中國石油大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷概論復(fù)習(xí)題及答案

1、網(wǎng)絡(luò)營銷概論復(fù)習(xí)題1.單選1 .在產(chǎn)品生命周期的四個(gè)時(shí)期中，呈現(xiàn)出“銷售量增長迅速，生產(chǎn)者和中間商開始獲利，競爭替代產(chǎn)品或品牌開始出現(xiàn)”特點(diǎn)的是（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案:B2 .在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息時(shí)代，組成網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主要因素已經(jīng)發(fā)生改變，不屬于這種改變的是（）。A.消費(fèi)主體的變化B.消費(fèi)者購買力的改變C.消費(fèi)者購買欲望的改變D.網(wǎng)上的電子商場將興旺發(fā)達(dá)答案:D3 .不屬于網(wǎng)上電子支付方式的是（）。A.電子信用卡支付B.現(xiàn)金支付C.電子貨幣支付D.電子支票支付答案:B4 .一般情況下，不屬于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查對(duì)象的是（）。A.企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者B.企業(yè)的競爭者C.企業(yè)合作者

2、和行業(yè)內(nèi)的中立者D.企業(yè)的公眾答案:D5 .企業(yè)為顧客提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等，這些內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次的（）。A.核心利益或服務(wù)層次B.有形產(chǎn)品層次C.延伸產(chǎn)品層次D.潛在產(chǎn)品層次答案：C6 .不屬于網(wǎng)絡(luò)市場特征的是（）。A.有國界、區(qū)域界限的經(jīng)營銷范圍B.精簡化的營銷環(huán)節(jié)C.無店鋪的經(jīng)營方式D.無存貨的經(jīng)營形式答案：A7.4PS組合是指（）A.產(chǎn)品、推廣、價(jià)格、銷售B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷C.產(chǎn)品、公關(guān)、價(jià)格、渠道D.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、廣告答案:B8.產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分4個(gè)階段。以下那個(gè)順序是正確的？（）A.成長期、介紹期、成熟期

3、、衰退期8 .衰退期、介紹期、成熟期、成長期C.衰退期、成長期、介紹期、成熟期D.介紹期、成長期、成熟期、衰退期答案:D9 .根據(jù)市場營銷學(xué)理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三要素的是（）A.消費(fèi)主體B.購買力C.購買環(huán)境D.購買欲望答案：C10 .（）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場C.虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者答案：A11 .一個(gè)完善的網(wǎng)上營銷渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和（）A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)B.管理系統(tǒng)C.配送系統(tǒng)D.運(yùn)營系統(tǒng)答案：C12 .戴爾公司的中文網(wǎng)站屬于（）網(wǎng)站A.信息型B.廣告型C.訂閱型D.

4、在線銷售型答案:D13 .網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么？（）A.通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的目的為根本B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體營銷策略C.抓住、分析以及滿足客戶的需求D.僅僅是變向的改為網(wǎng)上銷售答案：C14 .網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點(diǎn)。A.超前性B.擬人性C.跨時(shí)空性D.整合性答案：C15.1. 于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式答案：C16 .在互聯(lián)網(wǎng)上利用用戶口碑快速傳播的信息方式被稱為（）A.

5、即時(shí)信息B.群發(fā)信息C.病毒性營銷D.社會(huì)化營銷答案：C17 .企業(yè)為顧客提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等，這些內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次的（）。A.核心利益或服務(wù)層次B.有形產(chǎn)品層次C.延伸產(chǎn)品層次D.潛在產(chǎn)品層次答案：C18 .關(guān)鍵詞廣告不同于基于網(wǎng)頁發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告或者電子郵件廣告，其依附的載體是（）。A.企業(yè)網(wǎng)站B.搜索引擎C.EmailD.E-BOOK答案:B19 .網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)控制的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性，不能降低交易風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.信息保密性B.交易者身份的確定性C.不可否認(rèn)性D.可修改性答案:D20 .利用營業(yè)場所介紹、展示產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品的促銷方法稱（）

6、。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C21 .一個(gè)銷售視聽電器的公司網(wǎng)站，通過增設(shè)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的“經(jīng)典點(diǎn)播”、“名曲欣賞”等類的專門網(wǎng)站更好地為消費(fèi)者服務(wù)，這種作法是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的一種功能，這種功能是（）。A.提供個(gè)性化服務(wù)B.提供有效的用戶反饋渠道C.提供良好的售后服務(wù)D.企業(yè)信息的發(fā)布答案：A22 .在網(wǎng)絡(luò)的購買活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購買動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動(dòng)機(jī)稱為（）A.需求動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.心理動(dòng)機(jī)D.理智動(dòng)機(jī)答案：C23 .關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式。B.網(wǎng)絡(luò)

7、營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。答案：C24 .下面（）不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢。A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性和客觀性B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的生動(dòng)性D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動(dòng)性答案：C25 .免費(fèi)（free）是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)廣泛采用的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略，大多數(shù)企業(yè)采取免費(fèi)價(jià)格策略的主要目的是（）A.吸引注意力B.促銷C.加強(qiáng)公益性宣傳D.顧客服務(wù)答案:B26 .以下哪個(gè)不構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢（）A.低成本B.及時(shí)、快捷C.吸引用戶主動(dòng)參與D.信息反饋真實(shí)答案:D27 .以下哪個(gè)不是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的前提（）A.現(xiàn)代電子通訊技術(shù)和

8、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展B.消費(fèi)觀念的改變C.日益激烈的商業(yè)競爭D.網(wǎng)絡(luò)安全的保障答案:D28 .一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在做SEM寸，關(guān)鍵詞英語培訓(xùn)參加了廣泛匹配，當(dāng)網(wǎng)民搜索以下哪些詞時(shí)，不會(huì)觸發(fā)該推廣商戶的結(jié)果展現(xiàn)。（）A.英語周末培訓(xùn)班B.瘋狂英語口語C.英語六級(jí)強(qiáng)化班D.經(jīng)紀(jì)人資格證學(xué)習(xí)班答案:D29 .（）不是旗幟廣告的制作技巧。A.增加旗幟廣告的吸引力B.選用多媒體形式C.選擇最佳的位置D.在廣告上加上Click或“請(qǐng)點(diǎn)擊”字樣答案:B30 .網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多發(fā)廣告B.不斷更新C.設(shè)備投入D.加強(qiáng)力量答案:B31 .在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價(jià)格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品具有的

9、特性是（）A.不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好B.易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差C.易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好D.易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好答案：C32 .利用營業(yè)場所介紹、展示產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品的促銷方法稱（）。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C33 .在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息時(shí)代，組成網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主要因素已經(jīng)發(fā)生改變，下面內(nèi)容中不屬于這種改變的是（）。A.消費(fèi)主體的變化B.消費(fèi)者購買力的改變C.消費(fèi)者購買欲望的改變D.網(wǎng)上的電子商場將興旺發(fā)達(dá)答案:D34 .一個(gè)銷售視聽電器的公司網(wǎng)站，通過增設(shè)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的“經(jīng)典點(diǎn)播”、“

10、名曲欣賞”等這種作法是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的一種功能,這種功能是類的專門網(wǎng)站更好地為消費(fèi)者服務(wù)，A.提供個(gè)性化服務(wù)B.提供有效的用戶反饋渠道C.提供良好的售后服務(wù)D.企業(yè)信息的發(fā)布答案：A35 .網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（）。A.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法C.利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料答案：A36 .由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）。A.準(zhǔn)確性高B.實(shí)效性強(qiáng)C.便于存儲(chǔ)D.方便性答案:B37 .（）類信息的采集、加工、

11、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。A.免費(fèi)商務(wù)信息B.低費(fèi)用的信息C.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息答案:B38 .常用的搜索方法有（）A.分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B.按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C.按關(guān)鍵詞和類目檢索D.關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索答案：A39 .網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過程。這個(gè)過程包括（）A.網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集C.網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布D.企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集答案：C40 .以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（）。A.二手資料收集B.網(wǎng)上查詢C.問卷調(diào)查D.網(wǎng)站瀏覽

12、答案：C41 .互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)就是通過鏈接將所有的網(wǎng)頁鏈接在一起，下面不是這類鏈接方式的是（）。A.在行業(yè)站點(diǎn)上申請(qǐng)鏈接B.申請(qǐng)交互鏈接C.在商務(wù)站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接D.通過新聞圖片鏈接答案:D42 .Logo廣告形式也稱為（）A.按鈕型廣告B.移動(dòng)廣告C.旗幟廣告D.圖標(biāo)廣告答案:D43 .顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后，可以直接使用某公司的產(chǎn)品，并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購買.這種定價(jià)方式稱為（）。A.定制定價(jià)B.使用定價(jià)C.促銷定價(jià)D.租賃定價(jià)答案:B44 .網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷沖擊（）。A.營銷競爭戰(zhàn)略的影響B(tài).對(duì)企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的影響C.對(duì)營銷組織的影響D.對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的影響答案:D

13、45 .網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以（）為首的一批營銷學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場營銷理論。A.麥卡錫B.利維C.舒爾茨D.艾柯卡答案：C46 .以下商品中最適合網(wǎng)上銷售的是（）。A.珠寶B.手機(jī)C.圖書D.黃金答案：C47 .為了鼓勵(lì)消費(fèi)者淡季購買或經(jīng)銷商淡季進(jìn)貨，企業(yè)經(jīng)常采用（）策略。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.季節(jié)折扣D.交易折扣答案：C48 .人們?cè)贗nternet上收集資料，目前遇到的最大困難是（A.信道擁擠B.信息量過少C.如何快速、準(zhǔn)確地從信息資料中找到自己需要的信息D.語言障礙答案：C49 .相對(duì)于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（）A.存書量最小、成本最高B.存書量最大、成本最小C.存書量最大、成

14、本最高D.存書量最小、成本最小答案:B50 .以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)？（）A.固定商品配置定價(jià)B.全球性C.低價(jià)位定價(jià)D.顧客主導(dǎo)定價(jià)答案：A51 .在網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位中，首要任務(wù)是（）A.為顧客提供服務(wù)B.取得更大利潤C(jī).以產(chǎn)品為中心設(shè)計(jì)網(wǎng)頁D.提高服務(wù)質(zhì)量答案：A52 .適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類，即實(shí)體商品，軟件商品和（）A.有形商品B.在線服務(wù)C.無形商品D.硬件商品答案:B53 .與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較，網(wǎng)上市場調(diào)研除了有信息傳遞快，成本低，效率高的優(yōu)勢外，還具有A.主動(dòng)性強(qiáng)B.邏輯性強(qiáng)C.主觀性強(qiáng)D.可控制性答案:D54 .網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告的根本區(qū)別是（）A.

15、即時(shí)互動(dòng)、使用方便B.廉價(jià)、信息空間大C.使用方便、信息空間大D.即時(shí)互動(dòng)、廉價(jià)、信息空間答案:D55 .網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）。A.進(jìn)行市場調(diào)研B.制訂營銷計(jì)劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)答案:A56 .網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多發(fā)廣告B.不斷更新C.設(shè)備投入D.加強(qiáng)力量答案:B57 .（）是滿足不同顧客個(gè)性化需求的營銷方式？A.差異化營銷B.無差異化營銷C.部分差異化營銷D.定制化營銷答案:D58 .網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（A.付款手段B.互聯(lián)網(wǎng)C.計(jì)算機(jī)D.營銷策略答案:B59 .電子商務(wù)中的基礎(chǔ)和核心是（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷B.線上支付C.線下物流D.網(wǎng)上促銷答案:A60 .

16、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的相同點(diǎn)，以下說法不正確的有（）A.借助的工具一樣B.都具有無形化的特點(diǎn)C.都能實(shí)現(xiàn)低成本D.二者的交易效率都不高答案:D61 .屬于微觀環(huán)境因素的是（）。A.自然狀況B.顧客與用戶C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.科技與教育水平答案:B62 .下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。（）A,營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需B.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。C.產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次來滿足顧客不同層面的需要。D.網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。答案:D63

17、 .下面哪一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站命名的表述是錯(cuò)誤的（A.域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)B.域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)C.企業(yè)可以同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)域名D.網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名答案:D64 .通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（），嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.A.圖象文件B.數(shù)字文件C.文字文件D.WEB答案：A65 .下面關(guān)于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是（）A.旗幟廣告的發(fā)布要注意頁面的選擇，F(xiàn)irstView是最受青睞的頁面位置。B.即使是一個(gè)很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會(huì)使點(diǎn)擊率下降。C.具有一點(diǎn)知名度的站點(diǎn)，通常會(huì)與其他站點(diǎn)直接交換旗幟廣告。以更擴(kuò)大其站點(diǎn)的影響力。D.小型站點(diǎn)或個(gè)人主頁通常通過廣告

18、聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進(jìn)行旗幟廣告交換。答案：C66 .商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場所間隔和時(shí)間間隔則需要通過（）來進(jìn)行溝通。A.商流B.物流C.資金流D.流通答案:B67 .網(wǎng)上銷售的主要模式有兩種，它們是（）A.BtoBCtoBB.BtoBCtoCC.CtoCCtoBD.BtoBBtoC答案:D68 .不屬于消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)的是（）A.理智動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.需求動(dòng)機(jī)D.惠顧動(dòng)機(jī)答案：C69 .大型公司為取得市場的主導(dǎo)地位通常采用（）A.產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略B.全面覆蓋戰(zhàn)略C.市場專業(yè)化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品市場集中化戰(zhàn)略答案:B70 .中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

19、信息中心的英文縮寫是（）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN答案:B71 .消費(fèi)需求的基本屬性是（）A.可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性B.層次性、均等性、多樣性C.可變性、均等性、多樣性D.層次性、均等性、單一性答案：A72 .要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。A.需求特征、購買行為模式和購買動(dòng)機(jī)B.購買行為模式、購買時(shí)間和購買動(dòng)機(jī)C.需求特征、購買行為模式和購買時(shí)間D.需求特征、購買行為模式和購買地點(diǎn)答案：A73 .網(wǎng)絡(luò)對(duì)營銷組合中產(chǎn)品要素的主要影響不包括（）A.改變核心產(chǎn)品的選擇B.提供數(shù)字產(chǎn)品的選擇C.改變延伸產(chǎn)品的選擇D.現(xiàn)場購買產(chǎn)品答案:D74 .網(wǎng)絡(luò)營

20、銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)（）A.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中D.充分考慮企業(yè)的利益答案：A75 .網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是（）競爭的日益激烈化。A.商業(yè)B.人才C.國家D.實(shí)力答案：A76 .在網(wǎng)絡(luò)營銷中，（）是溝通企業(yè)與消費(fèi)者的重要內(nèi)容和手段，是整個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的基礎(chǔ)。A.數(shù)據(jù)B.信息C.數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)答案：C77 .網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.顯示次數(shù)B.瀏覽時(shí)間C.點(diǎn)擊率D.A和C答案:D78 .網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運(yùn)作模式中，下列（）不是它的主體。A.廣告主B.廣告受眾C.推銷員D.網(wǎng)絡(luò)答案

21、：C79 .以下可以不依賴于傳統(tǒng)物流配送渠道的是（）A.軟件B.圖書C.汽車D.計(jì)算機(jī)硬件答案：A80 .以下屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的是（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估困難B.網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式靈活，界面具有交互性C.可供選擇的廣告位置有限D(zhuǎn).網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意困難答案:B81 .“企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息；而用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn)。A.互動(dòng)性B.整合性C.跨時(shí)空性D.成長性82 .對(duì)不同市場和用戶采用不同的定價(jià)策略是下列哪種策略A.零價(jià)位策略B.差別定價(jià)策略C.競價(jià)策略D.捆綁定價(jià)策略答案:B83 .網(wǎng)站注冊(cè)搜索引擎的目的是（）。A.建立營銷渠道B.進(jìn)行營

22、業(yè)推廣C.擴(kuò)大營銷成果D.以上三項(xiàng)都是答案:D84 .產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C85 .網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）的多樣性。A.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B.網(wǎng)上經(jīng)營產(chǎn)品C.網(wǎng)絡(luò)市場D.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求答案:D86 .成長期的網(wǎng)絡(luò)營銷策略有（）。A.改善產(chǎn)品品質(zhì)B.改變促銷重點(diǎn)C.擇機(jī)調(diào)整價(jià)格D.創(chuàng)造名牌產(chǎn)品87 .網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是A.抓住客戶，滿足客戶B.網(wǎng)上拍賣C.銷售產(chǎn)品D.建立網(wǎng)絡(luò)渠道答案：C88 .下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論（）A.營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。B

23、.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。C.產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次來滿足顧客不同層面的需要。D.網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。答案:D89 .網(wǎng)絡(luò)營銷廣告溝通中以下概念正確的是（）A.企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)推出信息B.受眾主動(dòng)尋求信息C.企業(yè)主動(dòng)推出信息和受眾主動(dòng)尋求信息D.企業(yè)被動(dòng)推出信息和受眾被動(dòng)尋求信息答案:B90 .網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告的最大區(qū)別在于（）A.能與企業(yè)進(jìn)行交流B.能播放視頻C.能將動(dòng)畫與文字相結(jié)合D.不受地域限制答案：A2:多選91 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)包括（）A.宣傳企業(yè)B.推廣產(chǎn)品C.促進(jìn)

24、銷售D.研發(fā)產(chǎn)品答案：ABC92 與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（）A.有利于保障信息安全B.有利于讓顧客滿意C.有利于成本費(fèi)用控制D.有利于創(chuàng)造市場機(jī)會(huì)答案：BCD93 免費(fèi)價(jià)格的形式有（）A.完全免費(fèi)B.限制免費(fèi)C.部分免費(fèi)D.捆綁式免費(fèi)答案:ABCD94 網(wǎng)上營銷渠道的組成部分包括（）A.銷售方式B.銷售環(huán)節(jié)C.銷售推廣D.銷售機(jī)構(gòu)答案：ABD95 網(wǎng)上促銷的功能包括（）A.告知功能B.說服功能C.反饋功能D.創(chuàng)造需求功能答案:ABCD96 網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢有（）A.傳播的被動(dòng)性B.創(chuàng)意的局限性C.不易實(shí)時(shí)修改D.可供選擇的廣告位有限答案：ABD97 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為

25、（A.對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊98 對(duì)定價(jià)策略的沖擊C.對(duì)營銷渠道的沖擊D.傳統(tǒng)廣告障礙的消除答案:ABCD99 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)包括（）A.都是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)B.都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C.都需通過組合發(fā)揮作用D.都有推銷人員答案：AC100 絡(luò)營銷系統(tǒng)的功能表現(xiàn)為（）A.信息發(fā)布與溝通B.網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送C.網(wǎng)上售后服務(wù)D.產(chǎn)品交換的功能答案：ABC101 網(wǎng)絡(luò)市場的特征是（）。A.全球性B.多樣性C.無限性D.虛擬性答案：ABD102 下列因素中屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境因素的是（）。A.人口B.供應(yīng)商C.競爭者D.中間商103 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)包括（A.實(shí)效性強(qiáng)B.準(zhǔn)確性高C.便于

26、儲(chǔ)存D.完全免費(fèi)答案：ABC104 微信著眼于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)定位，這一點(diǎn)決定了微信在產(chǎn)品的功能上也做出了限制信息分享的功能限制，導(dǎo)致微信的大眾傳播能力較弱。以下屬于微信的傳播能力薄弱的有（）A.限制信息的大規(guī)模傳播B.降低信息積累C.重視個(gè)人隱私的保護(hù)D.無法形成圈子與圈子之間的傳播答案：ABC105 在定量時(shí)間內(nèi)，同樣內(nèi)容的郵件發(fā)送太頻繁會(huì)遭到進(jìn)入垃圾郵件箱或者拒收處理，所以在確定標(biāo)題的時(shí)候，標(biāo)題應(yīng)該（）A.盡量避免過濾詞B.在標(biāo)題中插入多個(gè)變量C.設(shè)置多個(gè)標(biāo)題，輪流發(fā)送D.修改標(biāo)題的式樣答案:BC106 以下屬于吸引粉絲最有效的途徑的是（）A.發(fā)表話題B.關(guān)注別人C.轉(zhuǎn)帖醐人D.評(píng)論人答案:

27、ABCD107 從信息的使用價(jià)值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分（）A.免費(fèi)商務(wù)信息B.較低費(fèi)用的商務(wù)信息C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商務(wù)信息D.標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息答案:ABCD108 在線問卷的設(shè)計(jì)原則有（A.目的性原則B.可接受性原則C.簡明性原則D.匹配性原則答案:ABCD109 一般來說，制定調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容有（）。A.資料來源B.調(diào)查方法C.調(diào)查手段D.抽樣方案和聯(lián)系方法答案:ABCD110 企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企業(yè)B.樹立企業(yè)形象C.在競爭中立于不敗之地D.提供一定服務(wù)答案:ABD111 能稱之為有效的營銷三個(gè)不可缺少的基本因素是（）。A.信

28、息對(duì)用戶是有價(jià)值的B.通過電子郵件傳遞信息C.合法的Email地址取得途徑D.基于用戶許可答案:ABD112 網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.便捷性B.安全性C.靈活性D.低廉性答案:ACD113 網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性包括（A.沖擊性強(qiáng)B.無形化C.零制造成本D.成長性好答案:ABCD114 網(wǎng)上商品貨源的選擇主要有（）。A.網(wǎng)上進(jìn)貨B.廠家進(jìn)貨C.批發(fā)市場進(jìn)貨D.網(wǎng)上代理答案:ABCD115 網(wǎng)絡(luò)采購的方式主要有（）。A.網(wǎng)上招標(biāo)B.集中目錄C.團(tuán)體購買D.易貨交易答案:ABCD116 訂單履行的內(nèi)容可分解成3個(gè)部分，即（）。A.商品的生產(chǎn)與組織B.運(yùn)輸配送C.包裝管理D.客戶服務(wù)答案:ABCD1

29、17 供應(yīng)鏈管理的集成思想主要體現(xiàn)在（）。A.共享性B.協(xié)同性C.發(fā)展性D.協(xié)調(diào)性答案:ABD118 電子貨幣作為計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)與金融產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物，與紙質(zhì)等傳統(tǒng)貨幣相比其有（）的優(yōu)點(diǎn)。A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能B.儲(chǔ)蓄功能C.兌現(xiàn)功能D.消費(fèi)信貸功能答案:ABCD119 下面屬于不安全口令的有（）。A.使用用戶名作為口令B.使用自己或者親友的生日作為口令C.使用學(xué)號(hào)或者身份證號(hào)碼等作為口令D.使用常用的英文單詞作為口令答案:ABCD120 從信息的使用價(jià)值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分（）A.免費(fèi)商務(wù)信息B.較低費(fèi)用的商務(wù)信息C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商務(wù)信息D.標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息答案:ABCD121

30、 在線問卷的設(shè)計(jì)原則有（）。A.目的性原則B.可接受性原則C.簡明性原則D.匹配性原則答案:ABCD122 一般來說，制定調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容有（）。A.資料來源B.調(diào)查方法C.調(diào)查手段D.抽樣方案和聯(lián)系方法答案:ABCD123 企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企業(yè)B.樹立企業(yè)形象C.在競爭中立于不敗之地D.提供一定服務(wù)答案:ABD124 能稱之為有效的營銷三個(gè)不可缺少的基本因素是（）。A.信息對(duì)用戶是有價(jià)值的B.通過電子郵件傳遞信息C.合法的Email地址取得途徑D.基于用戶許可答案:ABD125 網(wǎng)絡(luò)營銷的客觀環(huán)境不包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.科技環(huán)境C.政

31、法環(huán)境D.法律環(huán)境答案:BD126 Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（）A.Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式B.Email營銷是主動(dòng)營銷C.Email是問卷調(diào)查的一種方式D.Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn)答案:ABCD127 Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（）。A.Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式B.Email營銷是主動(dòng)營銷C.Email是問卷調(diào)查的一種方式D.Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn)答案:ABCD128 按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為（）A.網(wǎng)絡(luò)郵件促銷B.電子雜志促銷C.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷D.網(wǎng)絡(luò)

32、站點(diǎn)促銷答案:CD129 有效市場細(xì)分需具備的特點(diǎn)是（）。A.可測量性實(shí)體B.可盈利性效用C.可進(jìn)入性集合體D.可區(qū)分性勞動(dòng)產(chǎn)物答案:ABCD130 信息發(fā)布是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，這里的“信息”包括（）A.文字B.圖像C.企業(yè)動(dòng)態(tài)D.產(chǎn)品答案:ABC131 電子商務(wù)的興起讓企業(yè)不再為銷售渠道的建立而發(fā)愁，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的一種延伸，那么網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)主要包括以下（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.在各類電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上店鋪C.與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作D.媒體宣傳答案:ABC132 與傳統(tǒng)營銷相比，

33、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（A.有利于保障信息安全B.有利于讓顧客滿意C.有利于成本費(fèi)用控制D.有利于創(chuàng)造市場機(jī)會(huì)答案：BCD133 免費(fèi)價(jià)格的形式有（）A.完全免費(fèi)B.限制免費(fèi)C.部分免費(fèi)D.捆綁式免費(fèi)答案:ABCD134 網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢有（）A.傳播的被動(dòng)性B.創(chuàng)意的局限性C.不易實(shí)時(shí)修改D.可供選擇的廣告位有限答案：ABD135 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為（）A.對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B.對(duì)定價(jià)策略的沖擊C.對(duì)營銷渠道的沖擊D.傳統(tǒng)廣告障礙的消除答案:ABCD136 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)包括（）A.都是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)B.都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C.都需通過組合發(fā)揮作用D.都有推銷人員137

34、 下列因素中屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境因素的是（A.人口B.供應(yīng)商C.競爭者D.中間商答案：BCD138 網(wǎng)絡(luò)營銷的客觀環(huán)境不包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.科技環(huán)境C.政法環(huán)境D.法律環(huán)境答案:BD139 企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企業(yè)B.樹立企業(yè)形象C.在競爭中立于不敗之地D.提供一定服務(wù)答案:ABD140 網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性包括（）A.沖擊性強(qiáng)B.無形化C.零制造成本D.成長性好答案:ABCD141 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有（）A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好142 以下關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷目的描述，正確的有（）A.為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地

35、傳播B.提高企業(yè)知名度C.提升企業(yè)品牌效應(yīng)D.提升產(chǎn)品的知名度答案:ABCD143 在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，組成網(wǎng)絡(luò)營銷市場的三個(gè)主要因素也已經(jīng)改變，具體表現(xiàn)在：（）A.消費(fèi)主體的變化B.消費(fèi)者購買環(huán)境的改變C.消費(fèi)者購買欲望的改變D.消費(fèi)者購買力的改變答案:ACD144 借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。作為新的營銷渠道其優(yōu)勢有（）A.微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性B.精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系C.具有更好的傳播廣度及互動(dòng)深度D.作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，微信的天然特性更適合品牌傳播答案:ABC145 Email營銷有三個(gè)基本因素：（），三個(gè)因素缺少一個(gè)

36、，都不能稱之為有效的郵件營銷。A.郵件的附件B.用戶許可C.電子郵件傳遞信息D.信息對(duì)用戶有價(jià)值答案:BCD146 在做分類信息營銷時(shí)，有時(shí)候要根據(jù)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化來考慮是否值得購買各種需要花錢的服務(wù)。這些數(shù)據(jù)大概有哪些？（）A.活動(dòng)量B.瀏覽量C.咨詢量D.成交量答案:BCD147 某推廣單元名稱為“地域家具定制”，關(guān)鍵詞有：無錫家具定制、常州家具定制；蘇州家具定制；江陰軟裝飾公司；裝飾油畫訂制；常州軟裝.為了使單元內(nèi)的關(guān)鍵詞詞性統(tǒng)一，應(yīng)將哪些關(guān)鍵詞移出。（）A.裝飾油畫訂制B.蘇州家具定制C.常州軟裝D.江陰軟裝飾公司答案:ACD148 下列哪一項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（）A.產(chǎn)品和促銷B.物

37、流渠道C.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度D.顧客關(guān)系管理答案:ABD149 在線問卷的設(shè)計(jì)原則有（）A.目的性原則B.可接受性原則C.簡明性原則D.匹配性原則答案:ABCD150 企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）A.使外界了解企業(yè)B.樹立企業(yè)形象C.在競爭中立于不敗之地D.提供一定服務(wù)答案:ABD151 交換鏈接的其它叫法是（A.互惠鏈接B.友情鏈接C.互助鏈接D.互換鏈接答案:ABD3:判斷152 有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。答案:錯(cuò)誤153 牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢名牌。答案:錯(cuò)誤154 絡(luò)營銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確

38、、適度、經(jīng)濟(jì)。答案:正確155 問卷的設(shè)計(jì)中應(yīng)越全面越好，可多獲得信息。答案:錯(cuò)誤156 網(wǎng)絡(luò)商品直銷和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認(rèn)證中心都將彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的法律關(guān)系。答案:正確157 絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。答案:正確158 共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無法實(shí)現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù)的知名度、可信度，并且更減低成本。答案:正確159 系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。答案:正確160 息的分析