《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-一分鐘經(jīng)理人》培訓(xùn)-

1、（員工的（員工的 用功點(diǎn)）用功點(diǎn)）（經(jīng)理的（經(jīng)理的 用功點(diǎn)）用功點(diǎn)）投入產(chǎn)出投入產(chǎn)出工作職責(zé)：隊(duì)員工作職責(zé)：隊(duì)員-教練教練工作手段：榜樣工作手段：榜樣-推動(dòng)推動(dòng)+ +拉動(dòng)拉動(dòng)控制方式：直接控制控制方式：直接控制-間接控制間接控制評(píng)價(jià)方式：個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)方式：個(gè)人績(jī)效-團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效心理滿(mǎn)足：受人喜歡心理滿(mǎn)足：受人喜歡-受人尊敬受人尊敬我的獲取我的獲取我的奉獻(xiàn)我的奉獻(xiàn)我我 的的 歸歸 屬屬 共同成長(zhǎng)共同成長(zhǎng)(基本需求基本需求)(管理層支持管理層支持)(團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)工作)(總體發(fā)展總體發(fā)展)卓越管理卓越管理能力能力態(tài)度（責(zé)任）態(tài)度（責(zé)任） D4 D3 D2 D1 工作意愿工作意愿工作能力工作能力發(fā)

2、展的階段是針對(duì)特定任務(wù)而言發(fā)展階段是針對(duì)特定的任務(wù)而言的高支持高支持低指導(dǎo)低指導(dǎo)行為行為高指導(dǎo)高指導(dǎo)高支持高支持行為行為低支持低支持低指導(dǎo)低指導(dǎo)行為行為高指導(dǎo)高指導(dǎo)低支持低支持行為行為S1S1S4S4S3S3指令指令支持支持授權(quán)授權(quán)D1/2D1/2D2/3D2/3D2/3D2/3D2D2D4/3D4/3D4D4 D4 D3 D2 D1 工作意愿工作意愿工作能力工作能力26VS.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/ /目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力人力資源需求人力資源需求滿(mǎn)意的客戶(hù)滿(mǎn)意的客戶(hù)優(yōu)秀的優(yōu)秀的經(jīng)理經(jīng)理吸引吸引 保留保留激勵(lì)激勵(lì)發(fā)展發(fā)展敬業(yè)的員工敬業(yè)的員工文化文化培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)體體體體系系系系要要要要

3、素素素素模模模模型型型型培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)施與信息系統(tǒng)設(shè)施與信息系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)施與信息系統(tǒng)設(shè)施與信息系統(tǒng)培訓(xùn)文化培訓(xùn)文化、政策與制度政策與制度培訓(xùn)文化培訓(xùn)文化、政策與制度政策與制度崗位能力體系崗位能力體系崗位能力體系崗位能力體系培訓(xùn)管理系統(tǒng)運(yùn)作培訓(xùn)管理系統(tǒng)運(yùn)作-培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（為什么培訓(xùn)（why)why)培訓(xùn)什么培訓(xùn)什么(what)(what)培訓(xùn)誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)(whom)(whom)計(jì)劃計(jì)劃制定制定確

4、定培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃確定評(píng)估確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備誰(shuí)培訓(xùn)（誰(shuí)培訓(xùn)（who)who)在哪里培訓(xùn)在哪里培訓(xùn)(where)(where)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間(when)(when)培訓(xùn)實(shí)施（培訓(xùn)實(shí)施（how)how)過(guò)程控制過(guò)程控制根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果和比較培訓(xùn)效果結(jié)果反饋結(jié)果反饋效效果果評(píng)評(píng)估估培訓(xùn)需培訓(xùn)需求分析求分析培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃制定制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果效果評(píng)估評(píng)估戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)/ /外部外部環(huán)境變化環(huán)境變化要要求求做做到到什什么么戰(zhàn)略與環(huán)戰(zhàn)略與環(huán)境分析境分析導(dǎo)向?qū)蚬ぷ髋c任工作與任務(wù)分析務(wù)分析人員與人員與績(jī)效分績(jī)

5、效分析析牽引牽引應(yīng)該做到應(yīng)該做到什么什么實(shí)際做到什實(shí)際做到什么么素素質(zhì)質(zhì)模模型型任任職職資資格格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)互互為為依依據(jù)據(jù)個(gè)人個(gè)人業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)發(fā)展發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃績(jī)績(jī)效效考考核核結(jié)結(jié)果果需求需求分析方法分析方法需求評(píng)估結(jié)果需求評(píng)估結(jié)果購(gòu)買(mǎi)或自行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的購(gòu)買(mǎi)或自行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的 決策決策是否采用培訓(xùn)方式？是否采用培訓(xùn)方式？培訓(xùn)什么（內(nèi)容）？培訓(xùn)什么（內(nèi)容）？誰(shuí)接受培訓(xùn)（對(duì)象）？誰(shuí)接受培訓(xùn)（對(duì)象）？培訓(xùn)的目標(biāo)（應(yīng)用效果）？培訓(xùn)的目標(biāo)（應(yīng)用效果）？員工對(duì)培訓(xùn)的期望以及可能員工對(duì)培訓(xùn)的期望以及可能的問(wèn)題？的問(wèn)題？培訓(xùn)資源有哪些（內(nèi)部與外培訓(xùn)資源有哪些（內(nèi)部與外部）？部）？培訓(xùn)需求原因或培訓(xùn)需求原因或“壓壓力點(diǎn)力點(diǎn)”法規(guī)、制度法規(guī)、制度 基本技能欠缺基本技能欠缺工作業(yè)績(jī)差工作業(yè)績(jī)差新技術(shù)的應(yīng)用新技術(shù)的應(yīng)用客戶(hù)要求客戶(hù)要求新產(chǎn)品新產(chǎn)品高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)新的工作新的工作培訓(xùn)需求分析模型培訓(xùn)需求分析模型學(xué)習(xí)的過(guò)程學(xué)習(xí)的過(guò)程 吸收（告知）吸收（告知）Acquisition示范（