎刃而解了。事實(shí)上軟件開(kāi)發(fā)本身就是一個(gè)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程，是在一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深化、需求不斷變化發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新精神，支持新事物的成長(zhǎng)， 最終才可能創(chuàng)造一個(gè)偉大產(chǎn)品。如果這樣來(lái)看問(wèn)題，后期發(fā)生需求變更是不

34、是天經(jīng)地義的事情呢？正是在這種哲學(xué)思想的指導(dǎo)下，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)在整個(gè)工程過(guò)程域中有一個(gè)從頭到尾都存在的過(guò)程域，那就是“需求管理過(guò)程域”。從本質(zhì)上說(shuō)，需求如果沒(méi)有變化， 那也就不需要需求管理了，需求管理正是管理著需求變化。進(jìn)一步說(shuō)，如果我們認(rèn)可以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看問(wèn)題， 既然需求是一個(gè)在過(guò)程中不斷清晰 的過(guò)程，那么計(jì)劃也就必然是一個(gè)滾動(dòng)式循序漸進(jìn)模式， 項(xiàng)目的計(jì)劃需要經(jīng)過(guò)一個(gè)由粗而精、 不斷完善的過(guò)程。也就是說(shuō)項(xiàng)目的計(jì)劃也會(huì)在頻繁反饋中不斷變更、滾動(dòng)完善。如果我們認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，那么，EPG、組在制定過(guò)程規(guī)范的時(shí)候，如何把這種計(jì)劃的滾動(dòng)完善變成可行的規(guī)則？如何力爭(zhēng)把把計(jì)劃失控的被動(dòng)變更，變成了可控的主動(dòng)變

35、更?這種需求與計(jì)劃的變更如何受控， 如何確保在變動(dòng)中不亂？如何從過(guò)程集成的層面，通過(guò)各個(gè)過(guò)程域的互相配合，在更高的層面保證產(chǎn)品質(zhì)量？產(chǎn)品的質(zhì)量控制到底怎么做才是合理的？這都需要我們?cè)谥贫ㄒ?guī)則的時(shí)候仔細(xì)思考與實(shí)踐。對(duì)照變更計(jì)劃控制由清計(jì)劃再案義更2）變更后的計(jì)劃3 ,利用反饋控制理論來(lái)設(shè)計(jì)軟件過(guò)程如果我們的軟件工程哲學(xué)是用變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題，那就需要用正確的科學(xué)手段來(lái)處理變化，這就不得不研究控制論的問(wèn)題。從控制論的角度看，有兩種基本的控制方法：一種稱之為前饋控制，另一種稱之為反饋控制。所謂前饋控制，指的是需要事先通過(guò)觀察情況、收集整理信息、掌握規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，正確預(yù)計(jì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前采取措

36、施，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)中，前饋控制發(fā)生在實(shí)際工作開(kāi)始之前，是未來(lái)導(dǎo)向的。問(wèn)題在于如果我們認(rèn)可軟件開(kāi)發(fā)本身就是一個(gè)認(rèn)識(shí)事物不斷螺旋上升的過(guò)程，那前期完完全全掌握情況幾乎是不可能的，這就是為什么往往在項(xiàng)目快要交付的時(shí)候，才會(huì)發(fā)生需求變更的原因。 聯(lián)系到軟件開(kāi)發(fā)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)瀑布過(guò)程是屬于前饋控制過(guò)程， 一旦在項(xiàng) 目后期發(fā)現(xiàn)了需求變更問(wèn)題，已經(jīng)很難保證不發(fā)生混亂了。為了處理變化，可以采用反饋控制方法。也就是指把系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端，與輸入信息進(jìn)行比較，并利用二者的偏差進(jìn)行控制的過(guò)程。反饋控制其實(shí)是用過(guò)去的情況來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)。反饋控制需要在很小的環(huán)路中不斷地把輸入和輸出作比較，并且在

37、過(guò)程中以誤差為參數(shù)修正行為，以此保證比較高的精確度。由于在過(guò)程中不斷的修正，就造成了距離目標(biāo)越近，有關(guān)目標(biāo)的信息越清晰，修正的目標(biāo)就越精確這樣一種情況。因此，為了正確實(shí)施反饋控制，就需要縮小反饋回路的規(guī)模，減少反饋的響應(yīng)時(shí)間。這是處理變化的環(huán)境得很重要的科學(xué)手段。讓我們仔細(xì)看一下GJB5000A-2008 中對(duì)于工程過(guò)程域的描述，就可以發(fā)現(xiàn)，在其中存在大量的反饋通道，包括需求開(kāi)發(fā)與技術(shù)解決方案之間，需求開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品集成之間、需求開(kāi) 發(fā)與顧客需要之間，都存在著反饋通道。這樣，我們就需要考慮，在我們制定的過(guò)程規(guī)范中，如何形成這種靈活機(jī)變的反饋通道呢？在我們定義的過(guò)程規(guī)范的時(shí)候，不能假定需求是無(wú)變化的

38、，而是要主動(dòng)建立反饋通道處理變化，不是被動(dòng)的管理需求變更，而是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)變更并及時(shí)解決它，我們?cè)谥贫ㄟ^(guò)程規(guī)范的時(shí)候就需要要考慮：符合這個(gè)科學(xué)思想的過(guò)程規(guī)范應(yīng)該是什么樣的？怎么樣建立輕量級(jí)的反饋通道？怎么樣早期發(fā)現(xiàn)需求變更并且有序、有效、規(guī)范的解決它？這些考慮，都是定義一個(gè)高質(zhì)量過(guò)程所必須的。如果反饋通道重量太重太笨，是不能認(rèn)為過(guò)程是采用了反饋控制論的。4 ，過(guò)程中人的主觀能動(dòng)性的位置任何過(guò)程哲學(xué)都不能忽視的一個(gè)問(wèn)題，那就是過(guò)程模型中人的主觀能動(dòng)性所處的位置。也就是人們?cè)诨顒?dòng)中所具有的精神狀態(tài)，即通常所說(shuō)的決心、意志、干勁等。 “在戰(zhàn)爭(zhēng)的一切要素中，人是第一重要的。 ”“戰(zhàn)爭(zhēng)的偉力極其最深厚的資源

39、， 存在于民眾之中。這些精辟的軍事哲學(xué)，一直是我軍得以成功的法寶。也是一種正確的思想方法與價(jià)值觀，這都不可避免的滲透到GJB 5000A-2008 里面去。我軍在長(zhǎng)期的革命戰(zhàn)爭(zhēng)中，總結(jié)出了非常正確的三句話：“堅(jiān)定正確的政治方向，艱苦樸素的工作作風(fēng)，靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?！边@三句話表達(dá)了三個(gè)觀點(diǎn)，也就是 目標(biāo)管理、求實(shí)不搞花架子、靈活不死板僵化。這實(shí)際上也是中國(guó)文化的靈魂所在。因此我們?cè)谥贫ㄟ^(guò)程規(guī)范的時(shí)候，就絕不能把精力放在怎么制定一個(gè)龐大的叫人肅然起敬的、中規(guī)中矩的規(guī)范文本上，而是要實(shí)用，要根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的規(guī)程，要使規(guī)范真正在軟件開(kāi)發(fā)中發(fā)揮作用。而不是花拳繡腿，放在那里好看，變成 一個(gè)玻璃柜(Glass Case)似的供人觀賞 的規(guī)范。在我們定義軟件過(guò)程的時(shí)候，就需要考慮：在這個(gè)過(guò)程中人的位置在什么地方？過(guò)程是不是有利于激發(fā)所有參與者的積極性？