市場調(diào)查問卷設(shè)計概要PPT教案

1、市場調(diào)查問卷設(shè)計概要市場調(diào)查問卷設(shè)計概要 量表是指測量調(diào)查單位某一特征的測量工具。亦量表是指測量調(diào)查單位某一特征的測量工具。亦即在計量水準(zhǔn)既定的條件下，進(jìn)一步規(guī)定詢問的語句即在計量水準(zhǔn)既定的條件下，進(jìn)一步規(guī)定詢問的語句形式、列出所有的分類項目，并用數(shù)字或其他符號來形式、列出所有的分類項目，并用數(shù)字或其他符號來表示這些分類項目，就是測量表。表示這些分類項目，就是測量表。在問卷調(diào)查中，需要對被調(diào)查者的態(tài)度、意見或感覺等在問卷調(diào)查中，需要對被調(diào)查者的態(tài)度、意見或感覺等心理活動進(jìn)行判別和測定，如對下屬工作能力的評價、心理活動進(jìn)行判別和測定，如對下屬工作能力的評價、對工作的態(tài)度、對企業(yè)評價等，都要借助各

2、種數(shù)量方法對工作的態(tài)度、對企業(yè)評價等，都要借助各種數(shù)量方法加以測定。加以測定。其主要作用是將定性的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為量化數(shù)據(jù)，其主要作用是將定性的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為量化數(shù)據(jù)，以便于信息整理分析以便于信息整理分析，因此，在問卷設(shè)計中最為常用的，因此，在問卷設(shè)計中最為常用的工具。工具。第1頁/共7頁1列舉評比量表列舉評比量表 以屬性水準(zhǔn)為依據(jù)以屬性水準(zhǔn)為依據(jù),列出評價性的詢問語句和備選答案列出評價性的詢問語句和備選答案的量表的量表,其答案按不同程度給出其答案按不同程度給出, 備選答案相反的數(shù)量一般備選答案相反的數(shù)量一般采用相等設(shè)計（對稱量表）采用相等設(shè)計（對稱量表）;被調(diào)查者可能選擇其中一種被調(diào)查者可能選擇其中一

3、種答案。其答案沒有對或錯的選擇，只有不同程度的選擇。答案。其答案沒有對或錯的選擇，只有不同程度的選擇。 常見的產(chǎn)品測試的量表尺度的形式常見的產(chǎn)品測試的量表尺度的形式 質(zhì)量：質(zhì)量： 非常好非常好 比較好比較好 一般一般 比較差比較差 非常差非常差 式樣：式樣： 非常時尚非常時尚 比較時尚比較時尚 一般一般 不時尚不時尚 很不時尚很不時尚 價格：價格： 非常貴非常貴 比較貴比較貴 一般一般 不太貴不太貴 很便宜很便宜滿意度：滿意度： 非常滿意非常滿意 比較滿意比較滿意 一般滿意一般滿意 不太滿意不太滿意 很不滿意很不滿意耐用性：耐用性： 非常好非常好 比較好比較好 一般一般 比較差比較差 非常差非

4、常差可靠性：可靠性： 完全可靠完全可靠 比較可靠比較可靠 一般一般 不太可靠不太可靠 非常不可靠非常不可靠第2頁/共7頁第3頁/共7頁第4頁/共7頁第5頁/共7頁 項項 目目非常非常同意同意同意同意不一不一定定不同不同意意非常非常不同意不同意 多數(shù)電視廣告都有趣味性多數(shù)電視廣告都有趣味性 多數(shù)電視廣告枯燥乏味多數(shù)電視廣告枯燥乏味 多數(shù)電視廣告具有真實(shí)性多數(shù)電視廣告具有真實(shí)性 多數(shù)電視廣告具有欺騙性多數(shù)電視廣告具有欺騙性 電視廣告能幫助廠商促銷電視廣告能幫助廠商促銷 電視廣告有助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品電視廣告有助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品 電視廣告可有可無電視廣告可有可無 我對電視廣告沒有特別的看法我對電視廣告沒有特別的看法 看電視廣告是一種享受看電視廣告是一種享受 看電視廣告完全是浪費(fèi)時間看電視廣告完全是浪費(fèi)時間1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 22 22 22 22 22 22 22 22 22 23 33 33 33 33 33 33 33 33 33 34 44 44 44 44 44