管理信息系統(tǒng)復習資料總結

1、2011年管理信息系統(tǒng)總結資料1.信息系統(tǒng)是一個集技術、_和社會因素為一體的人機系統(tǒng)。P12.關于信息的定義有多種說法，其中信息理論創(chuàng)始人香農認為（ ）P2A信息是構成有定義的一組數(shù)據(jù)B信息是用以消除不確定性的東西C信息是影響人改變決策方案的評價D信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)3.關于信息的定義，比較正確的是（ ）P2A.信息就是數(shù)據(jù)B.信息是加工后的數(shù)據(jù)C.信息是可以識別的符號D.信息和物質一樣是有形的資源4.信息可以轉化成不同形態(tài)的特性稱信息的_性，信息最基本的性質是信息的_性。P35.戰(zhàn)略信息的特點是（ ）P3A.使用時間短B.使用頻率低C.信息精度高D.信息結構性好6.反映企業(yè)收款、記賬等流動

2、過程的稱（ ）流，而反映管理方法和請示報告等的稱（ ）流。P47.信息流是指除去（ ）、資金流和（ ）的物理內容外的信息的流動過程。如各種各樣的文件、生產(chǎn)計劃、銷售計劃等。P48.在管理信息中，屬于戰(zhàn)略信息的是（ ）P6A.新產(chǎn)品的投資方向B.計劃完成情況C.產(chǎn)品的年產(chǎn)量D.產(chǎn)品的成本9.戰(zhàn)略信息又稱為決策信息，其主要作用是( )P6A制訂生產(chǎn)管理計劃B對運行過程的控制和調整C制訂公司發(fā)展規(guī)劃D為企業(yè)掌握生產(chǎn)進度提供依據(jù)10.企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代的（ ），通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率的水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。P711.系統(tǒng)有許

3、多特性，系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用、相互依賴稱系統(tǒng)的_性，而系統(tǒng)內各子系統(tǒng)之間的相互作用和相互依賴稱系統(tǒng)的_性。P1012. 系統(tǒng)的分解方法P1113.系統(tǒng)方法就是要考慮系統(tǒng)的_性和系統(tǒng)組成部分的內部關系以及系統(tǒng)與環(huán)境的關系等。P1113(1).自頂向下開發(fā)信息系統(tǒng)的缺點是( )P13A對系統(tǒng)開發(fā)人員的要求較高B數(shù)據(jù)一致性難于保證C不一定符合企業(yè)的整體目標D不利于提高企業(yè)人員的開發(fā)能力14.管理信息系統(tǒng)是以（ ）為基礎，并結合組織的管理方法而發(fā)展起來的。P1415.管理信息系統(tǒng)共分為4個層次，其中用于制訂資源分配方案的子系統(tǒng)屬于（ ）P15A業(yè)務處理子系統(tǒng)B執(zhí)行控制子系統(tǒng)C管理控制子系統(tǒng)D戰(zhàn)略計

4、劃子系統(tǒng)16.包括生產(chǎn)、材料和設備等管理的子系統(tǒng)屬于（ ）P15A.執(zhí)行控制子系統(tǒng)B.業(yè)務處理子系統(tǒng)C.管理控制子系統(tǒng)D.戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)17. 戰(zhàn)略支持系統(tǒng)P2018.管理的含義表明管理是一個過程，其核心是達到管理_，管理采用的手段是運用組織擁有的各種_。P2319.管理有多項職能，其中首要的職能是_。P2420.根據(jù)企業(yè)的客觀情況進行調整，使其符合實際的管理職能是( )P24A計劃B指揮C協(xié)調D控制21.為了實現(xiàn)組織的目標，需要管理過程的各種職能，其中保證計劃實現(xiàn)的職能是（ ）P24A控制B協(xié)調C指揮D組織22. 簡述管理的層次。P2523. 簡述管理中的基層管理。P2524.簡述管理信息系

5、統(tǒng)的要素。P2525.在企業(yè)組織結構中，企業(yè)的每一個人只向一個上級負責的結構稱為（ ）組織結構，而從上至下按照相同職能將各種活動組織起來的稱為（ ）。P2726.簡述事業(yè)部制組織結構。P2827.以績效為中心分權制組織結構屬于（ ）A事業(yè)部制組織結構B矩陣組織結構C直線制組織結構D 職能式組織結構28. 由若干企業(yè)組成臨時性、動態(tài)性的企業(yè)聯(lián)盟稱_。P2929. 虛擬組織有許多特點，下述不屬于其特點的是（ ）P29A.可以集中各伙伴的優(yōu)勢進行生產(chǎn)和銷售B.各成員之間建立長期的、固定的合作關系C.具有很大的靈活性和機動性D.合作伙伴通過計算機網(wǎng)絡溝通30.組織扁平化主要是通過對組織_的調整，削減_

6、數(shù)量的工作過程。P2931. 簡述信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持。P3232. 管理信息系統(tǒng)的技術平臺由_、_、計算機網(wǎng)絡與通信技術及其他對管理信息系統(tǒng)支持的技術組成。P4133. 組成計算機中央處理器的是( )P42A運算器與控制器B控制器與內存儲器C運算器與內存儲器D輸入設備與控制器34.在計算機中，能夠解釋和執(zhí)行計算機指令，并且控制計算機各部件協(xié)調工作的是（ ）P43A.運算器B.控制器C.外存儲器D.內存儲器35.操作系統(tǒng)按照其功能和規(guī)模的不同，可分為分時操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)和（ ）。P4536.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是對計算機中所存放的大量數(shù)據(jù)進行（ ）、管理、（ ）并提供一定處理功能的大型系統(tǒng)

7、軟件。P4537. 簡述計算機網(wǎng)絡的發(fā)展階段與構成。P4638.ARPANET網(wǎng)屬于（ ）P46A.局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)39. 簡述網(wǎng)絡協(xié)議的含義與作用P4740.用于網(wǎng)絡之間相互通信的技術標準是網(wǎng)絡_P4741.在OSI網(wǎng)絡協(xié)議中，最接近計算機的是_層，最接近用戶的是_層。P4742.在OSI中，最底層是物理層，最高層是（ ）P47A.應用層B.表示層C.網(wǎng)絡層D.會話層42(1).OSI參考模型從上到下的正確順序是（ ）A應用層會話層表示層傳輸層網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)鏈路層物理層B應用層會話層表示層網(wǎng)絡層傳輸層數(shù)據(jù)鏈路層物理層C應用層表示層會話層網(wǎng)絡層傳輸層數(shù)據(jù)鏈路層物理層D應用層表示

8、層會話層傳輸層網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)鏈路層物理層43. 按計算機網(wǎng)絡的覆蓋范圍劃分，可將其分為( )P48A資源網(wǎng)、通信網(wǎng)、局域網(wǎng)B環(huán)型網(wǎng)、星型網(wǎng)、以太網(wǎng)C局域網(wǎng)、以太網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)D局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)44. 計算機局域網(wǎng)絡的拓撲結構主要有_網(wǎng)絡、總線型網(wǎng)絡與環(huán)型網(wǎng)絡。P4945.在數(shù)據(jù)鏈路層上進行數(shù)據(jù)的轉發(fā)、存儲、地址過濾與轉發(fā)的網(wǎng)絡設備是（ ）50A網(wǎng)橋B 集線器C中繼器D交換機46. 網(wǎng)絡互聯(lián)設備中能夠進行數(shù)據(jù)的轉換，并且允許多對端口同時收發(fā)數(shù)據(jù)的設備是（ ）P50A.集線器B.網(wǎng)橋C.交換機D.路由器47. 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件處理方式存在數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)_、程序與_過分依賴，以及實用性差的問題。P534

9、8. 簡述數(shù)據(jù)庫建立與維護功能的主要內容?P5549. 簡述關系數(shù)據(jù)模型的主要內容與結構。P5550.信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和_規(guī)劃兩個層次。P6951.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法有（ ）和（ ）P7152. 關鍵成功因素法的主要步驟是( )P71A分析信息需求識別關鍵因素了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標B了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標確定規(guī)劃進度識別關鍵因素C成立規(guī)劃領導小組了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標識別關鍵因素D了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標識別關鍵因素分析信息需求53. 根據(jù)企業(yè)目標制定MIS規(guī)劃的方法是（ ）P72A.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法B.結構化方法C.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃法D.MIS結構設計法54.使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)制定管理信息

10、系統(tǒng)規(guī)劃的根據(jù)是企業(yè)的（ ）P7255. UC矩陣的主要作用是（ ）P72A.用于進行戰(zhàn)略規(guī)劃B.用于明確子系統(tǒng)及其相互關系C.用于創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫D.用于進行系統(tǒng)可行性研究56. 信息系統(tǒng)開發(fā)過程包括的階段是( )P74A系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究、詳細調查、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施B系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護C系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護、系統(tǒng)評價D系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)轉換、系統(tǒng)運行與維護57. 用原型法進行需求分析時，需要了解用戶期望的信息系統(tǒng)的功能、應用范圍、_條件，以及估算_費用等。P7958. 在面向對象技術中，將數(shù)據(jù)和操作_在一起作為一個對

11、象.P8159. （面向對象方法中的）消息P8160. 面向對象程序設計（OOP）的兩個階段是_設計和_設計。P8261.面向對象開發(fā)MIS的優(yōu)點是：穩(wěn)定性好，可（ ）性好，可（ ）性好，以及與人們習慣的思維方法一致。P8262. 計算機輔助軟件工程方法P8363. 在CASE平臺上的信息系統(tǒng)開發(fā)工具包括：系統(tǒng)分析設計工具、_工具、測試工具和_工具。P8364. 在信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍中，從事開發(fā)、運行、維護的組織與領導工作的是（ ）P86A項目管理員B系統(tǒng)分析員C系統(tǒng)設計員D系統(tǒng)維護員65. 信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有多種，其中開發(fā)費用較少，能適應本單位需求并且系統(tǒng)維護方便，但系統(tǒng)優(yōu)化不夠的方式是（

12、）P87A.獨立開發(fā)B.合作開發(fā)C.委托開發(fā)D.購買現(xiàn)成軟件66. MRP的中文意思是_，在此基礎上MRP的功能擴展為_，它是ERP的功能核心。P9267. ERP是從其他信息系統(tǒng)發(fā)展起來的，其核心功能是（ ）A.MRPB.MRPC.MISD.CRM68. ERP的核心是_，并在其基礎上向_內、外擴充。69. 供應鏈P9270. 廣義的電子商務P9571. 在電子商務中，為采購者、供應者等系統(tǒng)角色提供有關資金方面服務的是（ ）P96A認證中心B支付中心C物流中心D網(wǎng)絡平臺72.初步調查的內容主要包括調查目的、調查內容、系統(tǒng)簡介、（ ）及技術要求和限定條件。P9973. 系統(tǒng)初步調查的主要目的就

13、是從總體上了解原系統(tǒng)的基本_和信息_。P9874. 系統(tǒng)初步調查最主要的目的是( )P98A確定新系統(tǒng)是否要開發(fā)B找出原有系統(tǒng)需要改進的薄弱環(huán)節(jié)C論證管理和業(yè)務流程改革的方案D制定新系統(tǒng)的開發(fā)計劃75. 可行性分析已經(jīng)成為新產(chǎn)品開發(fā)、工程投資等領域中_的重要手段。P9976.信息系統(tǒng)的必要性包括（ ） A顯見的必要性B預見的必要性C隱見得必要性76（1）隱見得必要性77.技術的可行性包括的主要內容有（）硬件軟件人員78. 在生命周期法開發(fā)系統(tǒng)過程中，對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查的工作屬于（ ）P103A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實施79. 詳細調查需要了解的最主要內容為（ ）A.未來系

14、統(tǒng)中信息處理情況B.現(xiàn)行系統(tǒng)的外部情況C.現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能D.未來系統(tǒng)中系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式80. 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查在系統(tǒng)開發(fā)的_階段。81. 系統(tǒng)詳細調查的最主要目的在于( )A確定新系統(tǒng)是否要開發(fā)B確認新系統(tǒng)開發(fā)目標C找出原有系統(tǒng)需要改進的薄弱環(huán)節(jié)D制訂新系統(tǒng)的開發(fā)計劃82. 系統(tǒng)詳細調查之后，分析的主要內容之一是( )A可行性分析B業(yè)務流程分析C軟件結構分析D系統(tǒng)布局分析83.系統(tǒng)調查：系統(tǒng)調查工作是將企業(yè)和組織的_作為研究對象，進行詳細調查與_工作。P10484. 系統(tǒng)調查的內容包括組織結構的調查、管理功能的調查、_流程的調查和_流程的調查等。P10485. 用于反映組織內機構的設

15、置情況以及各機構之間關系的圖為（ ）P104A.組織業(yè)務分工圖B.組織機構圖C.組織功能結構圖D.組織關聯(lián)圖86. 在系統(tǒng)分析中，比較困難的工作是定義（ ）P105A信息需求B信息資源C處理手段D信息現(xiàn)狀87. .信息系統(tǒng)開發(fā)的系統(tǒng)詳細調查的方法很多，其中適合于對系統(tǒng)定性調查的方法是（ ）P105A.開調查會B.問卷調查C.研究資料D.發(fā)電子郵件88.數(shù)據(jù)流程圖P10789. 在數(shù)據(jù)流程圖中，表示數(shù)據(jù)處理的圖是（ ）P10790. 系統(tǒng)分析和優(yōu)化包括重新審定系統(tǒng)目標，對管理模式的分析、優(yōu)化和（ ）P109A范圍界定B功能劃分C需求分析D目標分析91.業(yè)務流程優(yōu)化P11192. 數(shù)據(jù)特征分析主要

16、包括分析數(shù)據(jù)的類型和長度、數(shù)據(jù)的_范圍、數(shù)據(jù)的所屬業(yè)務、數(shù)據(jù)的業(yè)務量，以及數(shù)據(jù)的重要程度和保密程度。93. 數(shù)據(jù)特征分析94. 簡述系統(tǒng)物理配置方案設計的依據(jù)。P11495. 在系統(tǒng)分析中，新系統(tǒng)邏輯方案的核心部分是新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖與_。P11496. 為了控制數(shù)據(jù)流程圖的復雜性，通常將數(shù)據(jù)流程圖分層處理，其中不考慮內部處理和存儲的層次是（ ）P115A.頂層B.中層C.底層D.輔助層97. .對數(shù)據(jù)流程圖正確性的檢驗應遵循（ ）P116A.分解均勻B.數(shù)據(jù)守恒C.命名恰當D.處理簡化98. 簡述數(shù)據(jù)字典的功能與內容。P11999. 數(shù)據(jù)字典100. 下列選項中，對數(shù)據(jù)字典敘述不正確的是（

17、）A.數(shù)據(jù)字典的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個成分的定義和說明B.建立數(shù)據(jù)字典的目的是進行功能分析C.數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)庫設計的依據(jù)D.數(shù)據(jù)字典屬于邏輯模型的一部分101. 數(shù)據(jù)結構重點描述數(shù)據(jù)之間的關系是（ ）A繼承B級聯(lián)C組合 D附屬102.數(shù)據(jù)存儲的條目主要描寫該數(shù)據(jù)存儲的（ ）及有關的（ ）、查詢要求。P121103. 系統(tǒng)分析報告的作用是什么？P123104.一份完整的系統(tǒng)分析報告應該包括以下內容？P123105.簡述系統(tǒng)設計階段的主要任務？P125106. 系統(tǒng)設計包括_設計和_設計。107. 從開發(fā)內容的角度考慮，系統(tǒng)設計可以劃分為_設計和_設計兩個層面。P125108. 在系統(tǒng)設計階段，

18、用戶界面設計屬于（ ）P126A邏輯設計和總體設計B邏輯設計和詳細設計C物理設計和總體設計D物理設計和詳細設計109. 在系統(tǒng)設計階段，數(shù)據(jù)庫設計屬于（ ）P126A邏輯設計和總體設計B邏輯設計和詳細設計C物理設計和總體設計D物理設計和詳細設計110. 在系統(tǒng)設計階段，確定計算機硬件設備的配置屬于（ ）A.邏輯設計和總體設計B.邏輯設計和詳細設計C.物理設計和總體設計D.物理設計和詳細設計111. 從設計任務角度劃分，數(shù)據(jù)庫設計工作屬于系統(tǒng)設計的( )A邏輯設計B物理設計C總體性設計 D詳細性設計112. 保障系統(tǒng)對外界環(huán)境變化的適應能力原則是系統(tǒng)設計的（ ）P126A.系統(tǒng)性原則B.靈活性原

19、則C.可靠性原則 D.經(jīng)濟性原則113. 系統(tǒng)的可變性P126114.衡量系統(tǒng)可靠性的指標：P126115. （系統(tǒng)設計中的）經(jīng)濟性原則116. 系統(tǒng)的可變性是指允許系統(tǒng)被維護和修改的_程度。117. 系統(tǒng)的可變性是指允許系統(tǒng)被修改和（ ）的難易程度。P126118. 在模塊的四個要素中，屬于外部特性的是（ ）P128A.程序代碼B.內部數(shù)據(jù)C.外部數(shù)據(jù)D.輸入輸出119. 在模塊的四個要素中，屬于內部特征的是( )A輸入輸出和內部數(shù)據(jù)B內部數(shù)據(jù)和程序代碼C處理功能和內部數(shù)據(jù)D輸入輸出和程序代碼120. 模塊的四要素121. 在模塊結構圖中，符號 表達的是( )P128A調用B控制信息C數(shù)據(jù)信

20、息D轉接122. 描述模塊之間相互聯(lián)系、相互依賴的程度稱為模塊的( )P135A獨立性B耦合性C內聚性D完整性123.模塊的內聚性124. 為提高模塊的獨立性，應通過_耦合，_內聚的原則進行設計。125. 提高模塊獨立性的原則是（）A高耦合、高內聚B低耦合、高內聚C低耦合、低內聚 D高耦合、低內聚126. 扇入系數(shù)127. 在模塊結構中，一個模塊直接調用其他模塊的個數(shù)稱為_系數(shù)。128. 一個模塊被其他模塊直接調用的個數(shù)，稱為該模塊的（ ）A.獨立系數(shù)B.復雜系數(shù)C.扇入系數(shù) D.扇出系數(shù)129. 在系統(tǒng)設計中，便于對所管理的信息進行鑒別分類、排序的設計屬于（ ）P135A.功能結構設計B.數(shù)

21、據(jù)庫設計C.輸出設計 D.代碼設計130. 代碼27513，以奇數(shù)為權，10為模，校驗位應是（ ）P137A.8B.6C.4D.2131. 數(shù)字代碼“21307”，以正奇數(shù)為權，以11為模，校驗位是（ ）A.3B.5C.6 D.7132. 代碼37251，以算術級數(shù)為權，10為模，校驗位應是（ ）A9B8C2 D1133. .簡述代碼設計的基本原則。P138134. 簡述代碼設計的步驟。P138135. 在數(shù)據(jù)庫設計中，以數(shù)據(jù)流程圖作為依據(jù)的數(shù)據(jù)庫設計內容是( )P139A概念結構設計B邏輯結構設計C數(shù)據(jù)視圖設計D存儲結構設計136. 在整個數(shù)據(jù)庫設計過程中，最關鍵的步驟是（ ）P140A用戶

22、需求分析B概念結構設計C邏輯結構設計D物理結構設計137. 在規(guī)范化關系數(shù)據(jù)庫中，同一數(shù)據(jù)表不能出現(xiàn)重復的_。P142138. 簡述數(shù)據(jù)庫物理結構設計的任務與內容。P142139. 在數(shù)據(jù)庫設計中，邏輯結構設計是面向_的，物理結構設計是面向_的。P142140. 人機對話設計的基本類型包括填表式、應答式、_式和_式。P148141. 通過對話窗口向用戶提問，由用戶選擇操作內容的人機界面屬于（ ）P149A.菜單式B.命令式C.填表式 D.應答式142. 系統(tǒng)的響應時間P150143.適合于中小企業(yè)的開發(fā)系統(tǒng)有（）P152144. 在下列操作系統(tǒng)中，歷史最早，適合應用平臺最廣的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是（

23、）P153AUnixBNetwareCWindowsDVista145.系統(tǒng)設計說明書的內容？P155146. 系統(tǒng)實施階段容易出現(xiàn)的問題是( )P156A計算機設備出現(xiàn)故障B計算機軟件存在漏洞C系統(tǒng)轉換缺乏安全管理 D系統(tǒng)維護計劃不完善147.簡述系統(tǒng)實施階段的主要工作？P157148. 簡述程序設計的基本原則。P158149. 程序設計的主要依據(jù)是系統(tǒng)_階段和系統(tǒng)_階段的文檔。150. 簡述程序設計的主要依據(jù)和采用的方法。151. 系統(tǒng)的可靠性包括通信的安全可靠、操作_的安全可靠和數(shù)據(jù)_的安全可靠。P158152. 在系統(tǒng)測試時，測試用例不僅應該包含正確的數(shù)據(jù)，還應該包含_的數(shù)據(jù)和_的數(shù)據(jù)

24、。P159153. 將信息系統(tǒng)的所有組成部分綜合在一起的測試，稱為（ ）P160A.接口測試B.系統(tǒng)測試C.組裝測試 D.驗收測試154. 簡述白盒(結構)測試的主要內容。P160155. 信息系統(tǒng)培訓的重點對象是（ ）P161A系統(tǒng)開發(fā)人員B事務管理人員C系統(tǒng)操作人員 D系統(tǒng)維護人員156.用戶培訓的主要對象？157. 在信息系統(tǒng)文檔中，運行日志屬于（ ）P164A.用戶文檔B.開發(fā)文檔C.管理文檔 D.臨時文檔158. 在信息系統(tǒng)文檔中，可行性研究報告屬于（ ）A用戶文檔B開發(fā)文檔C管理文檔 D臨時文檔159. 在信息系統(tǒng)文檔中，需求變更申請書屬于( )A用戶文檔B開發(fā)文檔C管理文檔D臨時

25、文檔160. 簡述信息系統(tǒng)評價的必要性。161. 在系統(tǒng)評價中，開發(fā)方最關注的評價指標是（ ）P165A.項目的開發(fā)和運行成本B.技術與質量指標C.系統(tǒng)功能和運行質量 D.直接和間接經(jīng)濟效益162. 軟件維護工作包括正確性維護、_性維護和_性維護。P166163. 在系統(tǒng)維護工作中，產(chǎn)生“水波效應”的主要原因是（ ）P166A.計算機硬件系統(tǒng)發(fā)生故障B.系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯誤C.系統(tǒng)修改工作的隨意性D.數(shù)據(jù)庫結構出現(xiàn)錯誤164. 按美國項目管理協(xié)會對項目的定義，認為項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品、服務或任務的_性努力。P168165. 項目是一次性任務，有其明確的_以及包括一系列的_。P168166.

26、項目管理知識體系劃分為九大領域，下述不屬于項目管理知識領域的是（ ）P169A.范圍管理B.采購管理C.檔案管理D.風險管理167. 項目管理中的范圍管理168. 在項目的成本管理中，用以建立費用基準，監(jiān)控項目進度的是（ ）P170A資源計劃B成本估計C成本控制 D成本預算169. 在項目管理中，為確保在適當時間，低代價地獲得正確信息，必須進行（ ）P171A成本管理B溝通管理C風險管理 D時間管理170.項目綜合管理的主要內容？P171171.甘特圖P171172. 風險造成的損失是不確定的，它只是對_的、可能發(fā)生損害的一種_。P173173. 不同的人和組織對于風險的承受能力和態(tài)度是不同的

27、，可分成風險的規(guī)避者、風險中立者和風險的_者。P174174.風險的特征P173175. 在風險分類中，可從不同角度和不同標準進行分類。根據(jù)自然風險和人為風險標準的分類屬于（ ）A.按風險后果分類B.按風險來源分類C.按風險影響分類 D.按風險預測分類176.頭腦風暴法P175177. 信息系統(tǒng)開發(fā)的風險很多，其中涉及技術、管理和安全的風險為（ ）P178A.自然事件風險B.突發(fā)事件風險C.流程重組風險 D.用戶使用風險178. 全面質量管理(TQM)強調全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有_以及_的需要。P181179. 軟件產(chǎn)品的ISO標準是( )P183AISO9002BISO9003CISO9