單選-考試資料----央企班組長(zhǎng)崗位管理能力資格認(rèn)證(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上（一）單選第1題溝通的目的不包括A.擴(kuò)展自我的邊界B.表達(dá)權(quán)力C.證明自己答案:C第2題導(dǎo)致人們行為的基本因素不是A.緊張B.自我實(shí)現(xiàn)C.壓力答案:B第3題馬斯洛需求層次理論中，人的需求層次不包括A.依戀需求B.社會(huì)需求C.安全需求答案:A第4題內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素包括A.保健因素B.激勵(lì)因素C.環(huán)境因素答案:B第5題矯正一個(gè)受外驅(qū)影響的行為，只要A.消除外部驅(qū)動(dòng)因素B.將外部驅(qū)動(dòng)因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素C.批評(píng)教育答案:A第6題進(jìn)行行為塑造，應(yīng)該A.進(jìn)行反省B.提問(wèn)和引導(dǎo)C.命令指揮答案:B第7題幫助他人學(xué)習(xí)的基本方法有：A.當(dāng)他一旦做出你希望的行為，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)可B.當(dāng)他做出

2、你不希望的行為，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)C.對(duì)他的行為給出規(guī)范，強(qiáng)制他行為答案:A第8題以下那種方式是最有效的認(rèn)可方式A.至少你目前做得很好。B.你用這種新方法來(lái)解決問(wèn)題效率提高不少，幫我們大忙了。C.你還真有兩下子。答案:B第9題肢體語(yǔ)言所表達(dá)的占全部表達(dá)信息的A.7%B.38%C.55%答案:C第10題以下哪句話沒(méi)有表達(dá)出同理心？A.沒(méi)想到你受了這么多委屈。B.這么讓人遺憾的事情你怎么沒(méi)有早告訴我？C.這件事情你沒(méi)有必要不高興，過(guò)去就過(guò)去了。答案:C第11題以下哪個(gè)問(wèn)題是開放式問(wèn)題？A.他說(shuō)的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？B.對(duì)于這個(gè)問(wèn)題您怎么看？C.這個(gè)計(jì)劃可行嗎？答案:B第12題概括總結(jié)的目的是A.有助于傾聽、表達(dá)

3、自己的興趣、鼓勵(lì)更多想法、保持中立。B.將偏離主題的談話拉到正確的軌道上。C.讓其他人參與到溝通當(dāng)中。答案:A第13題確認(rèn)他人的理解不應(yīng)該A.提封閉式問(wèn)題確認(rèn)理解。B.提開放式問(wèn)題確認(rèn)理解。C.要求對(duì)方舉例佐證答案:A第14題當(dāng)處理對(duì)方的問(wèn)題與異議的時(shí)候，我們首先應(yīng)該A.確認(rèn)自己的理解。B.確認(rèn)對(duì)方的理解。C.傾聽。答案:C第15題提出進(jìn)程建議的主要目的不包括A.控制時(shí)間B.達(dá)成共識(shí)。C.邀請(qǐng)他人加入。答案:B（一）單選：第1題王海的“五型班組”是A.管理型、技術(shù)型、學(xué)習(xí)型、合作型、效益型B.管理型、技能型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型C.管理型、學(xué)習(xí)型、改善型、經(jīng)濟(jì)型、和諧型D.管理型、技能型、學(xué)

4、習(xí)型、效益型、和諧型答案:B第2題如何解決班組長(zhǎng)不會(huì)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題A.公司給辦業(yè)余大學(xué)，所有班組長(zhǎng)共同提高文化知識(shí)水平B.公司成立班組長(zhǎng)俱樂(lè)部，定期組織觀摩學(xué)習(xí)，之后要求每人寫心得，養(yǎng)成動(dòng)筆寫文章的習(xí)慣C.套用毛主席的話：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的”，沒(méi)有文化的班組長(zhǎng)是愚蠢的基層干部，是不能跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐的。從寫工作日志、工作總結(jié)開始吧。D.逼迫自己看書、寫文章，并漸漸掌握IT技能。答案:C第3題企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)A.高管的領(lǐng)導(dǎo)力、中層的協(xié)調(diào)能力、基層的執(zhí)行力B.對(duì)外的形象、內(nèi)部的控制、深邃的哲理C.卓越的領(lǐng)導(dǎo)、高效的中層、充滿活力的員工隊(duì)伍D.內(nèi)部策劃

5、、中間協(xié)調(diào)、對(duì)外的表象答案:B第4題如何把企業(yè)文化搞好A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)搞就可以了。B.請(qǐng)咨詢公司幫助搞比較好。C.讓每位員工理解，大家共同實(shí)踐。D.企業(yè)規(guī)模足夠大才有搞的意義。答案:C第5題企業(yè)文化建設(shè)中班組長(zhǎng)的作用A.認(rèn)真理解、帶頭實(shí)踐、為員工作表率B.上傳下達(dá)、雙向溝通、宣傳理解C.領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)我們就怎么做D.向員工充分宣傳，認(rèn)真宣貫答案:A第6題班組長(zhǎng)帶隊(duì)伍，帶的就是作風(fēng)A.一個(gè)班組一個(gè)風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)各班組的作風(fēng)都差不多B.班組長(zhǎng)主要是完成生產(chǎn)任務(wù)，與作風(fēng)關(guān)系不大C.好作風(fēng)是言傳身教帶出來(lái)的D.搞班組文化主要是提高員工素質(zhì)答案:C第7題團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)要素質(zhì)A.人員、設(shè)備、安全、現(xiàn)場(chǎng)B.目標(biāo)、技

6、能、配合、溝通C.隊(duì)員、隊(duì)長(zhǎng)、工具、方法D.業(yè)績(jī)、崗位、分工、協(xié)作答案:B第8題企業(yè)文化不見成效的主要原因A.太難，不好搞。B.比較虛，不容易落地。C.不理解。D.不太適合中國(guó)國(guó)情。答案:C第9題為何說(shuō)班組長(zhǎng)是員工行為的樣板A.員工與班組長(zhǎng)接觸時(shí)間最長(zhǎng)B.員工認(rèn)為班組長(zhǎng)是他們的官，你怎么做，我就怎么做C.員工自有判斷能力，知道該怎么做D.近朱則赤，近墨則黑答案:B第10題企業(yè)文化對(duì)員工行為到底起不起作用A.企業(yè)文化是高管層的事，對(duì)員工行為不起作用B.人的行為受思想支配；員工行為受企業(yè)文化的作用C.認(rèn)同企業(yè)文化，按公司的要求去做、弘揚(yáng)企業(yè)文化D.優(yōu)秀的企業(yè)都有良好的企業(yè)文化；員工行為標(biāo)準(zhǔn)很一致答

7、案:C第11題班組團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)作用A.搞好工作、相互團(tuán)結(jié)、共同提高B.相互學(xué)習(xí)、共同攻堅(jiān)、提升管理C.搞好生產(chǎn)、管好安全、現(xiàn)場(chǎng)改善D.管好員工、管好班組、管好現(xiàn)場(chǎng)答案:B第12題團(tuán)隊(duì)管理如何用在現(xiàn)場(chǎng)改善上A.讓員工多提合理化建議B.注重合理化建議的實(shí)施效果C.定目標(biāo)，組團(tuán)隊(duì)，攻難題D.請(qǐng)?jiān)O(shè)備、工藝、質(zhì)量部門配合答案:C第13題兵器集團(tuán)的“五好一準(zhǔn)確”的五好是A.任務(wù)完成好、現(xiàn)場(chǎng)管理好、經(jīng)濟(jì)效益好、安全生產(chǎn)好、精神文明好B.任務(wù)完成好、精神文明好、成本控制好、質(zhì)量安全好、現(xiàn)場(chǎng)管理好C.任務(wù)完成好、現(xiàn)場(chǎng)管理好、生產(chǎn)質(zhì)量好、成本控制好、精神文明好D.任務(wù)完成好、現(xiàn)場(chǎng)管理好、質(zhì)量安全好、成本效益好、

8、精神文明好答案:B第14題班組長(zhǎng)如何總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn)A.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識(shí)。B.自己總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，由公司再?gòu)睦碚撋辖o予提高。C.實(shí)踐中充實(shí)管理知識(shí)，運(yùn)用管理的基本原理指導(dǎo)日常工作，善于總結(jié)，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。D.先取得文憑，再提升管理能力。答案:C第15題企業(yè)文化的三大作用A.指導(dǎo)作用、行為的約束、宣傳作用B.行為的約束、力量的源泉、人心的凝聚C.豐富生活、創(chuàng)造生活、享受生活D.管企業(yè)、管班組、管員工答案:B（一）選擇第1題目標(biāo)管理是由以下哪位理論家提出來(lái)的A.法約爾B.泰勒C.彼得*德魯克D.赫茨伯格答案:C第2題班組長(zhǎng)的權(quán)力不包括A.決策權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.懲罰權(quán)D.法定權(quán)力答案:A第3題

9、管理的基本環(huán)節(jié)是A.領(lǐng)導(dǎo)決策組織協(xié)調(diào)B.目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查評(píng)估提升C.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)監(jiān)督控制D.調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)估答案:C第4題班組長(zhǎng)的管理能力排序依次是如下順序A.見識(shí)技術(shù)人際協(xié)調(diào)能力B.技術(shù)見識(shí)人際協(xié)調(diào)能力C.人際協(xié)調(diào)能力技術(shù)見識(shí)D.技術(shù)人際協(xié)調(diào)能力見識(shí)答案:D第5題企業(yè)班組長(zhǎng)的基本職責(zé)是A.生產(chǎn)規(guī)劃員工管理B.人力資源管理生產(chǎn)管理C.員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理班組員工管理答案:D第1題企業(yè)班組長(zhǎng)的基本職責(zé)是A.企業(yè)班組長(zhǎng)的基本職責(zé)是B.人力資源管理生產(chǎn)管理C.員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理班組員工管理答案:D第2題目標(biāo)管理是由以下哪位理論家提出來(lái)的A.法約爾B.泰勒C.彼得*德魯克

10、D.赫茨伯格答案:C第3題下列哪個(gè)內(nèi)容不屬于管理者的六項(xiàng)基本功之一A.建立目標(biāo)機(jī)制B.建立反饋機(jī)制C.建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制D.建立投入機(jī)制答案:C第4題管理的基本環(huán)節(jié)是A.領(lǐng)導(dǎo)決策組織協(xié)調(diào)B.目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查評(píng)估提升C.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)監(jiān)督控制D.調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)估答案:C第5題溝通的主要障礙有A.語(yǔ)言障礙知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同的障礙時(shí)間障礙距離障礙B.身體障礙語(yǔ)言障礙知識(shí)結(jié)構(gòu)障礙年齡障礙C.語(yǔ)言障礙知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同的障礙組織結(jié)構(gòu)不合理溝通方式選擇不當(dāng)D.心理障礙性別障礙年齡障礙能力障礙答案:C第6題領(lǐng)導(dǎo)方式取決于A.管理者被管理者工作環(huán)境三大要素B.文化水平覺(jué)悟歷史三大要素C.性格氣質(zhì)能力三大要素D.任務(wù)緊急程度工

11、作地點(diǎn)設(shè)備原因三大要素答案:A第7題西方管理思想發(fā)展歷史主要經(jīng)歷了如下發(fā)展階段A.管理科學(xué)組織行為管理人本管理權(quán)變管理B.科學(xué)管理組織行為管理心理管理人本管理C.科學(xué)管理組織行為管理權(quán)變管理人本管理D.科學(xué)管理現(xiàn)代管理本土管理答案:C第8題班組長(zhǎng)的權(quán)力不包括A.決策權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.懲罰權(quán)D.法定權(quán)力答案:A第9題班組長(zhǎng)的管理能力排序依次是如下順序A.見識(shí)技術(shù)人際協(xié)調(diào)能力B.技術(shù)見識(shí)人際協(xié)調(diào)能力C.人際協(xié)調(diào)能力技術(shù)見識(shí)D.技術(shù)人際協(xié)調(diào)能力見識(shí)答案:D第10題決斷風(fēng)格包括A.定向型粘液型冒險(xiǎn)型行為型B.定向型分析型概念型行為型C.多血型抑郁型冒險(xiǎn)型質(zhì)疑型D.簡(jiǎn)單型沖動(dòng)型概念型分析型答案:B（三）選

12、擇第1題生產(chǎn)中常見的八大浪費(fèi)是：制造過(guò)多的浪費(fèi)、庫(kù)存非浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良品的浪費(fèi)、（）的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)。A.人員的浪費(fèi)B.動(dòng)作的浪費(fèi)C.設(shè)備的浪費(fèi)答案:B第2題管理的實(shí)質(zhì)就是八個(gè)大字：（）A.消除浪費(fèi)，增加價(jià)值B.加強(qiáng)管理，提高效率C.提升管理，解決問(wèn)題。答案:A第3題質(zhì)量改進(jìn)的第一步“現(xiàn)狀調(diào)查”是為了（）A.掌握全部問(wèn)題B.抓住關(guān)鍵的少數(shù)C.分析原因答案:B第4題生產(chǎn)中有三種時(shí)間，它們是作業(yè)時(shí)間、多余時(shí)間和（）時(shí)間。A.無(wú)效時(shí)間B.精細(xì)時(shí)間C.必須時(shí)間答案:A第5題定置管理的重要任務(wù)是保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)，清除C狀態(tài)，其中C狀態(tài)就是：（）A.廢棄物B.現(xiàn)場(chǎng)不需

13、要的物品C.廢棄物和現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品答案:C第6題設(shè)備管理的三好是管好、用好、（）A.維修好B.使用好C.服務(wù)好答案:A第7題工藝方法要認(rèn)真執(zhí)行“三按”是（）A.按圖紙、按工藝文件、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.按用戶要求、按生產(chǎn)實(shí)際、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、按用戶反映、按質(zhì)量改進(jìn)答案:A（四）試題試題試題第1題作為操作者要作到的“三工序”是復(fù)查上工序，保證本工序，A.把下工序當(dāng)作用戶B.服務(wù)下工序答案:B第2題定置管理的六個(gè)階段順序是整理、（）、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。A.簡(jiǎn)化B.重排C.整頓答案:C第3題工位器具在現(xiàn)場(chǎng)管理中的主要作用是為了：（）、計(jì)數(shù)、便于運(yùn)輸。A.保護(hù)B.預(yù)防C.把關(guān)答案:A第4題班

14、組的四個(gè)特點(diǎn)是小，全，細(xì)，A.新B.實(shí)C.活答案:B第5題改善四項(xiàng)原則是取消、合并、重排、A.簡(jiǎn)化B.改變C.改善答案:A第6題對(duì)設(shè)備控制的“四會(huì)”是會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、（）A.會(huì)排除故障B.會(huì)潤(rùn)滑C.會(huì)防護(hù)答案:A第7題檢查部門的職能是（）、預(yù)防、報(bào)告。A.驗(yàn)收B.把關(guān)C.審核答案:B第8題生產(chǎn)中常見的八大浪費(fèi)是：制造過(guò)多的浪費(fèi)、庫(kù)存非浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良品的浪費(fèi)、（）的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)。A.人員的浪費(fèi)B.動(dòng)作的浪費(fèi)C.設(shè)備的浪費(fèi)答案:B第9題管理的實(shí)質(zhì)就是八個(gè)大字：（）A.消除浪費(fèi)，增加價(jià)值B.加強(qiáng)管理，提高效率C.提升管理，解決問(wèn)題。答案:A第10題企業(yè)歡迎

15、什么類型的班組長(zhǎng)？A.事必躬親型B.唯命是從型C.外科醫(yī)生型答案:C第1題因?yàn)樘幚砑夹g(shù)問(wèn)題而使生產(chǎn)不能進(jìn)行下去屬于（）造成的浪費(fèi)。A.等待B.缺陷C.批量生產(chǎn)答案:A第2題PDCA循環(huán)是指A.檢查、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、實(shí)施B.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理改善C.計(jì)劃、處理、檢查、實(shí)施D.計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理改善答案:B第3題6S中整頓的目的是A.減少尋找時(shí)間B.騰出空間C.杜絕產(chǎn)品缺陷答案:A第4題將需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于6S中的A.整頓B.整理C.清潔答案:A第5題從精益的成本原則來(lái)看，要獲取更多的利潤(rùn)，只有A.提高價(jià)格B.降低成本C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案:B第1題因?yàn)樘幚砑夹g(shù)問(wèn)題而使生產(chǎn)不能進(jìn)行下去

16、屬于（）造成的浪費(fèi)。A.等待B.缺陷C.批量生產(chǎn)答案:A第2題PDCA循環(huán)是指A.檢查、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、實(shí)施B.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理改善C.計(jì)劃、處理、檢查、實(shí)施D.計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理改善答案:B第3題6S中整頓的目的是A.減少尋找時(shí)間B.騰出空間C.杜絕產(chǎn)品缺陷答案:A第4題將需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于6S中的A.整頓B.整理C.清潔答案:A第5題從精益的成本原則來(lái)看，要獲取更多的利潤(rùn)，只有A.提高價(jià)格B.降低成本C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案:B（一）單選第1題目標(biāo)是計(jì)劃的指向，計(jì)劃是目標(biāo)的A.依據(jù)B.來(lái)源C.保證D.來(lái)源答案:C第2題管理的前提是計(jì)劃，計(jì)劃的前提是A.目標(biāo)B.調(diào)研C.數(shù)據(jù)D.共

17、識(shí)答案:A第3題班組生產(chǎn)計(jì)劃形成的一般順序A.（1）確定目標(biāo)（2）掌握信息分析現(xiàn)狀（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改B.（1）掌握信息分析現(xiàn)狀（2）確定目標(biāo)（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改C.（1）制定計(jì)劃（2）掌握信息分析現(xiàn)狀（3）確定目標(biāo)（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改D.（1）確定目標(biāo)（2）制定計(jì)劃掌握（3）信息分析現(xiàn)狀（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改答案:A第4題在制定計(jì)劃過(guò)程中，如果生產(chǎn)過(guò)程中涉及外包的，還應(yīng)該確認(rèn)外包過(guò)程的能否滿足產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際需求A.資源B.人員能力C.設(shè)備D.質(zhì)量控制程序答案:D第5題目標(biāo)管理就是管理者通過(guò)目標(biāo)的科學(xué)確立

18、，引導(dǎo)執(zhí)行者追求，一步步實(shí)現(xiàn)各層級(jí)目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的管理方法。A.各車間、各班組B.各側(cè)面、各層級(jí)C.各種各樣D.企業(yè)答案:B第6題通過(guò)制定，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時(shí)間。A.計(jì)劃B.實(shí)施步驟C.方案D.目標(biāo)答案:D第7題目標(biāo)管理最主要的它是一種管理方法，是一個(gè)。它不是設(shè)定一個(gè)結(jié)果就可以了，還包括對(duì)結(jié)果的考核和對(duì)考核結(jié)果的處置（即利用）A.制度B.技能C.結(jié)果D.過(guò)程答案:D第8題目標(biāo)管理的核心是讓，發(fā)揮員工的積極性。A.員工不斷追求更高的目標(biāo)B.員工自己管理自己C.班組長(zhǎng)更好地監(jiān)督員工D.班組長(zhǎng)獎(jiǎng)懲有依據(jù)答案:B第9題制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定

19、完成目標(biāo)的，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。A.要求B.途徑C.標(biāo)準(zhǔn)D.時(shí)間答案:C第10題把變作團(tuán)隊(duì)成員的共同愿景來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。A.計(jì)劃B.建議C.理想D.目標(biāo)答案:D（一）單選第1題成本控制的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）：A.勞動(dòng)定額B.材料耗用C.地理位置D.能源消耗答案:C第2題班組經(jīng)濟(jì)核算的目標(biāo)是（）。A.最高的收入-最高的成本=最大的效益B.最小的收入-最高的成本=最大的效益C.最高的收入-最低的成本=最大的效益D.最小的收入-最低的成本=最大的效益答案:C第3題班組經(jīng)濟(jì)核算的作用不包括（）。A.指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B.落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.提高經(jīng)濟(jì)效益D.設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝答案:

20、D第4題班組經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)的確定應(yīng)注意的是（）。A.簡(jiǎn)單明確B.以流水線為單位C.以個(gè)人為單位D.以輪班為單位答案:A第5題班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用不包括（）：A.生產(chǎn)成本B.三項(xiàng)期間費(fèi)用C.隱藏成本D.利息成本答案:D第6題屬于業(yè)務(wù)核算范疇的是（）。A.貨幣計(jì)價(jià)B.勞動(dòng)考勤C.設(shè)置賬戶D.登記賬簿答案:B第7題屬于統(tǒng)計(jì)核算范疇的是（）。A.搜集數(shù)據(jù)B.勞動(dòng)考勤C.設(shè)置賬戶D.登記賬簿答案:A第8題班組和崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的內(nèi)容包括（）。A.確定考核標(biāo)準(zhǔn)B.注重指標(biāo)分解C.全面兼顧D.責(zé)權(quán)利結(jié)合答案:A第9題某班組當(dāng)月共得獎(jiǎng)金10000元，當(dāng)月考核總得分為50000分，本組擋車工小麗當(dāng)月考核得分400

21、0分，她當(dāng)月的獎(jiǎng)金應(yīng)該是（）元。A.400B.600C.800D.1000答案:C第10題定額的特點(diǎn)有（）。A.勞動(dòng)定額B.標(biāo)準(zhǔn)性C.物資定額D.費(fèi)用定額答案:B第11題以下屬于節(jié)約額核算的包括（）。A.產(chǎn)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.工時(shí)利用指標(biāo)D.工時(shí)利用指標(biāo)升降答案:D第12題班組費(fèi)用降低的方法不包括（）：A.全員參與成本管理B.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)控制成本C.采取措施糾正偏差D.減少融資成本答案:D第13題原始記錄的內(nèi)容不包括（）。A.真實(shí)B.規(guī)范C.及時(shí)D.信息答案:D（一）單選a第1題下列哪種文化企業(yè)最有執(zhí)行力A.為老板打工的文化B.為自己打工的文化C.為團(tuán)隊(duì)做事的文化D.為信仰而戰(zhàn)的文化答案:D第2

22、題誰(shuí)承擔(dān)6S活動(dòng)成敗的責(zé)任?A.總經(jīng)理B.6S推行委員會(huì)C.車間主任D.公司全體員工答案:D第3題下列選項(xiàng)中不屬于班組長(zhǎng)權(quán)限的是？A.員工調(diào)配權(quán)B.本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)C.購(gòu)買設(shè)備權(quán)D.合理化建議權(quán)答案:C第4題整理主要是排除什么浪費(fèi)?A.時(shí)間B.工具C.空間D.包裝物答案:C第5題整理時(shí),要根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍?A.價(jià)值B.購(gòu)買使用價(jià)值C.是否占空間D.是否能賣好價(jià)錢答案:B第1題整理時(shí),要根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍?A.價(jià)值B.購(gòu)買使用價(jià)值C.是否占空間D.是否能賣好價(jià)錢答案:B第2題6S活動(dòng)推行中,下面哪個(gè)最重要?A.人人有素養(yǎng)B.地,物干凈C.工廠有制度D.生產(chǎn)效率高答案:A第3

23、題不屬于作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理的是？A.作業(yè)日?qǐng)?bào)的不常見問(wèn)題B.作業(yè)日?qǐng)?bào)的設(shè)計(jì)要求C.作業(yè)日?qǐng)?bào)的填寫D.作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理答案:A第4題以下不屬于七大浪費(fèi)的是？A.資金的浪費(fèi)B.人員的浪費(fèi)C.效率的浪費(fèi)D.資源的浪費(fèi)答案:D第5題下列哪種文化企業(yè)最有執(zhí)行力A.為老板打工的文化B.為自己打工的文化C.為團(tuán)隊(duì)做事的文化D.為信仰而戰(zhàn)的文化答案:D第6題誰(shuí)承擔(dān)6S活動(dòng)成敗的責(zé)任?A.總經(jīng)理B.6S推行委員會(huì)C.車間主任D.公司全體員工答案:D第7題下列選項(xiàng)中不屬于班組長(zhǎng)權(quán)限的是？A.員工調(diào)配權(quán)B.本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)C.購(gòu)買設(shè)備權(quán)D.合理化建議權(quán)答案:C第8題整理主要是排除什么浪費(fèi)?A.時(shí)間B.工具C.空間

24、D.包裝物答案:C（二）多選：第1題下列屬于安全檢查硬件方面的是A.查生產(chǎn)設(shè)備B.查輔助設(shè)施C.查安全設(shè)施D.查作業(yè)環(huán)境A,B,C,D第2題下列哪個(gè)不是我們安全巡檢中使用的方法A.望B.聞C.問(wèn)D.切D第3題三定是指A.定整改措施B.定完成時(shí)間C.定組織機(jī)構(gòu)D.定整改負(fù)責(zé)人A,B,D第4題安全技能教育包括A.安全操作技能B.安全防護(hù)技能C.安全避險(xiǎn)技能D.安全救護(hù)技能E.安全應(yīng)急技能A,B,C,D,E第5題5S是整理、整頓、（C）、清潔、素養(yǎng)A.清除B.清理C.清掃D.衛(wèi)生（一）單選第1題員工業(yè)績(jī)監(jiān)控的方法主要有類？A.主要是正式的一類B.應(yīng)該是正式及非正式兩類C.只要平時(shí)與員工多些溝通即可，

25、無(wú)所謂正式與非正式答案:B第2題考核結(jié)果必須要影響員工的？A.獎(jiǎng)金、職業(yè)發(fā)展B.獎(jiǎng)金、工資C.工資、職業(yè)發(fā)展答案:A第3題員工工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該與同步進(jìn)行。A.公司預(yù)算B.年終獎(jiǎng)金的發(fā)放C.每年的調(diào)薪答案:A第4題員工考核面談包括步驟？A.充分準(zhǔn)備、給員工打分并取得一致意見B.充分準(zhǔn)備、給員工打分、給員工陳述的時(shí)間，然后取得一致意見C.充分準(zhǔn)備、給員工打分、給員工陳述的時(shí)間，然后就打分取得一致意見、還要就下一個(gè)考核的周期的工作目標(biāo)設(shè)定形成定稿答案:C第5題員工工作目標(biāo)的設(shè)定包括A.考核指標(biāo)、考核指標(biāo)的目標(biāo)以及為達(dá)成該目標(biāo)必須采取的行動(dòng)目標(biāo)B.具體的工作目標(biāo)即可C.考核指標(biāo)的目標(biāo)額確定即可答案:

26、A第6題員工考核的結(jié)果要影響組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這句話正確否？A.正確B.不正確C.無(wú)所謂正確與否答案:A第7題企業(yè)中員工業(yè)績(jī)管理的最終負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？A.人力資源部經(jīng)理B.總經(jīng)理C.部門經(jīng)理答案:B第8題設(shè)定員工工作目標(biāo)時(shí)，各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該履行步驟？A.與員工通報(bào)部門的目標(biāo)、考核指標(biāo)及背景信息B.通報(bào)之后讓員工自己草擬工作目標(biāo)，然后雙方共同商定C.以上兩項(xiàng)的合并答案:C第9題對(duì)員工激勵(lì)正確的理解應(yīng)該是？A.拉式B.有推有拉？C.推式答案:B第10題員工業(yè)績(jī)監(jiān)控的正式方法包括？A.審計(jì)B.例會(huì)C.審計(jì)、例會(huì)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)跟蹤等答案:C第1題應(yīng)該是部門員工業(yè)績(jī)管理的責(zé)任人？A.人力資源部B.各個(gè)部門經(jīng)理C

27、.總經(jīng)理答案:B第2題員工的業(yè)績(jī)管理對(duì)以下方面有貢獻(xiàn)？A.公司預(yù)算的完成B.從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度也會(huì)貢獻(xiàn)于企業(yè)戰(zhàn)略C.兩方面都有貢獻(xiàn)答案:C第3題確定員工的考核指標(biāo)有。A.定量的B.定性的C.既有定量的也有定性的答案:C第4題員工業(yè)績(jī)管理有個(gè)步驟？A.2B.3C.4答案:C第5題員工的工作目標(biāo)應(yīng)該符合以下條件。A.具體、可考量的B.具體、可考量的、挑戰(zhàn)性的、重在結(jié)果達(dá)成、完成時(shí)限C.具體、可考量的、可以實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的、完成時(shí)限答案:B第6題設(shè)定員工工作目標(biāo)時(shí)，各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該履行步驟？A.與員工通報(bào)部門的目標(biāo)、考核指標(biāo)及背景信息B.通報(bào)之后讓員工自己草擬工作目標(biāo)，然后雙方共同商定C.以上兩項(xiàng)的合并答案:C

28、第7題員工業(yè)績(jī)監(jiān)控的正式方法包括？A.審計(jì)B.例會(huì)C.審計(jì)、例會(huì)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)跟蹤等答案:C第8題員工業(yè)績(jī)監(jiān)控的方法主要有類？A.主要是正式的一類B.應(yīng)該是正式及非正式兩類C.只要平時(shí)與員工多些溝通即可，無(wú)所謂正式與非正式答案:B第9題考核結(jié)果必須要影響員工的？A.獎(jiǎng)金、職業(yè)發(fā)展B.獎(jiǎng)金、工資C.工資、職業(yè)發(fā)展答案:A第10題員工工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該與同步進(jìn)行。A.公司預(yù)算B.年終獎(jiǎng)金的發(fā)放C.每年的調(diào)薪答案:A（二）選擇第1題組織內(nèi)三層次溝通技巧包括對(duì)上溝通培養(yǎng)（）對(duì)下溝通學(xué)會(huì)（）對(duì)平溝通學(xué)會(huì)（）A.聆聽、默契、忘我B.默契、忘我、聆聽C.默契、聆聽、忘我答案:C第2題團(tuán)隊(duì)信任鏈的兩大阻斷效應(yīng)是指:踢貓反應(yīng)和A.積極效應(yīng)B.消極效應(yīng)C.垃圾效應(yīng)答案:C第3題從（）實(shí)施管理A.危機(jī)B.制度C.愿景答案:A第4題企業(yè)人四大病毒是指