2018年N3N4級及護理管理人員復習題(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2018年N3N4級及護理管理人員復習題一、1、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，衛(wèi)生技術(shù)人員與開放床位之比不低于1.151。.病房護士與開放床位之比應不低于0.4:1。平均住院日12天。重癥醫(yī)學床位數(shù)占醫(yī)院總床位的2%5%。2、化療藥物可通過直接接觸、呼吸道吸入、消化道攝入等途徑，對經(jīng)常接觸的護士帶來一定的潛在危害。4、對急診搶救室和留觀的患者、住院、有創(chuàng)診療、輸液以及意識不清、語言交流障礙等患者推廣使用“腕帶”識別患者身份。5、皮膚的評估內(nèi)容包括：顏色、溫度、柔軟性和厚度、彈性、完整性、感覺和清潔度。6、護理安全管理是管理科學的一個重要分支，它是為實現(xiàn)安全目標而進行

2、的有關決策、計劃、組織和控制等方面的活動。7、根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)通用醫(yī)療服務場所的命名將治療室改為治療準備室，其功能為配置藥液、存放無菌及清潔物品、存放藥品。8、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準修訂后的文件，有試行修改批準培訓執(zhí)行的程序。9、依據(jù)護士條例、護士守則、綜合醫(yī)院分級護理指導原則、基礎護理服務工作規(guī)范等規(guī)范護理行為。10、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院評審評價工作文件規(guī)定，評估有跌倒、墜床風險的高危患者，要主動告知跌倒、墜床危險，采取措施，防止意外事件的發(fā)生。13、針對患者疾病診療，為患者及家屬提供相關的健康知識教育，協(xié)助患方做出正確的理解與選擇，主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動，如身份識別、手術(shù)部位確認、藥

3、物使用等。14、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，病房護士與開放床位之比應不低于0.4:117、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，護理人員中具有大專及以上學歷者50%。18、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，平均住院日12天。保持適宜的床位使用率93%。19、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，高危患者入院時跌倒、墜床、壓瘡的風險評估率100。對不良事件報告制度的知曉情況，知曉率100%。20、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，對高濃度電解質(zhì)、易混淆（聽似、看似）的藥品有嚴格的貯存要求，并嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學品等特殊管理藥品的使用與管理規(guī)章制度。21、根

4、據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，嚴格執(zhí)行高?；颊呷朐簳r跌倒、墜床的風險評估，早防范、早警示，使跌倒、墜床等意外事件發(fā)生率明顯降低。22、根據(jù)2016版三級醫(yī)院評審標準，重癥醫(yī)學科床位占醫(yī)院總床位10%。符合重癥收治標準的患者90%。23、中華人民共和國國務院令護士條例已經(jīng)2008年1月23日國務院第206次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自2008年5月12日起施行。護士條例規(guī)定未經(jīng)護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作。護理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進行專業(yè)實習，以及按本辦法第十八條規(guī)定進行臨床實踐的，必須按照衛(wèi)生部的有關規(guī)定在護士的指導下進行。 24、護理管理是將管理學理論和方法應用于護理實踐，主要研究護

5、理管理現(xiàn)象和規(guī)律，是護理管理者為了實現(xiàn)管理目標，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預定護理目標的一種活動過程。25、護士長在護理管理中的作用：引導作用、行為示范作用、指揮協(xié)調(diào)作用、督察檢查作用。二、簡答題1、簡述優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵及責任護士職責。 答：深化以病人為中心的服務理念，改革護理模式，護士全面履行職責，關注患者身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察，治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務，為患者提供全面、全程、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務。責任護士職責：專業(yè)照顧，病情觀察，治療處置，心理支持，溝通和健康指導等任務。 2、敘述十大安全目標。答：目標一 正確識別患者身份 目標二 強化手

6、術(shù)安全核查 目標三 確保用藥安全 目標四 減少醫(yī)院相關性感染 目標五 落實臨床危急值管理制度 目標六 加強醫(yī)務人員有效溝通 目標七 防范與減少意外傷害 目標八 鼓勵患者參與患者安全 目標九 主動報告患者安全事件 目標十 加強醫(yī)學裝備及信息系統(tǒng)安全管理。3、 護理敏感指標包括：床護比護患比每住院患者24小時平均護理時數(shù)不同級別護士的配置護士的離職率 住院患者跌倒發(fā)生率院內(nèi)壓瘡發(fā)生率住院患者身體約束率插管患者非計劃拔管發(fā)生率ICU導尿管相關尿路感染發(fā)生率ICU中心導管相關血流感染發(fā)生率ICU呼吸機相關性肺炎發(fā)生率護士執(zhí)業(yè)環(huán)境測評。4、 敏感指標中結(jié)構(gòu)指標的是：床護比、護患比、不同級別護士的配置 護

7、士的離職率 結(jié)構(gòu)質(zhì)量指標：每住院患者24小時平均護理時數(shù)、護士執(zhí)業(yè)環(huán)境測評結(jié)果指標：住院患者跌倒發(fā)生率、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率、ICU導尿管相關尿路感染發(fā)生率、ICU中心導管相關血流感染發(fā)生率、ICU呼吸機相關性肺炎發(fā)生率過程指標：住院患者身體約束率敏感指標基本公式： 床護比=1：同期執(zhí)業(yè)護士人數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)實際開放床位數(shù) 護患比=1：同期每天各班次患者數(shù)之和/統(tǒng)計周期內(nèi)每天各班次責任護士數(shù)之和 每住院患者24小時平均護理時數(shù)=1：同期內(nèi)執(zhí)業(yè)護士實際上班小時數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)實際占用床日數(shù) 某級別護士的配置=同期某級別護士人數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)護士總?cè)藬?shù)*100%護士的離職率=同期護士離職人數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)護士在

8、職人數(shù)+統(tǒng)計周期內(nèi)護士離職人數(shù)*100%住院患者跌倒發(fā)生率=同期住院患者中發(fā)生跌倒例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)住院患者人日數(shù)*1000院內(nèi)壓瘡發(fā)生率=同期住院患者中壓瘡新發(fā)病例數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)住院患者總數(shù)*100%住院患者身體約束率=同期住院患者身體約束日數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)住院患者人日數(shù)*100%插管患者非計劃拔管發(fā)生率=同期某導管非計劃性拔管例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)該導管留置總?cè)諗?shù)*1000 插管患者非計劃拔管發(fā)生率=同期某導管非計劃性拔管例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)該導管置管總例數(shù)*100% ICU導尿管相關尿路感染發(fā)生率=同期留置導尿管患者中尿路感染例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)患者留置導尿管總?cè)諗?shù)*1000 （例/千導管日） I

9、CU中心導管相關血流感染發(fā)生率= 同期中心導管相關血流感染例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)中心導管插管總?cè)諗?shù)*1000 （例/千導管日） ICU呼吸機相關性肺炎發(fā)生率= 同期呼吸機相關性肺炎感染例次數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)有創(chuàng)機械通氣總?cè)諗?shù)*1000 （例/千機械通氣日） 5、 護理管理體系是在院長領導下，護理部副院長-護理部主任-科護士長-病區(qū)護士長，實施垂直管理，完善護理部主任-科護士長-護士長三級管理體制，有效實施三級管理，增強了護理工作的管理力度，使醫(yī)院的護理管理走向科學化、程序化、制度化，且持續(xù)改進，為病人提供優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的護理服務提供了質(zhì)量保證。6、 護士長應具備的素質(zhì)：具備良好的政治思想素質(zhì)、具備高

10、尚的道德素質(zhì)、具備高層次的文化素質(zhì)、具備精湛的業(yè)務素質(zhì)、具備良好的管理能力素質(zhì)、具備良好的心理素質(zhì)、樹立良好的自我形象素質(zhì)、具有健康的身體素質(zhì)、好學及與時俱進的的素質(zhì)、具備創(chuàng)新性意識。7、 提高護士長素質(zhì)的途徑和方法：注重培訓，提高管理能力；提高非權(quán)力影響力；培養(yǎng)預見力；學好管理理論和知識；加強自身的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；提高管理素質(zhì)。8、 護士長承擔的角色示意圖 9、 護理質(zhì)量管理包括基礎質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理3部分。10、 制定護理質(zhì)量控制工作方案的目的：有利于護理組織管理目標的最終實現(xiàn)。有利于減少護理工作中的失誤。有利于提高護理管理效率和效益。有利于實現(xiàn)護理質(zhì)量的有效控制。11、 80/20效率法則，又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則。12、病區(qū)護士長的溝通聯(lián)絡關系示意圖09 13、PDCA是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。P（PLAN）計劃：確定方針和目標，確定活動計劃D（DO）執(zhí)行：實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容C（CHECK）檢查：檢查效果，把實際工作結(jié)果和預期目標對比，檢查計劃執(zhí)行情況。 A（ACTION）處理：對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結(jié)，以免重現(xiàn)；未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)14、PDCA八個步驟PLAN1.分析現(xiàn)狀，找出存在的問題（1 確認問題2