2018-2019年初級社會工作者社會工作者初級社會工作綜合能力拔高試題【18】含答案考點及解析

1、2018-2019 年初級社會工作者社 會工作者初級社會工作綜合能 力拔高試題【 18】含答案考點及 解析2018-2019 年初級社會工作者 社會工作者 初級社會工作綜 合能力拔高試題【 18】( 含答案考點及解析 )1 單選題 張嵐( 化名 ) 在丈夫去世后沒有再嫁， 她在家里開了一個便利商店，以方便照顧年事已 高的公婆，公婆與她關(guān)系很融洽，逢人便夸兒媳 婦好，公婆去世后留下 10 萬元遺產(chǎn)，其遺產(chǎn)的 第一順序法定繼承人不是 () 。A. 在外地工作的公婆的大兒子B. 在本地居住常來探望的公婆的小女兒C. 張嵐的孩子D. 張嵐【答案】 C【解析】 第一順序法定繼承人包括配偶、子女、 父母。

2、此外，喪偶兒媳對公婆和喪偶女婿對岳父 母盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，可以作為第一順序法定 繼承人，繼承公婆或岳父母的遺產(chǎn)。故遺產(chǎn)的第 一順序法定繼承人包括張嵐、公婆的大兒子、公 婆的小女兒。故選擇 C。2 多選題 社會工作行政通過社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部 實施的 ()等，實現(xiàn)機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。A. 計劃B. 個案C. 組織D. 評估E. 分析【答案】 A,C,D【解析】 社會工作行政是社會服務(wù)機構(gòu)的行政人 員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整 合利用社會資源，通過社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部實施的 計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機構(gòu)高 效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。3 單選題 募款是社會服務(wù)機構(gòu)

3、的一個重要任 務(wù)，是以 () 為導(dǎo)向的。A. 機構(gòu)B. 政府C. 捐款人D. 服務(wù)對象【答案】 C【解析】 籌資( 或籌款 ) 是社會服務(wù)機構(gòu)的一個重 要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企 業(yè)、社會公眾或基金會發(fā)動募集金錢、物資或勞 務(wù)的行動過程。募款是以捐款者導(dǎo)向，社會服務(wù) 機構(gòu)在募款時必須能了解捐款人的動機與行為，除了運用感性的要求打動捐款人，運用理性地運 用策略滿足捐款人的需要也是重要的一環(huán)。4 單選題 預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式 中() 的要求。A. 家庭保護B. 學(xué)校保護C. 社會保護D. 司法保護【答案】 C【解析】 未成年人保護法規(guī)定了對未成年人 進行社會保護的方法。其

4、中，預(yù)防網(wǎng)癮保護是指 國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國家鼓 勵研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn) 品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。5 多選題 我國老年人權(quán)益保障法規(guī)定，老 年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括 () 。A. 獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B. 獲得社會保障的權(quán)利C. 參與社會發(fā)展的權(quán)利D. 頤養(yǎng)天年的權(quán)利E. 享受人生的權(quán)利【答案】 A,B,C【解析】 我國老年人權(quán)益保障法規(guī)定，老年 人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括：獲得家庭贍養(yǎng)與 扶養(yǎng)的權(quán)利，在家庭贍養(yǎng)、撫養(yǎng)監(jiān)護、婚姻、財 產(chǎn)繼承、贍養(yǎng)協(xié)議以及家庭養(yǎng)老政策支持等方面 享有相應(yīng)的權(quán)利；獲得社會保障的權(quán)利，享有 社會保險、護理保障、

5、社會救助、住房保障、社 會福利以及社會扶養(yǎng)等方面的權(quán)利；參與社會 發(fā)展的權(quán)利，其主要內(nèi)容包括： a. 尊重老年人意 見； b. 國家為老年人參與社會發(fā)展創(chuàng)造條件； c. 維護老年人收入和勞動安全； d. 開展老年人教 育； e. 豐富老年人精神文化生活。6 多選題 為了保障殘疾人康復(fù)權(quán)利的實現(xiàn)， 殘疾人保障法對 () 作了具體的規(guī)定。A. 康復(fù)機構(gòu)建設(shè)B. 康復(fù)人才培養(yǎng)C. 康復(fù)實施方案D. 康復(fù)完成標(biāo)準(zhǔn)E. 康復(fù)總體方針【答案】 A,B,E【解析】 殘疾人保障法規(guī)定，國家保障殘疾 人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，各級人民政府和有關(guān)部 門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人康復(fù)創(chuàng)造條件，建立 和完善殘疾人康復(fù)服務(wù)體系

6、，并分階段實施重點 康復(fù)項目，幫助殘疾人恢復(fù)或者補償功能，增強 其參與社會生活的能力。為保障殘疾人康復(fù)權(quán)利 的實現(xiàn)，殘疾人保障法對康復(fù)總體方針、康 復(fù)機構(gòu)建設(shè)、康復(fù)活動開展、康復(fù)人才培養(yǎng)以及 康復(fù)器械提供等方面作了具體的規(guī)定。7 多選題 張嵐( 化名 ) 初中畢業(yè)后跟著同村的李 某出去打工，在半路上被李某賣給了一個人販 子，人販子把張嵐賣給西部地區(qū)某村的劉某做老 婆，張嵐屢次想要逃跑，都被劉某抓了回來，劉 某為了阻止張嵐逃跑，一直把她鎖在家里。半年 后，張嵐趁劉某一次疏忽逃了出來，找到當(dāng)?shù)嘏?出所求助，派出所將她送回家中。但回到村里之 后，她發(fā)現(xiàn)李某在村里到處宣揚她跟野漢子跑 了，所以才這么多

7、年沒回來，最終張嵐因精神壓 力過大自殺。案例中張嵐的 ( ) 權(quán)利受到了 侵犯。A. 人身自由權(quán)B. 生命健康權(quán)C. 肖像權(quán)D. 名譽權(quán)和人格尊嚴(yán)E. 財產(chǎn)權(quán)【答案】 A,B,D【解析】 張嵐被李某和人販子拐賣，其生命健康 權(quán)受到了侵害；被劉某鎖在家中長達半年的時 間，人身自由權(quán)受到了侵害；被李某誹謗，名譽 權(quán)和人格尊嚴(yán)受到了侵害。本題考查的是婦女的人身權(quán)利?？筛鶕?jù)案例理解 婦女人身權(quán)益的主要內(nèi)容。8 多選題 殘疾人的社會福利權(quán)具體包括 ( 內(nèi)容。A. 對殘疾人的社會保險補貼B. 對殘疾人的社會救助C. 無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造D. 對殘疾人的公共服務(wù)E. 對“三無”殘疾人的供養(yǎng)【答案】 A,B

8、,D,E【解析】 國家保障殘疾人享有各項社會保障的權(quán) 利，具體包括四個方面的內(nèi)容：社會保險；社會 救助；“三無”殘疾人供養(yǎng)；殘疾人公共服務(wù)。 本題考查的是殘疾人的社會福利權(quán)，可根據(jù)相關(guān) 法律規(guī)定來理解這四個方面的內(nèi)容。9 單選題 在社會工作督導(dǎo)中，焦點集中在一般 議題上的督導(dǎo)是 () 。A. 訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)B. 師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)C. 師徒式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)D. 管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)【答案】 B【解析】 社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：師徒 式督導(dǎo)；訓(xùn)練式督導(dǎo)；管理式督導(dǎo)；咨詢 式督導(dǎo)。師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)的焦點集中于 一般議題；管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)的焦點集中 于特殊議題。10

9、單選題 社會工作的專業(yè)倫理觀主要受個人 主義和集體主義的影響，這兩種觀點分別屬于 ( ) 。A. 心理學(xué)與社會學(xué)B. 社會學(xué)與心理學(xué)C. 生物學(xué)與倫理學(xué)D. 倫理學(xué)與生物學(xué)【答案】 A【解析】 社會工作倫理具體主要是以專業(yè)的價值 觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是 非依據(jù)。對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主 要受到個人主義和集體主義兩種觀點的影響，前 者是心理學(xué)的，而后者則是社會學(xué)的。11 單選題社會工作者運用“此時此地”的技 術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特 別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組 員適當(dāng)加以阻攔。這種技巧屬于促進組員溝通時 的() 。A. 提醒組員相互

10、傾聽B. 鼓勵組員相互表達C. 幫助組員相互理解D. 促進組員相互回饋【答案】 B【解析】 鼓勵組員相互表達是促進組員溝通的技 巧之一。社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的 感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表 達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默 的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以 阻攔，以給其他人更多的表達機會。12 多選題小組評估的一般流程包括 ( )A. 評估方案的制訂B. 評估體系的建立C. 評估資料的收集D. 各評估要素之間的聯(lián)系E. 評估后審核【答案】 A,B,D,E【解析】 評估的過程因小組類型、評估目的和評 估方式的不同而不同，但一般來說，它有一定流 程：評

11、估方案的制訂；評估體系的建立； 各評估要素之間的聯(lián)系；按照評估流程實施評 估；評估后審核。13 單選題 社會工作者王剛從與其朋友李陽的 談話中得知，李陽有一天晚上出門將一位老大爺 撞倒后趁老大爺看清自己之前溜走了，但又害怕 老大爺出事，悄悄給急救中心打了電話。后來他 從街坊的談話中得知，老大爺摔成了腦震蕩。李 陽害怕承擔(dān)責(zé)任，但又良心不安，不知該如何是 好，遂請求社會工作者王剛幫忙。針對此事，王 剛需要面對的問題是 () 。A. 情、理、法問題B. 保密問題C. 自決原則和知情同意問題D. 個人利益與社會責(zé)任問題【答案】 B【解析】 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護服務(wù)對象 的隱私不受侵害，這也是社

12、會工作倫理的基本原 則。但在實踐中，這一原則并不容易把握。在不 同環(huán)境、不同情境下，社會工作者會面對的不同 對象，處理的不同問題，可能涉及不同人際關(guān)系 和權(quán)利關(guān)系，并在如何處理個人信息以及如何透 露信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因 此，這需要社會工作者作審慎的思考和判斷，從 而避免出現(xiàn)任何的倫理錯誤和失誤。14 單選題社會工作中的倫理困境是指( ) 。A. 社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以 取舍的模糊境地B. 社會工作者在實踐中遇到的一種在專業(yè)方法上 難以取舍的模糊境地C. 服務(wù)對象在接受服務(wù)時遇到的一種在道德上難 以取舍的模糊境地D. 服務(wù)對象在接受服務(wù)時難以找到滿意方案的境

13、 地【答案】 A【解析】 倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到 的一種在道德上難以取舍的模糊境地和難以找到 滿意方案的境地。本題考查的是倫理困境的含義。要理解倫理困境 是社會工作者在實踐中所遇到的，是道德方面的 困境。15 單選題案主張某與社工之間建立了良好的 關(guān)系，在社工的幫助下戒斷毒癮，并且找到滿意 的工作。為了表示對社工的感謝，張某向社工贈 送了幾百元的禮品，并邀請社工吃飯。此時社工 陷入了 ()。A. 保密原則的倫理困境B. 人情與法制及規(guī)定的沖突問題導(dǎo)致的倫理困境C. 價值介入與客觀性的矛盾導(dǎo)致的倫理困境D. 自我決定原則和家長制導(dǎo)致的倫理困境【答案】 B【解析】 社會工作者在處理家庭

14、、鄰里等內(nèi)部成 員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛。 如何正確和有效地區(qū)分人情、法制和規(guī)定的影響 及后果，如何有效地保障服務(wù)對象權(quán)益始終是社 會工作者要堅持的原則。案例中體現(xiàn)了社會工作 者人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的困境。本題考查的是人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的倫 理困境。社會工作者與案主之間除了專業(yè)助人關(guān) 系之外，不得發(fā)展雙重或多重的其他關(guān)系，如經(jīng) 濟關(guān)系、朋友關(guān)系等，可根據(jù)案例理解此倫理困 境。16 單選題李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李 某，李某不知道該不該離婚，想請社會工作者幫 忙拿主意。社會工作者協(xié)助李某分析其個人及其 家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有勸李某 離婚或者不離婚。

15、這里體現(xiàn)了社會工作者遇到的 倫理困境是 ( ) 。A. 價值介入與客觀性的矛盾B. 人情與法制及規(guī)定的沖突問題C. 自我決定問題D. 保密問題【答案】 C【解析】 社會工作實踐中強調(diào)社會工作者盡力鼓 勵服務(wù)對象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能， 使其在自助中獲得成長和變化。然而，在一些特 定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對 象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有 能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判 斷。這時便需要專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象 作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避 免為服務(wù)對象作倫理決定，因為這顯然是與尊重 服務(wù)對象的自決相違背的。如果實在不能避免此 種情形，

16、社會工作者則需要與倫理專家和同事等 商議，集體作出一個適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出 現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險。17 單選題 關(guān)于發(fā)展模式，下列說法錯誤的是 () 。A. 強調(diào)以人的發(fā)展為核心B. 關(guān)注人的社會功能的提升C. 關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有 關(guān)生理和病理方面的因素D. 重視的是治療性輔導(dǎo)【答案】 D【解析】 發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社 會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視 的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔 導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是：人有潛力做到自 我意識、自我評價和自我實現(xiàn)；能夠意識到他 人的價值、評價他人，并與他人形成互動；能 夠意識到小組的情境，評估小組

17、的情境、并在小 組中采取行動。18 多選題 社會工作者通過 ( )促成人與環(huán) 境的良性互動。A. 開展環(huán)境重要性的講座B. 改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間C. 調(diào)動環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持D. 增強服務(wù)對象的能力，使其有能力應(yīng)對來自環(huán) 境的壓力和挑戰(zhàn)E. 解決服務(wù)對象面臨的問題，提高其應(yīng)對來自環(huán) 境壓力和挑戰(zhàn)的能力【答案】 B,C,D,E【解析】 對于那些貧弱群體和邊緣群體來說，他 們與環(huán)境的關(guān)系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們 的生活帶來困難，也帶來社會問題。社會工作者 要促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)為兩 個方面：通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象 有能力應(yīng)對來自環(huán)境的壓力

18、和挑戰(zhàn)；通過調(diào)動 環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對象提供更多 支持。19 多選題社會工作所致力于建立的和諧社會 是一個 ( ) 的社會。A. 人與自然和諧相處B. 安定有序C. 誠信友愛、充滿活力D. 關(guān)系親密、團隊合作E. 民主法治、公平正義【答案】 A,B,C,E【解析】 社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互 動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀 態(tài)。和諧社會是一個“民主法治、公平正義、誠 信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相 處”的社會。20 多選題社會工作承擔(dān)著重要的社會責(zé)任， 它在社會層面的目標(biāo)是 () 。A. 促進服務(wù)對象發(fā)展B. 幫助服務(wù)對象緩解困難C. 促進社會公正D

19、. 推動社會進步E. 解決社會問題【答案】 C,E【解析】 社會工作承擔(dān)著重要的社會責(zé)任，它在 社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會公正 本題考查的是社會工作在社會層面的目標(biāo)。21 單選題 當(dāng)與會者所表達的意見不明確或者 不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明 他們的意見，如“您剛才說希望居委會能出面解 決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作 呢?”這屬于主持會議中的 () 技巧。A. 提問和邀請發(fā)言B. 進一步說明C. 聚焦D. 摘要、綜合和總結(jié)【答案】 B【解析】 主持會議的技巧包括：提問和邀請發(fā) 言；進一步說明和轉(zhuǎn)述；聚焦；摘要、綜 合和總結(jié)；關(guān)注、贊賞和鼓勵。其中，進一步 說明是

20、指當(dāng)與會者所表達的意見不明確或者不完 整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們 的意見，如題中“您剛才說希望居委會能出面解 決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作 呢?”這也有助于其他與會者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言 人的立場和觀點，避免猜度和誤會。22 多選題 社會工作者在接觸居民時，常用的 技巧主要有 ( ) 。A. 介紹自己B. 事先準(zhǔn)備C. 展開話題D. 維持對話E. 結(jié)束對話【答案】 A,C,D,E【解析】 在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的 資源。接觸社區(qū)居民是一個有意識的工作過程， 社會工作者需要掌握一些技巧：介紹自己； 展開話題；維持對話；結(jié)束對話。23 單選題 父母與多對已婚子女共同

21、居住生活 的家庭類型屬于 () 。A. 單親家庭B. 丁克家庭C. 聯(lián)合家庭D. 主干家庭【答案】 C【解析】 聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同 居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對 同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親 屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。24 單選題 社會政策有別于經(jīng)濟政策的最大特 點之一是 () 。A. 重點在于社會目標(biāo)，而不是僅僅為了促進經(jīng)濟 增長B. 專注于社會目標(biāo)，不考慮經(jīng)濟目標(biāo)C. 社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合D. 基本需要原則與福利性原則相結(jié)合【答案】 A【解析】 社會政策具有社會目標(biāo)與經(jīng)濟目標(biāo)相協(xié) 調(diào)的特征。社會政策的基本目標(biāo)是滿足人的基本 需

22、求，保障和改善民生和促進社會和諧，而不是 僅僅為了促進經(jīng)濟增長，這一點是社會政策有別 于經(jīng)濟政策的最大特點之一。25 單選題 我國社會政策的首要目標(biāo)是( ) 。A. 維護社會公平B. 促進經(jīng)濟發(fā)展C. 維護社會穩(wěn)定D. 滿足社會成員的基本需要【答案】 D【解析】 在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國社會 政策的首要目標(biāo)是滿足社會成員的基本需要。政 府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會政策目標(biāo)，在制 定社會政策的過程中認(rèn)真研究社會成員的需要， 并以此為基礎(chǔ)確定社會福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體 的項目。26 單選題 現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū) 中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn) ( ) 的常見形式。A. 社會化的

23、功能B. 經(jīng)濟的功能C. 社會控制的功能D. 社會參與的功能【答案】 C【解析】 社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和 習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角 色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和 社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中 的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣， 都是社區(qū)實現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社 會中，政府、法律機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等也可以 通過社區(qū)實現(xiàn)其社會控制功能。27 多選題 提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工 作的具體目標(biāo)之一，其具體內(nèi)容包括 ( ) 。A. 提醒居民認(rèn)清個人存在問題的本質(zhì)B. 鼓勵居民提升學(xué)歷水平C. 使居民有做慈善的動機D. 使居民認(rèn)

24、識到自己有權(quán)利反映和表達自己的意 見E. 使居民認(rèn)識到個人有責(zé)任履行公民的義務(wù)，使 社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配答案】 A,D,E【解析】 社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民 認(rèn)識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán) 利，而個人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社 區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠 平等分配。社會工作者也提醒居民要認(rèn)清個人存 在問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問 題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及制度 有關(guān)。28 多選題 兒童社會工作的提供由 () 共同進行。A. 社區(qū)B. 政府C. 家庭D. 學(xué)校E. 社會工作機構(gòu)【答案】 B,E【解析】 兒童、青少年是社會的未

25、來，現(xiàn)代國家 都特別重視兒童和青少年的成長，因此，兒童服 務(wù)成為重要的社會工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般 是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童社會工作的提供則由政 府和社會工作機構(gòu)共同進行。29 多選題 人的童年是人生的最弱階段，當(dāng)家 庭不能對其進行有效保護時就會產(chǎn)生問題，就需要向他們提供服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括( ) 。A. 對殘疾兒童的救助B. 對兒童的受教育權(quán)的保護C. 對家長教育方式的培訓(xùn)D. 對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助E. 對童工的救助【答案】 A,B,D,E【解析】 最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助， 對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童 的受教育權(quán)的保護，以及對童工的救助，對沾

26、染 不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程 中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。本題考查的是對最基本的兒童服務(wù)的理解。按照 國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和 青年的服務(wù)，是為了促進他們的健康成長而進行 的福利服務(wù)，注意對青年的戀愛問題的輔導(dǎo)也屬 于兒童服務(wù)的部分。30 單選題 社會服務(wù)機構(gòu)的 ( )是在制定機 構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動 在時間、過程方面合理搭配，使服務(wù)活動在進行 過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合。A. 工作性協(xié)調(diào)B. 程序性協(xié)調(diào)C. 系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D. 具體協(xié)調(diào)【答案】 B【解析】 社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：程 序性協(xié)調(diào)；工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是 在制訂

27、機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的 相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù) 活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這 種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的。31 單選題人們的對福利需求涉及醫(yī)療、就業(yè) 與失業(yè)、基本生活保障等多個方面。不同國家的 社會福利管理體系是不同的。在我國現(xiàn)行體制 下，社會福利相關(guān)業(yè)務(wù)分由幾個行政部門主管， 其中不包括（ ）。A. 中華全國總工會B. 民政部C. 衛(wèi)生和計劃生育委員會D. 人力資源和社會保障部【答案】 A【解析】 政府主管社會保障 （福利） 事務(wù)的行政機 構(gòu)。政府主管社會保障 （ 福利）事務(wù)的行政機構(gòu)在 世界各國行政部門配置中形式多樣，這與各國的 國情、傳

28、統(tǒng)有關(guān)，也與各國社會保障 （ 福利）政策 取向變遷有關(guān)。歸納起來主要有 5 種類型：一是 獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭 與社區(qū)服務(wù)部；二是社會福利與衛(wèi)生合并的行政 主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；三是 社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國； 四是社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機 關(guān)，如日本、法國；五是社會福利與其他公共行 政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政 部、人力資源和社會保障部。32 多選題 政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu) 的類型主要有 （ ） 。A. 多元化的社會福利行政主管機關(guān)B. 社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)C. 社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

29、D. 社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)E. 社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管 機構(gòu)答案】 B,C,D,E【解析】 政府主管社會保障 ( 福利 ) 事務(wù)的行政機 構(gòu)在世界各國行政部門配置中形式多樣。歸納起 來主要有五種類型：獨立的社會福利行政主管 機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；社會福 利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康 與人群服務(wù)部；社會福利與勞工合并的行政主 管機關(guān)，如德國；社會福利、衛(wèi)生、勞工合并 的行政主管機關(guān)，如日本、法國；社會福利與 其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我 國的民政部、人力資源和社會保障部。33 多選題 社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大 致可

30、分為 ( ) 。A. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)B. 直線式組織結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D. 直線參謀式組織結(jié)構(gòu)E. 職能式組織結(jié)構(gòu)【答案】 B,D,E【解析】 社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大 致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)；直線參謀 式組織結(jié)構(gòu)；職能式組織結(jié)構(gòu)。34 多選題 社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包 括()A. 可以授權(quán)任務(wù)B. 可以授予職位C. 可以授予權(quán)利D. 可以授予權(quán)力E. 對所授權(quán)力要進行明確的限制【答案】 A,D,E【解析】 社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如 下幾個方面： (1) 可以授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或 員工完成多項任務(wù)。 (2) 可以授予權(quán)力，一項授 權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的

31、職權(quán)來完成。 (3) 對所 授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于 從事某一特定工作。故 ADE選項正確。本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的授權(quán)。了解社會服 務(wù)機構(gòu)的授權(quán)的三方面內(nèi)容，任務(wù)和權(quán)力是相輔 相成的，權(quán)力必須受到限制。35 多選題 下列各項中， ()是中年階段面臨的主要問題。A. 就業(yè)問題B. 家庭暴力C. 精神健康D. 早衰綜合征E. 婚外戀【答案】 B,D,E【解析】 中年階段面臨的主要問題包括：早衰 綜合征，是指由于各種原因，中壯年人過早地出 現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn) 象；更年期綜合征，是指人體由成熟走向衰老 的過渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙 為主的一系列

32、癥候群；婚外戀，是指已婚者與 配偶之外的人發(fā)生戀情；家庭暴力，是指在共 同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴 力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上 的，以及對當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯。 A 項 屬于青年階段面臨的問題。 C項屬于老年階段面 臨的問題。36 多選題 社會服務(wù)策劃的形式有 () 。A. 創(chuàng)新策劃B. 指導(dǎo)性策劃C. 戰(zhàn)略性策劃D. 方案發(fā)展策劃E. 問題解決策劃【答案】 A,C,D,E【解析】 社會服務(wù)是一系列有組織的活動，是通 過社會服務(wù)機構(gòu)和社會工作者的努力來實現(xiàn)社會 政策。一個社會政策制定后，需要通過服務(wù)策劃 來落實。社會服務(wù)策劃的形式有多種，在社會工 作領(lǐng)域中

33、主要形式有以下四種：戰(zhàn)略性策劃； 方案發(fā)展策劃；問題解決策劃；創(chuàng)新策 劃。37 單選題個案研究一般適用于 ()。A. 不需要過分觀念化和學(xué)說建構(gòu)的場景B. 不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場景C. 了解真實場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊 界不清等場合D. 需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查 與預(yù)測等場合答案】 C【解析】 個案研究是指對單個對象的某項特定行 為或問題進行探索研究，它一般適用于了解真實 場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊界不清、資 料多元、資料不易量化等場合。38 單選題下列各項中， ()是地區(qū)發(fā)展模式中應(yīng)該優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A. 在生活上照料孤寡老人B. 對網(wǎng)絡(luò)成癮少年

34、進行心理輔導(dǎo)C. 幫助社區(qū)居委會解決辦公場所過小的問題D. 組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系【答案】 D【解析】 在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作目標(biāo)可分 為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，并且應(yīng)優(yōu)先考慮過程目 標(biāo)。過程目標(biāo)是指希望通過社會工作過程達到的 目標(biāo)，即地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持 網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善和重建居民 與社區(qū)團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與 的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加 認(rèn)同及投入。 D 項，組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里 關(guān)系是屬于過程目標(biāo)，應(yīng)該優(yōu)先考慮。39 單選題在三種常見的社區(qū)工作模式中，最 能保證服務(wù)質(zhì)量的是 ( ) 。A. 社會策劃模式B. 地區(qū)發(fā)展模

35、式C. 社區(qū)照顧模式D. 經(jīng)濟增長模式【答案】 A【解析】 社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問 題，既強調(diào)過程的理性化，又強調(diào)方法的科學(xué)化。因此，與其他社會工作模式相比，社會策劃 模式能夠更好的保證服務(wù)質(zhì)量。40 多選題 社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的 主要方法有 () 。A. 參與性方法B. 社會指標(biāo)方法C. 社區(qū)調(diào)查方法D. 民主投票決議方法E. 服務(wù)使用情況方法 【答案】 A,B,C,E 【解析】 社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo) 準(zhǔn)，只有通過對社區(qū)需要的界定和評估，才能夠 確定要在哪些方面做出努力。評估需要的主要方 法有：參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需 要；社會指標(biāo)方法，即用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的 指標(biāo)數(shù)字來指出需要；服務(wù)使用情況方法，即 通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程 度；社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地 了解居民的需要。41 多選題 在個案工作評估中會涉及一些主要 的技巧，主要有 () 。A. 以社會工作者評價為主B. 正確運用評估類型C. 合理運用評估的方法D. 鼓勵服務(wù)對象的積極參與E. 以服務(wù)同行評價為主【答案】 B,C,D【解析】 事實上，在