三級心理咨詢師考試知識doc-副本

1、12基礎(chǔ)心理學(xué) 第一節(jié) 緒論（心理的本質(zhì)）一、定義 1、心理學(xué)：研究心理現(xiàn)象及行為發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的科學(xué) 2、研究內(nèi)容：(1)認知（感覺、知覺、記憶和思維）： (2)需要和動機 (3)情緒、情感和意志（意志是心理對行為的支配） (4)能力和人格 二、人的心理的本質(zhì)：1、心理是腦的機能（動物三階段）：（1）心理是腦的機能，心理現(xiàn)象是腦活動的結(jié)果（2）心理的發(fā)生經(jīng)歷了四個階段無機物和植物沒有神經(jīng)系統(tǒng)沒有感應(yīng)性感覺 心理現(xiàn)象的產(chǎn)生以能對具有生物學(xué)意義的信號刺激做出反應(yīng)為標(biāo)志，或者說以形成條件反射為標(biāo)志，和神經(jīng)系統(tǒng)的出現(xiàn)相聯(lián)系知覺脊椎動物，具有脊髓和大腦，有了各種感覺器官，能認識到整個事物思維萌芽

2、靈長，能認識外部聯(lián)系人有思維。把人的心理叫做思維、意識、精神。能認識到事物的本質(zhì)和事物之間的聯(lián)系，是人的心理和動物心理的本質(zhì)區(qū)別三、發(fā)展簡史1、科學(xué)心理學(xué)的建立：馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室2、學(xué)派的紛爭：（1）構(gòu)造心理學(xué)（馮特，鐵欽納）：用內(nèi)省實驗方法，分析意識的內(nèi)容，找出意識組成部分和它們聯(lián)結(jié)成各種復(fù)雜心理過程的規(guī)律。（2）機能主義心理學(xué)（杜威、安吉爾）：達爾文的進化論、詹姆士的實用主義影響，強調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實際應(yīng)用，強調(diào)心理學(xué)應(yīng)該研究心理在適應(yīng)環(huán)境中的機能作用（3）行為主義（華生）：心理學(xué)要拋開意識，徑直研究行為。

3、心理研究行為的任務(wù)在于查明刺激與反應(yīng)間的規(guī)律性關(guān)系。根據(jù)刺激推知反應(yīng)，根據(jù)反應(yīng)推知刺激。確（4）格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）（魏特海默、克勒、科夫卡）：主張從整體上來研究心理學(xué)，建立了完形心理學(xué)。（5）精神分析（弗洛伊德）（6）人本主義心理學(xué)（羅杰斯、馬斯洛）：重視人自身的價值與尊嚴(yán)，提倡充分發(fā)揮人的潛能；與行為主義、精神分析兩大傳統(tǒng)學(xué)派有明顯分歧，被稱為第三勢力第二節(jié) 心理活動的生理基礎(chǔ) 一、神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造和功能1、神經(jīng)元及其功能：神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。細胞體和樹突是灰色的，軸突外有白色薄膜，即髓鞘，起絕緣的作用。樹突是前一個神經(jīng)元和后一個神經(jīng)元彼此接觸的部位，接受外界刺激

4、并轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動，或接受前一個神經(jīng)元傳來的神經(jīng)沖動，將神經(jīng)沖動傳至細胞體。軸突將神經(jīng)沖動從細胞體傳到其他神經(jīng)元。兩個神經(jīng)元彼此接觸的部分叫突觸。 2、外周神經(jīng)系統(tǒng)及其功能：軸突組成神經(jīng)纖維構(gòu)成一根神經(jīng)。外周神經(jīng)系統(tǒng)就是由遍布全身的神經(jīng)組成的，是把中樞神經(jīng)系統(tǒng)與感覺、運動和內(nèi)臟器官聯(lián)系起來的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。從解剖上看包括12對腦神經(jīng)和31對脊神經(jīng)；從功能上分軀體神經(jīng)系統(tǒng)和自主神經(jīng)（植物神經(jīng)）系統(tǒng)。軀體神經(jīng)是到達感覺和運動器官的神經(jīng)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)通過它們支配感覺器官和運動器官。自主神經(jīng)又叫植物神經(jīng)，分為機能上拮抗的交感神經(jīng)（喚醒有機體，調(diào)動有機體能量）和副交感神經(jīng)（使有機體恢復(fù)或維持安靜狀態(tài)，儲存能量，

5、維持平衡），是支配內(nèi)臟器官的神經(jīng)，分布在心臟、血管、呼吸器官、腸胃平滑肌和腺體等內(nèi)臟器官。不受意識的支配，與情緒反應(yīng)有關(guān)。3、中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能：包括脊髓和腦。腦由腦干、間腦、小腦、端腦（大腦）組成（1）脊髓：中心是個管，圍繞著管的是脊髓的灰質(zhì)，前端由運動神經(jīng)元構(gòu)成，后端由感覺神經(jīng)元構(gòu)成，中段前后端之間是自主神經(jīng)元。其外周是脊髓的白質(zhì)。是中樞神經(jīng)系統(tǒng)中最低級的部位，除傳遞信息外也能完成一些簡單的反射（2）腦干包括延腦（延髓）、橋腦、中腦，是腦的最古老的部分，是維持生命的基本活動的主要機構(gòu)延腦：從大腦兩半球和身體兩側(cè)來的神經(jīng)纖維，經(jīng)延腦的椎體交叉向?qū)?cè)傳導(dǎo)，產(chǎn)生對側(cè)傳導(dǎo)和支配狀況。延腦中還有支

6、配呼吸和心跳的中樞，又叫生命中樞。腦干上的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是調(diào)節(jié)睡眠與覺醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)橋腦：也是聯(lián)系大腦與小腦之間神經(jīng)纖維的通道中腦：還有瞳孔反射和眼動的中樞腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)：是調(diào)節(jié)睡眠和覺醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)（3）間腦位于腦干之上。包括丘腦、上丘腦、下丘腦和底丘腦，丘腦是大腦皮層下除嗅覺外較高級的感覺中樞，其它感覺器官來的神經(jīng)元都要在丘腦換一個神經(jīng)元，才能到達大腦）。上丘腦參與嗅覺和某些激素的調(diào)解。下丘腦是大腦皮層下調(diào)節(jié)自主神經(jīng)活動的中樞，調(diào)節(jié)內(nèi)臟活動。、底丘腦調(diào)解肌張力，使運動正常進行（4）小腦：保持軀體平衡、調(diào)節(jié)肌肉緊張度、實現(xiàn)隨意運動和不隨意運動。4、大腦的結(jié)構(gòu)與功能：（1）端腦即大腦，中間的裂縫叫縱裂，縱

7、裂底上的大橫行纖維束叫胼胝體（2）外層是密集的神經(jīng)細胞體，叫大腦灰質(zhì)(大腦皮質(zhì)或大腦皮層)；內(nèi)部是髓鞘化了的神經(jīng)纖維，稱為大腦白質(zhì)（3）中央溝之前為額葉（中央前回：軀體運動中樞）；中央溝之后、頂枕溝之前為頂葉（中央后回：軀體感覺中樞）；頂枕溝之后為枕葉（枕極：視覺中樞）；外側(cè)裂之下為顳葉（顳上回和顳中回：聽覺中樞）（4）前額葉皮層和顳、頂、枕皮層之間的聯(lián)絡(luò)區(qū)與復(fù)雜的知覺、注意和思維過程有關(guān)（5）邊緣系統(tǒng)由邊緣葉以及皮層下的腦結(jié)構(gòu)構(gòu)成，是內(nèi)臟功能和機體內(nèi)環(huán)境的高級調(diào)節(jié)控制中樞，也是情緒、情感的調(diào)節(jié)中樞。5、大腦兩半球功能的不對稱性：大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)是對稱的，但其功能是不對稱的，右利手，左半球

8、言語功能（概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運算）占優(yōu)勢，右半球空間知覺和形象思維功能（音樂、美術(shù)、情緒表達和識別）占優(yōu)勢。1860年，布洛卡發(fā)現(xiàn)了運動性言語中樞。20世紀(jì)60年代，羅杰.斯佩里通過割裂腦的實驗（切斷胼胝體）證明了大腦兩半球功能的不對稱性。第三節(jié) 感覺、知覺和記憶一、感覺（1）定義：感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映三、感覺現(xiàn)象 2、感覺后像：如燈滅，有燈；聲音停止，還有余音。各種感覺器官都能產(chǎn)生。可分為正后像和負后像。正后像的后像性質(zhì)和刺激物性質(zhì)相同；負后像相反。彩色的負后像是刺激色的補色。正后像和負后像可以相互轉(zhuǎn)換，后像持續(xù)時間與刺激的強度成正比。四、各種感覺：

9、1、視覺（1）視覺的適宜刺激：380-780納米的電磁波，也叫光波。（2）器官：視網(wǎng)膜。最外邊一層是視細胞層，上有兩種視覺神經(jīng)細胞：錐體（明視覺器官）和桿體（暗視覺器官）。錐體分辨物體的細節(jié)和顏色叫明視覺。桿體對弱光敏感、分辨物體的明暗和輪廓叫暗視覺。（3）顏色視覺特性：包括彩色和非彩色。彩色有色調(diào)（由光波的波長決定）、明度（由光波的物理強度決定）、飽和度（由光波中灰色所占比例決定）三種特性。2、聽覺（1）聽覺的適宜刺激是16-20000赫茲，也叫聲波。 人對1000-4000赫茲的聲音感受性（最敏感）和耐受性比較高。老年人首先喪失對高頻聲音的聽覺，隨年齡從高頻向低頻發(fā)展（2）器官：包括耳廓、

10、外耳道、鼓膜、聽小骨、內(nèi)耳。感受器是內(nèi)耳中的科蒂氏器官，傳至顳上回和顳中回，引起聽覺（3）特性：包括音調(diào)、響度、音色。音調(diào)由聲波的頻率決定；響度由聲波的振幅決定；音色由聲波的波形決定。噪音由聲音的物理性質(zhì)、人的生理和心理狀態(tài)決定。人們不愿聽的聲音均可視為心理上的噪音。 3、嗅覺：是最古老的感覺。能揮發(fā)、有氣味的物質(zhì)。嗅細胞。 4、味覺：最基本的味覺是酸、甜、苦、咸。能溶解、有味道。感受器是舌面、上鄂的味蕾。舌尖甜，前咸，后酸，根苦。 8、內(nèi)臟感覺（機體覺，黑暗感覺）：饑飽渴窒息疲勞便意性痛。性質(zhì)比較模糊，定位不準(zhǔn)確。具有放射的性質(zhì)，當(dāng)各種內(nèi)臟器官處于正常狀態(tài)時，引不起內(nèi)臟感覺，異?；虿∽儠r才會

11、有感覺。 9、痛覺：有機體受到傷害時產(chǎn)生的感覺。沒有適宜刺激。遍布全身所有組織中，痛苦但有保護性作用，具有生物學(xué)意義。難于適應(yīng)。痛覺的感受性有很大的差別，與對疼的認識、態(tài)度、性格、意志有關(guān)。五、知覺概述 1、定義：是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。與感覺的區(qū)別是：感覺是單一感官活動的結(jié)果，反映物體個別屬性，不依賴于個人的知識和經(jīng)驗；知覺是各種感官協(xié)同活動的結(jié)果，認識物體的整體，受個人知識經(jīng)驗的影響。 六、知覺種類：（時空運錯）1、空間：（1）大小：由物體在視網(wǎng)膜上形成的視像的大小、物體與觀察者之間的距離以及周圍參照物等因素決定（2）形狀：結(jié)合視網(wǎng)膜提供的視覺信息，視線沿物體邊

12、界的掃描運動提供的動覺信息，手觸摸提供的觸覺信息（3）方位：以自身或雙耳為參照，利用雙耳判斷左右（4）距離（深度、遠近、立體）：遠近肌肉運動線索：眼睛的調(diào)節(jié)和雙眼視軸輻合單眼線索：對象重疊、線條透視（鐵軌交叉）、空氣透視、明暗陰影、運動視差。雙眼線索：兩眼瞳距大約為65毫米，看同一物體時在兩眼視網(wǎng)膜上形成的兩個略有差異的視像叫雙眼視差，是形成深度知覺的最主要線索。立體電影、立體攝影即利用了雙眼視差原理。 2、時間：對物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。可以借助計時器、日出日落晝夜交替、一年四季、生理和心理活動的周期性變化。影響時間估計準(zhǔn)確性的因素包括感覺器官、要估計時間的長短、活動內(nèi)容的多少、對所

13、發(fā)生事件的態(tài)度和情緒。準(zhǔn)確度上聽覺最高、視覺最低、觸覺居中。機體生理變化的節(jié)律叫生物節(jié)律，也叫生物鐘。 3、運動：對物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺。物體運動速度在一定范圍內(nèi)，人們才能知覺到運動。太慢、太快都覺察不到。包括真動似動（動景、現(xiàn)象）：物體在空間中并沒有發(fā)生位移，卻能被知覺為運動的現(xiàn)象，如電影、霓虹燈的動感、建筑物輪廓裝飾燈誘導(dǎo)運動，如月亮從云彩中鉆出來；自主運動，如緊盯屏幕上的光點。似動、誘導(dǎo)運動、自主運動都是視覺的錯覺運動。4、錯覺：（1）特定條件下，對客觀事物的歪曲知覺，往往帶有固定傾向（2）只要具備了相應(yīng)條件，錯覺一定會產(chǎn)生，無法克服，所有的人都是一致的，不會有個體的差異。（3）

14、每種錯覺的產(chǎn)生都有它特殊的原因，不可能用某些原因來解釋所有的錯覺。錯覺的種類包括線條長短、線條方向、面積大小等。不同感覺器官之間的相互作用也會產(chǎn)生錯覺，如形重錯覺（拿起后會覺得大的輕）、視聽錯覺。七、記憶及記憶過程 2、種類（1）按內(nèi)容分為：形象：對感知過的事物形象情景：對親身經(jīng)歷過的有時間、地點、人物和情節(jié)的事件情緒：對自己體驗過的情緒和情感語義（語詞邏輯）：用詞語概括的各種有組織的知識動作：對身體的運動狀態(tài)和動作技能（2）按意識到否：外顯（受意識控制）：過去的經(jīng)驗對當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的有意識的影響內(nèi)隱（自動、無意識）：過去的經(jīng)驗對當(dāng)前的活動產(chǎn)生的影響（3）按能否陳述：陳述性：可用語言傳授并一次性

15、獲得，需要意識的參與才能提取。程序性：需要通過多次識記才能獲得，利用時又不須意識參與的對如何做某件事，包括對知識、認知、運動技能（4）按時間方式：瞬時（感覺記憶或感覺登記1"）：容量較大短時（1）：容量7±2，也稱記憶廣度（與注意廣度一致）。對語言文字材料記的是聲音，即聽覺記憶，對非語言文字材料記的是形象長時：種類和數(shù)量的容量都是無限的。5、遺忘的原因及系列位置效應(yīng)：自然衰退或干擾。干擾分前攝和倒攝抑制。前攝抑制指先前學(xué)習(xí)的材料，對識記和回憶后學(xué)習(xí)的材料的干擾作用；倒攝抑制則相反。系列位置效應(yīng)：指記憶材料在系列中所處的位置對記憶效果產(chǎn)生的影響。系列開頭和末尾的材料比中間的材

16、料記得好，分別叫首因效應(yīng)（首位效應(yīng)）和近因效應(yīng)（新近效應(yīng)）。 第四節(jié) 思維、言語及想象一、思維概述1、思維的定義和特征（1）定義：是人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物之間內(nèi)在聯(lián)系的認識過程。（2）特征：間接性指以直接作用于感覺器官的事物為媒介，對沒有直接作用感覺器官的客觀事物加以認識，甚至能對根本不能直接感知的客觀事物，借助媒介進行，還能對尚未發(fā)生的事件做出預(yù)見（從已知推出未知）。概括性指把一類事物的共同屬性抽取出來，形成概括性認識；或者是說把事物的特性抽取出來，加以分類并用詞標(biāo)示出來。概念的形成就是概括性認識的結(jié)果。 二、思維種類 2、按方向：輻合（求同）：按已知信息和熟悉的規(guī)則，如用公式解題，調(diào)試

17、家電發(fā)散（求異）：按不同方向探索問題答案。三、概念形成與問題解決 1、概念形成（1）內(nèi)涵和外延概念是人腦對客觀事物本質(zhì)特性的反映，以詞來標(biāo)示和記載；是思維活動的結(jié)果和產(chǎn)物，是思維活動借以進行的單元每個概念都有內(nèi)涵、外延。內(nèi)涵指包含的事物的本質(zhì)屬性，外延指包含的范圍，即屬于這個概念的個體。內(nèi)涵越深，包含屬性越多，外延就越窄。內(nèi)涵和外延之間是相反關(guān)系。3、問題解決：（2）影響因素：遷移指已有知識經(jīng)驗對解決新問題的影響。分正、負遷移兩類。原型啟發(fā)對解決問題具有啟發(fā)作用的事物叫原型。定勢指從事某種活動前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)會對活動產(chǎn)生影響。如一大一小盒子，掂起來覺得大的輕。老師對印象好的多加分；13放在字母

18、中會讀成B。四、語言和言語3、中樞機制：（1）運動性言語中樞（布洛卡）：1860年，表達性失語癥，發(fā)音器官沒有毛病，能聽懂別人說的話，能寫字，認字，但說話困難遲鈍，費力不連貫（2）聽覺性言語中樞（威爾尼克）：1874年，接受性失語癥，顳上回，能聽到聲音，卻不能分辨語音，對字詞也失去了理解的能力。（能聽到卻理解不了）（3）視覺性言語中樞：角回，失讀癥，能看到字詞，但不能理解含義（4）書寫中樞：額中回，失寫癥，運動機能正常，但不能寫字、繪畫。五、表象和想象 2、想象種類：按是否有意識、有目的（1）無意沒有預(yù)定目的，在某種刺激作用下不由自主產(chǎn)生的想象，如夢，幻覺（2）有意是在一定目的、意圖和任務(wù)影響

19、下，有意識的，分創(chuàng)造（不依據(jù)現(xiàn)成的描述和圖示，獨立地創(chuàng)造出新形象的過程。作家、畫家、音樂家、設(shè)計師）、再造（根據(jù)言語描述或圖表模型示意，在頭腦中形成相應(yīng)形象的過程?？吹降娜宋镄蜗螅┖突孟耄ê鸵粋€人的愿望相聯(lián)系并指向未來的想象。科學(xué)幻想和理想都積極的幻想）。第五節(jié) 意識和注意 一、意識 3、不同意識狀態(tài)（1）睡眠第四階段：又稱深度睡眠，腦電波大多呈&波，肌肉進一步放松，指標(biāo)變慢，20分鐘，前半夜長，后半夜短。之后進入快速動眼睡眠階段：&波消失，類似于清醒狀態(tài)下的高頻低幅電波出現(xiàn)，眼球快速上下移動，夢境開始出現(xiàn)，5-10分鐘。睡眠周期不斷循環(huán)，快速眼動階段的時間越來越長，直至最后可

20、長達個小時。而且隨著黎明的到來第三和第四個睡眠階段便逐漸消失了（2）夢：特點包括不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性、認知的不確定性。不連續(xù)性是最主要特點。夢剝奪實驗證明：做夢是一種正常的生理和心理現(xiàn)象，人人睡夢都做夢，且一夜不只做一次夢，做夢并不妨礙人的休息和身體健康。二、注意概述 1、定義：是心理或意識活動對一定對象的指向和集中，是心理活動的特點、心理過程的狀態(tài)，而不是心理過程，它不反映任何事物及其任屬性。指向性指：由于感覺器官容量的限制，心理活動不能同時指向所有對象，而只能選擇某些對象，舍棄另一些對象。集中性指：心理活動能全神貫注地聚焦在所選擇的對象上，表現(xiàn)在心理活動的緊張度和強度上。使所選擇的對象處于心

21、理活動或意識活動的中心，是人進行心理活動的一個必要的條件。 3、特征（1）注意廣度（注意范圍）：同一時間內(nèi)，意識所能清楚了把握的對象的數(shù)量。7±2（2）穩(wěn)定性：能穩(wěn)定地保持多長時間。相反的是注意的分散，即分心。注意的起伏（動搖）指在穩(wěn)定注意的條件下，感受性發(fā)生周期性增強和減弱，是人人都有，由生理過程的周期性變化引起（3）注意轉(zhuǎn)移：由于任務(wù)變化，注意從一種對象轉(zhuǎn)移到另一種對象。轉(zhuǎn)移是根據(jù)任務(wù)要求而變化，注意分散是心理活動離開了當(dāng)前的任務(wù)（4）注意分配：同一時間內(nèi)，把注意指向不同的對象，同時從事幾種不同活動的現(xiàn)象。條件是其中一些活動必須是非常熟練的；同時活動之間有內(nèi)在聯(lián)系；不能在同一感覺

22、通道內(nèi)，用同一心理操作完成。第六節(jié) 需要和動機一、需要 2、種類：按產(chǎn)生角度分：自然、社會。自然（生理、生物、缺失），由生理的不平衡引起，與有機體的生存和種族延續(xù)有關(guān)，；社會（獲得性）是人所特有的，是反映社會要求而產(chǎn)生的。三、需要層次理論：1968年，人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出：1、需要的層次：五個層次：生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn)。安全指人對安全、秩序、穩(wěn)定及免除恐懼和焦慮的需要；愛和歸屬需要指人要求與他人建立感情聯(lián)系及隸屬于某一群體，并在群體中享有地位的需要。2、層次關(guān)系：層次越低的需要出現(xiàn)越早，需要力量強，關(guān)系個體生存，又叫缺失性需要；高層次需要有益于健康、長壽和精力的旺盛，又叫

23、生長需要?！耙率匙愣獦s辱”說明需要具有層次性。 第七節(jié) 情緒、情感和意志一、情緒和情感概述1、定義（1）情緒和情感的定義：情緒和情感是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，是不同于認識過程的一種心理過程。與認識活動相比反映內(nèi)容：情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動，反映客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系；認識過程是對事物本身的認識反映形式：情緒情感是主體的一種主觀感受，或者說是一種內(nèi)心體驗；認識以形象或概念反映外界事物外在表現(xiàn)：情緒情感有外部表現(xiàn)形式即表情生理表現(xiàn)：情緒情感會引起一定的生理上的變化(2)表情：指情緒變化的外部表現(xiàn)面部 身段 言語 特點

24、既有先天的，不學(xué)而會的性質(zhì)又有通過后天模仿、學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)全人類都相同的是先天的，不同文化背景下的是學(xué)習(xí)得來的。三、種類 2、心境、激情和應(yīng)激：按情緒狀態(tài)，也就是情緒發(fā)生的速度、強度和持續(xù)時間（1）心境(心情)：是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗的狀態(tài)強度較小但持續(xù)時間比較長由對人有重要意義的事件引起，有某種原因但人們常常意識不到對人的工作、生活和健康都會產(chǎn)生重要的影響并不是針對某一事件的特定體驗，而是以同樣的態(tài)度對待所有的事件，讓其都具有當(dāng)時心境的性質(zhì)。如心情愉快時風(fēng)含情水含笑（2）激情：是一種強烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)強度大

25、但持續(xù)時間短往往由重大或突發(fā)事件或激烈意向沖突引起會激發(fā)出人的意想不到的潛能的發(fā)揮但也會使人的認識范圍變窄，分析和自我控制能力降低，行為可能失控（3）應(yīng)激：是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險情景時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。個體對應(yīng)激事件做出的反應(yīng)叫應(yīng)激反應(yīng)，包括生理反應(yīng)和心理反應(yīng)，引起應(yīng)激反應(yīng)的事物叫應(yīng)激源。強烈而持久的應(yīng)激反應(yīng)會損害人的工作效能造成對許多疾病或障礙的易感狀態(tài)。應(yīng)對應(yīng)激的辦法很多：重新評價應(yīng)激源以調(diào)整自己的情緒采取飲酒、聽音樂、體育活動調(diào)用社會資源包括尋求親友安慰幫助集中精力解決或不具備條件時回避。四、意志 1、定義：意志是有意識地確立目的，有意識地調(diào)節(jié)和支配行動，并通過克服困難和挫折

26、，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。 2、基本階段：勒溫提出，動機沖突有四種形式雙趨式：雙避式：趨避式：雙重趨避式：（2）執(zhí)行決定階段：執(zhí)行既定的計劃，克服那些妨礙達到既定目標(biāo)的動機和行為，審視既定的計劃，及時修正計劃，保證目標(biāo)的實現(xiàn)。 3、品質(zhì)（1）自覺性：對行動目的有深刻認識，能自覺支配自己的行動，使之服從于活動目的的品質(zhì)。相反的是受暗示性、武斷行事（2）果斷性：迅速地、不失時機地采取決定的品質(zhì)。相反是優(yōu)柔寡斷、魯莽草率。（3）堅韌性（毅力、頑強性）：指堅持不懈地克服困難，永不退縮的品質(zhì)，相反是虎頭蛇尾、執(zhí)拗（4）自制性（自制力、意志力）：善于管理控制自己情緒行動的能力。相反是怯懦、任性。第八節(jié) 能

27、力、人格（氣質(zhì)、性格）一、能力1、概述：（1）定義：是順利、有效地完成某種活動所必須具備的心理條件。如音樂能力、美術(shù)能力等。（2）智力是從事任何活動都必須具備的最基本的心理條件，即認識事物并運用知識解決實際問題的能力。如觀察、記憶、思維、想像力思維力是支柱和核心，代表著智力發(fā)展的水平。二、人格1、定義：是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時間和不同的地點，都影響著一人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨特的心理品質(zhì)。包括人的氣質(zhì)和性格。 2、特性：獨特、整體、穩(wěn)定、功能、自然和社會性的統(tǒng)一。整體性指包含在人格中的各種心理特征彼此交織、相互影響，構(gòu)成一

28、個有機的整體。使人具有整體的風(fēng)貌。功能性指外界環(huán)境刺激通過人格的中介起作用，即人格對個人的行為具有調(diào)節(jié)的功能。穩(wěn)定性指對人的行為的影響是一貫的，不受時間和地點的限制，所謂江山易改、秉性難移。但在一生中也會發(fā)生或多或少的變化。三、氣質(zhì) 1、定義：是心理活動表現(xiàn)在強度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質(zhì)的心理特征。相當(dāng)于脾氣、秉性或性情。2500多年前，波克拉底將人劃分為膽汁、多血、黏液、抑郁質(zhì)。 2、類型學(xué)說：體液說：希波克拉底，膽汁，多血，黏液和抑郁質(zhì)體形說：克雷奇米爾，據(jù)病人所犯精神病的各類和體型的關(guān)系，將人分為矮胖，瘦弱，強壯，發(fā)育異常型血型說：古川竹二，四種血型，A、B、AB、O激素說：

29、伯曼，四種內(nèi)分泌腺類型，甲狀腺，垂體腺，腎上腺和性腺型。5、氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)：（1）膽汁質(zhì)：神經(jīng)過程的特征是強但不平衡。感受性低而耐受性高，能忍受強的刺激，但心境變化劇烈，脾氣暴躁，難于自我克制（2）多血質(zhì)：強、平衡且靈活。感受性低而耐受性高，行為外向；容易適應(yīng)外界環(huán)境的變化，善交際，不怯生，容易接受新事物，情緒不穩(wěn)定（3）黏液質(zhì)：強、平衡但不靈活。感受性低而耐受性高，反應(yīng)速度慢，做事有條不紊，踏踏實實，容易循規(guī)蹈矩；不善言談，交際適度（4）抑郁質(zhì)：弱，興奮過程更弱。感受性高而耐受性低；多疑多慮，內(nèi)心體驗極為深刻，行為極端內(nèi)向；做事認真仔細，動作遲緩，防御反應(yīng)明顯。大多數(shù)人是中間型或是混合型

30、。四、性格 1、定義：是一個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。性格受社會歷史文化的影響有明顯的社會道德評價的意義，直接反映了一個人的道德風(fēng)貌氣質(zhì)多體現(xiàn)人格的生物屬性，而性格多體現(xiàn)人格的社會屬性個體之間的人格差異的核心是性格差異。態(tài)度是一個人對人、物或思想觀念的一種反應(yīng)傾向性，在后天生活中習(xí)得，由認知、情感和行為傾向性組成（ABC模型）。 五、人格結(jié)構(gòu)理論3、人格特質(zhì)理論：（1）G.W.奧爾波特是創(chuàng)始人。認為特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本元素，決定個體行為的基本特性，評價人格的基本單位。把人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)(同一文化形態(tài)下的人們所共有的、相同的特質(zhì))、個人特質(zhì)(個人所獨有的

31、特質(zhì)，它代表著個體之間的差異)。把個人特質(zhì)又分為首要、中心、次要特質(zhì)。二、社會心理學(xué) 對社會心理學(xué)的誕生和發(fā)展發(fā)揮過重要作用的學(xué)科有：心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、哲學(xué)。1908年，美羅斯社會心理學(xué)和英麥獨孤社會心理學(xué)導(dǎo)論先后出版，標(biāo)志著社會心理學(xué)的誕生。第一節(jié) 概述 一、定義和研究范圍 2、社會行為（1）社會行為：是有機體的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)。是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)。包括個體的習(xí)得行為、親社會和反社會行為、人際合作與競爭、群體的決策行為。1936年，勒溫（社會心理學(xué)之父）提出：B=f（P，E）。其中，B指行為，P指個體，E指個體所處的情境。含義是：行為是個體及其情境的

32、函數(shù)，即個體行為是個體與其所處情境相互作用的結(jié)果。認為“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個相互依賴的因素群?！保?）社會心理：是社會刺激與社會行為之間的中介過程，是由社會因素引起并對社會行為具有指導(dǎo)作用的心理活動。社會心理活動與個體所處的即時情境，過去的經(jīng)驗及其人格特征有關(guān)。社會行為與社會心理緊密相連，前者是外顯的，客觀存在的，比較容易觀察；而后者則是內(nèi)隱的，屬于個體的主觀世界，不能直接觀察。二者的主體都是生活在社會中的個人。 二、社會心理學(xué)簡史 1976年，霍蘭德認為，可以劃分為哲學(xué)思辨（啟蒙期）、經(jīng)驗描述（形成期）、實證分析（確立期）。 1、哲學(xué)思辨階段：從古希臘開始延續(xù)到

33、19世紀(jì)上半葉，特點是根據(jù)哲學(xué)思辨及社會準(zhǔn)則來認識社會行為。2、經(jīng)驗描述階段從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。特點是在觀察的基礎(chǔ)上，對人的心理活動和行為方式進行客觀的描述和分析。（4）英國的本能心理學(xué)：麥獨孤，受達爾文影響。在社會心理學(xué)導(dǎo)論（1908）一書中，指出“先天的或遺傳的傾向是一切思想和行動的基本源泉和動力”；并提出求食、拒絕、創(chuàng)新、逃避、斗爭、性與繁衍、母愛，親合、控制、服從、創(chuàng)造和建設(shè)等十二種本能，認為從這些本能可以衍生出全部社會現(xiàn)象和社會生活專欄：K.勒溫社會心理學(xué)之父提出了解釋人類行為的場理論，并應(yīng)用到群體動力學(xué)和社會心理學(xué)的研究中。他最早用實驗方法研究社會沖突問題。專欄：F

34、3;H·奧爾波特實驗社會心理學(xué)的莫基人用實驗方法系統(tǒng)地驗證了“群體因素對個體運動的影響”，提出了社會促進的概念。 三、研究方法 3、符號互動論：詹姆士和米德（1）強調(diào)事物的意義、符號（包括語言、文字、記號等，甚至個體的動作和姿勢）在社會行為中的作用。最早使用符號互動術(shù)語的是布魯默（2）基本假設(shè)是：個體對事物采取的行動是以該事物對他的意義為基礎(chǔ)的；事物的意義源于個體與他人的互動，而不存在于事物自身；個體在應(yīng)付他所遇到的事物時，往往通過自己的解釋去運用和修改事物對他的意義。 4、精神分析論（1）主要概念包括：意識與潛意識、力比多（性本能）、快樂原則與現(xiàn)實原則、生本能與死本能、人格結(jié)構(gòu)（2

35、）榮格創(chuàng)立了分析心理學(xué)，認為心理治療的目的是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。提出“集體潛意識”理論（3）新精神分析學(xué)家包括霍妮、沙利文、弗羅姆、艾里克森等（不包括榮格）?；裟菖u“力比多”說，認為行為與人格發(fā)展的動力不是本能驅(qū)力，行為是個體對環(huán)境的反應(yīng)，人格由環(huán)境和教育決定，認為后天因素在神經(jīng)癥和精神病的病因中起主要作用，男女之間的心理差異是文化因素決定的。沙利文認為人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉。第二節(jié) 社會化、角色身份與自我 一、社會化 5、社會化的類型：語言、性別角色、道德和政治社會化。家庭影響性別角色的社會化：性別期待、性別認同、性別模仿。 6、個體社會化從掌握語言開

36、始，全部社會化往往以語言社會化為條件。性別角色社會化，性表示男女在生物學(xué)方面的差異；性別表示男女在人格特征方面的差異。道德社會化表現(xiàn)在觀念與判斷、情感、行為三個方面。愛國意識的發(fā)展培養(yǎng)是政治社會化的核心內(nèi)容，包括三個連續(xù)的階段：國家形象、抽象國家觀念、國家組織系統(tǒng)。二、社會角色與身份 2、分類：（1）按角色獲得方式分先賦（父母）和成就（老師）（2）按角色行為的規(guī)范化程度分規(guī)定性（公務(wù)員、軍警）和開放性（朋友）（3）按角色的功能分功利型（銀行家、企業(yè)家、商人）和表現(xiàn)型（學(xué)者、教授）（4）按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)分自覺（演員）和不自覺（性別）。教師分別屬于成就、規(guī)定性、表現(xiàn)。4、角色失調(diào)（1）角色沖

37、突角色間沖突：同一主體內(nèi)，兩個或以上的角色之間如老師權(quán)威角色和學(xué)生朋友角色間的沖突角色內(nèi)沖突：人們對同一角色的不同期待所引起的沖突）（4）角色失?。ㄍ顺鑫枧_，放棄原有角色）。三、自我、身份與自尊1、自我（自我意識、自我概念）（1）定義：是個體對其存在狀態(tài)的認知，包括對自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會角色的認知。主我與客我，這是詹姆斯關(guān)于自我的概念，主我是主動的自我，是認識的主體；客我是認識的對象，即被觀察者，包括一個人所持有的關(guān)于他自己的所有的知識與信念；鏡我是由他人的判斷所反映的自我概念羅杰斯認為，自我概念比真實自我對個體的行為及人格有更為重要的作用，是個體自我知覺的體系與認識自己的

38、方式（2）結(jié)構(gòu)：物質(zhì)、心理、社會、理想、反思自我（3）功能：保持個體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗；決定期待（4）自我概念的形成發(fā)展經(jīng)歷三個階段：從生理（8個月-3歲）到社會（3歲-13、4歲），最后、到心理自我（青春期-成年）。3、自尊（1）定義：是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。自尊水平是個體對其扮演的每一個角色進行單獨評價的總和馬斯洛需求層次理論中，自尊是一種高級需要。自尊需要包括：對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望，對名譽、支配地位、贊賞的欲望。自尊需要的滿足會導(dǎo)致自信1890年，詹姆士在心理學(xué)原理提出自尊的經(jīng)典公式：自尊=成功/抱負。該公式說明自尊取決于成功，獲得的成功對個體的意義（2）影響因素

39、包括：家庭中的親子關(guān)系；行為表現(xiàn)的反饋；選擇參與和揚長避短；根據(jù)相似性原理理性地進行社會比較。第三節(jié) 社會知覺、印象與歸因 作用個體的信息分為自然信息和社會信息，由此形成的知覺分別是物知覺和社會知覺。一、社會知覺 影響的主觀因素包括認知者的經(jīng)驗、動機與興趣、情緒。二、印象形成與印象管理 2、印象形成效應(yīng)（1）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)：（2）光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）：個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì)。以偏概全，在沒有意識到的情況下發(fā)生的（3）刻板印象：具有社會適應(yīng)的意義，能使人的社會知覺過程簡化?？贪逵∠笸哂邢麡O的作用，會使人對某些群體成員產(chǎn)生偏見，

40、甚至歧視。三、歸因 1、定義：個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測和判斷的過程。2、行為原因的分類：（1）內(nèi)因與外因： 2）穩(wěn)定性原因 易變性原因（3）可控性原因與不可控性原因：對可控性原因的歸因，做出變化的預(yù)測。對不可控因素的歸因，做出準(zhǔn)確的預(yù)測。 4、歸因原則（3）協(xié)變：1967年，凱利提出，人們歸因時，如同科學(xué)家在科研中尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。人們可能通過三種特殊的信息（即特異性、共同性、一致性信息）來進行歸因，也被稱做三維理論。三者都高外歸因；特異低、共同低、一致高，內(nèi)歸因。 5、影響歸因的因素（1）社會視角：行動者（當(dāng)事人）和觀察者（局外

41、人）對行動者行為的看法有差別（2）自我價值保護傾向：對有自我卷入的事情的解釋，往往帶有明顯的自我價值保護傾向成功時內(nèi)歸因有利于自我價值的肯定，失敗時，外歸因則減少自己對失敗的責(zé)任，這是一種自我防衛(wèi)策略在競爭條件下，對他人成敗歸因，個體均有明顯的使自己處于有利位置，保護向我價值傾向，這種傾向叫動機性歸因偏差不過失眠患者往往有相反的歸因傾向，可以通過改變他們的歸因模式來使失眠程度得到一定程度的緩解（3）觀察位置：人們往往把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的人或物（4）時間因素：隨著時間的推移，歸因越來越具有情境性，人們會把過去很久的事件解釋為背景的原因，而不是行為主體和刺激客體的原因。第四節(jié) 社會

42、動機與社交情緒（5種動機、4種情緒）一、概述4、動機強度與活動效率的關(guān)系：一般來說，動機強度與活動效率之間大致呈“倒U型曲線”。在比較簡單的任務(wù)中，活動效率隨動機的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，最佳動機水平有逐漸下降的趨勢。二、主要的社會動機1、親合動機：是人際吸引的較低層次（1）親合起源于依戀（2）親合的作用：滿足個體的某些社會性需要；獲得信息；減輕心理壓力；避免窘境（3）影響因素：情境、情緒、出生順序。4、侵犯動機：個體有意傷害他人，以使自己獲得平衡和滿足的一種心理傾向。侵犯是由侵犯動機引起的。（2）侵犯行為的原因 本能論：弗洛伊德和洛倫茲。弗洛伊德認為人有生本能與死本能兩種對立的基本本

43、能。洛倫茨認為應(yīng)發(fā)展冒險性體育活動，人口的擁擠可能會增加侵犯事件發(fā)生的幾率，人口爆炸增大戰(zhàn)爭的危險性 社會學(xué)習(xí)論的觀點：侵犯行為是習(xí)得的。個體通過學(xué)習(xí)學(xué)會侵犯，也可以通過新的學(xué)習(xí)消除侵犯。（3）影響因素：情緒喚起水平、道德發(fā)展水平、自我控制能力、社會角色與群體、大眾傳媒第五節(jié) 態(tài)度形成（ABC）與態(tài)度轉(zhuǎn)變（4因素、3理論）一、概述1、態(tài)度：對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向（1）特點：內(nèi)在、穩(wěn)定、對象（針對）（2）成分：情感A（Affection）、行為傾向性B（Behavioral tendency）、認知C（Cognition）三種成分，也稱態(tài)度的ABC模型。一般地說，這三種成分是協(xié)調(diào)

44、一致的，不協(xié)調(diào)時，情感成分往往占主導(dǎo)地位。 2、功能（1）工具性：傾向于能給自己帶來利益的態(tài)度；態(tài)度是個體在社會生活中，按照功利原則進行取舍的結(jié)果，是社會交換和社會適應(yīng)的產(chǎn)物（2）自我防御：有利于確立自我形象和自我價值，減少焦慮和消極情緒（3）價值表現(xiàn)：個體主動表現(xiàn)自己，通過表明態(tài)度來顯示社會價值（4）認知：對情境中的客體通過態(tài)度來賦予其意義。已形成的態(tài)度會影響對新情境的認識。 3、維度：方向（態(tài)度的指向，表現(xiàn)形式）、強度（傾向于某一特定方向的程度，大多數(shù)人格量表涉及的是態(tài)度強度的測量）、深度（個體對特定對象的卷入水平）、向中性（接近核心價值的程度）、外顯度（外露程度）。二、態(tài)度轉(zhuǎn)變 2、影響

45、因素（1）傳遞者：威信、立場、說服意圖、吸引力（2）溝通信息：信息差異、畏懼、信息傾向性、提供方式。對于威信高，信息差異大，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大；威信低，差異適中，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大。能喚起中等強度的畏懼的信息能取得較好的說服效果（3）接受者：原有態(tài)度信念、人格、心理傾向（4）情境：預(yù)先警告、分心、重復(fù)。溝通信息的重復(fù)頻率與說服效果呈倒U型曲線。中等頻率的重復(fù)，說服效果較好。預(yù)先警告和分心的影響是復(fù)雜的，可能促進轉(zhuǎn)變，也可能抑制轉(zhuǎn)變。預(yù)先警告有雙重作用。如果接受者原有態(tài)度不夠堅定，對態(tài)度對象的卷入程度低，預(yù)先警告可促使態(tài)度轉(zhuǎn)變。如果態(tài)度與接受者的重要利益有關(guān)，那么預(yù)先警告往往使其抵制態(tài)度轉(zhuǎn)變

46、。5、態(tài)度測量：間接方法。有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法態(tài)度測量始于20世紀(jì)20年代。主要測量態(tài)度的方向與態(tài)度強度兩個維度。前者是對態(tài)度對象肯定或否定的反應(yīng)的測量，后者是對反應(yīng)的程度的測量態(tài)度量表分單維量表與多維量表。單維量表有瑟斯頓的等距量表，李科特的累加量表等；多維量表有奧斯古德的語義區(qū)分量表，博加達斯的社會距離量表投射測驗的基本假設(shè)是，個體會將自己的需要、情感或觀念傾向投射到其他對象上，知覺成對象的實際上為自己具有的特征。著名的投射測驗有摩根等的主題統(tǒng)覺測驗和羅夏的墨跡測驗。TAT主要用于測量成就動機或一些我們關(guān)心的態(tài)度評價，羅夏墨跡測驗主要用于精神疾病診斷行為反應(yīng)測量是測謊儀的工作原

47、理。它的理論依據(jù)是，個體的心理狀態(tài)、心理過程會一定程度上反映到他的外在生理體征和外在行為上，我們可以通過觀察和測量個體的身體距離、生理指標(biāo)來推測他的內(nèi)在態(tài)度。第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系（吸引、互動）一、溝通的結(jié)構(gòu)與功能1、定義：信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。 4、分類：正式和非正式（按組織系統(tǒng)）：正式的優(yōu)勢是信息通道規(guī)范，準(zhǔn)確度較高；非正式溝通形式靈活，傳播速度快，但存在著隨意和可靠性差的問題。上行下行平行（按流動方向）單向和雙向（按位置關(guān)系）口頭和書面現(xiàn)實和虛擬：虛擬受自己的主觀感受和想象所左右。 二、身體語言溝通：身體語言是非語詞性的身體符號(1)目光與面部表情：目光是最能準(zhǔn)

48、確反映人的內(nèi)心狀況的身體語言形式。目光接觸是最重要的身體語言溝通方式。除目光外，面部表情是另一種可以完成精細信息溝通的身體語言形式(2)身體運動與觸摸：個體與他人在觸摸和身體接觸時的情感體驗最為深刻(3)姿勢與妝飾：個體運用身體或肢體姿態(tài)表達情感及態(tài)度的體語稱為姿勢。妝飾包括服裝、化妝、飾品和攜帶品(4)人際距離：影響因素主要有性別、環(huán)境、社會地位、文化、民族?；魻柗止娋嚯x（正式場合、演講或其他公共場合，正式場合、演講或其他公共場合，12-25英尺）社交距離（彼此認識的人，商業(yè)交往，咨詢）個人距離（朋友，溫柔，大量信息，15一4英尺）、親密距離（親人、夫妻，018英寸）.三、人際關(guān)系 1、定

49、義：人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系，特點包括個體性、直接性、情感性。 四、人際吸引 1、定義：指個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài),是人際關(guān)系的一種肯定形式。按吸引的程度，分為親合、喜歡和愛情。 2、（1）影響喜歡的因素 ：熟悉與鄰近、相似與互補、外貌、才能、人格品質(zhì)（真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信）。（2）熟悉能增加喜歡的程度，但交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈“倒U形曲線”（3）相似性主要包括：信念、價值觀及人格特征；興趣、愛好；社會背景、地位；經(jīng)驗的相似?；パa為特殊形式，增加喜歡的互補包括需要、社會角色和職業(yè)、某些人格特征的互補(4)人格品質(zhì)是影響喜歡的最穩(wěn)定因素之一，也

50、是個體吸引力最重要的來源之一。安德森認為，真誠，誠實、理解，忠誠、真實、可信、真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。第七節(jié) 社會影響（從眾、促進懈怠、模仿暗示感染） 社會影響指在他人的作用下，個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。一、從眾 1、定義：在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，“隨大流”。 2、功能：促進社會形成共同規(guī)范和價值觀；讓個體適應(yīng)社會；二、社會促進與社會懈怠（區(qū)別在于促進和抑制是個體完成任務(wù)，懈怠是群體一起完成一件任務(wù)）1、（1）社會促進（社會助長）：指個體完成某種任務(wù)時，由于他人（實際、想象和隱含）在場而提高了績效的現(xiàn)象。結(jié)伴效應(yīng)：

51、個體會感到某種社會比較的壓力，從而提高工作或活動效率觀眾效應(yīng)：是否有觀眾在場，觀眾多少及觀眾的表現(xiàn)對其活動效率有明顯影響（2）社會干擾（社會抑制）：他人在場會使個體的工作績效降低。 3、社會懈?。ㄉ鐣羞b）：指群體一起完成一件任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。主要原因是在群體活動中個體的責(zé)任意識降低、被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應(yīng)下降。加強考核，就可能有效地減少社會懈怠現(xiàn)象。 三、模仿、暗示和社會感染1、模仿：模仿意義是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：是個體反映與再現(xiàn)他人行為最簡單的形式，是掌握人際互動經(jīng)驗最簡單的機制，也是個體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)適應(yīng)作用促進群體形成（3）模仿的發(fā)展：隨個體的發(fā)展而發(fā)

52、展，其趨勢大致為：從無意到有意，從游戲到生活實踐，從對外部特征到對內(nèi)部實質(zhì)內(nèi)容的模仿（4）1890年，塔爾德（認為模仿是基本的社會現(xiàn)象，一切事物不是發(fā)明，就是模仿）提出模仿律：下降率、幾何級數(shù)率、先內(nèi)后外率（本土文化優(yōu)于外域文化）。2、暗示（1）要素：暗示者、暗示信息和被暗示者（3）影響因素：暗示者的權(quán)力、威望，社會地位及人格魅力被暗示者如果獨立性差，缺乏自信心，知識水平低則暗示效果明顯；被暗示者年齡越小越易接受暗示，女比男易受暗示被暗示者所處情境是暗示發(fā)生作用的客觀環(huán)境。處于困難情境又缺乏社會支持時，易受暗示。 第八節(jié) 愛情、婚姻與家庭一、愛情 1、定義：是身心成熟到一定程度的個體對異性個體

53、產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。特點是在異性之間產(chǎn)生的，狹義的愛情專指異性戀，不含同性戀是在個體身心發(fā)展到相對成熟階段時產(chǎn)生的情感體驗，幼兒沒有愛情體驗是一種高級情感，不是低級情緒有生理基礎(chǔ)，包括性愛因素，不是純粹的精神上的依戀基本傾向是奉獻。衡量一個人對異性有無愛情、強度如何，可以通過“是否發(fā)自內(nèi)心，幫助所愛的人做其期待的所有事情”這個指標(biāo)來判斷。 4、形式：（1）1973年J.Lee提出的六種形式：浪漫式、好朋友式、游戲式、占有式、實用式、利他式；（2）1988年哈特菲爾德提出的兩種形式：激情愛和伙伴愛。5、愛情的三角理論：1988年，斯坦伯格提出，愛情是由親密（注重彼此的喜歡、理解與期待）、

54、激情（魅力與性吸引）、承諾（決定發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系）三因素組成的三角形。按強度又可分高強度愛情三角形和低強度愛情三角形。激情和浪漫愛會隨著時間而冷卻，持續(xù)時間為兩年左右。6、印度學(xué)者古普塔研究認為，浪漫愛5年后開始慢慢褪色。二、婚姻 1、定義：男女雙方結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志。本質(zhì)在于社會性。夫妻關(guān)系是一種特定的人際關(guān)系和社會關(guān)系?；橐鰟訖C有三種：經(jīng)濟、繁衍和愛情（包括性）。三、發(fā)展心理學(xué) 第一節(jié) 概述 一、定義和研究內(nèi)容 1、定義：研究心理發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。 2、性質(zhì)（特點）：（1）整體性（2）活動性（3）規(guī)律性包括普遍性和特殊性、方向性和順序性、不平衡性。 2、環(huán)境決定論（華生

55、）：否認遺傳作用片面強調(diào)和機械看待環(huán)境因素作用。 4、社會學(xué)習(xí)論（班杜拉）：認為兒童是通過觀察和模仿而獲得社會行為的，強調(diào)兒童習(xí)得社會行為的主要方式是觀察學(xué)習(xí)：觀察他人所表現(xiàn)的行為和結(jié)果替代性強化：即兒童傾向于學(xué)習(xí)模仿他人成功和被贊揚的行為，而不再學(xué)習(xí)模仿他人受到懲罰的。5、文化-歷史論（維果茨基）：（3）教育教學(xué)與心理發(fā)展的關(guān)系最近發(fā)展區(qū)：兒童獨立解決問題的實際水平，與在成人指導(dǎo)下或與有能力的同伴合作中解決問題的發(fā)展水平之間的差距。由教學(xué)決定教學(xué)要走在發(fā)展的前面學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的最佳期限：以個體的發(fā)育成熟為前提，以一定的心理技能發(fā)展為條件，最好是某些心理特征處在開始形成又尚未達到成熟之時，進行教學(xué)

56、效果最好。6、主、客體相互作用論（皮亞杰）（1）認為兒童心理發(fā)展是主體和客體相互作用的結(jié)果主客體是互相聯(lián)系、制約的關(guān)系即相互依存，缺一不可相互轉(zhuǎn)化的互動關(guān)系。先天因素具有可控和可變性，環(huán)境可改變遺傳特性相互作用受個體主觀能動性的調(diào)節(jié)。心理發(fā)展過程是主體自我選擇、調(diào)節(jié)的主動構(gòu)建過程（2）認知發(fā)展是的本質(zhì)是適應(yīng)和主動建構(gòu)學(xué)說圖式即認知結(jié)構(gòu)，指的是心理組織，是動態(tài)的機能組織。圖式從低級向高級發(fā)展是通過同化和順應(yīng)兩種形式進行的同化是主體將環(huán)境中的信息納入并融合到已有的認知結(jié)構(gòu)的過程，是量變過程順應(yīng)是當(dāng)主體的圖式不能適應(yīng)客體的要求時，改變原有圖式或創(chuàng)造新的圖式，以適應(yīng)環(huán)境需要的過程，是質(zhì)變過程平衡是心里

57、動力，主體的發(fā)展趨向（3）心理起源于動作，動作是心理發(fā)展的源泉（4）影響兒童心理發(fā)展的因素成熟經(jīng)驗：物理（本有）、數(shù)字邏輯經(jīng)驗(自身動作協(xié)調(diào))社會環(huán)境（主動性）平衡化（決定因素）：前三方面必須協(xié)調(diào)，同化和順應(yīng)的自我調(diào)節(jié)過程。四、心理發(fā)展過程 2、心理發(fā)展的年齡階段(1)皮亞杰按認知結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)，把認知（智慧）發(fā)展分為四個階段 感知運動階段（0-2歲左右）;靠動作前運算階段（2-6、7歲）。表象、符號、思維質(zhì)的飛躍。思維特點：a泛靈論b自我中心主義（三山實驗）c不能理解整體和部分的關(guān)系d思維e不可逆缺乏守恒：守恒指掌握概念的本質(zhì)特征，概念不因某些非本質(zhì)特征的改變而改變具體運算階段（6、7歲-11、12歲）。思維特點：具有守恒性、脫自我中心、可逆性。思維活動需要內(nèi)容的支持形式運算階段（11、12歲以后）。抽象邏輯水平。思維特點：思維形式可以擺脫思維內(nèi)容，進行假設(shè)-演繹推理（2）以人格為標(biāo)準(zhǔn)劃分年齡階段艾里克森認為心理危機是個人的需要與社會的要求不相適應(yīng)乃至失調(diào)所致，故稱心理社會危機。區(qū)別