學(xué)校公共關(guān)系管理答案

1、學(xué)校公共關(guān)系管理（專業(yè)課）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格（請于 30 分鐘內(nèi)完成） 窗體頂端一、單選題（共 7 小題，每題 5 分）1、參與計劃和決策制度有包括哪些計劃（ ）。 A、員工設(shè)計自身崗位計劃 B、事情處理變化 C、目標(biāo)的計劃 D、與上級部門計劃 2、正式演講、講座和專題討論會、圓桌會議、公開討論會屬于可控媒介的（ ）。 A、紙媒介 B、音像 C、人際交流 D、公告關(guān)系廣告 3、一個新的企業(yè)正處于初創(chuàng)期間需要開展的公共關(guān)系是（ ）。 A、維系型關(guān)系 B

2、、防御性關(guān)系 C、建設(shè)型關(guān)系 D、進(jìn)攻型關(guān)系 4、公共關(guān)系在中國的探索期是（ ）。 A、20世紀(jì)80年代中后期到90年代中期 B、20世紀(jì)20年代 C、20世紀(jì)初期 D、90年代中期以后 5、選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)志去代表客戶或目標(biāo)是最重要的（ ）交流形式。 A、信息 B、非語言 C、語言 D、行為 6、溫吞、從容、做什么都不著急是什么動物的特點（ ）。 A、孔雀 B、袋鼠 C、考拉 D、熊貓 7、在社會的復(fù)雜關(guān)系中以自我意識

3、實現(xiàn)的可能性稱之為（ ）。 A、利益 B、權(quán)力 C、關(guān)系 D、人脈二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）1、學(xué)校內(nèi)部公眾指的是（ ）。 A、家長公眾 B、社區(qū)公眾 C、管理階層 D、非管理階層 2、（ ）屬于溝通禮儀。 A、電話禮儀 B、介紹禮儀 C、握手禮儀 D、名片禮儀 3、廣告語設(shè)計的特點（ ）。 A、煽動性 B、淺顯性 C、短小精悍 D、易讀易記 4、公共關(guān)系的發(fā)展包括有（ ）。 A、孕

4、育時期 B、科學(xué)時期 C、系統(tǒng)化時期 D、新時期 5、公共關(guān)系有（ ）要素。 A、組織 B、媒介 C、公眾 D、形象 6、記者招待會需要準(zhǔn)備哪些東西（ ）。 A、準(zhǔn)確的材料 B、發(fā)言人配備助手 C、用具 D、為記者提供材料三、判斷題（共 7 小題，每題 5 分）1、會議協(xié)調(diào)人即是會議指揮人。 對     錯 2、可信度不取決于公眾對所接受信息的接受程度。 對  

5、60;  錯 3、愛德華·伯內(nèi)斯是“20世紀(jì)100位最重要的美國人”之一。 對     錯 4、將不可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可能，是公共關(guān)系活動開展中一個要領(lǐng)。 對     錯 5、介紹完畢后主動伸手和對方握手，并說“您好！” “幸會！”。主動大方通報自己的姓名，簡潔清晰，舉止得體，并用拆字法告訴對方自己姓名的寫法。 對     錯 6、設(shè)定目標(biāo)定義：在充分

6、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對公共關(guān)系目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計的過程。 對     錯 7、溝通禮儀是涉及語言和非語言、涉及工作和生活。 對     錯窗體底端學(xué)校公共關(guān)系管理（專業(yè)課）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格（請于 30 分鐘內(nèi)完成） 窗體頂端一、單選題（共 7 小題，每題 5 分）1、握手禮儀是（ ）。 A、尊者在先，從高到低；握手方式；握手的時間和力度；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意 B、尊者在先，從高到低；握手的時間和力度；行握手

7、禮的時候，目光自然注視對方微笑致意 C、尊者在先，從高到低；握手方式；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意 D、握手方式；握手的時間和力度；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意 2、公共關(guān)系的成敗取決于（ ）和公眾對客戶發(fā)言人的認(rèn)可程度。 A、信息來源 B、可信度 C、可信賴性 D、權(quán)威性 3、“唯女子與小人難養(yǎng)也，近之則不孫，遠(yuǎn)之則怨?！罢垎栠@句話出自于（ ）。 A、孔子 B、老子 C、孟子 D、夫子 4、（ ）的新聞報道可為學(xué)校所用。 A、特別

8、報道 B、形式多樣 C、專欄報道 D、圖片新聞 5、第一部公共關(guān)系著作輿論的結(jié)晶出版于（ ）年。 A、1923 B、1933 C、1953 D、1993 6、（ ）成就能使家長了解教學(xué)的不同階段，展現(xiàn)教學(xué)成果和質(zhì)量來增加孩子興趣。 A、公開日 B、公開展示 C、公開討論 D、公開活動 7、行政主體為達(dá)到一定的行政目標(biāo)而引導(dǎo)的行政組織部門、人員之間建立良好協(xié)作和配合關(guān)系，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為（ ）。 A、行政形象 B、行政態(tài)度 

9、C、行政協(xié)調(diào) D、行政關(guān)系二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）1、在學(xué)校公眾中比較特殊的人群，包括（ ）。 A、非學(xué)生家長人群 B、單向溝通方式 C、雙向溝通計劃 D、代際溝通項目 2、公共關(guān)系在中國的發(fā)展階段分為（ ）。 A、導(dǎo)入期 B、探索期 C、發(fā)展期 D、經(jīng)營期 3、廣告語設(shè)計的特點（ ）。 A、煽動性 B、淺顯性 C、短小精悍 D、易讀易記 4、家長會新模式的研究與實踐課題，確定的新家長會模式有（ ）等。 A、交

10、流式 B、展示式 C、專家報告式 D、參加瀏覽式 5、以下屬于功能性發(fā)聲的詞是（ ）。 A、哭 B、笑 C、嘆息 D、呻吟 6、公共關(guān)系管理的四步程序（ ）。 A、調(diào)查研究 B、設(shè)定目標(biāo) C、實施傳播 D、結(jié)果評估三、判斷題（共 7 小題，每題 5 分）1、和珅，原名善保，字致齋，滿洲喇人。 對     錯 2、約翰.錢伯斯是當(dāng)今世界最出色的企業(yè)經(jīng)理人之一。 對  &

11、#160;  錯 3、對于新組織（沒有爭議時候）公共關(guān)系目標(biāo)是為了公眾留下良好印象。 對     錯 4、作為學(xué)生監(jiān)護(hù)人的家長，與學(xué)生的利益是高度一致的，并能強(qiáng)力影響甚至左右學(xué)生的選擇，僅此一點就值得學(xué)校公關(guān)的重視 對     錯 5、要維系一個和目標(biāo)公眾良好的關(guān)系，必須要苦心經(jīng)營。 對     錯 6、公共關(guān)系從業(yè)者應(yīng)該制作目標(biāo)公眾的列表目錄，保持和團(tuán)體的

12、聯(lián)系。 對     錯 7、125-350厘米之間的人際距離成為公共區(qū) 對     錯窗體底端錯誤情況：單選題-1.正式演講、講座和專題討論會、圓桌會議、公開討論會屬于可控媒介的（ ）。正確答案：C.人際交流 3.學(xué)校公關(guān)關(guān)系管理是（ ）。包括關(guān)系管理，事務(wù)管理，形象管理。正確答案：D.指對其公眾關(guān)系及其相關(guān)傳播溝通事務(wù)的管理 4.對公共關(guān)系項目的計劃實施和影響的評估過程稱為（ ）。正確答案：A.結(jié)果評估 多選題-2.學(xué)校公共專題的管理的特點指（ ）。正確答案：A.日常性 B.特殊性 C.事務(wù)性 D.項目性 4.政府公共關(guān)系的目標(biāo)是（ ）。正確答案：A.提高政府的威信和美譽(yù)度 B.提高政府的吸引力、凝聚力和號召力 C.增進(jìn)人民群眾對政府的信心和好感，樹立政府的良好形象 D.以上都是 5.（ ）屬于溝通禮儀。正確答案：A