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文檔簡介

1、企業(yè)信息管理系統(tǒng)管理辦法第一章總則第一條為保證公司信息系統(tǒng)的安全性、可靠性,確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密、泄密時(shí)間發(fā)生,制定本辦法。第二條公司信息系統(tǒng)的安全與管理,由公司信息部負(fù)責(zé)。第三條本辦法適用于公司各部門。第二章信息部安全職責(zé)第四條信息部負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理。明確信息部主要安全職責(zé)如下:(一)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的正常運(yùn)行與業(yè)務(wù)軟件軟件的安全運(yùn)行;(二)負(fù)責(zé)銀行卡刷卡系統(tǒng)服務(wù)器的安全運(yùn)行與終端刷卡器的正常使用;(三)保證業(yè)務(wù)軟件進(jìn)銷調(diào)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確獲取與運(yùn)用;(四)負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)與通信的正常運(yùn)行與安全維護(hù);(五)負(fù)責(zé)公司殺毒軟件的安裝與應(yīng)用維護(hù);(六)負(fù)

2、責(zé)公司財(cái)務(wù)軟件與協(xié)同辦公系統(tǒng)的維護(hù)。第五條及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)信息安全事件、事故。第三章信息部安全管理內(nèi)容第六條信息部負(fù)責(zé)管理公司各計(jì)算機(jī)管理員用戶名與密碼,不得外泄第七條定期監(jiān)測檢查各計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況,如業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常情況,首先做好系統(tǒng)日志,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),提出應(yīng)急解決方案。第八條信息部在做系統(tǒng)需求更新測試時(shí),需先進(jìn)入備份數(shù)據(jù)庫中測試成功后,方可對(duì)正式系統(tǒng)進(jìn)行更新操作。第九條業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)是公司數(shù)據(jù)信息的核心部位,也是各項(xiàng)數(shù)據(jù)的最原始存儲(chǔ)位置,信息部必須做好設(shè)備的監(jiān)測與記錄工作,如遇異常及時(shí)匯報(bào)。第十條信息部負(fù)責(zé)收銀機(jī)的安裝與調(diào)試維護(hù),收銀網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施。第H一條信息部負(fù)責(zé)公司辦公

3、網(wǎng)絡(luò)與收銀機(jī)(POSIP地址的規(guī)劃、分配和管理工作。包括IP地址的規(guī)劃、備案、分配、IP地址和網(wǎng)卡地址的綁定、IP地址的監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)故障監(jiān)測等。個(gè)人不得擅自更改或者盜用IP地址。第十二條公司IP地址的設(shè)置均采用固定IP分配方式,外來人員的電腦需要在信息部主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下分配IP進(jìn)行辦公。第十三條用戶發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)同意擅自盜用、挪用他人或本人的IP地址,應(yīng)及時(shí)向信息部報(bào)告。第十四條信息部負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施,任何個(gè)人或部門不得擅自挪動(dòng)或關(guān)閉部門內(nèi)存放的信息設(shè)備。第十五條辦公電腦安全操作管理(一)各部門對(duì)自己使用的電腦負(fù)有管理責(zé)任,專人專機(jī),誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)。(二)播放數(shù)據(jù)和文

4、件時(shí),必須先進(jìn)行殺毒處理,如本機(jī)已確認(rèn)帶毒,不允許播放數(shù)據(jù);(三)經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)有無感染病毒,若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)被病毒感染,應(yīng)及時(shí)殺毒或報(bào)告信息部人員;(四)在長時(shí)間不使用時(shí),需關(guān)閉電腦顯示器、打印機(jī)等耗電設(shè)備;(五)嚴(yán)格按操作程序正常開機(jī)、關(guān)機(jī)。(六)不得在機(jī)桌、顯示器的清潔,亂畫、亂貼;(七)不得將水杯放置在電源附近;31)不得接收來歷不明的電子郵件,及時(shí)刪除不明來歷的電子郵件;(九)不得擅自安裝各種軟件。所有辦公軟件由信息部人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;對(duì)網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備要求在網(wǎng)管人員指導(dǎo)下操作。(十)不得使用未經(jīng)殺毒的軟盤、光盤、u盤;(十一)未經(jīng)允許不得閱讀他人文件、文檔、電子郵件;(十二)不得隨意泄

5、露自己的計(jì)算機(jī)登陸密碼;(十三)不得擅自轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào),或?qū)⒖诹铍S意告訴他人;(十四)不得冒用他人賬號(hào)登錄計(jì)算機(jī);(十五)不得以任何形式泄露企業(yè)文檔、數(shù)據(jù)等商業(yè)機(jī)密;(十六)不得非法利用黑客程序進(jìn)行密碼破解。第十六條為保證辦公電腦安全使用,禁止以下行為:(一)利用計(jì)算機(jī)玩游戲、聊天、看電影;(二)登入非法網(wǎng)站、瀏覽、接收非法信息。(三)盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。(四)對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤格式化操作、改變機(jī)器配置。(五)隨意拆卸、搬動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備、配件(鍵盤、鼠標(biāo)等)。(六)惡意訪問和攻擊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和他人計(jì)算機(jī)。第十七條各部門工作中如有違反上述各項(xiàng)規(guī)定,在信息部維護(hù)工作中一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)向總經(jīng)理及各部門

6、負(fù)責(zé)人反映并提出處罰建議;給企業(yè)造成惡劣影響或后果的,視情況給與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或行政處罰。第十八條信息部將期對(duì)各部門非工作相關(guān)的軟件、文檔、電影、歌曲、游戲、圖片等進(jìn)行清理,相關(guān)部門須積極配合,不得阻撓。第十九條信息部負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)絡(luò)及辦公電腦的病毒防護(hù)管理。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安裝總部指定的卡巴斯基網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,未經(jīng)信息部同意,各部門或個(gè)人不得擅自卸載或關(guān)閉。第二十條信息部負(fù)責(zé)殺毒軟件的安裝、升級(jí)與日常維護(hù)。定期監(jiān)測檢查網(wǎng)絡(luò)病毒異常情況,及時(shí)與總部信息部聯(lián)系,做好防護(hù)工作。第二十一條信息部定期對(duì)辦公電腦和收銀機(jī)進(jìn)行防病毒維護(hù)。確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境干凈整潔。第二十二條網(wǎng)站瀏覽安全(一)不得在公司范圍內(nèi)禁止訪問黃色網(wǎng)站

7、、反動(dòng)網(wǎng)站。(二)禁止通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天。(三)不得在上班時(shí)間訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。(四)在瀏覽器中禁止讓系統(tǒng)記住密碼而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄。(五)發(fā)現(xiàn)被感染病毒或被安裝不明軟件,要及時(shí)向向信息部匯報(bào)第二十三條電子郵件安全電子郵件是公司內(nèi)以及對(duì)外交流的重要途徑之一,其優(yōu)點(diǎn)在于速度、信息結(jié)構(gòu)、信息詳細(xì)程度,弱點(diǎn)在于抵抗非法使用的脆弱性。(一)賬號(hào)維護(hù):1、電子郵件用戶的使用者必須具有更改郵件賬號(hào)密碼的權(quán)限與技能。2、對(duì)于電子郵件賬號(hào)的維護(hù)應(yīng)符合“賬號(hào)、口令和權(quán)限管理”的要求。(二)接收郵件:1、收到電子郵件時(shí),要確認(rèn)郵件內(nèi)容可識(shí)別,并給回復(fù)發(fā)件人,或電話通知發(fā)件人郵件已收到。2、對(duì)于垃圾郵件,應(yīng)將郵件發(fā)送地址列入拒收列表,并刪除郵件。3、一般不打開不明來源的電子郵件的附件,如果要打開就下載到本地計(jì)算機(jī)上進(jìn)行殺毒后再打開。4、因病毒感染了計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)或者拔掉網(wǎng)線,并立即通知管理員。(三)發(fā)送郵件:1、發(fā)送郵件時(shí)要確保收件地址正確,防止將郵件發(fā)送到錯(cuò)誤地址造成泄密。2、不得明文發(fā)送密級(jí)屬于絕密或機(jī)密性質(zhì)的信息,可通過信息加密后再傳送的方法實(shí)現(xiàn)此類信息的傳送,注意明文密碼不可在郵件中傳送。3、不可采用匿

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