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文檔簡(jiǎn)介
1、沉睡的狐貍喚醒我們被忽略的智慧提升決策力的練習(xí)課程成長(zhǎng)背景:祖籍山西壽陽(yáng),出生在北京1976.12 1978.9服兵役1978.10- 1982.7北京大學(xué)國(guó)際政治系(學(xué)士)1982.9 1985.7北京外交學(xué)院國(guó)際法專業(yè)(碩士)1985.8 1986.9北京外交學(xué)院講師兼中國(guó)國(guó)際法協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)1986.9 1998.7美國(guó)留學(xué)(讀博)+ 創(chuàng)業(yè) + 職業(yè)經(jīng)理人管理背景:(工作地:美國(guó),新加坡,馬來(lái)西亞,香港,內(nèi)地)項(xiàng)目經(jīng)理,銷售總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān),副總,總經(jīng)理(2個(gè)不知名的跨國(guó)公司)培訓(xùn)背景:1998.7. 至今(16年)2百萬(wàn)公里行程;17000多個(gè)培訓(xùn)小時(shí);7萬(wàn)多位職業(yè)經(jīng)理人學(xué)員;平均4-5個(gè)
2、小時(shí)睡眠;座右銘“每一次都是第一次;戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”課題領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力,管理,思維方法這些年的最大體會(huì):1.做快樂(lè)人生的主人,不做欲望的奴隸2.思想必須是自由的,行為必須是有分寸的3.人生充滿變數(shù),價(jià)值觀、眼光、格局與心態(tài)最重要。自我介紹: 王丹維 (易策合作講師)這個(gè)課程適合誰(shuí)來(lái)參加? 每一個(gè)希望讓自己的決策力提高的人 主管 員工 老板 高管 創(chuàng)業(yè)者 困惑者 父母 教育工作者 期待自己在職場(chǎng)上有所建樹的人課程目的n 啟發(fā)學(xué)員了解自身的思維習(xí)慣n 了解思維的自我管理特性n 把握全腦思維的概念n 學(xué)習(xí)并練習(xí)思維的自我管理方法n 幫助學(xué)員在生活中和工作中改善決策的質(zhì)量n 做自己思維的主人,不做他
3、人思考的附屬品課程強(qiáng)度:稍強(qiáng)n 思維練習(xí)多n 注意力需要集中n 思考是制造和輸出的活動(dòng),所以會(huì)感覺(jué)累n 如果階段性缺席將導(dǎo)致負(fù)面感受n 如果堅(jiān)持到底,并且認(rèn)真感受和體會(huì),將會(huì)有難得的收獲n 學(xué)習(xí)是每個(gè)人自己的事情,需要主動(dòng)積極的態(tài)度n 你,這兩天都會(huì)來(lái)嗎?課程方式:高度互動(dòng)n 思維練習(xí)n 小組分享與討論n 全班討論n 交叉小組活動(dòng)n 案例練習(xí)n 應(yīng)用練習(xí)課程路徑圖“狐貍”與決策力的基本概念 “狐貍狐貍”是一個(gè)象征性的概念 它指的是大腦主導(dǎo)自己工作的核心功能(也叫引導(dǎo)樞紐),是每個(gè)正常人都具備的潛質(zhì) 決策決策力力是狐貍這個(gè)核心功能的外在顯現(xiàn) 狐貍這個(gè)潛質(zhì)的發(fā)揮是可以鍛煉和培養(yǎng)的。因此 決策力也是
4、可以通過(guò)鍛煉提高的The Sleeping Fox發(fā) 現(xiàn) 所以要保持接納心決 策 所以要提高思考力溝 通 所以要學(xué)會(huì)與人打交道人一生進(jìn)行的三類基本活動(dòng)關(guān)于思考能力的三個(gè)前提假設(shè)1. 人類所有行為都有思考活動(dòng)作為前提2. 每個(gè)人都有“習(xí)慣性思考風(fēng)格”3. 思考的過(guò)程是可以控制和管理的 思想無(wú)邊界 行為有分寸1. 決策力的概念2. 決策的思考特點(diǎn)3. 做決策的5種基本需求4. 決策力自我分析圖一。決策力的概念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須要做決策1. 企業(yè)往哪里走?2. 下一階段的策略是什么?3. 面對(duì)新的形勢(shì),如何帶領(lǐng)企業(yè)走出困境?4. 互聯(lián)網(wǎng)+的年代,做什么生意才比較合適?5. 上級(jí)下達(dá)的任務(wù)很重,如
5、何執(zhí)行才有效?6. 兩個(gè)部門之間合作上面出現(xiàn)問(wèn)題,怎么辦?7. 客戶項(xiàng)目發(fā)生突發(fā)事件影響進(jìn)度和預(yù)設(shè)結(jié)果,怎么處理?8. 骨干員工工作出現(xiàn)波動(dòng),怎么引導(dǎo)?9. 下一步的工作安排是什么樣的?10. 上級(jí)倡導(dǎo)工作創(chuàng)新,但是工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)又是零容忍,如何既保證這樣又保證那樣?11. 。請(qǐng)問(wèn):“什么是決策力?” 想想看,這個(gè)人準(zhǔn)備畫出什么圖形? 再想想看,這個(gè)人準(zhǔn)備畫出什么圖形?什么情況? 現(xiàn)在看,這個(gè)人準(zhǔn)備畫出什么圖形?有什么感受?最后竟是這樣的!決策思考的任務(wù)做選擇突發(fā)的難題: 怎么辦?北方冬季的一天,幾個(gè)朋友結(jié)伴到深山徒步旅行,并沒(méi)有打算在山里過(guò)夜。天氣發(fā)生變化,突然下起大雪,幾個(gè)人迷失了方向和路線
6、,這個(gè)時(shí)候他們來(lái)到了一個(gè)山腳下,附近1-2百米的山溝里有一片小小的樹林,幾十棵光禿禿的白楊樹聚在一起隨身攜帶的食物和水只夠一天的量,看看身上也只有簡(jiǎn)單的小刀、酒精爐和水壺,也沒(méi)有帶帳篷和睡袋,而且更糟糕的是,手機(jī)絕對(duì)沒(méi)有信號(hào),天也開始暗下來(lái)。他們幾個(gè)人開始緊張,商量如何求生。 有人說(shuō)一定要走出去,不能在原地停留,否則就有凍死的危險(xiǎn)。有人說(shuō)不能盲目亂走,萬(wàn)一越走越遠(yuǎn)或者在周圍轉(zhuǎn)圈,既耗費(fèi)了能量,又浪費(fèi)了時(shí)間,不如在原地生存,等待救援。人們發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有回去,一定會(huì)出來(lái)尋找?,F(xiàn)在是下午四點(diǎn)半,怎么辦?請(qǐng)各組根據(jù)你們的計(jì)劃評(píng)估一下自己可能的成功幾率(?%)后來(lái),條件發(fā)生了變化1. 到了當(dāng)天晚上八點(diǎn)鐘,
7、山頂突然刮起大風(fēng),導(dǎo)致雪崩的發(fā)生。方圓一公里范圍內(nèi)的所有一切都被極厚的冰雪覆蓋,也包括那條有白楊樹的山溝2. 他們不知道的是當(dāng)?shù)貙儆谝环N極其特殊的地質(zhì)區(qū)域,磁場(chǎng)現(xiàn)象很強(qiáng)烈,使得指南針和各種通訊設(shè)備都無(wú)法施展3. 就在他們開會(huì)地點(diǎn)的3公里開外,有一群饑餓的野狼在游蕩4. 出于各種因素,外部的救援在36小時(shí)之后才開始涉及他們所在的山區(qū)現(xiàn)在,請(qǐng)各小組評(píng)估一下自己的生存幾率請(qǐng)回顧,剛才的練習(xí)中你的思維有效性如何?請(qǐng)各小組評(píng)估一下自己的生存幾率對(duì)討論結(jié)果的討論 我們有幾個(gè)方案? 哪個(gè)方案最好? 每個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)都是什么? 這幾個(gè)人能不能生存下來(lái)? 如果能?你的理由?確定嗎? 如果不能,你的理由?確定嗎?
8、你們各自是依靠什么樣的方式在主導(dǎo)思考過(guò)程? 解決問(wèn)題的挑戰(zhàn)性在哪里?前面討論的意義 任何事情都需要當(dāng)事人作出決定 任何決定一定有利弊得失 在做決定的時(shí)候事先一定不能絕對(duì)地知道下一步會(huì)發(fā)生什么 所以,做決定就是做“選擇”! 但是,做出選擇是對(duì)的?還是不對(duì)的? 從生活實(shí)際出發(fā),怎樣思考會(huì)更有效?所以我們做決策的時(shí)候,必須做選擇請(qǐng)做“ZOOM”游戲做決策時(shí)候的思考任務(wù)是。做選擇延伸討論練習(xí):明年的目標(biāo)是什么?201620132014201520112012是最合適的嗎?做決策包括什么? 當(dāng)事人根據(jù)對(duì)事物狀態(tài)的,對(duì)將來(lái)的行動(dòng)作出的和,就叫 “決策” 進(jìn)行這種的,叫 “決策思考” 進(jìn)行分析、作出合適的決
9、定、制定落地計(jì)劃的,叫 “決策力”決策力 決策力就是做出決定的能力 面對(duì)一個(gè)問(wèn)題能否有效的加工處理各種信息,從各種角度考察相關(guān)事項(xiàng)。這是有效的 通過(guò)對(duì)問(wèn)題的考察從而產(chǎn)生多種可能性,根據(jù)可能性做出選擇。這是 根據(jù)做出的選擇安排細(xì)致可行的行動(dòng)計(jì)劃。這是 思考力+選擇力+計(jì)劃力=決策力決策力自我分析圖高 勇氣 低弱 思維清晰性 強(qiáng)1324盲目型保守型無(wú)力型進(jìn)取型有效性:目標(biāo)明確,方法合適,實(shí)施到位,風(fēng)險(xiǎn)低在哪些情況下需要決策?1.1. 無(wú)方向無(wú)路徑,需要整體構(gòu)思無(wú)方向無(wú)路徑,需要整體構(gòu)思思考的性質(zhì):定位思考2.2. 有方向無(wú)路徑,需要設(shè)計(jì)路徑有方向無(wú)路徑,需要設(shè)計(jì)路徑思考的性質(zhì):執(zhí)行力(編故事)3.
10、3. 有方向有路徑,但遇到了問(wèn)題需要解決有方向有路徑,但遇到了問(wèn)題需要解決思考的性質(zhì):搬開石頭(韌性)4.4. 有路徑無(wú)方向,需要抬頭看路有路徑無(wú)方向,需要抬頭看路思考的性質(zhì):岔路口,做出選擇(停下來(lái),問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題)5.5. 方向方向/ /路徑受到挑戰(zhàn),需要重新定義路徑受到挑戰(zhàn),需要重新定義思考的性質(zhì):創(chuàng)新開拓(回歸第一項(xiàng))例題:如何開展工作?。公司拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,派張總?cè)ト尕?fù)責(zé)拓展和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新的區(qū)域張總一直以來(lái)是在基層負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的執(zhí)行與內(nèi)部系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)工作,工作努力,口碑甚好。這次公司派他到這個(gè)新的崗位是對(duì)他以往工作的肯定,也是提拔與信任。張總對(duì)新工作的全面業(yè)務(wù)不是很熟悉,也沒(méi)有全面管理一個(gè)區(qū)域組
11、織的經(jīng)驗(yàn)。但是上級(jí)對(duì)他充分信任,也毫不猶豫地給張總下達(dá)了工作任務(wù)和市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo),并且要求必須完成。張總本著上傳下達(dá)的方式,將壓力和任務(wù)也轉(zhuǎn)給了自己的下屬團(tuán)隊(duì)??梢欢螘r(shí)間過(guò)去了,下屬團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何進(jìn)展,反而士氣低落。壓力又回到了張總。上級(jí)開會(huì)時(shí)不斷督促任務(wù)要完成,當(dāng)張總解釋這是個(gè)新領(lǐng)域,需要一個(gè)過(guò)程時(shí),上級(jí)會(huì)說(shuō),“沒(méi)關(guān)系,我們給你時(shí)間。但是不要找借口。成功的人總是有解決方案。失敗的人總是有理由。要?jiǎng)幽X筋!”壓力下的張總感覺(jué)很沉重,但是怎么辦呢?如何思考呢?回顧:本單元的關(guān)鍵詞1. 決策的定義與性質(zhì)2. 決策思考的任務(wù)3. 決策力的組成4. 決策的5類基本狀況本部分內(nèi)容1. 大腦的基本功能大腦功能區(qū)
12、練習(xí)大腦的虛擬工作模型教育產(chǎn)生的后果2. 為什么習(xí)慣“答”而不是“問(wèn)”有公式思考與無(wú)公式思考3. 思考5元素自我反思:我的思考習(xí)慣4. 當(dāng)狐貍沉睡的時(shí)候一。大腦的基本思考功能分析Operating ability發(fā)散、想象Creativity 知識(shí)Knowledge base 本能、情感Emotionality大腦的虛擬功能圖(KOCE圖)左腦能力右腦能力 功能區(qū)效用的練習(xí)請(qǐng)回答 兩點(diǎn)之間什么最短? A等于B,B等于C,則A和C是什么關(guān)系? 牛頓的發(fā)現(xiàn)是什么? 什么是互聯(lián)網(wǎng)?記憶思考的例子有多少個(gè)正方形?有多少個(gè)正方形?有多少個(gè)正方形?請(qǐng)快速想出20個(gè)點(diǎn)子: (不怕荒唐)如果你回家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶鑰
13、匙,進(jìn)不去門,你可以怎么辦?錢到哪里去了?錢到哪里去了? 三個(gè)人住一家酒店,經(jīng)理說(shuō)他們房間每晚300元。三個(gè)人每人付了100元。 過(guò)了一會(huì),酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)房間應(yīng)該是每晚250元,所以他讓服務(wù)員退還給三個(gè)人50元錢。服務(wù)員認(rèn)為這50元錢沒(méi)有必要退,所以他自己留下20元,還給每人10元。三個(gè)人各付了90元 3 X 90 = 270, 加上服務(wù)員留下的20元,總共是290元 問(wèn):那10元哪里去了?邏輯挑戰(zhàn):說(shuō)什么? 國(guó)王想難為一個(gè)智者,對(duì)他說(shuō): 你馬上說(shuō)出一句話,如果你說(shuō)的是真話,我就砍死你。如果你說(shuō)的是假話,我就燒死你。 智者會(huì)說(shuō)什么呢。請(qǐng)把 正方形 四等分,要至少分出15種結(jié)果如果切碎呢?拼成四個(gè)
14、一樣的形狀不是很簡(jiǎn)單嗎?例題:該嫁給誰(shuí)呢厚道鍋?中國(guó)中國(guó)日本日本德國(guó)德國(guó)美國(guó)美國(guó)情商的概念與決策的關(guān)系 對(duì)內(nèi): 情緒(喜怒哀樂(lè)、緊張、恐懼。) 欲望(原始欲望、價(jià)值觀、愛(ài)好、占有。) 對(duì)外:建立信任有效溝通以上哪些跟決策有關(guān)?分析Operating ability發(fā)散、想象Creativity 知識(shí)Knowledge base 本能、情感Emotionality大腦的虛擬功能圖(KOCE圖)左腦能力右腦能力知識(shí)Knowledge base 左腦能力知識(shí)教育給我們思考習(xí)慣帶來(lái)的后果:硬盤依賴癥應(yīng)試教育導(dǎo)致的硬盤依賴癥的表現(xiàn)1. 這個(gè)事情沒(méi)有遇到過(guò),不知道怎么辦才好2. 最好有個(gè)能人指點(diǎn)我一下3.
15、 沒(méi)有人能告訴我怎么辦,我死定了4. 我記得上次誰(shuí)說(shuō)過(guò)這件事就應(yīng)該這樣辦,沒(méi)有別的辦法5. 你什么時(shí)候回來(lái)啊,我都愁死了,不會(huì)弄這個(gè)事情6. 我不行,我才疏學(xué)淺,對(duì)這些事情沒(méi)有把握7. 我在哪本書里看到過(guò),這道題的答案就是這樣的8. 凡事只有一個(gè)答案9. 遇事習(xí)慣論對(duì)錯(cuò)10.憑經(jīng)驗(yàn)/直覺(jué)做決定11.過(guò)度依賴權(quán)威12.不愿意打破思維習(xí)慣13.只喜歡做“有公式”思考大腦潛質(zhì)的使用狀態(tài) 知道的很多,引經(jīng)據(jù)典,照貓畫虎 可以使用記憶中的公式和方法做邏輯的運(yùn)用和套用 可以根據(jù)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)記憶、CPU、想象力、情感功能去做思考處理二。有公式思考與無(wú)公式思考有公式思考與無(wú)公式思考 有公式思考 有現(xiàn)成的方法
16、、系統(tǒng)、操作細(xì)則 有現(xiàn)成的答案 有人可以提供解決方法或思路 無(wú)公式思考 沒(méi)有現(xiàn)成的方法、系統(tǒng)、操作細(xì)則 沒(méi)有現(xiàn)成可應(yīng)用的公式 沒(méi)有直接的可在記憶中搜索的答案 沒(méi)有唯一的解決方案請(qǐng)問(wèn)下圖中有多少個(gè)三角形?多少個(gè)三角形: 先分類12345想過(guò)嗎?為什么我們習(xí)慣“答”而非“問(wèn)”?你的第一反應(yīng)是。1. 你說(shuō)今年的股市還會(huì)有牛市嗎?2. 如果我現(xiàn)在離開廣州回到家鄉(xiāng)那個(gè)四線小地方生活,你覺(jué)得我會(huì)適應(yīng)嗎?3. 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你覺(jué)得“客戶是上帝”這個(gè)說(shuō)法好不好?為什么?4. 你認(rèn)為廣州和深圳兩個(gè)城市哪個(gè)更好些?5. 幫我出出主意,有人勸我別買房子,租房子住最好,這樣可以很靈活機(jī)動(dòng),而且能夠享受不同的居住環(huán)境。
17、這樣做行嗎?6. 我父母在老家身體都不好,你說(shuō)我該怎么辦?沉睡的狐貍喚醒我們被忽略的智慧提升決策力的練習(xí)課程課程路徑圖請(qǐng)討論昨天下午的請(qǐng)討論昨天下午的“ZOOM”ZOOM”練習(xí)練習(xí) 記憶情感直覺(jué)發(fā)散分析memory drivingemotional preferencegut feeling (intuition)imagininganalyzing請(qǐng)問(wèn):這只大象幾條腿?自我分析:我的思維習(xí)慣 記憶情感直覺(jué)發(fā)散分析memory drivingemotional preferencegut feeling (intuition)imagininganalyzing四。當(dāng)狐貍沉睡的時(shí)候全腦思維的概
18、念(KOCE圖)左腦能力右腦能力硬盤CPU想象力情感Knowledgebase Creativity EmotionalityOperating ability狐貍:思考的指揮者狐貍的崗位職責(zé)思考問(wèn)題必須按照俺的安排進(jìn)行!當(dāng)狐貍睡了的時(shí)候哈哈,咱們終于自由啦當(dāng)狐貍清醒的時(shí)候這個(gè)情況么?該誰(shuí)出來(lái)呢?請(qǐng)討論:在什么情況下狐貍會(huì)“睡覺(jué)”?1. 環(huán)境壓力、緊迫感2. 急于求成的心情3. 思考習(xí)慣不好4. 情緒控制能力弱5. 懶惰 6. 問(wèn)題太復(fù)雜,無(wú)從入手7. 缺乏思考的“設(shè)計(jì)功能”狐貍沉睡帶來(lái)的惡果管理者容易出現(xiàn)的決策思考失誤跑偏1.無(wú)分析,直接結(jié)論2.無(wú)結(jié)論,只有分析3.草率分析,草率結(jié)論4.細(xì)致
19、分析,拿不定主意5.主觀臆斷,結(jié)論高風(fēng)險(xiǎn)6.過(guò)度依賴記憶中的模板,結(jié)論固化7.偏聽偏信,結(jié)論失衡8.?;仡櫍罕締卧P(guān)鍵詞1. 大腦的四個(gè)基本功能區(qū)2. 硬盤依賴癥3. 有公式思考4. 無(wú)公式思考5. 決定思考習(xí)慣的5元素6. 狐貍的定義第三部分:?jiǎn)拘押?思維自我管理功能的啟動(dòng)與效用本部分內(nèi)容1. 喚醒狐貍的方法 三句話的練習(xí) 以提問(wèn)的方式展開思考2. 狐貍在工作頭腦里問(wèn)與答的對(duì)話3. 思維的兩個(gè)層次:控制與執(zhí)行 控制思考的練習(xí) 基本詞與句式 執(zhí)行思考的練習(xí) 基本詞與句式一。喚醒狐貍你的第一反應(yīng)是。1. 你說(shuō)今年的股市還會(huì)有牛市嗎?2. 如果我現(xiàn)在離開廣州回到家鄉(xiāng)那個(gè)四線小地方生活,你覺(jué)得我會(huì)
20、適應(yīng)嗎?3. 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你覺(jué)得“客戶是上帝”這個(gè)說(shuō)法好不好?為什么?4. 你認(rèn)為廣州和深圳兩個(gè)城市哪個(gè)更好些?5. 幫我出出主意,有人勸我別買房子,租房子住最好,這樣可以很靈活機(jī)動(dòng),而且能夠享受不同的居住環(huán)境。這樣做行嗎?6. 我父母在老家身體都不好,你說(shuō)我該怎么辦?想過(guò)嗎?為什么我們習(xí)慣“答”而非“問(wèn)”?有效思考是人類的自覺(jué)行為喚醒思維自我管理的機(jī)制請(qǐng)牢牢記住這三句話喚醒狐貍?cè)湓挼木毩?xí)例題:最佳途徑? 請(qǐng)問(wèn)將A和B連接起來(lái)的最合適的辦法是什么?ABAB例題:此時(shí)第幾名? 某人參加某一項(xiàng)賽跑比賽, 發(fā)令槍聲響過(guò)之后, 他就開始奔跑。跑啊跑啊, 他終于超過(guò)了身邊的第二名選手。請(qǐng)問(wèn),他此時(shí)此
21、刻可能是第幾名?例題:賺了還是虧了? 有人用600元的價(jià)格在市場(chǎng)上買了一匹馬,然后以700元的價(jià)格把它賣了出去接著他再用800元的價(jià)格把這匹馬買了回來(lái),最后又以900元的價(jià)錢把馬賣出。 請(qǐng)問(wèn),他是賺了還是賠了? 小測(cè)驗(yàn): 幾只鳥? 樹上有10只鳥, 有人用槍打中了其中一只 請(qǐng)問(wèn): 樹上還剩下幾只鳥?你的感受?這樣生活累不累?二。聰明的狐貍開始工作“謀”就是在自己的大腦中進(jìn)行“問(wèn)”與“答”的對(duì)話狐貍醒來(lái)后最初的問(wèn)題會(huì)是什么?n 什么情況?n 跟我什么關(guān)系?n 嚴(yán)重嗎?n 需要簡(jiǎn)單還是復(fù)雜?n 接下來(lái)做什么?體驗(yàn)練習(xí)有多少個(gè)三角形?多少個(gè)三角形: 先分類12345喂,記憶弟:這個(gè)事你有印象嗎?有什
22、么庫(kù)存的解決方案?有沒(méi)有誰(shuí)提過(guò)類似的對(duì)策?老師怎么說(shuō)的?喂,情商哥:這事你什么態(tài)度?希望簡(jiǎn)單點(diǎn)還是復(fù)雜點(diǎn)?你內(nèi)心深處啥意思?你喜歡哪個(gè)方案?喂,發(fā)散姐:你有什么好想法?這事還有什么解決方案?你認(rèn)為可能還有什么可能性?你有什么靈感?喂,分析叔:這個(gè)問(wèn)題分幾步思考合適?。靠纯催@些信息怎樣分類?因果關(guān)系是什么樣的呢?做一個(gè)利弊分析怎么樣?三。思維兩層次:控制與執(zhí)行思維的設(shè)計(jì)(控制)層次n 這是哪一類的事項(xiàng)?n 需要復(fù)雜思考還是簡(jiǎn)單思考?n 有公式嗎?n 思考的路徑是什么?n 我的直覺(jué)和情感導(dǎo)向是什么?建立思考邏輯步驟的方法發(fā)散式提問(wèn)整理合并成形步驟思考的設(shè)計(jì)層次:如何建立思考的公式?0101題目02
23、02發(fā)散0303整理0404補(bǔ)充0505成型練習(xí):建立思考的公式(路徑)例題:某個(gè)餐廳地理位置很好,就是生意做不起來(lái),老板很困惑,希望找到對(duì)策,通過(guò)發(fā)散他得到下面的問(wèn)句: 發(fā)散:1.消費(fèi)者的評(píng)價(jià)是什么?2.價(jià)格是否太高?3.有哪些好方法可以吸引客人?4.當(dāng)街其他餐廳的生意如何?5.旁邊生意好的餐廳如何吸引客人?客人評(píng)價(jià)如何?6.本餐廳的服務(wù)是否到位?7.就餐環(huán)境對(duì)客人的影響是什么?8.菜品是否對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的口味流行趨勢(shì)?9.本餐廳的核心特色是什么?10. 導(dǎo)致人流不旺的關(guān)鍵是什么?例題:整理:經(jīng)過(guò)整理老板得到下面的邏輯步驟1.目前的狀況是怎樣的?2.導(dǎo)致人流不旺的關(guān)鍵是什么?3.都有哪些措施可以
24、提升客流量?4.主打措施是什么?5.下一步的行動(dòng)方案是什么?6.如何安排資源和做好人員訓(xùn)練工作?例題: 請(qǐng)圍繞下面的主題設(shè)計(jì)思考的路徑 某小區(qū)院子內(nèi)最近幾個(gè)月流浪貓?jiān)絹?lái)越多, 人們開始向物業(yè)管理部門投訴,管理部門想解決這個(gè)問(wèn)題 夫妻倆婚后一直關(guān)系很好,感情深厚但是丈夫最近感覺(jué)妻子對(duì)自己的態(tài)度有些冷淡了例題:如何實(shí)現(xiàn) 某公司強(qiáng)調(diào)2016年2季度的采購(gòu)工作必須注意成本控制,要求無(wú)論如何采購(gòu)成本要降低15%。 請(qǐng)問(wèn): 采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在落實(shí)這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,思考問(wèn)題的步驟應(yīng)該是什么?思維的執(zhí)行層次:沿著邏輯路徑開始思考n我的目的是什么?nA, B, C, D, En都有哪些情況?nA, B, C, D, E,
25、 n關(guān)鍵因素如何?nA, B, C, D, En有什么方案?和想法?nA, B, C, D, En有哪些風(fēng)險(xiǎn)?nA, B, C, D, En需要什么資源?nA, B, C, D, E思維的執(zhí)行層次:展開 - 合攏 - 推進(jìn)第一步第三步第二步主主題題例題:過(guò)河狼羊白菜農(nóng)夫例題:老虎過(guò)河a aA Ab bB Bc cC C展開 合攏 推進(jìn)第四部分:狐貍的套餐 思維自我管理功能在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用本部分內(nèi)容1. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):實(shí)戰(zhàn)題目根據(jù)實(shí)戰(zhàn)題目設(shè)計(jì)思考路徑根據(jù)思考路徑做出思考形成思考的結(jié)論2. 狐貍的套餐(工具:索爾師傅的羅盤)3. 四個(gè)思考功能的拓展要領(lǐng)一。實(shí)戰(zhàn)練習(xí)確定實(shí)戰(zhàn)題目根據(jù)實(shí)戰(zhàn)題目設(shè)計(jì)思考路徑根據(jù)
26、思考路徑作出思考形成思考的結(jié)論二。狐貍的套餐:-索爾師傅的羅盤思考三段式規(guī)律:所有思考大致都經(jīng)歷三個(gè)階段 認(rèn)知 決定 落地主題是什么?主題是什么?我的決定我的決定是什么?是什么?三段式的內(nèi)容1.1. 認(rèn)知階段認(rèn)知階段 題目(刺激) 信息(收集) 分析(理解)2.2. 拍板階段拍板階段 可能性 (發(fā)散) 對(duì)比 (標(biāo)準(zhǔn)) 拍板 (選擇)3.3. 落地階段落地階段 目的 (目標(biāo)設(shè)定) 可能性 (發(fā)散、分析) 方案 (組合)L: 權(quán)限S:涉及人S: 情況細(xì)節(jié)R:關(guān)聯(lián)事項(xiàng)S:影響與范圍O:目的與出發(fā)點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)部門部門/ /合作方合作方資源資源人員人員階段階段細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)時(shí)間時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)第一步-認(rèn)知:審視索爾
27、圖第三步- 落地: 適用羅盤規(guī)劃行動(dòng)第二步-拍板: 完成師傅流程L: 權(quán)限S:涉及人S: 情況細(xì)節(jié)R:關(guān)聯(lián)事項(xiàng)S:影響與范圍O:目的與出發(fā)點(diǎn)輸出決策題目輸出經(jīng)過(guò)選擇和補(bǔ)充的決策結(jié)論落地實(shí)施的羅盤規(guī)劃法目標(biāo)目標(biāo)部門部門/ /合作方合作方資源資源人員人員階段階段細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)時(shí)間時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)使用羅盤制定實(shí)施規(guī)劃的步驟1. 掃描羅盤維度列出考慮的事項(xiàng)2. 將事項(xiàng)列成清單并整理3. 加入時(shí)間、人物等等因素形成甘特圖4. 根據(jù)甘特圖溝通各項(xiàng)任務(wù)并獲得承諾公司推行新的辦公系統(tǒng),IT部項(xiàng)目經(jīng)理劉亮負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。劉亮團(tuán)隊(duì)推出了方案,并開展了培訓(xùn)??墒?,當(dāng)他在跟進(jìn)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)部門并沒(méi)有使用新方法辦事,許
28、多人還在沿用舊的工作方式,有的部門里電腦終端甚至連新的系統(tǒng)軟件都沒(méi)有安裝,這樣的話整個(gè)計(jì)劃就會(huì)拖延很久,勢(shì)必影響公司運(yùn)作。當(dāng)劉亮跟這幾個(gè)業(yè)務(wù)部門督促此事時(shí),聽到了許多借口和說(shuō)辭,同事們?cè)捓锏囊馑妓坪跏荌T部門多事,無(wú)故給他們?cè)黾恿嗽S多額外的工作,實(shí)際上應(yīng)該是IT部門自己做的事, 為了圖方便就讓大家各自實(shí)施而且他們實(shí)在太忙,根本無(wú)法抽出精力做這件事。劉亮解釋“這是公司統(tǒng)一決定的, 并不是IT部門想這樣做的”,但是對(duì)方似乎并不接受這個(gè)說(shuō)法,態(tài)度上依然是拖延和抱怨式的。劉亮想,這些同事簡(jiǎn)直是不可理喻,明明是對(duì)他們有好處的事情卻不愿配合,不愿做。怎么辦?不堅(jiān)持吧,任務(wù)不能完成,堅(jiān)持吧,實(shí)在阻力太大。劉亮感覺(jué)實(shí)在是不好說(shuō)服這些同事。怎么辦呢?應(yīng)用練習(xí)三。四項(xiàng)基本功能區(qū)的拓展要領(lǐng)四個(gè)思考功能的拓展要領(lǐng)1. 知識(shí)儲(chǔ)備2. 結(jié)構(gòu)性思考3. 高概念:設(shè)計(jì)力、故事力、交響力4. 高感性:
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