物流信息管理系統(tǒng)

1、物流信息管理系統(tǒng)物流信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)綜述信息管理系統(tǒng)綜述目的目的n 數(shù)據(jù)采集：通過信息管理系統(tǒng)將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)采集：通過信息管理系統(tǒng)將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及時地進(jìn)行收集、存儲、初步加工時地進(jìn)行收集、存儲、初步加工n 規(guī)范流程：固化生產(chǎn)流程，避免、減少由人的因素而產(chǎn)生規(guī)范流程：固化生產(chǎn)流程，避免、減少由人的因素而產(chǎn)生的隨意性的隨意性n 成本控制：準(zhǔn)確、及時的了解產(chǎn)品的成本，綜合進(jìn)行成本成本控制：準(zhǔn)確、及時的了解產(chǎn)品的成本，綜合進(jìn)行成本控制控制n 信息溝通：加快數(shù)據(jù)的流通速度，提高企業(yè)的反應(yīng)能力信息溝通：加快數(shù)據(jù)的流通速度，提高企業(yè)的反應(yīng)能力 數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息 數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)：

2、反映客觀事物的可以鑒別的符號。反映客觀事物的可以鑒別的符號。類型：數(shù)值型，非數(shù)值型（字符型、日期型、邏輯型等）類型：數(shù)值型，非數(shù)值型（字符型、日期型、邏輯型等）信息：信息：事物之間相互作用、相互影響、相互聯(lián)系的表征的事物之間相互作用、相互影響、相互聯(lián)系的表征的描述，稱為信息。描述，稱為信息。 從使用者角度看，指數(shù)據(jù)經(jīng)處理后形從使用者角度看，指數(shù)據(jù)經(jīng)處理后形成的對人們有意義或有用處的某種形式。成的對人們有意義或有用處的某種形式。n 信息是加工后的數(shù)據(jù)：有意義或有用處。信息是加工后的數(shù)據(jù)：有意義或有用處。 單一的數(shù)據(jù)不單一的數(shù)據(jù)不能描述事物的真實面目，信息是數(shù)據(jù)的有機(jī)的組合，數(shù)據(jù)的能描述事物的真實

3、面目，信息是數(shù)據(jù)的有機(jī)的組合，數(shù)據(jù)的有機(jī)組合表現(xiàn)出事物發(fā)展的趨勢有機(jī)組合表現(xiàn)出事物發(fā)展的趨勢n 數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)不等于信息，數(shù)據(jù)只表達(dá)了事數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)不等于信息，數(shù)據(jù)只表達(dá)了事物的表面現(xiàn)象，不代表事物的實質(zhì)。物的表面現(xiàn)象，不代表事物的實質(zhì)。n 信息和數(shù)據(jù)是相對的。對某人是信息，對他人可能是數(shù)信息和數(shù)據(jù)是相對的。對某人是信息，對他人可能是數(shù)據(jù)。信息是觀念上的，數(shù)據(jù)是實體上的據(jù)。信息是觀念上的，數(shù)據(jù)是實體上的n 信息是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析而得出信息是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析而得出的結(jié)果代表了事物的本質(zhì)的結(jié)果代表了事物的本質(zhì)數(shù)據(jù)與信息的差異數(shù)據(jù)與信息的差異

4、物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng) 人機(jī)系統(tǒng)：通過對與物流相關(guān)的信息的加工處理，來達(dá)人機(jī)系統(tǒng)：通過對與物流相關(guān)的信息的加工處理，來達(dá)到對物流、資金流的有效管理與控制；并為企業(yè)提供分析到對物流、資金流的有效管理與控制；并為企業(yè)提供分析和決策支持。和決策支持。 信息技術(shù)：能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。如傳感技信息技術(shù)：能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。如傳感技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)，等。術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)，等。 物流信息技術(shù)有哪些？物流信息技術(shù)有哪些？條形碼技術(shù)，射頻技術(shù)，多媒體技術(shù)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，條形碼技術(shù)，射頻技術(shù)，多媒體技術(shù)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，地理信息系統(tǒng)，全球定位系統(tǒng)，電子數(shù)

5、據(jù)交換，數(shù)據(jù)管理地理信息系統(tǒng)，全球定位系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)管理技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘，技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘，WEB技術(shù)等。技術(shù)等。物流信息系統(tǒng)的功能和特征物流信息系統(tǒng)的功能和特征n 物流信息物流信息 信息流動伴隨著物流活動的全過程，并與商流的信息流動伴隨著物流活動的全過程，并與商流的其他要素發(fā)生聯(lián)系；其他要素發(fā)生聯(lián)系； 需要適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來收集、處理和使用信息；需要適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來收集、處理和使用信息； 信息質(zhì)量取決于交流的方式和采用的技術(shù)；信息質(zhì)量取決于交流的方式和采用的技術(shù)；n 典型的物流信息質(zhì)量缺陷典型的物流信息質(zhì)量缺陷 信息失真和預(yù)測的可靠性直接影響存貨定位；信息失真和預(yù)測的可靠性直接影響存貨定位； 錯

6、誤的信息會產(chǎn)生全部的物流成本而不增加收入；錯誤的信息會產(chǎn)生全部的物流成本而不增加收入；信息管理系統(tǒng)的起源與發(fā)展信息管理系統(tǒng)的起源與發(fā)展n 單一事務(wù)處理：針對某一單一業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、記錄、單一事務(wù)處理：針對某一單一業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、記錄、存儲的應(yīng)用程序存儲的應(yīng)用程序n MIS (Management Information System)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)n MRP (Material Requirement Plan)物料需求計劃物料需求計劃n MRPII (Manufacturing Resource Plan)生產(chǎn)資源計劃生產(chǎn)資源計劃n ERP (Enterprise Reso

7、urce Plan)企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃n CRM、SCM、E-Business、Logistics網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)知識及相關(guān)知識n 將多個具有獨立工作能力的計算機(jī)系統(tǒng)通過通將多個具有獨立工作能力的計算機(jī)系統(tǒng)通過通信設(shè)備和線路由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（協(xié)議）信設(shè)備和線路由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（協(xié)議）實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。n OSIOSI七層協(xié)議模型（物理層、數(shù)據(jù)連接層、網(wǎng)七層協(xié)議模型（物理層、數(shù)據(jù)連接層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層）絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層）n 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、集線器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、集線器n

8、主機(jī)、服務(wù)器、終端機(jī)（主機(jī)、服務(wù)器、終端機(jī)（PCPC、Terminal)Terminal)、網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備絡(luò)存儲設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)絡(luò)n 局域網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)（局域網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)（Local Area NetworkLocal Area Network，LANLAN）是指范）是指范圍在幾百米到十幾公里內(nèi)辦公樓群或校園內(nèi)的計算機(jī)相互圍在幾百米到十幾公里內(nèi)辦公樓群或校園內(nèi)的計算機(jī)相互連接所構(gòu)成的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接所構(gòu)成的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) n 互聯(lián)網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)（Internet): InternetInternet): Internet是采用是采用TCP/IPTCP/IP協(xié)議作為共協(xié)議作為共同的通

9、信協(xié)議同的通信協(xié)議, ,將世界范圍內(nèi)許許多多計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)在將世界范圍內(nèi)許許多多計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)在一起一起, ,跨硬件平臺、操作系統(tǒng)平臺的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。被人們跨硬件平臺、操作系統(tǒng)平臺的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。被人們稱為全球信息資源網(wǎng)或稱萬維網(wǎng)。稱為全球信息資源網(wǎng)或稱萬維網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星形星形環(huán)形環(huán)形樹形樹形網(wǎng)狀網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)n 什么是數(shù)據(jù)庫？什么是數(shù)據(jù)庫？ 數(shù)據(jù)庫是保存在存儲介質(zhì)上的大量的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，數(shù)據(jù)庫是保存在存儲介質(zhì)上的大量的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是高度組織化的，能夠反映客觀世界復(fù)雜的信息這些數(shù)據(jù)是高度組織化的，能夠反映客觀世界復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)，同時便于處理與使用。結(jié)構(gòu)，

10、同時便于處理與使用。n 基本知識基本知識 : 表、字段、屬性、權(quán)限、窗口表、字段、屬性、權(quán)限、窗口常見的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)n Oracle：較強(qiáng)的可移植性和兼容性，大容量數(shù)據(jù)管理，較好的安全性：較強(qiáng)的可移植性和兼容性，大容量數(shù)據(jù)管理，較好的安全性和完整性控制和完整性控制 n DB2：具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，開放性不足：具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，開放性不足 n Informix：自帶開發(fā)語言：自帶開發(fā)語言Informix-4GL，與數(shù)據(jù)庫的緊密結(jié)合，與數(shù)據(jù)庫的緊密結(jié)合 n Sybase：編程式應(yīng)用程序接口，具有較好的開放性：編程式應(yīng)用程序接口，具有較好的開放性 n SQL Serv

11、er：具有經(jīng)濟(jì)、簡單的特點，便于使用，穩(wěn)定性較差，不：具有經(jīng)濟(jì)、簡單的特點，便于使用，穩(wěn)定性較差，不具備良好的開放性具備良好的開放性 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工具數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工具n PowerBuilder：簡單易學(xué)，便于掌握；開發(fā)周期短，容易修改：簡單易學(xué)，便于掌握；開發(fā)周期短，容易修改 n Visual Basic：與：與Windows系統(tǒng)風(fēng)格一致的特點，用戶界面比較美觀。使用系統(tǒng)風(fēng)格一致的特點，用戶界面比較美觀。使用簡便。編碼效率較低，對數(shù)據(jù)庫的操作速度較慢簡便。編碼效率較低，對數(shù)據(jù)庫的操作速度較慢 n Visual C+：具有靈活、數(shù)據(jù)類型多的特點，可以實現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但：具有

12、靈活、數(shù)據(jù)類型多的特點，可以實現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但同時也比較難以掌握，對編程人員的要求較高同時也比較難以掌握，對編程人員的要求較高 n Java：是一種描述型的編程語言，比較靈活，語言描述簡單。但運行效率較：是一種描述型的編程語言，比較靈活，語言描述簡單。但運行效率較低低 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成n 硬件：硬件： 服務(wù)器服務(wù)器/主機(jī)：強(qiáng)大的運算能力，海量的存儲空間，高性能的主機(jī)：強(qiáng)大的運算能力，海量的存儲空間，高性能的I/O吞吐能力。輸入吞吐能力。輸入/輸出操作終端輸出操作終端n 軟件：操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)（應(yīng)用程序）軟件：操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)（應(yīng)用程序）n

13、 人員：系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)程序員、應(yīng)用程序員、數(shù)據(jù)庫管理員人員：系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)程序員、應(yīng)用程序員、數(shù)據(jù)庫管理員n 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成：數(shù)據(jù)描述語言及翻譯程序，數(shù)據(jù)操縱語言及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成：數(shù)據(jù)描述語言及翻譯程序，數(shù)據(jù)操縱語言及翻譯程序，數(shù)據(jù)庫管理例行程序翻譯程序，數(shù)據(jù)庫管理例行程序信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)n 主機(jī)主機(jī)/ /終端終端（Mainframe/TerminalMainframe/Terminal）全部）全部的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫均在一臺的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫均在一臺計算機(jī)上運行，對主機(jī)的性能計算機(jī)上運行，對主機(jī)的性能要求比較高，通常需要有較高要求比較高，通常需要有較高的的C

14、PUCPU運算速率，較大的內(nèi)部存運算速率，較大的內(nèi)部存儲器容量和外部的磁盤存儲空儲器容量和外部的磁盤存儲空間，較高的間，較高的I/OI/O吞吐能力吞吐能力 信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)n 客戶機(jī)客戶機(jī)/ /服務(wù)器服務(wù)器（Client/ServerClient/Server） 服務(wù)器可能包括文件服務(wù)器、服務(wù)器可能包括文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、打印服務(wù)器、專用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、打印服務(wù)器、專用服務(wù)器等，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的其他計算服務(wù)器等，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的其他計算機(jī)系統(tǒng)稱為客戶機(jī)。機(jī)系統(tǒng)稱為客戶機(jī)。n 客戶機(jī)客戶機(jī)/ /服務(wù)器方式將信息處理分服務(wù)器方式將信息處理分為兩部分，主要的部分由服務(wù)器完為兩部分，主

15、要的部分由服務(wù)器完成，另一部分由客戶機(jī)完成。成，另一部分由客戶機(jī)完成。n 由客戶機(jī)部分完成工作比例的多少由客戶機(jī)部分完成工作比例的多少分為瘦客戶機(jī)模式與胖客戶機(jī)模式。分為瘦客戶機(jī)模式與胖客戶機(jī)模式。n 合理分配服務(wù)器與客戶機(jī)的工作，合理分配服務(wù)器與客戶機(jī)的工作，服務(wù)器的資源可得到充分的利用，服務(wù)器的資源可得到充分的利用，但卻增加了整個系統(tǒng)的復(fù)雜性。但卻增加了整個系統(tǒng)的復(fù)雜性。信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)n 瀏覽器瀏覽器/ /服務(wù)器（服務(wù)器（Brower/ServerBrower/Server）分為分為IntranetIntranet（內(nèi)網(wǎng)）和（內(nèi)網(wǎng)）和InternetInternet（

16、外網(wǎng)）。允許用戶采用瀏覽器直（外網(wǎng)）。允許用戶采用瀏覽器直接訪問信息管理系統(tǒng)，無需編制專接訪問信息管理系統(tǒng)，無需編制專用的客戶機(jī)軟件。用的客戶機(jī)軟件。n 鑒于眾多的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器鑒于眾多的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行訪問，造成互對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行訪問，造成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器響應(yīng)速度下降，導(dǎo)致系聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器響應(yīng)速度下降，導(dǎo)致系統(tǒng)的整體運行效率低下，因此，又統(tǒng)的整體運行效率低下，因此，又發(fā)展出采用中間件服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫發(fā)展出采用中間件服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問的三層架構(gòu)方式。進(jìn)行訪問的三層架構(gòu)方式。物流信息管理系統(tǒng)特點物流信息管理系統(tǒng)特點物流信息化是社會信息化的必然。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商

17、品化、物物流信息化是社會信息化的必然。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機(jī)化、物流信息流信息的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機(jī)化、物流信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化和實時化以及物流信息存儲的數(shù)字化。傳遞標(biāo)準(zhǔn)化和實時化以及物流信息存儲的數(shù)字化。n 條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)n 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)n 電子訂貨系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)（EOSEOS）n 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDIEDI）n 快速反應(yīng)系統(tǒng)（快速反應(yīng)系統(tǒng)（QRQR）n 有效的客戶響應(yīng)系統(tǒng)（有效的客戶響應(yīng)系統(tǒng)（ECRECR）n 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRMCRM）n

18、作業(yè)執(zhí)行控制系統(tǒng)（作業(yè)執(zhí)行控制系統(tǒng)（TMSTMS、WMSWMS、FMS)FMS)物流信息的特點物流信息的特點1)物流信息量大、分布廣物流信息量大、分布廣2)物流信息動態(tài)性強(qiáng)，衰減速度快，要求及時性高物流信息動態(tài)性強(qiáng)，衰減速度快，要求及時性高3)物流信息種類多，內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信物流信息種類多，內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，分類、研究、篩選工作難度大息，分類、研究、篩選工作難度大物流信息的作用物流信息的作用物流信息是基礎(chǔ)、是中樞，對提高經(jīng)濟(jì)物流信息是基礎(chǔ)、是中樞，對提高經(jīng)濟(jì)效益起著非常重要的作用效益起著非常重要的作用物流信息的組成物流信息的組成1)物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)內(nèi)信息2)物流系統(tǒng)

19、外信息物流系統(tǒng)外信息1. 數(shù)據(jù)的收集和錄入數(shù)據(jù)的收集和錄入2. 信息的存儲信息的存儲3. 信息的傳播信息的傳播4. 信息的處理信息的處理5. 信息的輸出信息的輸出信息采集信息采集信息傳輸信息傳輸信息處理信息處理信息傳輸信息傳輸信息輸出信息輸出信息存儲信息存儲物流信息系統(tǒng)的基本功能物流信息系統(tǒng)的基本功能倉庫生產(chǎn)倉庫批發(fā)零售供應(yīng)商消費者反向物流采購物流企業(yè)內(nèi)物流銷售物流運輸配送倉儲保管流通加工包裝裝卸信息物流機(jī)能物流系統(tǒng)的基本功能（物流系統(tǒng)的基本功能（1 1）物流功能功能細(xì)分主要業(yè)務(wù)一般特點運輸運輸配送集貨、運輸方式和工具選擇、路線和行程規(guī)劃、車輛調(diào)度、商品組配、送達(dá)分揀、揀選、選擇方式和工具選擇

20、、路線和行程規(guī)劃、車輛調(diào)度、商品組配、送達(dá)干線、中間運輸、中長距離、少品種、大批量、少批次、長周期、功能單一支線、前端或者末端運輸、短距離、多品種、小批量、多批次、短周期，功能綜合。儲存?zhèn)}儲管理庫存控制收貨、檢驗、分揀、保管、揀選、出貨對庫存品種、數(shù)量、金額、地區(qū)、方式、時間等結(jié)構(gòu)的控制儲存管理：對確定的庫存（動態(tài)、靜態(tài)）進(jìn)行管理儲存決策：確定儲存組合（什么、多少、何時、哪里）等裝卸裝載卸載搬運將流體裝入載體將流體從載體中卸出將流體從一個地方短距離搬到另一個地方與發(fā)運相關(guān)聯(lián)與到貨相關(guān)系與載體的換裝或者轉(zhuǎn)移相關(guān)聯(lián)物流系統(tǒng)的基本功能物流系統(tǒng)的基本功能（2 2）物流功能功能細(xì)分主要業(yè)務(wù)一般特點包裝工

21、業(yè)包裝按照生產(chǎn)和銷售需求規(guī)格，用不同于產(chǎn)品的材料將產(chǎn)品包裝起來，使之成為一個完整的產(chǎn)品。方便批量生產(chǎn)銷售包裝按照市場需求規(guī)格，將產(chǎn)品用印有必要產(chǎn)品信息的包裝材料進(jìn)行包裝、促進(jìn)銷售方便使用和銷售物流包裝按照物流運作要求，用具有足夠強(qiáng)度、印有必要物流信息的包裝材料將一定數(shù)量的商品進(jìn)行包裝，以及包裝加固、打包。方便物流運作物流系統(tǒng)的基本功能（物流系統(tǒng)的基本功能（3 3）物流功能細(xì)分功能主要業(yè)務(wù)一般特點流通加工生產(chǎn)型加工剪切、預(yù)制、裝袋、組裝、帖標(biāo)簽、洗凈、攪拌、分割、稱量在流通過程中進(jìn)行的生產(chǎn)性活動，以完成生產(chǎn)過程促銷型加工烹調(diào)、分級、貼條形碼、分裝、拼裝、分割、稱量在銷售過程進(jìn)行的生產(chǎn)活動，以便促

22、銷。物流型加工預(yù)冷、冷凍、冷藏、理貨、拆解、貼物流標(biāo)簽、添加防蟲防腐劑在物流場所進(jìn)行的生產(chǎn)活動，以利物流，保護(hù)商品物流信息要素信息五大要素信息（流體、載體、流向、流量、流程）涉及物流全局的信息管理信息物流企業(yè)或者企業(yè)物流部門人、財、物等信息涉及物流組織內(nèi)部信息運作信息功能、資源、網(wǎng)絡(luò)、市場、客戶、供應(yīng)商等信息涉及物流過程與市場的信息外部信息政策、法律、技術(shù)等涉及物流環(huán)境的信息1. 數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層2. 業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層3. 運用層運用層4. 控制層控制層5. 決策、計劃層決策、計劃層決策決策系統(tǒng)系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)運用系統(tǒng)運用系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)物流信

23、息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)1. 按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分類按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分類1)單功能系統(tǒng)單功能系統(tǒng)2)多功能系統(tǒng)多功能系統(tǒng)2. 按系統(tǒng)功能性質(zhì)分類按系統(tǒng)功能性質(zhì)分類1)操作型系統(tǒng)操作型系統(tǒng)2)決策型系統(tǒng)決策型系統(tǒng)3. 按系統(tǒng)配置分類按系統(tǒng)配置分類1)單機(jī)系統(tǒng)單機(jī)系統(tǒng)2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)的類型物流信息系統(tǒng)的類型1 1、總體規(guī)劃的基本步驟、總體規(guī)劃的基本步驟1)1)定義管理目標(biāo)定義管理目標(biāo)2)2)定義管理功能定義管理功能3)3)定義數(shù)據(jù)分類定義數(shù)據(jù)分類4)4)定義信息結(jié)構(gòu)定義信息結(jié)構(gòu)2 2、開發(fā)過程的基本步驟、開發(fā)過程的基本步驟1)1)系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析2)2)系統(tǒng)邏輯設(shè)計系統(tǒng)邏輯設(shè)計3)3)系統(tǒng)的物理設(shè)計

24、系統(tǒng)的物理設(shè)計4)4)系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施5)5)系統(tǒng)維護(hù)與評價系統(tǒng)維護(hù)與評價物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)過程物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)過程自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的核心是機(jī)電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，物流自動化的效果：省力化、擴(kuò)大作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯。n 條形碼技術(shù)n 語音技術(shù)n 射頻自動識別系統(tǒng)n 自動分揀系統(tǒng)n 自動存取系統(tǒng)n 自動導(dǎo)向車系統(tǒng)n 貨物自動跟蹤系統(tǒng)n 以上這些系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)普遍使用在物流作業(yè)中，在我國，這些自動化技術(shù)的普及應(yīng)用還需要一段時間21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：自動化世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：自動化條形碼的概念條形碼的概念概念：概念： 條碼是由具有

25、不同寬度的平行條紋和空白經(jīng)條碼是由具有不同寬度的平行條紋和空白經(jīng)印刷或照像方法制作而成?？梢岳秒娮庸鈱W(xué)手印刷或照像方法制作而成?？梢岳秒娮庸鈱W(xué)手段進(jìn)行識別，信息采集或自動處理。條碼符號由段進(jìn)行識別，信息采集或自動處理。條碼符號由空白區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符（包括校驗字符）、空白區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符（包括校驗字符）、終止字符，以及最后的空白區(qū)域構(gòu)成終止字符，以及最后的空白區(qū)域構(gòu)成 。中國主要使用的條形碼中國主要使用的條形碼EAN13 EAN 是由歐洲物品編碼協(xié)會推出的商品編碼體系。是由歐洲物品編碼協(xié)會推出的商品編碼體系。它包括它包括13位的標(biāo)準(zhǔn)版和位的標(biāo)準(zhǔn)版和8位的縮短版本。位的縮短版本。E

26、AN碼的基本結(jié)構(gòu)碼的基本結(jié)構(gòu) EAN-13碼：前兩位表示國家，五位制造商，五位碼：前兩位表示國家，五位制造商，五位產(chǎn)品代碼，最后一位校驗字符。產(chǎn)品代碼，最后一位校驗字符。69代表中國代表中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)n 電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交換（EDI） 通過電子方式，采用約定的報文標(biāo)準(zhǔn)在計算機(jī)通過電子方式，采用約定的報文標(biāo)準(zhǔn)在計算機(jī)之間進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳輸?shù)南到y(tǒng)之間進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳輸?shù)南到y(tǒng)n EDI 的三個階段的三個階段 1.大企業(yè)建立的以自我為中心的系統(tǒng)，解決與大企業(yè)建立的以自我為中心的系統(tǒng)，解決與其他企業(yè)間的信息交換問題，其他企業(yè)間的信息交換問題， 2. EDI的使用擴(kuò)大，不同的數(shù)

27、據(jù)格式和傳輸標(biāo)的使用擴(kuò)大，不同的數(shù)據(jù)格式和傳輸標(biāo)準(zhǔn)并存，信息共享的概念產(chǎn)生準(zhǔn)并存，信息共享的概念產(chǎn)生 3. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) UN/EDIFACT (物流與運輸物流與運輸)射頻和標(biāo)簽系統(tǒng)（射頻和標(biāo)簽系統(tǒng)（RF）n 作用：作用： 對靜止的或運動的標(biāo)簽進(jìn)行非接觸識別對靜止的或運動的標(biāo)簽進(jìn)行非接觸識別n 原理：原理： 采用射頻技術(shù)，對標(biāo)簽進(jìn)行電磁波射頻掃描，讀采用射頻技術(shù)，對標(biāo)簽進(jìn)行電磁波射頻掃描，讀取數(shù)據(jù)，掌握信息取數(shù)據(jù)，掌握信息n 標(biāo)簽系統(tǒng)標(biāo)簽系統(tǒng) 無源的和有源的，低頻、高頻、微波無源的和有源的，低頻、高頻、微波地理信息系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)（GIS）n 作用：作用： 通過計算機(jī)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)處理與空

28、間相關(guān)的信通過計算機(jī)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)處理與空間相關(guān)的信息，及時提供空間的動態(tài)的地理數(shù)據(jù)息，及時提供空間的動態(tài)的地理數(shù)據(jù)n 在物流服務(wù)上的應(yīng)用：在物流服務(wù)上的應(yīng)用： 電子地圖電子地圖 物流設(shè)施規(guī)劃選址物流設(shè)施規(guī)劃選址 運輸計劃管理和監(jiān)控運輸計劃管理和監(jiān)控 全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)（GPS）nGPS的定位原理的定位原理 在任何地點、任何時間利用在任何地點、任何時間利用20000公里高空公里高空中中4-11顆衛(wèi)星的信號，以三角測量原理計算在顆衛(wèi)星的信號，以三角測量原理計算在全球地心坐標(biāo)系中的位置。全球地心坐標(biāo)系中的位置。n應(yīng)用應(yīng)用 精確定位、車輛追蹤、實時監(jiān)控、智能交通管精確定位、車輛追蹤、實時監(jiān)控、智

29、能交通管理理作業(yè)與討論作業(yè)與討論n 物流信息管理系統(tǒng)的主要目的？物流信息管理系統(tǒng)的主要目的？n 數(shù)據(jù)與信息有什么不同？數(shù)據(jù)與信息有什么不同？n 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本定義是什么？它的含義是什么？計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本定義是什么？它的含義是什么？n 網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)在物流信息管理系統(tǒng)建設(shè)中其什么作用？網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)在物流信息管理系統(tǒng)建設(shè)中其什么作用？n 數(shù)據(jù)庫在信息管理系統(tǒng)起什么作用？常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有哪些？其數(shù)據(jù)庫在信息管理系統(tǒng)起什么作用？常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有哪些？其主要特點是什么？主要特點是什么？n 主要的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式有幾種？你認(rèn)為物流信息管理系統(tǒng)采取哪一種主要的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式有幾種？你認(rèn)為物

30、流信息管理系統(tǒng)采取哪一種結(jié)構(gòu)形式更適合？為什么？結(jié)構(gòu)形式更適合？為什么？n 物流信息系統(tǒng)有什么特點？主要表現(xiàn)在哪些方面？物流信息系統(tǒng)有什么特點？主要表現(xiàn)在哪些方面？n 某一物流公司，共有分支機(jī)構(gòu)某一物流公司，共有分支機(jī)構(gòu)20家，員工家，員工500人，主要從事倉儲、配送人，主要從事倉儲、配送業(yè)務(wù)。該公司的物流管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該如何考慮？業(yè)務(wù)。該公司的物流管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該如何考慮？物流管理第二篇物流管理第二篇運輸管理運輸管理運輸管理運輸管理運輸組織與控制運輸成本運輸成本與與價格管理價格管理運輸服務(wù)運輸服務(wù)運輸經(jīng)營效果運輸經(jīng)營效果5.15.35.45.5運輸組織與控制運輸組織與控制本節(jié)重點：本節(jié)重點：

31、1、各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價；、各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價；2、運輸結(jié)點的主要功能；、運輸結(jié)點的主要功能；3、集裝箱多式聯(lián)運的特點；、集裝箱多式聯(lián)運的特點；4、運輸一體化方案設(shè)計；、運輸一體化方案設(shè)計；5、運輸管理的基本原則和內(nèi)容；、運輸管理的基本原則和內(nèi)容；6、運輸?shù)脑鲋祮栴}。、運輸?shù)脑鲋祮栴}。 五種基本運輸方式五種基本運輸方式n鐵路運輸，鐵路運輸，n公路運輸，公路運輸，n水路運輸，水路運輸，n航空運輸，航空運輸，n管道運輸。管道運輸。各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較n 比較表：比較表：運輸方式送達(dá)速度 運輸能力 運輸成本 經(jīng)濟(jì)里程鐵路較快較大較低適合長途公路較快最小一

32、般適合短途水路慢最大低遠(yuǎn)距航空最快較小最高遠(yuǎn)距管道與管徑及泵速有關(guān)最低各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價運輸成本的概念：運輸成本的概念： 在運輸活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在運輸活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。運輸成本的構(gòu)成：運輸成本的構(gòu)成： 運輸基礎(chǔ)設(shè)施成本；運輸基礎(chǔ)設(shè)施成本； 運轉(zhuǎn)設(shè)備成本；運轉(zhuǎn)設(shè)備成本； 營運成本；營運成本； 作業(yè)成本作業(yè)成本。經(jīng)濟(jì)里程：經(jīng)濟(jì)里程： 運輸最經(jīng)濟(jì)的運輸距離。運輸最經(jīng)濟(jì)的運輸距離。 （參考（參考概論概論4747頁中圖頁中圖2 27 7不同運輸方式的成本比較）不同運輸方式的成本比較）運輸結(jié)點運輸結(jié)點概念概念：運輸系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中連接運輸線路的結(jié)節(jié)之處。運輸系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中連接運輸線路的結(jié)節(jié)之處。主要功能主要功能： 1 1）銜接功能；）銜接功能； 2 2）信息功能；）信息功能； 3 3）管理功能。）管理功能。運輸結(jié)點主要類型運輸結(jié)點主要類型：鐵路車站鐵路車站 汽車站汽車站 港口港口 航空港航空港 管道站管道站集裝箱多式聯(lián)運集裝箱多式聯(lián)運概念概念